###User: Que se passe-t-il si je dois annuler ma location de voiture pour mülheim an der ruhr ?  ###Assistant: Nous savons qu'il est primordial pour vous d'avoir de la flexibilité sur la route. c'est pourquoi de nombreuses réservations prépayées autorisent un remboursement total si vous nous prévenez six heures avant l'heure prévue de prise en charge. toutefois, il est toujours préférable de passer en revue les modalités de location, car il existe certaines clauses dérogatoires. si vous n'y trouvez aucune information, accédez au [portail de l'assistance clientèle](https://www.expedia.fr/service/?langid=1036).