question: 请问医生我在哈大铁路出站口工作，每天都能请问医生我在哈大铁路出站口工作，每天都能遇到很多接站的，由于高铁站规定高铁站不让接站，我按照规定不让进吧，那帮人就开始骂人，说什么铁道部，还有一些不文明的语言，有时间还骂我，这些我都习惯哦，我都不雷他们，还有晚上吧，我看他们挺冷的，让他们进吧，他们一进来就不好好站，净站在闸机，都妨碍旅客出站哦，我管他们还不听，现在是春运哦，坐火车的人多哦，接站的也多哦，我的工作压力很大，请问医生如果在遇到这种情况我该怎么办哦
anwser: "这个情况一定要跟你的上级反映一下，落实相关制度，对于控制这样的情况会好很多的。光是靠你在那边制止，是改变不了现状的。碰到冲突，尽量和谐处理。以上是对“请问医生我在哈大铁路出站口工作，每天都能”这个问题的建议，希望对您有帮助，祝您健康！