찾아가는 동주민센터 현황과 과제  정책의 전국화에 따른 점검 The Outreach Community Centers Initiative  Policy Recommendations for Improvement
보건복지사무소를 시범 운영한 결과, 확대 시행하기 어렵다는 판단에 따라 지방자치단체 복지행정부서 개편을 위한 후속 정책으로 사회복지사무소 시범 사업이 추진되었다. 2002년 대통령 인수위원회에서 사회복지사무소 설치를 100대 정책과제로 채택함으로써 정책 근거를 마련하고, 보건복지부에서 시범 사업 기본계획을 발표하여 2004년부터 9곳을 대상으로 2년간 시범 사업에 착수하게 되었다. 사회복지사무소는 지방자치단체의 사회복지행정을 더욱 효율화·전문화함으로써 국민에 대한 복지서비스 강화라는 목적을 갖고 복지행정의 최일선 단위를 시군구로 조정하면서 복지 핵심 업무(대상자 선정, 급여 관리)의 분담 체계를 도입(통합조사팀, 서비스연계팀)하였다. 사회복지사무소는 시군구·읍면동 간 사회복지 기능 배분 방안과 비용효율적인 업무 분담 방식이 실현되었다는 점 등에서 의의가 있다. 다만 대상자의 사후 관리·지원 등의 긍정적인 변화는 가시화되지 못했으며 읍면동 사무소에 복지직이 배치되지 않아 실질적인 복지접근성이 저하되어 주민 불만이 야기되었다. 그리고 보건복지사무소의 경우와 마찬가지로 인력 증원 없이 업무 및 인력 재배치를 통해 사업을 추진했다는 한계가 있다.
몇 년도의 대통령 인수위원회에서 사회복지사무소 설치를 100대 정책과제로 채택하였지