Cả chiến lược quản lý rủi ro và quản lý chất lượng đều phải tìm cách tính đến sự không chắc chắn. Rốt cuộc, trong không gian quản lý chất lượng không có cái gọi là sản phẩm chất lượng hoàn hảo tuyệt đối. Xử lý rủi ro tiềm ẩn trong các nhiệm vụ hàng ngày của một chuyên gia quản lý chất lượng thành công.