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Compré un pasaje a Colombia, Bogotá y fue cancelado por el COVID-19. A la hora de comprar me ofrecieron una devolución "gratuita" pero MENTIRA porque cuando pedí mi reembolso tan solo me daban 20% del valor del ticket, cobrando una penalidad BESTIAL. de $46.000 ARS que pague, tan solo me devuelven $7.000. COMPRAR EN esta empresa ES EL MÁS GRANDE ERROR QUE HE COMETIDO EN MI VIDA.Por favor, no cometan mi error, somos muchos los estafados. En las redes sociales (facebook, twitter, tuQuejaSuma, y su propia página de esta empresa) solo te responden con mensajes automatizados, te pisotean y te estafan en tu propia cara y no puedes hacer nada. Aerolíneas Argentinas está ofreciendo reembolsos completos y sin cargo, por Ley esta empresa debería darme un reembolso completo, pero ellos no se quieren contactar con las aerolíneas para poder decir que las aerolíneas no cooperaron y cobrar la penalidad que se les antoje. Llamar no sirve, nada sirve.Busquen en facebook ESTAFADOS POR esta empresa, vayan a tuQuejaSuma y vean el montón de reclamos que tienen sin resolver, son cientos de páginas y de publicaciones.N° de reserva 589903144500
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He comprado una estufa catalítica, la intenté devolver, porque en su página pone devolución durante 100 días, sin limitaciones de productos salvo excepciones, que este producto no es una excepción. Y por seguridad no me lo devuelven, pero si la cambio por otra más cara si me la cambian que contradicción no?. Por cierto me lleve la otra porque la de llama azul es tirar el dinero. En estos casos son los trabajadores los que ponen las leyes, o son normas de la empresa. En todos los casos el trabajador representa a la empresa y por tanto es la empresa la responsable de saltarse la ley de consumo. Ante la negativa a las devoluciones, pide una hoja reclamaciones y demanda, que es gratis.
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Es alucinantemente la mala la atención al cliente de esta empresa, Si quieres tener inseguridad en TODOS tus tramites con hacienda y la agencia tributaria y que la ayuda para resolverlo sea un chatbot o si insistes mucho ... te pasen con un gestor que soluciona menos que el chatbot... esta empresa es tu sitio.Nunca volveré a usar sus servicios y me esforzare por que nadie de mi circulo o cualquiera que me pregunte contrate vuestros servicios.Me parece alucinante que una EMPRESA DE SERVICIOS a la que le estas diciendo que NO NECESITAS SUS SERVICIOS con un tiempo suficiente para tramitar una baja avise con 12 días (su "política de empresa" son 15 días), les comuniques que ni siquiera ya eres autónomo... su respuesta sea : "Lo máximo que te podemos bajar es a un trimestre.Te confirmo que en tu fecha de renovación, el 01/06 se te cobrará este trimestre, es decir 177,87€ y te dejamos la baja tramitada para el 01/09.Tendrás el servicio activo hasta entonces y en esa fecha automáticamente se te dará de baja."CASI 200 EUROS DE PENALIZACIÓN POR LA CARA... y mi pregunta es: y que se supone que pretenden que haga con el servicio activo hasta el 01/09 no siendo autónomo?
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Mi experiencia es mala, malísima. Mis padres están vendiendo su piso y quisieron probar con esta inmobiliaria. Vino a la casa un comercial que nos explico que no había contrato de exclusividad, que nos cobraban 1 euros por los servicios ( que no se cobró por ser 1 euro) y que en el caso de que vendiéramos la casa, ellos al tener una tarifa plana, nos cobrarían 6000 y pico.Ahora con el tema del confinamiento hemos decidido que no vamos a vender.Mi padre llamó porque recibió un correo diciendo que el plazo se había extendido, y resulta que tenemos un contrato que no hemos firmado ( nos envían el contrato por correo y no aparece ninguna firma y la casilla de acepto está vacía) y nos dicen que si cancelamos debemos 600 y pico, que el contrato está hasta diciembre ( empezó en febrero) y que si vendemos por terceros le debemos 1000 y pico.Pero si no hay contrato como me dicen eso, nosotros en ningún momento vimos esas condiciones. Aún este problema no se ha solucionado, esperemos que lo haga porque no pensamos pagar nada ya que no se ha firmado ningún contrato y como es lógico si hace falta denunciaremos esta estafa.
