Manajemen pengetahuan (KM) adalah proses menangkap, mengembangkan, berbagi, dan secara efektif menggunakan pengetahuan organisasi. Ini mengacu pada pendekatan multi-disiplin untuk mencapai tujuan organisasi dengan memanfaatkan pengetahuan sebaik-baiknya. Disiplin yang mapan sejak 1991 (lihat Nonaka 1991 ), KM mencakup kursus yang diajarkan di bidang administrasi bisnis, sistem informasi, manajemen, dan ilmu perpustakaan dan informasi.t mengacu pada pendekatan multi-disiplin untuk mencapai tujuan organisasi dengan memanfaatkan pengetahuan sebaik mungkin. Disiplin yang didirikan sejak tahun 1991 (lihat Nonaka 1991), KM mencakup kursus yang diajarkan di bidang administrasi bisnis, sistem informasi, manajemen, dan ilmu perpustakaan dan informasi.