지방세 납세자보호관 우수사례집  지방세 납세자 보호관
대구 동구에서는 규제개혁활동의 일환으로 「기업규제민원 현장지원단」을 설치·운영하면서 관내 기업체에 현장방문 및 애로상담을 실시하고 있다. 그러나 추진과정에서 우리의 이러한 노력을 공무원들의 형식적인 행위로 생각하여, 업체측에서 방문·상담을 꺼려하는 어려움이 있었다. 하지만 많은 업체가 지특법상 ‘산업단지 내 입주기업 감면’ 대상이며, 지방세 감면 등에 많은 관심을 보인점에 착안, 납세자보호관이 동행하여 업체별 감면내역 및 감면유지요건 등 기업별 맞춤형 세무상담 실시로 업체의 호응을 이끌어냈으며, 관내 혁신도시 및 의료특구 소재 102개소를 4개월에 걸쳐 일일이 방문·상담하였다. 그 과정에서 납세자가 모르고 지나쳤던 ‘이전공공기관 임직원 취득세 감면’, ‘창업중소기업 법인설립 등록면허세 환급’ 등의 혜택을 납세자에게 제공할 수 있었다. 
대구 동구청에서 업체들 방문 상담을 몇 개월에 걸쳐서 했어