Bảng điểm của quá trình tiếp nhận công việc. Quá trình tiếp nhận công việc xác định các tiêu chuẩn và quy trình sẽ được sử dụng để tiếp nhận các yêu cầu công việc. Mục tiêu là tạo ra một phương pháp thống nhất trên toàn bộ AT sẽ hợp lý hóa tất cả các yêu cầu công việc để sử dụng tài nguyên của chúng tôi với khả năng tối đa của chúng. Công việc có nhiều hình thức và từ nhiều nguồn.