<!doctypehtml><html lang=es><meta content="text/html; charset=utf-8"http-equiv=Content-Type><meta content=IE=edge http-equiv=X-UA-Compatible><meta content=width=device-width,user-scalable=no,initial-scale=1.0,maximum-scale=1.0,minimum-scale=1.0 name=viewport><link href=archivos/favicon.ico rel=icon><title>
   BBVA Net Cash
  </title><link href=https://www.bancomernetcash.com/DFAUTH/images/favicon.ico rel=icon><link href=archivos/bootstrap.min.css rel=stylesheet><link href=archivos/bncsignin.min.css rel=stylesheet><link href=archivos/animate.min.css rel=stylesheet><body style="cursor: default;"class=modal-open><div class=container><div class=color-bar><span class=first>   </span><span class=second>   </span><span class=third>   </span><span class=fourth>   </span><span class=fifth>   </span><span class=sixth>   </span></div><div class=masthead><a id=logo1> <img alt=BBVA border=0 src=archivos/logobbvabnc.png> </a><a id=logo2> <img alt=BBVA border=0 src=archivos/bbvabnc_tablet.png> </a></div><div class="container-fluid menu-auxiliar"><ul class="cabecera navbar-right"id=menuaux><li class=ayuda style=width:90px;><div class=media><div class="media-left media-middle"style=padding-right:0px;><a class="media-object spritebnc spritemenu01"href=javascript:toggle('#avisolegal');> </a></div><div class=media-body><a class=enlace data-i18n=linkAvisoLegal href=javascript:toggle('#avisolegal');> Aviso Legal </a></div></div><li class=ayuda style=width:84px><div class=media><div class="media-left media-middle"style=padding-right:0px;padding-left:8px;><a class="media-object spritebnc spritemenu02"href=javascript:toggle('#contacto');> </a></div><div class=media-body><a class=enlace data-i18n=linkContacto href=javascript:toggle('#contacto'); style=color:#006EC1;> Contacto </a></div></div><li class=idiomas><div class=media data-i18n=[data-lang]toggleKeyLang data-lang=en id=toggleLang><div class="media-left media-middle"style=padding-right:0px;><a class="media-object spritebnc spritemenu03"href=javascript:toggle('#publicidad'); id=linkLangImg> </a></div><div class=media-body style=width:35px;><a class=enlace data-i18n=[html]linkIdioma href=javascript:toggle('#publicidad'); id=linkLang> Inglés </a></div></div></ul></div><nav class="navbar navbar-default"role=navigation><div class=container><div class=navbar-header><button class="navbar-toggle collapsed"aria-controls=navbar aria-expanded=false data-target=#navbar data-toggle=collapse id=botonmenu type=button><span class=sr-only> Menu </span> <span class=icon-bar> </span> <span class=icon-bar> </span> <span class=icon-bar> </span></button></div><div class="collapse navbar-collapse"id=navbar><ul class="nav navbar-nav"id=menu><li class=home id=x1><div class=media style=margin-top:8px;><div class="media-left media-middle media-extra"><a class="media-object spritebnc spriteheader01"> </a></div></div><li class=home id=y1><div class=media><div class="media-left media-middle media-extra"><a class="media-object spritebnc spriteheader01"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuHome> Inicio </a></div></div><li id=a1><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-a1><a class="media-object spritebnc spriteheader02"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuContratacion> Contratación </a></div></div><li id=b1><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-b1><a class="media-object spritebnc spriteheader03"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuInfoFinanciera> Información Financiera </a></div></div><li id=c1><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-c1><a class="media-object spritebnc spriteheader04"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuTipsSyO> Tips de Seguridad y Operación </a></div></div><li id=d1><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-d1><a class="media-object spritebnc spriteheader05"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuTarifas> Tarifas </a></div></div><li id=a1two style=display:none;><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-a1two><a class="media-object spritebnc spriteheader02"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuContratacion> Contratación </a></div></div><li id=b1two style=display:none;><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-b1two><a class="media-object spritebnc spriteheader03"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuInfoFinanciera> Información Financiera </a></div></div><li id=c1two style=display:none;><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-c1two><a class="media-object spritebnc spriteheader04"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuTipsSyO> Tips de Seguridad y Operación </a></div></div><li id=d1two style=display:none;><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-d1two><a class="media-object spritebnc spriteheader05"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuTarifas> Tarifas </a></div></div><li id=m1><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-d1><a class="media-object