{"conversations": [{"from": "human", "value": "DMAIC metodoa martxan jartzen produktu-ekipo ohar bat, bezeroen ihes-tasa (bezeroek zurekin negozioak egiteari uzten dioten abiadura) handitzen ari da. Aurreratzeko joera saihesteko, DMAIC metodologia aplikatzen da Six Sigmarena, arazoa identifikatu eta irtenbide bat garatzeko. Definizioa (ExPILDEDefini): Bezeroen ihes-tasa % 3tik % 7ra igo da azken 6 hilabeteetan. Medizioa (MEASASAFO): Bezero potentzialak benetako bezero bihurtzeari buruzko informazioa ematen zaio, baina ez da hainbeste gertatzen bezero baten ondoren. Orduan, kontsumitzaileen ihes-tasa analizatu egiten duten bezeroak analizatu egiten hasten dira (FOFAFAFAFAFAFAFAFAFAFAFA) eta Bezeroen ekipoa modu zailean sartzen dira. Bezeroak modu horretan, bezero berri batean inplegatzen dira. Bezeroen kontrol-sistemari aurre egiteko modu berria ematen diote."}, {"from": "gpt", "value": "DMAIC metodoa arazoak modu egituratuan konpontzeko erabiltzen den Six Sigma- ren metodologia bat da. Kasu honetan, produktu ekipoak metodo hau aplikatu du bezeroen ihes-tasa murrizteko, % 3tik %7ra igo zena. Hau lortzeko, lehenik arazoa zehaztu dute eta gero bezeroen portaera neurtu dute bezero bihurtzen direnetik. Gero, datu horiek aztertu dituzte eta ondorioztatu dute arazoa bezero berriek produktuaren erabiltzaile- interfazera ohitzeko duten zailtasuna dela. Azkenik, bezeroei gehitzeko prozesua hobetu dute, produktuaren piezak identifikatzen eta erabiltzen laguntzeko. Hilabete batzuk geroago, bezeroengandik ihes egiten hasi dela ikusi da, eta berriro ere aldaketak egiten ari direla."}, {"from": "human", "value": "Eskerrik asko, laguntza handia eman didazu eta orain askoz argiago daukat dena."}, {"from": "gpt", "value": "Ezer ez, beste zerbait behar duzu?"}]}