기업인 대상 최신 반부패 정책 자료집 2020년 5월
국민신문고 등 국민소통 창구에는 연간 1,000만 건이 넘는 민원이 접수되고 있다. 2019년 초 한눈에 보는 민원빅데이터 를 개통해 국민 누구나 민원 현황을 실시간으로 확인하고, 민원분석 결과도 자유롭게 활용할 수 있게 됐다. 국민생활과 밀접한 사회적 이슈 관련 민원을 심층분석해 각급 기관이 국민의 목소리를 담은 정책을 추진하도록 하는 연결고리 역할도 적극 수행하였다. 특히 2019년 6월에는 한국언론진흥재단과 업무협약을 체결하여 민원 뿐 아니라 언론 빅데이터까지 연계 분석하는 기반을 마련함으로써 더 정확하고 활용도 높은 민원분석이 가능해졌다. 지난 2월에는 국회의원 선거를 앞두고 선관위와 함께 ‘대한민국 공약이슈’ 누리집을 최초로 개통하여, 전국의 후보자들이 지역별 민원 데이터를 꼼꼼히 반영해 정책공약을 설계할 수 있도록 지원했다.
어디에 연간 1000만 건이 넘는 민원이 접수되니