스마트융합 환경에서의 박물관·미술관 기능개선의 방향 연구
찾아가는 박물관‧미술관이 이동과 공간의 한계를 낮춰주었다면 온라인을 통한 박물관‧미술관의 소장품, 전시 간접 체험 등의 서비스는 시간과 공간의 제약에서 모두 자유롭게 접근성을 향상시켜준다. 박물관과 미술관의 온라인 서비스가 제공되는 공식 홈페이지는 인터넷 접속이 가능한 곳이라면 언제, 어디서든 방문할 수 있다. 또한 국내 문화예술 소외지역의 주민뿐만 아니라 다국어 서비스를 통해 외국의 잠재 관람객이 한국의 문화예술을 접할 수 있도록 도와준다. 이 외에도 다문화 가정, 박물관‧미술관 관련 전공자, 학교 교사, 박물관‧미술관 실무진 등을 연령 외에 특정 집단을 대상으로 운영하는 박물관‧ 미술관의 교육 프로그램도 존재한다. 특히 국립 박물관과 미술관을 중심으로 진행되는 관련 전공자 대상 교육 프로그램은 박물관‧미술관의 예비 인력을 양성하는 효과를 가지며, 실무진 대상 교육 프로그램은 현재 박물관‧미술관 운영에 직접적으로 변화를 가할 수 있다. 
무엇의 한계를 찾아가는 박물관이 떨어뜨렸지