Datasets:

gng-taejin
/

domeggook_faq

Dataset card Data Studio Files Files and versions Community

Split (2)

train · 1.61k rows

context stringclasses 125 values	prompt stringlengths 0 87	response stringlengths 10 9.92k	no int64 3 364 ⌀
상품등록/승인	안전인증 정보는 무엇인가요?	관련 법에 따라 인증을 받은 제품들은 상품기본정보 입력 시, 유무와 종류에 따라서 필수적으로 기재해야 하는 '인증정보' 항목입니다. ㆍ판매 상품의 KC인증 유무와 종류에 따라서 유형에 맞게 등록 부탁드립니다. ㆍKC인증이 필요한 상품을 인증 없이 판매하는 경우 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금형에 처할 수 있습니다. ㆍ생활용품 또는 전기용품으로 구매대행 / 병행수입이면, 면제유형을 구매대행 / 병행수입 중에 하나를 선택하여 정보를 입력해야 합니다. ㆍ어린이제품 및 방송통신기자재는 개정 전안법 특례대상이 아니므로 구매대행 / 병행수입을 선택할 수 없습니다. ㆍ안전확인대상 생활화학제품(종전 위해우려제품)은 관련 규정을 준수해야 하니 꼭 확인하시고 판매하시기 바랍니다. ㆍ일부 인증유형의 경우 인증번호 입력을 요구하지 않습니다. (예 : 공급자적합성확인 유형) ㆍ인증대상품목 및 전기용품 및 생활용품 안전관리법 (이하 전안법) 관련 궁금한 부분은 국가기술표준원의 제품안전관리제도 또는 제품안전정보센터 그리고 개정 전안법 가이드북을 통해 확인 할 수 있습니다. 1 제조/수입사로부터 인증을 받은 제품은 제품 자체에 인증받은 정보가 필수적으로 표시되어 있으니제품 자체에 부착, 표시된 인증정보를 확인하여 꼭 등록하시기 바랍니다. 2 구매대행 제품은 전안법의 적용을 받는지 구매대행이 가능한 품목인지 먼저 확인해주세요. 선택 고지사항 정보가 입력된 경우 아래의 문구와 인증정보가 노출됩니다. ㆍ"이 제품은 구매대행을 통하여 유통되는 제품임" ㆍ"이 제품은 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 안전관리대상 제품임" 전기용품 및 생활용품 KC인증이 있는 상품을 구매대행으로 판매하는 경우, 고지사항을 "KC인증면제대상(면제유형:구매대행)"분류로 등록해주세요. KC인증 없이 구매대행이 가능한 품목인 경우, "인증대상아님"을 선택하고 등록할 수 있습니다. 3 병행수입 제품은 정식 수입업자가 이미 인증을 받은 모델을 병행수입하는 경우 인증검사가 면제되지만 별도 발급받은 KC인증정보를 등록하여 판매해야 합니다. KC인증정보 외에 제품명, 모델명, 제조업자명(또는 수입업자명)을 상품 상세페이지에 필수로 고지해야 합니다. 선택 고지사항 정보가 입력된 경우 아래의 문구와 인증정보가 노출됩니다. ㆍ"이 제품은 병행수입된 제품임" ㆍ"이 제품은 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 안전관리대상 제품임" 별도 발급받은 KC인증정보가 있는 상품을 병행수입으로 판매하는 경우, 고지사항을 "KC인증면제대상(면제유형:병행수입)"분류로 등록해주세요. KC인증 없이 병행수입이 가능한 품목인 경우, "인증대상아님"을 선택하고 등록할 수 있습니다. 4 안전기준 준수대상 품목인지 확인 후 등록해주세요. KC인증번호 입력은 필요 없으나, 실제 판매 상품 또는 포장에 품목별 안전기준에서 정하는 사항을 표기하여 판매해야 합니다. 5 '유아 및 아동용'의 경우에는 '어린이제품 안전특별법'에 해당됩니다. 만 13세 이하의 어린이가 사용하거나, 만 13세 이하의 어린이를 위하여 사용되는 물품 또는 그 부분품이나 부속품이 '어린이 제품'에 해당합니다. 또한, 만 13세 이하로 판매되는 섬유제품 및 학용품 등 '유아 및 아동'을 위한 제품은 모두 KC인증을 받아야 합니다. 6 방송통신기자재 인증(전자파인증)은 전자파 인증을 받아야 하는 기자재에 대한 인증입니다. ㆍ무선기기, 유선정보기기, 전자악기, 전기장난감, 조명기기류, 컴퓨터 주변기기류, 자동차 전장품 등 ㆍ전기(건전지, USB전원포함)로 작동하는 대부분의 전기제품이 해당합니다. 전파환경 및 방송통신망 등에 위해를 줄 우려가 있는 기자재와 중대한 전자파장해를 주거나 전자파로부터 정상적인 동작을 방해받을 정도의 영향을 받는 기자재에 대한 기술수준 및 전자파 인체보호기준 등에 대한 적합 여부 평가를 받아야 합니다. 인증번호 (예시 : R-R-ABC-abcde, MSIP-REM-ABC-abcde 등) 를 꼭 입력하시기 바랍니다. 7 생활화학제품 및 살생물제의 안전관리에 관한 법률 (이하 화학제품안전법)에 따라 '안전확인대상 생활화학제품(종전 위해우려제품)'을 판매하는 경우 다음의 규정을 준수하여 판매하시기 바랍니다. ㆍ생활화학제품: 가정, 사무실, 다중이용시설 등 일상적인 생활공간에서 사용되는 화학제품으로 사람이나 환경에 화학물질 노출을 유발할 가능성이 있는 것 ㆍ살생물제품: 유해생물의 제거 등을 주된 목적으로 하는 제품 ㆍ살생물처리제품: 제품의 주된 목적 외에 유해생물 제거 등의 부수적인 목적을 위하여 살생물제품을 사용한 제품 통신판매업자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 전자상거래 등에서의 상품 등의 정보 제공에 관한 고시(2021.1.1. 시행)에 따라 안전확인대상생활 화학제품을 판매하는 때에 품목, 용도, 신고 · 승인번호 등 상품 정보 제공이 의무화 되었으니 주의하시기 바랍니다. 8 정상적인 인증정보를 입력했으나 조회 결과가 이상한 경우 상품상세설명 참조로 설정 가능합니다. 이 경우에는 상품 상세 페이지에 인증번호와 모델명, KC마크를 꼭 표기해주셔야 합니다. ※ 참고 제품안전정보센터 (KATS) : https://www.safetykorea.kr/ 국립전파연구원 - 적합성 평가제도 안내 : https://www.rra.go.kr/ko/license/A_a_about.do 국가기술표준원 : https://www.kats.go.kr/ 한국화학융합시험연구원 (KTR) : http://ktr.or.kr/certification/kc/contentsid/444/index.do 한국환경산업기술원 (KEITI) - 안전확인대상 생활화학제품관리 안내 : https://chemp.me.go.kr/uss/sam/stp/guideInstitution.do	null
상품등록/승인	전기용품, 생활용품(공산품) 판매 시 주의사항	" 전기용품, 생활용품(공산품), 어린이제품, 방송통신기자재 등을 판매하고자 하는 경우, 상품의 안전정보를 확인할 수 있도록 KC 인증정보를 반드시 입력 해야 합니다. "「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에서는 취급 및 사용으로 인하여 발생하는 소비자의 생명·신체에 대한 위해, 재산상 피해 또는 자연환경의 훼손을 방지하기 위하여 품목별로 정부 공인 인증시험기관으로부터 안전인증을 받거나 안전성에 대한 시험·검사를 받아야 하는 생활용품, 공급자적합성확인대상 및 어린이보호포장 대상 생활용품을 규정하고 있습니다.품목별로 안전인증, 안전확인, 공급자적합성확인대상 생활용품에 해당하는지 확인 후, 안전인증 등의 정보 (KC마크, 안전인증 또는 안전확인 신고번호) 를 제품 표면과 상품 상세페이지에 게재 하여야 합니다.안전인증 및 검사를 받지 않았거나 공급자적합성확인을 거치지 않은 상품을 판매하는 경우 거래가 중지되며, 상품의 거래가 성사된 경우라 하더라도 해당 거래는 중지 또는 취소될 수 있습니다.또한, 상품등록시 이용에 제한될 뿐만 아니라, 관계기관에 신고되어 형사처벌을 받을 수 있습니다.	null
상품등록/승인	어린이제품 판매 시 주의사항	" 어린이제품을 판매하고자 하는 경우, 상품의 안전정보를 확인할 수 있도록 KC 인증정보를 반드시 입력 해야 합니다. "「어린이제품 안전 특별법」에 의하여 만 13세 이하의 어린이를 위하여 사용되는 물품 또는 그 부분품이나 부속품은 안전인증기관으로부터 안전인증 및 시험검사를 받아야 하며, 받지 않은 상품의 판매를 엄격하고 금지하고 있습니다.품목별로 안전인증, 안전확인, 공급자적합성대상에 해당하는지 확인 후, 안전인증 등의 정보 (KC마크, 안전인증 또는 안전확인 신고번호)를 제품 표면과 상품 상세페이지에 게재 하여야 합니다.안전인증 및 검사를 받지 않았거나 안전·품질 표시를 하지 않은 어린이제품을 판매하는 경우 거래가 중지되며, 판매중지 시 수수료(등록수수료, 부가서비스 수수료 등)는 환불되지 않습니다.또한, 상품등록시 이용에 제한될 뿐만 아니라, 관계기관에 신고되어 형사처벌을 받을 수 있습니다.	null
광고	이달의 쿠폰은 무엇이고, 지급조건이 무엇인가요?	" 전월 각종 광고(배너광고, 파워스페셜, 상품등록옵션) 신청에 따른 감사 쿠폰 입니다" 매월 1일, 전월 광고집행 금액(쿠폰 사용액 제외)의 3%를 상품홍보쿠폰으로 지급합니다(10원 단위로 절상, 최대 3만원, 발급일로부터 30일간 유효하며 도매꾹 운영정책에 위배되는 사항이 있을 경우 대상에서 제외됩니다.)	null
광고	상품홍보쿠폰은 무엇이며 언제 사용할 수 있나요?	" 상품등록, 홍보시에 사용할 수 있는 재화로서 등록비, 광고비, 유료옵션 결제시 사용됩니다 "상품홍보쿠폰은 상품 등록시, 그리고 광고신청시 사용할 수 있는 결제수단의 하나 입니다.유효기간이 존재하고, 유효기간 경과시 소멸됩니다.상품홍보쿠폰은 직접구입 할 수도 있고, 이벤트 등으로 지급받을 수도 있습니다.상품홍보쿠폰 구입상품홍보쿠폰 구입시 별도의 할인혜택이 있는데, 유효기간이 짧을수록 / 액면가액이 높을수록 할인율이 높아집니다.상품홍보쿠폰으로는 별도의 상품구매는 할 수 없으며 구입 후 취소, 환불, e-money 전환은 불가능 합니다.쿠폰 구입은 [상품공급사센터 > 판매쿠폰관리 > 상품홍보쿠폰구입] 페이지에서 가능합니다.상품홍보쿠폰은 구입후 취소, 환불 및 e-money 전환은 불가능하니 구입시 신중하게 선택해주세요.상품홍보쿠폰 지급상품홍보쿠폰은 각종 혜택으로 지급 받을 수 있습니다.( 신규입점사 정착 혜택 / 파워멤버 혜택 / 우수공급사 혜택 등 )지급받은 쿠폰 역시 유효기간이 존재하며, 유효기간 경과 시 소멸되니 기간 내 사용해야 합니다	null
엑셀대량등록수정	안전인증정보 코드를 확인하고 싶어요	안전인증정보 코드는 아래와 같습니다<안전인증정보 코드> 면제대상 여부 분류 구분코드 일반 [전기용품] 안전인증 A01 [전기용품] 안전확인 A02 [전기용품] 공급자적합성확인 A03 [생활용품] 안전인증 A04 [생활용품] 안전확인 A05 [생활용품] 공급자적합성확인 A06 [생활용품] 어린이보호포장 A07 [전기용품/생활용품] 상품상세설명참조 A99 [어린이제품] 안전인증 B01 [어린이제품] 안전확인 B02 [어린이제품] 공급자적합성확인 B03 [어린이제품] 상품상세설명 참조 B99 [방송통신기자재] 적합인증 C01 [방송통신기자재] 잠정인증 C02 [방송통신기자재] 적합등록 C03 [방송통신기자재] 상품상세설명참조 C99 [위해우려상품] D01 "KC인증면제대상[ 면제유형 : 구매대행 ]* 제품 포장 겉 면에 KC인증마크가 있는 경우,해당 마크의 인증번호를 입력해주어야 합니다." KC마크없음 E00 [전기용품] 안전인증 E01 [전기용품] 안전확인 E02 [전기용품] 공급자적합성확인 E03 [생활용품] 안전인증 E04 [생활용품] 안전확인 E05 [생활용품] 공급자적합성확인 E06 [생활용품] 어린이보호포장 E07 [전기용품/생활용품] 상품상세설명참조 E99 KC인증면제대상[ 면제유형 : 병행수입 ]* 선행 수입된 상품과 동일 모델임이 확인된별도의 인증번호를 발급받아야 합니다.발급받은 인증번호를 입력해주세요 [전기용품] 안전인증 F01 [전기용품] 안전확인 F02 [전기용품] 공급자적합성확인 F03 [생활용품] 안전인증 F04 [생활용품] 안전확인 F05 [생활용품] 공급자적합성확인 F06 [생활용품] 어린이보호포장 F07 [전기용품/생활용품] 상품상세설명참조 F99	null