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Estoy luchando hace 8 meses para cambiar 4 pasajes que compre por internedio de esta empresa NEFASTA de esta empresa a la empresa GOL. El cambio, me informan de manerea directa y por escrito de la empresa GOL, es sin cargo, asegurándome que ellos no le cobran ningun cargo extra a esta empresa, peor que lamentablemente el cambio debo hacerlo por intermedio de esta empresa porque es con ellos con quien contraté.Cuando quiero hacer uso de mi derecho desde esta empresa ( el cambio de pasajes es EXACTAMENTE del 7 de agosto de 2020 al 7 de agosto de 2021, o sea, es la misma temporada), de esta empresa me informan que GOL les cobra 23.000 pesos por el cambio, cuando tengo por escrito por parte de la empresa GOL que eso no es así. Esto constituye el delito de ESTAFA por parte de la empresa esta empresa, más allá de que mienten al decirme que los cargos son exigidos por GOL cuando no es así. No hay forma de comunicarse al 0800 que proporcionan, la última vez pasé 2 hs reloj esperando a entablar comunicación. Capítulo aparte fue la cancelación del hospedaje, en el cual confiando en la empresa acepté un vouche de 364 dólares, cuando ahora quiero contratar el mismo alojamiento, la misma cantidad de noches y en la misma temporada, el alojamiento sale exactamente el dobre: 700 dolares. Algo tengo claro, y es que una vez que solucione todo con esta empresa, no contrato con ellos NUNCA MAS.
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deberian de indicar la fecha de la verificación. Alquile una habitación, en la foto de esta empresa, parecía correcto, pero en la realidad, muy mal. Después de dos meses sigo a la espera de que arreglen la habitación pero parece que nunca lo van hacer.
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Respuesta de esta empresaHace 7 horasHola, Tomás. Como te comentamos, notificamos tu comentario al departamento correspondiente al recibirlo, desde ahí el equipo sigue trabajando y haciendo lo que esté de nuestra mano para ayudaros a resolver las incidencias. Un saludo.----------------------------------------------------------esta empresa. Siguen Vd. queriendo dar públicamente una imagen que no es cierta. NADIE DE VDS. SE HA PUESTO EN CONTACTO CON LA COMPRADORA EN LOS ULTIMOS MESES DE FORMA PERSONAL PARA RESOLVER EL PROBLEMA . Hay e-mails y un burofax requiriendo que resuelvan Vds. los problemas de la vivienda que no tienen nunca respuesta por su parte. Si realmente quisieran hacerlo se hubieran puesto directamente en contacto con la compradora desde la primera opinión publicada y siguen sin hacerlo. Cuando ocurra lo contrario y actuen con la profesionalidad de la que quieren Vds. hacer gala también lo publicaré, pero de momento los hechos son los hechos. Mientras..aviso a navegantes.
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esta empresa tiene una plataformas de compra que, después de recorrer varias de es tipo, te das cuenta que es la más sencilla y clara para tomar la decisión final de compra.A los 10 minutos de haber `pagado te llega x mail toda la info de la operación realizada, y al otro día la factura correspondiente.No tuve experiencia en la asesoría previa de viajes y post venta, por eso no la califico aún con 5 *****
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Contraté una animación para una comunión. Lamentable. Pintaron en un papel y jugaron a la zapatilla por detrás. Encima la víspera me subieron el presupuesto
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MUY MAL, NO CUMPLEN LO QUE FIRMANAlgunas de las razones:Departamento Legal1. A 3 semanas de la firma un asesor nuestro encuentra una derrama de 1M€ en el edificio, que esta empresa no nos había informado (ni lo conocían). Pese a firmar que el piso iba libre de cargas, se negaron a pagar inicialmente - la noche antes de la firma aceptaron pagar. Dijeron que debían 6.000, se incluyó en la escritura y la comunidad nos reclama 8.000...(no pagarán lo que queda, nos comemos nosotros el vicio oculto).2. Contrato de arras con cláusulas abusivas (dicho por dos abogados) y cero margen de negociación. Tienen el modelo tipo y no cambian una coma..3. No dejan condicionar la operación a la concesión de la hipoteca4. Fuerzan a que la tasación y la escritura las hagas con ellos y controlar todo el proceso. Tuvimos que pelear mucho para que lo cambiaranDepartamento comercial1. Tendría que haber radiadores en todas las habitaciones; en una de ellas decidieron que no; se negaron a ponerlo2. Faltan acabados (tendrían que haber pintado todas las paredes y han dejado 3 por pintar)3. El dia después de nosotros hacer la oferta bajan el precio sin informarnos, nos enteramos por internet, les pedimos explicaciones y y no responden.4. La obra se retrasó más de 2 meses desde lo que nos dijeron en la visita pre-reserva - departamento comercialLa única muy buena experiencia ha sido con Julia Abeijo de esta empresa hipotecas (aunque no firmamos con ellos, muy profesional y muy buen trato)
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Antonio ha hecho un buen trabajo mostrando la casa a los posibles compradores. Creo que ha sido un excelente vendedor.
