Verify there is enough free space in the drive to save the server side trace file in the Log directory of the AOS and that the AOS service is running with an account that has privileges to start tracing.
"تحقق من وجود مساحة فارغة كافية في محرك الأقراص لحفظ ملف التتبع بجانب الخادم في دليل "السجل" لـ AOS، وأنه يتم تشغيل خدمة AOS مع حساب يتمتع بامتيازات لبدء التتبع."