question: 12岁孩子高烧不退怎么办？我儿子身体一直都很好，每天都特别爱动，家里人都很喜欢他，但是前几天儿子说他不舒服，我摸摸额头，发现儿子发高烧，给儿子吃了退烧药，还是不退烧，我们大人都急坏了。
anwser: 小儿出现发烧，白细胞增多一般是感染引起的发烧，如果有感冒伴有感染也是会出现发烧的，结合症状查明发烧的原因，对因治疗才能彻底治愈，经过治疗效果不好，有可能是药物不敏感，或者治疗期间反复受凉引起的症状。指导意见：检查血常规，胸片，尿常规、结合症状查明发烧的原因，对因治疗才能彻底恢复正常，观察一下。孩子正常体温平均在36～37℃之间（腋窝），超出这个范围就是发热，38℃以下是低热，39℃以上是高热。发烧是儿童最常见的症状，最易引起父母亲的担心。38℃以下不用退烧药，多喝水看看。38℃以上适当用些退烧药如，安瑞克颗粒，氨酚烷胺颗粒。39℃以上是高热。需要物理降温。