Sebuah sistem tindak lanjut adalah cara con-. mengendalikan arus informasi pasien dan. janji melalui kantor medis. Ini termasuk pelacakan hasil, rujukan ke. spesialis, janji temu dan telepon. panggilan yang memerlukan tindak lanjut. Tujuannya adalah untuk. mengelola informasi klinis, medis. catatan dan dokumen untuk memastikan bahwa semua. informasi tersedia untuk dokter. untuk pengambilan keputusan klinis.