「안전혁신 마스터플랜」 기본방향 및 주요 해외사례
일반적인 조직혁신과 정부혁신을 위한 기법상 차이는 크게 나타나지 않는다. 다만 조직혁신은 조직의 내부의 변화에 초점이 있는데 비해 정부혁신은 공공 부문 내부의 변화를 통해 국가를 구성하는 제(諸) 집단과 국민의 변화를 변화의 범주에 넣고 추진된다는 점에서 보다 광범위하고 근본적이다. 정부조직이든 기업조직이든 혁신을 추진하기 위해서는 조직을 변화시켜야 한다. 조직의 변화과정을 Levwin(1947)은 해빙(unfreezing), 변화(changing), 재결빙(refreezing)의 3단계로 나누어 설명한다. 해빙은 조직원이 변화의 필요성을 인식하고 변화를 수용하는 자세를 갖춤으로 변화를 받아들이는 자세를 갖도록 하는 단계이다. 변화는 도입된 새로운 아이디어 자신의 것으로 받아들이고 내면화하는 단계이다. 재결빙은 변화된 아이디어가 행동과 가치판단, 성격에 반영되어 고정되는 것이다. 조직의 변화과정은 조직을 구성하는 개인과 조직 모두에게 일어나는 과정이므로 개인 뿐 아니라 조직에도 해빙, 변화, 재결빙의 단계로 변화가 이루어진다.
해빙과 변화 그리고 재결빙의 3단계로 조직이 달라지는 과정을 나누어 누가 설명했을까