2017년도 예산안 위원회별 분석  환경노동위원회
기존 고용센터와 민간위탁기관 인소싱 전담인력의 성과를 공정하게 비교할 수 있는 구조가 아닌 것으로 보인다. 민간위탁기관 전담인력은 취업알선 및 취업성공패키지 업무만 담당하게 되지만 고용센터의 직업상담사는 취업알선 뿐만 아니라 고용장려금, 구직급여 지급 등 여러 가지 업무를 함께 담당하고 있어 업무량이 과다한 문제가 있으며 센터별로 서비스 수요가 달라 담당 업무량에서 차이가 있을 수 있다. 고용센터의 업무라고 규정된 기능을 파악해 본 결과 2005년 46개의 업무에서 2015년 현재 108개로 업무가 대폭 증가하여 10년 사이에 2배 이상이 되었다. 이 108개의 업무 중 직접적으로 고용서비스 기능에 해당되는 업무는 약 40% 정도(개수 기준)이고 그 외의 업무가 과반 이상을 차지하는 것으로 나타난다.
어디에 속한 직업상담사가 되기 위해 전문 자격증이 필요할까