###User: #### 
 comment activer le rappel automatique ?  ###Assistant: Pour utiliser la fonctionnalité **rappel automatique**, vous devez disposer d'une formule incluant cette fonction. trouvez le plan qui correspond à vos besoins [ici](https://aircall.io/fr/prix/) !  



  
suivez les étapes ci-dessous pour activer le web call back :  



  
- connectez-vous au tableau de bord du cti aircall ;
  
- sélectionnez le numéro pour lequel vous souhaitez activer les demandes de rappel ;
  
- cliquez sur « paramètres » dans le coin supérieur droit de la page de réglages ;
  
- faites défiler l'onglet déroulant jusqu'à la fonction « demande de rappel » ;
  
- cliquez sur l'icône pour activer le web call back ;
  
- répétez l’opération pour les autres numéros pour lesquels vous désirez activer cette fonction ;
  
- mettez à jour vos messages d’attente pour faire savoir à vos clients qu'ils peuvent appuyer sur la touche * pour être rappelés ultérieurement.


  
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