어촌공동체 마을공동사업의 갈등관리 방안 연구 
일반적으로 의사소통은 둘 이상의 사람이 정보를 교환하는 과정을 말하며, 이것은 서로 다른 사람의 생각과 의견을 공유하여 어떠한 문제를 조정하는 과정이라 할 수 있다. 어촌공동체의 구성원인 어촌계원 또는 어촌주민 간 의견 충돌이나 오해는 마을공동사업을 추진하면서 이해당사자 간 의사소통의 기회가 적거나 제한될 때 나타난다. 이것은 어촌의 고유한 특성 즉, 교육수준, 고령화, 혈연, 지연 등의 문제 때문에 어촌공동체의 자유로운 의견개진이 쉽지 않아 토론이나 논의 등 의사소통이 원활하게 이루어지지 못하는데 근본적인 문제가 있다. 어촌공동체 구성원 간 의견차이나 인식을 조정하는 과정이 없어 의사결정 회의에서 의견 대립이나, 회의결정 이후 의사결정을 인정하지 않는 등의 분쟁이 자주 발생한다. 개인이나 집단에서 사업의 목표와 인식에 대한 문제가 중요한 갈등요인임은 많은 연구에서 언급되었다. 마을공동사업의 이해와 갈등관리 저자 김용근 교수에 따르면, 많은 사람이 참여하는 마을공동사업의 경우에는 참여자들 각각의 사업목표나 운영방식이 다르고, 서로 다른 의견을 공동의 의견으로 취합하는 과정이 미흡하거나, 또는 서로 다른 의견을 조율하는 기술이 부족하기 때문에 필연적으로 나타난다고 기술하고 있다.
둘 이상의 사람이 정보를 교환하는 과정이 뭐야