Kiểm tra xem Outlook có ở chế độ tương thích hay không: 1 Mở Máy tính của tôi / Đĩa Cục bộ C / Tệp Chương trình / Microsoft Office / Office 15 / Outlook.exe. 2 Nếu bạn đang sử dụng máy 64 bit, hãy truy cập C: / Program Files x86 / Microsoft Office / Office 15 / Outlook.exe.3 Nhấp chuột phải vào Outlook.exe và nhấp vào Thuộc tính rồi nhấp vào tab Tương thích. Kiểm tra xem Outlook đang ở chế độ tương thích: 1 Mở Máy tính của tôi / Đĩa Cục bộ C / Tệp Chương trình / Microsoft Office / Office 15 / Outlook.exe. 2 Nếu bạn đang sử dụng máy 64 bit, hãy truy cập C: / Program Files x86 / Microsoft Office / Office 15 / Outlook.exe.