ứng dụng doanh nghiệp, là hệ thống trải dài các khu vực chức năng, tập trung vào việc thực hiện các quy trình kinh doanh trong toàn công ty kinh doanh và bao gồm tất cả các cấp quản lý. Các ứng dụng doanh nghiệp giúp doanh nghiệp trở nên linh hoạt và năng suất hơn bằng cách điều phối các quy trình kinh doanh của họ chặt chẽ hơn và tích hợp các nhóm quy trình để chúng tập trung vào việc quản lý hiệu quả các nguồn lực và dịch vụ khách hàng.