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Excelente oferta. Gestión rápida.
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Abone a la empresa esta empresa a finales del 2019 unos tickets para parques a utilizarse en el 2020. Po rla pandemia no se podia viajar y la empresa esta empresa me ofrecio seguir manteniendo los tickets para utilizarlos hasta dic 2021, lo cual acepte y esta por mail la confirmacion. En junio 2021 me envian un mail aceptando mi cancelacion de tickets, la cual me comunico e informo que no solicite la cancelacion. Me responden que se confundieron que en realidad el parque al que iria con los tickets lo cancelo. Lo cual me comunico con el parque y me lo desmienten, a tal punto que realizo con ellos la reserva del dia que hare la visita al parque. Comunico todo esto a esta empresa y me dicen que ya esta cancelado y que decida como recibir la devolucion. La cual no me alcanza para comprar ni un ticket. UN DESASTRE EL SERVICIO. Utilizaron mi dinero durante mas de un año y ahora deciden cancelar el servicio en forma arbitraria. NO CONTESTAN LOS RECLAMOS, Y EL PERSONAL TELEFONICO SOLO RESPONDEN QUE "ELLOS NO PUEDEN HACER NADA". Nunca mas comprare en esta empresa y aconsejo que no lo haga nadie para que no pase por la misma situacion.
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Si pudiera volver en el tiempo, yo NUNCA habría usado esta plataforma. Creo que solo ponen los pisos allá, sacan fotos y ponen alguién a decir maravillas sobre un piso sin mirarlo.Después de hacer la reserva, me pidieron los mismos documentos TRES veces, incluso, hicieron DOS background check. O sea...no se enteran de nada, ni mismo de los procedimientos internos. Intenté contactar la agencia For You Rentals (responsable por el piso) y me quedé algunos días sin respuesta de la persona que estaba responsable, según la reserva. Intenté otra vez días después. La persona entraba online en el Whatsapp y no me contestaba.Escribí a esta empresa y solo dicieron: lo siento, intenta algunas veces más. No hay ninguna proactividad, no buscan solucionar NADA.La señora me contesta algunas horas después que le cobré una posición y me pasa a otra persona. Yo después de algunos intentos logré hablar con la agencia pero esta empresa no. Si no me quedo yo intentando, ellos no lo hacen.Llegando a España, después de horas de viaje, el piso estaba sucio. Salí para pasear con mi perro y hacer cosas por la calle. Cuando vuelvo, no puedo entrar en el edifício porque el portal está roto y hay una manera especial de abrirlo que nadie me enseñó. Solo entregaron la llave y dijeron...es un poco dificil abrir el portal, pero no es imposible. Me quedé UNA HORA hasta que una vecina me abrió la puerta. Mi perro quemando las patas porque no podíamos salir de allí.No salí más de casa hasta hoy por la mañana. Llevé la llave principal y la reserva y una vez más me pasó lo mismo. Necesita hacer una formación para abrir el portal.Más una hora en el frío de las 7:30 de la mañana.Tuve que esperar que alguién salise porque no podía llamar a nadie a esa hora. Contacté a esta empresa y otra vez no han leído lo qué escribí, piden que contacte al dueño y qué saque fotos. Retrasan más el procedimiento que solucionan.Otra vez, no logran contacto con la agencia pero yo sí. Llevaron 350 EUR de comisión solo por un anuncio. No se mueven para ayudarte.Además de perder 2 días que debería hacer otras cosas, estoy preso en casa porque no estoy seguro que lograré abrir el portal. Vino la persona de la agencia a enseñarme. En ningun momento, me pidió disculpas por NADA. Y aún me dijo: yo vine hasta aquí solo para ayudarte. Como si estuviera haciendome un favor.Y ahora...empieza una infiltración de água, tengo el suelo todo mojado. Me dijo la agencia qué accionó el seguro y que tengo que esperarles. Claro, quien más iba a hacerlo? esta empresa no contesta y me quedo yo en un piso MOJADO, sin poder hacer nada.Una experiencia para NUNCA MÁS.Gracias, esta empresa y For You Rentals!
