택배물류서비스 개선을 위한 도시물류 공동플랫폼 구현
온라인 유통구조의 확산에 따라 택배시장의 규모가 날로 성장해 나가는 가운데, 최근 새로운 기술과 서비스를 바탕으로 전통적인 택배산업의 사업모델들을 변형하고 확장하는 스타트업 기업들의 등장이 날로 늘어나고 있습니다. 무엇보다 이전에는 저가경쟁이 대부분이었던 택배시장에서 기업들 간 전략적 협업을 통해 새로운 서비스들을 도입하면서 서비스 차별화로 가치를 창출하려는 시도들은 택배물류시장의 질적 성장에 큰 도움이 될 것으로 기대합니다. 이에 본 연구원에서는 택배산업에서의 새로운 시도들이 장려되고, 활성화되어서 온 국민이 서비스 다양화 및 품질 개선의 효과를 누릴 수 있도록 지원할 수 있는 방안을 고민하게 되었습니다. 무엇보다 기존의 택배기업들과 새롭게 등장하는 신생 기업들이 시장을 뺏고 뺏기는 관계가 아닌 더 큰 시장을 만들 수 있도록 협업할 수 있는 방법을 찾는 데에 초점을 맞추고자 하였습니다. 이러한 고민의 결과로서 기업들의 새로운 시도가 기존보다 수월해지고, 그 효과에 대해 민간과 정부가 함께 고민해 볼 수 있는 환경을 만들 수 있는 온라인 및 오프라인 플랫폼의 개념을 구상하게 되었습니다.
온라인 유통구조가 커져 규모가 증가해가는 시장은 뭐지