한국관광정책 2014 여름호 통권 56호
여행업의 안전과 관련하여 또 한 가지 중요한 요소는 여행사와 여행자의 보험이다. 보험의 사전적 정의는 재해나 각종 사고 따위가 일어날 경우의 경제적 손해에 대비하여, 사고의 위협을 피하고자 하는 사람들이 미리 일정한 돈을 함께 적립하여 두었다가 사고를 당한 사람에게 일정 금액을 주어 손해를 보상하는 제도이다. 여행자보험은 기획여행인 해외 패키지여행을 예약하면 여행업자가 여행자 명의로 가입하고, 여행요금 내역 중에 여행자보험료가 포함되고 있음을 표기하고 있다. 본래 법적 의무사항은 아니지만, 여행사가 마케팅차원에서 시작한 여행자보험이 패키지 해외여행에서는 필수 포함사항처럼 되어 버렸다. 현지에서 상해나 사고뿐만 아니라 도난이나 물품파손으로 인한 손해도 여행자보험 혜택을 받을 수 있어, 여행자의 민원을 해결하는 데 일부 도움이 되고 있다.
여행업의 안전과 관련해 중요한 건 여행사와 여행자의 무엇일까