Workflow là gì. Quy trình làm việc là sự di chuyển của các tài liệu và thông tin trong một tổ chức để đưa ra quyết định và hoàn thành bất kỳ quy trình xử lý bắt buộc nào mà họ tạo ra. Quy trình này đại diện cho tất cả các bước và quy tắc ra quyết định được áp dụng trong quy trình kinh doanh. Đó là Quy trình làm việc. Quy trình làm việc là sự di chuyển của các tài liệu và thông tin trong một tổ chức để đưa ra quyết định và hoàn thành bất kỳ quá trình xử lý bắt buộc nào mà họ tạo ra.