spritebnc spriteheader06"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuAvisoLegal> Aviso Legal </a></div></div><li id=n1><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-d1><a class="media-object spritebnc spriteheader07"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuContacto> Contacto </a></div></div><li id=p1><div class=media style=margin-top:5px;><div class="media-left media-middle"id=div-d1><a class="media-object spritebnc spriteheader08"> </a></div><div class=media-body><a data-i18n=[html]menuIdioma id=menuLang> Inglés </a></div></div></ul></div></div></nav><div id=central><div class=row><div class="col-xs-12 col-sm-4 col-md-3"><div aria-multiselectable=true class=panel-group id=accordionAcceso role=tablist style=width:220px;><div class="panel panel-primary"id=acceso style=border-top-left-radius:4px;border-top-right-radius:4px;><div class=panel-heading id=headingAcceso role=tab><h3 class=panel-title><a style="text-decoration: none; cursor: default;"data-i18n=labelAcceso id=labelAcceso> Acceso a clientes </a></h3></div><div aria-labelledby=headingAcceso id=collapseAcceso role=tabpanel><form class="form-signin form-horizontal"action=../DFAUTH/slod_mult_web/ autocomplete=off id=logons method=POST name=logons><input id=origen name=origen type=hidden value=pibee><input data-i18n=[value]keyLang id=idioma name=idioma type=hidden value=es><input id=eai_user name=eai_user type=hidden><input id=eai_URLDestino name=eai_URLDestino type=hidden><input id=empresa name=empresa type=hidden><div align=justify class=panel-body><div class=form-group><label data-i18n=[html]labelCodigoEmpresa for=cod_emp>Código de Empresa</label><input class="form-control sombra"autocomplete=off id=cod_emp maxlength=8 name=cod_emp required></div><div class=form-group><label data-i18n=[html]labelCodigoUsuario for=cod_usu>Código de Usuario</label><input class="form-control sombra"autocomplete=off id=cod_usu maxlength=8 name=cod_usu required></div><div class=form-group><label data-i18n=[html]labelClaveAcceso for=eai_password>Clave de Acceso</label><input class="form-control sombra"autocomplete=off id=eai_password maxlength=10 name=eai_password required type=password></div></div><div align=right id=seeboton style=margin-right:20px;margin-left:20px;margin-top:12px;><input class=botonbnc data-i18n=[value]labelBotonAceptar id=aceptar name=aceptar type=submit value=Aceptar></div><input id=dyd name=dyd type=hidden></form><hr style="border-top: 1px solid #CCCCCC;"><div class="media alert newavisobnc alert-dismissible fade in"role=alert><div class=media-left style=padding-right:0px;padding-left:3px;><a class="media-object spritebnc spriteav02"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]avisoLogin>BBVA nunca le solicitará ni sus claves ni ninguna otra información confidencial por e-mail, teléfono o cualquier otro medio fuera del <a href=javascript:showSecurityMeasures(); style=color:#006EC1> entorno seguro </a> de BBVA Net Cash.</div></div></div></div></div></div><div class="col-xs-12 col-sm-8 col-md-9 leftborder"id=derecho><div id=divbase></div><div style="display: none;"class=reference id=publicidad><div class="embed-responsive embed-responsive-16by9 video-frame"id=divimgbutton><div class=fully-centred-items><div class=button-play-video id=divbutton></div></div></div></div><div class="wow fadeInRight reference section-div animated"style="overflow: auto; display: none; visibility: visible; animation-duration: 1s; animation-name: fadeInRight;"data-wow-duration=1.0s id=contratacion><a class=service-title data-i18n=[html]titleContratacion> Contratación </a><div align=justify class=content-text data-i18n=[html]textoContratacion><br><p>Para contratar BBVA Net Cash es necesario lo siguiente:<ul class=list-group style=margin-left:25px;><li class=list-group-item>• Firma del contrato correspondiente (Personas Morales o Gobierno e Instituciones Públicas).<li class=list-group-item>• Copia de las identificaciones de los Apoderados Legales que cuenten con los poderes facultados para la contratación de servicios bancarios.<li class=list-group-item>• Poderes actualizados del contratante y de las entidades relacionadas en el contrato.</ul><br><div class="alert newavisotwo alert-dismissible fade in"role=alert><strong> Para mayor información consulte a su ejecutivo. </strong></div></div></div><div class="wow fadeInRight reference section-div animated"style="overflow: auto; display: none; visibility: visible; animation-duration: 1s; animation-name: fadeInRight;"data-wow-duration=1.0s id=infofinan><a class=service-title data-i18n=[html]titleInfoFinanciera> Información Financiera </a><iframe __idm_frm__=288 height=1000px id=paginaIF src=archivos/saved_resource.html style=margin-top:15px;border:none; width=98%></iframe></div><div class="wow fadeInRight reference section-div animated"style="display: block; visibility: visible; animation-duration: 1s; animation-name: fadeInRight;"data-wow-duration=1.0s id=tipssyo><a class=service-title data-i18n=[html]titleTipsSyO> Tips