4차 산업혁명 해외 정책 자료집
이러한 유형의 플랫폼들이 시장과 시장구조를 매우 빠르게 변화시키고 있다. 디지털 상품과 서비스의 이용자가 추가될 때마다 소요되는 한계비용이 매우 낮고(규모의 경제 효과), 이용자가 추가될 때마다 다른 이용자들이 느끼는 매력도가 높아지므로(네트워크 효과) 성장잠재력이 높기 때문이다. 그러나 플랫폼을 운영하는 업체의 인력도 반드시 그만큼 증가하는 것은 아니다. 온디맨드(on-demand) 서비스와 크라우드워크 플랫폼은 일반적으로 스스로를 고용주가 아니라 시장거래를 용이하게 해주는 순수한 중개자, 그리고 이용자의 거래비용을 낮춰주는 기술 제공자라고 생각한다. 따라서 플랫폼 경제로 인하여 서비스나 상품을 플랫폼을 통해 간단하고 저렴하게 제공할 수 있는 자영업자, 특히 1인 자영업자가 증가할 것이라는 예상이 지배적이다. 
스스로를 온디맨드 서비스는 시장거래를 수월하게 해주는 순수한 무엇이라고 여기는가