###User: Je souhaite retourner un colis.  ###Assistant: Vous avez un droit de rétractation de quatorze jours après paiement de votre commande, vous pouvez nous retourner les produits si et seulement si ces derniers n'ont pas été ouverts. pour des raisons d'hygiène nous ne pouvons pas récupérer des bouteilles/pots ouverts.si ce n'est pas votre cas, envoyez nous un mail à l'aide de notre formulaire de contact en cliquant ici.