Pemasaran relasional adalah pendekatan bisnis yang ramah pembeli. Dalam pelajaran ini, Anda akan mempelajari apa itu pemasaran relasional serta melihat beberapa strategi terkait. Pemasaran relasional adalah pendekatan pemasaran yang mengakui pentingnya pembeli dan penjual dalam proses pemasaran. Konsep intinya adalah membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.