Penilaian kualitas: Prosedur untuk menentukan kualitas pengukuran laboratorium menggunakan data dari langkah-langkah pengendalian kualitas internal dan eksternal. Jaminan kualitas: Rencana definitif untuk operasi laboratorium yang menentukan ukuran yang digunakan untuk menghasilkan data yang diketahui presisi dan bias. Program penjaminan mutu: Kebijakan dan prosedur tertulis yang menguraikan bagaimana laboratorium bermaksud menghasilkan data dengan mutu yang diketahui dan diterima. Kontrol kualitas: Serangkaian tindakan dalam metode analisis sampel untuk memastikan bahwa proses terkendali. Bagian 3: JAMINAN MUTU. Jaminan kualitas (QA) adalah seperangkat prinsip operasi yang, jika diikuti secara ketat selama pengumpulan dan analisis sampel, akan menghasilkan data dengan kualitas yang diketahui dan dapat dipertahankan.