2013 국가기록백서
각급 기관 기술지원에서는 중앙행정기관 조직개편 사항에 따른 기록물 인계인수 지원, 교육청 SSO 및 EPKI(교육기관용 인증서) 로그인 지원 등 유관시스템 간 연계가 원활히 이루어질 수 있도록 지원하고 각종 오류사항 문의에 대한 답변 및 조치를 수행하였다. 또한, 각급 기관 실무자가 기록관리 업무 수행 시 RMS를 더욱 잘 활용할 수 있도록 총 5회에 걸쳐 RMS 주요 기능에 대한 실습 교육을 실시하였다(3.7(월):기능개선 실습교육, 5.9(월): 전자기록물관리과정 실습 교육). 그리고 7월에는 그동안 화면 기능별 설명 방식으로 작성된 사용자 지침서를 업무 중심으로 재작성하여 배포하고, 11월에는 RMS 설치 가이드, 유관시스템 간 연계 가이드를 보완하여 배포하였다. 한편, RMS 유관시스템과의 연계 현황을 조사하고, 컨설팅을 요청한 시·군·구 등 16개 기관(장성군, 진주시, 함양군, 한국은행, 전주교육대 등)에 대해서는 직접 방문 또는 온라인 기술지원을 통해 시스템 연계 관련 문제점 진단, 해결방안 제시, 운영 관련 애로사항 청취 등 맞춤형 컨설팅을 실시하였다.
RMS 주요 기능에 대한 연구가 몇 회 실시됐지