Hộp thư lưu trữ xuất hiện dưới dạng một hộp thư khác trong thư mục gốc của hộp thư của chúng trong Outlook và Outlook Web App. Di chuyển thư bằng chính sách lưu giữ Chính sách lưu giữ được gán cho hộp thư của người dùng được sử dụng để tự động di chuyển thư vào hộp thư lưu trữ.