Chuột laser, còn được gọi là chuột không dây, có thể ngừng hoạt động chính xác vì một số lý do: tín hiệu từ chuột đến bộ thu bị chặn, pin yếu, phần mềm chạy chuột không được cài đặt đúng cách hoặc lý do khác hoàn toàn. khởi động máy tính của bạn nếu chuột không hoạt động ngay lập tức. Xóa bất kỳ phần mềm chuột nào khác có thể được cài đặt (ví dụ: từ chuột trước đó) bằng cách đi tới menu Gỡ cài đặt chương trình và chọn gỡ cài đặt phần mềm chuột cũ.