Anda memiliki item yang dihapus secara permanen (dihapus secara permanen) di Microsoft Outlook, dan Anda ingin memulihkan item tersebut. Misalnya, jika Anda tidak memindahkan item ke folder Item Terhapus sebelum Anda menghapusnya, item ini akan dihapus secara permanen. Oleh karena itu, Anda tidak dapat memulihkannya dari folder Item Terhapus. Anda kemudian dapat memulihkan item yang dihapus dari folder email kotak surat pengguna. Catatan Jika Anda adalah administrator, dan Anda ingin membuka kotak surat pengguna lain untuk memulihkan item di folder pribadi pengguna, akun Windows NT Anda harus memiliki izin pengguna untuk objek kotak surat pengguna tersebut.