TSP.gov sẽ gửi một email đến địa chỉ email bạn có trong hồ sơ với tên người dùng, số tài khoản TSP gồm 13 chữ số và một liên kết để bạn thay đổi mật khẩu nếu muốn. Truy cập tài khoản email của bạn để lấy thông tin này. Gọi cho đường dây nóng của TSP theo số 877-968-3778. Làm theo lời nhắc để nói chuyện với người đại diện.