Rào cản cơ bản trong giao tiếp. Rào cản theo chiều dọc là những hành vi hoặc nhận thức ngăn cản nhân viên giao tiếp đúng cách. Thái độ thường được hình thành bởi ý kiến ​​của một cá nhân hoặc cảm xúc cá nhân về một chủ đề hoặc con người và có thể khó thay đổi. Khi các rào cản theo chiều dọc đè lên cảm giác chuyên nghiệp ở nơi làm việc, nhóm có thể trở nên khó khăn trong việc giao tiếp hiệu quả.