엑셀대량등록수정	상품정보고시 코드를 확인하고 싶어요	상품정보고시 코드는 아래와 같습니다<상품정보고시 코드> 상품군번호 유형명항목번호항목명상세 입력 방법 1 의류1제품 소재제품 소재 (섬유의 조성 또는 혼용률을 백분율로 표시, 기능성인 경우 성적서 또는 허가서)2색상색상3치수치수 (S, M, L 처럼 문자 표기 or 길이로 표시할 경우 cm, mm 표기)4제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)5제조국제조국6세탁방법/취급시 주의사항세탁방법 및 취급시 주의사항7제조연월제조연월8품질보증기준품질보증기준9A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 2 구두/신발1제품 주소재제품 주소재 (운동화인 경우에는 겉감, 안감을 구분하여 표시)2색상색상3치수치수 (발길이: 해외사이즈 표기시 국내사이즈 병행 표기 mm, 굽높이: 굽재료를 사용하는 여성화에 한함 cm)4제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)5제조국제조국6취급시 주의사항취급시 주의사항7품질보증기준품질보증기준8A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 3가방 1종류종류2소재소재3색상색상4크기크기5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7취급시 주의사항취급시 주의사항8품질보증기준품질보증기준9A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 4 패션잡화1종류종류2소재소재3치수치수 (cm, mm)4제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)5제조국제조국6취급시 주의사항취급시 주의사항7품질보증기준품질보증기준8A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 5 침구류/커튼1제품 소재제품 소재 (섬유의 조성 또는 혼용률을 백분율로 표시)충전재를 사용한 제품은 충전재를 함께 표기2색상색상3치수치수 (cm, mm)4제품구성제품구성5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7세탁방법/취급시 주의사항세탁방법 및 취급시 주의사항8품질보증기준품질보증기준9A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 6 가구(침대 / 소파 / 싱크대 / DIY제품)1모델명품명2KC 인증 필 유무품질경영 및 공산품안전관리법 상 안전,품질표시대상공산품에 한함3색상색상4구성품구성품5주요 소재주요 소재6제조사제조자, 7제조국제조국8크기크기(m, cm, mm)9배송/설치비용배송/설치비용10품질보증기준품질보증기준11A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 7 영상가전(TV류)1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무전기용품안전관리법 상 안전인증대상전기용품, 안전확인대상전기용품, 공급자적합성확인대상전기용품에 한함3정격전압/소비전력/에너지소비효율등급정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 (에너지이용합리화법 상 의무대상상품에 한함)4출시년월동일모델의 출시년월5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7크기크기 (형태포함 m, cm, mm로 표기)8화면사양화면사양 (크기, 해상도, 화면비율 등을 m, cm, mm로 표기)9품질보증기준품질보증기준10A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 8 가정용 전기제품(냉장고 / 세탁기 / 식기세척기 / 전자레인지)1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무전기용품안전관리법 상 안전인증대상전기용품, 안전확인대상전기용품, 공급자적합성확인대상전기용품에 한함3정격전압/소비전력/에너지소비효율등급정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 (에너지이용합리화법 상 의무대상상품에 한함)4출시년월동일모델의 출시년월5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7크기크기(용량, 형태 포함 m, cm, mm로 표기)8품질보증기준품질보증기준9A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 9 계절가전 (에어컨/온풍기)1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무전기용품안전관리법 상 안전인증대상전기용품, 안전확인대상전기용품, 공급자적합성확인대상전기용품에 한함3정격전압/소비전력/에너지소비효율등급정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 (에너지이용합리화법 상 의무대상상품에 한함)4출시년월동일모델의 출시년월5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7크기크기(형태 및 실외기 포함 m, cm, mm로 표기)8냉난방면적냉난방면적 (㎡, ㎠)9추가설치비용추가설치비용10품질보증기준품질보증기준11A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 10 사무용기기(컴퓨터 / 노트북 / 프린터)1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무전파법 상 인증대상상품에 한함, MIC 인증 필 혼용 가능3정격전압/소비전력/에너지소비효율등급정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급4출시년월 동일모델의 출시년월5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7크기/무게무게는 노트북에 한함8주요 사양주요 사양 (컴퓨터와 노트북의 경우 성능, 용량, 운영체제 포함여부 등, 프린터의 경우 인쇄 속도 등)9품질보증기준품질보증기준10A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 11 광학기기(디지털카메라 / 캠코더)1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무전파법 상 인증대상상품에 한함, MIC 인증 필 혼용 가능3출시년월동일모델의 출시년월4제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)5제조국제조국6크기/무게크기, 무게 (m, cm, mm, kg, g)7주요 사양 주요 사양8품질보증기준품질보증기준9A/S 책임자와 전화번호 A/S 책임자와 전화번호 12 소형전자(MP3 / 전자사전 등)1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무전파법 상 인증대상상품에 한함, MIC 인증 필 혼용 가능3정격전압/소비전력정격전압, 소비전력4출시년월동일모델의 출시년월5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7크기/무게크기, 무게 (m, cm, mm, kg, g)8주요 사양주요 사양9품질보증기준품질보증기준10A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 13 휴대폰1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무전파법 상 인증대상상품에 한함, MIC 인증 필 혼용 가능3출시년월동일모델의 출시년월4제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)5제조국제조국6크기/무게크기, 무게 (m, cm, mm, kg, g)7이동통신 가입조건이동통신사,가입절차,소비자의 추가적인 부담사항(가입비,유심카드 구입비 등 추가로 부담하여야 할 금액, 부가서비스,의무사용기간, 위약금 등)8주요 사양주요 사양9품질보증기준품질보증기준10A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 14 네비게이션1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무전파법 상 인증대상상품에 한함, MIC 인증 필 혼용 가능3정격전압/소비전력정격전압, 소비전력4출시년월동일모델의 출시년월5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7크기/무게크기, 무게 (m, cm, mm, kg, g)8주요 사양주요 사양9맵 업데이트 비용/무상기간맵 업데이트 비용/무상기간10품질보증기준품질보증기준11A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 15 자동차용품(자동차 부품/기타 자동차용품)1모델명품명 및 모델명2출시년월동일모델의 출시년월3KC 인증 필 유무자동차관리법에 따른 자동차부품 자기인증 유무4제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)5제조국제조국6크기크기 (m, cm, mm)7적용차종적용차종8제품사용으로 인한 위험 및 유의사항연료절감장치에 한함9품질보증기준품질보증기준10A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 16 의료기기1모델명품명 및 모델명2의료기기법상 허가·신고 번호/광고사전심의필 유무의료기기법상 허가·신고 번호(허가·신고 대상 의료기기에 한함) 및 광고사전심의필 유무3정격전압/소비전력전기용품에 한함4출시년월동일모델의 출시년월5제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)6제조국제조국7제품의 사용목적/사용방법제품의 사용목적 및 사용방법8취급시 주의사항취급시 주의사항9품질보증기준품질보증기준10A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 17 주방용품1모델명품명 및 모델명2재질재질3구성품구성품4크기크기 (m, cm, mm)5출시년월동일모델의 출시년월6제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)7제조국제조국8식품위생법에 따른 수입신고를 필함 문구식품위생법에 따른 수입 기구·용기의 경우 “식품위생법에 따른 수입신고를 필함”의 문구9품질보증기준품질보증기준10A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 18 화장품1용량/중량용량 또는 중량 (ℓ, g, kg)2제품 주요 사양제품 주요 사양 (피부타입, 색상(호, 번) 등)3사용기한사용기한 또는 개봉 후 사용기간(개봉 후 사용기간을 기재할 경우에는 제조연월일을 병행표기)4사용방법사용방법5제조사제조업자 및 제조판매업자6제조국제조국7모든성분화장품법에 따라 기재,표시하여야 하는 모든 성분8식품의약품안전청 심사 필 유무기능성 화장품의 경우 화장품법에 따른 식품의약품안전처 심사 필 유무(미백,주름개선,자외선차단 등)9사용상 주의사항사용할 때 주의사항10품질보증기준품질보증기준11소비자상담 전화번호소비자상담 전화번호 19 귀금속/보석/시계류1소재/순도/밴드재질소재/순도/밴드재질 (시계의 경우)2중량중량 (g, kg)3제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)4제조국제조국 (원산지와 가공지 등이 다를 경우 함께 표기)5치수치수6착용 시 주의사항착용 시 주의사항7주요 사양주요 사양 (귀금속/보석류 - 등급, 시계 - 기능, 방수 등)8보증서 제공여부보증서 제공여부9품질보증기준품질보증기준10A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 20 식품 (농축수산물)1포장단위별 용량포장단위별 용량(중량), 수량, 크기 (m, cm, mm, ℓ, ㎖, g, kg)2제조원생산자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기3원산지농수산물의 원산지 표시에 관한 법률에 따른 원산지4제조연월일제조연월일(포장일 또는 생산연도), 유통기한 또는 품질유지기한5관련법상 표시사항관련법상 표시사항 중 유형에 따라 등록 농산물 - 농수산물품질관리법상 유전자변형농산물 표시, 지리적표시 축산물 - 축산법에 따른 등급 표시, 쇠고기의 경우 이력관리에 따른 표시 유무 수산물 - 농수산물품질관리법상 유전자변형수산물 표시, 지리적표시 수입식품에 해당하는 경우 “식품위생법에 따른 수입신고를 필함”의 문구6상품구성상품구성7보관/취급방법보관방법 또는 취급방법8소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 21 가공식품1식품의 유형식품의 유형2제조원생산자 및 소재지 (수입품의 경우 생산자,수입자 및 제조국)3제조연월일제조연월일, 유통기한 또는 품질유지기한4포장단위별 용량/수량포장단위별 용량, 수량 (ℓ, ㎖, g, kg)5원재료명/함량원재료명 및 함량 (농수산물의 원산지 표시에 관한 법률에 따른 원산지 표시 포함)6영양성분식품위생법에 따른 영양성분 표시대상 식품에 한함7유전자재조합식품의 경우 표시유전자재조합식품에 해당하는 경우의 표시8영유아식/체중조절식품 표시광고 사전심의필영유아식 또는 체중조절식품 등에 해당하는 경우 표시광고 사전심의필 유무 및 부작용 발생 가능성9식품위생법에 따른 수입신고를 필함 문구수입식품 인 경우 “식품위생법에 따른 수입신고를 필함”의 문구10소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 22 건강기능식품1식품의 유형식품의 유형2제조원제조업소의 명칭과 소재지 (수입품의 경우 수입업소명, 제조업소명 및 수출국명)3제조연월일제조연월일, 유통기한 또는 품질유지기한4포장단위별 용량/수량포장단위별 용량, 수량 (ℓ, ㎖, g, kg)5원재료명/함량원재료명 및 함량 (농수산물의 원산지 표시에 관한 법률에 따른 원산지 표시 포함)6영양정보영양정보7기능정보기능정보8섭취 시 주의사항섭취량, 섭취방법 및 섭취 시 주의사항 및 부작용 가능성9질병의 예방/치료를 위한 의약품이 아님 표시질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아니라는 내용의 표현10유전자변형건강기능식품의 표시유전자변형건강기능식품에 해당하는 경우의 표시11표시광고 사전심의필표시광고 사전심의필12건강기능식품에 관한 법률에 수입신고를 필함 문구수입식품 인 경우 “건강기능식품에 관한 법률에 따른 수입신고를 필함”의 문구13소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 23 영유아용품1모델명품명 및 모델명2KC 인증 필 유무KC 인증 필 유무 ? 어린이제품안전 특별법 상 안전인증대상어린이제품 , 안전확인대상어린이제품, 공급자적합성확인대상어린이제품3크기/중량크기, 중량 (m, cm, mm, kg, g)4색상색상5재질재질 (섬유의 경우 혼용률)6사용연령사용연령 또는 체중범위 ? 