###User: C’est quoi un bon dlm ?  ###Assistant: Ce touche-à-tout est à la pointe des meilleurs outils (plateformes, cloud, data…), capable de les utiliser et de bien les conseiller, à l’aise avec la pédagogie et la créativité. et pour mener à bien les programmes de formation, il lui faut endosser la casquette du chef de projet : analyser les besoins, rédiger des cahiers des charges, faire travailler, voire former des profils différents (commanditaires, enseignants, prestataires), évaluer les résultats.