전자민주주의 기반의 참여적 의사결정 연구
이러한 관점에서 볼 때, ‘문제의 시각화’는 다양한 문제들이 결집되어 있을 때 중요도가 높은 문제를 인식할 수 있는 좋은 대안이 될 수 있다. 시민들의 다양한 질문에 대응한 오바마의 사례는 이러한 시각화의 필요성을 제기한다. 2009년 3월 오바마대통령은 e-타운홀 미팅을 열어서 시민들로부터 경제관련 질문을 받았는데 총 7만 1,000명이 넘는 사람들이 백악관 웹사이트에 질문을 올리게 되었다. 이렇게 방대한 양의 질문을 모두 검토하기는 힘들어 질문을 살펴보고 대통령의 답변이 필요한 질문을 골라내기 위한 작업을 수행하였다. 그러나 질문의 수와 그 범위가 방대하였기 때문에 체계적인 정리에는 한계가 존재할 수밖에 없었다. 이 때 새로운 접근을 시도한 것이 Many Eyes의 이용자들이었다. 이들은 Many Eyes를 이용하여 질문 전체에 대한 시각화를 추진한 것이다.
누가 e타운홀 미팅을 2009년 3월에 열었지