지식집중조직의 노사관계 및 HRD 특성에 관한 실증연구
지식집중조직에서 엘리트주의(elitism) 문화 내지 정체성이 제대로(강하게) 구성개념화(construction)되기 위해서는 교육수준이 높은 양질의 전문가들을 모집 및 선발하여 효과적으로 유지하는 것이 지식집중조직의 HRM의 우선적 활동이다. 이동진(2012)은 개인특성 중 교육수준이 높은 종업원들일수록 정보프라이버시에 대한 욕구가 강하며, 이에 대한 충족은 창의적 성과와 조직시민행위(OCB)를 활성화하는 것으로 예측 및 검정하였다. 지식집중조직은 이렇게 창의성, 유기적 상호작용 및 협력적 팀워크에 기초한다(Alvesson, 1993, 2001). 한편, 교육수준이 높은 종업원들은 (전문적 및 일반적) 교육훈련에 대한 기대도 높은 것으로 실증되기도 하며(Cantner, Gerstlberger & Roy, 2013), 특히 활동중심의 HRD는 지식집중조직에서 강조되는 HRM의 주요 특성이기도 하다(이동진, 2011). 주지한 대로 구성원들의 높은 교육수준은 지식집중조직의 주요(개인)특성이다. 본 연구에서는 위의 논리에 따라 다음과 같은 가설을 제시하고자 한다.
무엇이 효율성 및 경쟁적 팀워크의 기반이 되니