text
stringlengths 12
1.69k
| label
stringclasses 2
values |
|---|---|
Tilasin maanantaina, matto minulla keskiviikkona. Täysin odotukseni mukainen, kaunis ja huoliteltu! Tilaan toistekkin!
|
positive
|
Selkeä ja hyvin kerrottu tarina.
|
negative
|
Tilattu tuote oli kuvauksen mukainen. Vastasivat soittoihin, vastasivat kysymyksiin. Mitä muuta sitä nyt voi vaatia?
|
positive
|
Tuote luonnossa hienompi mitä näytti kuvissa. Ehdottomasti suosittelen
|
positive
|
Todella hidas toimitus.Saa nähdä kuinka nopeasti rahat saa takaisin palauttamastani tuotteesta.
|
negative
|
Ymmärrän tämän poikkeuksellisen tilanteen. Mutta ensin käsketään olla ottamatta yhteyttä ellei ole akuutti asia, ja sitten kun alkaa olla akuutti asia, ei enää saa mitenkään yhteyttä. Lento reilusti alle 24h päästä, kukaan ei ole lähettänyt tai kertonut mitään informaatiota matkasta -onko peruttu vai ei. (Valtio jonne olen lentämässä on sulkenut rajansa eli on peruttu.) Mutta ei mitään informaatiota, eikä informaatiota miten käy ostetuille lipuilleni, voinko siirtää matkaani, onko tämä kaikki minun vastuulla (mikä on kuluttajasuojalain vastaista). Haluan vielä kerran sanoa, että ymmärrän tilanteen, mutta ette voi sulkea asiakaspalvelunumeroita tälläisenä ajankohtana.
|
negative
|
Jokuhan teillä nyt mättää, jos pyydätte arviointia tuotteesta, jota ei ole vielä toimitettu. Tilausvaiheessa tuotteen piti olla varastossa ja toimitus 5-10 arkipäivää. Nyt on kulunut 15päivää eikä tuote ole vielä edes lähtenyt. Mitään viestiä ei ole myöskään tullut, että tuotteen toimitus on viivästynyt.
|
negative
|
Nopeaaja luotettavaa palvelua edullisin hinnoin.
|
positive
|
Toimitus kuten luvattiin.
|
positive
|
Tilasin yhden peruskuvan yli 2 viikkoa sitten, vielä ei näy...
|
negative
|
Miksi toimitusosoite on kotiosoite ja paketti (pieni, ohut) kuitenkin toimitetaan jonnekin hemmetin Valintalatoon? Tekstiviesti-ilmoituksessa ei ole edes Valintaladon osoitetta.
|
negative
|
Hidas toimitusTilaaminen helppoa mutta missä viipyy tuote!Tilattu jo viikko sitten eikä tavara ole saapunut vieläkään.
|
negative
|
Kolmen viikon päästä tilaamisesta ei tavaroita ole näkynyt. Asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen eikä e-mailiin. En suosittele.
|
negative
|
Hyvä palvelu.
|
positive
|
Edulliset hinnat. . Luotettavat toimitukset
|
positive
|
Menin naimisiin perjantaina 5.8.2016 ja tilasin seuraavaksi päiväksi kukkalähetyksen suklaarasian ja kortin kera. Halusin yllättää tuoreen vaimoni iloisesti heti ensimmäisenä päivänä häiden jälkeen. Jouduimme odottelemaan lähetystä kotona pitkin päivää, turhaan. Lähetys ei koskaan saapunut ja Interfloran asiakaspalvelu on viikonloppuisin kiinni, joten en voinut soittaa tilaukseni perään. Vasta maanantaina 8.8. sain tietää puhelimitse, että kuulemma "inhimillisen virheen" vuoksi tilausta oltiin toimittamassa maanantaina 8.8. Samalla sain kuulla, että tilauksesta vastuussa olevan liikkeen työntekijä oli palannut lomalta juuri ma 8.8., joten heti heräsi epäilys, että tilausta ei kuulunut la 6.8., koska sitä ei yksinkertaisesti ollut kukaan käsittelemässä ennen maanantaita. Hyvitykseksi olisin saanut hieman suuremman kukkakimpun, mutta yllätys oli jo pilalla, koska sen piti saapua nimenomaan lauantaina 6.8. Sain sentään rahat takaisin vielä saman päivän aikana, siitä pieni plussa. Samaten kiitokset Interfloran asiakaspalvelijalle (Minttu), joka hoiti asian moitteettomasti.