어린이제품 안전 특별법 따라 표시해야 하는 사항은 반드시 표기7출시년월동일모델의 출시년월8제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)9제조국제조국10취급시 주의사항취급방법 및 취급시 주의사항, 안전표시 (주의, 경고 등)11품질보증기준품질보증기준12A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 24 악기1모델명품명 및 모델명2크기크기 (m, cm, mm)3색상색상4재질재질5제품구성제품구성6출시년월동일모델의 출시년월7제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)8제조국제조국9상품별 세부 사양상품별 세부 사양10품질보증기준품질보증기준11A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호 25 스포츠용품1모델명품명 및 모델명2크기/중량크기, 중량 (m, cm, mm, kg, g)3색상색상4재질재질5제품구성제품구성6출시년월동일모델의 출시년월7제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)8제조국제조국9상품별 세부 사양상품별 세부 사양10품질보증기준품질보증기준11A/S 책임자와 전화번호A/S 책임자와 전화번호26 서적1도서명도서명2저자저자3출판사출판사4크기크기 (cm, mm, 전자책의 경우 파일의 용량)5쪽수쪽수 (전자책의 경우 제외)6제품구성전집 또는 세트일 경우 낱권 구성, CD 등7출간일출간일8목차 또는 책소개아동용 학습교재의 경우 사용연령을 포함 27 호텔/펜션 예약1지역명국가 또는 지역명2숙소형태숙소형태3객실타입/등급등급, 객실타입4사용가능 인원/인원 추가 시 비용사용가능 인원/인원 추가 시 비용5부대시설/제공 서비스부대시설, 제공 서비스 (조식 등)6취소 규정취소 규정 (환불, 위약금 등)7예약담당 연락처예약담당 연락처 28 여행상품1여행사여행사2이용항공편이용항공편3여행기간 및 일정여행기간 및 일정4총 예정 인원/출발 가능 인원총 예정 인원, 출발 가능 인원5숙박정보숙박정보6포함 내역여행상품 가격 ㆍ유류할증료, 공항이용료, 전쟁보험료, 관광진흥개발기금, 운송요금, 숙박요금, 식사요금, 가이드 경비, 여행자보험료, 현지관광입장료 등 소비자가 특정 여행상품을 선택할 경우 부담해야 하는 모든 경비가 포함되어야 함. 다만, 가이드 경비를 현지에서 지불하여야 하는 경우 별도로 그 금액을 표시할 수 있으며, 현지에서 별도로 지불해야 한다는 점을 표시하여야 함.7추가 경비 항목/금액선택 경비 유무 및 세부 내용 ㆍ선택 경비 유무 등(선택 관광 경비 등 현지에서 개별 구매자의 필요나 선택에 의하여 지출하게 되는 경비가 있는지 여부 및 소비자의 선택에 따라 자유롭게 지불할 수 있다는 점을 함께 표시하여야 함.) ㆍ선택관광 및 대체일정(선택관광 경비의 금액 및 선택관광을 선택하지 않을 경우의 대체 일정을 함께 표시하여야 함) ㆍ가이드 팁(가이드 팁에 대하여 기재할 경우에는 가이드 경비와 구별하여 자유롭게 지불 여부를 결정할 수 있음을 표시하여야 함. 다만, 정액으로 지불을 권장하는 등 소비자가 필수적으로 지불하여야 하는 경비인 것처럼 오인하지 않도록 표시하여야 함.)8취소 규정취소 규정 (환불, 위약금 등)9외교부가 지정하는 여행경보단계해외여행의 경우 외교부가 지정하는 여행경보단계10예약담당 연락처예약담당 연락처 29 항공권1요금조건/왕복·편도 여부요금조건, 왕복·편도 여부2유효기간유효기간3제한사항제한사항 (출발일, 귀국일 변경가능 여부 등)4티켓수령방법티켓수령방법5좌석종류좌석종류6추가 경비 항목/금액추가 경비 항목과 금액 (유류할증료, 공항이용료 등)7취소 규정취소 규정 (환불, 위약금 등)8예약담당 연락처예약담당 연락처 30 자동차 대여 서비스1모델명차종2소유권 이전 조건소유권 이전 조건 (소유권이 이전되는 경우에 한함)3추가 선택 시 비용추가 선택 시 비용 (자차면책제도, 내비게이션 등)4차량 반환 시 연료대금 정산 방법차량 반환 시 연료대금 정산 방법5차량의 고장·훼손 시 소비자 책임차량의 고장·훼손 시 소비자 책임6예약 취소/해약 시 환불 기준예약 취소 또는 중도 해약 시 환불 기준7소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 31 물품대여 서비스(정수기, 비데, 공기청정기 등)1모델명품명 및 모델명2소유권 이전 조건소유권 이전 조건 ? 소유권이 이전되는 경우에 한하며, 소유권 이전에 필요한 렌탈기간 또는 총 렌탈금액 등 요건을 구체적으로 명시3유지보수 조건유지보수 조건 (점검·필터교환 주기, 추가 비용 등)4상품의 고장·분실·훼손 시 소비자 책임상품의 고장·분실·훼손 시 소비자 책임5중도 해약 시 환불 기준중도 해약 시 환불 기준6제품 사양제품 사양 (용량, 소비전력 등)7소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 32 물품대여 서비스(서적, 유아용품, 행사용품 등)1모델명품명 및 모델명2소유권 이전 조건소유권 이전 조건 ? 소유권이 이전되는 경우에 한하며, 소유권 이전에 필요한 렌탈기간 또는 총 렌탈금액 등 요건을 구체적으로 명시3상품의 고장·분실·훼손 시 소비자 책임 상품의 고장·분실·훼손 시 소비자 책임4중도 해약 시 환불 기준중도 해약 시 환불 기준5소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 33 디지털 콘텐츠(음원, 게임, 인터넷강의 등)1제조사제작자 또는 공급자2이용조건, 이용기간이용조건, 이용기간3상품 제공 방식상품 제공 방식4최소 시스템 사양/필수 소프트웨어최소 시스템 사양, 필수 소프트웨어5청약철회/계약의 해제·해지에 따른 효과청약철회 또는 계약의 해제·해지에 따른 효과6소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 34 상품권/쿠폰1발행자발행자2유효기간/이용조건유효기간, 이용조건 (유효기간 경과 시 보상 기준, 사용제한품목 및 기간 등)3이용 가능 매장이용 가능 매장4잔액 환급 조건잔액 환급 조건5소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 35 모바일 쿠폰1발행자발행자2유효기간/이용조건유효기간, 이용조건 (유효기간 경과 시 보상 기준)3이용 가능 매장이용 가능 매장4환불조건 및 방법환불 조건 및 방법5소비자상담 전화번호소비자상담 관련 전화번호 36 영화/공연1주최 또는 기획주최 또는 기획(공연에 한함)2주연주연(공연에 한함)3관람등급관람등급4상영,공연시간상영,공연시간5상영,공연장소상영,공연장소6예매 취소 조건예매 취소 조건7취소,환불 방법취소,환불 방법8소비자상담 관련 전화번호소비자상담 관련 전화번호 37 기타 용역1서비스 제공 사업자서비스 제공 사업자2법에 의한 인증,허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항법에 의한 인증,허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항3이용조건이용조건( 이용가능 기간,장소,추가비용 등)4취소,중도해약,해지 조건 및 환불기준취소,중도해약,해지 조건 및 환불기준5취소,환불 방법취소,환불 방법6소비자상담 관련 전화번호소비자상담 관련 전화번호 38 기타1품명 및 모델명품명 및 모델명2법에 의한 인증·허가 등의 사항법에 의한 인증·허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항3제조국 또는 원산지제조국 또는 원산지4제조사제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기5A/S 또는 소비자상담 전화번호A/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호	null
판매대금정산	예금주와 회원명이 다르면 어떻게 하나요?	" 판매대금은 다른 사람의 통장으로 출금받을 수 없습니다 " 판매대금은 아래와 같이 회원유형 및 사업자에 따라 출금인 설정이 달라 질 수 있습니다개인정회원 : 회원명과 동일한 계좌 사업자회원 : 개인사업자일 경우 사업장 명의의 통장 또는 대표자 명의의 통장, 법인사업자일 경우 법인 명의의 통장이외의 경우에는 '소득세법 제160조의 5'에 의거하여 타인 계좌로의 출금 시 거래금액의 0.2%를 가산세로 부담하는 등의 피해를 최소화하기 위해 타인의 계좌로의 위임은 불가능합니다 계좌인증 또한 회원정보와 동일한 명의의 계좌로만 인증이 가능합니다	null
입점상담	입점 거부 기준이 무엇인가요?	" 다음과 같은 경우 입점이 거부될 수 있습니다 "1. 상품 재고가 없는 오더베이스 진행의 경우 (입고일, 배송가능일을 명시하는 경우 판매 가능)쇼핑몰이나 상점을 처분하는 경우에는 도매꾹에 입점이 불가능하며 나까마 사이트를 이용해주시기 바랍니다2. 상품 목록 이미지가 없거나 불량한 내용을 기재한 경우3. 본인이 운영하는 쇼핑몰을 포함하여 타 마켓보다 가격이 비싸거나 가격 경쟁력이 없는 경우4. 하나의 상품 페이지에 서로 연관이 없는 카테고리 상품을 등록하여 구매자에게 불필요한 혼란을 주는경우5. 상세 내용이나 이미지에 홈페이지, 블로그, 카페 주소, 이메일, 메신저 아이디(카카오톡 등)를 기재하여 직거래를 유도하는 경우6. 중개수수료나 반품, 교환 시 상품 결제 금액과 배송비 외 추가 비용을 구매자에게 전가하는 경우7. 입증 서류 없이 유명 캐릭터 및 메이커 등 상표권이 있는 상품을 등록하거나 관리자의 서류제출 요구에 응하지 않는 경우8. 블루투스 기기 및 보조배터리 등 인증이 필요한 제품이지만 인증 정보가 없는 경우9. 소송중 또는 분쟁중인 상품인 경우10. 도매 상품 매매 중개 사이트를 운영하거나 그 협력사에 속하여 활동하는 경우11. 피임 기구 및 의료용 용품 이외의 성인 용품 등록시12. 동일 상품을 2개 이상 중복 등록 하는 경우(여러 아이디를 사용하여 등록한 경우 포함)단, 카테고리가 다를 경우에 한해 각 1개씩 총 2개까지 등록 가능합니다.13. 도매꾹이 승인하지 않은 프로그램을 통한 상품등록, 업데이트, 기타 DB조작 및 시도시14. 타인이 제작한 이미지나 문구, 로고 등을 무단으로 복제하여 게재할 경우 (지적재산권 침해)15. 사이버 머니, 게임 등에서 사용 가능한 사이버 아이템 또는 양도 또는 매매가 불가한 상품권(비매품과는 별도), 홍보용으로 부여받은 할인권 등의 상품권16. 국내법상 온라인 판매가 금지.제한 되거나 불법상품인 경우, 사이트 이용규칙 및 운영정책상 판매불가 상품의 경우 (※ 판매불가 상품을 등록 시 판매금지, 또는 관계기관에 의해 처벌 받을 수 있습니다.)	null
입점상담	도매꾹에 판매 입점을 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?	" 도매꾹 정회원/사업자회원으로 가입 후 상품 등록을 통하여 상품 등록 및 판매가 가능합니다 "1 도매꾹 메인에서 '상품공급사센터'를 클릭합니다2 상품등록관리 > 상품등록하기에서 직접판매를 선택한 후 판매할 상품을 등록하면 판매 입점이 가능합니다일반회원은 상품등록이 불가능하므로 정회원으로 가입 신청 후 이용 바랍니다	null
MD홍보대행	MD홍보대행 비용은 어떻게 되나요?	" 추가비용은 발생하지 않으며, 별도의 MD홍보대행 수수료가 적용됩니다 "MD가 홍보를 대행하여 프로모션(유료옵션,유료광고등) 을 진행하므로, 광고에 대한 별도의 추가비용이 발생하지 않습니다단, MD홍보대행으로 진행되는 상품에 주문이 들어오면 기존 도매꾹 기본 수수료가 아닌 홍보대행 수수료 (16.5%, VAT포함) 로 적용됩니다	null
비즈니스 제휴	도매, 홍보 마케팅 등 비즈니스 제휴를 하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?	" 도매꾹은 다양한 분야에서 좋은 제안을 받고있습니다 " 도매꾹 입점을 제외한 오프라인 가맹 상품 제안, 광고 마케팅, 생산/공장 관련 등 다양한 비즈니스 제휴에 대한 문의를 원하시는 분은 메일을 통해 제안서를 보내 주시기 바랍니다이메일 : [email protected] 문의전화 : 02-2071-0707 제휴 내용에 따라 담당자에게 전달되며 검토 후 제휴가 진행됩니다	null
공동브랜드 가맹	공동브랜드 가맹이 무엇인가요?	" 온라인 빅데이터를 기반으로 오프라인 매장에 상품을 추천, 공급하여 매출을 증대시키는 플랫폼 서비스입니다 " 꾹 공동브랜드는 다른 프랜차이즈와 달리, 기존 운영중인 매장의 간판과 일부 상품(전체 상품도 가능)만을 공급합니다특히, 엄격한 안전검사를 통해 선별된 중소기업 공동브랜드 k*goods 상품과 독특한 POP 및 인기 100선 상품 설명서, 월별 상품 추천서비스를 제공합니다가맹문의 및 자세한 사항은 '꾹 공동브랜드 가맹 전용 사이트(ggook.com)'에서 확인할 수 있습니다	null
파트너프로그램	파트너 프로그램은 무엇인가요? 어떻게 활용하나요?	" 상품URL 공유 등으로 상품이 판매된 경우, 거래 금액의 일부를 포인트로 제공하는 서비스입니다 " 파트너 프로그램을 통해 부가적인 이윤을 창출할 수 있습니다파트너 프로그램 운영 방법1 상품 상세 페이지에서 파트너프로그램을 클릭하여, 링크 URL을 확인합니다2 SNS채널을 클릭하거나 단축URL을 복사하여, SNS, 블로그, 메신저 등의 다양한 형태로 공유합니다파트너 프로그램 혜택파트너 프로그램 링크로 유입한 이용자가 상품을 구매하면 판매수수료의 10%를 포인트로 적립받을 수 있습니다주문서의 상태가 판매종료로 변경된 시점으로부터 1일 후 적립되며, 적립된 포인트는 [마이페이지 e-money/포인트현황 > 포인트적립/사용내역] 에서 확인할 수 있습니다링크를 통해 유입된 사용자가 방문 후 1시간 이내 상품을 구매해야 파트너 프로그램의 혜택이 적용됩니다파트너 프로그램을 이용하여 적립받은 회원과 상품을 구매한 회원이 동일 업체거나, 동일인으로 의심되는 등 비정상적인 거래로 확인되는 경우 포인트를 지급하지 않습니다	null
폐쇄몰/판촉몰	도매꾹에서 운영하는 폐쇄몰, 복지몰, 판촉몰은 무엇인가요?	" 도매꾹에서는 현재 미래에셋그룹(미래에셋대우, 생명, 자산운용 등 그룹내 전 계열사), 화이자제약의 폐쇄몰 / 복지몰 / 판촉몰을 운영하고 있습니다 " 폐쇄몰, 복지몰은 옥션이나 G마켓, 11번가 등 일반인들이 이용하는 오픈마켓과 달리 공무원 연금매장이나 대기업, 혹은 그 회사 내 임직원들을 위해 차별화된 가격으로 이용할 수 있는 쇼핑몰입니다홍보, 판촉물은 기업이나 제품에 대한 소비자들의 신뢰도와 호감도를 높여주는 효과를 불러일으키기 위해 기업의 고객을 대상으로 지급하는 상품을 말하며 이러한 홍보, 판촉물을 효율적으로 구매할 수 있도록 구축된 사이트가 판촉몰입니다	null
묶음배송상품전	묶음배송 상품전이 무엇인가요?	" 묶음배송 상품전은 품질 관리가 우수한 유통전문MD의 묶음발송 가능 상품전입니다 "기존 공급사 가운데 품질 관리가 우수하며 특정 카테고리의 상품을최소 500종 이상(옵션 포함) 보유하여 묶음배송이 가능한 공급사들만 입점 가능합니다 또는 상품을 보유하고 있지 않더라도주변 상품들을 모아 묶음배송이 가능한 유통전문MD 역시 해당 상품전에 입점 가능합니다입점 상담 및 문의는 [email protected]으로 아래 사항을 첨부하여 연락 바랍니다. 도매꾹ID, 담당자명, 연락처, 주요 카테고리 영역	null
