국제관광 정책지표 개발 연구
프랑스 정부는 관광산업의 지속가능한 발전을 보장하고 관광산업의 질적 향상을 도모하기 위하여 공공부문의 서비스 질을 개선하고, 양질의 관광상품 공급을 장려하며, 관광인프라를 현대화하기 위한 정책을 추진하고 있다. 보다 구체적으로는 교통체계 및 시설, 비자발급 및 면세제도, 숙박시설 투자, 관광객 환대, 치안 유지, 해외 홍보, 디지털 정보화, 장애인 관광시설, 사회복지 등과 관련된 대책을 강구하고 있다. 한편 스페인은 관광 2020 중장기 계획에서 관광을 통한 국민 삶의 질 향상 및 사회복지 개선, 국가 및 지역에 미치는 경제적 편익을 강조하고 있으며, 스페인 관광산업의 경쟁력을 강화하고 환경 친화적이며 지속가능한 관광을 정착시키기 위한 정책을 촉구하고 있다. 또한 관광산업 육성을 통해 양질의 일자리를 창출하고, 국내 지역 간 균형적 발전을 도모하는데 기여하는 것을 관광정책의 중요한 방향으로 삼고 있다.
관광산업의 질적 향상을 도모하기 위해 공공부문의 서비스 질을 개선하고 있는 나라는 어디일까