Pada hari Jumat, 18 Agustus, sehari setelah menelepon ahli jantung dan dokter keluarganya Dr. Robert Staffen untuk melaporkan bahwa dia merasa tidak enak badan, Palmer segera dikirim dengan helikopter ke Rumah Sakit Presbyterian UPMC di Pittsburgh. Tiga hari kemudian, ia menjalani prosedur implan alat pacu jantung untuk detak jantung yang tidak teratur.