글로벌 온디맨드 이코노미On-Demand Economy 현황 및 시사점
PricewaterhouseCoopers(2015)가 2014년 12월 미국 성인 인터넷이용자 1,000명을 대상으로 실시한 온라인 조사에 따르면, 공유경제에 대한 인지도는 44%, 이용 경험은 19%로 높지 않은 것으로 조사되었다. 그러나, 이용 경험자 중 2년내 다시 이용할 의향이 있는 비율은 72% 높게 나타났다. 한편, 공유경제 분야 중 엔터테인먼트와 미디어 분야의 이용 응답율이 9%로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로 자동차와 운송분야와 숙박, 여행 등 환대산업(hospitality) 및 외식분야가 뒤를 이었고, 소매 분야가 2%로 가장 낮게 조사되었다. 중국은 미국보다 온디맨드 이코노미가 더 확산되어 있는 것으로 나타났다. Mckinsey(2015. 2)가 디지털 소비자 687명을 대상으로 조사한 결과 중국에서 온디맨드 이코노미를 지칭하는 온라인과 오프라인가 연계된 서비스인 O2O서비스(Online to Offline)를 경험한 비율은 71%로 비이용율 29%를 2배 이상 상회했다. 또한, 향후 이용 의향과 관련하여 기존 이용자 중 97%, 비이용자의 1/3인 28%가 긍정적으로 답변했다.
오프라인과 온라인이 연계된 서비스이며 온디맨드 이코노미를 지칭하는 것은 뭐야