Tư duy phản biện là một kỹ năng cần thiết phải có trong lĩnh vực dịch vụ con người. Tư duy phản biện cho phép chúng ta với tư cách là những người thực hành dịch vụ con người xác định và hiểu rõ hơn các vấn đề của những cá nhân mà chúng ta đang phục vụ. Chương trình Dịch vụ Nhân sinh của Đại học Western Washington tạo cơ hội cho sinh viên phát triển và sử dụng các kỹ năng tư duy phản biện. Những kỹ năng này được phát triển trong và ngoài lớp học. Một lớp học đặc biệt đã giúp nâng cao kỹ năng tư duy phản biện của tôi là HSP 406 - Chuyên gia Dịch vụ Con người và Hệ thống Toàn cầu (Blanchard 2014). Trong lớp học này, học sinh khám phá các mối quan hệ xã hội và toàn cầu khác nhau.