S-Life 2015년 11+12월호 Vol 157
새로운 버전은 프로세스적 접근법과 PDCA, 리스크 기반 사고를 연결시키고, 전략적 기획과 사업 프로세스를 통해 QMS를 강화하게 될 것이다. 앨런 대니얼스는 “리스크를 식별하면 개선을 위한 가치와 기회가 더해지고, 최고 경영진이 참여하게 되면 전체적으로 성공할 확률이 높아진다”라고 말한다. ‘리스크와 기회’와 ‘리스크 기반 사고’라는 용어를 도입함에 따라 기관이 더욱 선제적으로 나서게 될 것으로 보인다. 즉, 리스크 기반 사고를 통해 리스크를 관리하기 위한 구조를 제시하면서 리스크에 기반한 의사결정을 하는 데 도움을 줄 것이다. 한편 사이먼 페리 CQI 원장은 가장 의미 있는 변화는 관리에 대한 공약으로부터 리더십과 기관 전체에 걸친 QMS의 작동·성과에 관한 책임을 내재화하는 공약으로의 전환을 꼽았다. 그는 “고위 관리자가 더욱 참여할 수 있도록 요구함으로써 품질 전문가가 고위 관리직에 진출할 수 있을 것” 이라고 주장한다.
리스크 기반 사고를 통해 관리를 위한 구조를 제시하면서 리스크에 기반한 무엇에 도움을 주지