Jika Anda menghubungkan printer dengan kabel USB, HP ePrint tidak berfungsi. Untuk informasi rinci tentang cara menghubungkan printer Anda atau jika Anda mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba menghubungkan, buka halaman Dukungan Pelanggan HP. Jika Anda menggunakan HP Connected untuk mengelola pekerjaan ePrint, periksa riwayat cetak HP ePrint di HP Connected ke pastikan pekerjaan cetak Anda ada dalam antrian riwayat cetak.