Dataset Viewer
reasoning_language
stringclasses 1
value | developer
stringclasses 1
value | user
stringlengths 22
61
| analysis
stringlengths 29
90
| final
stringlengths 42
82
| messages
stringlengths 145
197
|
|---|---|---|---|---|---|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Faturamda bilmediğim bir ücret var, bunun sebebi ne olabilir?
|
Müşteri faturadaki ekstra ücreti sorguluyor, fatura detayları incelenmeli.
|
Fatura numaranızı paylaşır mısınız? Detayları inceleyelim.
|
[{"role":"user","content":"Faturamda bilmediğim bir ücret var, bunun sebebi ne olabilir?"},{"role":"assistant","content":"Fatura numaranızı paylaşır mısınız? Detayları inceleyelim."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Kampanya ne zamana kadar geçerli?
|
Kampanya süresi sorgulanmalı.
|
Kampanyamız 31 Aralık tarihine kadar geçerlidir.
|
[{"role":"user","content":"Kampanya ne zamana kadar geçerli?"},{"role":"assistant","content":"Kampanyamız 31 Aralık tarihine kadar geçerlidir."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Aldığım kulaklık bozuk çıktı, iade etmek istiyorum.
|
Bozuk ürün için iade süreci anlatılmalı ve iade şartları belirtilmeli.
|
Ürünü faturası ve kutusu ile anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz.
|
[{"role":"user","content":"Aldığım kulaklık bozuk çıktı, iade etmek istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Ürünü faturası ve kutusu ile anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Siparişim gelmedi, ne zaman gelir?
|
Siparişin gecikmesi söz konusu, kargo durumu sorgulanmalı.
|
Sipariş numaranızı verir misiniz, hemen kontrol edeyim.
|
[{"role":"user","content":"Siparişim gelmedi, ne zaman gelir?"},{"role":"assistant","content":"Sipariş numaranızı verir misiniz, hemen kontrol edeyim."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Siparişimi iptal ettim ama iade yapılmadı.
|
İptal sonrası iade süreci takip edilmeli.
|
İade işleminizi kontrol ediyorum, lütfen biraz bekleyin.
|
[{"role":"user","content":"Siparişimi iptal ettim ama iade yapılmadı."} ,{"role":"assistant","content":"İade işleminizi kontrol ediyorum, lütfen biraz bekleyin."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Kampanyadan yararlanmak istiyorum ama kod çalışmıyor.
|
Kampanya kodu çalışmıyor, geçerlilik süresi kontrol edilmeli.
|
Kodu buraya yazarsanız kontrol edebilirim.
|
[{"role":"user","content":"Kampanyadan yararlanmak istiyorum ama kod çalışmıyor."} ,{"role":"assistant","content":"Kodu buraya yazarsanız kontrol edebilirim."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
İade talebim nasıl sonuçlanır?
|
İade süreci ve koşulları anlatılmalı.
|
İade sürecinizi başlatmak için lütfen faturanızla başvurun.
|
[{"role":"user","content":"İade talebim nasıl sonuçlanır?"},{"role":"assistant","content":"İade sürecinizi başlatmak için lütfen faturanızla başvurun."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Kargomun durumu nedir?
|
Kargo takibi yapılmalı, güncel durum bildirilmeli.
|
Sipariş numaranızı verirseniz kargonuzun durumunu kontrol ederim.
|
[{"role":"user","content":"Kargomun durumu nedir?"},{"role":"assistant","content":"Sipariş numaranızı verirseniz kargonuzun durumunu kontrol ederim."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Siparişime yeni bir ürün eklemek istiyorum.
|
Siparişe ek ürün talebi var, kargo durumu kontrol edilmeli.
|
Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse ekleme yapabiliriz.
|
[{"role":"user","content":"Siparişime yeni bir ürün eklemek istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse ekleme yapabiliriz."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Siparişimi değiştirmek istiyorum.
|
Sipariş değişikliği talebi alınmalı, kargo durumu kontrol edilmeli.
|
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse değişiklik yapabiliriz.
|
[{"role":"user","content":"Siparişimi değiştirmek istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse değişiklik yapabiliriz."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Ürünüm eksik geldi, kutuda sadece bir parça var.
|
Eksik ürün bildirimi yapılmış, stok ve sipariş kontrol edilmeli.
|
Sipariş numaranızı alabilir miyim? Eksik parçayı gönderelim.
|
[{"role":"user","content":"Ürünüm eksik geldi, kutuda sadece bir parça var."} ,{"role":"assistant","content":"Sipariş numaranızı alabilir miyim? Eksik parçayı gönderelim."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Ödememi yaptım ama sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor.
|
Ödeme yapıldığı halde sistemde görünmüyor, dekont istenmeli.
