2018년 국가통계 품질관리 매뉴얼  정기통계품질진단
조사표 문항 중에 응답자가 대답하기를 꺼려하는 문항이 있으면 이로 인해 응답 편향이 발생할 수 있다. 응답자에게 민감한 질문이나, 개인적인 질문 혹은 응답자에게 감정의 변화를 일으키는 질문 등에는 응답자가 올바른 대답보다는 보수적인 대답 혹은 사회적으로 받아들여지는 평범한 응답을 하는 경향이 있다. 따라서 조사표 항목 중에 응답자의 상황에 따라 민감할 수 있는 질문은 사전에 선별하여 올바른 응답을 받을 수 있는 방법을 강구하여야 한다. 자기 응답, 인터넷 응답, 전화 응답 등은 익명성이 있기 때문에 덜 민감하게 느껴질 수 있는 반면 면접조사는 면전에서 조사를 진행하기 때문에 민감한 질문에 거부감이 더 크게 느껴질 수 있다. 진단에서는 조사표 항목 중에 응답자가 민감한 질문이라고 느낄 수 있는 항목이나 부정확한 답변이 예상되는 항목이 기술되어 있는지 확인한다. 
조사 문항 중에 응답자가 꺼려하는 문항이 있으면 이로 인해 발생할 수 있는 것은 뭐야