전략지역 심층연구 논문집 4 중남미∙중동∙아프리카∙터키
조직문화의 개념은 주로 인류학적 연구에서 태동되었다. 인류학자들에 따르면, 조직문화에 대해서 164개 이상의 각기 다른 정의가 존재한다고 한다(Schneider e Arruda 1996). 또한 Schein에 의해 발전된 조직문화의 개념은 “반복적인 작업을 해내기 위해 개발되는 습관의 집합”으로 정의되었다. 즉 조직문화라는 것은 업무가 진행될 때 그것을 대하는 구성원들의 태도와 명문화되어 있지 않아도 서로 공유하고 있는 기본적인 처리 과정을 포함한 것이라고 요약해볼 수 있다. 이런 조직을 이끌어 나가는 경영이나 지배행위 역시 문화에 영향을 받고 있다. 조직문화에서 갈등관리는 이미 글로벌화된 기업생산 현장에서 다문화적인 요소로 인해 발생할 수 있는 대인관계 마찰의 동기를 밝혀내고 좀 더 쾌적한 근로 환경과 그로 인한 기업 활동의 건전성을 목표로 한다.
무슨 개념이 업무 진행 시 서로 공유하고 있는 유대감과 구성원의 사기를 낮추는가