- keterampilan menjelaskan perilaku verbal dan nonverbal konsultan dalam proses membantu. - keterampilan untuk menjelaskan dan mengevaluasi diri sendiri tingkat keterampilan membantu yang berkaitan dengan konsultasi dan kolaborasi. - keterampilan menjelaskan faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi hubungan konsultasi dan kolaborasi.