###User: Politique d'annulation  ###Assistant: (1) pour un plein remboursement de 100% de l'annulation doit être faite avant 2:00 p. m. norme européenne de temps de la journée avant l'heure de livraison.
(2) si l'annulation est reçue après 2:00 p. m. heure standard européenne, un remboursement de 50% sera émis.
(3) aucune annulation ou remboursement ne peut être donnée pour le jour même commandes. si votre cadeau est en route le jour de la livraison ou a été délivré ou refusé par le destinataire, il nous sera impossible d'annuler ou de remboursement de la commande.
(4) annulation et de remboursement ne sont pas disponibles en cas d'échec des tentatives de livraison lors de la livraison incorrecte de l'information a été fournie.
(5) aucun remboursement sur les commandes spéciales. une fois qu'une commande a été acceptée et payée par le client, il ne peut pas être annulée ou remboursée.

nous ne pouvons pas accepter les commandes de clients de moins de dix-huit (18) ans.

les services de livraison - si vous avez besoin de votre livraison à l'intérieur d'une période de temps spécifique, vous pouvez demander à votre formulaire de commande pour vos fleurs à livrer am ou pm! veuillez noter que certains services sont soumis à disponibilité et qu'à certains moments de l'année, ces prix peuvent varier. nous vous conseillons de services disponibles au moment de la passation de votre commande: 

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