여성 근로자의 직장 생활의 질 향상을 위한 연구  조직 내 다양성 관리 전략의 역할 검증을 중심으로
인사관리 및 조직관리에서 다양성 관리는 이론적 관점에서 정보･의사결정 이론(Information and Decision Making Theory)을 토대로 그 중요성을 살펴볼 수 있다. 정보･의사결정 이론은 업무 단위 내의 다양성 수준이 정보를 처리하고 결정을 내리는데 영향을 미칠 것이라는 특성에 기반을 두고 있다 . 정보･의사결정 이론을 토대로 조직 내 의사결정 과정에서 다양성의 역할을 검증한 연구들을 종합해 보면 일반적으로 개인들은 자신과 이질적인 특성을 갖고 있는 사람보다는 자신과 유사한 속성을 갖고 있는 사람과 더 많은 의사소통을 하려는 경향을 갖고 있지만 이질성을 가진 집단에 속하게 됨으로서 자신과 다른 이질적인 타인과도 네트워크를 형성하게 되고, 이렇게 형성된 정보망을 통해 지식을 획득하고 공유하면서 조직의 성과를 향상시킬 수 있다고 주장한다. 
조직 내 의사결정 과정에서 개인들은 자신과 어떤 속성을 갖고 있는 사람과 소통하기 싫어해