노숙인복지시설 기능강화방안연구
둘째, 노숙인 시설을 거점으로 한 클라이언트 중심(client-oriented)의 서비스 연계 구축을 해야 한다. 본 분석에서 정신보건전문인력이나 의사를 채용할 수 있는 재활 및 요양시설에서 열악한 고용조건으로 인해 부재한 곳이 많다. 그리고 특수한 욕구를 가진 노숙인들에게 전문적 서비스를 제공하는 인력들이 있는 유사 기관의 전원은 어려운 상황이다. 또한 지역사회 연계를 통한 자원 연계도 쉽지 않다. K재활시설 종사자들에 따르면, 노숙인이 노인이나 정신장애인과 같이 유사한 기능 상태로 판정을 받더라도, 전원 시키고자 하는 시설의 서비스 제공자들은 노숙인에 대한 이해의 부족하다. 이들은 노숙인들의 고유한 욕구를 다루는 기술과 기법이 부족하기 때문에 이들을 다루는데 어려움을 경험하고 결국 대상자를 받아들이지 않는다. 또한 지역사회연계를 통한 프로그램 참여에서도 노숙인에게만 초점이 맞출 수 없는 상황이다. 지역사회에서 실시하는 자활 사업, 공공일자리, 인문학 강좌 등의 주요 대상자는 노숙인이 아니다. 따라서 프로그램에 참여한 노숙인들이 지역사회연계를 통한 기능회복은 쉽지 않다. 따라서 노숙인을 프로그램에 “끼워 맞추는” 것이 아니라 노숙인을 중심으로 프로그램이 “맞춤형”이 될 수 있도록 협력체제를 구축하는 것이다. 
지역사회의 자활 사업으로 전문직 서비스를 제공받는 사람이 누구인가