Tiga Asumsi Utama. Orang secara otomatis berusaha untuk menghargai orang lain daripada menghukum. Pelanggaran perilaku adalah gangguan. Evaluasi Pelanggaran Teori Pelanggaran Ekspektansi adalah teori yang mencoba menjelaskan reaksi seseorang terhadap perilaku yang tidak diharapkan dari rekan kerjanya. Harapan Kritik berarti cara individu mengantisipasi akan terjadi dalam situasi tertentu.