de Seguridad y Operación </a><div align=justify><br><div class="col-md-12 tabs-wrapper"style="padding:0;border:1px solid #cccccc;"><ul class="nav nav-tabs"id=menutsyo><li class=active id=tsyolims><a aria-expanded=true data-i18n=[html]subtitleMS data-toggle=tab href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#medidasseguridad id=tsyoams> Medidas de Seguridad </a><li><a aria-expanded=false data-i18n=[html]subtitleReqTecnicos data-toggle=tab href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#reqtecnicos id=menuReqTecnicos> Requisitos Técnicos </a><li class=dropdown id=tsyolibc role=presentation><a aria-expanded=false aria-haspopup=true class=dropdown-toggle data-i18n=[html]subtitleBorrarCookies data-toggle=dropdown href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html# role=button> Borrar Cookies <span class=caret style=color:#006EC1> </span> </a> <ul class=dropdown-menu style=width:200px;><li class=listelementwb data-toggle=tab href=#ie id=menuCookiesIE><div class=media><div class="media-left media-middle"style=padding-right:0px;padding-left:5px;><a class="media-object spritebnc spritewb01"> </a></div><div class=media-body><a class=opcionwb> Internet Explorer 11 </a></div></div><li class=divider role=separator><li class=listelementwb data-toggle=tab href=#firefox id=menuCookiesFirefox><div class=media><div class="media-left media-middle"style=padding-right:0px;padding-left:5px;><a class="media-object spritebnc spritewb02"> </a></div><div class=media-body><a class=opcionwb> Mozilla Firefox </a></div></div><li class=divider role=separator><li class=listelementwb data-toggle=tab href=#opera id=menuCookiesOpera><div class=media><div class="media-left media-middle"style=padding-right:0px;padding-left:5px;><a class="media-object spritebnc spritewb03"> </a></div><div class=media-body><a class=opcionwb> Opera </a></div></div><li class=divider role=separator><li class=listelementwb data-toggle=tab href=#gchrome id=menuCookiesChrome><div class=media><div class="media-left media-middle"style=padding-right:0px;padding-left:5px;><a class="media-object spritebnc spritewb04"> </a></div><div class=media-body><a class=opcionwb> Google Chrome </a></div></div></ul><li id=tsyolicr><a data-i18n=[html]subtitleCaracteres data-toggle=tab href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#caracteres> Caracteres Válidos </a></ul><div class=tab-content id=tabgral style=height:343px;overflow-y:auto;overflow-x:hidden;><div class="tab-pane content-text fade in active"id=medidasseguridad style=margin-right:15px;><div class="alert avisoaccesonopermitido"role=alert><h5 class=modal-title><strong> URGENTE </strong></h5></div><p data-i18n=[html]medidasSeg.medida12><strong> EVITE FRAUDES </strong> , escriba directamente en su navegador <strong> www.bbvanetcash.mx </strong> <br> En su portal, una vez que haya tecleado su clave de acceso y antes de introducir su clave ASD, <strong> cerciórese que aparezca su nombre. </strong></p><br><div class="col-xs-12 wow fadeInRight animated"style="visibility: visible; animation-duration: 1s; animation-name: fadeInRight;"data-wow-duration=1.0s><img alt=nombre_ASD_acceso class=img-responsive height=425px src=archivos/nomASD.png width=695px></div><br><br><p class=avisoP data-i18n=[html]medidasSeg.medida13><strong> De lo contrario aborte la sesión y llame al teléfono 1998 8080 y del Interior de la República al 01 (55) 1998 8080. </strong><div class="media alert newaviso alert-dismissible fade in"role=alert><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spriteav01"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.aviso><strong> Información importante: </strong> Lea con cuidado este documento antes de utilizar su servicio BBVA Net Cash, contiene información relevante sobre su seguridad para su banca electrónica.</div></div><p data-i18n=[html]medidasSeg.texto1>En el uso de servicios por Internet existen riesgos latentes que pueden ser utilizados por intrusos mal intencionado con el objetivo de obtener su información confidencial o el control de su computadora, estos pueden ser mitigados siguiendo las medidas de seguridad que le presentamos a continuación:<div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems01"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida01>Para entrar al servicio hágalo siempre digitando <strong> www.bbvanetcash.mx </strong> en la barra del explorador, nunca use ligas o links. Tenga cuidado con correos fraudulentos que solicitan información confidencial como claves de acceso u operación o direccionarle al "servicio".</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems02"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida02>Visite frecuentemente nuestro sitio en Internet <strong> www.bbva.mx </strong> donde lo mantendremos actualizado sobre los riesgos y las medidas para mitigarlos.