Sự định nghĩa. QA là một tập hợp các hoạt động để đảm bảo chất lượng trong quá trình phát triển sản phẩm. QC là một tập hợp các hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng trong sản phẩm. Các hoạt động tập trung vào việc xác định các khuyết tật trong các sản phẩm thực tế được sản xuất. Kiểm soát chất lượng thường là trách nhiệm của một nhóm cụ thể chuyên kiểm tra các khuyết tật của sản phẩm. Thí dụ. Xác minh là một ví dụ về QA. Xác thực / Kiểm thử phần mềm là một ví dụ về QC. Kỹ thuật thống kê. Công cụ & Kỹ thuật Thống kê có thể được áp dụng trong cả QA & QC.