창조 행정을 지향하는 행정포커스 
다음 날 본격적인 인터뷰 일정이 시작되었다. 오전에 회의 2개, 오후에 회의 2개 등 가히 살인적인 일정이었다. 오전 8시 30분, 캄보디아 공공행정부문의 행정개혁을 주도하고 있으며, 공무원의 인사관리 및 교육훈련부문에 주관기관으로 역할을 담당하고 있는 행정관리개혁부(Ministry of Civil Service and Administrative Reform)를 방문하였다. 캄보디아 정부는 현재 ‘사각전략(Rectangular Strategy)’이라고 불리는 행정개혁을 추진하고 있으며, 사각전략은 행정개혁의 기준이 되어 다양한 사회·경제 개혁의 방향을 설정하는 데 활용되고 있다. 그러나 행정 절차의 복잡성과 관료제의 병폐 등으로 인해 행정개혁의 추진이 쉽지 않다고 한다. 예컨대, 행정서비스의 개혁을 위한 자료와 기준은 있으나, 개별 정부기관의 행정관리와 서비스는 실제 기준에 부합하지 못하고 있으며, 법령 및 규정을 통해서 행정 운영과 서비스 제공의 표준화를 시도하고 있으나 기초적인 자료 조사 등이 정확히 이루어지지 않는 등의 문제가 나타나고 있다고 한다.
미국의 펜타곤이 2020년 세운 전략은 뭘까