Quy trình vận hành tiêu chuẩn. SOP cũng cung cấp tiêu chuẩn hóa và kiểm soát các quy trình và hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, SOP cho phép nhân viên hoạt động với ít sự giám sát và tăng trách nhiệm giải trình vì tất cả nhân viên đều có quyền truy cập vào SOP và cần được cung cấp đầy đủ thông tin tương tự.