| id,nps_score,comment | |
| 1,10,"Remboursement rapide, télétransmission OK, je recommande." | |
| 2,6,"Impossible de joindre un conseiller, retard de traitement du dossier." | |
| 3,9,"Tiers payant nickel chez l'opticien, parcours simple." | |
| 4,5,"Erreur de facturation et prélèvements doublés, très déçu." | |