giao tiếp trị liệu, một quá trình mà y tá tác động đến thân chủ một cách có ý thức hoặc giúp thân chủ hiểu rõ hơn thông qua giao tiếp bằng lời nói hoặc không lời. Giao tiếp trị liệu liên quan đến việc sử dụng các chiến lược cụ thể khuyến khích bệnh nhân bày tỏ cảm xúc và ý tưởng và truyền đạt sự chấp nhận và tôn trọng. Sự tương tác giữa chuyên gia chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân nhằm mục đích nâng cao sự thoải mái, an toàn, tin cậy hoặc sức khỏe và hạnh phúc của bệnh nhân.