"Training for the IT organization was provided by the external consultants. The study modeled training of internal business resources to provide user training to the 500 Microsoft Dynamics users. This was done during the initial period and Year 1 of the study. Only these trainers’ costs are included in the ROI analysis, but not any downtime for when the individual users were going through training sessions."
تم توفير التدريب لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات بواسطة مستشارين خارجيين. تم من خلال الدراسة إعداد التدريب على موارد الشركة الداخلية لتوفير تدريب للمستخدمين لعدد 500 من مستخدمي Microsoft Dynamics. وقد تم القيام بذلك خلال الفترة الأولية والسنة الأولى من الدراسة. يتم تضمين تكاليف هؤلاء المدربين فقط في تحليل العائد من الاستثمار، لكن لا يتم تضمين أي وقت تعطل يكون أثناء حضور المستخدمين الفرديين لجلسات التدريب.