Percakapan tak terjawab dan undangan konferensi diarsipkan di folder Riwayat Percakapan Outlook. Pengguna dapat memulai percakapan dengan penelepon atau bergabung kembali ke konferensi dengan mengklik tautan yang disematkan dalam item percakapan di folder Kotak Masuk Outlook. Pemformatan item percakapan yang ditingkatkan di Outlook.