Gọi cho Bộ phận trợ giúp TSA OHCAccess (877) 872-7990 hoặc gửi email tới HelpDesk@mailserver-hraccess.tsa.dhs.gov. Đây là một hệ thống máy tính của Liên bang và là tài sản của Chính phủ Hoa Kỳ. Nó chỉ được sử dụng cho phép. Người dùng (được phép hoặc không được phép) không có mong đợi rõ ràng hoặc ngầm hiểu về quyền riêng tư.