3 thành phần quan trọng nhất của chiến lược tiếp thị bán lẻ. Ngày đăng: 23 tháng 7, 2010 Bởi Matt Heinz. Thật dễ dàng khiến hoạt động tiếp thị bán lẻ trở nên quá phức tạp, hoặc hoàn toàn quá mang tính chiến thuật. Nhưng tôi càng gặp và nói chuyện với nhiều doanh nghiệp bán lẻ lớn nhỏ, tôi càng nhận ra rằng tất cả họ cần phải tập trung vào ba điều: Một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tuyệt vời. Đây là chìa khóa. Nó là trung tâm của tất cả thông tin bạn có về mọi khách hàng.