Cán bộ truyền thông cũng có thể được gọi là chuyên gia truyền thông hoặc quan hệ công chúng và họ đóng vai trò là đầu mối liên lạc giữa các tổ chức và công chúng. Giám đốc truyền thông có thể giám sát một nhóm các chuyên gia truyền thông. Bằng cử nhân là bằng cấp điển hình cho các sĩ quan truyền thông.