IoT 중심의 사회복지시설 정보화 현안과 정책 과제
정보화 업무를 담당하는 부서를 운영하는 시설의 비율은 겨우 54.3%에 불과하다. 사회복지시설의 정보화 업무는 시설의 핵심 업무를 보조하는 역할이 강하여 독립된 정보화 담당 부서로 존재하기보다 대부분 총무, 행정, 운영 지원 부서의 업무 중 담당해야 하는 업무 형태를 띠고 있는데, 이것은 정보화 업무의 중요도가 그리 높지 않음을 보여 주는 결과이다. 다행히 사회복지시설의 73.7%는 정보통신기술에 관한 지식이 있는 정보화 담당 인력을 두고 있다. 사물인터넷은 유무선 통신을 이용하는 기술이므로 이 기술을 적용하려면 시설의 네트워크 환경이 상당히 중요한데, 사회복지시설의 약 97.1%가 유선 혹은 무선인터넷을 사용하고 있어서 사물인터넷 기술을 활용할 수 있는 최소한의 환경은 갖춰져 있다고 볼 수 있다. 
정보통신기술에 관한 지식이 있는 담당 인력을 사회복지시설의 몇 퍼센트가 가지고 있어