###User: ### [🔁 comment modifier, annuler ou encore se faire rembourser son billet de bus blablacar bus ?](#annulation)  ###Assistant: Suite à un empêchement, vous ne pouvez pas prendre votre blablacar bus ? vous souhaiter changer la date de votre départ ou de votre retour ? comment modifier le nom et le prénom de mon billet de bus blablacar bus ?


#### annuler et annuler mon billet blablacar bus


  

 vous avez la **possibilité d'annuler ou de modifier votre billet *jusqu'à 30 minutes avant le départ***. les annulations et les modifications sont gratuites, elles doit être effectuées sur le site internet de la compagnie.


#### comment modifier ou annuler mon billet blablacar bus ?


##### modifier ou annuler son billet en ligne avec blablacar bus


1. allez sur votre compte utilisateur dans la section "mes billets"
2. saissisez le numéro de réservation blablacar bus
3. choississez l'option "échanger ou annuler"
4. suivez l'ensemble des instructions


##### modifier ou annuler son billet dans les points de vente ou par téléphone avec blablacar bus


* dans les points de vente blablacar bus : rendez-vous dans l'un des nombreux [points de vente blablacar bus](https://www.comparabus.com/redirect/url/https://fr.ouibus.com/points-de-vente), les conseillers se chargeront de le faire pour vous moyennant un coût de 3€.
* par téléphone : appelez le sav blablacar bus au **01 71 53 01 80** (appel non surtaxé / du lundi au samedi, de 9h à 20h). les conseillers se chargeront de le faire pour vous moyennant un coût de 3€.