|
Dekontunuzu bize iletirseniz süreci hızlandırabiliriz.
|
[{"role":"user","content":"Ödememi yaptım ama sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor."} ,{"role":"assistant","content":"Dekontunuzu bize iletirseniz süreci hızlandırabiliriz."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Ürünüm bozuk çıktı, ne yapmalıyım?
|
Bozuk ürün bildirimi alınmalı, iade veya değişim süreci başlatılmalı.
|
Lütfen ürünü faturası ile beraber bize gönderin, işlem yapalım.
|
[{"role":"user","content":"Ürünüm bozuk çıktı, ne yapmalıyım?"},{"role":"assistant","content":"Lütfen ürünü faturası ile beraber bize gönderin, işlem yapalım."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Faturamda yanlış bilgi var.
|
Fatura detayları kontrol edilmeli, düzeltme yapılmalı.
|
Yanlışlığı tespit etmek için fatura numaranızı alabilir miyim?
|
[{"role":"user","content":"Faturamda yanlış bilgi var."} ,{"role":"assistant","content":"Yanlışlığı tespit etmek için fatura numaranızı alabilir miyim?"}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Kargom hâlâ elime ulaşmadı, ne zaman teslim edilir?
|
Müşteri kargo teslim süresi hakkında bilgi almak istiyor, sipariş numarası talep edilmeli.
|
Merhaba, sipariş numaranızı alabilir miyim? Hemen kargo durumunuzu kontrol edeyim.
|
[{"role":"user","content":"Kargom hâlâ elime ulaşmadı, ne zaman teslim edilir?"},{"role":"assistant","content":"Merhaba, sipariş numaranızı alabilir miyim? Hemen kargo durumunuzu kontrol edeyim."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Ürün değişimi yapmak istiyorum.
|
Ürün değişimi şartları açıklanmalı.
|
Ürünü faturası ve kutusu ile beraber gönderirseniz değişim yapabiliriz.
|
[{"role":"user","content":"Ürün değişimi yapmak istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Ürünü faturası ve kutusu ile beraber gönderirseniz değişim yapabiliriz."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Hesabımı kapatmak istiyorum.
|
Hesap kapatma talebi var, kimlik doğrulama yapılmalı.
|
Hesabınızı kapatabilmemiz için kimlik doğrulaması yapalım.
|
[{"role":"user","content":"Hesabımı kapatmak istiyorum."} ,{"role":"assistant","content":"Hesabınızı kapatabilmemiz için kimlik doğrulaması yapalım."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Ürün fiyatı neden değişti?
|
Fiyat değişikliği sebebi açıklanmalı.
|
Fiyat değişikliği stok ve tedarik koşullarına bağlıdır.
|
[{"role":"user","content":"Ürün fiyatı neden değişti?"},{"role":"assistant","content":"Fiyat değişikliği stok ve tedarik koşullarına bağlıdır."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Hesabım neden bloke oldu?
|
Hesap bloke sebebi araştırılmalı.
|
Güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak bloke edilmiştir.
|
[{"role":"user","content":"Hesabım neden bloke oldu?"},{"role":"assistant","content":"Güvenlik nedeniyle hesabınız geçici olarak bloke edilmiştir."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Kargom yanlış adrese gitmiş, ne yapmalıyım?
|
Yanlış adrese teslim durumu var, yönlendirme yapılmalı.
|
Adresinizi ve sipariş numaranızı paylaşırsanız yönlendirme yapabilirim.
|
[{"role":"user","content":"Kargom yanlış adrese gitmiş, ne yapmalıyım?"},{"role":"assistant","content":"Adresinizi ve sipariş numaranızı paylaşırsanız yönlendirme yapabilirim."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Kredi kartımdan izinsiz ödeme yapılmış.
|
İzinsiz ödeme şikayeti alınmalı, güvenlik prosedürleri devreye alınmalı.
|
Ödemeyi incelemek için lütfen müşteri numaranızı ve işlem tarihini paylaşın.
|
[{"role":"user","content":"Kredi kartımdan izinsiz ödeme yapılmış."} ,{"role":"assistant","content":"Ödemeyi incelemek için lütfen müşteri numaranızı ve işlem tarihini paylaşın."}]
|
Türkçe
|
müşteri hizmetleri
|
Ürün garanti kapsamında mı?
|
Garanti durumu sorgulanmalı, ürün modeli ve satın alma tarihi istenmeli.
|
Ürün modelinizi ve satın alma tarihinizi paylaşabilir misiniz?
|
[{"role":"user","content":"Ürün garanti kapsamında mı?"},{"role":"assistant","content":"Ürün modelinizi ve satın alma tarihinizi paylaşabilir misiniz?"}]
|
README.md exists but content is empty.
- Downloads last month
- 91