Thông điệp cảm thông là một thông điệp ngắn có thể được viết bằng thiệp hoặc email, hoặc gửi qua điện thoại hoặc đến gặp trực tiếp tại tang lễ. Thư chia buồn là một thông điệp dài hơn và mang tính cá nhân hóa hơn được gửi đến một người đang đau buồn vì mất người thân.