"Microsoft Dynamics 365 provides several ways to automatically track emails. It can track all emails in a user's Exchange folders and create relationships (set regarding) between email activities and other records. Dynamics 365 also uses correlation to create relationships between email activities and other records by using information from email headers to automatically track email conversations. To help ensure accurate identification and links, you can add a tracking token to the subject line of outgoing email messages. You can also let the system automatically link email activities to other records by enabling smart matching."
"يوفر Microsoft Dynamics 365 العديد من الطرق لتعقب رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا. يمكنه تعقب جميع رسائل البريد الإلكتروني بمجلدات Exchange الخاصة بالمستخدم، وإنشاء علاقات (تعيين "بخصوص"‬) بين أنشطة البريد الإلكتروني والسجلات الأخرى. كما يستخدم Dynamics 365 الارتباطات لإنشاء علاقات بين أنشطة البريد الإلكتروني والسجلات الأخرى باستخدام المعلومات الموجودة في عناوين رسائل البريد الإلكتروني لتعقب محادثات البريد الإلكتروني تلقائيًا. للمساعدة على ضمان دقة التعريف والارتباطات، يمكنك إضافة رمز تعقب إلى سطر موضوع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة. يمكنك أيضًا ضبط النظام بحيث يربط تلقائيًا بين أنشطة البريد الإلكتروني والسجلات الأخرى من خلال تمكين المطابقة الذكية.‬"