정부콜센터_통합_및_110_단일대표번호_운영
2007년 11월부터 1~8호선 지하철 전동차에 모서리 광고를 실시하였다. 또한 시청역, 명동역, 합정역, 사당역 등 유동인구가 많은 13개 지하철역에 와이드컬러와 스크린도어 광고를 실시하였다. 2008년 2월부터는 버스조합의 협조를 통해 서울시 등록 모든 버스 및 택시 내부, 버스 정류장, 중앙버스차로 202개소 및 노선안내도 가로변에 120 홍보스티커를 부착하여 120을 쉽게 인식할 수 있도록 하였다. 버스내부 TV에도 120 홍보영상을 상영토록 하고 버스 정류장 안내방송에 120 안내멘트를 하도록 하였다. 서울시는 보다 적극적으로 주민들 사이를 파고들기 위하여 먼저 자치구에서 발행하는 다양한 홍보물을 공략했다. 구청에서 발행하는 고지서, 리플렛, 안내문 등의 홍보물에 120다산콜센터 상담서비스를 안내함으로써, 시민들 곁에서 함께하는 생활 속 민원전화로 120번호를 알리는데 홍보의 중점을 두었다. 특히 중랑구의 경우는 120번호를 알리기 위해 주민들에게 친숙한 직원을 모델로 활용해 각종 포스터, 리플렛 등 홍보물을 제작해 배포하기도 하였다.
중랑구는 무엇을 알리기 위해 주민들에게 홍보물을 제작해 배포했어