선진국 법질서 확립 사례집
뉴욕시 3개 경찰조직의 통합으로 경찰국장은 통합적이고 일원화된 명령체계를 수립하여 모든 경찰 인력을 감독하는 권한과 책임을 가지게 되었다. 이는 뉴욕시 주민과 매년 뉴욕을 방문하는 수백만의 사람들에게 제공되는 치안서비스의 능률성과 효과성을 전반적으로 높였다. 조직개편의 구체적인 효과를 보면, 첫째, 관리자는 보다 능률적인 의사결정과정을 통해 한층 높은 권한과 책임을 갖게 되었고, 뚜렷한 방향을 제시할 수 있었다. 최고 관리자인 경찰국장은 도시 내의 모든 경찰 관련 문제를 궁극적으로 책임진다. 둘째, 주거지 순찰 및 교통 지원 부서들은 뉴욕경찰 내에서 같은 기능을 하는 부서에 통합되었다. 이 통합으로 행정과 지원 기능의 중복을 피함으로써 보다 업무의 능률성을 높일 수 있었고, 경찰관들은 순찰임무에 충실할 수 있었다.
일원화된 명령체계를 수립해서 치안서비스의 효과성과 능률성을 높인 사람은 누구일까