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HICE UNA RESERVACION DE HOSPEDAJE AUN NO SE LLEGA EL DÍA PERO HE INTENTADO COMUNICARME Y NADIE ME CONTESTA QUIERO LA CANCELACION Y DEVOLUCION DE MI DINERO
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Para mi que odio planchar, es todo un alivio que una vez por semana me recojan la ropa y me la traigan limpia y planchada.
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ME SIENTO ESTAFADO,ME PUSE EN CONTACTO CON ELLOS EN AGOSTO PARA PONER UN ASA AL CONGELADOR DE LA NEVERA QUE SE HABIA CAIDO, ME DICEN QUE IRAN A HACER UN DIAGNOSTICO, A LO QUE REPLICO QUE NO HACE FALTA, ES SOLO PONER ASA DEL MODELO X DE BOSCH.CUANDO VAN ME DICEN QUE TENGO QUE ABONAR 121 EUROS MAS, APARTE DE LOS 57 EUROS POR EL DIAGNOSTICO, Y ACCEDO Y PAGO(1 SEPT).A DIA DE HOY, DOS MESES DESPUES, Y TRAS MAS DE 10 LLAMADAS INSISTIENDO EN QUE VAYAN A REPARAR LA NEVERA, NADIE SE HA PRESENTADO EN MI CASA, HE SOLICITADO LA DEVOLUCION, Y ME INGRESAN SOLO LOS 121 EUROS, ALEGANDO QUE NO DEVUELVEN LOS DIAGNOSTICOS.NUNCA HE TOPADO CON SEMEJANTES CARADURAS, CON ESTE NIVEL DE PESIMA PROFESIONALIDAD, Y LA RABIA QUE DA TRATAR CON ELLOS.
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Mas de 240 días ...........Informamos que a la fecha no hemos recibido información acerca de la re-programación de las reservas 416353111300 y 150890111900 . Exigimos una respuesta ya que hace más de 240 días que iniciamos el pedido. No he recibido ningún mail mencionado a mi correo electrónicoAguardamos una solución urgente !!Telefonos :11-669111873462-663656
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El peor servicio que he tenido en mi vida por un error mio Que pudo ser solventado he pagado 2 habitaciones 1 noche 120 aprox Y NO USADAS pero si cobradas
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El 14/07/22 contrato los servicios de esta inmobiliaria el plan confort visitas acompañada por un profesional, el agente de mi zona que me tocó de las 8 visitas solo se presentó a 3 a enseñar mi vivienda luego siempre tenía algo que hacer o estaba en le notario o en la otra punta de Madrid etc... Excusas cuando no cancelaba las visitas el mismo para no acudir, osea el servicio fatal luego han publicado mi vivienda en los portales inmobiliarios sin el certificado energético dicho servicio no me lo ofrecieron incluso estando en el paquete contratado, en septiembre le digo al agente de mi zona que no prosigo con ellos por incumplimiento de contrato y que como pone en el contrato no sin compromiso al igual en la aplicación pone que no tenía exclusividad, les envíe un burofax en septiembre y en Noviembre me llama un tal Alejandro de la oficina de albasanz de Madrid preguntándome por la obra, me quedo pensando ¿ Que obra? Su empleado lon despublico y dijo a sus jefes que estaban haciendo obras. Le conté todo lo que aquí expongo y me dice que no les llegó el burofax se lo envío por WhatsApp copia y después el día de hoy 25/11/22 me dicen que me van a cobrar 1499€ por cancelar el contrato, a pesar que dice el contrato que sin compromiso. Compromiso entonces el contrato está redactado mal.Fuera como fuera no quiero abonar dicho importe ya que el servicio fue pésimo como le dije a ese tal Alejandro, hay grabación de dicha conversación, y yo no oculte nada que vaya a pedir responsabilidades a su empleado. No quiero que me coacciónen no me extorsionen que borren todos mis datos y me dejen tranquilo además por la situación ahora económicamente me es imposible vender y acceder a otro inmueble por lo que desisto de venderla por qué la necesito
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LOS PRECIOS SON MUY ACCEQUIBLES Y TODO LO HACES POR LA PLATAFORMA
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El sitio referencia para encontrar cosas para bodas en España. Es verdad que hay algunas cosas a mejorar, como por ejemplo el chat, que a veces funciona raro. Por ejemplo, es difícil ver qué mensajes has mandado a proveedores hasta que no te responden y te aparece la conversación en tu bandeja de entrada. Por lo demás, satisfecho.También he visto muchas quejas de proveedores. Supongo que la experiencia es distinta a usarla como "novio".