|
negative
|
Tuotteen tilaus helppoa ja tuotteen toimitus ja tiedotus toimivat hyvin
|
positive
|
Toimituspäivä ohitettu. Ei mitään seurantajärjestelmää. Sähköposti kyselyihin ei vastata. Palvelunumerossa nauha, jossa ilmoitetaan että palvelu on käytössä 7-22, soitettu 17:10. Eli herran hallussa ollaan kun tietoa pitäisi saada.
|
negative
|
Kesti kauan ennenkuin tuotteet tulivat. Ja osa tuotteista ei ole tullut vieläkään
|
negative
|
Tuote loistava, toimitusaika 1,5 kk aivan liian Pitkä.
|
positive
|
Toimittivat väärän tuotteen ja palautus tai hyvitys ei onnistu. Pallottelevat asiaa sähköpostissa ja kyselevät turhia, tilaussivujen kuvat eivät vastaa toimitusta. Palvelua ei saa suomeksi vaikka sivuilla luvataan.
|
negative
|
- suht hyvät kotisivut- monipuolinen valinta- kirjautuminen hankalaa- suklaa tms lisät kukkakimppuihin hyvä idea
|
positive
|
Asiakaspalvelu vastasi kysymykseen heti ja suomeksi. Tuote tuli luvattuna päivänä. Tilausvahvistusilmoitukseen voisi laittaa tiedon, minne paketti on tulossa, jollei asiakas ole aiemmin tilannut tästä firmasta. Todella paljon parempi kokemus kuin eräästä toisesta ruotsalaisesta nettifirmasta.
|
positive
|
Kaikki pelitti hyvin, tilaus oli helppo tehdä ja toimitus oli nopeaa. Kiitos👍
|
positive
|
Renkaat saapui nopeasti ja kaikki ok.
|
positive
|
Kattotelineen kiinnityspaikkojen suojat puuttuivat kokonaan,piti palauttaa.rahojen palautus näyttää olevan vaikeaa.täytyy ottaa yhteyttä omaan pankkiin.
|
negative
|
Kaikki meni niinkuin piti. Nopea toimitus.
|
positive
|
Etsin sopivan laturin rekisterinumeron perusteella. Soitin asiakaspalveluun ja pyysin varmistamaan, että valitsemani laturi sopii autoon jossa ei ole ilmastointia.Minulle vakuutettiin, että olen tilaamassa juuri oikean laturin. Esitin vielä epäilyni, mutta pienen odottelun jälkeen sain vahvistuksen että laturi on oikea.Eipä ollut. Palautusta ei voi tehdä, mikäli et selitä syytä englanniksi! Kaikki muu on hoitunut suomeksi! Käsittämätöntä!
|
negative
|
Asiakaspalvelu ilmoitti että toimitusaika oli teknisen vian vuoksi väärä (8-10 viikkoa) ja että tilaamani lampun toimitusaika on 5-6 päivää. Odotin 10 päivää ja laitoin viestiä jälleen asiakaspalveluun (15.1) Teiltä ei ole edes kuitattu viestiä saati sitten kerrottu milloin tilaamani tuote on ehkä tulossa? Hyvään asiakaspalveluun kuuluu mielestäni ainakin se, että asiakas saa tiedon viestin vastaanottamisesta. No huomenna soitan ja peruutan tilaukseni. Toimitusaika tässä mättää eniten. Siksi yksi tähti.
|
negative
|
Nopea, hyvä, kilpailukykyinen, helppo
|
positive
|
Hyvä tuotevalikoima. Helppo ostaa. Ainut miinus oli hidas toimitus n.10pv.
|
positive
|
Toimitus neljässä päivässä Suomeen...
|
positive
|
Ostaminen ja maksu kävi helposti ja toimitus oli tosi nopea.kiitokset
|
positive
|
Toisesta kirjasta jäi pois tervehdyssanat etusivulta
|
negative
|
Valokuvaamossa otetut kuvat olivat printteinä kaikki eri sävyisiä ja tummuudeltaan erilaisia.
|
negative
|
Kestä kauan ja ei edes jokakerta voitte lähettä...
|
negative
|
Kaikki sujui moitteetta.
|
positive
|
Nopea! Hyvä!
|
positive
|
Tuote ok, mutta vaihtakaa posti pois palveluntarjoajistanne. Heti. Tilaa mitä tahansa, niin ne kääntävät paketit Sellon koronapesäkkeisiin, tai sitten jonnekin ”Sköngerbölen kauppaan” jonne saa matkata 30min sivu. Ottakaa matkahuolto ainakin lisäksi. Budbee on loistava, alaa muokkaava uusi toimija esim.
