IoT 중심의 사회복지시설 정보화 현안과 정책 과제
사회복지시설의 최신 정보통신기술 도입은 아직도 많이 낮다고 봐야한다. 거기에는 많은 이유가 있겠지만 그 이유들 중 비용이 큰 몫을 차지한다. 정보통신기술을 도입하게 되면 최초 도입 비용뿐만 아니라 지속적인 유지관리 비용이 매년 발생하게 되어 정보통신기술 도입 후 유지관리 비용이 확보되어야만 하며 이런 기술들이 누적되면 연간 정보화 예산은 증가하여 시설 운영에 큰 부담을 주게 된다. 이러한 이유가 사회복지시설의 최신 정보통신기술 도입을 더디게 하는 원인 중 하나다. 사물인터넷을 적용한 제품‧서비스는 최근 폭발적으로 증가하는 추세이지만 사회복지시설 부문에 적용되는 데는 아마 시간이 좀 더 걸릴 것으로 예상된다. 그럼에도 불구하고 사회복지시설이 제공하는 서비스의 질 개선과 이용자 만족도를 향상시키는 데 정보통신기술의 역할은 더욱 커지고 있기 때문에 사회복지시설의 정보통신기술 도입에 소요되는 기간을 단축하는 정책이 필요하다. 요컨대 다양한 시범사업 실시를 통해 정보통신기술과의 융합이 시설에 어떤 영향을 끼치는지 경험하는 기회를 제공함으로써 시설 스스로 기술 도입 결정을 내릴 수 있도록 유도하여 정보통신기술 융합을 확대하도록 한다.
사회복지시설의 건물 유지관리에 가장 어려운 이유는 뭘까