영국의 성인 사회적 돌봄 서비스의 예산 긴축과 그 결과 Austerity in UK Adult Social Care and Its Implications
잉글랜드의 ‘성인 사회적 돌봄’ 제공 기관의 서비스 질은 전반적으로 만족스럽지 않다. CQC(2017)가 2014년부터 2017년 5월까지 수행한 2년 반 동안의 서비스 질 평가 결과 ‘성인 사회적 돌봄’을 수행하는 전체 기관의 77%(1만 6351개)는 서비스 질이 ‘좋음(Good)’, 2%는 ‘뛰어남(Outstanding)’으로 평가받았다. 그러나 19%(4073개)는 ‘개선 필요(Requires Improvement)’, 2%(343개)는 ‘부적절(Inadequate)’로 약 20%의 제공 기관이 서비스 질에 문제가 있다는 결론이 나왔다. CQC는 이를 상당히 심각한 상황으로 분석한다. 서비스 종류별로 살펴보면, 2017년 5월 기준 재가 서비스(Domiciliary services)와 거주시설(Residential homes) 서비스 결과는 전체 평균 결과와 매우 비슷하게 나타났다. 그러나 요양시설 (Nursing home)은 29%가 개선이 필요하고 2%가 부적절로 가장 취약한 것으로 분석됐다.
CQC가 실시한 평가에서 성인 사회적 돌봄을 수행하는 기관에 대해 좋음은 몇 퍼센트야