Portal Timeline extends Customer Service Portal with a rich timeline that captures the interaction history. A portal user can create new web activities and see portal feeds for case events.
يزود المخطط الزمني للمدخل مدخل Customer Service بمخطط زمني منسق يسجل تاريخ التفاعل. ويستطيع مستخدم المدخل إنشاء أنشطة ويب جديدة ومشاهدة مواجز المداخل لأحداث الحالات.