노동인권 교재 개발 연구  2018 연구보고서
소비시장의 끊임없는 변화에 유연하게 대처하기 위해서는 다품종 소량생산방식으로의 전환이 필요하고 이를 위해서는 생산방식의 유연화(flexibility)가 요구된다. 다품종 소량생산을 위해서는 표준화된 상품생산에서 유연한 생산체계로, 규모의 경제에서 범위의 경제로, 대량 유통에서 선택과 집중으로 시장공략으로의 전환이 요구된다. 위계적 분업체계나 관료제적 통제처럼 경직된 조직으로는 이러한 변화된 환경에 제대로 대처할 수 없다. 즉 조직도 유연하게 바뀌어야 한다. 조직의 유연화는 조직 구성원 즉 노동자의 지속적인 대체로 이어지고 노동시장의 유연화를 요구한다. 포드주의의 기반인 기계가 정보기술로 대체되고, 정보기술의 발달은 원격근무, 재택근무 등 근무 형태의 변화를 가져오고 이들에 대한 통제는 네트워크를 타고 어디서든 존재하는(ubiquitous) 감시망이 하루 24시간 전방위로 통제하는 이른바 원형감옥식 통제로 바뀐다.
무엇을 통해 소비시장의 변화를 유도하려고 해