국세 National Tax Service Magazine 제 601호
캄테크(Caml-Tech)란 조용하다는 의미의 ‘캄(calm)’과 ‘기술(technology)’의 합성어로, 1995년 마크 와이저(Mark Weiser)와 존 실리 브라운(John Seely Brwon)이 쓴 「디자이닝 캄 테크놀로지(Designing Calm Technology)」라는 논문에서 처음 사용된 단어다. 캄테크는 기술 자체만을 지칭하는 말이 아니다. 요란하지 않게 모은 정보를 기반으로 사용자에게 이익을 주는 ‘과정’에 더 큰 의미가 부과된다. 가전 기기나 생활 환경뿐 아니라 기업에서 캄테크를 적용한 서비스 상품을 출시해 업계의 주목을 받는 사례도 늘었다. 미국의 존 핸콕(John Hancock)이라는 보험회사는 가입 고객들이 스마트 밴드인 핏빗을 차고 기준 목표 운동량(5천 보, 1만 보, 1만5천 보)을 달성하면 보험료를 최대 15%까지 감면해 주는 서비스 프로그램을 만들었다. 이후, 수많은 고객이 실제 운동 목표량을 채워 보험료 감면 혜택을 받았다. 이 회사의 신개념 서비스 프로그램은 업계에서 큰 반향을 불러일으킨 것은 물론, 2016년 뉴욕증권거래소에 상장되어 10조 원에 육박하는 기업 가치를 얻었다.
기술과 조용하다는 뜻인 캄의 합성어는 뭐지