Định nghĩa Bất hòa Nhận thức. Sự bất hòa về nhận thức xảy ra khi căng thẳng xuất hiện giữa thái độ hoặc niềm tin của một người và một quyết định mâu thuẫn với những phương thức tư duy đã có từ trước đó. Hiện tượng tâm lý cũng xảy ra khi một người lựa chọn giữa hai phương án hấp dẫn như nhau hoặc không hấp dẫn như nhau. Theo trang web của Từ điển Kinh doanh, ví dụ phổ biến nhất về sự bất hòa nhận thức trong thế giới kinh doanh là sự hối hận của người mua ..