e-money 충전/출금	도매꾹 e-money 가 무엇인가요?	"상품구매, 상품등록비, 유료옵션비, 쿠폰 구입 시 사용가능한 사이버 머니입니다" e-money는 도매꾹 / 도매매에서 사용하는 사이버머니로 무통장입금(가상계좌), 실시간 계좌이체, 꾹페이, 카드 결제 대신 사용할 수 있으며 모든 결제수단과 혼용결제가 가능합니다.	null
e-money 충전/출금	e-money 사용내역을 알고 싶어요	"e-money 내역에서 사용현황을 확인 할 수 있어요" 도매꾹 회원가입 페이지로 이동하여 본인인증을 완료한 뒤 아이디, 비밀번호, 이메일을 입력 후 가입에 동의하면 가입이 완료됩니다 회원 정보는 실제 본인의 정보로 입력하여 가입바랍니다 ? PC : 마이페이지 > e-money/포인트 현황 > e-money 내역 ? 모바일 : 마이페이지 > e-money > e-money 내역	null
e-money 충전/출금	무통장입금(가상계좌)으로 결제하려는데 입금되지 않습니다	" 결제를 요청한 금액과 입금하려는 금액이 일치하는지 확인해주세요 " 본래 무통장입금(가상계좌) 방식은 주문 당시 결제요청한 금액과 입금하려는 금액이 서로 일치해야만 입금이 가능합니다입금금액이 조금이라도 차이가 나는 경우 입금이 되지 않습니다 1,000원 단위 이하의 이체가 불가능한 경우 해결방법일부 ATM 등에서는 1,000원 단위 이하의 금액 이체를 지원하지 않는 문제가 있습니다이러한 경우 결제정보 입력시 '입금액을 1,000원 단위로 올림'을 선택하면 올림 가격으로 설정된 가상계좌를 발급받을 수 있습니다올림으로 발생한 차액에 대해서는 '현금성 e-money'로 적립하여 드립니다	null
e-money 충전/출금	출금계좌인증은 무엇인가요?	" 출금에 필요한 계좌 등록 시 회원정보와 예금주 정보의 일치 여부를 확인하는 제도 입니다 "도매꾹은 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인마켓 서비스를 제공하고자 출금계좌 실명인증 제도를 시행하고 있습니다[회원 유형별 계좌인증 방식 안내]- 개인정회원 > 판매기록이 있는 경우 : ID 명의자 생년월일로 인증 > 판매기록이 없고 본인이 희망하는 경우 : 위임장 제출 후 타인 계좌 입력 가능- 사업자회원 > 법인사업자 인 경우 : 사업자 등록번호로 인증 > 개인사업자 인 경우 : 사업자 명의 계좌일 경우 사업자 등록번호로 인증 / 대표자 명의 계좌일 경우 대표자 생년월일로 인증- 해외거주회원 : 해외계좌 입력출금계좌 변경 또는 사업자 정보 변경 시 계좌를 재인증 받아야 합니다	null
e-money 충전/출금	e-money 충전은 어떻게 하나요?	" 마이페이지 > e-money통장 > 충전하기에서 충전할 수 있습니다 "e-moeny 충전방법은 나의전용입금계좌 / 무통장입금(가상계좌) / 실시간계좌이체 / 해외입금 / Paypal(페이팔)입금 방식이 있습니다.e-money 충전방법1 도매꾹 메인에서 마이페이지를 클릭합니다.2 e-money/포인트 > e-money충전하기 페이지로 들어갑니다.충전금액에 충전희망 금액을 입력하고, 결제방법을 선택합니다.3 결제창별 요청 내용을 확인 후 결제를 진행합니다.나의전용입금계좌는 입금 후 3~7분 이내에 자동입금처리됩니다.무통장입금(가상계좌) 및 실시간 계좌이체의 경우 입금/결제시 실시간으로 자동입금처리됩니다.해외 입금건의 경우 입금확인까지 영업일 기준 3~5일이 소요되며 페이팔의 경우 송금수수료3%가 과금됩니다.충전 금액 확인은 마이페이지 > e-money통장 > e-money충전내역 또는 e-money사용내역에서 가능합니다.e-money 충전금액에 대한 정규증빙은 발급되지 않습니다충전된 e-money가 사용된 시점(상품구매 등)에서 정규증빙이 발급됩니다충전가능 최소금액은 10,000 원입니다가상계좌 입금가능 은행 : 농협, 국민, 우리, 신한, 기업, 경남, 대구, 부산, 수협, 우체국, KEB하나	null
e-money 충전/출금	e-money를 출금하고 싶습니다	" 출금신청시 영업일기준 익일 오후2시 ~ 4시 사이 순차적으로 처리됩니다 "e-money 출금방법은 다음과 같습니다1 도매꾹 메인에서 마이페이지를 클릭합니다2 마이페이지의 e-money통장 > e-money출금하기에서 출금계좌변경을 클릭합니다3 기존에 입력한 계좌정보가 없을 경우 하단의 출금계좌정보를 입력합니다4 이후 계좌인증 버튼을 누르면 회원유형별로 아래와 같은 인증방식을 통해 최초 1회 인증을 받습니다5 계좌인증 완료 후 출금신청금액에 원하는 금액을 입력하여 신청합니다e-money출금은 신청 직후 바로 계좌로 입금되것은 아니며 익일(공휴일/주말 제외) 오후2시 ~ 4시 사이에 순차적으로 처리됩니다출금가능 최소 1,000원 부터 최대 15,000,000원까지 원단위로 출금 가능합니다. (우수공급사의 경우 30,000,000원 / 해외거주회원의 경우 10,000,000원 ) 사업자회원의 경우 대표자 변경 또는 사업자 변경시 계좌인증을 재인증 받아야 합니다.해외계좌 출금신청의 경우 해외계좌가 변경 되었다면, 아래의 정보내용을 작성하여 1:1문의 > e-money 충전/출금 으로 신청해야 합니다. (수취인주소 / 수취인전화번호 / 예금주명 / 거래은행명 / 계좌번호 / 지점명 / 은행주소 / Swift Code)	null
e-money 충전/출금	무통장입금(가상계좌)으로 e-money를 충전하고 싶은데 어떻게 하나요?	" 마이페이지 > e-money/포인트 > e-money충전하기에서 무통장으로 e-money이 충전이 가능합니다 "무통장입금(가상계좌)으로 e-money 충전 방법1 도매꾹 메인에서 '마이페이지'를 클릭합니다2 e-money/포인트 > e-money충전하기에서 e-money충전 금액에 희망 충전 금액을 입력 합니다3 e-money의 '가상계좌를 통한 충전'을 선택하면 전자결제 서비스 이용창이 생성됩니다이용약관안내 동의 후 '다음'을 버튼을 누르면 은행선택이 가능합니다4 은행 선택 후 입금자명 및 휴대폰 번호, 이메일을 기재한 후 '다음' 버튼을 누르면 가상계좌 발급이 완료됩니다5 이머니 충전 신청이 완료된 상태에서 발급 받은 가상계좌로 신청한 충전 금액을 입금하면 충전이 완료됩니다6 충전 금액은 마이페이지 > e-money/포인트현황 > 'e-money충전내역'에서 확인 가능합니다e-money 충전 금액에 대한 정규 증빙은 발급되지 않습니다충전된 e-money가 사용된 시점(상품구매 등)에서 정규 증빙이 발급됩니다충전 가능 최소 금액은 10,000원 입니다가상계좌 입금가능 은행 : 농협, 국민, 우리, 신한, 기업, 경남, 대구, 부산, 수협, 우체국, KEB하나	null
e-money 충전/출금	무통장입금(가상계좌)으로 e-money를 충전하려는데 입금이 되지 않아요	" 결제 금액과 입금 금액이 일치하는지 확인 바랍니다 " 무통장입금(가상계좌) 방식은 주문 당시 결제 금액과 입금 금액이 서로 일치해야만 입금이 가능합니다이 외의 경우 고객센터 %call%로 문의 바랍니다1,000원 단위 이하 이체가 불가능한 경우 해결 방법 일부 ATM 등에서는 1,000원 단위 이하의 금액 이체를 지원하지 않습니다이러한 경우 결제 정보 입력 시 '입금액을 1,000원 단위로 올림' 을 선택하면 올림 가격으로 설정된 가상계좌를 발급받을 수 있습니다올림으로 발생한 차액에 대해서는 '현금성 e-money'로 적립하여 드립니다	null
e-money 충전/출금	해외거주자인데 무통장 입금으로 현금성e-money를 충전하고 싶어요	" 마이페이지 > e-money 통장 > 충전하기에서 가능합니다 "해외거주자의 무통장입금을 통한 현금성 e-money 충전 방법1 도매꾹 메인에서 '마이페이지'를 클릭합니다2 마이페이지 > e-money/포인트 > e-money충전하기 메뉴로 들어갑니다그 다음 화면에서 충전 희망금액을 입력하고, 결제방법선택에서 '해외 무통장입금'을 선택합니다3 이 후 충전신청하기 버튼을 클릭하면 해외 무통장입금을 위한 팝업창이 생성됩니다팝업창 상단 입금계좌를 확인 및 입금자 이름 입력 후 입금예정 버튼을 클릭합니다4 팝업창에 안내된 입금계좌로 e-money 충전 금액을 입금하면 충전이 완료됩니다위의 절차 생략 후 해당 계좌로 바로 입금하지 않도록 주의 바랍니다	null
e-money 충전/출금	e-money 충전시 선택할 수 있는 나의전용입금계좌는 무엇이며 어떻게 사용하나요?	" 한 번 발급받으면 해지할 때까지 같은 계좌번호로 입금할 수 있는 e-money 충전용 계좌입니다. "나의전용입금계좌는 아래와 같이 사용할 수 있습니다.1 e-money 충전시에 결제방법으로 '나의전용입금계좌'를 처음으로 선택하면, 계좌를 발급할 은행을 선택할 수 있습니다.계좌발급은행을 함께 선택하여 e-money 충전을 신청하면, 신청과 함께 나의고정입금계좌가 자동 발급됩니다.2 한 번 발급받은 나의전용입금계좌는 다음 e-money 충전 때 자동으로 화면에 표시됩니다.해당 계좌번호는 회원이 해지하거나 탈퇴할 때까지 변경되지 않고 유지됩니다.3 나의전용입금계좌는 계좌해지하기 기능을 통하여 언제든지 해지할 수 있습니다.또한 해지 후에 즉시 새로운 계좌를 발급할 수 있습니다.나의전용입금계좌는 무통장입금(가상계좌)와 동일하게 충전금액을 미리 입력하고 충전신청을 거쳐야 입금이 가능합니다.입금 후에 이머니가 실제로 e-money가 충전되기까지는 3~7분 가량이 소요됩니다.	null
세금계산서	전자 세금계산서를 발급받을 수 있나요?	" 판매활동에 대한 도매꾹 이용 관련 수수료 결제 시 세금계산서를 발급 받을 수 있습니다 "공급사로 판매활동 진행 시 사업자회원 상태에서 이용한 각종 수수료에 대해 전자 세금계산서를 발행 받을 수 있으나,사업자 인증을 받지 않은 개인정회원 상태에서 이용한 각종 수수료에 대한 전자 세금계산서를 발행되지 않습니다.[전자세금계산서 발급 가능 항목]1. 안전거래시스템 이용료 :상품 판매에 대한 판매 수수료2. 홍보쿠폰 구입 : 상품 등록 쿠폰 구입 비용 3. 광고 프로그램 : 통합 광고 신청 수수료, 프리미엄 서비스 신청 수수료, 공동구매 참여 수수료, 파워스페셜 광고 신청 수수료4. 홍보 프로그램 : e-money를 이용한 상품 등록 수수료 및 유료옵션 수수료5. 구독 서비스 이용료 : e-money를 이용한 구독 서비스 자동 결제 수수료 세금계산서는 매월 5일 전월에 사용된 금액을 기준으로 발행되며 결제된 수수료에 따라 1장 이상의 세금계산서가 발행될 수 있습니다발행 된 전자 세금계산서는 상품공급사센터 메뉴에서 확인 할 수 있으며, 인쇄하기 버튼을 클릭하면 인쇄 가능합니다[세금계산서 확인 방법]상품공급사센터2.0 > 정산관리 > 세금계산서 확인	null
부가세신고	상품을 판매하였는데 부가가치세 신고 자료는 어디서 조회할 수 있나요?	" 상품공급사센터2.0 > 정산관리 > 부가세신고자료(신) 메뉴에서 조회 가능합니다 "판매내역 기간별로 내역조회 방법이 다릅니다도매꾹 사이트의 상품공급사센터2.0 > 정산관리 > 부가세신고자료(신)에서 접근하여 신고하려는 기간 (월별, 분기별)을 선택하고 조회합니다이후 해당내역을 다운로드하여 부가세 신고 시 반영하시기 바랍니다현금영수증매출의 경우 꼭 국세청홈택스(www.hometax.go.kr )의 현금영수증 매출내역조회와 비교 바랍니다거래기간은 판매종료일자를 기준으로 하며 월별 및 분기별 현황으로 조회가 가능합니다판매대행수수료(안전거래시스템이용료)및 광고료 등에 대한 매입세금계산서는 마이페이지 > 세금계산서 > 발급내역보기에서 확인할 수 있으며 부가세신고 시 매입세액공제 받을 수 있습니다	null
부가세신고	면세 매출이 과세 매출로 확인이 되는데 부가가치세 신고는 어떻게 하나요?	" 과세매출로 확인되더라도 판매하는 상품의 실제 과세유형으로 신고하면 됩니다" 당사에서 제공하는 부가세 신고자료는 참고용 자료로서, 매출 신고시 상품의 실제 공제 여부대로 매출을 신고하면 됩니다.판매하는 상품이 면세 품목이라면 과세 매출로 확인되더라도 면세로 신고하면 됩니다. (반대의 경우도 동일)	null
부가세신고	부가가치세란 무엇인가요?	" 재화(상품) 및 용역이 거래되는 모든 단계에서 생기는 부가가치를 대상으로 과세하는 간접 세금입니다 "부가가치세란 재화(상품) 및 용역이 생산되거나 유통되는 모든 단계에서 생기는 부가가치세를 대상으로 과세하는 간접 세금입니다재화(상품) 공급 시 거래 금액의 10%를 부가가치세로 납부해야 합니다사업자(공급사)가 구매자에게 부가가치세를 징수하여 신고를 통해 세무서에 납부하게 되며 이를 '부가세신고'라고 합니다부가가치세는 매출세액에서 매입세액을 차감하여 납부하며 간이과세자의 경우 '과세표준 X 업종부가가치율 X 10%' 를 납부합니다 구분과세표준(업종구분)세율 업종별 부가가치율 부가가치세 신고 및 납부 일반과세자 모든 업종 10% 법인사업자 - 연 4번 신고 1사분기(1월~3월) : 4/25일까지2사분기(4월~6월) : 7/25일까지3사분기(7월~9월) : 10/25일까지4사분기(10월~12월) : 1/25일까지 개인사업자 - 연 2번 신고1기(1월~6월) : 7/25일까지2기(7월~12월) : 1/25일까지 간이과세자 전기/가스/중기/수도10%5% 연 1번 신고1월~12월 : 1/25일까지 소매업/음식점업/재생용 재료수집 및 판매업10%10% 제조업/농업/임업 및 어업/숙박업/운수 및 통신업10%20% 건설업/부동산임대업/기타서비스업10%30%	null
증빙/영수증	영수증 종류에는 무엇이 있나요?	" 현금영수증(개인 소득공제용, 사업자 지출 증빙용)과 카드매입전표가 있습니다 "1 상품공급사가 사업자일 경우구매자의 상품 구입 시 결제 수단에 따라 현금영수증 및 카드매입전표가 발행됩니다1. 현금영수증(개인소득공제용)사업자가 아닌 개인적인 용도로 상품을 구매하였을 경우 신청할 수 있으며 결제시 현금영수증 발급의 '소득공제용(개인)' 선택 후 개인의 핸드폰 번호를 입력하면 발급됩니다2. 현금영수증(사업자 지출증빙용)사업자가 사업과 관련하여 상품을 구매하였을 경우 신청할 수 있으며결제 시 현금영수증 발급의 '지출증비용(사업자)' 선택 후 사업자번호를 입력하면 발급됩니다2 상품공급사가 개인인 경우구매자의 결제 수단에 상관 없이 거래 내역 확인서가 발행됩니다	null
