Toko kelontong menyediakan layanan penting bagi publik Amerika, dan merupakan sumber utama pekerjaan di Amerika Serikat. Dalam beberapa tahun terakhir, upaya manajer dan karyawan toko kelontong telah menghasilkan lebih sedikit cedera dan penyakit akibat kerja. Bahkan dengan upaya ini, ribuan pekerja toko kelontong masih terluka di tempat kerja setiap tahun.