S-Life 2015년 03+04월호
글로벌 자동차기업 제너럴모터스(GM)는 제품결함을 숨기다가 수십억 달러의 리콜·배상 책임을 지불한 바 있다. 반면 존슨앤존슨은 제품의 안전성에 문제가 생기자 이를 알리고 제품을 전량 수거하였으며, 경영진이 직접 나서 사태를 책임지는 모습을 보였다. 단기적인 손해를 감수해야 했지만 발 빠르고 윤리적인 대처를 통해 소비자의 신뢰 회복을 불러와 재도약의 발판을 마련할 수 있다. 여러 사례에서 확인할 수 있듯이 제품결함에 따른 보고는 더 큰 피해를 막기 위한 필수조치이다. 또한 ‘제품사고 보고 의무’는 해외 선진국에서도 운용하고 있는 선진화된 제도이다. 앞서 살펴본 미국 외에도 캐나다의 경우, 제품이 건강에 심각한 영항을 줄 수 있는 경우에 2일 이내에 보고하도록 규정되어 있다. 또한 호주와 일본 역시 제품으로 인해 중대한 사고가 발생한 경우 보고 의무를 두고 있다. 우리나라도 최근 제품안전기본법 개정을 통해 제품사고가 발생하면 사업자가 무조건 보고하도록 했다. 제품사용 중 사망, 전치 4주 등 중대한 사고가 발생하면 사업자는 제품의 소관 중앙행정기관에게 사고내용 등을 의무적으로 보고해야 한다. 이를 통해 제품사고의 경위와 원인을 신속히 파악하여 제품사고의 재발 방지는 물론, 소비자의 안전에도 기여할 수 있는 것이다.
한국의 어떤 법에서  제품 사고 발생 시 사업자가 무조건 보고하도록 규정하고 있어