Có một số kiểu nghe khác nhau bao gồm cả nghe chủ động và thụ động, đây đều là những yếu tố quan trọng trong giao tiếp hiệu quả. Trong khi lắng nghe chủ động cho phép người nghe tương tác với người nói, thì lắng nghe thụ động khuyến khích người nghe quan sát người nói một cách lặng lẽ.