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   Domande frequenti - Corriere della Sera
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Consente l’ accesso illimitato ai contenuti del sito di Corriere.it a tutto l’Archivio Storico del Corriere della Sera dal 1876, la Rassegna Stampa, un mondo di vantaggi esclusivi e le firme di Corriere che scrivono PrimaOra ogni mattina. Inoltre  consente l’accesso a Corriere della Sera Digital Edition che permette la lettura digitale sul PC di casa, su smartphone e sul Tablet. Il servizio comprende il quotidiano nazionale, le edizioni locali, i Magazine (SETTE, IO DONNA, VIVIMILANO, STYLE, LIVING), supplementi (Buone Notizie,  La Lettura,  L’Economia,  Liberi Tutti e le uscite speciali.)<p><strong> Naviga + </strong> è l’abbonamento digitale che consente l’ accesso illimitato ai contenuti del sito di Corriere.it a tutto l’Archivio Storico del Corriere della Sera dal 1876, la Rassegna Stampa e un mondo di vantaggi esclusivi. In più per te le firme di Corriere scrivono PrimaOra ogni mattina.<p><strong> Corriere della Sera Digital Edition </strong> permette di godere della lettura digitale e multimediale del tuo quotidiano preferito sul PC di casa, su smartphone e sul Tablet. Il servizio consente la lettura del quotidiano nazionale, delle edizioni locali, dei Magazine (SETTE, IO DONNA, VIVIMILANO, STYLE, LIVING) e i supplementi (Buone Notizie,  La Lettura,  L’Economia,  Liberi Tutti e le uscite speciali.)</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-2> Posso copiare il testo degli articoli? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Accedendo allo sfogliatore clicca sul titolo dell’articolo e ti si aprirà una finestra che contiene l’articolo in formato testo che potrai copiare ed incollare.  I cui contenuti sono coperti da diritto d’autore (utilizzo e riproduzione vietati).</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-3> È prevista una funzione di ricerca all’interno del quotidiano? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Sì è possibile effettuare una ricerca utilizzando l’icona lente d’ingrandimento.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-4> Posso stampare l’articolo in formato solo testo? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Cliccando sul titolo è possibile passare alla versione testuale, per effettuare una stampa utilizzare l’icona stampa.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-5> Posso accedere con il mio smartphone/tablet ai contenuti di Corriere della Sera Digital Edition? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>La sottoscrizione di un abbonamento al servizio Corriere della Sera Digital Edition e Tutto+ ti dà automaticamente e da subito la possibilità di leggere il quotidiano sul tuo smartphone/tablet attraverso l’ apposita applicazione “Corriere della Sera”, per la durata dell’abbonamento sottoscritto. Per usufruire dell’abbonamento scarica <span style="color: #333333;"> gratuitamente </span> l’apposita applicazione dall’AppStore o Play Store ed inserisci le tue credenziali d’accesso (e-mail e password) all’interno dell’applicazione nel menù di log in.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-6> Si può salvare in PDF il quotidiano digitale o stampare direttamente le pagine di interesse? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>No, non è possibile salvare il pdf del quotidiano digitale nè stampare il pdf. Scaricando l’app Corriere Digital Edition da tablet o smartphone si può scaricare in locale in pdf per leggerlo in offline dal proprio dispositivo</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-7> Da quanti dispositivi posso accedere al mio abbonamento? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>L’abbonamento a  <strong> Corriere della Sera Digital Edition </strong> prevede l’accesso da un massimo di tre dispositivi, se ci accede da un quarto dispositivo l’abbonamento verrà momentaneamente bloccato. E’ possibile resettare il numero di dispositivi associati al tuo abbonamento nella propria area personale nella sezione cliccando su RESET DISPOSITIVI. Questa operazione è effettuabile una volta ogni 30 giorni. Dopo il reset potrai effettuare l’accesso con le tue credenziali su 3 dispositivi a tua scelta. Per assistenza è possibile contattare il servizio di customer care inviando una email a: <a href=mailto:corriere.de@rcs.it> corriere.de@rcs.it </a>  con oggetto Corriere della sera Digital edition /reset dispositivi oppure chiamando il numero 02.63797510 dal lunedì al venerdì dalle ore 7 alle ore 18.30, sabato, domenica e festivi dalle ore 7 alle ore 15.