국제노동브리프 2015년 10월호Vol13 No10
NALC 시스템의 장점 중 하나는, 전국적으로 125개의 지점(미국, 영국, 스위스의 3개 지점 포함)이 있어서 멀리 떨어져 있는 가족 구성원이 돌봄을 받아야 할 필요가 있는 경우에 그 가족 구성원에게 시간을 양도하여 해당 지역의 지점에서 돌봄서비스를 제공받을 수 있다는 것이다. 서비스는 고령자를 위한 개인 돌봄과 가사 서비스 제공에 한정되지 않고, 육아, 방과후 활동, 장애인 도우미, 독거노인 방문 및 말벗 되어 주기 등 확대된 서비스가 제공되고 있다. 대부분의 회원들은 자신의 배우자와 함께 네트워크에 가입하며, 자원봉사자의 평균 연령은 70대 초반이다. 필자는 위 두 단체의 회원들을 유급 자원봉사자로 분류하지만 두 단체 회원들 모두 자신들은 유급 자원봉사자가 아니라고 단호하게 주장하였는데, 이는 현재의 사회분위기를 감안할 때 충분히 이해할 만하다. 유급 자원봉사는 자원활동의 ‘진정한 정신’에 위배되는 것으로 비난받고 있기 때문이다. 유급 자원봉사라는 표현은 자원활동의 이타적인 본래 취지를 희석한다고 인식 된다. 그리고 이 단체들이 자체 활동을 유급 자원봉사로 규정한다면 판도라의 상자를 여는 것 일 수도 있다. 다시 말해 지금까지 유급 자원봉사자에게 적용되고 있지 않은 근로기준법, 최저 임금법과 기타 노동법에 대응해야 한다. 
아마존이 가진 지점은 몇 개일까