지방세 납세자보호관 우수사례집  지방세 납세자 보호관
거제시는 조선경기 불황 등으로 지역경제 여건이 급격히 악화되어 고용위기지역 및 산업위기대응특별지역으로 지정되었다. 지역경기 침체에 따른 고용위기를 극복하고 지역경제를 활성화하기 위해 다양한 방법으로 시민과 함께 노력하고 있다. 지방세 부분에서는 신고·부과·체납처분하는 세무과의 1년간 세무 일정에 맞추어 항상 납세자의 편에 서서 든든한 세무파트너로서의 역할을 수행하기 위해 ‘보호받으며 납부하는 납세자’를 운영하게 되었다. 또한 납세자보호관ㆍ마을변호사ㆍ마을세무사 3가지 제도의 효과를 증대시키기 위해 통합 홍보물을 자체적으로 제작·홍보하여 납세자의 권리보호와 권익향상에 기여하고자 하였다. 지방세 징수방법은 신고·납부방법, 보통징수방법, 특별징수방법으로 구별된다. 납세자가 납부한 지방세 징수금이 착오납부, 초과납부, 이중납부, 과세관청의 위법 부당한 처분에 의하여 납부한 경우에는 환급 대상이 된다. 과세권자가 이를 인지하고 적극적으로 검토할 수 있도록 하여 직권 경정결정 함으로써 납세자의 불복청구를 최소화하고 심리적·경제적 부담을 경감할 수 있다. 
버스 운행 중단으로 교통 여건이 급격히 악화되어 교통위기지역으로 지정된 도시는 어디지