|
negative
|
Helpot verkkosivut ja nopea toimitus.
|
positive
|
Älytön valikoima ja tosi edulliset hinnat!
|
positive
|
Voin mieluusti suositella muillekin!
|
positive
|
edelleen nopee toimitus
|
positive
|
Helppo asioida ja löytää tuotteita verkkokaupassa.
|
positive
|
Kaikki tilaamat osat priima kunnossa ja tulee aina. Ja jos ei ole saatavilla nii ilmotatte asian hyvin. Ainut mikä pännii nii hitaus toimituksessa. Nopeutta kiitos mutta taitaa enemmän olla Itellan päässä ongelma.
|
positive
|
Hyvä ja nopea palvelu :)
|
positive
|
Olen ostanut useamman maton ja aina on toimitus ollut nopea ja laatu odotusten mukainen. Minulle on myös palautettu rahat asianmukaisesti kun ostin ja maksoin erehdyksessä liian suuren maton, jonka sain vaivattomasti vaihdettua pienempään. Olen erittäin tyytyväinen ja voin lämpimästi suositella CarpetVistaa.
|
positive
|
Erittäin !! NOPEA toimitus +++++
|
positive
|
Nopea toimitus, kauniisti ja huolellisesti pakattu ja ilahduttava pakkaus ja kaikin puolin toimiva ja selkeä verkkosivu! :)
|
positive
|
Helppoa hommaa ja nopea toimitus.
|
positive
|
Tavara ei tullut luvatussa 2-5 arkipäivässä. Tilaus lauantaina. Keskiviikkona eli 3:na arkipäivänä tuli ilmoitus että tavara oli pakattu. Sen jälkeen en ole tavaraa nähnyt.
|
negative
|
Kiitoksia paljon, kaikki on hyvin.
|
positive
|
Todella hidas toimitus
|
negative
|
Toimituksesta puuttui kaikki liittämisosat, kuten ruuvit jne. Puuttuvien osien toimitus luvattiin vasta kuukauden päähän alkuperäisen paketin saapumisesta. Senkki odottaa laatikossa puuttuvia osiaan, että sen pääsisi joku päivä kasaamaan.
|
negative
|
Toimitus aika suhteettoman kauan kesti ja paketin seuranta ei seurannut kuljetusta en jatkossa tee tilauksia jos paketin tuonti kestää 14.3-8.5 tuntu ikuisuudelta ottaa pakettia.
|
negative
|
Tilauksesta on jo 2 1/2 kuukautta ja vielakaan ei ole pakettia nakynyt. Ensimmainen paketti havisi postissa ja Schenker on ilmeisesti nyt kadottanut korvaavankin paketin. Skruvat vaittaa minun saaneen paketin, vaikka nain ei ole. En ole koko pakettia nahnyt enka kuitannut sita saaduksi. Mina olen tuotteen maksanut ja ei ole minun vastuulla Etta skruvatin toimitusketju kadottaa paketit. Ei jaa juuri enaa muita vaihtoehtoja kuin rikosilmoitus saadakseni rahani takaisin.
|
negative
|
lennot peruttiin, lipun ensimmäinen lentoperuttiin finskin lakon takia ja korvaakin peruttiin ja sitten menikin aikataulut perseelleen. nyt flightfinder väittää ettei heidän tarvi hyvittää lippua. huuhaa hommaa.
|
negative
|
Kuvat olivat suttuisia.
|
negative
|
Nopea toimitus, mutta laatu huononi erittäin paljon kuvissa.
|
negative
|
Hinnat kohdillaan ja palautus onnistuu...
|
positive
|
Palvelunne on hintava ja hidas. Kuvien laatu ok.
|
negative
|
Nopea ja hyvä palvelu, olen erittäin tyytyväinen.
|
positive
|
Tilasin tuotteita, mitä verkkokaupan mukaan piti olla varastossa.Ei kuitenkaan ollut, toimitus kesti 5 viikkoa.
|
negative
|
Itse paketin saamisessa meni kauan. Luulin että kyseessä on kirja mutta olikin vihko. Itse sivujen materiaali oli hyvä mutta osa kuvista oli leikattu esinerkiksi kansikuvassa koiran korvat eivär kokonaan näkyneet.
|
negative
|
kengät tulivat melko nopesti mutta vaihto isompaan numeroon kesti kuukauden.
|
negative
|
Nopea toimitus ja ainakin ensikokeilulla tuotteet tuntuu juuri sellaisilta kuin kuvittelinkin!
