사회보험 통합방안연구
셋째, 복지서비스의 개혁이다. 영국 정부는 1998년 3월부터 ‘적극적이고 현대적인 서비스(Active Modern Service)’라는 모토하에 개혁을 추진 하고 있다. 서비스의 개혁을 위해서 설정된 세가지의 목표가 있는데, － 적극적 서비스(Active Service)：‘Welfare to Work’를 추구하는 것으로 근로와 자립을 강화하는 서비스 제공을 추진하는 것 － 대상자 중심(Customer Focused)：사람들의 다양한 욕구에 반응하여 급여에 대한 질과 만족도를 향상시키고, One stop service를 제공하며, 필요한 정보를 제공하는 것 － 정직(Integrity)：욕구가 있는 사람에게 적절한 급여가 전달되도록 하며, 급여의 남용이나 부정수급을 방지하는 것 이상의 사회복지와 관련된 변화를 통해 급여 수급자의 근로의욕을 고취시키고, 수혜자 중심의 효율적인 전달체계를 구축하고, 서비스를 개선 하며, 급여의 남용이나 부정수급을 방지하는 일련의 사업들이 진행되고 있다. 
적극적이고 현대적인 서비스라는 모토하에 1998년 3월부터 혁신을 진행하고 있는 나라는 어디야