<p><b>12315熱線</b>是中華人民共和國的一個消費者投訴電話和網際網路平台。1999年，國家工商行政管理局開通12315消費者投訴電話，消費者撥打電話時按下數字「12315」便能向工商部門投訴商家。2017年3月15日，國家工商總局開設<b>全國12315網際網路平台</b>。消費者除了電話外還可以通過網站<b>www.12315.cn</b>、手機應用程序和微信公眾號「全國12315網際網路平台」、微信小程序「12315」進行投訴。2019年9月1日，工商12315、質檢12365、食藥12331、智慧財產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一為<b>全國12315平台</b>，消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。
</p>
<h2><span id=".E5.8F.83.E8.80.83.E8.B3.87.E6.96.99"></span><span id="參考資料">參考資料</span></h2>

<h2><span id=".E5.A4.96.E9.83.A8.E9.80.A3.E7.B5.90"></span><span id="外部連結">外部連結</span></h2>
<ul><li><span><span>官方網站</span></span></li></ul>
**12315 熱線**是中華人民共和國的一個消費者投訴電話和網際網路平台。1999 年，國家工商行政管理局開通 12315 消費者投訴電話，消費者撥打電話時按下數字「12315」便能向工商部門投訴商家。2017 年 3 月 15 日，國家工商總局開設**全國 12315 網際網路平台**。消費者除了電話外還可以通過網站 **www.12315.cn**、手機應用程序和微信公眾號「全國 12315 網際網路平台」、微信小程序「12315」進行投訴。2019 年 9 月 1 日，工商 12315、質檢 12365、食藥 12331、智慧財產權 12330、價監 12358 五條投訴舉報熱線及平台統一為**全國 12315 平台**，消費者投訴舉報統一使用 12315 熱線號碼。

## 參考資料

## 外部連結

* 官方網站
12315热线