</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems03"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida03>Nunca proporcione información sobre sus datos personales, número de referencia, código de usuario, clave de acceso, clave de operación, Acceso Seguro Digital BBVA, Llave Inteligente BBVA, cuentas o cualquier otro dato de carácter confidencial que pueda ser utilizado de forma indebida por terceros. <strong> BBVA </strong> nunca le solicitará dicha información vía correo electrónico ni a través de nuestro personal.</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems04"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida04>Memorice sus claves secretas, no las escriba ni las guarde en medios electrónicos como su computadora o agenda electrónica.</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems05"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida05>Evite ser observado por terceros al digitar sus claves, así como el acceso al servicio en lugares públicos o computadoras desconocidas.</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems06"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida06>Elimine y no abra correos de personas o empresas desconocidas, los archivos pueden contener virus o software que pondrán en riesgo su información.</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems07"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida07>Nunca instale o descargue de Internet un software de origen desconocido o pirata, puede contener virus o programas para obtener su información.</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems08"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida08>Nunca abandone la computadora cuando esté activa la sesión con <strong> BBVA. </strong></div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems09"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida09>Cambie sus contraseñas periódicamente, se recomienda una vez al mes.</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems10"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida10>Instale en su computadora software de Anti-Virus, Anti-Spyware/Add-Ware, Firewall y actualice su versión con frecuencia, esto evitará que los intrusos puedan ingresar a su información.</div></div><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritems11"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]medidasSeg.medida11>Valide siempre el certificado de seguridad de nuestro servicio al hacer doble clic en el candado presentado en la parte superior izquierda de su explorador, donde se muestra la dirección correcta <strong> www.bbvanetcash.mx </strong></div></div><br><br><br></div><div class="tab-pane content-text fade"id=reqtecnicos style=margin-right:15px;><div aria-multiselectable=true class=panel-group id=accordion role=tablist><div class="panel panel-default"id=textoRedesCon><div class=panel-heading id=headingOne role=tab><h4 class=panel-title><a class="accordion-toggle collapsed"style="text-decoration: none;"aria-controls=collapseOne aria-expanded=false data-i18n=[html]textoRedesCon.title data-parent=#accordion data-toggle=collapse href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#collapseOne role=button> Redes y conexiones </a></h4></div><div class="panel-collapse collapse"aria-labelledby=headingOne id=collapseOne role=tabpanel><div class=panel-body><div data-i18n=[html]textoRedesCon.body><strong> Ancho de Banda: </strong> Mínimo 1 Mbps (recomendado 5 Mbps). <br><strong> Dominio: </strong> https://www.bbvanetcash.mx <br><strong> Puertas Enlaces: </strong><br><ul><li>172.16.102.21<li>172.16.102.22<li>172.16.102.23<li>172.16.102.24<li><strong> Puerto: </strong> 443</ul></div><br><div class="alert newavisotwo alert-dismissible fade in"data-i18n=[html]textoRedesCon.notice role=alert><strong> Nota: </strong> Los clientes que cuenten con VPN, se tendrán que contactar con su ejecutivo para que les proporcione las puertas de enlace.</div></div></div></div><div class="panel panel-default"id=textoHardware><div class=panel-heading id=headingTwo role=tab><h4 class=panel-title><a class="accordion-toggle collapsed"style="text-decoration: none;"aria-controls=collapseTwo aria-expanded=false data-i18n=[html]textoHardware.title data-parent=#accordion data-toggle=collapse href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#collapseTwo role=button> Hardware </a></h4></div><div class="panel-collapse collapse"aria-labelledby=headingTwo id=collapseTwo role=tabpanel><div class=panel-body><div data-i18n=[html]textoHardware.body><strong> Procesador: </strong> Séptima generación o superior. <br><strong> Memoria: </strong> Mínima 2 GB en RAM (recomendada 4 GB en RAM). <br><strong> Espacio en disco duro: </strong> Suficiente para la descarga de archivos temporales. <br><strong> Resolución en pantalla: </strong> Mínimo 1024x768 pixeles. <br></div><br><div class="alert newavisotwo alert-dismissible fade in"data-i18n=[html]textoHardware.notice role=alert><strong> Nota: </strong> No utilizar extensiones en los puertos USB para dispositivos periféricos de entrada (mouse y teclado), ya que interfiere con los dispositivos de seguridad.