2018년 국가통계 품질관리 매뉴얼  정기통계품질진단
무응답은 통계조사의 정확성에 영향을 미치는 요인 중의 하나이고, 무응답이 많아지면 추정에 편향이 나타나 정확성이 떨어지게 된다. 따라서 무응답의 유형과 원인들을 파악하고 무응답을 줄이도록 대처해야 한다. 조사원들이 응답을 거부하는 응답자를 상대하거나, 응답을 받기 어려운 상황에 직면했을 때 이에 대처하는 방안을 준비하여야 한다. 예를 들어, 방문 날짜가 적절하지 않아 응답자를 만날 수 없거나, 혹은 면접 시간이 적절하지 않아 면접이 충분히 이루어지기 힘든 경우 응답자에게 사과를 하고 면접 시간을 다시 정하는 방법이 있다. 또한 이해하기 힘든 단어가 있어 응답자가 대답하기를 꺼려한다면 단어의 뜻을 설명해주고 조사를 진행할 수 있어야 한다. 진단에서는 무응답이 발생하는 상황에 부딪혔을 때 이를 어떻게 대처했는지를 확인한다. 조사문항 중 무응답이 많은 항목에 대한 파악 여부 및 대처하는 방안에 대한 설명이 있는지 확인한다. 또한, 불응, 부재, 부적격 등에 따른 단위무응답에 대처하는 방법에 대하여 무응답 사유별로 설명이 있는지를 확인한다. 그리고 최대 접촉 또는 시도 횟수 등 무응답 처리에 대한 지침이 있는지 확인한다. 
통계조사의 정확성에 작용하는 요소에는 뭐가 있니