행정관리역량평가 실태 분석 및 개선방안 연구
역량평가와 관련된 국외사례를 보면 캐나다의 MAF나 영국의 CR과 같이 중앙부처를 대상으로 시행되는 평가제도가 있는가하면, 유럽의 품질관리상모형(EFQM)이나 볼드리지우수상모형처럼 민간부문에서 이루어지는 사례들도 있다. 공공부문의 성과관리제도가 신공공관리(NPM) 개혁을 통해 발전되어 왔고 이 과정에서 민간부문의 성과관리 우수사례들이 벤치마킹되었다는 점에서 각 사례들 간의 연계성이 포착된다. 민간부문에서 이루어진 조직성과 모형이 공공부문의 조직성과 모형에 영향을 미치고 있음은 자명한 것으로 나타나는데, 모형간의 연계성에 대해 탈보트는 제시하고 있다. 맥킨지의 7S와 볼드리지 모형이 스파이어공공부문우수상(Speyer Awards), 공통평가틀(CAF)에 영향을 미쳤고 볼드리지의 영향을 받은 EFQM이 PSEM을 거쳐 캐나다의 MAF에 영향을 미치는 것으로 분석되고 있다.
무엇을 통해 공공부문의 양파 소비 운동이 전개되어 왔어