Các nhà cung cấp điện bán lẻ phải thông báo cho khách hàng dân cư ít nhất 30 ngày trước khi hợp đồng hết hạn. Khách hàng cư trú có thể chuyển đổi mà không phải chịu phí chấm dứt sớm nếu việc chuyển đổi không sớm hơn 14 ngày trước ngày hết hạn hợp đồng được nêu trong thông báo.