Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is er defect?
de wasbak met afvoer
Wastafel
Het betreft?
Geknapte leidingen door vorst
Kranen / Leidingen
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de toegang tot het slot is belemmerd
er zit iets in het slot
Wat is het probleem ?
de tegels zijn losgeraakt
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem?
geen gasaansluiting
Geen Gas
Wat is het probleem ?
niet conform
Anders
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen interieur
Alleen in de eigen woning
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat komt niet uit
Nee
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de regenpijp lekt
Lekkage
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
één huisbewoner
één bewoner
Wat is het probleem?
de hoofdkraan is ondicht voor de meting
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een afzonderlijke lamp
1 lamp
In welke ruimte is het probleem / storing
EPDM dak
Dak
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, dat is niet mijn zorg.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Staat de deur open of is deze dicht?
gespreid
Open
Wat is er defect?
fonteinkraan
Kraan
Wat is er stuk?
het randje aan het raam
Vensterbank
Wat is er lek?
een nieuwe kraan
Kraan
Zijn de deuren open of dicht?
weerloos
Open
Wat is er verstopt?
het wasmachinewater wordt afgevoerd
Wasmachine afvoer
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in alle ruimtes van de woning
Grote warm water in de hele woning
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarming onder de vloer
Vloerverwarming
Wat is het probleem?
terneergeslagen
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem?
Het water laat een spoor na
Lekt
Bent u de enige met het probleem?
Ja, absoluut zeker!
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de ruit moet gerepareerd worden
Glas raam / deur is gebroken
Wat is het probleem
Kamerdeur
Deur
Heeft u de batterijen vervangen?
Tja
Ja
Het betreft?
Zekeringen
Elektra / verlichting
Waar heeft u geen water?
de volledige constructie van muren
Hele woning
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
het volledige pand
De hele flat
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een dreigende ontwikkeling
Onveilige situatie
Wat is het probleem
de waterleiding lekt waar de verbinding zit
Waterleiding leiding lekt
Wat is het probleem?
Verstevigde muur
Muur / Plafond
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting op de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
In welke ruimte is het probleem / storing
Pleekamer
Toiletruimte
Bent u de enige met het probleem?
zeker en vast
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
wijds
Open
Is het de enige lift in het complex?
Ja, graag!
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
spijtig
Nee
Waar heeft u geen water?
een zolderkamer
één vertrek
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze keuze mag alleen gemaakt worden in overleg.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat is het probleem?
Buitenmuur
Muur / Plafond
Welke verlichting doet het niet?
een lamp in de halruimte
Lamp in de gang
In welke ruimte is het probleem?
Hijstoestel
Lift
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische ruimte voor warmtevoorziening
CV ketel ruimte
Welke verlichting doet het niet?
een licht in de halruimte
Lamp in de gang
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Jow
Ja
Wat is het probleem ?
de poort is dicht
Men kan niet inrijden
In welke ruimte is het probleem?
Service lift
Lift
Is er aangifte gedaan?
dat is een brug te ver
Nee
Is men opgesloten in de lift?
ja dat wil ik
Ja
Wat is het probleem?
de deur is uit het lood
Deur is ontzet of beschadigd
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloerverwarmings technologie
Vloerverwarming
Wat is het probleem?
Verzwakt
Kapot
Wat is het probleem
Vloeren voor sportieve doeleinden
Vloer
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
helaas
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
bij een druk van 1 bar of minder
1 bar of minder
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
sanitair warmwatertoestel met opslag
Boiler
Waar heeft u geen water?
de volledige woning met alle voorzieningen
Hele woning
Wat is het probleem
een andere wagen staat op mijn toegewezen plek
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is de storing
het systeem voor de bel werkt niet
Oproepsysteem werkt niet
Betreft het mechanische ventilatie?
Jaaaaa, helemaal!
Ja
Het betreft
oproepsysteem voor spraak
Intercom
Is de stekkertest gedaan?
klote
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke levering
Gedeeltelijke
Wat is het probleem
de beugel is uit balans
Beugel is defect
Wat is het probleem ?
van een andere orde
Anders
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
instant warmwatertoestel
Geiser
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwatertoestel direct werkend
Geiser
Wat is het probleem ?
met een andere motivatie
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage
Garage (prive)
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig zonder uitzondering
Volledig
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamerverbindende gang
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage bij een winkelcentrum
Parkeergarage
Waar is het probleem?
De afvoer van het dak zit dicht door een verstopping.
Dakgoot is verstopt
Wat is de storing
het bel systeem werkt niet
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem?
Deur voor bezoekers
Algemene toegangsdeur
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot werkt gebrekkig
Slot is beschadigd
Wat is de storing
de bel onderbreekt niet
Bel blijft afgaan
Wat is er lek?
de afvoerleiding voor de wc
Toilet afvoer
Om wat voor parkeerplek gaat het?
mechanische autolift
Autolift
Heeft u aangifte gedaan?
geen relevantie
Niet van toepassing
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dit is helemaal goed
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, daar komt niets van in!
Nee
Waar komt de lekkage vandaan?
Iets tot aan het dak vullen
Dak
Hoe hoog is de waterdruk
een druk hoger dan één bar
Boven de 1 bar
In welke ruimte is het probleem / storing
Inkomgang
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Gaat men akkoord met eigen kosten
men staat aan dezelfde kant
Ja men gaat akkoord
Is er een tweede toilet in de woning
ik ben absoluut tegen
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
ik ben er op tegen
Nee
Is men opgesloten in de lift?
Niks daarvan
Nee
Wat is het probleem?
water stroomt weg voor de meter via de hoofdkraan
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
In welke ruimte is het probleem / storing
Parkeerruimte binnen
Garage (prive)
Wat is het probleem?
de kraan is niet meer de onze
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot bevat een vreemd voorwerp
er zit iets in het slot
Betreft het mechanische ventilatie?
frustrerend
Nee
Het betreft
communicatiepoort
Intercom
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, absoluut niet akkoord met zelf betalen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
zeker
Ja