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Me cobraron por adelantado y me cobraron mas de lo estipulado no lo recomiendo para nada y no encuentro como recuperar mi dinero
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Contactar con Vds. ha sido muy difícil, llevo tiempo reclamándoles un factura por valor de 141€ mediante varios correos electrónicos y no han contestado. He llamado varias veces por teléfono y siempre estaban ocupados los operadores y no contestaban. Deben mejorar la atención tanto telefónica como telemática.
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Muy rápidos y eficaces. Tuve problemas con otro servidor y con esta empresa en 2 minutos estaba todo listo. Volveremos a reservar con vosotros. Gracias
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Sin respuesta a menos de 24 horas del evento contratado. Hablando cada vez con un gestor diferente y sin dar solución. Un desastre.
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No lo se es la primera vez
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Muy rápida la reserva y muy bien de precio el hotel elegido.
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El servicio fue muy bueno, ya que con el seguro de mutua todo genial.El técnico fue atento y servicial. Era cambiar un grifo de ducha.
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Ha sido una método de búsqueda de alquiler excelente, la atención por email y telefónica de de Gonzalo y compañeros muy bien. Mejoraría la explicación de forma de pago, como se me ha explicado por email luego de solicitar el detalle.
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La empresa que lo gestiona es nefasta tardaron 15 días en gestionarme la cita y tuve que llamar yo todas las veces porque me daban largas. El carpintero que vino muy amable y profesional, además, acepto el encargo fuera de su horario al enterarse que llevaba esperando 2 semanas. Hizo un trabajo excelente. Al carpintero le pondría una valoración de 5.
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Estoy muy contenta con el servicio que nos han realizado. El resultado excelente y el trato muy profesional.
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JustoFiltran y te ponen en contacto con el propietario
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Nefasta. Acosadora. Cobrar por adelantado presupuesto y reparación si opción a comprobar cómo quedó esta. Nunca vi cosa semejante
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compre en junio del 2020 pasajes a las vegas ya me cambiaron tres veces el vuelo, termino cancelando la aerolinea y comprando pasajes en AA. el transfer no atiende nadie y n hablar de esta empresa nadie en dos meses atendio el telefono o se comunico viae-mail. lo peor que aguien puede hacer es comprar en esta empresa
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Primero que nada quería indicar mi malestar con su empresa y por sobre todo con sus políticas de cancelación. Me parece realmente absurdo que no devuelvan mi dinero y menos con el corto lapso de tiempo en el que lo solicite, sabiendo que es porque el propietario SE NIEGA a mostrarse la propiedad. Entiendo que sea una plataforma en la que te permite acceder a propiedades sin tener que visitarlas de manera presencial, pero estoy en todo mi derecho y más habiendo pagado solicitar ir a ver el inmueble si lo deseo, y que ustedes me lo nieguen y justifiquen no me parece en absoluto justo. Es por este motivo que tendré que ir con esta cuestión a OMIC, porque toda la situación ya me resulta fraudulenta. No permitirme retirar la reserva en tan corto lapso sin devolverme el dinero y pensando que sus politicas de cancelacion aplicarian a mi caso, cuando claramente no es justo ya que realice la reserva ayer 9/4 y quise cancelarlo hoy 10/4 y no estamos hablando de un caso de que reserve hace 4 meses y estoy queriendo cancelar y que me devuelvan mi dinero dos dias antes de mudarme.Espero sepan entender, pero quise resolver esto de forma resolutiva y rápida no bien me entere de sus condiciones y su falta de colaboración con la causa no me deja otra alternativa, si ustedes me devolvieran mi dinero y permitieran cancelar mi booking no tendríamos que llegar a estas instancias.
