Padahal ketombe tidak menyebabkan kulit kepala kering. Mereka adalah masalah kesehatan yang berbeda yang disebabkan oleh faktor yang berbeda dan membutuhkan rencana perawatan yang berbeda untuk mengatasinya. Menjadi mutlak diperlukan untuk mendiagnosis masalah terlebih dahulu beserta penyebabnya, sebelum merencanakan rencana perawatan untuk penyakitnya.