사회복지관에서의 문화복지서비스 인식 연구
문화복지정책에서 서비스 이용 대상자는 취약계층으로 한정한다. 따라서 사회복지관에서는 그들만을 대상으로 각종 홍보를 적극적으로 실시한다. 전화, 방문, 다른 서비스 제공 과정에서의 소개 등 다양하다. 이는 실비를 받는 문화복지 프로그램 이용자에 대한 홍보 방식과는 크게 다르다. 실비이용 프로그램의 경우에는 게시판에 게재하는 것만으로도 충분하다. 그들은 서비스 이용에 관심이 많기 때문이다. 또한 이용자들 상호 간의 알림으로 참여하기도 한다. 사회복지사는 실비 프로그램에도 취약계층을 참여하도록 기획한다. 그들에게도 다양한 문화복지서비스의 기회를 제공하기 위함이다. 하지만 단순한 홍보 방식으로는 그들의 참여를 기대할 수 없다. 실비 문화복지 프로그램은 자신들과는 무관하다고 생각하기 때문이다. 따라서 사회복지사는 그들에게 ‘무료’로 참여할 수 있음을 알리고, 적극 권장하고 있다. 그뿐 아니라 프로그램 운영과정에서도 다른 이용자들과 함께 어울리고 융합할 수 있도록 고려한다. 실제로 이용자들은 프로그램을 통하여 문화예술적 기능도 익히고, 새로운 친구들을 사귀기도 한다.
누가 보호가 필요한 계층에게 여러 가지 문화복지서비스 기회를 제공하기 위해 실비 프로그램에도 취약계층을 참여하도록 기획해