Hướng dẫn từng bước một. 1 Điều hướng đến Trợ giúp Steam (help.steampowered.com) và đăng nhập bằng tài khoản Steam của bạn. 2 Sau khi bạn đã đăng nhập, hãy nhấp vào Mua hàng. 3 Tìm giao dịch mua bạn muốn hoàn lại tiền và nhấp vào giao dịch mua đó. 4 Chọn sự cố bạn đang gặp phải với sản phẩm. 5 Tiếp theo, nhấp vào Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền. 6 Điền vào và gửi biểu mẫu yêu cầu. 7 P Tiếp theo, nhấp vào Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền. 2 Điền và gửi biểu mẫu yêu cầu. 3 Vui lòng nhấp vào biểu tượng menu thả xuống để chọn Steam Wallet hoặc phương thức thanh toán ban đầu. 4 Bạn sẽ nhận được một email xác nhận rằng yêu cầu của bạn đã được gửi thành công.