You can troubleshoot the reported issue on the VM submitted by a customer. We use a video recorder to record customer actions \r\nwhen they are logged into the VM. You can review the recording when you are logged into the VM.
يمكنك استكشاف الأخطاء في المشكلة التي أرسلها العميل وأبلغ عنها في الجهاز الظاهري وإصلاحها. نقوم باستخدام مسجل فيديو لتسجيل إجراءات \r\nالعميل عند تسجيل دخوله إلى الجهاز الظاهري. يمكنك مراجعة التسجيل عند تسجيل دخولك إلى الجهاز الظاهري.