Salah satu motivasi perusahaan untuk mengadopsi CSR adalah untuk memuaskan pemangku kepentingan. Branco dan Rodrigues (2007) menggambarkan perspektif pemangku kepentingan CSR sebagai seperangkat pandangan tanggung jawab perusahaan yang dipegang oleh semua kelompok atau konstituen yang berhubungan dengan perusahaan.