전자민주주의 기반의 참여적 의사결정 연구
이러한 논의를 종합하면 크라우드소싱은 기본적으로 기업의 생산, 서비스 및 문제 해결과정 등에 특정 커뮤니티 또는 다수의 대중을 참여하도록 하여 효율성을 높이고자 하는 방법이다. 크라우드소싱의 개념에 담겨 있는 기본요소 중 하나는 바로 소비자·대중의 아이디어이다. 오래 전부터 기업은 공모전과 같은 기획을 통해 개별 소비자·대중의 아이디어를 얻었으며, 그들의 참여를 유도하였다. 그러나 2000년대 중반을 넘어 크라우드소싱이라는 개념의 발달이 이루어진 것은 바로 정보통신기술의 발전에 있다. 참여·개방·공유 등을 핵심으로 하는 웹2.0의 시대가 도래하면서 일반 대중들은 자 신들만의 컨텐츠를 만들어내기 시작하였고, 온라인 기술은 대중이 가진 지리적 한계를 극복할 수 있게 만들었다. 어디에 살든지 인터넷을 통해 의사소통을 하는 것이 가능하게 되었고 이를 통해 크라우드소싱의 발전이 급격하게 이루어진 것이다. 
대중이 가진 지리적 한계를 극복할 수 있게 해준 것은 뭐야