창조 행정을 지향하는 행정포커스
통상 우리는 시청이나 구청 또는 중앙부처, 공공기관 등에서 추진하는 사업으로 인한 갈등을 공공갈등이라고 부른다. 서울시에 갈등조정담당관을 신설했을 당시에만 해도 시청이나 구청에서 추진하는 사업으로 인한 갈등 즉 시정갈등에 초점을 맞추고 있었다. 그런데, 2013년 층간소음으로 인한 이웃 간 살인사건을 계기로 층간소음 분쟁이 사회문제로 대두되면서 정부의 해결대책이 시급한 상황이 되었다. 서울시는 법제도의 개정으로는 이 문제를 해결하기 어렵다고 판단하여 층간소음 분쟁을 공동체 내에서 해결할 수 있도록 서울YMCA, 평화를 만드는 여성회 갈등해결센터와 협력하여 주민자율조정모델을 만들었다. 이후 서울YMCA는 지역주민들이 갈등조정역량교육 및 활동을 원하면 이를 지원하는 활동을 이어오고 있다.
대기업이나 비영리단체에서 진행하는 사업으로 인한 갈등을 뜻하는 것은 무엇이지