###User: Que faire en cas d’erreur sur une facture ou de facture non reçue ?  ###Assistant: * vous avez remarqué une erreur sur votre facture ?


signalez-la directement sur votre espace client edf collectivités rubrique mes demandes. vous recevrez une réponse rapide et personnalisée.  

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vous pouvez également contacter votre [conseiller edf collectivités](https://www.edf.fr/collectivites/vos-contacts) par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.


* vous n'avez pas reçu votre dernière facture ?


peut-être avez-vous souscrit le service [facture électronique](https://www.edf.fr/collectivites/contrat-et-factures/votre-facture/facture-electronique), ce qui expliquerait que vous ne receviez plus de facture papier. si ce n’est pas le cas, ou si le problème persiste, parlez-en à votre conseiller clientèle du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. il résoudra votre problème dans les plus brefs délais. dans l’intervalle, n’hésitez pas à aller consulter vos factures dans la rubrique mes factures de votre espace client.