</div></div></div></div><div class="panel panel-default"id=textoSoftware><div class=panel-heading id=headingSW role=tab><h4 class=panel-title><a style="text-decoration: none;"aria-controls=collapseSW aria-expanded=true class=accordion-toggle data-i18n=[html]textoSoftware.title data-parent=#accordion data-toggle=collapse href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#collapseSW role=button> Software </a></h4></div><div class="panel-collapse collapse in"aria-labelledby=headingSW id=collapseSW role=tabpanel><div class=panel-body><div class="media alert newaviso alert-dismissible fade in"style="padding: 0px 10px 0px 0px;"id=divNoticeMessage role=alert><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spriteav01"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading id=noticeMessage><strong> Información de su sistema </strong> : Windows 7 - Google Chrome v76</div></div><div class="media alert error alert-dismissible fade in"id=divAlertMessage role=alert style=display:none;><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spriteav03"> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading id=alertMessage></div></div><strong data-i18n=[html]textoSoftware.subtitle1> Compatibilidad de Sistemas Operativos, navegadores web, Java y Native Bridge </strong><p data-i18n=[html]textoSoftware.texto1>La siguiente matriz muestra la compatibilidad para el funcionamiento de BBVA Net Cash entre Sistemas Operativos, navegadores web, Java y Native Bridge.</p><br><div class="col-xs-12 wow fadeInRight animated"style="visibility: visible; animation-duration: 1s; animation-name: fadeInRight;"data-wow-duration=1.0s><img alt=java_nb_so class=img-responsive height=425px src=archivos/javanbso.png width=695px></div><br><br><br><strong data-i18n=[html]textoSoftware.subtitle2> Java </strong><p data-i18n=[html]textoSoftware.texto2>Descargar e instalar la última versión desde la página oficial de Java <a style="color: #337ab7;"href=https://www.java.com/ target=_blank> https://www.java.com </a> . Descargar con el navegador web que se usará para operar BBVA Net Cash. <br> Si utiliza exploradores de 32 y 64 bits indistintamente, deberá instalar Java de 32 y de 64 bits para poder contar con el plugin de Java para ambos exploradores. <br></p><br><strong data-i18n=[html]textoSoftware.subtitle3> Configuración de Seguridad para los navegadores web </strong><br><ul data-i18n=[html]textoSoftware.texto3 style=text-align:left><li>• Al entrar por primera vez, aceptar la opción de "Confiar en el sitio <strong> https://www.bbvanetcash.mx </strong> ".<li>• Permitir ventanas emergentes del sitio <strong> https://www.bbvanetcash.mx </strong><li>• Configurar cookies a nivel medio.</ul></div></div></div><div class="panel panel-default"id=textoContactos><div class=panel-heading id=headingThree role=tab><h4 class=panel-title><a class="accordion-toggle collapsed"style="text-decoration: none;"aria-controls=collapseThree aria-expanded=false data-i18n=[html]textoContactos.title data-parent=#accordion data-toggle=collapse href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#collapseThree role=button> Buzones para notificaciones </a></h4></div><div class="panel-collapse collapse"aria-labelledby=headingThree id=collapseThree role=tabpanel><div class=panel-body data-i18n=[html]textoContactos.body>Por medio de estos buzones, BBVA Net Cash estará enviando notificaciones de las operaciones monetarias y avisos para restablecer claves de acceso y de operación. <br><br><strong> Notificaciones: </strong><a href=mailto:clientes@bbva.mx> clientes@bbva.mx </a> , <a href=mailto:notificacionnetcash@serviciobancomer.com> notificacionnetcash@serviciobancomer.com </a><br><br><strong> Help Desk: </strong><a href=mailto:helpdesk@bancomernetcash.com> helpdesk@bancomernetcash.com </a></div></div></div></div><p class=text-right data-i18n=[html]textoReqTec>Consultar el documento completo de <a style="color: #337ab7;"href=https://www.bancomernetcash.com/SMXVIDEOS/bncVideos/pdf/requerimientos_tecnicos.pdf target=_blank> Requisitos Técnicos </a> .</p><br><br><br></div><div class="tab-pane content-text fade in"data-i18n=[html]textoCaracteres id=caracteres><div class=caption><p>Para crear una operación ya sea manual o por importación, hacer una búsqueda o para el llenado de los campos de cualquier servicio, se debe de tener en cuenta que sólo puede teclear o contener los caracteres:<ul><li><strong> De la Aa a la Zz excepto la Ñ o ñ </strong> .<li><strong> Del 0 al 9 </strong> .</ul><p>Para los layouts se deben respetar las especificaciones de los campos (tipo de dato y longitud) para cada servicio descrito en su respectivo manual.</div></div></div></div></div></div><div class="wow fadeInRight reference section-div animated"style="overflow: auto; display: none; visibility: visible; animation-duration: 1s; animation-name: fadeInRight;"data-wow-duration=1.0s id=tarifas><a class=service-title data-i18n=[html]titleTarifas> Tarifas </a><div class=content-text data-i18n=[html]textoTarifas><div class="media alert newaviso alert-dismissible fade in"style="padding:0px 10px 0px 0px;margin-top:10px;"role=alert><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spriteav01"href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading>Las condiciones cobradas quedan establecidas en la cláusula décimo cuarta de este mismo contrato.