E-Réputation (Atteinte à votre réputation sur Internet)
Litiges consécutifs à l’atteinte à votre image sur internet (e-réputation ou réputation numérique) qui vous opposent sur un plan amiable ou judiciaire à un tiers dans le cadre de votre vie privée et pour lesquels vous avez déposé plainte, dès que vous en avez eu connaissance, contre l’auteur de l’atteinte.
En outre, nous vous assistons et intervenons pour obtenir la suppression du contenu.
Si dans un délai maximum de 60 jours après la déclaration, notre intervention n’a pas permis d’obtenir la suppression du contenu portant atteinte à votre réputation, nous missionnons notre partenaire spécialisé afin de procéder à la prestation de noyage. Cette méthode consiste à faire reculer le contenu négatif désigné par le client par la publication de nouveaux contenus qui influent sur le classement des moteurs de recherches. Elle permet de rétablir votre réputation à partir des liens ou pages web à contenu négatif désignés par vos soins.
Notre partenaire n’étant tenu qu’à une obligation de moyens, il s’engage à tout mettre en œuvre dans l’accomplissement de cette opération. Cependant il ne peut en garantir le résultat souhaité, à savoir le retrait ou le noyage du contenu.
Cette prestation ne pourra pas être mobilisée plus de 2 fois par année d’assurance.
EXCLUSIONS SPECIFIQUES
Outre les exclusions communes figurant page 9, sont exclus les litiges :
• se rapportant à des informations préjudiciables dont la divulgation par un tiers n’a pas donné lieu à un dépôt de plainte de votre part,
• liés à votre vie professionnelle et ne se rapportant pas à votre vie privée,
• faisant suite à une atteinte à votre réputation numérique constituée à partir d’éléments d’informations diffusés par vous-même, par une personne assurée au contrat auprès de tiers ou après recueil de votre consentement,
• dont la diffusion d’informations ne comporte pas d’éléments nominatifs vous concernant,
• dont la mise en ligne d’informations résulte d’une prestation rémunérée ou attendue,
• se rapportant à des informations qui ont été livrées par vous-même dans un lieu public ou en présence de public.