한국관광정책 2015 봄호 통권 59호
마지막으로 양질의 기획사업 개발을 통할 분야별 쏠림현상을 극복할 필요가 있다. 통합문화이용권사업의 수혜대상인 저소득계층의 경우 문화누리카드를 자발적으로 이용하는 데 많은 제약을 가진다. 특히 기초생활수급자와 차상위계층의 상당수는 신체적 거동이 불편한 이들이 많으며, 문화누리카드를 발급받아도 이를 어디에서 어떻게 써야하는지 모르는 이들이 다수를 차지하고 있다는 점에서 이들을 위한 기획사업을 통해 맞춤형 서비스를 제공할 필요성은 크다. 실제로 기획사업에서는 공연, 여행, 스포츠와 관련된 다양한 우수한 프로그램을 진행함으로써 문화누리카드 이용에서 나타나는 분야별 쏠림현상을 교정하고 수혜자들의 만족도 증진에 크게 기여하고 있는 것으로 나타났다. 한편 민간영역에서 저소득계층을 위한 상품(여행 프로그램)을 일부 개발하고는 있으나 수익성 확보를 위해 프로그램의 질이 확보 되지 않는 저가 여행상품을 보급할 가능성도 크므로 지역주관처에서 일부는 직접 기획을 통해, 또한 일부는 민간영역에서 생산된 여행상품의 구매를 통해 기획사업을 수행하고 이를 통해 수혜자들의 편익을 증대시킬 수 있는 다양한 방식을 시도할 필요가 있다.
저소득계층의 경우 무엇을 이용하는 데 많은 제약을 가질까