Perintah kerja atau pesanan pekerjaan (terkadang tiket pekerjaan atau tiket kerja, karena sering kali memiliki beberapa jenis tiket terlampir) adalah pesanan yang diterima oleh organisasi dari pelanggan atau klien, atau pesanan yang dibuat secara internal di dalam organisasi. Perintah kerja mungkin untuk produk atau jasa.Dalam lingkungan manufaktur, perintah kerja diubah dari perintah penjualan untuk menunjukkan bahwa pekerjaan akan segera dimulai pada pembuatan, pembangunan atau rekayasa produk yang diminta oleh pelanggan.na lingkungan layanan , pesanan pekerjaan dapat disamakan dengan pesanan pekerjaan atau layanan di mana pesanan pekerjaan mencatat lokasi, tanggal dan waktu layanan dilakukan dan sifat layanan yang dilakukan.