诊断过程该车在外地抛锚，客户说起动没反应。于是带上备用蓄电池、万用表出发救援。1.到达地点，启动发动机同时检测蓄电池电压，发现启动中电压没有下降，而且打开钥匙没有电源反应；2.检查起动机电源，万用表红表笔接起动机正极，黑表笔接蓄蓄电池负极，检测正常。3.找到启动继电器，测量电源值（这次黑表笔接车身）只有5.2伏，看来是那里虚接了。4.突然想起第2步检测中的方法检测不到蓄电池接地联接的情况，再次联接这次黑表笔接车身，显示5.2伏5.找到蓄电池接地处理连接处，故障排除。
继电器_部件故障_虚接
车_部件故障_起动没反应
车_部件故障_抛锚