###User: Est-il possible d’annuler une commande sur materiel.net ?  ###Assistant: Si vous venez de passer votre commande, vous avez un peu plus de quinze minutes pour l’annuler; il vous suffit de cliquer sur le bouton “annuler ma commande” depuis le [suivi des commandes](https://secure.materiel.net/account/orderssection). si vous avez largement dépassé les quinze minutes, et que le bouton d’annulation n’est plus visible, votre commande sera déjà en cours de préparation, et vous devrez contacter le service client pour demander une annulation.