Tích hợp vào Hoạt động. Khi bạn mô tả cách chuyển đổi sẽ hòa hợp với cách bạn đang vận hành, bạn sẽ tạo ra một bức tranh rõ ràng có thể làm mượt quá trình chuyển đổi. Điều này chứng minh cho những người còn hoài nghi về cách thức kinh doanh có thể được chuyển đổi với sự gián đoạn tối thiểu.