Liên lạc viên y tế là một tài sản toàn diện cho một cơ sở y tế hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc và xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau liên quan đến thông tin liên lạc và sự phát triển chung trong doanh nghiệp nhà cung cấp dịch vụ y tế. Nhiệm vụ của liên lạc viên bao gồm từ xử lý kỹ thuật các quy trình bệnh nhân mới, đến tiếp cận cộng đồng chung hơn.