Tầm quan trọng của khách hàng trong tiếp thị. Một doanh nghiệp không bao giờ có thể quá chú trọng vào khách hàng của mình. Khách hàng là nền tảng thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Một trong những mục tiêu chính của bất kỳ chiến lược tiếp thị nào là xác định và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Xem xét tầm quan trọng của khách hàng ở tất cả các giai đoạn của quá trình tiếp thị giúp công ty của bạn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng cao hơn và tăng mục tiêu dài hạn là kinh doanh lặp lại.