Thử Hard Reset. Để Hard Reset, vui lòng làm theo các bước dưới đây. Khi thiết bị đang tắt, hãy nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, Nguồn và Màn hình chính. Nhả nút Nguồn khi bạn thấy logo Samsung, nhưng tiếp tục giữ Tăng âm lượng cho đến khi màn hình khôi phục xuất hiện. Sử dụng nút Âm lượng để điều hướng menu và chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc. Nhấn Nguồn để chọn lựa chọn. Nhấn Tăng âm lượng tiếp tục. Lưu ý: Các bước này xóa dữ liệu khỏi thiết bị. Dữ liệu thẻ SD như ảnh và nhạc của bạn sẽ không bị xóa trừ khi bạn chọn định dạng thẻ SD. Để Hard Reset, vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây. Khi thiết bị đang tắt, hãy nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, Nguồn và Màn hình chính. Nhả nút Nguồn khi bạn thấy logo Samsung, nhưng tiếp tục giữ Tăng âm lượng cho đến khi màn hình khôi phục xuất hiện.