###User: Peut-on résilier son abonnement mobile nordnet en conservant son numéro ?  ###Assistant: La résiliation de son abonnement nordnet se fait dans deux cas de figure majeurs. **soit le client résilie définitivement** son abonnement, sans changer d’opérateur, auquel cas il envoie une lettre de résiliation comme indiqué ; **soit le client souhaite changer d’opérateur**, auquel cas ce courrier n’est pas nécessaire. au lieu de résilier son contrat directement, l’abonné peut simplement faire une demande de portabilité du numéro auprès du nouvel opérateur.


la demande de portabilité se fait quand un adhérent change de forfait et d’opérateur de téléphonie mobile. au moment de souscrire sa nouvelle offre, le nouvel opérateur propose généralement de profiter de l’option de la portabilité. cela permet de **conserver son numéro de téléphone**, mais aussi de **ne pas avoir à s’occuper de la résiliation** de son forfait mobile. afin d’obtenir la portabilité de son numéro de téléphone, il suffit de renseigner son [code rio](https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/comment-obtenir-le-code-rio), code obtenu en composant le 3179.


avec cette démarche, en plus d’assurer à l’abonné la conservation de son numéro de téléphone, le nouvel opérateur assure également la résiliation du précédent contrat d’abonnement. l’adhérent n’a donc rien à faire une fois la demande de portabilité faite. de plus, l’abonné peut même **choisir la date à laquelle la portabilité prend effet**, et donc la date à laquelle il change réellement de forfait mobile.