Mặc dù đặt phòng không hút thuốc nhưng chúng tôi vẫn được chia phòng hút thuốc. Chúng tôi phàn nàn với bàn làm việc vì hôn phu của tôi bị dị ứng với khói thuốc và sẽ không thể ngủ ở đó. Nhân viên phục vụ đã thô lỗ với vị hôn phu của tôi và tôi, từ chối trả lại phòng mà chúng tôi đã đặt trước hoặc trả lại tiền của chúng tôi.