Jawaban Terbaik: panggilan dingin adalah Proses mendekati pelanggan potensial tanpa perkenalan atau kontak sebelumnya dengan maksud untuk menjual kepada mereka. Panggilan dingin adalah bentuk penjualan. Di situlah Anda menelepon seseorang untuk meminta layanan. Misalnya, ketika saya menjadi petugas pinjaman hipotek, kami melakukan ini sepanjang waktu. Anda membaca buku telepon dan mulai menelepon orang... itu dianggap panggilan dingin karena orang-orang ini tidak memiliki koneksi dengan Anda atau perusahaan tempat Anda bekerja.