부정수급 및 사각지대 축소를 위한 사회보장 모니터링  사회서비스 분야를 중심으로
따라서 모니터링의 목적은 프로그램의 집행 과정에서 프로그램이나 사업 목표를 성취하는 방향으로 어떻게 진전이 이루어져 가고 있는가 하는 것을 사정하기 위하여 필요한 정보를 제공하는 데 있다. 성과 모니터링은 “프로그램 목표를 향한 진전에 대한 주기적인 측정”으로 “프로그램의 목표와 중요한 부수 효과를 분명히 하고, 사전에 설정하거나 기대된 성과와 실제의 프로그램 성과를 비교한 현재의 정보를 제공하며, 프로그램 목표를 향한 진전을 이룩하기 위한 프로그램 활동에 초점을 둔다. 과정 모니터링은 투입과 활동의 기술에 더 중점을 두는 데 비해서 성과 모니터링은 프로그램에 의한 산출 결과나 성과의 측정과 비교에 더 중점을 둔다. 요약하면, 모니터링은 모니터링 대상의 변화를 체계적으로 관측하고 정해진 방식에 따라 변화에 대한 자료를 수집하거나 기록하는 활동이며, 과정 또는 성과 중심으로 모니터링을 할 수 있다. 즉 과정 또는 성과 자료의 수집과 그 변화에 대한 분석이 모니터링의 핵심이다.
프로그램의 목표와 중요한 부수 효과를 약하게 하는 건 무엇일까