Tidak mengherankan bahwa pengadopsi awal Lean Six Sigma muncul dalam fungsi dukungan layanan organisasi manufaktur seperti GE Capital, Caterpillar Finance, dan Lockheed Martin. Lean Six Sigma untuk layanan adalah metodologi peningkatan bisnis yang memaksimalkan nilai pemegang saham dengan mencapai tingkat peningkatan tercepat dalam kepuasan pelanggan, biaya, kualitas, kecepatan proses, dan modal yang diinvestasikan. Ironisnya, Six Sigma dan Lean sering dianggap sebagai inisiatif saingan.