Trung tâm chi phí là một bộ phận của tổ chức không tạo ra lợi nhuận trực tiếp và làm tăng thêm chi phí vận hành công ty. Ví dụ bao gồm nghiên cứu và phát triển, tiếp thị, bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng và trung tâm liên hệ. Các chỉ số kinh doanh đôi khi được sử dụng để định lượng lợi ích của trung tâm chi phí và liên quan đến chi phí và lợi ích của tổ chức nói chung.