돌봄·보건의료 연합서비스Joined-up Services 공급모형에 관한 전망과 과제
조정모델에서 제공하는 사례관리는 조정위원회와 조정자(coordinator)의 역할이 중요하다. 조정위원회는 노인 건강문제에 대한 전문성이 있는 다학제간 전문가로는 구성되며, 의사, 간호사, 사회복지사, 물리치료사, 작업치료사 등이 참여할 수 있다. 조정운영회는 지역사회 공공 및 민간 자원의 협력체계를 구축하여 정기적으로 실시한다. 조정자는 전문 사례 관리 교육을 받은 사회복지사와 간호사 등의 전문가가 담당할 수 있으며, 대상자 사정, 상담, 정보제공과 함께 사례관리 계획서 수립, 기관 연결, 기관의 서비스 제공 모니터링, 정기적인 욕구사정 등의 업무를 수행해야 한다. 다학제간 전문가 조정위원회 운영을 통해서 복합 욕구를 갖고 있는 노인을 위한 다양한 서비스를 연계·조정 할 수 있도록 조정자를 자문 및 지원한다.
사회복지사 등의 전문가가 무엇에 의해 조정자 자격 취득을 중단할까