komunikasi terapeutik, suatu proses di mana perawat secara sadar mempengaruhi klien atau membantu klien untuk pemahaman yang lebih baik melalui komunikasi verbal atau nonverbal. Komunikasi terapeutik melibatkan penggunaan strategi khusus yang mendorong pasien untuk mengungkapkan perasaan dan ide dan yang menyampaikan penerimaan dan rasa hormat. Interaksi antara profesional perawatan kesehatan dan pasien yang bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan, keamanan, kepercayaan, atau kesehatan dan kesejahteraan pasien.