Sự tham gia của người tiêu dùng là trạng thái của tâm trí thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng hoặc tầm quan trọng của người tiêu dùng đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ. Có nhiều mức độ tham gia khác nhau mà người tiêu dùng có thể có trong quá trình ra quyết định và các yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến sự tham gia đó. Mức độ tham gia