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La struttura ha necessità ancora di qualche intervento di ristrutturazione. | {'comfort': 'negative'} | {
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Buona ricotta e dolci per la prima colazione | {'amenities': 'positive'} | {
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Hanno dei problemi con le chiavi delle camere che si smagnetizzano facilmente .... due su due rifatte con grande sbattimento | {'amenities': 'negative'} | {
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Pulizia e cordialità del personale. | {'cleanliness': 'positive', 'staff': 'positive'} | {
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Molto buona la colazione, varia, internazionale, con buffet anche natalizio, visto che sono stata ospite sotto Natale. | {'amenities': 'positive'} | {
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Aggiungiamo che essendo l'albergo in pieno centro, transitare di li' e' sempre caotico. | {'location': 'negative'} | {
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Aria condizionata funzionante ma un po' rumorosa, doccia a temperatura costante, colazione varia ma un po' cheap, fatto check in all'1 30 di notte senza problemi. | {'comfort': 'mixed', 'amenities': 'mixed', 'other': 'positive'} | {
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nn c'erano gli accappatoi nel bagno un 4 stelle dovrebbe fornirli | {'comfort': 'negative'} | {
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il bagno sarebbe da migliorare... vasca doccia un pò scomoda... | {'comfort': 'negative'} | {
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Buona posizione per chi arriva dal porto e per la visita della città. | {'location': 'positive'} | {
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Abbiamo viaggiato per lavoro alla fiera oltremare, la posizione è comoda e facile da arrivare a piedi, colazione abbondante anche di frutta fresca. | {'amenities': 'positive', 'location': 'positive'} | {
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La colazione fantastica i letti comodissimi staff da migliorare. | {'comfort': 'positive', 'amenities': 'positive', 'staff': 'negative'} | {
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Posizione tranquilla e silenziosa l'arrivo e' indicato dalla insegna sulla strada che non rende giustizia al luogo . | {'comfort': 'positive', 'location': 'positive', 'other': 'negative'} | {
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Il ragazzo alla reception è stato cortese, anche se prima di poter fare il check in abbiamo dovuto aspettare 40 min che risolvesse dei problemi con un altro cliente. | {'staff': 'positive'} | {
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Il personale della reception è molto cortese e professionale. | {'staff': 'positive'} | {
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Un'oasi al centro della città | {'comfort': 'positive', 'location': 'positive'} | {
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Colazione abbondante con buoni prodotti e personale gentilissimo e simpatico | {'amenities': 'positive', 'staff': 'positive'} | {
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Il proprietario è gentilissimo e ci ha dato tantissime informazioni utili riguardo la città , come muoverci e dove andare. | {'staff': 'positive'} | {
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Bagni fatiscenti, posizione della struttura sgradevole , piena di extracomunitari | {'comfort': 'negative', 'location': 'negative'} | {
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Nella prenotazione ho chiesto il posto auto compreso, ma all'ultimo momento sono stato avvisato che nn era possibile ,per problemi nn chiari , e mi hanno dirottato in un parcheggio convenzionato ma a pagamento | {'amenities': 'negative'} | {
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Colazione abbondante e con ricca scelta, frutta di buona qualità | {'amenities': 'positive'} | {
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Ottima e abbondante colazione Parcheggio privato interrato | {'amenities': 'positive'} | {
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Tempi di attesa colazione assurdi | {'amenities': 'negative'} | {
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L'ambiente per la prima colazione accogliente ed il servizio ottimo , sicuramente da ritornare in questo Hotel | {'comfort': 'positive', 'amenities': 'positive', 'value': 'positive'} | {
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Non hanno parcheggio privato | {'amenities': 'negative'} | {
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Lo staff è molto cordiale e disponibile | {'staff': 'positive'} | {
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la posizione è centrale, nel vero centro storico. | {'location': 'positive'} | {
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Mi è stato offerto un upgrade alla stanza superiore che è stato davvero un gesto di grande attenzione. | {'comfort': 'positive', 'staff': 'positive'} | {
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Terzo avendo la camera che si affacciava sul canale, appena abbiamo acceso la luce la prima notte siamo stati assaliti dai moscerini, perché la finestra non aveva una rete di protezione per gli insetti. | {'comfort': 'negative'} | {
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la camera è un po' piccola. | {'comfort': 'negative'} | {
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Sono rimasto 1 notte senza riscaldamento. | {'comfort': 'negative'} | {
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Prezzo un po troppo alto. | {'value': 'negative'} | {
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Inoltre, la struttura è un po' datata e avrebbe bisogno di una rinfrescatina. | {'comfort': 'negative'} | {
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Personale gentile e attento. | {'staff': 'positive'} | {
