환자안전에 대한 현황 분석과 개선 방안
의료기관에 대한 인식과 환자안전에 대한 의료 이용자의 경험을 심층적으로 파악한 결과, 의료기관 또는 환자안전에 대한 긍정적인 인식도 일부 있었으나 환자들이 의료기관 또는 의료인에 대해 가지고 있는 기본적인 인식은‘본인들은 상대적 약자’라는 것이다. 병원에서 이루어지는 진단과 치료 과정에서 의료인의 권위적인 태도, 임상 정보뿐만 아니라 의료 사고 발생 시 사후 처리 절차에 대한 정보와 대응력 부족이 환자 입장에 서‘안전’을 의미하는 핵심적인 내용이라 할 수 있다. 환자안전에 대한 인식도를 의료기관 유형별로 봤을 때, 요양병원은 시설 관리 및 위생 상태, 의료인력의 부족 문제가 지적되었다. 요양병원 입원 환자는 주로 노인들로 특성상 인지 기능에 손상이 있거나, 장기적으로 치료가 요구되는 환자들로서 응급 상황의 발생도 빈번하기 때문에 의료 종사자들의 신속한 대처와 환자안전에 대한 노력이 필요함에도 불구하고, 안전에 대한 관리는 취약한 상태였다.
무슨 생각을 환자들이 의료기관 또는 의료인에 대해 기본적으로 가지고 있어