정부콜센터_통합_및_110_단일대표번호_운영
주민들이 자주 찾는 주민센터를 활용한 홍보물 배포, 아파트 세대별 설문조사, 소규모 점포와 대형마트 및 영화관을 활용한 홍보는 기존의 홍보로는 120을 쉽게 접할 수 없던 시민들에게 120을 알릴 수 있었던 새로운 홍보방법이었다. 이를 통해 주부 및 60~70대의 동네어르신까지 이용할 만큼 인지도가 높아졌다. 이 외에도 120다산콜센터에서는 2007년 1월 12일‘120Day’를 맞이하여 방송연예인과 일반시민으로 구성된 120홍보대사를 위촉하였다. 또한 평범한 시민들도 홍보대사로 위촉하여 시민 곁으로 더욱 다가가고자 하였다. 이들 홍보대사들은 사회 각 분야에서 최선을 다하는 모습을 보여줌으로써 120다산콜센터를 널리 알리는 홍보의 첨병이 되었다. 120다산콜센터 인지도는 지속적으로 상승하였다. 다산콜센터가 정식 오픈한 2007년 9월에는 14.5%였으나 120다산콜센터 홍보가 방송, 언론, 대중교통광고 등으로 시작된 직후인 2008년 1월 37%로 급상승하였다. 이후 꾸준한 상승세를 보인 인지도는 2011년 하반기 조사결과에서 84.8%를 기록하였다.
어디에서 인지도를 높이기 위해 유튜브채널을 개설했어