노숙인복지시설 기능강화방안연구
셋째, 노숙인 시설 정보 공유 체제를 갖추는 것이다. 본 분석에서 공식적으로는 종사자들의 분업화 전문화가 이루어진 것 같지만, 기타 업무가 많다는 점과 자활시설과 같이 규모가 작을수록 직급이 다른 종사자들 사이에 업무가 모호하고 중복된다는 점은 암묵적으로 완전한 분업화나 전문화가 이루어졌다고 볼 수 없다. 이런 상황은 업무의 효율성을 떨어뜨리고 직무 정체성이 모호해질 수 있다. 그러나 한정된 인력으로 완전한 업무의 분업화와 전문화도 힘든 상황이다. 인력의 전문화 분업화의 현실성이 없다면 시설단위의 분업화 전문화가 이루어져야 한다. 현재 노숙인 재활시설과 요양시설의 업무와 서비스 내용이 유사하다. 종합지원센터와 자활 시설이 없는 지역에서는 재활 및 요양시설이 이들의 역할이 이루어지고 있다. 이런점은 명목적으로는 기능별로 시설이 전문화되어 있지만 실질적으로는 그 경계가 모호하다는 것을 알 수 있다. 따라서 노숙인 시설의 정보 시스템을 구축하여, 유형별 시설 정보, 각 시설장의 업무, 역할, 클라이언트 정보, 위기상황 대처 방식 등을 다양한 정보를 공유해야 한다.
유형별 시설 정보와 위기상황 대처 방법 등의 여러가지 정보를 공유하여 시설 전문화에 필요한 정보 시스템을 구축해야 하는 곳은 어디야