행정관리역량평가 실태 분석 및 개선방안 연구
CAF 모델은 요약된 10가지 단계를 통해 가장 효과적으로 활용될 수 있다. 이는 실제로 CAF를 활용한 다양한 조직들의 경험을 바탕으로 구성된 것으로, 크게 시작(The Start of the CAF Journey), 자체평가프로세스(Self-Assessment Process), 개선계획 및 우선순위 결정(Improvement Plan/Prioritization)으로 구성된다. 본격적인 자체평가단계에 앞서 조직 내 다양한 영역, 역할, 계층으로부터 선별된 대표자들로 자체평가그룹을 구성한다. 이들은 전문적 기술이 아닌 분석 및 의사소통적 기술과 조직에 관한 지식을 바탕으로 선발되며, 조직에 관한 가장 정확하고 자세한 내부적 관점을 제시할 수 있어야 한다. 평가그룹이 구성되면 CAF 모델을 소개하고, 자체평가의 목적 및 특성을 설명하는 등 평가그룹에 대한 훈련과정이 필요하다. 본격적인 평가는 평가그룹원이 자신의 지식과 경험에 따라 평가하는 개별적 평가와 그룹 내 대화와 토론을 통한 합의형성 과정으로 진행된다. 
무엇이 자체평가프로세스와 개선계획과 같은 단계들을 통해 효과적으로 활용될 수 있지