###User: Je ne peux pas télécharger mes images, est-ce un bug?  ###Assistant: Les photos de profil doivent peser moins de 2 mo et les photos de couverture, moins de 5 mo. toutes les images doivent avoir une largeur inférieure à 3000 pixels et couvrir les photos d'une largeur d'au moins 600 pixels. si vous accédez à notre site web en cliquant sur un lien dans le chat instagram, vous pouvez naviguer sur le site à partir d'un navigateur approprié comme chrome ou safari. si rien ne fonctionne, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page d'assistance.