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-8> È possibile accedere a quotidiani precedenti rispetto a quello odierno? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Il servizio <strong> Corriere della Sera Digital Edition </strong> fruito via PC dà la possibilità di accedere ai quotidiani entro i 14 giorni precedenti all’edizione del giorno. L’Archivio Storico a disposizione dei cliente <strong> Naviga+ </strong> e <strong> Tutto+ mette </strong> a disposizione tutte le copie digitalizzate di Corriere della Sera dal 1876. Le copia del giorno viene inserita in Archivio dopo sette giorni.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-9> I Magazine sono inclusi in Corriere della Sera Digital Edition? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Sì, tutti i Magazine in uscita con i quotidiani sono inclusi nell’offerta del servizio Corriere della Sera Digital Edition.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-10> In quali giorni non viene pubblicato il quotidiano? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Il quotidiano non esce i seguenti giorni dell’anno: 1 gennaio, lunedì di Pasqua, 2 maggio, 16 agosto, 25 e 26 dicembre. Le edizioni locali non escono il lunedì (eccetto il Corriere Fiorentino in corrispondenza delle domeniche di campionato).</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-11> E' possibile utilizzare la Digital Edition per effettuare una rassegna stampa? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p><strong> Corriere della Sera Digital Edition </strong> è un servizio di consultazione del quotidiano digitale e non uno strumento per effettuare rassegne stampa, che devono essere autorizzate dalla redazione del quotidiano e hanno modalità di invio del materiale e costi diversi rispetto al servizio in oggetto.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-12> A che ora è disponibile solitamente il quotidiano digitale di Corriere della sera Digital Edition? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Il quotidiano digitale viene pubblicato in media intorno alle ore 3.00 del mattino.<p>Se sei abbonato a <strong> Tutto+ </strong> il quotidiano viene  pubblicato  nella app di <strong> Corriere della Sera Digital Edition </strong> a mezzanotte.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-13> Se si accede al sito di Corriere della Sera da un link esterno (social, blog, motori diuricerca) l'articolo rientra nel conteggio mensile? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><h3>Sì, l’articolo rientrerà nel conteggio a meno che non si tratti della home page, home page di sezione o video.</h3></div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-14> I commenti sono inclusi nel limite mensile? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><h3>No. I contenuti generati dagli utenti e i commenti non rientrano nel conteggio mensile.</h3></div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-15> Cliccando su un link a un articolo di Corriere della Sera pubblicato sui Social Media è possibile che appaia un messaggio che informa del limite mensile. Cosa significa? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Si tratta di un pop up che informa del raggiungimento del limite mensile di consultazione del sito di Corriere della Sera e per continuare nella lettura bisognerà effettuare una sottoscrizione.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-16> Come fa il sistema a tracciare quanti articoli sono stati letti senza essere loggati al sito? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Il numero di articoli letti è salvato su un cookie, che traccia il numero di accessi sia per l’utente anonimo, sia per l’utente loggato (senza abbonamento attivo).<p> </div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-17> Come si viene avvisati del raggiungimento del limite mensile? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Un pop up informa che si è raggiunto il limite mensile di consultazione del sito di Corriere della Sera e per continuare nella lettura si dovrà effettuare una sottoscrizione. Se invece l’utente naviga da loggato oltre al pop up  potrà consultare il suo limite mensile dall’area riservata.