2013 국가기록백서
국가기록원은 처음으로 시행하는 기록물관리 전문요원시험을 객관적이고, 공정하게 시행하였다. 제도 도입시부터 정부와 학계, 시민단체 간에 이해관계가 첨예하게 대립되었던 이유로 유관학회, 교육기관과 다양한 소통을 통해 시험운영의 객관성과 공정성을 확보하기 위해 노력하였다. 그같은 노력으로는 2012년에는 유사 시험운영사례조사, 기록관리학교육원 추가 인가, 시험의 평가영역과 기준 마련 연구용역 추진하였다. 특히, 교육기관별로 활용할 수 있는 공통의 교재가 없는 상황에서 기록물관리 전문요원의 직무능력분석을 통한 평가영역과 기준을 마련한 연구용역은 시험운영의 공정성을 확보하는 기초를 마련하였다고 평가된다. 2012년의 추진한 성과를 바탕으로 2013년에는 시험과목별, 전문분야별 시험위원 인력풀을 구축하고, 시험위원을 선정하여 시험과목별로 10배수 이상의 문제은행을 구축하였다.
처음으로 시행하는 사회복지 요원시험을 객관적이고 공정하게 어디에서 시행했어