###User: ​que faire si je rencontre un bug dans l'application mobile ?  ###Assistant: Si tu rencontres un bug dans l'application mobile (problème d'affichage, erreur de chargement, l'application se ferme toute seule,...), tu peux nous aider à identifier le souci pour le corriger rapidement !  
  

pour résoudre efficacement un bug, nous devons d'abord réussir à le reproduire, pour cela nous avons besoin de ta part de quelques détails :
* une description détaillée du souci que tu rencontres, et l'endroit dans l'appli où tu le rencontres. par ailleurs, ça nous aiderait aussi de savoir si tu es connecté.e ou non, premium ou non dans l'application : parfois des bugs surviennent sur certains statuts en particulier.
* idéalement, une capture d'écran ou encore mieux, une vidéo du bug.
* la marque et le modèle de ton smartphone ou de ta tablette.
* la version d'ios ou d'android installée sur ton appareil.


  

tous ces détails nous aideront à reproduire et identifier le souci pour mieux le corriger.
  
  

tu peux envoyer ton message à [support-bac@digischool.fr](mailto:support-bac@digischool.fr)