국제관광 정책지표 개발 연구
앞으로 여행 등 고령인구가 소비할 상품과 서비스의 범위와 양이 크게 확대될 것이다. 늘어나는 수요와 변화하는 방문객 니즈/성향을 충족할 수 있도록 맞춤형 인프라와 지원서비스가 제공되어야 한다. 가령, 노인 여행객에게는 무엇보다 접근성(신체적 접근 및 정보 제공 모두)이 큰 관심사항이 될 것이다. 이머징 세대란 새로 부상하는 인구층을 의미한다. Z세대(1990년대 후반과 2010년대 초반 출생)와 밀레니얼(1980년대 초와 1990년대 중반 출생) 모두 2040년이 되면 관광시장에 많은 기회를 제공할 것이다. 또한 이들이 다양한 관광상품과 서비스에 접근하고 선택하는 데 인터넷이 큰 역할을 하게 될 것이다. 아울러 개별 여행이나 교통/숙박 등의 상품과 서비스를 소유하기보다는 빌려 쓰는데 주저하지 않을 것이다. 
밀레니얼 세대가 관광 상품을 선택할 때 가장 중요하게 여기는 것은 무엇이지