Nếu sản phẩm là một cá tính, thì sự sụp đổ luôn đe dọa, như Tiger Woods đã cho chúng ta thấy bằng hình ảnh. Trong thế giới hào hoa của những người nổi tiếng, chúng ta tìm thấy một nghiên cứu điển hình tuyệt vời về những cạm bẫy của việc xây dựng thương hiệu cá nhân: Gordon Ramsay vs Jamie Oliver. Trên lý thuyết, Gordon thắng cuộc chiến này. Anh ta xếp nó vào bộ phận thu hút và một loạt sao Michelin cho chúng ta biết rằng anh ta sẽ giết Jamie trong một lần nấu ăn. Nhưng bất chấp từ tính cá nhân này, hoặc có lẽ vì nó, thương hiệu và công việc kinh doanh của anh ấy vẫn gặp khó khăn.