긍정심리자본을 통해 혁신행동과 직무만족에 미치는 영향
긍정심리학의 주요 연구영역인 심리자본은 개인 간, 집단 간 그리고 조직 간의 관계에서 지속가능한 경쟁 우위를 창출하기 위해 발전되고 활용될 수 있는 귀중한 자원으로 널리 알려져 있으며(Luthans & Youssef 2004, p. 149), 직원의 태도와 행동은 물론 성과에도 긍정적인 영향을 미친다. Luthans(2002)는 자기효능감(self-efficacy), 희망(hope), 낙관주의(optimism), 회복력(resilience)의 4개 요인으로 구성된 긍정심리자본을 제안하였다. 자기효능감은 자신이 처한 상황 속에서 어떤 과업을 수행하기 위해 필요한 행동의 과정으로 동기부여와 인지적 자원들을 동원할 수 있는 자기 자신의 능력에 대한 믿음으로 정의된다. 일반적으로 높은 자기효능감을 가진 사람은 높은 목표를 설정하고, 어려운 일을 선택하며, 주저 없이 도전하고, 스스로 동기부여하며, 목표 달성을 위해 필요한 노력을 투자함과 아울러 어려움이나 난관에 직면할 때 이를 참고 극복해낸다.
자기효능감은 자기 자신의 무엇에 대한 믿음으로 정의되지