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-18> Se al raggiungimento del limite di lettura di articoli gratis non viene attivata alcuna sottoscrizione si può continuare a leggere il sito di Corriere della Sera gratuitamente? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>I lettori del sito di Corriere della Sera possono leggere 10 articoli al mese gratuitamente per la versione web e mobile del sito (inclusi post dei blog e altri contenuti multimediali). Sono invece sempre disponibili la home page principale, le home page di sezione e i video. Esistono inoltre dei prodotti Premium (ad esempio PrimaOra) che non rientrano nel conteggio mensile, in quanto la loro consultazione è esclusivamente a pagamento.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-19> Quanti contenuti del sito di Corriere della Sera posso leggere gratuitamente ? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Puoi leggere gratuitamente fino a 10 articoli al mese per la versione web e mobile del sito. La home page, le home page di sezione e i video sono sempre gratuiti senza limiti.<p><strong>   </strong></div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-20> Cosa succede quando si legge il sito di Corriere della Sera senza alcuna sottoscrizione attiva? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>I lettori del sito di Corriere della Sera possono consultare gratis e in maniera illimitata la home page principale, le home page di sezione e i video. Articoli, fotogallery, post dei blog rientrano nel conteggio dei 10 articoli gratuiti al mese per la versione web e mobile. Il conteggio vale per il singolo contenuto: fotogallery e articoli multipagina valgono un contenuto. I contributi dei lettori (ad esempio i commenti) non rientrano nel conteggio. Infine i contenuti Premium non sono disponibili per i non sottoscrittori. Una volta raggiunto il limite mensile, sarai invitato alla sottoscrizione. Se decidi di non attivare alcuna sottoscrizione, potrai riprendere la lettura degli articoli dopo 30 giorni dal tuo primo accesso.</div></div></div></div><div class=row style=margin-bottom:20px><div class=col-lg-12><a class="faq-collapsible subtitle-faq"onclick="showFaqDiv('gestione', this)"id=faqCaricaAltri> Gestione <i class="fas fa-chevron-down cheveron-custom"aria-hidden=true> </i> </a></div></div><div class="row row-container-faq"id=gestione style=display:none><div class="col-lg-12 faq-collapsible-container"><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-21> Come si sottoscrive un nuovo abbonamento </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Basta scegliere il tipo di sottoscrizione più adatta alle proprie esigenze, attraverso questa pagina abbonamenti.corriere.it/listino</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-22> Come si rinnova un abbonamento? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>L’abbonamento sarà rinnovato automaticamente. <br> La durata del vostro abbonamento e la modalità di rinnovo dipende dal tipo di sottoscrizione scelta.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-23> Come si disattiva un abbonamento ricorrente? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Per disattivare il tuo abbonamento  <a href=https://abbonamenti.corriere.it/login/?disattivazione=1> Clicca qui </a><p>Per le altre modalità di disattivazione consulta i <u> t <a href=https://abbonamenti.corriere.it/termini-e-condizioni/> ermini e condizioni di servizio </a> </u><p>ACQUISTI DA DISPOSITIVI APPLE:<ul><li>Se hai acquistato il tuo abbonamento su iPad o iPhone, ti ricordiamo che il rinnovo automatico è modificabile esclusivamente dal tuo profilo iTunes al quale solo tu hai accesso.</ul><p>Ti ricordiamo che la disattivazione deve avvenire almeno 24 ore prima della data prevista per il rinnovo.<p>Questo è il riferimento Apple sulla gestione/disattivazione degli abbonamenti ricorrenti: http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=it_IT  dove troverai tutte le informazioni da seguire per modificare lo stato del tuo abbonamento.<p>Qualora incontrassi ulteriori problemi, puoi fare riferimento direttamente all’assistenza Apple iTunes http://www.apple.com/it/support/<p>ACQUISTI DA DISPOSITIVI ANDROID:<ul><li>Se hai acquistato il tuo abbonamento su Play Store, ti ricordiamo che il rinnovo automatico è modificabile dal tuo profilo Google al quale solo tu hai accesso.