ICT정보통신기술 정책 협업 활성화 방안 연구
업무중복의 구체적인 예로서는 지식경제부의 방송통신산업육성과 방송통신위원회의 진흥기능, 행정안전부와 방송통신위원회의 정보보호 분야 및 지식경제부의 보안산업 육성, 녹색성장전략에서 행정안전부의 녹색정보화와 지식경제부 및 방송통신위원회의 Green IT, 행정안전부와 방송통신위원회의 인터넷 역기능 대책, 방송통신위원회와 문화체육관광부의 방송콘텐츠진흥, 방송통신위원회와 문화부 그리고 지식경제부 및 여성가족부의 모바일 게임 진흥/대책 등이 있다. 그 다음으로 ‘부처 간 혼란 발생’이란 ICT기능이 여러 부처로 분산됨에 따라 고객인 기업들이 어느 부서에서 어떤 업무를 처리해야할지 모르며, 동시에 여러 부서를 뛰어다녀야 하는 혼란이 발생하는 문제를 말한다. 또한 이는 업무를 처리하는 담당자들의 혼란과 비효율성까지도 포함하는 개념이다.
무엇이 업무 담당자들의 혼란을 줄여주는 개념을 말하니