Hành vi mua của người tiêu dùng đề cập đến hành vi mua của người tiêu dùng cuối cùng. Doanh nghiệp cần phân tích hành vi mua hàng vì: Phản ứng của người mua đối với chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp có tác động lớn đến thành công của doanh nghiệp.