"Write a letter to a customer, client, or friend. You can create a letter for a specific individual, or create a form letter that you then personalize for each recipient. \rWhen you write a letter, it’s a good idea to be aware of the audience you that want to reach. Business letters are more effective when they follow a more formal structure. Letters to friends can be less formal in tone."
اكتب خطابًا إلى زبون أو عميل أو صديق. ويمكنك إنشاء خطاب لشخص محدد، أو إنشاء خطاب نموذجي يمكنك بعد ذلك تخصيصه لكل متلقي. \rعند كتابة خطاب، من الأفضل أن نكون واعين بالجمهور المتلقي للخطاب. فخطابات الأعمال تكون أكثر تأثيرًا إذا ما اتبعت الشكل الرسمي. أما خطابات الأصدقاء فيقل فيها الأسلوب الرسمي.