안전규제 이해관계자 행태 분석
이상의 모형이 영향력과 이해관심도라는 두 가지 기준에 의한 유형론이라면, Mitchell 등(1997)은 Stakeholder Salience Model을 제시하면서 이해관계자의 특징을 영향력(power), 정당성(legitimacy), 긴급성(urgency)의 세 가지 차원으로 구분하였다. 영향력은 자신이 원하는 결과를 얻어낼 수 있는 힘을 가진 사람의 능력(power to influence)이며, 의도한 목적이 달성될 수 있도록 하는 행위이다. 정당성(legitimacy of each stakeholder’s relationship with the organization)은 사회 구성 체계 내의 규범, 가치, 신념, 정의에 기초를 두고 있으며, 조직의 행동이 바람직하거나 정당하다고 생각되는 일반적인 인식이나 가정을 말한다. 긴급성(urgency of the stakeholder’s claim on the organization)은 이해관계 또는 권리가 시간상으로 민감하거나 해당 이해관계자에게 매우 중요하여 이해관계자의 요구에 즉각적인 관심을 기울이는 정도를 말한다.
이해관계자의 특성 중 자신이 바라는 결과를 끌어내는 힘이 있는 사람의 능력은 무엇인가