Implikasi Pemasaran. Perusahaan dengan tujuan strategis yang berfokus pada pelanggan akan memiliki strategi perusahaan yang berdampak pada pemasarannya. Ketika sebuah perusahaan dapat membayangkan dan memproyeksikan implikasi keuntungan jangka panjang dari pelanggan, ia dapat memodifikasi strateginya untuk menangkap sebanyak mungkin nilai seumur hidup pelanggan itu.