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La posizione, pur panoramica e suggestiva , solo per chi ha le camere con affaccio sul mare, è molto scomoda per chi non ha la macchina al seguito. | {'location': 'negative'} | {
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Hotel comodo per la posizione in base alle nostre necessità, pulito e buona colazione. | {'cleanliness': 'positive', 'amenities': 'positive', 'location': 'positive'} | {
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Parcheggio auto davanti all'hotel | {'amenities': 'positive'} | {
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La posizione e la facilità di accesso alla tangenziale | {'location': 'positive'} | {
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camera fredda e con condizionatore molto rumoroso | {'comfort': 'negative'} | {
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La stanza non ha frigo bar. | {'amenities': 'negative'} | {
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La pulizia delle camere è assolutamente da migliorare... anche le camere da rifare...odore di muffa e rubinetto del bagno arrugginito. | {'cleanliness': 'negative', 'comfort': 'negative'} | {
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Nel corridoio di ingresso della camera cavi e tubi del controsoffitto erano a vista | {'other': 'negative'} | {
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L'hotel è in una posizione centrale, ideale per un breve soggiorno nella città di Napoli. | {'location': 'positive'} | {
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Alla reception tutte, senza esclusione persone ineducate ed è un eufemismo e davvero poco disponibili. | {'staff': 'negative'} | {
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Camera e bagno così nemmeno in un due stelle... Un mistero queste 4 stelle... | {'comfort': 'negative'} | {
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La tv era gigante, il terrazzo spazioso, buffet colazione ricco e di qualità, personale alla reception davvero gentile, disponibile e professionale. | {'comfort': 'positive', 'amenities': 'positive', 'staff': 'positive'} | {
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la stanza era poco illuminata sarebbe necessaria una luce sul tavolo ed una presa vicino al letto | {'comfort': 'negative'} | {
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Bagno piccolo ma corredato con servizi di cortesia . | {'comfort': 'mixed'} | {
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la colazione e' molto curata, con frutta fresca anche il pomeriggio, a disposizione | {'amenities': 'positive'} | {
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La colazione é da migliorare e la sala per la colazione molto piccola | {'comfort': 'negative', 'amenities': 'negative'} | {
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La posizione rispetto al centro è ottima. | {'location': 'positive'} | {
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In confronto al livello della stanza, colazione deludente poca scelta, dolci poco allettanti, servizio del tutto insufficiente nonché personale poco cordiale. | {'amenities': 'negative', 'staff': 'negative'} | {
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La gentilezza del personale | {'staff': 'positive'} | {
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Camera non isolata dalla reception e dagli scarichi del palazzo | {'comfort': 'negative'} | {
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Stanze troppo piccole, non corrispondenti alle foto, due persone e due valigie stanno strette dentro la stanza... letto scomodo e piccolo per due persone, sto ancora ancora aspettando il cuscino in più che avevo chiesto il giorno in cui sono arrivata... | {'comfort': 'negative', 'staff': 'negative'} | {
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il rapporto qualità prezzo è ottimo | {'value': 'positive'} | {
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Steve si è prodigato per agevolare il nostro soggiorno e si è anche preso cura dei nostri bagagli in attesa del check in. | {'staff': 'positive'} | {
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le grucce nell'armadio erano orrende. | {'comfort': 'negative'} | {
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In estate si può godere di una bella terrazza con vasca jacuzzi. | {'amenities': 'positive'} | {
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WIFI gratuito molto lento e non sempre funzionaba | {'wifi': 'negative'} | {
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Camera superior veramente piccola e colazione non da Excelsior | {'comfort': 'negative', 'amenities': 'negative'} | {
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Abbiamo cambiato alloggio per un problema di infiltrazioni di aria nella prima camera, ma anche nella seconda camera abbiamo trovato la vasca intasata... Colazione di media qualità Camere ristrutturate ma non al livello di un BW Plus. | {'comfort': 'negative', 'amenities': 'negative'} | {
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La posizione molto alta mi è proprio piaciuta Mentre il bar mattutino era proprio giusto Una sign. | {'amenities': 'positive', 'other': 'positive'} | {
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Il barista del sabato sera mi sembrava un po' svogliafo e approssimativo gin tonic preparato un po' così | {'staff': 'negative'} | {
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Hotel facile da raggiungere, parcheggio auto coperto a disposizione , centro pedonale a soli 10 minuti a piedi molto vicino a porta San Vitale , personale molto gentile e disponibile , WiFi funziona molto bene in tutta la struttura, piano doccia molto grande. | {'comfort': 'positive', 'staff': 'positive', 'wifi': 'positive', 'location': 'positive'} | {
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Personale poco ospitale soprattutto le donne . | {'staff': 'negative'} | {
