인문·기술 융합에 기반한 기업혁신 사례 분석 및 활성화 방안
망고플레이트의 초기 기획 의도는 공급중심의 맛집 추천 앱시장의 수요중심화에 초점이 맞추어져 있다. 기존 맛집 추천 앱의 경우 앱프로바이터가 다양한 가맹점을 확보하여 맛집을 추천하고 이를 이용한 고객이 별점을 달아 평가하는 기본적 방식을 보편적으로 사용하였다. 이러한 과정에서 맛집을 찾는 고객은 말 그대로 앱을 열어 맛집을 찾아야 하는 수고(검색비용)을 수반하는 구조 안에 있었다. 다시 말해 고객은 맛집을 찾기 위해 또다시 새로운 형태의 음식점리스트를 검색해야하는 구조로, 기존의 물리적 검색과정을 전자적으로 전환한 수준에 지나지 않는 구조라고 할 수 있다. 이 과정에서 발생하는 문제를 망고플레이트는 맛집을 찾는 사람에 대한 이해에서 출발하고자 하였다. 이를 위해 김대웅 대표는 개인의 기호를 판단할 수 있는 최대한의 정보를 활용하여 특정 개인이 좋아하고 원하는 음식점을 추천할 수 있도록 앱을 구현하였다.
망고플레이트는 누구에 대한 이해에서 출발했지