2017 보건복지백서
복지서비스를 신청할 때 제출해야 하는 신청서와 동의서 등 각종 서식도 통합하여 간소화하고 (37종→ 6종) 가족관계증명서와 건강보험료 납입영수증 등 제출 서류도 상당 부분 공적자료로 대체함으로써 서비스 신청의 편의성을 제고하였다. 더불어 소득ㆍ재산 조사 방법과 절차를 표준화하여 소득ㆍ재산 조사에 걸리는 시간도 최장 60일에서 19.3일로 대폭 단축함으로써 지원여부 결정까지 대기하는 시간을 줄였다. 국민에게 347종의 중앙부처 복지사업정보를 제공하고, 복지사각지대 발굴과 복지 부정 신고가 가능한 국민복지포털인 ‘복지로’(www.bokjiro.go.kr)를 운영 중이다. ‘복지로’를 통해 2017년 기준으로 연간 51만여 건의 보육료, 초중고 교육비, 기초연금 등 총 16종의 복지급여 및 서비스 온라인 신청을 받고 있다. 이로써, 행정기관 방문 신청에 따른 지자체 공무원의 업무 부담을 줄이고, 시간과 장소 제약 없이 복지서비스 신청이 가능해져 국민 편의를 증진시키는 등 유ㆍ무형의 행정 비용을 절감하고 있다.
뭐가 복지 부정 신고를 할 수 있는 국민복지포털이야