Ketrampilan kerja atau soft skill adalah kunci sukses di tempat kerja. Keterampilan kerja adalah seperangkat keterampilan dan perilaku yang diperlukan untuk setiap pekerjaan. Keterampilan kerja kadang-kadang disebut keterampilan lunak, keterampilan dasar, keterampilan kesiapan kerja, atau keterampilan kesiapan kerja. Keterampilan kerja memungkinkan Anda untuk: