Dunning là quá trình trao đổi với khách hàng về việc thu thập các khoản phải thu. Trong SAGE 300 ERP, tin nhắn Dunning là một quy trình đơn giản nhưng hiệu quả để nhắc nhở khách hàng về các tài khoản đến hạn theo bảng sao kê. Nó có thể được thực hiện trong một khoảng thời gian hoặc như chúng ta có thể nói trong một thời kỳ lão hóa.