2018년 국가통계 품질관리 매뉴얼  정기통계품질진단
무응답오차는 조사에서 한 개 또는 여러 개의 항목에 대해 응답을 받지 못함으로써 발생하는 오차를 의미한다. 무응답이 발생하면 유효한 표본크기가 줄어 결과적으로 사전에 설정한 목표정도를 달성할 수 없게 된다. 일반적으로 무응답자들과 응답자들은 여러 가지 속성이 서로 다르기 때문에 편향을 발생시키는 주요 원인이 되며, 무응답 오차는 통계조사의 전반적 품질을 떨어뜨리는 중요한 요인 중 하나이다. 진단에서는 항목 또는 단위무응답이 발생했을 때 응답자와 무응답자의 성향이 다를 경우 발생할 수 있는 편향을 줄이기 위한 조치 등에 대하여 진단한다. 측정오차는 응답자로부터 얻은 응답과 참값의 차이에서 발생한다. 측정오차는 자료수집방법, 응답자 특성, 조사원 특성, 조사문항의 특성 등에 기인한다. 조사표 문항을 조사원이나 응답자가 잘못 이해했거나 용어의 개념이 명확하지 않거나, 조사원의 훈련이 부족하여 조사 진행이 원활하지 않거나 응답자의 회고 응답 등으로 응답이 정확하지 않을 때 측정오차가 발생한다. 측정오차를 줄이기 위해서는 해당 통계에 대하여 조사표, 응답자, 조사원 등의 특성을 유형에 따라 나누어 유형별로 측정오차의 종류와 주요 원인을 파악한 후 적절한 대책을 마련하여야 한다. 
유효한 표본크기가 줄어 통계조사의 전반적 품질을 떨어뜨리는 요인이 되는 것은 뭐지