증빙/영수증	상품 구매 영수증을 출력하고 싶어요	" 구매관리 > 상품구매관리 > 전체목록에서 가능합니다 "주문서 별 영수증 출력 방법1 도매꾹 메인에서 '마이페이지' 를 클릭합니다2 '주문내역 > 전체목록' 을 클릭합니다3 '전체목록' 에서 원하는 기간 설정 후 '주문상세보기'를 클립합니다.4 '영수증출력' 을 통해 확인 및 출력이 가능합니다.영수증 일괄 출력 방법1 구매관리 > 상품구매관리 > 전체목록에서 영수증/카드매출전표 일괄출력을 클릭합니다구매한 내역이 많아 출력하기 어려울 경우 '엑셀다운로드'를 클릭하여 엑셀로 다운로드 받을 수 있습니다2 원하는 날짜 및 주문건 선택 후 현금영수증 또는 카드매출전표를 일괄 출력할 수 있습니다 현금영수증 및 홈택스에 등록된 사업용 신용카드의 경우 국세청홈택스(www.hometax.go.kr )에서 구매 내역을 조회할 수 있습니다( 홈택스 로그인 > 조회/발급 > 현금영수증조회 및 사업용신용카드조회)	null
증빙/영수증	자진발급된 현금영수증을 변경할 수 있을까요?	" 홈택스 홈페이지 또는 홈택스 콜센터(126)로 문의바랍니다 " 상품 구매 시 개인정보(핸드폰번호)나 사업자번호가 입력되지 않을 경우 자진발급 (000-00-00000)으로 현금영수증이 발행됩니다해당 현금영수증을 소득공제용 및 지출증빙용(사업자)로 변경하려면 홈택스(www.hometax.go.kr )에서 직접 변경 처리하거나 홈택스 콜센터(126)로 전화하여 변경 신청하여야 합니다	null
증빙/영수증	하나의 주문서에 대하여 현금영수증(카드매입전표)과 세금계산서를 모두 발급받을 수 있나요?	" 아니요, 중복 발급은 불가능합니다 " 도매꾹은 구매자의 결제 수단에 따라 카드매출전표 또는 현금영수증을 발행합니다해당 증빙은 네 가지 정규증빙(세금계산서, 계산서, 신용카드매출전표, 현금영수증) 중 하나이므로 중복해서 발행하지 않습니다	null
교육/세미나	교육신청을 했으나 불참하였습니다. 추후 신청시 불이익이 있나요?	" 반복적 무단불참의 경우 수강신청에 제한이 있을 수 있습니다 "신청한 교육에 불참하실 경우 교육비 등은 환불되지 않으며 반복적 무단 불참이 누적될 경우 차후 수강신청에 제한이 있을 수 있습니다	null
교육/세미나	교육/세미나 수강을 완료한 뒤 재수강, 무료청강 할 수 있나요?	" 한 번 수강이 완료된 과목에 대해서 유료로 재수강을 하는 것은 제한없이 가능하며 무료청강의 경우 전문셀러 교육 중 장기교육과정만 가능합니다 "유료로 재수강을 원할 경우 제한없이 가능하지만 무료 청강/보강을 원하는 분들의 경우 전문셀러 장기교육에 한해서 제한적으로 가능합니다특히 전문셀러 교육 중 실습이 병행되는 교육의 경우 솔루션 이용, 셀러룸 등 혜택이 제공되지 않으므로 추가 결제를 하거나 개별적으로 이용료를 납부하여야 합니다	null
교육/세미나	사업자회원이 아닌데 교육신청을 할 수 있나요?	" 교육신청은 가능하나 실습이 병행되는 일부 교육에는 제한이 있을 수 있습니다 "사업자 회원이 아닌 경우에도 교육을 수강하는 것에는 문제가 없으나 판매실습이 병행되는 일부 교육(전문셀러 스터디그룹 등)의 경우 판매를 위한 사업자등록이 진행되지 않으면 실습이 어려울 수 있습니다	null
교육/세미나	교육/세미나가 마감되어 신청하지 못했습니다. 교육 당일 자리가 남을 경우, 입실이 가능한가요?	" 현장 입실은 불가능합니다 "원활한 교육의 진행을 위해서 당일 접수가 어려운 점 양해부탁드립니다	null
교육/세미나	신청한 교육/세미나를 취소하고 싶어요	" 1:1 문의 > 기타 > 교육/세미나 문의에 정확한 신청내역(과정, 성명 등)을 남기면 확인하여 처리해 드립니다 "단, 당일이나 교육 시작 후에는 환불이 불가능하니 주의 바랍니다	null
교육/세미나	교육 신청 시 신청자와 참석자가 달라도 괜찮은가요?	" 신청자와 참석자가 달라도 교육 참여는 가능합니다 "신청시 별도로 실제 참석자의 연락처를 기재하기 바랍니다	null
교육/세미나	교육/세미나 신청시 하나의 ID로 2명 이상이 참석할 수 있나요?	" 네, 별개의 정보(참석자 성명, 연락처)로 두 번 신청하면 됩니다 "단, 무료 교육의 경우 1인 1회만 신청가능하므로 별도로 가입하여 신청해야 합니다	null
교육/세미나	교육/세미나 목록을 한번에 확인하고 싶어요	" 마이페이지 > 행사참여관리 > 행사목록에서 확인 가능합니다 "	null
교육/세미나	신청한 교육/세미나는 어디서 확인하나요?	" 마이페이지 > 행사참여관리 > 행사신청내역에서 확인 가능합니다 "	null
교육/세미나	교육센터 강의 환불을 하고 싶습니다	" 도매꾹도매매교육센터의 교육과정 신청 후, 교육 전 (강의 시작 하루 전까지)에는 수강신청 취소가 가능합니다. 하지만 교육 시작 후 (교육 당일 포함) 100% 환불은 불가하며, 상세한 규정은 아래와 같습니다 "1. 전액 환불 대상1) 강의 시작 이전(강의 시작 전날까지만 해당)>> 전액 환불 가능EX> 강의 진행 중 강사님의 교통사고 상황, 천재지변 등의 교육센터 측 강의 연기 사유 수강자의 이상행동으로 타 수강생에게 피해를 끼쳐 수강을 지속할 수 없다고 판단한 경우 2. 일부 금액 환불 대상1) 교육기관에서 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 경우>> 이미 결제한 강의 비용 중 일 단위로 계산한 금액 반환2) 전체 강의 기간 중 1/3 경과 이전>> 이미 결제한 강의 비용 중 2/3 해당하는 금액 반환EX> 교육기간이 4주인 강의(총 60만원)를 1주차에 환불할 경우 → 40만원 환불3) 전체 강의 기간 중 1/3 경과, 1/2 경과 이전>> 이미 결제한 강의 비용 중 1/2 해당하는 금액 반환EX> 교육기간이 4주인 강의(총 60만원)를 2주차에 환불할 경우 → 30만원 환불3. 환불 불가 대상1) 전체 강의 기간 중 1/2 경과 이후>> 전액 환불 불가EX> 교육기간이 4주인 강의를 3주차에 환불할 경우 → 환불 불가해당 환불 규정은 평생교육법 시행령 제 23조 및 28조에 따른 내용입니다	null
기타	직거래해도 되나요?	" 도매꾹 상품은 도매꾹에서 거래해주시기 바랍니다 "직거래(부정거래)란 공급사와 구매자가 물품과 물품대금을 직접 주고 받는 행위를 말합니다도매꾹에서는 매매보호장치를 거치지 않는 직거래 행위에 대해 책임을 지지 않으며 엄격하게 금지하고있습니다특히 메신저ID 노출, 방문상담, 세금계산서 미발행, 가격조정 등 직거래 유도 행위 또는 직거래가 적발된 경우 사이트 이용에 대해 제재가 진행됩니다 [직거래 관련 신고/적발 시 제재 사항]1. 해당 상품 판매금지 2. 등록수수료와 부가서비스 수수료 환불 불가 3. 도매꾹 운영진에 의한 회원 자격정지 (서비스 제공중지 및 이용불가)도매꾹은 안전한 전자상거래를 중개하기 위한 장치로 안전거래시스템을 제공하고 있습니다이를 회피하여 부당이득을 취하고자 하는 회원이 있을 시 도매꾹 고객센터 1588-0628로 신고해주시기 바랍니다	null
기타	쇼핑몰보증보험서비스가 무엇인가요?	" 상품 대금을 지불하고 인도받는 과정에서 발생할 수 있는 소비자 피해를 보상해주는 서비스 입니다 "도매꾹은 SGI서울보증의 쇼핑몰보증보험 서비스를 지원하고 있습니다 자세한 내용은 다음 링크를 참조해주시기 바랍니다쇼핑몰보증보험서비스 바로가기	null
기타	베스트 상품이 무엇인가요?	" 도매꾹에서 거래가 가장 활발한 상품순위입니다 "베스트 상품은 최근 7일간의 거래, 사이트 내 활동에 따른 가감된 상품기준 노출지수를 기준으로 매일 자정 업데이트됩니다	null
기타	상품문의글 및 답변글은 작성 후 수정/삭제할 수 없나요?	"공급사가 답변하기 이전에는 수정이나 삭제가 가능합니다"작성된 문의/답변 글을 통해 거래가 진행됐으나이후 일방적인 수정, 삭제로 인해 분쟁이 발생할 수 있는 점을 고려한 것입니다.제3자가 보는 것을 원치 않는 경우엔 꼭 비밀글로 설정하여 작성 바랍니다.비밀글을 설정하지 않은 상태에서 개인정보를 기재하는 등 부득이한 경우엔 상품 번호나 상품문의 글번호를 확인하여 1:1문의 나 1588-0628 로 문의 바랍니다.	null
상품노출제한해제	제 상품이 검색해도 노출 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?	" 도매꾹에서는 아웃벌점을 3점 이상 받거나 판매취소율이 20%가 넘을 경우 상품자동노출제한 제재가 가해집니다 "자동노출제한 제제가 해제되도 아웃벌점은 차감되지 않습니다판매취소율 20% 이상으로 인한 노출제한의 경우 1:1 문의하기 > 기타 > 상품노출제한해제요청을 통해 1회에 한해 노출제한 해제요청이 가능합니다해제 후 다시 판매취소율이 당사 기준을 초과하는 경우 사업자번호를 토대로 노출 제한되니 관리부탁드립니다※ 참고 사업자번호 기준 (복수 아이디 포함) 해당 계정이 영구 제재 됩니다배송기간 지연으로 인한 상품노출제한은 추후 노출제한 해제가 불가능하지 철저한 배송관리 부탁드립니다.	null
Open API	Open API가 무엇인가요?	" 도매꾹 서비스를 외부 웹, 어플리케이션 등에서 활용할 수 있도록 지원하는 기능입니다 "도매꾹 Open API는 도매꾹이 제공하는 정보를 수집하거나 각종 기능을 외부 웹사이트나 어플리케이션에서 활용할 수 있도록 하는 도구입니다표준 데이터 포멧인 XML, JSON 방식을 사용하고 있으며, 이를 통해 다양한 개발환경에서 활용할 수 있습니다도매꾹 Open API는 도매꾹 회원으로 가입한 회원은 무료로 이용이 가능하나 분당 180회 미만으로 접속횟수를 제한하고 있습니다더 자세한 사항은 아래 Open API 서비스 페이지에서 확인 가능합니다Open API 바로가기	null
Open API	Open API에 최대 접속건수 제한이 있나요?	"Open API는 하루 최대 15,000건, 1분당 최대 180건까지만 접속이 가능합니다."Open API 최대 접속건수를 넘어서면, HTTP 429 오류(Too Many Requests)가 발생하며 접속이 제한됩니다.접속제한 기간은 1분당 180건을 초과시 최대 3분간, 하루 15,000건을 초과시 해당일 자정까지입니다.	null
해외직배송	사업자 통관고유부호를 발급받으려면 어떻게 해야하나요?	"관세청 유니패스에서 발급받을 수 있습니다"사업자통관번호는 사업자용 공인인증서를 보유한 상태에서, 관세청 유니패스(https://unipass.customs.go.kr/) 사이트에서 신청할 수 있습니다.공인인정서로 로그인 한 상태에서 유니패스 사이트내 [통관고유부호 조회/신청] 메뉴를 클릭하면, 통관부호를 신청할 수 있습니다.더 자세한 사항은 유니패스 내 고객센터를 참고바랍니다.	null
해외직배송	개인통관부호란 무엇인가요?	"개인물품의 수입신고시 주민등록번호를 대체하여 활용하기 위한 13자리 부호입니다"개인이 외국에서 물품구매나 해외직구 물품 구매 시 사용되는 부호로관세청에서 개인정보유출 방지를 위해 개인물품 수입신고 시 주민번호를 대신 활용할 수 있도록 만든 13자리 번호입니다개인통관고유부호 예시P****0123456개인통관부호는 관세청 홈페이지에서 회원가입없이 발급이 가능합니다.발급 시 휴대폰 인증이나 공인인증서 인증이 필요로 하며, 휴대폰에서도 발급이 가능합니다 2019년 7월 1일부터 해외배송상품은 품목 및 구매 금액에 상관없이 반드시 개인통관고유부호를 필요로 합니다개인통관고유부호 발급 바로가기	null
해외직배송	통관진행사항을 확인할 수 있나요?	"관세청 유니패스에서 통관진행사항을 확인할 수 있습니다"통관진행확인은 관세청 유니패스 (https://unipass.customs.go.kr/) 에서 확인할 수 있습니다.관세청 유니패스 > 정보조회 > 통관물류정보 > 수입화물진행정보 > 수입화물진행정보페이지 로 진입하면 확인 가능합니다.조회를 위해서는 M B/L , H B/L 정보 또는 화물관리번호가 필요합니다.개인물품인 경우 운송장번호를 H B/L 에 입력하면 조회할 수 있습니다.	null
해외직배송	해외상품의 통관방식을 알고 싶습니다.	"해외상품 통관방식은 목록통관, 수입신고(일반통관)이 있으며 자세한 사항은 다음과 같습니다."1 통관방법해외직배송 상품의 통관방법에는 2가지가 있습니다.1) 목록통관개인이 자가사용 목적으로 수입할 경우에 한하여미화 150달러 이하 (미국발 상품은 200달러 이하) 인 경우 송장으로 통관이 가능한 제도로,수입신고가 생략되어 관/부가세가 면제됩니다목록통관 가능 품목 : 소형가전, 액세서리, 시계, 완구, 가방, 책, 운동용품 등2) 수입신고 (일반통관)목록통관이 되지 않는 건을 대상으로 관세사를 통해 세관장에게 수입신고하고 통관되는 제도로 관/부가세가 부과됩니다.개인 자가사용 목적이 아닌 경우 (재판매등) 일반통관을 진행해야 하며개인 자가사용 수입물품으로 인정될 경우 미화 150달러 감면신청이 가능합니다.수입신고 물품 : 목록통관 배제물품(= 일반통관 품목)2 면세기준3 목록통관 배제 품목 : 의약품/건강기능식품/식품류/검역대상물품4 자가사용 인정기준 (면세통관범위)5 합산과세 기준 안내합산과세 기준일물품을 각각 다른 날에 다른 쇼핑몰에서 주문해도 같은 날에 도착하면 합산되어 계산단, 합산과세가 되어도 물품의 합이 소액면세 기준인 미화 150달러를 초과하지 않는 경우 과세되지 않음미화 150달러 초과하지 않더라도 합산결과 자가사용 인정기준을 초과하는 경우 과세대상합산과세 기준하나의 선하증권(B/L)이나 항공화물운송장(AWB)로 반입된 과세대상물품을 면세범위로 분할하여 수입통관 하는 경우입항일이 같은 두 건 이상의 물품(B/L 또는 AWB기준)을 반입하여 수입통관하는 경우둘 이상의 국가로 부터 반입한 물품의 경우는 제외같은 해외공급자로부터 같은 날짜에 구매한 과세대상물품을 면세범위 내로 수입신고하는 경우자세한 사항은 관세청 유니패스 사이트의 고객센터를 참고하기 바랍니다.	null
