Chi phí dự kiến ​​cộng với cách tiếp cận ký quỹ được sử dụng để xác định giá bán độc lập của hỗ trợ qua điện thoại. 1 Cách tiếp cận này xem xét các chi phí dự báo của việc hoàn thành nghĩa vụ thực hiện và bổ sung lợi nhuận với số tiền mà thị trường sẵn sàng trả.