디지털 시대의 일자리와 인적역량
이와 더불어 급격한 디지털화, 인공지능, 사물인터넷 등의 과학기술 진전으로 인한 일자리 변화가 일어나고 있어 이러한 변화에 적응하는 데 필요한 인적역량 개발을 위한 정책적 대응이 필요하다. 디지털 경제는 생산성, 소득, 사회 전체의 웰빙 제고에 큰 잠재력을 지니고 있다. 디지털화된 정보 등의 신기술은 재생산 비용이 낮고 여러 사람들이 동시에 사용하는 것을 가능하게 하여 자원의 희소성을 제거함으로써 불평등 해소에 기여하고, 생활수준을 높이며, 생산성 향상에 기여할 수 있다고 한다. 그러나 급변하는 디지털 기술로 인하여 인터넷이 일상화되었음에도 불구하고 개인이나 기업에서 신기술에 대한 이해에는 많은 격차가 존재하고 있다. 국제성인역량조사(PIAAC) 결과에서 보는 바와 같이 설문 참가국 성인 인구의 상당 부분이 정보처리 역량이 낮은 수준이며, 인터넷 사용에 있어서도 OECD 국가 간 및 사회 그룹 간에 큰 격차를 보이고 있다. 더구나 개인들이 누리는 기본적인 서비스, 보다 나은 보수의 일자리, 계속 교육 및 훈련에 대한 참여 가능성 등에 대한 기회의 차원에서 볼 때 정보통신기술(Information and Communications Technology, ICT) 역량의 숙련도가 낮으면 그로 인하여 개인들에게 미치는 제약이 점점 더 커지게 될 것이다.
과학기술의 발달로 변화하는 일자리에 적응하려면 어떤 개발을 위한 정책적 대응이 필요해