1 Jika Anda bekerja untuk perusahaan yang menjual sesuatu, penting untuk mengetahui produk luar dan dalam. Ini juga akan Anda untuk menjadi yang paling membantu dengan pelanggan Anda. Keterampilan telepon. Pekerjaan layanan pelanggan yang membayar dengan baik tidak diragukan lagi akan mengharuskan Anda mengetahui cara bekerja dengan saluran multi-telepon.