Pemangku kepentingan adalah orang-orang yang memiliki kepentingan, atau kepentingan, dalam pengoperasian bisnis Anda. Bagi perusahaan publik, pemegang saham adalah kelompok pemangku kepentingan utama. Namun, pemangku kepentingan terkemuka lainnya dapat mempengaruhi keputusan manajemen untuk semua jenis perusahaan. Kesadaran menyeluruh tentang dampak dari setiap jenis pemangku kepentingan sangat penting.