Definisi janji merek. Apa yang dimaksud dengan janji merek dan bagaimana penggunaannya dalam bisnis kecil? Janji merek adalah pernyataan yang Anda buat kepada pelanggan yang mengidentifikasi apa yang harus mereka harapkan untuk semua interaksi dengan orang, produk, layanan, dan perusahaan Anda. Ini sering dikaitkan dengan nama dan/atau logo perusahaan.