Đó là khi người vận hành đưa ra quyết định không tốt, bỏ qua chỉ dẫn, mất tập trung hoặc làm điều gì đó bất thường trong khi vận hành máy hoặc hệ thống và gây ra sự cố hoặc tai nạn. Một định nghĩa kỹ lưỡng hơn cho lỗi người vận hành đang sử dụng nó như một khái niệm giải thích một tai nạn xảy ra khi vận hành một thiết bị hoặc hệ thống mà lỗi xảy ra do lỗi các hành động thiếu cẩn trọng của người vận hành. đó là khi người vận hành đưa ra quyết định không tốt, bỏ qua chỉ dẫn, mất tập trung hoặc làm điều gì đó bất thường trong khi vận hành máy hoặc hệ thống và gây ra sự cố hoặc tai nạn. Tai nạn ô tô do người điều khiển phương tiện gây ra là do lỗi của người điều khiển.