Phân khúc thị trường là chia tổng thị trường của bạn thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung. Mục tiêu cuối cùng là tìm một nhóm nhỏ có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cao nhất. Nhóm này là thị trường mục tiêu của bạn, là đối tượng mà bạn sẽ hướng đến tất cả các nỗ lực tiếp thị của mình.