지방세 납세자보호관 우수사례집  지방세 납세자 보호관
대구 서구청은 2018. 11월부터 기획예산실에 납세자보호관을 배치·운영하고 있으며, 다양한 홍보수단을 활용하여 (현수막 게첨, 2,000여개의 접이식 부채 제작, 우리구 축제 행사장, 노인복지관 등 찾아가는 납세자보호 상담실 운영, 홈페이지, SNS, BAND, 구정소식지, 포스터 및 리플릿, 세무부서 고지서 뒷면여백 홍보 등) 납세자보호관 제도를 아래와 같이 홍보하였다. 이와 같은 홍보에도 불구하고, 2019년 1/4분기 동안 고충민원 접수 건수는 단 ‘1건’이었다. ‘납세자가 납세자보호관을 찾아오지 않는 이 상황!’ 을 해결하기 위한 대안으로 적극행정을 추진하기로 하였고, 자동차세 납세자 고충을 아래와 같이 해소하였다. 첫번째 「자동차세 납세자 고충해소 방안」으로 추진기간은 3월~6월, 조사대상은 2019년 2월 현재 우리구 등록차량 약7만6천대 중 고질자동차 체납 차량은 361대, 체납금액은 약 1억8천만원에 이른다. 「지방세법」제126조3호 및 같은법 「시행령」 제121조2항제8호에 의거 차령이 10년이상, 4회이상 체납차량, 자동차법규 위반 여·부 등을 조사하여 감액대상 차량으로 51대를 선정하였다. 
2018년 기획예산실에 납세자보호관을 배치하고 운영한 지방 자치구는 어디야