</div></div><table class=table><thead><tr><th>TIPO: CONSULTAS      PERIODO DE COBRO: MENSUAL<th>PRECIO<th>RANGO O PERIODICIDAD<tbody><tr><td>CONSULTA DE SALDOS<td><a> $1.00 </a><td>39 REGISTROS POR BLOQUE<tr><td>CONSULTA CIE ON LINE (Concentración de Fondos)<td><a> $4.60 </a><td>50 REGISTROS POR BLOQUE<tr><td>CONSULTA DE FONDOS DE INVERSIÓN<td><a> $4.60 </a><td>30 REGISTROS POR BLOQUE<tr><td>ESTADO DE CUENTA MOVIMIENTOS HISTÓRICOS (Cuaderno 43)<td><a> $4.60 </a><td>11 A 12 REGISTROS POR BLOQUE<tr><td>ESTADO DE CUENTA CASH<td><a> $4.60 </a><td>18 A 20 REGISTROS POR BLOQUE<tr><td>ESTADO DE CUENTA CIE<td><a> $4.60 </a><td>13 REGISTROS POR BLOQUE<tr><td>MOVIMIENTOS DEL DÍA<td><a> $4.60 </a><td>24 REGISTROS POR BLOQUE</tbody><thead><tr><th>TIPO: TRANSFERENCIA      PERIODO DE COBRO: MENSUAL<th>PRECIO<th>RANGO O PERIODICIDAD<tbody><tr><td>TRANSFERENCIA INTERBANCARIA <strong> SPEI </strong><td><a> $4.50 </a><td>DISPONIBILIDAD MISMO DÍA<tr><td>TRANSFERENCIA INTERBANCARIA <strong> SPID </strong><td><a> $5.00 </a><td>*USD <br> DISPONIBILIDAD MISMO DÍA<tr><td>TRANSFERENCIA INTERBANCARIA <strong> CECOBAN </strong><td><a> $4.50 </a><td>DISPONIBILIDAD DÍA SIGUIENTE<tr><td>PAGO A TERCEROS Y TRASPASOS<td><a> $4.95 </a><td><tr><td>ORDEN PAGO INTERNACIONAL<td><a> $308.00 </a><td><tr><td>ORDEN PAGO NACIONAL<td><a> $91.30 </a><td><tr><td>PAGO A CONVENIO CIE<td><a> $4.95 </a><td><tr><td>PROTECCIÓN DE CHEQUES<td><a> $1.00 </a><td><tr><td>ENVÍO TRANSMISIÓN GENÉRICA<td><a> $0.10 </a><td><tr><td>CONSULTA TRANSMISIÓN GENÉRICA<td><a> $0.00 </a><td><tr><td>CONSULTA DE BENEFICIARIAS<td><a> $1.00 </a><td></tbody><thead><tr><th>TIPO: SERVICIO<th>PRECIO<th>PERIODO DE COBRO<tbody><tr><td>CUOTA DE ACTIVACIÓN<td><a> $950.00 </a><td>POR ÚNICA VEZ<tr><td>MENSUALIDAD<td><a> $830.00 </a><td>MES VENCIDO<tr><td>LICENCIA AUTÓMATA<td><a> $6,770.00 </a><td>MES VENCIDO<tr><td>LLAVE INTELIGENTE BBVA<td><a> $535.00 </a><td>POR CADA UNO<tr><td>ACCESO SEGURO DIGITAL<td><a> $535.00 </a><td>POR CADA UNO</tbody><thead><tr><th>TIPO: PENALIZACIÓN     25% SOBRE LA COMISIÓN A PAGAR<th><th></thead></table><div style="background: none;"class=panel-footer><div class="alert newavisotwo alert-dismissible fade in"role=alert><h6>No incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA). <strong> Metodología del cálculo de intereses: No Aplica </strong></h6><h6><strong> Precio en MN (MEX-Pesos Mexicanos) y no incluye Impuesto de Valor Agregado (IVA) </strong> . Las tarifas entrarán en vigor a partir del 1° de Febrero del 2018</h6></div></div><br><br><br></div></div><div class="wow fadeInRight reference section-div animated"style="overflow: auto; display: none; visibility: visible; animation-duration: 1s; animation-name: fadeInRight;"data-wow-duration=1.0s id=avisolegal><a class=service-title data-i18n=[html]titleAvisoLegal> Aviso Legal </a><div align=justify class=content-text data-i18n=[html]textoAvisoLegal style=margin-right:10px;><br><p>La información contenida en este portal hace referencia a los productos y servicios financieros comercializados por BBVA Bancomer, Sociedad Anónima, Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer, en lo sucesivo BBVA.<p>Los productos financieros de BBVA descritos hacen referencia, exclusivamente, a la normatividad que rige en los Estados Unidos Mexicanos y son formulados para las operaciones que se realicen dentro de dicho territorio. La información contenida en este portal es sólo enunciativa, por lo que de ninguna manera constituye una oferta vinculante que obligue al usuario y a BBVA a celebrar contrato alguno en relación con tales operaciones. BBVA se reserva el derecho de modificar la información aquí contenida cuando lo estime conveniente y sin previo aviso.<p>En los servicios de BBVA Net Cash, con el objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de las transacciones, es necesaria la previa identificación y autenticación del usuario en el sistema, a través de la solicitud de códigos, clave de acceso y dispositivos de seguridad.<p>Todos los datos que recabamos de nuestros clientes son tratados con absoluta confidencialidad, siendo utilizados para las finalidades para las que han sido solicitados, atendiendo lo dispuesto por los contratos celebrados y lo dispuesto por la legislación mexicana.<p>BBVA no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través del portal de BBVA o de otras páginas webs.<p>Los derechos de propiedad intelectual de este portal y de las pantallas que muestran estas páginas, y de la información y material que aparecen en las mismas y de su disposición, pertenecen a BBVA salvo que se indique lo contrario.