IoT 중심의 사회복지시설 정보화 현안과 정책 과제
이는 「개인정보보호법」에 기반하여 장애인복지관의 개인정보보호를 위해 장애인복지관협회에서 제작한 업무 매뉴얼로, 주된 내용은 개인정보보호에 대한 법적 근거, 대상별(이용자, 후원자, 자원봉사자, 직원 등) 개인정보 보호 요령, 개인정보 관리 체계, 사례별 Q&A, 개인정보 보호 관련 서식 등으로 구성되어 있다. 대상별 개인정보 보호 요령에는 개인정보 수집, 활용 및 제공, 보관 및 파기 등과 같은 개인정보 life cycle을 기준으로 세부 업무 내용을 기술하고 있다. 또한 개인정보 관리감독과 모니터링, 온라인 및 오프라인 관리 체계를 비교적 상세히 제시하고, 실제 업무 상황에 따른 Q&A와 관련 서식을 제공하여 개인정보보호법 시행에 따라 발빠른 대처로 장애인복지관의 개인정보보호 업무 수행에 많은 도움을 주고 있다. 그러나 이후 주민등록번호 수집 금지 등과 같은 「개인정보보호법」 개정과 같이 변화하는 제도에 원활하게 대처하지 못하는 문제점을 지니고 있다.
개인 정보에 관한 장애인복지관 협회의 보호 업무 매뉴얼은 어떤 것에 원활히 대처하지 못하게 될까