Untuk mengirim uang, Pengirim cukup mengunjungi outlet MoneyGram atau Western Union, mengisi formulir, menyerahkan formulir dan uang tunai kepada kasir, dan diberikan nomor transfer rahasia. (MoneyGram menggunakan Nomor Referensi 8 digit; Western Union menggunakan 10 digit Nomor Kontrol Pengiriman Uang (MTCN)). Untuk mengirim uang ke negara tertentu juga membutuhkan Test Question and Answer. Ada batasan jumlah uang tunai yang dapat dikirim dan ini berbeda di setiap negara.