스마트융합 환경에서의 박물관·미술관 기능개선의 방향 연구
4가지의 앱을 활용하여 차별화된 문화예술향유 서비스를 제공하고 있다. 1929년 설립된 뉴욕 현대미술관(MoMA)은 전시 안내 애플리케이션 서비스인 ‘MoMA’ 외에도 ‘MoMA Art Lab’, ‘MoMA AB EX NY’, ‘MoMA Books’ 총 4개의 무료 앱을 관람객에게 제공하고 있다. 4가지의 앱은 다양한 활동 및 학습 프로그램을 활용하여 관람객이 작품과 연관된 사고와 표현을 디지털 영역으로 확장할 수 있도록 한다. 각각의 앱이 개별적으로 다양한 문화예술향유 서비스를 제공함으로써 관람객의 사용자가치를 제고하였으며, 실제로 ‘MoMA’ 는 다운로드 수, 평점 등에서 꾸준히 상위에 랭크되어 아이튠즈 인기 애플리케이션으로 선정되었다. 즉 세분화된 앱 서비스를 통해 관람객의 미술관 방문을 유도하며, 모바일 앱 서비스 사용자 수가 많아짐에 따라 효과적인 마케팅서비스로 자리매김하였다.
4가지의 앱을 사용하여 다양한 문화예술향유 서비스를 제공하여 관람객의 사용자 가치를 제고하고 관람객의 미술관 방문을 유도한 곳은 어디야