Cũng đọc Chương 2: ÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚Å “Quản lý hồ sơ: Định nghĩa và Trách nhiệmÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚, và Chương 3: ÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã‚Å “Áp dụng Mô hình Sinh thái : Một Tổ chức Lý thuyết về Dịch vụ Con ngườiÃƒÂ ¢ Ã‚â‚¬Ã ‚Sau đó giải thích lý do tại sao lập kế hoạch là một yếu tố quan trọng của quản lý trường hợp.