Jika Surface Anda masih tidak menyala, lihat Surface tidak mau menyala, Windows tidak mau tidak mulai, atau baterai tidak dapat diisi. Matikan atau matikan. Pergi ke Mulai, dan pilih Matikan Daya. Permukaan 2: Anda juga dapat menekan dan menahan tombol daya selama dua detik lalu menggesek layar ke bawah.