Mục đích chính của quy tắc ứng xử thường là để điều chỉnh hành vi của nhân viên, nhưng một quy tắc ứng xử tốt cũng có thể là một công cụ chiến lược để tuyển dụng và giữ chân nhân viên, khách hàng và các mối quan hệ kinh doanh khác. Giải thích ai chịu trách nhiệm về việc quản lý và thực thi Quy tắc.