찾아가는 동주민센터 현황과 과제  정책의 전국화에 따른 점검 The Outreach Community Centers Initiative  Policy Recommendations for Improvement
2015년 7월 서울시 25개 구 중 13개 구 80개 동에서 1단계로 정책이 출범하였다. 1단계 13개 구는 선도적 행보를 선택한 만큼 정책에 대한 구청장의 적극적 의지와 지지가 있었으나 실행은 또 다른 문제였다. 정책에 대한 이해 부족, 행정직과 사회복지직 간 입장 차이, ‘이 또한 지나가리라’ 하는 냉소적 시각 등 부정적인 분위기도 만만치 않았다. 이후 몇 차례의 모니터링을 진행하면서 현장을 둘러본 결과 아직 인력이 덜 충원되었거나 동주민센터의 팀 조직이 정비되지 않은 점 등 문제가 쌓여 있지만 일선 공무원들이 해결의 실마리를 쥐고 있다는 희망을 보았다. 현장을 보면서 정책에 대한 자신을 갖게 된 것이다. 믿음의 근거는 공무원들의 인식과 태도가 조금씩 변화하고 있다는 점이다. 공무원들의 입에서 사회복지직 공무원과 방문간호사로서 소임을 할 수 있게 되었다는 자긍심, 공공의 책무를 다하되 민간과 협업·공조하는 의미 확인, 주민 잠재력과 가능성 발견 등이 표현되었다. 이러한 인식은 공무원 스스로는 인식하지 못하더라도 주민을 존엄한 인격체로 섬기거나 지역의 주인으로 세우고자 하는 찾동 철학의 이해와 연계되고 있었다.
1단계 정책이 서울시 25개 구 중 13개 구에서 시작한 것은 언제니