S-Life 2015년 11+12월호 Vol 157
좋은 소식은 ISO 9001:2015의 사용이 더 쉬울 것이라는 점이다. 특히 다른 관리체계 표준과 함께 사용하기 쉬워 졌다. 의무적으로 작성해야 할 서류가 줄어드는 등 사용자 친화적이며, 설명이 간결해지는 등 전반적인 제약이 줄어든 것이다. 표준 개정을 주도한 ISO 분과위원회의 나이젤 크로프트 (Nigel Croft) 위원장은 “ISO 9001:2015는 성과를 중시하는 기본 철학에 따라 ISO 9001 이행의 핵심이라 할 수 있는 ‘적합한 제품과 서비스를 지속적으로 제공할 능력에 대한 자신감 제공’이라는 약속을 이행하고 확인하게 될 것”이라고 설명했다. 그는 “ISO 9001:2015는 목적을 어떻게 달성하는 가가 아닌, 무엇을 달성해야 하는가에 중점을 두고 성과를 매우 중시한다”라고 덧붙였다.
나이젤 크로프트 위원장이 성과를 중시하는 기본 철학에 따라 ISO 9001 이행의 중심이라 한 것은 뭐지