Công ty được biết đến nhiều nhất với các hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng, thẻ tính phí và séc du lịch. Năm 2016, thẻ tín dụng sử dụng mạng American Express chiếm 22,9% tổng khối lượng giao dịch thẻ tín dụng bằng đồng đô la ở Mỹ.