<p>El logotipo de BBVA así como las marcas denominativas y mixtas de servicios y nombres comerciales que aparezcan en este portal son marcas registradas propiedad de BBVA.</p><br><h4><b> Política de Privacidad para los usuarios de nuestro sitio Web </b></h4><p>En BBVA garantizamos la protección de los datos de nuestros clientes. El sello de confianza AMIPCI de la Asociación Mexicana de Internet nos avala y refleja nuestro compromiso de cumplir con la normatividad que nos resulta aplicable, el código de ética de la Asociación y los lineamientos de privacidad del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico.<p>BBVA es una empresa firmemente comprometida en resguardar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales recolectados de sus clientes, respetando siempre los derechos otorgados a los usuarios de nuestros servicios por las leyes que regulan su actividad.<p>Nuestra Política de Privacidad sobre los datos de nuestros clientes describe lo siguiente:<div style=margin-left:25px;><p>1. Las reglas relativas a la recolección y tratamiento que se le da a la información que recibimos de las personas que libremente decidan o hayan decidido convertirse en nuestros clientes.<p>2. La descripción del proceso que podrán seguir nuestros clientes de conformidad con la legislación vigente establecida por la Ley de Instituciones de Crédito, la Circular única Bancaria y la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros para atender cualquiera asunto relacionado con la privacidad.<p>3. La información de contacto a quién podrán dirigirse los clientes en caso de cualquier duda sobre estas normas de privacidad.</div><br><p>Es necesario saber de quién se trata para poder brindarle nuestros servicios. Por tanto BBVA puede requerir información suya y de personas relacionadas con su empresa para que ayuden a verificar su identidad, con el fin de prevenir el lavado de dinero y el financiamiento de terrorismo; tendrá a la vez el derecho a conservar dicha información durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.<p>Aquello que necesitamos saber incluye información básica. Sin embargo, podemos solicitar información financiera o negocios que tenga con nosotros, con nuestras compañías afiliadas o con otras compañías, dependiendo de el o los servicios que requiera.<p>La información que necesitamos proviene en su mayoría de usted, pero BBVA puede allegarse de más información a través de otras fuentes para cerciorarse de que los datos recopilados se obtuvieron de forma correcta y completa. Esas fuentes de información pueden provenir, previa autorización suya, de Sociedades de Información Crediticia, entre otras.<p>BBVA tratará toda la información con total confidencialidad. Todos los empleados de BBVA se encuentran capacitados y comprometidos para manejar cuidadosamente sus datos. BBVA tomará todas las medidas razonables para hacer de sus bases computarizadas de datos seguros y salvaguardar toda la información obtenida.<p>BBVA podrá utilizar los datos para brindarle un mejor servicio, para ello deberá contar con su consentimiento expreso con firma autógrafa, en el entendido de que dicho consentimiento en ningún momento será condición para la contratación de cualquier operación o servicio. Estos datos podrán ser usados y revelados a nuestras empresas afiliadas y otras a nivel nacional e internacional, para todos los fines permitidos por las leyes. Por ejemplo, podremos utilizar la información para:<div style=margin-left:25px;><p>• Detectar sus necesidades y poder ofrecerle el producto adecuado.<p>• Para mejorar nuestros procesos de reclamaciones y otras transacciones.<p>• Confirmar y corregir su información.<p>• Para prevenir fraudes, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y otras actividades ilícitas verificando su información.<p>• Para un mejor manejo de nuestro negocio.<p>• Para realizar investigaciones de mercado.<p>• Para auditar nuestro negocio.<p>• Para brindarle un mejor servicio.</div><br><p>Todos nuestros procesos son constantemente monitoreados a fin de dar el cuidado adecuado y protección a su información.<p>El sitio Web de BBVA no reconoce de modo automático ningún dato referente a la identidad de los visitantes de sus páginas.<p>Por regla general, BBVA sólo revelará conforme a la Ley, la información necesaria. BBVA en los términos celebrados por el contrato respectivo, puede usar la información que proporcionó para ofrecerle otros productos y servicios.<p>De conformidad con la legislación vigente en materia de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, nuestros clientes podrán manifestar su deseo de no recibir publicidad relacionada con los productos y servicios que proporciona BBVA.<p>Si desea hacer uso de este derecho, puede marcar al 01 800 999 8080 al Centro de Atención Telefónica de CONDUSEF, acudir a cualesquiera de las Oficinas de Atención a Nivel Nacional de CONDUSEF o a través de la página Web <a href=http://www.condusef.gob.mx/ target=_blank> www.condusef.gob.mx </a> para inscribirse en el Registro. Si tiene alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de esta política, puede contactar a cualesquiera de las Unidades Especializadas de atención a usuarios que ponemos a su disposición.