부정수급 및 사각지대 축소를 위한 사회보장 모니터링  사회서비스 분야를 중심으로
경제협력개발기구(Organization for Economic Cooperation and Development, OECD) 용어 사전에서는 모니터링을 “관리자와 이해관계자에게 (사업 정책 등의) 진행 정도, 목표 달성 정도 및 자원 사용의 진행에 관한 내용을 제공하기 위해 구체화된 지표에 대한 체계적인 자료를 사용하는 지속적인 기능”으로 정의하고 있다. 한편 독일국제협력청(Deutsche Gesellschaft für internationale Zusammenarbeit, GIZ)에 따르면, 모니터링이란 “프로그램의 진행에 대한 지속적·체계적인 관찰(Observation) 및 기록(Recording), 지표를 통한 목표의 정기적 조사와 이해관계자의 관점에서의 프로그램에 대한 분석적 검토, 프로그램을 통해 일어난 모든 변화 과정을 추적하는 과정”으로 프로그램 관리의 한 부분이다. 또한 평가란 어떤 객체의 가치와 편익에 대한 체계적인 조사(examination)이다.
모니터링은 프로그램 관리의 일부라고 정의를 내린 곳은 어떤 기관이야