2017 캐릭터 산업백서
이와 같은 소비형태는 대형마트의 독과점으로 인해 유통 플랫폼을 경직시켰다. 고착화된 플랫폼은 전반적인 산업의 침체를 가져오고, 한정된 캐릭터 소비층은 산업화의 확장을 어렵게 하였다. 새로운 캐릭터나 인지도가 낮은 캐릭터의 경우 적절한 유통 채널을 찾기가 쉽지 않아 대형마트와의 계약에서 절대적으로 열세에 처하게 된다. 캐릭터 상품에 대한 가치 평가가 제대로 이루어지지 않을 경우 제조업체와의 계약이 불공정하게 이루어지고, 그 결과 유통 비용 증가와 수익성 감소로 인해 캐릭터 개발의 지체, 캐릭터 상품의 질 하락으로 이어질 우려가 발생하였다. 또한, 다양한 상품을 취급하는 대형마트의 경우, 캐릭터 상품의 진열과 연출이 면밀하게 이루어지기 어렵다는 문제점이 있다. 캐릭터 상품이 용도별 카테고리로 분산된 상태로 소비자와 접촉하게 되고 캐릭터 상품에 특화된 감성적 접근 전략이 부재하게 된다. 뿐만 아니라 2000년대 들어 캐릭터 상품의 구매대상이 주로 영ㆍ유아에 한정되고 출산율이 낮아지면서 캐릭터 상품군을 다양화하는 데 한계가 생기게 되었다. 1990년대 중반까지 캐릭터ㆍ팬시 상품의 주 소비층인 10~20대 여성은 상당한 비중을 차지하고 있었다.
어떤 곳에서 캐릭터 상품의 나열과 연출이 세밀하게 이뤄지기 힘든 문제가 발생하니