교통연구 Journal of Transport Research 제24권 제3호
관련성 차원에서는 2007년부터 지속적으로 제기되고 있는 이용자 요구사항도 있지만 새롭게 등장하고 있는 요구사항도 상당히 많은 것으로 파악되었다. 2007년부터 이용자들은 집계기준 세분화와 도시철도와 민자철도를 포함을 요구하고 있고, 이 외에도 2017년 FGI에서는 지역별 영업실적 집계, 잠재 수요·환승·환적·서비스 성능과 같은 신규 통계항목 추가, 운행시각표 포함, 기술동향·시공·유지관리비 정보와 같은 철도산업 전반에 대한 정보를 요구하였다. 지속적으로 제기되고 있는 이용자 요구사항을 우선적으로 해결할 필요가 있으며, 새로운 요구 사항을 청취하는 노력이 필요하다. 정확성 차원에서는 잠재적으로 내재되어 있던 작성절차 개선과 관련한 이용자 요구사항이 나타났다. 이용자들은 내검절차 강화와 민원을 통한 오차 수정 방안을 요구하였다. 발간물 오류와 관련한 품질개선의 필요성은 2007년 정기통계품질진단 보고서에서도 언급하고 있어 이용자들의 잠재적 요구가 최근 FGI에서 발현된 것으로 판단된다. 
언제부터 이용자들이 집계기준 세분화와 도시철도와 민자철도 포함을 요구하였는가