Saya mengirim tweet (tersemat di bawah) Jumat lalu tentang eBuku baru Jim Lecinski (Direktur Pelaksana Penjualan & Layanan Google AS), Memenangkan Zero Moment of Truth. Saya akhirnya memiliki kesempatan untuk melihat video dan eBook selama akhir pekan. Jika Anda tidak tahu apa itu Zero Moment of Truth, berikut adalah definisinya: ÃƒÂ¢Ã‚â‚¬Ã‚Å“ItÃƒÂ¢Ã‚â‚¬Ã‚â momen pengambilan keputusan baru yang terjadi seratus juta kali sehari di ponsel, laptop, dan semua jenis perangkat berkabel.