Mereka didefinisikan di bawah ini: * Jaminan Kualitas: Serangkaian kegiatan yang dirancang untuk memastikan bahwa proses pengembangan dan/atau pemeliharaan memadai untuk memastikan sistem akan memenuhi tujuannya. * Kontrol Kualitas: Serangkaian kegiatan yang dirancang untuk mengevaluasi produk kerja yang dikembangkan.