###User: Étape 4: si le problème persiste, il peut s'agir d'une défaillance dns.  ###Assistant: Dns est un service qui traduit nga.cn en une adresse lisible par machine appelée adresse ip. dans la plupart des cas, ce travail est effectué par votre fai. si seuls des sites spécifiques ne s'ouvrent pas, il est susceptible d'être corrompu.