Apa itu BPM (Manajemen Proses Bisnis)? Â¢Ã‚ââ€œ Apa yang Dimaksud dengan BPM? Manajemen Proses Bisnis BPM adalah pendekatan manajemen top-down holistik yang berfokus pada optimalisasi operasi bisnis untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan. Dengan penekanan kuat pada perbaikan proses yang berkesinambungan, BPM memberikan fleksibilitas kepada perusahaan untuk merespon dengan cepat perubahan dalam lanskap persaingan.