군 조직구성원의 정보보안 정책준수 의도 및 태도에 영향을 미치는 요인에 관한 탐색적 연구 정보통신단 부대원을 중심으로
정보통신기술이 빠른 속도로 발전하고 있는 만큼 해킹 등 정보보안 관련 위협도 해마다 증가하고 있다(Richardson, 2011). 정보보안 사고는 개인뿐만 아니라 조직 및 사회 수준에서 큰 피해를 유발하며(Campbell, Gordon, Loeb, & Zhou, 2003), 국가 안보와 관련이 있는 정보처럼 가치와 중요성이 높은 정보에 대한 보안 사고는 막대한 사회적 비용이 발생한다. Ponemon 연구소가 발표한 바에 따르면 정보유출 사고 발생 시 처리비용은 건당 약 362만 달러에 달한다(Ponemon Institute, 2017). 정보보안 사고의 원인에 대해 Warkentin과 Willson(2009)은 바이러스나 웜(worm)과 같은 기술적 요인보다 조직구성원 및 관계자, 즉 인적자원 요인이 더 큰 위협 요소라고 지적한 바 있다. 실제 정보보안 위반의 약 50%가 조직구성원에 의해 발생한다는 연구 결과도 있다(Crossler, Johnston, Lowry, Hu, Warkentin, & Baskervilleet, 2013).
정보통신기술이 빠르게 발전하며 생기는 문제로 개인뿐 아니라 사회 및 조직 수준에서 큰 피해가 발생하는 것은 뭐니