회원정보관리	사업자회원인데 아이디 명의를 다른 사람으로 변경하고 싶어요	" 회원명의이전 기능을 통하여 명의 이전이 가능합니다 "회원 명의 이전이란 사업자회원에 한하여 아이디의 개인명의를 다른 사람으로 변경할 수 있는 기능입니다사업자회원 인증이 된 개인명의자가 부득이하게 관리를 하지 못하게 되었을 때 사업자회원으로 인증된 아이디의 모든 정보를 다른 명의 (도매꾹 회원이 아닌 개인) 로 이전하여 사용할 수 있습니다회원명의이전 방법 1 명의 이전할 아이디로 로그인합니다2 도매꾹 메인에서 '마이페이지' 를 클릭합니다3 '개인정보 > 인증관리 > 사업자회원 > 사업자회원명의이전 ' 을 클릭합니다.4 '인증관리 > 사업자회원 > 사업자회원 명의이전' 페이지에서 인수받을 개인이 본인인증(휴대폰)을 진행합니다.5 개인인증 후 기존 비밀번호를 수정할 수 있으며 완료시점부터 해당 아이디의 정보를 이전받게 됩니다도매꾹에 가입하지 않은 개인의 경우에만 명의이전을 받을 수 있습니다명의 이전 진행 시 유의사항을 반드시 읽어보시기 바랍니다	null
회원정보관리	닉네임을 설정할 수 있나요?	" 네, 마이페이지 > 개인정보관리 > 회원정보수정 페이지에서 설정 가능합니다 "닉네임 등록 시 유의사항1. 닉네임은 한글 또는 영문, 숫자의 조합으로 12자 이내로 등록 가능합니다 (특수문자, 띄어쓰기 및 한글 초성 금지)2. 다음 닉네임의 경우 사전 경고 없이 사용 중지되거나 등록 거부될 수 있으니 유의 바랍니다- '도매꾹', '꾹', '나까마'와 관련된 단어가 포함된 경우ex) 도매꾹 상품공급사, 도매꾹 운영자 등- 다른 공급사와 동일 영업 주체로 오인할 수 있거나 상표권을 침해하는 경우- 도매꾹에서 판매 불가한 상품명 또는 문구가 포함된 경우- 도덕적으로 부적합한 문구(욕설,비속어) 또는 성인용품 관련 단어가 포함된 경우- 판매하는 물품과 무관한 브랜드 또는 상품명을 포함한 경우ex) 헤어 액세서리를 판매하는 공급사의 닉네임이 ‘루이비통’ 혹은 ‘샤넬’ 인 경우3. 위 사항 외 도매꾹 이용 규칙에 위배되는 닉네임의 경우 사용이 불가능합니다4. 닉네임 분쟁 발생 시 아래 기준으로 사용권한을 결정합니다(1) 사업자 등록증에 기재된 업체명(2) 아이디 혹은 아이디의 한글 표기명	null
상품구매	Mac OS 에서 카드결제가 가능한가요?	" Mac OS 에서도 카드 결제가 가능하지만, 일부 카드에서는 제한됩니다 "결제 제한 카드- BC카드 / KB국민카드 / 카카오뱅크 체크카드- 윈도우 기반의 ISP 인증을 사용하는 카드는 Mac OS 환경에서 사용이 제한됩니다.단, K-motion 앱카드 결제는 Mac OS 에서도 가능합니다.	null
상품구매	결제에 실패했습니다. 해결방법이 있을까요?	"다음 결제실패 해결가이드 페이지에서 문제해결 방안을 확인해보세요"도매꾹에서 실시간 계좌이체, 꾹페이, e-money 결제를 제외한 결제는 토스페이먼츠에서 제공하는 결제모듈을 사용하고 있습니다.다음 안내페이지에서 각 상황별 해결방안을 확인할 수 있습니다.토스페이먼츠 결제실패 해결가이드	null
상품구매	엑셀일괄주문 기능은 무엇인가요?	" 엑셀일괄주문은 엑셀주문양식을 다운로드 받아서, 최대 100건의 주문을 한꺼번에 진행하는 기능입니다 "엑셀주문양식을 다운로드 받아서 아래 작성방법에 따라 주문내용을 작성해주세요.1 도매꾹 메인에서 ‘마이페이지’를 클릭합니다.2 메인메뉴 하단에 위치한 '엑셀주문 접수 및 결제 >' 를 선택합니다.3 화면에서 엑셀주문양식 링크를 클릭하여, 엑셀파일을 다운로드 받습니다.4 다운로드 받은 엑셀파일을 작성한 후, 해당 파일을 업로드를 합니다.양식파일 작성방법은 별도의 도움말을 참고하여 주시기 바랍니다.5 오류발생내역이 있는지 확인합니다. 오류발생내역이 있는 경우, 오류내용을 확인하여 작성한 양식을 수정합니다.6 주문가능내역에서 총 결제금액을 확인하고, 동의사항을 체크합니다. 단, 현금성 이머니가 충분하지 않아 바로결제를 할 수 없을 때에는, 동의사항 란이 표시되지 않습니다.7 하단의 2개 버튼 중 하나를 클릭하여 주문을 진행할 수 있습니다."이머니 바로결제" 버튼을 클릭하면, 총 결제금액을 즉시 이머니에서 차감하여 주문을 완료합니다. 주문입력에는 입력한 주문건수에 따라 최대 5분 가량이 소요될 수 있습니다. 단, 보유한 이머니가 총 결제금액보다 적으면 사용할 수 없습니다.(도매꾹 상품 주문 또는 1개의 도매매 상품에 대해 2개 이상의 배송지가 입력되는 경우는 "이머니 바로결제"만 가능합니다. ) "결제화면 이동" 버튼을 클릭하면, 엑셀로 입력한 상품을 먼저 장바구니에 담은 후, 결제화면으로 바로 이동하여 무통장입금(가상계좌), 실시간 계좌이체 또는 카드결제 등으로 주문을 진행할 수 있습니다. (단, 1개의 상품을 2곳 이상의 서로 다른 배송지로 발송할 경우에는 사용할 수 없습니다.)	null
상품구매	엑셀일괄주문의 양식은 어떻게 작성해야 하나요?	" 엑셀주문양식을 다운로드 받아서 아래의 안내에 따라 작성해주세요 ”엑셀주문양식 엑셀파일은 총 14개 열로 구성되어 있습니다.정보입력은 백색 셀에만 할 수 있으며, 행머리나 회색 셀에 내용을 작성할 경우 주문이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.각 열마다의 작성방법은 아래와 같습니다.1. 마켓도매꾹 상품을 주문하는 경우에는 “도매꾹”, 도매매 상품을 주문하는 경우에는 “도매매”를 입력합니다.2. 상품번호상품번호를 숫자로만 입력합니다. 상품번호의 앞에 “SE”나 “SH” 등의 알파벳 머리말이 있는 경우, 머리말은 생략하고 숫자만 입력합니다.3. 옵션코드주문옵션이 없는 상품을 주문하는 경우에는, 2자리 숫자쌍 “00”을 입력합니다.주문옵션이 있는 상품을 주문하는 경우에는, 주문하고자 하는 옵션의 옵션코드를 찾아 입력합니다. 옵션코드는 상품정보 > 전체옵션보기 링크에서 확인할 수 있습니다.4. 옵션명주문옵션이 있는 상품을 주문하는 경우에, 옵션코드 대신 옵션명으로 주문하고자 할 때 입력합니다.옵션명을 사용해 주문할 경우에는 옵션코드는 입력하지 않는 것을 권장하며, 두 항목을 모두 입력할 경우에는 입력한 옵션코드와 옵션명이 일치해야 합니다.오타나 공백문자 오입력에 따라 입력한 옵션명에 해당하는 옵션을 찾지 못하는 경우에는 주문을 진행할 수 없습니다.5. 수량주문하고자 하는 수량을 숫자로만 입력합니다.6. 수령자명해당 주문을 배송받을 수령자의 이름을 입력합니다.7. 우편번호해당 주문을 배송받을 주소의 5자리 우편번호를 입력합니다.8. 배송주소 / 배송 상세주소배송받을 주소를 입력합니다.지번주소 입력시에는 읍/면/동까지의 주소를 배송주소에, 나머지 주소를 배송 상세주소에 기재합니다.도로명주소 입력시에는 OO로/OO길 등 도로명까지를 배송주소에, 건물번호를 포함한 나머지 주소를 배송 상세주소에 기재합니다.단, 배송지의 주소를 두 항목으로 구분할 수 없는 경우에는, 배송주소에 모든 주소를 기재하고 배송 상세주소 입력란은 비워둡니다.9. 휴대전화해당 주문을 배송받을 수령자의 휴대전화번호를 하이픈(-)을 포함해서 입력합니다.10. 추가연락처휴대전화 외에 추가기재할 연락처가 있는 경우 기재합니다.추가연락처는 선택입력 항목으로, 비워두어도 주문을 진행할 수 있습니다.11. 쇼핑몰명도매매 상품을 주문하는 경우에만 입력하는 곳으로, 운송장에 기재될 자신의 쇼핑몰명을 입력합니다.도매꾹 상품은 쇼핑몰명을 입력하지 않으며, 입력할 경우 주문이 진행되지 않을 수 있습니다.12. 전달사항해당 상품의 공급사에게 전달할 공급사 전달사항을 입력합니다.13. 배송요청사항도매매 전용 항목으로, 배송요청사항을 기재합니다.도매꾹 주문시 배송요청사항을 입력한 경우에는, 해당 내용이 전달사항 항목에 합쳐져 기재된 상태로 주문이 이루어집니다.14. 통관고유번호 해외직배송 상품 구매시에 필요한 항목으로, 배송받는 구매자의 통관고유번호를 입력합니다.해외직배송 상품이 아닌 경우에는 통관고유번호를 입력했더라도 그 값을 사용하거나 저장하지 않습니다. 수령자명 이하 8개 열(F ~ M)에 동일한 배송정보를 입력하면, 묶음배송이 가능한 상품인 경우를 확인하여 자동으로 묶음배송처리를 합니다. 오타나 기재착오, 공백문자 등의 삽입으로 인해 배송정보가 달라지는 경우에는 묶음배송 처리가 되지 않아 배송비가 더 부과될 수 있으므로 유의하여 주시기 바랍니다.	null
상품구매취소	구매 취소 시 불이익이 있나요?	" 구매 취소의 경우 사유를 기재하여 접수하면 벌점 없이 취소됩니다 "단, 다음과 같은 경우에는 아웃벌점이 부과될 수 있습니다구매자가 아웃벌점을 받게되는 경우 직거래, 연락두절, 가장거래(본인이 소유한 2개이상의 아이디로 자신의 상품 구입), 악성구매자(빈번한 반품, 악의적인 항의로인한 공급사로부터 피해신고가 접수된 경우), 기타 관리자의 판단에 따라 심각성이 높은 경우게시물관리규정 및 서비스이용정책 등에 해당되는 경우	null
상품판매	이미지 교정 서비스란 무엇인가요?	" 도매꾹(도매매)에 상품을 등록, 판매하는 회원들에게 상품 상세 이미지의 품질 향상을 위해 등록된 상품 이미지를 무료로 교정해드리는 서비스입니다 "서비스 대상 : 도매꾹 및 도매매에 등록된 판매단가가 타 온라인 쇼핑몰 대비 최저가로 등록된 상품 서비스 내용 : 기존 상품상세이미지 및 썸네일 이미지의 무료 교정서비스 (전문셀러의 판매 지원을 위한 원 상품공급자 정보 제거 및 이미지 품질 향상) 대상 선정 방법1. 도매꾹/도매매 판매중 또는 승인대기 상품 중 동일상품을 지식쇼핑, 에누리 닷컴에서 가격 검색 2. 동일상품 최저가 1차 확인 및 선별 3. 담당자 2차 검수 4. 최저가 검증 마크 부여 및 혜택 적용이미지 교정 서비스 관련 자주 찾는 질문 BEST5Q. 도매꾹(도매매) 사이트에 신청하기만 하면 이미지 교정 서비스를 받을 수 있는건가요?A. 아닙니다. 도매꾹 및 도매매에 등록된 판매단가가 타 온라인 쇼핑몰 대비 최저가이어야만 합니다도매꾹 자체 시스템에 의해 온라인 최저가로 검수된 상품은 이미지 교정 작업이 진행됩니다Q. 이미지 교정 서비스는 유료인가요? 무료인가요?A. 무료입니다. 수수료나 부가서비스 이용료가 부과되지 않습니다Q. 교정된 이미지를 전문셀러(도매꾹/도매매 상품을 타 오픈마켓에 판매하는 사람)가 다운로드 받을 수 있나요?A. 가능합니다. 도매꾹의 경우 마우스 우클릭 > 다른이름으로 저장하여 공급사만 다운로드 할 수 있습니다도매매의 경우 상품상세페이지 내 ‘이미지 무료 다운로드’ 팝업 내에서 다운 가능합니다(교정된 썸네일 이미지 및 상품상세이미지는 공급사, 전문셀러, 구매자 모두 다운로드 할 수 있습니다) Q. 제 상품에 이미지 교정 서비스가 적용되었으나 더 이상 서비스를 받고 싶지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?A. 서비스 중단이 가능합니다. 고객센터 1588-0628 또는 1:1 문의하기 > 판매관련 > 상품판매로 문의해주시기 바랍니다Q. 이미지 교정 서비스 적용 후 판매단가를 변경하는 것이 가능한가요?A. 가능합니다. 단, 기존 이미지로만 노출되며 서비스 부가 혜택(최저가확인상품전 노출 등)은 적용되지 않을 수 있습니다	null
상품판매	상품배송이 늦어지거나 배송이 안될 경우 어떤 불이익이 있나요?	" 발송마감일 이내 상품발송이 안 될 경우 구매취소 가능한 상태가 되며, 30일 경과시 자동 판매취소 처리됩니다 "30 일 이상 장기미처리로 주문서가 자동 판매취소 된 경우, 발송마감일을 넘겨, 발송지연 사유로 구매취소 된 경우판매취소에 대해 구매자가 불만족 신고시, 아웃벌점 부여 및 판매점수 차감가송장 입력이 적발된 경우실제 배송을 하지 않았으나 임의로 송장번호를 입력한 후, 관리자에게 적발될 경우 송장 확인 후 즉시 아웃벌점 부여	null
상품판매	구매안전서비스확인증 및 결제대금예치 이용 확인증은 어디서 확인하나요?	" 사업자회원에 한해서 구매안전서비스 확인증과 결제대금예치 이용확인증 확인이 가능합니다 "사업자회원으로 전환 후 HOME >마이페이지 >개인정보관리 > 결제대금예치이용확인증에서 확인가능합니다통신판매신고시 필요한 정보는 다음과 같습니다도메인 이름 : domeggook.com 호스트 서버 소재지 : 서울 영등포구 국제금융로6길 30, 5층	null
상품판매	상품 구매 후기 삭제가 가능한가요?	" 아니요. 공급사는 구매후기 삭제 권한이 없습니다 "공급사는 구매후기 삭제권한이 없으며, 관리자에게 요청 하더라도 구매자 동의없이 임의로 처리하지 않습니다.단, 욕설과 비속어가 기재가 되어 있는 경우에만 한하여 삭제처리를 진행하고 있습니다.	null
상품판매	제주/도서산간 지역의 추가배송비 설정은 어디서 할 수 있나요?	" 상품공급사센터 > 상품환경설정 > 추과배송비관리 에서 설정 가능합니다 "추가배송비 설정방법1 상품공급사센터 > 상품환경설정 > 추가배송비관리를 클릭합니다2 설정여부에서 '설정함' 을 선택합니다3 제주지역과 도서산간지역의 추가배송비를 입력한 뒤 '등록' 을 클릭합니다추가배송비 설정은 판매중인 모든 상품에 적용됩니다.추가배송비의 과금은 1주문당 1번만 과금됩니다.	null
상품판매	운송장 수정은 어떻게 하나요?	" 상품공급사센터 > 상품판매관리 > 전체보기에서 상품 제목을 클릭하여 주문서 내에서 수정 가능합니다 "1 도매꾹 메인에서 '상품공급사센터'를 클릭합니다2 상품판매관리 > 전체보기로 들어갑니다3 해당 주문건의 상품 제목을 클릭하여 주문 상세 내역으로 이동한 다음, 배송정보수정을 누르면 운송장 수정이 가능합니다	null
상품판매	판매 중인 상품이 도매꾹에서 검색이 안돼요	" 상품판매기간종료, 상품 숨김처리, 제재 및 아웃벌점 등으로 인해 검색이 안되는 경우가 있습니다 "상품 검색이 되지 않는 경우 1 도메꾹 메인 > 상품공급사센터 > 상품등록관리 > 전체상품 목록에서 상품판매 상태를 확인하기 바랍니다 판매상태가 기간 종료인 경우 검색되지 않습니다2 전체 상품 목록의 진열 여부를 확인하기 바랍니다진열 여부가 진열하기로 되어 있는 경우 숨김처리 되어있다는 뜻으로 숨김처리된 상품은 검색되지 않습니다3 도매꾹으로부터 판매 제재나 아웃벌점을 받았을 경우 상품이 검색되지 않을 수 있습니다이 외의 사유로 상품이 검색되지 않는 경우 고객센터 1588-0628로 문의바랍니다	null
