Carly Shay (Miranda Cosgrove) dimulai sebagai seorang gadis berusia 13 tahun yang tinggal bersama kakak laki-lakinya, Spencer, di Seattle, Washington. Teman terbaik Carly adalah Sam Puckett, Freddie Benson dan Gibby Gibson. Carly tinggal di Bushwell Plaza di apartemen 8-C bersama saudara artisnya yang lucu, sering ceroboh, Spencer Shay.amantha Sam Puckett (Jennette McCurdy) adalah sahabat Carly Shay dan di episode kemudian mantan pacar Freddie Benson. Dia menjadi pembawa acara bersama Carly dan menangani remote control efek suara. Sam memiliki saudara kembar identik bernama Melanie.