포용적 성장
대중을 상대로 한 마케팅은 굉장히 고난도의 영역이다. TV 광고는 엄청나게 비싸고 시장 분석 및 소비자 심리 파악도 굉장히 까다롭기 때문이다. 기업에 납품을 하는 B2B 제조업체 입장에서는 일반 대중을 상대로 제품의 기능을 설명할 이유도, 투자로 얻을 당장의 이득도 없다. 하지만 인텔은 그것을 했고, 세계적인 성공 사례가 됐다. 이러한 발상이 가능했던 이유는 인텔 특유의 기업문화 때문이다. 첫째, 인텔은 자신의 생각을 자유롭게 개진할 수 있는 환경이 조성되어있다. 어떤 이슈가 있다면 동료나 직속상사는 물론, 중간관리자, CEO에 이르기까지 직접 이슈를 논의할 수 있다. 토론이 됐든, 논쟁이 됐든 갈등이 수면 위로 올라온다는 것은 문제를 해결할 수 있는 힘이 살아있다는 것을 방증한다. 둘째, 인텔은 서열보다 개인의 전문성이 중요한 회사다. 해당 분야의 전문가이거나 새로운 아이디어가 있다면 직급에 상관없이 누구나 존중받는다. CEO라고 해서 따로 주차 편의를 받지도 않는다. 늦게 오면 뒤에 주차를 하고 일찍 오면 앞자리에 주차한다. 셋째, 모든 사람들은 회사의 규정을 지켜야 하며 모든 공정에는 한 치의 실수도 없어야 한다. 이것은 제품 양산 과정에도 적용되어 엄격한 품질관리로도 이어진다. 
자신의 생각을 자유롭게 개진하고 환경과 서열보다 개인의 전문성이 중요한 회사는 어디야