"Choose the subject for the case, such as catalog request or product complaint, so customer service managers can identify frequent requests or problem areas. Administrators can configure subjects under Business Management in the Settings area."
"اختر موضوعًا للحالة، مثل طلب كتالوج أو شكوى من منتج، حتى يتمكن مديرو خدمة العملاء من التعرف على الطلبات المتكررة أو مناطق المشكلات. يمكن للمسؤولين تكوين الموضوعات من "إدارة الأعمال" في المنطقة "إعدادات"."