###User: ✈️ dans quel cas vous avez droit à un rembourseme surbooking air berlin?  ###Assistant: **vous avez droit à un remboursement dans les cas suivants:**



* vol retardé d’au moins 3 heures à l’arrivée,
* vol annulé communiqué avec moins de 14 jours de préavis,
* refus d’embarquement à cause du surbooking.


 
en 98% des cas nous obtenons le remboursement. 




[vérifiez si vous avez droit à un remboursement](https://www.delayflight24.com/fr-be/indemnisation-surbooking/air-berlin).