갈등 조기 대응 체계 구축  갈등취약분야별 갈등예방지표 개발 및 표준 매뉴얼 작성
공공갈등의 유형에 속하는 대표적 갈등사례 분석을 통해 다음과 같은 갈등의 속성을 살펴볼 수 있었다. 우선 점적갈등의 경우 님비갈등은 주민들이 가진 주관적 위험성에 대한 두려움을 해소하는 것이 중요한 반면, 핌피 갈등은 절차적 공정성을 확보하는 절차를 설계하는 것이 중요함을 알 수 있었다. 둘째 선적 갈등의 경우 님비 갈등은 주민참여절차의 설계, 상호학습이 가능한 토론과 대화, 다양한 대안의 객관적 검토, 사회적 공론화, 숙의적 토론, 자기객관화 등과 같은 일련의 과정이 중요하며, 핌피갈등은 사회적 공론기제의 설계, 타당성 분석과 객관적 검증기제설계, 공개토론기제 설계의 활성화가 중요한 것을 알 수 있었다. 마지막으로 복합갈등의 경우 님비갈등은 사회적 공감대 및 갈등예방을 위한 제도적 장치 마련을 통한 갈등관리가 중요하며, 핌피 갈등은 지역이 해당사자들의 의사결정 참여와 정부의 공정한 기준마련을 위한 절차의 투명성 확보가 중요함을 알 수 있었다.
주민들이 가진 주관적 위험성에 대한 두려움을 해소하는 것이 중요한 것은 뭐야