Chia sẻ & Lưu trữ. Cứu. Phân loại thông tin liên lạc bằng văn bản bao gồm thông điệp lấy người đọc làm trung tâm và thông điệp lấy người viết làm trung tâm. Sự khác biệt giữa các loại thông báo liên quan đến tiêu điểm. Thông điệp lấy người đọc làm trung tâm tập trung vào người đọc trong khi thông điệp lấy người viết làm trung tâm tập trung vào người viết.