 equipos de Microsoft revisan sus comentarios, les asignan un estado apropiado. Haga un seguimiento del progreso de los informes del problema consultando los estados que se muestran a continuación, junto con su significado e indicadores de color.

| **State** | **Descripción**                                                                                                         |
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| ![Estado Nuevo de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/New.jpg)           | **Nuevo** indica que se notificó el error o problema recientemente y no se ha tomado ninguna acción relacionada con él todavía.                    |
|![Estado Evaluado de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/Triaged.jpg)    | **Evaluado** indica que se completaron los pasos preliminares como moderación, traducción y comprobación inicial de valores duplicados. El vale se ha enrutado al equipo de ingeniería adecuado para que lo tenga en cuenta.                                     |
|![Estado Estudiando de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/UnderConsideration.jpg)   | **Estudiando** indica que Microsoft está revisando el problema para determinar su impacto para la Comunidad y le dará prioridad en consecuencia. Si el impacto para la Comunidad aún no está claro o no es significativo, seguiremos supervisando el problema en este estado.                                                                                           |
|![Estado Bajo investigación de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/UnderInvestigation.jpg)    |  **Bajo investigación** indica que los ingenieros están investigando activamente el problema para encontrar una solución.                                                                                           |
|  ![Estado Se necesita más información de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/NeedMoreInfo.jpg) | **Se necesita más información** indica que necesitamos más información de diagnóstico para poder avanzar con la investigación.  [Obtenga información sobre cómo responder a las solicitudes Se necesita más información.](./how-to-report-a-problem-with-visual-studio.md#when-further-information-is-needed)                                                                                        |
|![Estado Corregido: publicación pendiente de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/FixedPendingRelease.jpg)    | **Corregido: publicación pendiente** indica que tenemos una corrección para el problema y estará disponible en una próxima versión preliminar o de lanzamiento.  Cuando la corrección esté disponible en versión preliminar, el problema se etiquetará con "corregido", que especifica la versión preliminar. |
|![Estado Cerrado: corregido de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/ClosedFixed.jpg)    | **Cerrado: corregido** indica que hemos publicado una corrección para el problema. El problema ahora también tiene una etiqueta "corregido en:" que especifica la versión de lanzamiento. |
|![Estado Cerrado: duplicado de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/ClosedDuplicate.jpg)    | **Cerrado: duplicado** indica que ya se ha ofrecido información sobre su problema en otros comentarios. Le proporcionaremos el vínculo donde puede realizar el seguimiento del informe del problema original. |
|![Estado Cerrado: prioridad baja de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/ClosedLowerPriority.jpg)    | **Cerrado: prioridad baja** para centrarnos en dar el mejor valor a cada miembro en nuestra Comunidad de desarrolladores, priorizamos los problemas con el mayor impacto en el cliente. Aunque no podemos resolver este problema concreto en este momento, puede tener la seguridad de que todos sus comentarios son valiosos y ayudan a mejorar Visual Studio. |
|![Estado Cerrado: no es un error de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/ClosedNotABug.jpg)    | **Cerrado: no es un error** indica que hemos determinado que la característica notificada funciona conforme se espera. |
|![Estado Cerrado: no hay suficiente información de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/ClosedNotEnoughInfo.jpg)    | **Cerrado: no hay suficiente información** indica que no tenemos información suficiente para investigar esto por usted. Estaremos encantados de reconsiderar los comentarios después de que esté disponible la información necesaria. |
|![Estado Cerrado: otro producto de los informes de problemas en la Comunidad de desarrolladores](../ide/media/ProblemStates/ClosedOtherProduct.jpg)    | **Cerrado: otro producto** indica que hemos determinado que el problema se aplica a otro producto. Vea el comentario de Microsoft que indica el producto externo y los vínculos relacionados. |

## <a name="faq"></a>Preguntas más frecuentes

#### <a name="how-can-i-increase-the-chance-of-my-problem-getting-resolved-quickly"></a>¿Cómo puedo aumentar la posibilidad de que mi problema se resuelva rápidamente?
Se recomienda usar la búsqueda para asegurarse de que aún no existen informes sobre el problema del que está a punto de informar. Si encuentra un elemento existente que coincide con su problema, vote ese vale de problema.

Proporcione toda la información que pueda para ayudar a nuestros equipos a reproducir lo que está experimentando.  Esta información incluye los pasos de reproducción necesarios, fragmentos de código, capturas de pantalla, grabaciones de reproducción, archivos de registro y otros artefactos.

#### <a name="how-is-my-feedback-prioritized"></a>¿Cómo se priorizan mis comentarios?
Hemos recibido mucha información valiosa sobre problemas de nuestros clientes. Para asegurarnos de que proporcionamos el mejor valor a todos los miembros de nuestra Comunidad de desarrolladores, priorizamos la actuación en los comentarios que tiene el mayor impacto de la Comunidad.

Si no podemos responderle personalmente, sepa que apreciamos totalmente sus comentarios. Puede tener la seguridad de que todos sus comentarios llegan al equipo adecuado.

Apreciamos realmente el tiempo que invierte en mejorar Visual Studio.

#### <a name="what-actions-can-i-take-if-im-not-satisfied-with-the-resolution"></a>¿Qué puedo hacer si no estoy conforme con la resolución?
Nuestros equipos hacen todo lo posible para diagnosticar y corregir los problemas que experimente, pero puede haber ocasiones en las que nuestra recomendación no le satisfaga plenamente. Vuelva a escribir en los comentarios y háganos saber exactamente con qué no está conforme, e intentaremos hacer todo lo posible para asegurarnos de que se cumplen sus necesidades.

#### <a name="how-will-i-get-notified-of-progress-on-my-feedback"></a>¿Cómo obtengo notificaciones del progreso en mis comentarios?
Los equipos de ingeniería de Microsoft se comunicarán con usted respondiendo al vale de comentarios y cambiando el estado de la incidencia a medida que progresen. Recibirá notificaciones de correo electrónico que se envían cuando se publican cambios de estado del vale o se publica una respuesta.  Puede administrar la frecuencia de las notificaciones en la configuración del