</ul><p>Ti ricordiamo inoltre che la disattivazione deve avvenire almeno 24 ore prima della data prevista per il rinnovo.<p>Per disattivare il rinnovo: accedi al Menù di Play Store, seleziona la voce “Le mie App”, entra in Iscrizioni, ricerca l’app Corriere della Sera Digital Edition e annulla il rinnovo automatico.<p>ACQUISTI DA SITO INTERNET CON CREDITO TELEFONICO:<ul><li>Se hai acquistato il tuo abbonamento con il credito telefonico (MobilePay) il rinnovo automatico può essere disattivato in qualsiasi momento in modalità self service accedendo al sito web http://www.mobilepay.it nell’Area “SelfCare”. A disattivazione avvenuta riceverai un sms di conferma al numero disattivato.</ul><p><strong>   </strong></div></div></div></div><div class=row style=margin-bottom:20px><div class=col-lg-12><a class="faq-collapsible subtitle-faq"onclick="showFaqDiv('dati-accesso', this)"id=faqCaricaAltri> Dati di accesso e pagamenti <i class="fas fa-chevron-down cheveron-custom"aria-hidden=true> </i> </a></div></div><div class="row row-container-faq"id=dati-accesso style=display:none><div class="col-lg-12 faq-collapsible-container"><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-24> Come avviene il processo di fatturazione? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Il processo di fatturazione è automatico e funziona in questo modo (ove selezionato il campo “richiedi fattura” in sede di acquisto):<p>– La fattura elettronica viene emessa in automatico entro 10 giorni dall’acquisto<p>– La fattura elettronica viene inviata in automatico tramite Posta Elettronica Certificata all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione o nella propria area  riservata del sito web dell’Agenzia delle Entrate.<p>I dati di intestazione della fattura sono quelli inseriti come dati di registrazione o come dati di fatturazione alternativi (qualora se ne fossero inseriti di diversi in fase di acquisto). Nel caso non si disponesse del codice SDI la fattura verrà emessa inserendo il codice convenzionale “0000000”e sarà accettata direttamente dall’Agenzia delle Entrate.<p>Non è previsto l’obbligo di inviare da parte di RCS una copia cartacea.<p>L’invio della fattura elettronica è prevista esclusivamente per i clienti con partita iva.<p>Per i clienti con codice fiscale, che abbiano richiesto la fattura, verrà inviata la fattura cartacea.</div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-25> Perché può succedere di non riuscire a concludere l'ordine d'acquisto dell'abbonamento con la carta di credito? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p><em> Potrebbero esserci problemi con il pagamento tramite carta di credito. Spesso ciò accade in quanto la carta di credito utilizzata è una carta-moneta alla quale non è associata una equivalente carta virtuale che permetta gli acquisti sul web (in particolare quando appare il messaggio di errore “violazione sicurezza”). Consigliamo di verificare con la propria banca l’abilitazione della carta agli acquisti sul web. Se si utilizza una carta American Express non è richiesto l’inserimento del codice di sicurezza associato alla carta, per cui per concludere correttamente la transazione si potrà procedere senza valorizzare il campo codice di sicurezza. In ogni caso si può ovviare scegliendo come modalità di pagamento il Bonifico Bancario o PayPal.  </em><h3></h3></div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-26> Quali sono le modalità di pagamento? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><h5>È possibile acquistare un abbonamento tramite:</h5><h5>Carta di Credito: <br> I circuiti di pagamento adottati sono CartaSi, Visa, Mastercard, American Express. <br> Attenzione: verificare che alla propria carta di credito sia associato un profilo di carta virtuale che permetta gli acquisti su Internet. In caso contrario la transazione potrebbe essere bloccata e apparire un messaggio di errore. Per il profilo di carta virtuale rivolgersi alla Banca emettitrice della Carta di Credito. <br> Bonifico bancario: <br> Le coordinate bancarie su cui effettuare il pagamento tramite bonifico bancario verranno fornite nella pagina conclusiva al termine della procedura di acquisto, una volta che tale modalità di pagamento sia stata opportunamente selezionata. <br> PayPal: <br> Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal.