'Thẻ điểm cân bằng' là gì. Thẻ điểm cân bằng là một thước đo hiệu suất được sử dụng trong quản lý chiến lược để xác định và cải thiện các chức năng nội bộ khác nhau của doanh nghiệp và kết quả bên ngoài của chúng. Nó được sử dụng để đo lường và cung cấp phản hồi cho các tổ chức.