Trong trường hợp tệp EX của bạn không mở, rất có thể bạn chưa cài đặt đúng ứng dụng phần mềm trên PC để xem hoặc chỉnh sửa phần mở rộng tệp EX. Nếu PC của bạn mở tệp EX nhưng đó là ứng dụng sai, bạn sẽ cần phải thay đổi cài đặt liên kết tệp đăng ký Windows của mình. Nói cách khác, Windows đang liên kết phần mở rộng tệp EX với chương trình phần mềm sai. Windows có thể cho bạn biết rằng bạn có thể không mở nó, hoặc trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi liên quan đến tệp EX. Trước khi có thể mở tệp EX, bạn sẽ cần tìm ra loại tệp mà phần mở rộng tệp EX đề cập đến.