상품판매	송장번호 입력은 어떻게 하나요?	" 상품공급사센터 > 상품판매관리 > 발송예정에서 송장번호 입력이 가능합니다 "입력할 송장이 많은 경우 '일괄발송처리하기'에서 엑셀파일을 다운로드하여 송장등록 후 파일을 업로드할 수 있습니다일괄 발송 처리 방법1 도매꾹 메인에서 '상품공급사센터'를 클릭합니다2 상품판매관리 하위 메뉴에 접근합니다3 상단에 위치한 '일괄발송처리하기'를 클릭합니다4 '엑셀파일다운로드'를 클릭하여 엑셀에 등록할 발송정보(주문번호, 택배사코드명,운송장번호)를 기재한 후 '파일업로드'로 엑셀파일을 업로드합니다개별적으로 송장등록을 할 경우 일괄발송처리하기에서 각 주문별로 송장번호 등록한 후 버튼을 클릭합니다	null
상품판매	우수 공급사 선정기준 및 제외기준은 무엇인가요?	" 우수 공급사 선정기준은 아래와 같습니다 "1. 전월 판매 건수 10건 이상이며 거래금액이 100만원 이상인 공급사2. 전월 1개월간 판매 아웃 벌점이 없는 공급사 3. 전월 1개월 동안 판매 마이너스 점수가 없는 공급사 4. 전월 판매 취소 건수가 판매 건수 대비 10% 미만인 공급사 5. 전월에 미배송 기간초과로 판매취소된 주문서가 없는 공급사위의 다섯 가지 사항이 모두 충족되어야 하고 운영 정책에 위배되는 사항이 없을 경우에만 우수 공급사 대상에 포함됩니다단, 아래에 해당될 경우 우수 공급사에서 제외됩니다1. 가송장 입력 : 송장이 전혀 조회되지 않는 임의 송장2. 회원주소나 반품주소지가 국내가 아니거나 이상한 곳으로 되어 있는 회원3. 회원정보나 신분이 확실하지 않은 업체 4. 정당한 반품이나 교환을 거부한 적이 있는 회원5. 반품이 많이 발생하는 회원6. 전월 부분 환불 요청 건수가 판매건수 대비 15% 이상인 회원7. 당일내 3회 이상 전화 통화가 되지 않는 회원8. 배송지연 회원: 구매자의 동의나 협의 없이 배송을 늦게 보내는 회원 당월 우수 공급사에게는 다음과 같은 혜택이 주어집니다1. 유료 옵션 사용 쿠폰 추가 지급 : 매월 1일, 전월에 적립된 주문서 기준으로 거래액 100만원 당 10,000원(최대 30만원) 추가 지급된 쿠폰은 발급일로부터 30일간 유효합니다 전월에 판매취소가 0건인 경우 유료 옵션 사용 쿠폰 지급 금액을 10% 증액2. 상품 상세 페이지에 '우수 공급사' 문구가 노출되어 구매자들에게 상품공급사 및 배송에 대한 신뢰도 기여3. 빠른 적립 처리 구매확정 여부배송추적이 가능한 경우배송추적이 불가능한 경우 구매자가 구매확정을 한 경우 구매확정일 + 2 영업일(배송출발 당일 구매확정된 경우, + 3 영업일) 구매확정일 + 2 영업일 (배송우수공급사) 구매확정일 + 7 영업일 (일반공급사) 구매확정을 하지 않은 경우 구매확정일 + 2 영업일 (배송완료일 + 8일 후 자동 구매확정) 구매확정일 + 2영업일 (배송일 + 28일 후 자동 구매확정)자동적립처리 시점 이전에 수령확인 및 구매후기를 작성 했을 때는 구매자에게 구매금액의 0.3%의 포인트가 적립됩니다반품중이거나 분쟁건은 제외, 사유 발생시 적립 취소 처리 됩니다	null
상품판매	도매꾹 랭킹은 무엇인가요?	" 도매꾹 랭킹순은 검색 정확도, 판매 실적, 고객 선호도 등을 종합적으로 고려하여 표시됩니다." 검색 정확도 : 검색 키워드와 상품 간의 연관도 등 판매 실적 : 상품의 구매 건수 고객 선호도 : 상품 및 공급사에 대한 판매 지수 등 해당 내용 외에 도매꾹 랭킹순에는 고객의 편의 및 검색 만족도를 향상하기위해 추가적인 요소가 수시로 반영될 수 있습니다.정확한 공식은 내부 알고리즘으로 대외비인 점 양해부탁드립니다.	null
상품판매	사업자 회원에게만 판매하고 싶은데 어떻게 하나요?	" 상품 등록/수정폼에서 판매단가 지정시, 판매방식을 사업자전용판매로 지정합니다 "도매꾹 판매단가 지정시 때, 판매방식에서 '사업자전용판매' 를 지정할 수 있습니다.사업자전용판매로 지정하게 되면, 사업자인증을 완료한 회원에게만 상품단가가 공개되고, 구매가 허용됩니다.도매매의 경우 사업자전용 채널이기 때문에, 모든 상품의 단가조회나 구매는 사업자에게만 허용되고 있습니다.사업자전용 상품이어도 배너광고 신청 시, 광고 타입에 따라 배너에서 단가가 노출될 수도 있습니다.	null
상품판매	제가 판매하는 상품의 구매후기에 답변 등록이 가능한가요?	"네, 구매자의 구매후기에 대해 상품 공급사가 답변을 입력할 수 있습니다 "구매 후기 답변은 해당 상품 상세 페이지 하단의 구매 후기 관리 버튼을 클릭하여 입력 가능합니다또는 상품공급사센터 > 상품문의관리 > 구매후기관리 메뉴에서 입력할 수 있습니다구매 후기 관리 페이지에서 구매자가 입력한 구매 후기 하단의 '답변입력' 버튼을 클릭하면 답변 입력창이 표시됩니다 이 곳에 답변을 입력한 후 답변입력 버튼을 클릭하면 답변이 등록됩니다답변이 입력되어 있는 상태에서 답변 입력 버튼을 다시 클릭하면 답변을 수정할수 있으며 입력된 내용을 지운 후 저장하면 답변은 삭제됩니다	null
상품판매	모든 상품에 공지를 하고 싶어요	" 상품공급사센터 > 상품환경설정 > 상품공지관리에서 공지 가능합니다 "공지 내용 , 공지 기간 , 공지 위치 설정 후 등록 가능하며 등록한 모든 상품의 상세 보기 페이지에 공지 내용이 안내됩니다시작일과 종료일을 설정한 경우 해당 기간동안만 공지 되고 설정하지 않은 경우 상시 공지 됩니다	null
상품판매	택배 외 배송처리는 어떻게 하나요?	" 택배가 아닌 퀵/화물로 보낼 경우 혹은 상품을 구매자가 직접 가지고 간 경우 직접 배송으로 설정합니다 "직접 배송 처리 방법1 상품공급사센터 > 상품판매관리 > 배송준비중에서 상품제목 클릭합니다2 주문 상세 내역에서 배송정보입력을 클릭합니다3 배송방법을 선택하면 택배 외 배송처리 방법을 선택할 수 있고, 배송사는 직접입력, 운송장번호 입력 부분에 관련 정보를 입력합니다이 후 '상품을 발송하였습니다'를 클릭하면 배송처리가 완료됩니다	null
상품판매	공급사정보의 문의번호 (연락처) 를 다른 번호로 바꿀 수 있나요?	" 개인환경설정 페이지에서 노출할 연락처를 선택할 수 있습니다 "노출 연락처 선택방법 안내1 [마이페이지 > 개인정보 > 환경설정] 또는 [상품공급사센터2.0 > 공급사정보 > 환경설정] 페이지로 이동해주세요.2 해당 페이지의 최상단에 노출할 연락처를 선택하는 항목이 있습니다.1. 일반전화번호 : 회원정보 내 입력되어 있는 자택전화번호2. 휴대전화번호 : 회원정보 내 입력되어 있는 휴대전화번호3. 업체전화번호 : 사업자정보 내 입력되어 있는 사업자 대표번호노출을 원하는 번호를 체크한 뒤, 하단부 [저장하기] 를 누르면 상품상세페이지에서 해당 번호가 노출됩니다.상품상세페이지에서 공급사명클릭시 노출되는 문의번호 위치상품상세페이지 내 반품교환 탭에서 노출되는 문의번호 위치그외 구매자가 확인할 수 있는 주문서 및 주문확인서에도 해당 문의번호가 노출되게 됩니다.별도의 설정을 하지 않은 경우 회원유형에 따라 다음 순위로 연락처가 노출됩니다사업자회원 : 사업자대표번호 > 휴대전화번호 > 자택전화번호개인정회원 : 휴대전화번호 > 자택전화번호	null
상품판매	프리미엄 후기는 무엇인가요?	" 구매후기 중 특별한 후기는 프리미엄 후기로 설정할 수 있습니다 "프리미엄 후기는 상품마다 구매활동에 도움이 되는 후기를공급사회원이 개별적으로 설정하여 구매후기 영역에서 프리미엄 후기로 보여줄 수 있습니다.상품공급사센터 2.0 > 고객관리 > 후기관리 메뉴에서프리미엄 후기설정 기능으로 상품마다 프리미엄 후기를 설정하고 관리할 수 있습니다.1 후기관리 메뉴에서 [프리미엄 후기 설정] 버튼을 누릅니다.2 프리미엄 후기 설정 팝업창에서 설정할 상품의 상품번호를 조회하고후기목록에서 설정할 후기를 선택한 다음 [프리미엄 후기 설정] 버튼을 눌러 설정할 수 있습니다.구매후기 설정에 대한 자세한 도움말은 상품공급사센터 2.0 매뉴얼 > 고객관리 가이드 > 후기관리 가이드 > 프리미엄 후기 설정 가이드에서 확인할 수 있습니다.프리미엄 후기는 최근 6개월 이내에 등록된 후기에서만 선정할 수 있습니다.최근 6개월을 경과한 후기를 해제하는 경우, 다시 선정할 수 없습니다.설정된 프리미엄 후기를 해제하는 경우 후기가 등록된 기간을 고려하여 신중하게 해제하시기 바랍니다.	null
상품판매	가격흥정 및 배송비견적 요청을 확인하고 싶어요	" 구매자에게 접수된 가격 흥정 및 배송비 견적의 요청을 처리할 수 있습니다 "사이트 특성상 상품 주문 수량에 따라 판매 단가 및 배송비가 달라질 수 있고 공급사와 구매자의 협의에 의해 판매단가 및 배송비가 달라질 수 있습니다.이런 경우 구매자는 흥정하기 기능을 이용하여 가격이나 배송비를 협의하여 판매 활동을 진행할 수 있습니다.구매자의 흥정요청 확인 및 수락 방법1 구매자의 흥정 요청이 등록되면 메일, 쪽지, 문자메세지가 발송됩니다.2 상품공급사센터 2.0 > 고객관리 > 흥정주문 메뉴에서 "흥정주문" 유형으로 확인할 수 있습니다.3 해당 목록에서 '확인'버튼을 눌러서 구매고객이 요청한 흥정정보를 확인할 수 있습니다.4 구매고객이 요청한 흥정 정보를 확인하고, 수락할 정보(금액, 배송비 등)를 설정합니다.5 완료 후 구매자에게 메일, 쪽지, 문자메세지로 결과가 발송되며 구매자는 주문 가능 기간까지 입력된 내용대로 주문이 가능합니다구매자의 배송비 견적 요청 확인 및 수락 방법1 구매자의 배송비 견적 요청이 등록되면 메일, 쪽지, 문자메세지가 발송됩니다.2 상품공급사센터 2.0 > 고객관리 > 흥정주문 메뉴에서 "배송비흥정" 유형으로 확인할 수 있습니다.3 해당 목록에서 '확인'버튼을 눌러서 구매고객이 요청한 흥정정보를 확인할 수 있습니다.4 구매고객의 상품 합계 금액과 금액, 배송지역을 확인할 수 있습니다. 흥정 정보를 확인하고, 수락할 정보(배송비 방식 및 금액)를 설정합니다.5 완료 후 구매자에게 메일, 쪽지, 문자메세지로 결과가 발송되며 구매자는 주문 가능 기간까지 입력된 내용대로 주문이 가능합니다구매자의 요청 거절 방법1 상품공급사센터 2.0 > 고객관리 > 흥정주문 메뉴에서 거절 버튼을 눌러 흥정요청을 거절할 수 있습니다.2 거절 시 30자 이내의 사유를 입력하여 구매회원에게 안내할 수 있습니다.흥정이 접수된 주문은 3일이내 회신이 필요합니다.거절 버튼으로 흥정을 거절한 경우 패널티는 발생하지 않습니다.3일이내 처리되지 않으면 자동으로 흥정취소 처리되고, 기간종료 상태인 취소주문은 추후 판매등급 산정에 반영되어 불이익을 받을 수 있습니다.	null
상품판매	안전확인대상 생활화학제품 판매 유통 주의 안내	" 안전확인대상 생활화학제품 판매 유통 주의 안내 "가정, 사무실, 다중이용시설 등 일상적인 생활공간에서 사용되는 화학제품으로서사람이나 환경에 화학물질의 노출을 유발할가능성이 있는 제품 중 위해성이 있다고 인정되어환경부장관이 지정.고시한 생활화학제품 대상 품목을 안전확인대상 생활화학제품으로 분류합니다.국내 판매ㆍ유통시키려는 자는 신고를 완료한 제품에 대하여신고한 내역과 동일하게 표시하여 판매 또는 유통해야 합니다.관련하여 내역을 표시하지 않고 판매 또는 유통하는 경우 관련법에 의해 처벌받을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.안전확인대상 생활화학제품 홍보영상 슬기로운 생활화학제품 생활[붙임] 안전확인대상생활화학제품 제조(수입) 및 판매자 준수사항.pdf 다운로드(붙임2)안전확인대상생활화학제품의 품목_환경부고시 2021-150호_시행20210730.pdf 다운로드	null
상품등록/승인	상품승인이 무엇인가요? 언제 완료되나요?	" 상품승인이란 공급사가 등록한 상품정보의 검증을 거치는 절차입니다 "등록 요청된 상품은 운영진이 승인여부를 결정하는데 최소 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다등록건수에 따라 기간은 변경될 수 있으며 등록한 상품정보에 이상이 없을 경우 '판매중' 상태로 변경됩니다상품이 정상승인된 사례가 누적될수록 승인레벨이 상승하게 되며 일정 승인레벨 이상이 될 경우 상품이 자동승인 처리(상품정보 등록 즉시 승인)됩니다 등록 이후 운영진으로부터 상품정보 수정요청을 받거나 규정위반으로 승인거부가 될 경우 승인레벨은 초기화 됩니다대량등록기능을 사용하여 한번에 여러개의 상품을 등록하는 경우 승인절차가 일반등록과 다르게 적용됩니다이에대한 자세한 사항은 대량등록 관련 도움말을 참고하시기 바랍니다운영진이 승인하였다고 하여 등록내용에 대하여 보증을 한다는 의미는 아니며 등록된 내용에 대한 법적 책임은 상품정보 등록자에게 있습니다	null
상품등록/승인	상품제목 입력 시 주의해야할 것이 있나요?	"네, 상품제목 입력 시 글자수, 일부 특수문자 입력 등의 제한 사항이 있습니다 "상품제목 및 옵션값 입력 시 주의사항1. 최대 100byte 까지만 입력 가능합니다 (한글 최대 50글자, 영문ㆍ숫자 100자)2. 특수문자의 경우 괄호기호 ( ) [ ] 수학기호 - + - = ± × ÷ / * 단위기호 % ℃ ￠￡￥ $ 기타 및 구두점 % . 위 특수문자만 입력 가능하며, 그 외 특수문자는 삭제 후 저장됩니다	null
상품등록/승인	키워드 입력 시 주의해야할 것이 있나요?	" 네, 키워드 입력 시 글자수, 일부 특수문자 입력 등의 제한 사항이 있습니다 "키워드 입력 시 주의사항 1. 검색 키워드를 최대 10 개까지 입력해주시기 바랍니다 (예: 맥반석비누,옥비누,상황비누,황토비누) 2. 하나의 검색 키워드에는 10자 (한글ㆍ영문ㆍ숫자 구분없이) 까지만 사용 가능 합니다 3. 브랜드명을 2개 이상 입력할 경우 검색시 반영 되지 않습니다 (예: 나이키, 리바이스, 아디다스)	null
상품등록/승인	상품등록 시 주의할 점이 있나요?	" 타인의 권리침해나 관련 법령위반 등을 주의하여 등록바랍니다 "상품에 사용되는 이미지, 문구 등은 지식재산권 보호의 대상이 될 수 있으며 사전에 문제여부에 대해서 확인 후 등록해야 합니다또한 관련법령에 따라 판매하고자 하는 상품에 대한 정보는 고시사항에 맞춰 기재 및 등록해야합니다1. 상품등록 시 타인이 창작/제작한 이미지 또는 문구 등을 무단으로 사용해선 안됩니다.(제조사의 카탈로그, 홈페이지 내 이미지 무단 게재 또는 임의수정 등 포함)2. 타인이 제작한 이미지 및 문구 등을 사용 할 경우 해당 소유자 또는 공급사로부터 허가나 동의를 받은 후 사용해야 합니다 3. 신문에 게재된 기사를 사용 할 경우 그 출처를 반드시 밝혀야 하고 허가없이 기사의 일부분을 편집하여 판매상품의 홍보에 사용할 수 없습니다 4. KC인증을 포함하여 명시해야 하는 정보는 허위나 도용이 아닌 정확한 정보를 등록해야 합니다 권리권자로부터 침해신고가 접수되거나 관련법령 위반이 확인된 경우 운영진이 확인하여 소명을 요청할 수 있으며 필요 시 사이트 내 서비스 이용이 제한될 수 있습니다 해당 공급사가 관련 사항을 자진 수정 또는 판매중지 하여도 권리침해나 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없으며 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 상품을 등록한 공급사가 부담합니다	null
