Đây là nguyên tắc hoạt động của quy trình. Hai phần trước, thiết lập mục tiêu và định dạng đo lường là những phần chuẩn bị của quá trình. Ban quản lý có trách nhiệm so sánh hoạt động thực tế so với các tiêu chuẩn đã thiết lập.