Ketika mata Anda berfungsi secara optimal, lapisan tipis melapisi mata Anda, yang disebut film air mata. Lapisan air mata terdiri dari lendir, lapisan berair dari larutan seperti garam, dan lipid. Sindrom mata kering adalah kelainan lapisan air mata, menyebabkan lebih sedikit air mata dan/atau kualitas air mata yang dihasilkan lebih rendah. Dr McDonald memperingatkan bahwa meskipun sindrom mata kering adalah umum (dan tidak dapat disembuhkan), jika tidak diobati, dapat menyebabkan kerusakan pada mata.