🇫🇷 Analyse de sentiment pour les Services Publics
Analyse des retours usagers avec le modèle fr-camembert-spplus-sentiment
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import gradio as gr import torch from transformers import pipeline import plotly.graph_objects as go import pandas as pd # ----------------------------------------------------------------------------- # 1. Chargement du modèle (inchangé) # ----------------------------------------------------------------------------- # Mettons le chargement dans un bloc try-except pour une meilleure gestion d'erreur try: classifier = pipeline( "text-classification", model="oliviercaron/fr-camembert-spplus-sentiment", device_map="auto", top_k=None ) print("Modèle chargé avec succès.") except Exception as e: print(f"Erreur lors du chargement du modèle : {e}") classifier = None # ----------------------------------------------------------------------------- # 2. Fonction d'analyse (entièrement réécrite) # ----------------------------------------------------------------------------- def analyze_sentiment(text: str): """ Analyse le sentiment d'un texte et retourne une synthèse, un graphique et un tableau détaillé des scores. """ if not classifier: # Gère le cas où le modèle n'a pas pu être chargé return "Erreur : Le modèle d'analyse n'est pas disponible.", None, None if not text or not text.strip(): # Retourne des valeurs vides pour réinitialiser l'interface return None, None, None # Obtenir les prédictions du modèle results = classifier(text)[0] # Trier les résultats par score (le plus élevé en premier) results = sorted(results, key=lambda x: x['score'], reverse=True) # --- Création du DataFrame pour le tableau de résultats --- labels = [r['label'] for r in results] scores_formatted = [f"{r['score'] * 100:.2f} %" for r in results] emoji_map = {"Positif": "🟢", "Négatif": "🔴", "Neutre": "⚪"} emojis = [emoji_map.get(label, "⚫") for label in labels] # Le DataFrame que l'on affichera dans l'onglet "Scores Détaillés" df_results = pd.DataFrame({ "": emojis, "Sentiment": labels, "Confiance": scores_formatted }) # --- Création du graphique à barres Plotly --- chart_scores = [r['score'] * 100 for r in results] colors = ['#22c55e' if label == 'Positif' else '#ef4444' if label == 'Négatif' else '#6b7280' for label in labels] fig = go.Figure(data=[ go.Bar( x=labels, y=chart_scores, marker_color=colors, text=[f'{s:.1f}%' for s in chart_scores], textposition='auto', ) ]) fig.update_layout( title_text="Distribution des Sentiments", xaxis_title="Sentiment", yaxis_title="Confiance (%)", yaxis=dict(range=[0, 100]), template="plotly_white", height=350, font=dict(size=14) ) # --- Création du texte de synthèse --- top_prediction = results[0] top_label_emoji = emoji_map.get(top_prediction['label'], "⚫") confidence_level = "Très élevée" if top_prediction['score'] > 0.9 else \ "Élevée" if top_prediction['score'] > 0.7 else \ "Modérée" if top_prediction['score'] > 0.5 else "Faible" summary_text = ( f"### {top_label_emoji} Prédiction principale : **{top_prediction['label']}**\n" f"**Niveau de confiance :** {confidence_level} ({top_prediction['score']*100:.1f}%)" ) # Retourner les 3 éléments qui correspondent aux sorties de l'interface return summary_text, fig, df_results # ----------------------------------------------------------------------------- # 3. Données pour l'interface (exemples et style) # ----------------------------------------------------------------------------- # Les exemples sont bien choisis, on les garde. examples = [ "Accueil très aimable, explications claires, je suis satisfait.", "Personnel compétent et à l'écoute, démarche rapide et efficace.", "Excellent service, je recommande vivement cette démarche en ligne.", "Je n'ai pas d'avis particulier sur la question.", "Le service était correct, sans plus.", "RAS, tout s'est bien passé comme d'habitude.", "Très déçu, aucune réponse à mes emails depuis des semaines.", "Procédure beaucoup trop compliquée et inutilement longue.", ] # Le CSS est bien, on le garde css = """ .gradio-container { font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif; max-width: 1024px; margin: auto; } .main-header { text-align: center; margin-bottom: 2rem; } """ # ----------------------------------------------------------------------------- # 4. Construction de l'interface Gradio (réorganisée avec onglets) # ----------------------------------------------------------------------------- with gr.Blocks(css=css, theme=gr.themes.Soft(), title="Analyse de sentiment") as iface: # --- En-tête --- gr.HTML("""
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