{"conversations": [{"from": "user", "value": "He de lliurar a un client fam\u00edlies de Revit d' acord amb el seu cat\u00e0leg de fabricant. Estic tenint un problema ja que en enviar- li els fitxers.rfa, el meu client no pot visualitzar els materials correctament. Em diu que veu tota la geometria de color gris, cosa que succeeix quan els materials no estan assignats. Per\u00f2, si abro els arxius en el meu ordinador, els materials es veuen correctament. Com puc solucionar- lo?"}, {"from": "assistant", "value": "Per a solucionar el problema, el primer ser\u00e0 identificar l' origen, la qual cosa probablement requerir\u00e0 interactuar amb el teu client. Crec que ser\u00e0 aix\u00ed perqu\u00e8 si ja has provat a importar els fitxers i es carrega tot correctament, et vaig a suggerir una s\u00e8rie de q\u00fcestions que pots plantejar al teu client i que serien d' utilitat per diagnosticar el problema. Quin programa est\u00e0 usant per a la importaci\u00f3, es tracta del propi Revit? Alguns sistemes utilitzen una configuraci\u00f3 diferent i requereixen canvis, o podria ser recomanable una transformaci\u00f3 de format. Si aquesta usant Revit, \u00bfVeu els materials en altres fitxers? Si no \u00e9s aix\u00ed, potser tingui un problema amb la configuraci\u00f3 de variables d' entorn i l' acceleraci\u00f3 per Hardware, o tingui desactivat la visualitzaci\u00f3 realista dels materials. \u00bfEstar\u00e9 utilitzant la mateixa versi\u00f3 de Revit? \u00bfLi succeeix obrint un sol dels fitxers o carregant diversos en un mateix projecte? Podria tractar- se d' un conflicte amb assets nomenats de la mateixa forma. Espero que aquests consells t' ajudin a orientar- te, i si tens m\u00e9s informaci\u00f3, estar\u00e9 encantat de seguir ajudant- t."}, {"from": "user", "value": "El client segueix sense poder visualitzar correctament les fam\u00edlies de revitalitza. Hi ha alguna manera de revisar el contingut en el n\u00favol? Dic perqu\u00e8 si en el n\u00favol es visualitza b\u00e9, llavors el problema \u00e9s l' ordinador del client"}, {"from": "assistant", "value": ""}]}