상품등록/승인	면세상품과 영세율상품(영세상품)을 등록하고 싶어요	" 면세상품, 영세율상품으로 판매가능한 상품이라면 등록할 수 있습니다 "면세 또는 영세율 상품은 부가가치세법 및 시행령과 관련 법률에 따라 구분되니 등록하고자 하는 상품의 해당여부를 확인하여 상품정보를 등록해주시기 바랍니다단, 과세상품을 면세 또는 영세율상품으로 잘못 등록한 경우 공급사에게 불이익이 발생할 수 있어 면세 및 영세율 상품의 경우 운영진의 승인 후 판매가 가능합니다부가가치세법의 면세상품 관련조항(제26조 ~ 제27조 및 이하 세부법령) , 영세율상품 관련조항(제21조 ~ 제 25조 및 이하 세부법령)을 참조바랍니다조세특례제한법의 105조 및 시행령 105조 제1항 이하 세부법령을 참조바랍니다	null
상품등록/승인	배송비 설정은 어떻게 해야 하나요?	" 상품 판매중인 경우 상품공급사센터 > 등록상품관리 > 정보수정에서 설정할 수 있습니다 "상품등록 및 수정 페이지의 배송정보설정란에서 배송비 설정이 가능합니다배송방식 : 택배, 소포등기, 퀵서비스, 화물배달, 일반우편, 수출입통관배송, 방문수령/직접배송배송비 공급사부담 : 무료배송으로 설정되며 무료배송 설정 시 도매꾹 랭킹지수에 가점이 있습니다배송비 구매자부담 : 선결제, 착불, 구매자(선불,착불) 선택이 있습니다배송비 선결제를 선택할 경우 구매자가 상품 금액 결제 시 함께 결제하게 되며 판매수수료에 배송비는 포함되지 않습니다배송비 구매자 부담 설정 시 고정배송비, 수량별차등, 수량별비례 배송비 적용이 가능합니다고정배송비 : 수량에 상관없이 배송비가 고정됩니다수량별차등 : 수량에 따른 배송비를 책정할 수 있습니다수량별비례 : 일정 수량만큼 배송비를 설정하고 이후 비례하여 증가하는 수량에 맞춰 일정 배송비가 추가 적용됩니다배송비 구매자 부담 설정 시 고정배송비, 수량별차등, 수량별비례 배송비 적용이 가능합니다고정배송비 : 수량에 상관없이 배송비가 고정됩니다수량별차등 : 수량에 따른 배송비를 책정할 수 있습니다수량별비례 : 일정 수량만큼 배송비를 설정하고 이후 비례하여 증가하는 수량에 맞춰 일정 배송비가 추가 적용됩니다	null
상품등록/승인	상품 등록은 어떻게 하나요?	" 공급사 매뉴얼 내 상품등록 가이드를 참고해주시기 바랍니다 "공급사매뉴얼 (2.4.2) 보기	null
상품등록/승인	농수산물의 원산지도 입력해야하나요?	" 농산물 또는 수산물의 원산지는 반드시 기재하여야 합니다 " '농수산물의 원산지 표시에 관한 법률' 및 관련 법령에 따라 대통령령으로 정하는 농수산물 또는 그 가공품을 수입하거나 생산, 가공하여 출하하거나 판매, 또는 판매목적의 보관, 진열하는 대상에게 적용됩니다 해당되는 상품 등록 시 소비자가 쉽게 알아볼 수 있도록 표시해야하며 미표시, 임의적인 손상이나 변경, 위조 등은 위법행위이니 주의 바랍니다상품의 유형에 따라 표시해야 할 구분정보가 다르니 하단의 관련 법령 링크를 참고하시기 바랍니다농수산물의 원산지 표시에 관한 법률(원산지표시법)의 제5조(원산지 표시) 농수산물의 원산지 표시에 관한 법률 시행령, 제3조(원산지의 표시대상), 제5조(원산지의 표시기준)을 참고하시기 바랍니다농수산물의 원산지 표시에 관한 법률 시행령의 제5조제1항 관련 별표1 를 참고하시기 바랍니다	null
상품등록/승인	이미지사용설명에 다른 내용도 입력해도 되나요?	" 상품이미지의 사용허가에 대해서만 입력해야 합니다 " 사용허가와 관계없는 문구가 기재된 경우 수정 전까지 판매가 중지되니 주의바랍니다사용허가와 관계없는 문구 예시1. 무분별한 기호문자, 의미없는 글자2. 광고 또는 연락처, 직거래유도문구3. 그 외 이미지의 사용허가와 관계없는 내용이 외 저작권 및 권리에 대한 내용 또한 허용되지 않습니다그러므로 이미지 사용여부 외의 내용은 상품등록 후 상품상세페이지 > 이미지 사용여부 하단 > 상세설명 추가내용 또는 상품공지관리를 통해 등록 바랍니다	null
상품등록/승인	상품등록 승인거부 사유에는 무엇이 있나요?	" 상품등록 시 운영진에 의해 승인거부가 될 수 있으며 승인거부 사유는 다음과 같습니다 "1. 직거래 유도문구가 기입되어있는 경우 (홈페이지주소, 카페명, 계좌번호, 메신저 아이디 등) 2. 판매 수수료를 구매자에게 부담 시키는 경우 3. 정품이 아닌 상품을 판매하는 경우 브랜드 상품의 경우 정품 입증 서류 제출 하고 도매꾹에 등록해야 합니다 처음 1회 정품입증서류 제출하면 다음 등록부터는 해당 회사를 정품취급 회사로 간주하여 서류 제출 전 승인처리됩니다4. 인증이 필요한 상품이나 인증번호가 없는 경우 5. 오더베이스(입고예정) 상품을 선금을 요구하여 등록하는 경우 - 실재고 보유 없이 선주문, 예약판매, 순차배송 등으로 상품을 등록하는 경우6. 유명연예인 이미지와 저작권을 도용하는 경우 7. 상품상세이미지가 나오지 않는 경우위의 사항에 해당하는 경우 상품등록 승인이 거부됩니다한번 승인거부시 승인레벨이 0으로 초기화 될뿐만아니라 수정 후에도 다시 승인 대기 기간을 거쳐야하므로 손실이 크니 주의바랍니다판매취소 횟수가 1회 이상일 경우 승인레벨과 관계없이 관리자의 등록승인을 받아야 합니다3회 이상일 경우 모든 데이터가 숨김처리되며 판매 및 구매가 30일간 금지됩니다	null
상품등록/승인	상품의 판매가격, 최소 구매(판매)수량 입력 시 주의할 점이 있나요?	" 판매하고자하는 상품의 특징, 수량, 가격 입력 시 주의바랍니다 "상품등록시 상품의 개별 판매단가와 최소 판매수량을 입력해야 합니다.이때, 최소판매금액 기준 (5,000원) 을 넘도록 설정해야 합니다.예시) 개별 판매단가가 100원 인 상품의 경우- 최소판매금액 기준 5,000 원 이 넘을 수 있는 50개 이상을 최소구매수량으로 입력해야 합니다.개별 판매단가가 2,000원 인 상품의 경우- 최소판매금액 기준 5,000 원 이 넘을 수 있는 3개 이상을 최소구매수량으로 입력해야 합니다.개별 판매단가가 6,000원 인 상품은,최소판매금액 기준 5,000 원 이 이미 넘었으므로, 최소구매수량 입력은 자유롭게 할 수 있습니다.자체 홈페이지를 운영하거나 타사이트에서 동일 상품을 판매하며 구매를 유도할 경우(더 낮은 가격에 판매, 사은품 제공) 강제 회원탈퇴 처리 되며 재가입이 불가능합니다	null
상품등록/승인	여러 상품을 한번에 등록하고 싶은데 가능한가요?	" 네, 도매꾹에서는 사업자회원에 한하여 엑셀을 통한 대량등록을 지원합니다 "엑셀대량등록/수정은 최대 1,000개의 상품을 지원합니다대량등록방법1 도매꾹 메인에서 '상품공급사센터'를 클릭합니다2 상품등록관리 > 엑셀대량등록수정을 클릭합니다3 엑셀양식 다운로드 버튼을 눌러 최신 엑셀 양식을 다운 받습니다. 엑셀 양식에서 필수 항목을 기재한 후 저장하여 해당 파일을 업로드 합니다 (엑셀 저장은 반드시 Microsoft Excel 97-2003 통합문서 형식으로 설정 후 저장해야 하며 속성이나 기본 셀 값, 개수, 순서 등을 절대 변경해서는 안됩니다)4 신규상품 / 상품수정 구분을 선택하고 파일을 업로드하면 일괄 등록/수정이 진행됩니다5 파일 업로드가 끝나면 대기 상태로 처리가 진행됩니다파일은 순차적으로 처리되며, 실제 처리가 완료되면 처리일시에 처리된 시간이 보여집니다.6 업로드한 파일이 입력양식에 맞지 않는 경우 실패로 적용됩니다바로보기를 눌러 실패한 사유를 확인하거나 실패한 항목이 안내되는 엑셀다운로드가 제공됩니다엑셀다운로드로 파일을 다운 받아서 오류로 표시된 부분을 양식에 맞게 수정해서 다시 업로드 할 수 있습니다	null
상품등록/승인	상품 등록시 내용에 이미지를 등록하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?	" 상품공급사센터 > 상품등록관리 > 상품등록하기 > 상세상세내용등록 란에 HTML 태그를 이용하여 등록할 수 있습니다 "상품상세이미지 등록 방법1 도매꾹 메인에서 '상품공급사센터'를 클릭합니다2 상품등록관리 > 상품등록하기 클릭 후 직접 판매를 선택한 후 다음단계를 클릭합니다3 이미 등록한 상품에 이미지를 등록하고 싶은 경우 상품등록관리> 전체상품을 클릭한 후 정보수정을 클릭합니다4 상품상세내용란 하단 편집기에서 '소스보기'를 클릭합니다 5 상품이미지의 HTML 태그를 입력한 후 '소스보기'를 다시 클릭하면 해당 이미지를 확인할 수 있습니다상세이미지는 가로 최대 956픽셀까지, HTML 코드 입력 시 65535 byte까지만 가능합니다상세페이지 가이드 및 템플릿 다운로드* base64 image 첨부방식을 이용한 이미지등록은 제한됩니다.	null
상품등록/승인	배송 준비 기간 설정은 어떻게 하나요?	" 상품등록 페이지에서 즉시배송, 1일 소요, 2일 이상 소요 중 선택할 수 있습니다 "배송 준비 기간은 당일 구매 후 상품 발송까지 소요되는 기간을 뜻하며 공급사는 현재 재고를 감안하여 기간을 결정해야 합니다주문일로부터 3일 이상 미배송 시 아웃벌점과 함께 자동으로 판매 취소되므로 주의 바랍니다	null
상품등록/승인	묶음배송이 가능한가요?	" 네, 묶음배송출고지 기능으로 가능합니다 "묶음배송 시 배송비 적용 기준은 '판매가 + 주문옵션가' 입니다도매매에 등록 시 무료배송 또는 선결제 선택이 필수이며 착불선택은 불가능합니다택배비는 결제금액에 포함되나 구매자에게는 세금계산서가 아닌 거래영수증으로 발급되며 도매꾹 내 수수료가 없으므로 공급사 부담이 없습니다도서, 산간지역의 배송비는 구매자가 추가 입금 가능합니다묶음배송설정 방법1 도매꾹 메인에서 '상품공급사센터'를 클릭합니다2 상품을 처음 등록하는 경우 상품등록관리 > 직접판매 선택 후 다음단계를 클릭합니다3 등록 상품을 수정하는 경우 상품공급사센터 > 상품등록관리 > 전체상품에서 해당 상품의 정보수정을 클릭합니다4 묶음배송설정으로 이동하여 묶음배송 가능을 선택하면 묶음배송출고지 설정이 생성됩니다이 경우 구매자가 같은 출고지로 설정된 상품들을 장바구니에 담아 결제하면 묶음배송이 적용됩니다 5 출고지의 등록/수정은 관리버튼을 눌러서 관리할 수 있습니다	null
상품등록/승인	유튜브 동영상을 상품 등록 페이지 넣을 수 있나요?	" 네, 상품 등록 시 유튜브 동영상을 삽입할 수 있습니다 "유튜브 동영상 등록 방법 1 유튜브에서 등록하고자 하는 동영상 페이지를 엽니다2 동영상 아래의 '공유'라고 쓰여진 버튼을 클릭합니다3 공유 하단메뉴에서 '소스코드'를 클릭합니다4 아이프레임(iframe)으로 시작하는 코드를 복사합니다5 도매꾹 상품등록/수정 페이지로 이동합니다6 상품상세내용 란의 '소스보기'를 클릭하여 5 에서 복사한 코드를 삽입합니다	null
상품등록/승인	주문 옵션을 설정할 수 있나요?	" 네, 상품주문옵션 기능을 이용하면 가능합니다 "1 상품공급사센터 > 상품등록관리 > 전체상품에서 정보수정을 클릭합니다2 주문옵션 사용에서 옵션사용을 선택하고 '주문옵션 설정'을 클릭합니다3 주문옵션 설정을 클릭하면 생성되는 설정화면에서 색상, 사이즈 등에 따른 상품을 구매자가 선택할 수 있도록 설정 후 저장합니다자세한 옵션 설정 방법은 하단의 사용설명서를 참고하기 바랍니다상품주문옵션 사용 설명서	null
상품등록/승인	상품등록 후 판매를 취소(중지) 할 수 있나요?	" 상품 진열을 숨김으로 하거나 도매꾹에 기간 종료를 요청하면 됩니다 "판매취소(중지) 방법1 도매꾹 메인에서 '상품공급사센터'를 클릭합니다2 상품등록관리 > 전체상품에서 해당 상품의 진열여부를 숨기기로 변경하면 노출이 중지됩니다상품 등록 내역 자체를 삭제하고자 할 경우 삭제하기를 클릭합니다직접 재고 정보를 변경하거나 위의 방법을 실행하기 어려울 땐 도매꾹으로 기간 종료 또는 노출 중지를 요청 바랍니다 상품의 삭제는 등록한 회원이 직접 진행해야 하며 운영진에 요청하여도 대리 삭제가 불가능합니다삭제된 상품 정보는 복구가 어려우니 주의 바랍니다	null
상품등록/승인	최저가검증이란 무엇인가요?	" 도매꾹(도매매) 사이트에 등록한 상품의 판매 단가가 타 온라인 쇼핑몰 대비 ‘최저가’로 인증되는 것입니다 "최저가로 인증된 상품은 최저가 확인 상품전에 상시 노출되며 무료 이미지 교정서비스를 제공받을 수 있습니다최저가 검증 서비스최저가 검증은 상품공급사센터 > 상품등록관리 > 판매중 페이지에서 '최저가검증요청' 버튼을 클릭하여 신청할 수 있습니다신청이 완료되면 [최저가확인중]으로 표시되고, 검증결과에 따라 다양한 상태로 노출됩니다최저가검증 인증 혜택 1. 도매꾹/도매매 메인 상단 ‘최저가’ 기획전에 상품이 상시 노출되어 무료 상품 홍보 및 광고 효과 2. 상품 리스팅 및 상품 상세 페이지에 아이콘이 노출되어 구매 회원의 상품 신뢰도 상승 3. 상품 상세 페이지에 공급사 제작 이미지 외 교정된 상품 상세 이미지를 추가 노출해 이미지 품질 향상 및 비용 절감(도매꾹 : 교정 전 이미지 우선 노출 / 도매매 : 교정 후 이미지 우선 노출)	null
상품등록/승인	상품상세설명 이미지가 다른 PC에 보이지 않는데 어떻게 해야하나요?	" 올바른 이미지 HTML 태그인지 확인 바랍니다 " 상품 수정 페이지 내 편집기에서 '소스보기'를 통해 정상 여부 확인이 가능합니다HTML 태그 입력 후 '소스보기' 클릭하여 , 가 뜨거나 이미지가 보이지 않는 경우'소스보기'를 클릭하여 올바른 HTML태그를 입력하였는지 확인 바랍니다예시 <img src="이미지 웹주소"> 전문적인 호스팅 제공 서버가 아닌 곳(포털사이트, 블로그, 개인 홈페이지 등)에 업로드한 이미지의 경우 도매꾹에선 노출되지 않습니다해당 사이트가 이미지 호스팅 서비스를 제공하는지 미리 확인 바랍니다	null

Subsets and Splits