Manajer jaringan tidak sering berinteraksi langsung dengan pengguna akhir tetapi dapat membantu melatih staf pendukung untuk melakukannya. Pendidikan dan pengalaman khas seseorang dengan deskripsi pekerjaan dan tanggung jawab manajer jaringan adalah gelar sarjana dalam ilmu komputer, dengan beberapa tahun pengalaman administrator sistem jaringan.