기술이 고용에 미치는 영향과 공공고용서비스에 대한 함의
기술이 점점 더 스마트해짐에 따라 특정 직업 전체 또는 특정 직업이 요구하는 기술 중 일부가 디지털화될 가능성이 존재한다. 예를 들어, 1980년대 이후의 사무자동화 기술의 발전은 타이피스트의 고용중단을 야기했으며, 이는 곧 사무직의 직무와 급여수준의 변화로 이어졌다. 자동화가 불가능하다고 여겨졌던 직업과 업무 역시 디지털화될 수 있다. 이러한 추세에 있어 널리 인용되는 연구에 따르면, 컴퓨터화의 결과로 미국 전체 일자리 중 약 47%가 위험에 처해 있다. 이 연구는 직업을 컴퓨터화의 가능성에 따라 고위험군, 중위험군, 저위험군으로 분류하고 있는데, 주목할 만한 점은 불특정 기간에 있어서의 일자리 자동화 가능성에 초점을 맞추고 있다는 점이다(Frey & Osborne, 2013: 44). 이는 현존하는 직업 중 일부가 사라질 것이라고 예측한 타 연구 결과들과도 일치한다.
사무자동화 기술의 발전이 1980년대 이후에 이루어지면서 고용이 중단된 직업군이 무엇이야