규제제도 및 규제영향 분석에 대한 연구-경제분야규제제도 및 규제영향 분석에 대한 연구-경제분야
EU의 회원국인 영국은 CRD를 국내법화하는 과정에서 회원국의 재량권을 행사하여 국내에 이미 CRD의 최소 의무사항 이상의 조치가 취해진 부문에 대해서는 EU의 요구사항 이상의 조치를 도입하였으며 이는 gold-plating 부문으로 구분되어 규제비용총량제(OIOO)가 적용되었다. 본 평가서의 주무부처인 BIS는 CRD로 인한 잠재적 영향을 측정하기 위해 독립 리서치 회사 (IFF Research Ltd.)를 고용하여 두 단계에 걸친 설문조사를 집행하였고 이를 통해 도출된 데이터를 비용편익분석의 근거 자료로 사용하였다. 설문조사의 첫 번째 단계에서는 1000개의 기업 대 소비자간 전자상거래(B2C) 기업을 상대로 현재 기업의 고객 불만 처리 업무 및 결함 상품 보상 업무 처리에 대한 데이터를 수집하였다. 두 번째 단계에서는 소수의 기업을 통해 소비자 권리 사안에 대한 기업 지출 및 자원 배분에 관한 원가 계산표를 취합하였고 인터뷰를 통해 이에 대한 일관성을 확인하였다. 이와 같이 규제안에 대한 보다 정확한 비용편익분석을 위해 부처는 다양한 노력을 통해 미흡한 데이터를 보완하거나 최근 자료를 수집하고 있다. 
CRD와 관련한 잠재적 영향력을 감소시키기 위해 어디에서 리서치 회사를 고용했어