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La posizione è scomodissima, il nome dell'Hotel si confonde con un altro Hotel Palazzo Decumani e non è conosciuta la via in cui è ubicato. | {'location': 'negative'} | {
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Il personale efficiente e solare | {'staff': 'positive'} | {
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La colazione un vero disastro, non per la qualità dei prodotti o l'assortimento ma per l'organizzazione. | {'amenities': 'negative', 'staff': 'negative'} | {
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In camera la carta igienica è carta, proprio carta per nulla morbida. | {'comfort': 'negative'} | {
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Cuscino un po' scomodo | {'comfort': 'negative'} | {
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Persona di reception era competente, si chiama Beatrice, era velocissima di darce il servizio | {'staff': 'positive'} | {
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La sala colazione ...anche la quantità scarsa e banale. | {'amenities': 'negative'} | {
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dover spendere 30 per un passaggio in taxi all'aeroporto | {'other': 'negative'} | {
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Parcheggio comodo di proprietà. | {'amenities': 'positive'} | {
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fogli adesivi per coprire il vetro del bagno penzolante ...serratura porta ingresso rotta. | {'comfort': 'negative'} | {
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i prodotti per la colazione sono di buona qualità. | {'amenities': 'positive'} | {
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Pulizia abbastanza decente e a livello di temperatura niente male, non abbiamo avuto per niente freddo. | {'cleanliness': 'positive', 'comfort': 'positive'} | {
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la struttura ha decisamente bisogno di lavori agli impianti in particolare elettrico e forse di una pulizia a fondo. | {'cleanliness': 'negative', 'other': 'negative'} | {
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la colazione da migliorare. | {'amenities': 'negative'} | {
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Hanno un garage dove è possibile parcheggiare dalle auto alle BICI sono un cicloviaggiatore ulteriore cosa positiva è il fatto che la struttura ha un portone che viene chiuso la sera, garantendo quindi la sicurezza del proprio mezzo. | {'amenities': 'positive'} | {
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La camera spaziosa e pulita e il letto comodo. | {'cleanliness': 'positive', 'comfort': 'positive'} | {
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Mi piace l'aria da studentato internazionale e colorato, la reception aperta 24h con personale gentile e professionale, il rapporto qualità prezzo è alto. | {'staff': 'positive', 'value': 'positive', 'other': 'positive'} | {
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La colazione scarsa | {'amenities': 'negative'} | {
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Posizione soprattutto se si arriva in treno e ottima colazione | {'amenities': 'positive', 'location': 'positive'} | {
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Personalmente ci sono piaciuti molto la colazione e la gentilezza della signora in reception. | {'amenities': 'positive', 'staff': 'positive'} | {
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Colazione abbondante, camere pulite e arredamenti nuovi | {'cleanliness': 'positive', 'amenities': 'positive', 'other': 'positive'} | {
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Buona colazione, wi fi rapido anche ai piani alti, camera pulita. | {'cleanliness': 'positive', 'amenities': 'positive', 'wifi': 'positive'} | {
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La mia esperienza è stata in una camera da 8, tuttavia non ho avuto problemi con gli altri ospiti. | {'comfort': 'positive'} | {
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C'è anche un via vai di gente fino a tarda notte. | {'comfort': 'negative'} | {
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Educazione del personale al bureau | {'staff': 'positive'} | {
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Il problema era che la porta della camera risultava essere aperta come quella al di fuori. | {'other': 'negative'} | {
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La ragazza invece, molto gentile e sempre sorridente. | {'staff': 'positive'} | {
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Il palazzo e l'ascensore sono fatiscenti. | {'amenities': 'negative', 'other': 'negative'} | {
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servizo e camera ottimi. | {'comfort': 'positive', 'staff': 'positive'} | {
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Rumore fastidioso proveniente dal condizionatore,sono stato costretto a chiedere il cambio della camera a mezzanotte passata,comunque prontamente accontento dallo staff | {'comfort': 'negative'} | {
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Di pessima qualità La colazione, un cornetto ed un cappuccino, servita al bar convenzionato all'angolo. | {'amenities': 'negative'} | {
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Posizione comoda alla stazione treni. | {'location': 'positive'} | {
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Quando ho richiesto indietro il foglio il giorno dopo non solo non l'hanno trovato, ma non hanno neppure saputo dirmi chi l'aveva usato. | {'staff': 'negative'} | {
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ottima pulizia vicino agli impianti sportivi colazione con ampia scelta ben insonorizzato sull'esterno | {'cleanliness': 'positive', 'comfort': 'positive', 'amenities': 'positive', 'location': 'positive'} | {
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Subsets and Splits