###User: ✅ que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à éragny ?  ###Assistant: Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'éragny ? il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.


il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à éragny :


* votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
* le gestionnaire de réseau de distribution, enedis (ex-erdf)


si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à éragny. pour cela, appelez le **09 72 67 50 95**.


si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à éragny ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.


dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.