Nếu bạn là một Học viên ASH hiện tại và bị mất hoặc không bao giờ nhận được gói thông tin tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng theo số (800) 972-4226 để được hỗ trợ (xem các số khác bên dưới nếu chuyên môn của bạn không phải là Châm cứu). Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi email cho đại lý chăm sóc khách hàng của ASHLink theo địa chỉ service@ashn.com.