|
positive
|
Pakettia ei edes yritetty toimittaa kotiin vaikka tilasin kotiin toimituksen. Ei tosin zoovillagen vika mutta ehkä olisi syytä vaihtaa kuljetusyritystä.
|
negative
|
Kelloja edullisemmin maailmalta ilman ylimääräistä riskiä.
|
positive
|
Nopea toimitus,tuote vastaa tilattua,koko sopiva.
|
positive
|
kaikki ok hyvin pelaa
|
positive
|
Nopea toimitus, hyvät alennukset.
|
positive
|
Tuotteet saapuivat luvatun toimitusajan sisällä ja kaikki toimii niin kuin pitääkin.
|
positive
|
Ripeä postitus, hinta ok, valikoima hyvä.
|
positive
|
Puhelin (iphone 8) oli luvatun kaltainen. Toimitus oli nopea ja asiakaspalvelu vastasi sähköpostiin todella nopeasti, kun puhelimesta oli kysyttävää.
|
positive
|
Tilaamani tuote tuli hyvin nopeasti perille. Kiitos teille!
|
positive
|
Ei voi parempaa antaa kun en ole vielä saanut tilaamiani tukisukkia.
|
negative
|
Jipii. Pikavippifirmat änkee maksuliikenteen välittäjiksi. Saatanan iilimadot.
|
negative
|
Helppo käyttää ja toimitus luotettava.
|
positive
|
Olen vaihtanut euroja bittirahaksi ja hyvin on sujunut. Ei ole mitään moitittavaa. Ehkä päivässä voisi illemmalla tai yölläkin olla muutama vaihto aika lisää. Ei muuta puutetta ole :)
|
positive
|
Palvelun hitaus on huomattava. Useita kertoja olen tilannut ja xlmoton isoin ongelma on pakettien saapuminen sopivalla aikavälillä. Tilausstatuksessa lukee yleensä vielä 10 päivän jälkeen, että tuotettasi pakataan eri varastoilta. Mielestäni yli 7 päivää tilauksen pakkaamista on liikaa. Ja ensimmäisellä kerralla ajattelin, että tämä nyt vain sattui näin, mutta jo useaan kertaan tilanneena, tämä tapahtuu joka kerta. Mielelläni välttäisin tämän takia asioimista täällä, mutta valikoima on hyvä ja hinnan alhaiset. Älä tilaa täältä mitään, mikäli tarvitset jotakin viikon sisään. Vuonna 2017 kesti mp takin saapumisessa kaksi viikkoa. Piti käyttää lähes viikko verran, vanhaa mp takkia. Taas on mennyt 10 päivää tilauksesta, eikä tuotteita ole vielä saatu edea varastolta pois. Sapettaa!
|
negative
|
Nopea ja helppo. Suosittelen 👌
|
positive
|
Tilaus ei lähtenyt liikkeelle eikä tullut mitään ilmoitusta, koska olisi lähdössä. Ainoa positiivinen asia oli, että pystyin perumaan tilauksen.
|
negative
|
Toimitukset kestävät luokattoman pitkään, lähes joka kerta.
|
negative
|
Ostin hyvät tukisukkahousut,nopea toimitus.
|
positive
|
Tilaushetki näyttää, että tavaraa on, mutta sitten ei ole kuitenkaan, Lisäksi jos tilataan pakoputki ja siihen kannatinkumit, niin luulisi että ei toimiteta myöskään kannatinkumeja jos pakoputki jää toimittamatta. Kannatinkumeille tulee kohtuuton hinta toimituskulujen takia.
|
negative
|
Nopea toimitus! Hyvälaatuiset langat! Tilaamme toisenkin kerran!
|
positive
|
Minun piti saada matkalle mukaan muistitikkuja yrityksen logolla. Olin jättänyt tilaamisen viime tinkaan ja tarvitsin muistit viidessä päivässä. Flashbay toimitti ne neljässä - kiitos siitä!Voin hyvillä mielin suositella Flashbayta kaikille.
|
positive
|
Asiakaskysely kyllä tulee perille, mutta tuotteita vaan ei näy... Että muuten ihan kiva, mutta vaikea arvostella...
|
negative
|
Toimitus pelasi hyvin
|
positive
|
Helppoa ja vaivatonta asiointi ja tilaus!😊
|
positive
|
Aina mukava asioida!
|
positive
|
Muten hyvä toimitus vähän myöhästyi.
