Beberapa pemimpin membuat orang lain mengikuti mereka dengan memberi perintah dan membuat rencana. Pemimpin transformasional menginspirasi orang lain untuk menindaklanjuti dengan memotivasi, mendorong perubahan dan memiliki semangat antusias untuk apa yang mereka lakukan. Pemimpin transformasional memimpin dengan mengubah orang. Mereka bertindak sebagai pelatih atau mentor yang membimbing orang-orang yang dipimpinnya dalam memecahkan masalah mereka.