Chạy dấu nhắc lệnh ở chế độ quản trị viên và kiểm tra. 1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập cmd vào Bắt đầu tìm kiếm. 2. Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên và kiểm tra. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lấy lỗi từ nhật ký sự kiện.