문화재사랑 통권 제125호2015년 04월
결국 겸손한 리더는 소통을 할 줄 알아야 한다. 자신의 생각에 대해 다른 사람들은 어떠한 의견을 갖고 있는지를 가슴을 열고 주고받아야 하고, 그 같은 쌍방향 소통의 결과를 겸허히 받아들이는 노력이 필요하다. 그런데 리더들 가운데는 자기 얘기만 열심히 해놓고는 ‘열심히 소통하지 않았느냐’고 반문하는 경우가 종종 있다. 소통에 대한 잘못된 이해이고, 겸손하지 못한 자세이다. 소통은 자신의 생각을 타인에게 주입하려는 것이 아니라, 피드백을 통해 자신을 성찰하고 고쳐나가는 지점까지 이를 때 비로소 의미가 있는 것이다. 시대는 권위와 격식에서 벗어난 겸손의 리더십을 요구하고 있다. 세상이 달라졌는데 과거시대의 고리타분한 고정관념에만 갇혀 있는 리더십은 사람들의 동의를 얻지 못한 채 도태될 수밖에 없다. 그것이 어느 곳이든 리더십이라는 것은 사람들의 마음을 얻지 못하면 실패할 수밖에 없고, 그 리더가 제 역할을 할 수 없음은 당연한 얘기이다. 권위에만 의존하여 군림하고 다스리려는 리더십으로 사람의 마음을 과연 얻을 수 있을까? 변화된 사회에서 진정 힘 있는 것은 제왕적 리더십이 아니라 자기를 낮추는 겸손한 리더십이다. 자기를 낮출 때 사람들의 마음이 그 낮은 곳으로 흘러들어올 것이다.
무엇을 통해 소통이 자신을 반성하고 고쳐나가는 지점까지 이를 때 마침내 의미가 있니