Apa tujuan dari wawancara kelompok fokus? Penelitian kelompok fokus digunakan untuk mengembangkan atau meningkatkan produk atau layanan. Tujuan utamanya adalah menyediakan data untuk meningkatkan, mengubah, atau membuat produk atau layanan yang menargetkan kelompok pelanggan utama. Nilai informasi yang dikumpulkan tergantung pada tujuan yang ditetapkan dan persiapan yang dilakukan sebelum melakukan wawancara kelompok terarah.