{"conversations": [{"from": "user", "value": "Els 5 principis clau de Six Sigma La metodologia Six Sigma t\u00e9 5 principis clau que pots aplicar quan analitzis els teus processos. 1. Posar el focus en el client En Six Sigma, l' objectiu \u00e9s garantir que pots oferir als clients el major valor possible. \u00c9s a dir, el teu equip hauria de dedicar molt temps a identificar qui s\u00f3n els teus clients, quines s\u00f3n les seves necessitats i qu\u00e8 els motiva a comprar productes. Aquest principi, funciona perfectament tamb\u00e9 per a companyies de SaaS, ja que, amb freq\u00fc\u00e8ncia, se centren en fluxos d' ingressos recurrents. En identificar el que el client vol i necessita, l' equip pot entendre millor com retenir- lo i fer que torni constantment al producte. Per aconseguir- ho, l' equip ha d' entendre quina \u00e9s la qualitat del producte que els teus clients consideren acceptable, a fi de poder complir o, fins i tot, excedir les seves expectatives. Una vegada que coneguis aquest nivell de qualitat, es poden utilitzar com a punt de refer\u00e8ncia per a la producci\u00f3. 2 Usar les dades per detectar on es produeix la variaci\u00f3 Detalla tots els passos del proc\u00e9s de producci\u00f3 actual. Una vegada que ho hagis fet, analitza i analitza i reuneix les dades d'aquesta a la manera que hi ha un lloc en la informaci\u00f3 que es poden fer en el mateix en el mateix en el sistema en la manera en la manera en el sistema en el sistema en el desenvolupament en el sistema en la informaci\u00f3 que es poden fer en el mateix."}, {"from": "assistant", "value": "1. DMAIC (Definir, Medir, Analitzar, Millorar i Controlar) DMAIC \u00e9s un m\u00e8tode de millora de processos que es basa en cinc passos: definir, mesurar, analitzar, millorar i controlar. L' objectiu d' aquest m\u00e8tode \u00e9s millorar la qualitat i l' efici\u00e8ncia dels processos existents. El proc\u00e9s comen\u00e7a amb una definici\u00f3 clara dels objectius i els resultats esperats. Despr\u00e9s es mesuren els processos actuals per identificar problemes i \u00e0rees de millora. Aix\u00f2 \u00e9s seguit per un proc\u00e9s de recerca per descobrir les causes principals dels problemes. A continuaci\u00f3, l' equip se centra en millorar els processos per assolir els objectius desitjats. Finalment, s' estableixen controls per assegurar que els canvis es mantinguin en el temps. 2. DMADV (Dofinir, Medir, Analitzar, Dissenyar i Verificar) DMADV \u00e9s un m\u00e8tode de disseny de processos que es basa en cinc passos: definir, mesurar, analitzar, dissenyar i verificar. L' objectiu d' aquest m\u00e8tode \u00e9s crear processos nous i millorats. El proc\u00e9s comen\u00e7a amb una definici\u00f3 clara dels objectius i els resultats desitjats. Despr\u00e9s es mesuren els processos actuals per a identificar \u00e0rees de millora. Aix\u00f2 \u00e9s seguit per a dissenyar el proc\u00e9s de recerca verifica en el proc\u00e9s per a l' hora de dissenyar el proc\u00e9s de desenvolupament i dissenyar el proc\u00e9s per a la recerca per a l' execuci\u00f3 del proc\u00e9s de desenvolupament del proc\u00e9s de desenvolupament del projecte per a l' execuci\u00f3 del proc\u00e9s per a la recerca per a l' execuci\u00f3 del projecte per a la recerca en el proc\u00e9s per a l' execuci\u00f3 del programa en el proc\u00e9s de desenvolupament del proc\u00e9s."}]}