아웃바운드 관광정책 사례분석 및 정책과제 도출
해외의 안전정보를 보다 체계적으로 제공할 필요가 있다. 첫째 여행 전에는 외교부에서 운영하고 있는 여행경보 이외에 안전여부를 파악할 수 있는 보다 다양한 정보가 제공될 필요가 있다. 특히 취소 수수료와 관련하여 모호성이 존재하는 만큼 여행업계와 논의하여 적절한 수준 파악 이 필요하다. 둘째, 항공사고 및 안전정보 제공도 필요하다. 현재 우리나라에서는 항공기 또는 항공회사의 안전을 확인할 정보가 부재한데, 국민의 우려를 반영하여 이를 등급화하는 방안을 추진할 필요가 있다. 셋째, 여행 중 대응을 위해서는 외교부에서 운영하고 있는 ‘동행’ 시스템의 홍보 및 개편을 검토할 필요가 있다. ‘동행’은 현지 사고 발생 시 개별 여행자에 대한 정부의 적절한 대응이 가능하게 해준다는 측면에서 유용한 시스템이므로 이용률을 적극 향상시킬 필요가 있다. 한편 동행 이용에 장애요인이 되는 개인정보 유출 및 사생활 침해 우려에 대해서는주요 국가 사례를 참고하여 이를 최소한으로 방지하는 방안 등 개편 마련이 요구된다.
여행 중 사고 발생 시 대처를 위해 어떤 시스템을 외교부에서 운영할까