디지털 시대의 일자리와 인적역량
그동안 여러 연구들이 자동화 및 디지털화 등으로 인해 전체 고용수준과 일자리 수가 많은 영향을 받게 될 것이라는 우려의 목소리를 전달한 바 있으며, 일부에서는 대규모 ‘기술적 실업(technological unemployment)’에 대한 우려가 나타나기도 했다. 예를 들어, Frey and Osborne(2013)의 연구에서는 컴퓨터화로 인해 위험에 처할 직업들을 낮은 단계에서부터 높은 단계로 구분한 결과 미국 직업의 약 47%가 향후 10년 내지 20년 내에 자동화될 가능성이 있는 위험 직업군에 속한다고 밝힌 바 있다. 또한 임금과 교육수준은 컴퓨터화의 가능성과 강한 부(-)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 그리고 19세기 제조기술은 업무의 단순화를 통해 숙련된 노동력을 대체했다면 20세기 컴퓨터 혁명은 중간소득 직업군을 공동화시켰고, 앞으로 진행될 컴퓨터화의 가속화는 저숙련의 저임금 직업군에게 가장 많은 타격을 주게 될 것이라고 예측하였다. 따라서 앞으로 기술발전에따라 저숙련 근로자들은 컴퓨터화되기 어려운 일들 - 예를 들어, 창의성과 사회적 역량을 요구하는 일 - 에 재배치될 것이며, 이러한 기술발전에 대응하기 위해서는 창의성과 사회적 역량을 키워야 한다고 주장한 바 있다.
컴퓨터 혁명이 일어난 건 몇 세기야