Bảo hành trọn đời của thợ thủ công phụ thuộc vào tâm trạng của nhân viên công cụ. Brian đã cố gắng kinh doanh một số công cụ Craftsman cũ, những công cụ đi kèm với chính sách thay thế trọn đời, không cần câu hỏi. Thật không may, Nhân viên hỗ trợ công cụ tại Sears cho rằng Brian không xứng đáng với sự đảm bảo của Cratfsman và từ chối anh ta. Đó là lý do tại sao anh ấy là Công cụ liên kết.