전국범죄피해조사Ⅳ - 2014년 범죄피해자 생활실태 및 사회적 지원현황 조사 -
둘째, 범죄피해자와 가족이 가장 먼저 이용한 기관은 ‘범죄피해자지원센터’인 경우가 가장 많았고 해당 기관을 알게 된 경로를 살펴보면 ‘경찰에서 알려주었다’ 는 응답율이 가장 높았다. 한편, 범죄피해자들의 피해실태 및 피해지원 욕구 조사(2010)에 따르면 최초 이용경험이 있는 범죄피해자지원기관으로 ‘경찰’이라는 응답이 가장 많은 것으로 나타났다. 물론, 조사대상이 상이하기 때문에 조사결과에 대한 비교가 제한적일 수밖에 없지만 과거에 비해 오늘날 경찰에서는 범죄피해자에게 체계적이고 실질적인 지원을 받을 수 있는 범죄피해자지원센터에 대한 정보를 제공하고 범죄피해자지원센터에 바로 연결해 주는 등의 신속한 대응방식을 취하는 것으로 보인다. 사건 발생 직후 피해자는 가장 먼저 경찰을 접하게 될 가능성이 높기 때문에 경찰 자체적으로도 범죄피해자지원체계에서 담당하는 역할과 기능의 중요성을 인식하여 범죄피해자에 대한 실질적인 지원 뿐 아니라 범죄피해자지원 관련 업무 담당자가 아니더라도 범죄피해자에게 정확한 범죄피해자지원 관련 정보를 적시에 전달할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
어디의 경우 범죄피해자와 가족이 제일 먼저 이용한 기관일까