Theo Cơ quan Khảo sát Địa chất Hoa Kỳ, hơn 85 phần trăm địa lý Hoa Kỳ có nước cứng. Trong khi nhiều người tiêu dùng sử dụng chất làm mềm nước để họ có thể tận hưởng những lợi ích của nước ngọt, vẫn có một số nhầm lẫn về việc liệu nước làm mềm có an toàn để uống hay không. Vì thiết bị làm mềm nước được thiết kế để giải quyết vấn đề nước cứng và không loại bỏ các chất gây ô nhiễm nước khác như chất hữu cơ, nhiều khách hàng sử dụng thiết bị làm mềm nước của chúng tôi cũng sử dụng hệ thống nước uống.