|
positive
|
Nopea, varma, luotettava. Olen tyytyväinen, sain turhat lainat maksettua, säästän siinä. Terv. Seija Vierimaa
|
positive
|
Kaikki sovitun mukaan.
|
positive
|
Asiakaspalvelu erinomaista ja toimitus nopeaa
|
positive
|
Helppoa ja vaivatonta sekä edullista, varsinkin kun renkaat saa tilattua suoraan rengasasentajalle. Kaksi parannusehdotuksia: 1. Renkaiden sopivuus autoon oli suurin epävarmuustekijä tilauksessa. 2. Asennushinnat ovat erittäin viitteelliset, pitäisi olla rengaskokokohtaiset asennushinnat.
|
positive
|
Tarjous ja nettikaupan ulkoasu/käyttöliittymä oli hyvä. Asiakas kokemus oli todella huono. Tuotteita odotin yhteensä noin kk. Kukaan eikä edes s-posti ilmoittanut että tuotteita ei ole. Kun projektin keskellä ostaa työkalun toivoisi sen saapumista perille 2-3pvä niin kuin porassa luki.Kun soitti ja kysyi tilanteesta. Minulle ei pahoiteltu vaan ilmoitettiin heti ensimmäisenä että voit perua tilauksen. 3vk kohdalla tuli s-posti, osa tuotteista saapunut. Mahdollisuus osatoimutukseen, jonka joutui vielä erikseen pyytämään, VAIKKA 3vk kulunut. Itse olisin varmasti ollut tyytyväinen kauppaan, jos aspa olisi edes pahoitellut viivästymistä. Yleensä nettikaupat mokanneena pyytävät anteeksi ja yrittävät korjata tilannetta, mutta tämä firma ei yksityisistä välitä. Vaikka oma tilausnumero oli euromääräisesti mielestäni iso. Ilman hyvää tarjousta ja kiireetöntä projektia en kyseiseltä firmasta enään uskalla tilata.
|
negative
|
Toimitus oli nopea, siitä kaksi tähteä. Lava oli saanut kuljetuksessa hieman siipeensä mutta tavara oli ihme kyllä säilynyt ehjänä. Mönkijän mukana ei tullut kuin kiinalainen pikkuinen ohjevihko, postimerkin kokoisilla mustavalkoisilla suttukuvilla, ohje on melko ylimalkainen ja englanti on huonoa. Tällaisesta pikku vihkosesta on vaikea keksiä mitään hyvää sanottavaa. Asiakas saa itse arvailemalla kasata katteet, telineet, pyörät (voit tarvita tunkkia, ei ilmaa ja venttiilit kiristämättä), satula jonka toimintamalli oli hyvän aikaa arvoitus ku ei ollut ohjetta jotain kommeluksia tässä mainitakseni.Kokosin mönkijän yrityksen ja erehdyksen kautta ja aikaa meni luvattoman monta tuntia. Pari pulttia puuttui, ja muoviosia piti "sorvailla" että menivät ruuvit kiinni. Satulasta ei kannata ottaa mitään ruuveja irti, kiristysmutterit muuten tippuvat sormien ulottumattomiin. Sytytystulpan avaaja on väärää kokoa, mukana tulevat "työkalut" ovat osittain kelvotonta ohutta metallia, en ymmärrä miksi tätä rihkamaa pitää laittaa mukiaan.Kannattaa myös tarkastaa kaikki ruuvit ja mutterit, ne olivat aika löysällä siellä sun täällä, varsinkin rungossa, ennen kuin tippuvat maastoon. Bensatankki ei ollut luvattu 7 litraa vaan ehkä 4 litraa. Kaasuttimesta piti säätää tyhjäkäynti kun akku tyhjeni nolla-asteessa ilman että mönkijä lähti käyntiin. Tässä jotain mitä tuli mieleen, välttävä kokemus. Hinta ei päätä huimaa mutta eipä se huimaa sen vertaakaan kun katsoo Kiinan hintoja suoraan. Mielestäni näissä saisi olla selkeät/paremmat ohjeet, vaikka kiinalaista halpatuontia ovatkin, myyjä/maahantuoja voisi panostaa tähän asiaan jottei hän nyt tilaa tukkuerää ja laita paketit suoraan jakoon.
|
negative
|
Vain harva järjestelmä toimii näin mallikkaasti ja luvatulla tavalla.
|
positive
|
Toimitukset Europpasta 3-5 päivässä. Jos tämän hetkinen aikataulu pitää paikkansa niin menee 10 päivää. Aina niin huono ja hidas kuriiri.
|
negative
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.