 클래식 음악 대중을 위한 관객개발 방향 제언
클래식 주관람 관객은 앙상블 디토를 관람하면서도 앙상블 디토에 대해 부정적인 이미지와 시각을 가지고 있었다. 디토 주관람 관객과 디토만 관람보다 높은 지식수준으로 심리적 장벽을 극복하고 클래식 음악 공연 중 실내악이라는 세분시장 내에서 상대적으로 대중적인 앙상블 디토의 음악을 선택한 것이지만, 이들의 공연이 ‘음악보다 외면에 치중하고’, ‘무대는 단조롭고 지루한 면이 있다’고 느끼는 것으로 나타났다. 안성아 외(2001)의 연구에서는 고급문화 선호자와 대중문화 선호자간의 지식수준을 비교했는데, 고급문화 선호자가 대중문화 선호자보다 각각의 선호 문화에 대한 객관적 · 주관적 지식수준이 높다고 나타났다. 고급문화 선호자는 세분시장으로의 전환이 대중문화 세분시장보다 높음을 시사한다고 했고, 카마쿠라 외(Kamakura et. al., 1991)의 다중 카테 고리 이론(multiple-category choice)을 바탕으로 공연예술에서도 학습을 통해 더욱 복잡한 상품으로 공연 장르 간 전환 행동이 이루어진다고 하였다. 그러나 이를 현대음악과 관련지어 살펴보면, 클래식 주관람 관객은 높은 지식수준을 바탕으로 현대음악에 대해 높은 관심을 보여 줄 것으로 기대했으나 결과는 그 반대였다.
안성아가 주장한 것으로 공연 예술에서도 학습을 통해 더욱 복잡한 상품으로 공연 장르 간 전환 행동이 이루어진다고 하는 이론은 뭐냐