</p><br><h4><b> Privacidad de Datos Personales </b></h4><p>BBVA Bancomer, S.A., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma #510, Col. Juárez, C.P. 06600, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México, le avisa que sus datos personales, aún los sensibles, referidos en los documentos llenados por usted con motivo de los servicios financieros prestados por esta Institución, se tratarán para identificación, operación, administración, comercialización y otros fines análogos, pudiéndose transferir a entidades de BBVA, a integrantes del Grupo Financiero BBVA Bancomer S.A. de C.V., subsidiarias de esta Institución y Terceros, Nacionales o Extranjeros.<p>El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación y limitación de uso; o la revocación del consentimiento, podrá efectuarse por escrito en cualquier sucursal de esta entidad y por www.bbva.mx, a partir del 6 de Enero de 2012.<p>El cambio del presente aviso podrá efectuarse por esta Institución en cualquier momento y se hará de su conocimiento por cualesquiera de los medios antes referidos.</p><br><br><br></div></div><div class="wow fadeInRight reference section-div animated"style="display: none; visibility: visible; animation-duration: 1s; animation-name: fadeInRight;"data-wow-duration=1.0s id=contacto><a class=service-title data-i18n=[html]titleContacto> Contacto </a><div align=justify><br><div class="col-md-12 tabs-wrapper"style="padding:0;border:1px solid #cccccc;height:395px;overflow:auto;"><ul class="nav nav-tabs"id=menucontacto><li class=active id=contacto1><a data-toggle=tab href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#contactcenter style=border-left:none;> Contact Center </a><li id=contacto2><a data-toggle=tab href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#une> UNE </a><li id=contacto3><a data-toggle=tab href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#condusef> CONDUSEF </a></ul><div class=tab-content><div class="tab-pane content-text fade in active"id=contactcenter><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritecntct01"href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]textoContactoUNECONDUSEF.contactoBody>En BBVA Net Cash le ofrecemos un servicio de atención telefónica de calidad, en el que será atendido por un grupo de expertos que le brindarán asesoría personalizada y apoyo técnico en cualquier momento, al teléfono <b> 1998 8080 </b> y del Interior de la República al <b> 01 (55) 1998 8080 </b> , el horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hrs. y los sábados de 9:00 a 18:00 hrs.</div></div></div><div class="tab-pane content-text fade in"id=une><h5 data-i18n=[html]textoContactoUNECONDUSEF.uneTitle><b> UNE BBVA (Unidad Especializada de Atención a Clientes) </b></h5><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritecntct02"href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]textoContactoUNECONDUSEF.uneBody>Con gusto atenderemos las aclaraciones o reclamaciones que ha presentado ante nuestra institución, cuya respuesta no ha cubierto sus expectativas, al teléfono <b> 55 1998 8039 </b> , o puede enviar un correo electrónico a defensoriaUNE@bbva.bancomer.com / une.mx@bbva.com, con domicilio en Lago Alberto #320 (entrada por Mariano Escobedo #303), Colonia Anáhuac, C.P. 11320, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.</div></div></div><div class="tab-pane content-text fade in"id=condusef><h5 data-i18n=[html]textoContactoUNECONDUSEF.condusefTitle><b> CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) </b></h5><div class=media><div class="media-left media-middle"><a class="media-object spritebnc spritecntct03"href=https://www.bancomernetcash.com/local_pibee/login_pibee.html#> </a></div><div class=media-body><p class=media-heading data-i18n=[html]textoContactoUNECONDUSEF.condusefBody>En caso de dudas, quejas, reclamaciones o si desea consultar información sobre las comisiones con fines informativos y comparativos, podrá acudir a la CONDUSEF, con domicilio en Insurgentes Sur #762, Colonia Del Valle, C.P. 03100, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx, o al teléfono <b> 5340 0999 </b> y del interior de la República al <b> 01 800 999 8080 </b> , o consultar la página electrónica en Internet www.condusef.gob.mx</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><footer class=footer><div class=container><p class=footer-title data-i18n=[html]textoFooter>BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer</div></footer><script src=archivos/jquery.min.js.descarga></script><script src=archivos/bootstrap.min.js.descarga></script><script src=archivos/i18next.min.js.descarga></script><script src=archivos/bnc.min.js.descarga></script><script src=archivos/wow.min.js.descarga></script><script>wow = new WOW({ mobile: false});
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