Văn hóa tổ chức. Văn hóa tổ chức bao gồm các giá trị và hành vi đóng góp vào môi trường xã hội và tâm lý độc nhất của một tổ chức. Theo Needle, văn hóa tổ chức đại diện cho các giá trị tập thể, niềm tin và nguyên tắc của các thành viên tổ chức và là sản phẩm của các yếu tố như lịch sử, sản phẩm, thị trường, công nghệ, chiến lược, loại nhân viên, phong cách quản lý và văn hóa quốc gia; văn hóa bao gồm tầm nhìn, giá trị, chuẩn mực, hệ thống, biểu tượng, phong cách của tổ chức