Sifat #1: Empati. Karakteristik paling penting dari seorang pekerja sosial adalah empati mereka. Sebagian besar orang yang bekerja dengan Anda berada dalam keadaan krisis dan tekanan emosional. Oleh karena itu, Anda harus dapat menawarkan lingkungan yang peduli, pengertian, dan memberdayakan bagi mereka.