 문화예술산업 육성을 위한 서비스 가치 네트워크 모델 구성과 특성 비교
예술상품의 소비는 크게 물질적 소비와 향유적 소비로 구분할 수 있다. 우선, 물질적 소비는 보통의 상품시장과 같이 소비행위 자체가 구체적으로 이루어진다. 그 소비를 통해 재화는 소진되며, 소비자는 그것으로 만족을 얻는다. 그러나 미술관에서의 그림 감상은 소비 대상인 그림 자체가 소진되는 것이 아니고, 소비자에게 정신적 만족을 제공하는 것이다. 따라서 이때의 소비행위는 전통적 의미에서의 소비가 아니라 ‘향유’라고 할 수 있다. 예술상품 소비자는 개인적 차원에서 자신의 의미와 가치를 고양시키고 사회적 가치 창출에 대한 기여를 목적으로 예술상품을 경험할 수 있는 기회를 구매하고 체험함으로써 예술상품을 소비한다. 즉, 문화예술을 경제 관점에서 접근할 때 문화예술 향유는 개개인의 성향을 띤 선택적인 소비의 결과물이라고 볼 수 있다.
무엇은 소비자가 선택을 후회하게 만들지