2017 보건복지백서
부처마다 산재해 있던 복지사업 정보(서비스 내용, 자격 요건, 신청 정보 등)를 통합하여 국민과 각 부처 및 지자체에 제공함으로써, 공급자 측면에서는 중복ㆍ유사 사업을 조정하고 신규 사업은 사전에 타당성을 검토할 수 있는 체계를 구축하였다. 수요자 측면에서는 다양한 복지 사업에 대한 정보를 제공받아 꼭 필요한 서비스를 신청할 수 있는 환경을 조성하였다. 대표적 복지포털 ‘복지로’(www.bokjiro.go.kr)를 통해 중앙부처 복지사업 정보를 대상별, 욕구별로 분류하여 제공하고 있으며, 지자체에서 수행하는 복지사업의 정보 제공과 더불어 기초연금, 아이돌봄서비스, 초ㆍ중ㆍ고 학생 교육비 지원 등 8개 복지사업에 대해서는 모의계산 기능을 제공하여 수급 가능 여부를 사전에 확인할 수 있도록 하였다. 또한, 2014년 12월 ‘복지로’ 전면 개편을 통해 국민들이 직접, 자신 또는 이웃의 어려움을 ‘복지로’의 ‘도움 신청하기’ 코너를 통하여 알리고 주민센터 담당자에게 상담과 도움을 요청할 수 있게 되었으며, ‘부정 수급 신고’ 코너를 통해 복지 부정 수급 신고를 할 수 있게 되었다.
복지사업 정보를 통합하여 국민에게 제공하는 포털서비스는 뭐야