Các loại câu hỏi: Có hai loại câu hỏi khác nhau có thể được sử dụng để thu thập thông tin. Câu hỏi đầu tiên được gọi là câu hỏi trả lời có cấu trúc hoặc cố định và câu hỏi thứ hai được gọi là câu hỏi không cấu trúc hoặc câu hỏi mở. Điều quan trọng là phải hiểu khi nào và cách sử dụng những câu hỏi này khi thiết kế cuộc khảo sát của bạn.