지식집중조직의 노사관계 및 HRD 특성에 관한 실증연구
지식집중조직(KIOs)은 구성원들의 자율성과 통제(타율성)의 균형을 유지하기 위하여 느슨한 조직구조와 강력한 조직문화가 상호보완을 이루는 특성을 갖는 것으로 설명 또는 분석된다(이동진, 2010; Alvesson, 2001; Alvesson & Robertson, 2006; Kӓrreman & Alvesson, 2004; Robertson & Swan, 2003; Willmott, 1993). 이러한 조직특성은, 주지한 바와 같이, 효과적인 조직이 되기 위해서 몰입지향 인사관리와 정합성(fit)을 이루어야 한다(김동배, 2001). 몰입지향 인사관리는 장기고용, 성과배분, 강도 높은 교육훈련, 근로자 권리보장 등의 참여적 작업조직을 지원하는 인사전략으로 볼 수 있다(Walton, 1985). 여기서 강도 높은 교육훈련은 고용보장에 대한 확신을 분 명하게 하고, 이렇게 증가된 확신은 작업자들로 하여금 작업수행과정에서 발생하는 문제의 해결에 적극적으로 참여하고 지식과 노하우, 아이디어를 공유하게끔 한다.
어떤 조직에서 막강한 조직 문화와 느슨한 조직 구조가 서로 보완을 이루니