</h5><h5>Amazon Pay</h5><h5>Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito Amazon.it dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio account. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti tramite Amazon Pay senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito associata al tuo account Amazon.it.</h5><p> <p> <h5><em>   </em></h5></div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-27> Come utilizzare il codice promozionale per accedere agli sconti previsti? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p>Nella pagina di scelta del metodo di pagamento è previsto l’apposito campo CODICE PROMOZIONALE. Inserendo il codice, il prezzo si sconta come previsto.</div></div></div></div><div class=row><div class=col-lg-12><a class="faq-collapsible subtitle-faq"onclick="showFaqDiv('problemi-tecnici', this)"id=faqCaricaAltri> Problemi tecnici <i class="fas fa-chevron-down cheveron-custom"aria-hidden=true> </i> </a></div></div><div class="row row-container-faq"id=problemi-tecnici style=display:none><div class="col-lg-12 faq-collapsible-container"><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-28> E' possibile modificare l'indirizzo e-mail di accesso al servizio? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p><em> Purtroppo non è possibile modificare manualmente l’indirizzo e-mail di accesso. Per poter modificare questo dato, consigliamo di contattarci indicandoci il vecchio indirizzo ed il nuovo con cui si vuole eseguire l’accesso. </em><p><em>   </em></div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-29> E' possibile modificare la password di accesso al servizio e i miei dati personali? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p><em> Tutti i campi (eccetto l’indirizzo e-mail) sono modificabili direttamente dall’utente cliccando, dopo aver effettuato il login ed essere entrati nell’area riservata, sulla voce “Informazioni personali” o “Modifica dati di registrazione” presente nel box “area personale” </em><p><em>   </em></div></div><a class="faq-collapsible icon-collapsible"> <i class="fas fa-plus rcs-color-light-blue faq-plus-collapse-icon"aria-hidden=true> </i> <span class="faq-plus-collapse-text search-text"id=search-30> Qual è la procedura per segnalare un problema tecnico? </span> </a><div class=faq-content><div class=bg-gray><p><em> E’ possibile segnalare un problema tecnico attraverso la sezione Contattaci. Nel segnalare il problema riscontrato vi preghiamo di fornirci tramite l’apposita sezione quanti più dettagli possibile, così da poterlo risolvere insieme ai nostri tecnici. In particolare vi preghiamo di indicare: </em><p><em> – Il Sistema Operativo utilizzato. </em><p><em> – La versione del browser o della app usata per utilizzare il servizio. </em><p><em> – Il tipo di connessione utilizzata (privata, aziendale, protetta). </em><p><em> Sarebbe utile l’indicazione di tutti i passaggi eseguiti e, se possibile, un print screen del problema. </em><p><em>   </em></div></div></div></div></div></div></div></div><div class=tornaSuContainer><img alt="torna su"id=tornaSuAction src=https://abbonamenti.corriere.it/wp-content/themes/abbonamenti/assets/images/tona_su.png></div><div class=greyMobileFooter><a href=https://www.corriere.it/privacy.shtml target=_blank> <p>Titolare della privacy <span> <i class="fas fa-chevron-right"id=ts-view-details-text-all-icon> </i> </span></p> </a><a href=https://abbonamenti.corriere.it/termini-e-condizioni target=_blank> <p>Termini e condizioni <span> <i class="fas fa-chevron-right"id=ts-view-details-text-all-icon> </i> </span></p> </a></div><div class="footer-filler bg-white"></div><footer class="bg-white footer-subscription"><div class="container bg-white"><div class=footerContent><img alt="corriere della sera"src="https://abbonamenti.corriere.it/wp-content/themes/abbonamenti/assets/images/corriere della sera write logo.png"class=footerImg><p class=footerDescription>RCS MediaGroup S.p.A. | Sede legale: via Angelo Rizzoli, 8 - 20132 Milano Capitale sociale: Euro 270.000.000 - Codice Fiscale, Partita I.V.A. e Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n.12086540155 | R.E.A. di Milano:1524326 - Per la pubblicità RCS Mediagroup S.p.A. - Divisione Pubblicità - <a class=text-dark href=/termini-e-condizioni/ target=_blank> Termini e condizioni </a> | <a class=text-dark href=https://abbonamenti.corriere.it/abbonamenti-recesso/ target=_blank> Diritto