{"conversations": [{"from": "human", "value": "Alg\u00fa em va enviar aquest missatge: \"Vaig comen\u00e7ar una conversa amb un client en un mitj\u00e0 social, si per exemple vaig fer instant\u00e0nies de la conversa i enviar-la al xat del aut\u00f2nom i demanar-li que ho confirm\u00e9s, ser\u00e0 prou v\u00e0lid en cas de disputa?\" Qu\u00e8 seria una resposta apropiada?"}, {"from": "gpt", "value": "Estimats [Sender' s Name], gr\u00e0cies a arribar a la vostra pregunta. Mentre agafar instant\u00e0nies de la vostra conversa amb el client pot ser d' utilitat per a documentar la vostra comunicaci\u00f3, pot no ser suficient en el seu propi cas de disputa. \u00c9s essencial per tenir un acord clar i detallat amb el vostre client, deixant de banda l' \u00e0mbit del projecte, proporcionables, data l\u00edmit i termes de pagament. Aix\u00f2 es pot fer mitjan\u00e7ant un contracte signat o a trav\u00e9s de les caracter\u00edstiques de la plataforma, si est\u00e0 disponible en cas de disputa, la tercera plataforma o els mitjans de comunicaci\u00f3 probablement requeriran una combinaci\u00f3 de documentaci\u00f3 per a avaluar la situaci\u00f3, com ara 1. Un acord o un contracte entre el client. Els vostres registres, incloent- hi ha m\u00e9s detalls de la comunicaci\u00f3, com ara els vostres documents. Si feu clic sobre la informaci\u00f3 correcta informaci\u00f3, mireu els vostres documents i feu servir."}, {"from": "human", "value": "Qu\u00e8 puc fer per assegurar-me que el remitent no \u00e9s un estafador que intenta pescar informaci\u00f3 sensible de la meva empresa?"}, {"from": "gpt", "value": "Hi ha alguns passos que podeu prendre per assegurar- vos que el remitent d' un correu electr\u00f2nic o missatge no \u00e9s un refreudor que intenta pescar informaci\u00f3 sensible a la vostra empresa: 1. Verifiqueu la identitat del remitent: Comproveu l' adre\u00e7a de correu o el n\u00famero de tel\u00e8fon del remitent i compareu- lo amb la informaci\u00f3 coneguda de la persona o organitzaci\u00f3. Els clients s' usen sovint adreces de correu electr\u00f2nic o n\u00fameros de tel\u00e8fon que s\u00f3n similars a les difer\u00e8ncies genu\u00efnes per\u00f2 tenen algunes difer\u00e8ncies. Tingueu cura de les sol\u00b7 licituds urgents de correu electr\u00f2nic: sovint useu urg\u00e8ncia per a demanar respostes r\u00e0pides. Si el remitent \u00e9s sol\u00b7 licita informaci\u00f3 sensible a la m\u00e0quina de correu electr\u00f2nic, com ara contrasenyes o detalls financers, i cura amb el remitent. Tingueu cura amb qualsevol canal conegut directament abans que tingui una petita informaci\u00f3 quant als correus electr\u00f2nics que es puguin reduir els vostres adjunts. Tingueu en compte de manera sensible a les eines de correu electr\u00f2nic que puguin desar els vostres adjunts o desar els vostres adjunts."}]}