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Muy sencillo su proceso para realizarla compra, exitos
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Dónde estabamos antes?A tientas, haciendo lo que podiamos con vaga experiencia , sin ninguna metodologia, con metas cortas, y aunque teniamos resultados, sabiamos que podiamos mejorarlos. - Lo más valioso Sintetizar, y darle un unico tono, estilo y norte a nuestra comunicación, encaminando la comunicación y acciones hacia metas y mercados puntuales. - Los avances Mejores comentarios por parte de nuestros seguidores, y una percepción de la marca mas solida. Mas orden y estructura, mejoramos nuestro proceso de venta y retención.ESCUELA GELVA
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Le he puesto 5 estrellas, pero en realidad una persona que no entienda de ordenadores, jamás hubiera podido hacer estas gestiones, Para mí si ha sido fácil
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Tiene excelentes precios en hoteles de playa como Mazatlan. Reserve y pague pasando la media noche y me acepto el pago sin problemas.
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Adquirí un paquete de turismo para viajar a Honololu a partir del día 19 de octubre 2021 con regreso el 24 de octubre; personas el suscrito Pedro Torres Lombana y Damaris Lyneth Hernández número de reserva 87176169800 codigo de vuelo PQXSSS encontrando que hice averiguaciones con la aerolínea united airlands que se debe diligenciar una prueba de covid allá con el laboratorio de EE UU tres días antes para poder disfrutar de mis vacaciones AVISO que no me suministró esta empresa.com. situación que puedo demostrar. Esto como no lo tuvieron en cuenta demostré la pérdida del fallecimiento de mi señora Madre Celia Lombana Vda de Torres el día 21 Julio de 2021 y la compra la hice el día 17 de julio 2021 tampoco lo han tenido en cuenta para la cancelación de mi reserva de vuelo. Les ofrecí la alternativa de cambio de vuelo para New York pero si bien no me cobran penalidad me sale mas caro pues me cobran $6'200.000 y perdería el valor cancelado a Honololu ademas de los $6'200.000 que me piden que cancele para aceptar el cambio del vuelo AttePEDRO TORRES LOMBANA
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El servicio fue puntual y bueno. Alberto resolvió el problema de la puerta blindada que es lo que necesitaba. Se agradece la cita al día siguiente de solicitarla
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He intentado por todos los medios que me respondan, hice una reserva hace un par de meses y todo bien, me aparecia en el apartado de mis reservas, como fecha limite "tengo" hasta el 17 de octubre, pero hoy me metí y ya no me aparece mi reserva y ya había hecho un pago, necesito saber si sigue en pie mi reserva o la manera en que me reembolsen mi dinero.
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De momento todo fácil, y un buen interlocutor.
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AL REALIZAR LA RESERVA BIEN, SIN EMBARGO A LAS POCAS HORAS ME INDICARON QUE MI RESERVA DEBÍA SER ANULADA, POR NO ENCONTRARSE LA HABITACIÓN DISPONIBLE.
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Si no cumples el plazo de los 15 dias para avisar de que no continuas aunque hayas intentado contactar con ellos por todos los medios, te vuelven a pasar el cargo (en mi caso 6 meses) y no les importa que hayas dejado de ejercer tu actividad. Así es como ayudan a los Autónomos a bombo y platillo. Se lo he reclamado judicialmente y ojala le sirva esto a alguien para pensarse dos veces contratar sus servicios. Básicamente super amables y muy atentos por teléfono pero cuando ya te han cazado, olvídate de que te vuelvan a atender con la misma devoción.
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No se respetó ni reserva pagada de hotel en Miami.Al llegar al hotel, con un día de atraso por problemas del vuelo desde Chile, en el hotel Aloft Dodeland Miami, me informan que la RESERVA ESTA ANULADA, porque la empresa esta empresa.com, con la cual tienen un jointventure no les confirmó ni reserva ni el pago digital realizado.El costo en estrés, de esta desagradable sorpresa es impagable. Compré un paquete avión+alojamiento en Miami para dos personas.
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Me gustaría que me contestaran por algun medio a mis solicitudes. Tengo mas de un mes intentando contactar a esta empresa y es fecha que no lo hacen. Tengo la reservación 696409173 en un hotel para la próxima semana y el hotel no me está respetando la reservación que hice en esta empresa. Dicen que no está actualizado el bono y que no pueden hacer nada si la agencia no lo paga. Yo ya pagué mi viaje desde enero y es fecha que no me contestan ni correos y mucho menos llamadas. Necesito una respuesta de ya para este problema. Yo no pienso regalar mi dinero.
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Muy buen trato,estupendas instalaciones.La comida muy buena,gran variedad,sin duda repetiremos
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