Từ Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí. Cải tiến hiệu suất là đo lường đầu ra của một quy trình hoặc thủ tục kinh doanh cụ thể, sau đó sửa đổi quy trình hoặc thủ tục để tăng sản lượng, tăng hiệu quả hoặc tăng hiệu quả của quy trình hoặc thủ tục.