ICT융복합 기술과 연계한 에너지수요관리 추진 전략연구1차년도
ACEEE(2012)는 최종소비자들이 위험을 기피하는 성향을 보이며 그로 인해 편익의 불확실성이 존재하는 ICT 융복합 기술에 대한 투자보다는 검증된 현상유지 기술에 투자하려 한다고 지적한다. 이와 유사하게 Luthra et al(2014)은 기업 조직 내부의 위험기피적인 성향이 혁신을 가로막는다고 지적하고 있다. 기업 내 조직원들은 수익이 불확실하고 기술적 안정성이 입증되지 않은 ICT 융복합 기술보다도 안전하면서도 검증된 수익률을 제공하는 전통적인 투자 옵션을 선택하려 한다. 즉, 기업 차원에서든 혹은 해당 기술의 도입을 결정하는 조직원의 차원에서든 신뢰성이 검증되지 않은 기술을 채택하였다가 기술적 오류 등으로 인해 잃어버리게 되는 비용이 상당하므로 오랜 기간에 걸쳐 신뢰성이 검증된 기술에 천착하게 된다는 것이다. 이러한 현상은 사실상 기업 조직 내부에서 발생하는 ‘대리인 문제(Agency Problem)’와 밀접한 연관이 있다.
기업 조직 내부의 강력한 애사심이 혁신을 이끈다고 누가 주장했을까