Definisi. QA adalah serangkaian kegiatan untuk memastikan kualitas dalam proses dimana produk dikembangkan. QC adalah serangkaian kegiatan untuk memastikan kualitas produk. Aktivitas berfokus pada identifikasi cacat pada produk aktual yang dihasilkan. Kontrol kualitas biasanya menjadi tanggung jawab tim khusus yang menguji produk untuk cacat. Contoh. Verifikasi adalah contoh QA. Validasi/Pengujian Perangkat Lunak adalah contoh QC. Teknik Statistik. Alat & Teknik Statistik dapat diterapkan di QA & QC.