전자민주주의 기반의 참여적 의사결정 연구
2014년 현재 총 152개 청원에 대한 답변이 게시되어 있으며, 39개의 이슈로 청원을 구분하여 이용자 중심의 플랫폼을 구축하고 있다. We the People에서 최종적으로 채택된 정책과제는 정책의 우선순위를 결정한 후, 해당 부서에서 검토하여 실제 정책화하는 것에 중점을 두고 있다. 즉 시민들에 의해 제안된 정책이 시민의 선택에 의하여 시정에 반영되는 훌륭한 거버넌스의 수범사례로 평가받고 있다. 물론 시민청원을 활용하는 크라우드소싱은 실제 참여하는 커뮤니티가 활성화되지 않을 경우 유명무실화될 수밖에 없다는 것이 가장 큰 문제점으로 지적되고 있다. 또한 이용자의 허위제보 역시 문제의 소지가 될 가능성이 남아 있다. 그러나 이러한 단점만 존재하는 것은 아니다. 최근 스마트폰의 기능이 매우 다양해지고 있다는 점에서 크라우드소싱의 활용 방안 역시 다양해지고 있다. 즉 새로운 유형의 편익이 이용자에게 전달될 수 있으며, 이를 통해 새로운 수익 창출 또한 예상해 볼 수 있다.
무엇의 이용 방안이 스마트폰의 기능 향상에 따라서 다양해지고 있을까