2017 캐릭터 산업백서
이러한 기술들은 사물인터넷을 통해 정보를 공유하는 센서 기술, 모바일을 통해 정보를 모아 클라우드에 정보를 전송하고, 빅데이터에 의해 처리 및 가공된다. 가공된 정보들은 서비스에 맞게 모바일로 전송되고 사용자들은 다시 서비스를 제공받으며, ICBM 형태로 구현된다. ICBM 플랫폼이 개별적으로 서비스를 제공하면 스마트카, 스마트홈, 스마트워치, 스마트토이 등의 ‘스마트서비스’로 나타난다. 사용자의 사용 경향 및 취향 데이터를 수집하고 저장하여 사용자에게 가장 적합하고 필요한 형태의 통합된 서비스 및 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 하는 것이 결국 4차산업혁명 시대 캐릭터 플랫폼이 가져야 할 최종 역할이다. 현재 캐릭터시장에서도 이러한 스마트 플랫폼을 중심으로 다양한 콘텐츠 및 제품들이 제작되고 있다. 4차산업혁명 시대는 ICBM 기술을 기반으로 하지만 사람 중심의 문화적 감수성이 가장 중요한 요소이다. 기술의 최종형태로 드러나는 제품과 콘텐츠 안에는 사람다움을 위한 캐릭터와 스토리텔링이 꼭 필요하다. 4차산업혁명 시대의 콘텐츠는 플랫폼을 통해 이용자 중심의 콘텐츠 공유와 평가와 유통이 한번에 이루어지면서 콘텐츠를 기반으로 이용자의 네트워크 효과를 극대화해야 한다. 이를 통해 인간적 감성이 함께 공유되어야 한다.
무엇의 역할이 사용자와 함께 적합한 서비스를 이용하는 것일까