di recesso </a> | <a class=text-dark href=https://www.corriere.it/privacy.shtml target=_blank> Titolare della privacy </a></div></div></footer><div class="modal fade"aria-hidden=true id=rcsModal role=dialog tabindex=-1><div class=vertical-alignment-helper><div class="modal-dialog vertical-align-center"><div class="modal-content rcs-modal-content"></div></div></div></div><div class="modal fade"aria-hidden=true id=modalCallMeBack role=dialog tabindex=-1><div class=modal-dialog><div class="modal-content contentCallMeBack"id=contentCallMeBack style=background-color:#0f4a92><div class="modal-header headerCallBack"style="border-bottom: 0px;padding-left: 1px"id=modalCallMeBackGeneral><img src=https://abbonamenti.corriere.it/wp-content/themes/abbonamenti/assets/images/corrieredellaserawhitelogo.png><button class="close close-callmeback"aria-label=Close data-dismiss=modal type=button></button></div><div class="modal-header headerCallBack"style="display:none;padding:0px;border-bottom: 0px;padding-left: 1px"id=modalCallMeBackAssistenza><button class="close close-callmeback"aria-label=Close data-dismiss=modal type=button></button></div><div class=modal-body><div class="row formCallMeBack"><div class="col-lg-12 col-sm-12 col-md-12 col-xs-12"><div class="row headerFormCallBack"id=headerCallMeBackGeneral><div class="col-lg-12 col-sm-12 col-md-12 col-xs-12"><div style="font-size: 14px; font-weight: bold;">HAI BISOGNO DI AIUTO?</div><div style="font-size: 14px;font-weight: bolder;">LASCIA IL TUO NUMERO PER ESSERE RICONTATTATO.</div><div style="font-size: 14px; font-weight: bold;">TI CHIAMIAMO GRATIS.</div><div style="font-size: 14px;font-weight: bolder;line-height: 13px;"><i style=color:black> Attenzione: in questo periodo stiamo affrontando un elevato numero di richieste; i tempi di ricontatto saranno superiori rispetto ai nostri standard. </i></div></div></div><div class="row headerFormCallBack"id=headerCallMeBackAssistenza style=display:none><div class="col-lg-12 col-sm-12 col-md-12 col-xs-12"><div>Lascia il tuo numero per essere ricontattato.</div><div style="font-weight: bold;">Ti chiamiamo <strong style="color: #29abef"> gratis </strong></div><div style="font-size: 14px;font-weight: bolder;line-height: 13px;"><i> Attenzione: in questo periodo stiamo affrontando un elevato numero di richieste; i tempi di ricontatto saranno superiori rispetto ai nostri standard. </i></div></div></div><form id=formCallMeBack method=POST name=formCallMeBack><div class="row formContainer"><div class="col-lg-12 col-sm-12 col-md-12 col-xs-12"><div class=input-group><input class="form-control input-callMeback"placeholder="NOME *"id=nome name=nome required><br><span class=error-label style=color:red> </span></div><div class=input-group><input class="form-control input-callMeback"placeholder="COGNOME *"id=cognome name=cognome required><br><span class=error-label style=color:red> </span></div><div class=input-group><input class="form-control input-callMeback"placeholder="TELEFONO *"id=telefono name=telefono required type=number><br><span class=error-label style=color:red> </span></div><div class=input-group><input class="form-control input-callMeback"placeholder="EMAIL *"id=emailCallMeBack name=emailCallMeBack required type=email><br><span class=error-label style=color:red> </span></div><div class=input-group><span style="color:white;float: left;font-weight: bolder;font-size: 13px;"> * campi obbligatori </span></div><div class=input-group><div class="g-recaptcha recaptchaCenter recaptcha-callme"data-sitekey=6Leyj7EUAAAAAEXdJoYuIwazEx1StloAs4IrocTn id=codiceCaptcha></div><br><span style="color:red;font-size: 13px;text-align: left;display: block;font-weight:bolder"class=error-label> </span></div><div class=input-group><a class="btn btn-callmeback"href=javascript:void(0) onclick=FncVetrinaUser.sendCallMeBack() role=button> INVIA </a></div></div></div></form><div class="row footerFormCallBack"><div class="col-lg-12 col-sm-12 col-md-12 col-xs-12"><div style="font-size: 13px; font-weight: bold;">INFORMATIVA PRIVACY</div><div style="font-size: 11px;color:black">Conformemente all'impegno e alla cura che RCS MediaGroup S.p.A. dedica alla tutela dei dati personali, La informiamo sulla modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti, in conformità all'art.13 del Regolamento EU679/2019 ("GDPR"). 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