중학교 영어 교과서 기반 말하기 학습 프로그램 개발 및 적용 
ICT 활용수업들의 원활한 진행을 위해서는 스마트 기기의 유지 보수를 위한 기술적 지원이 가능한 전문 인력이 필요함을 확인 할 수 있었다. 교사 9의 경우 학교에서 제공되는 스마트 기기의 정비 상태가 좋지 않아 불필요한 프로그램을 삭제하고 본 말하기 학습 프로그램을 설치하는데 한 학생의 도움 없이는 수업이 어려웠다고 밝혔다. 이와 함께 기기 결함이 본 말하기 학습 프로그램을 활용한 영어 수업의 방해요소가 되기도 했다. 교사 14의 경우 개인 스마트폰에서는 말하기 학습 프로그램 구동에 문제가 없었으나, 교내 스마트 기기를 이용한 수업에서는 기계적 결함으로 인해 수업을 진행하는데 어려움이 있었다고 설명한다. 또한 원활한 수업 진행을 위해서는 스마트 기기에 대한 공급이 더 필요함을 확인할 수 있었다. 영어 수업에서 일인당 하나의 스마트 기기를 사용하기 어려운 학교가 많아 주로 두 사람, 혹은 3〜4명이 모둠 활동에서 한 개의 기기를 함께 사용하고 있었다. 이로 인해 기기 관리나 수업운영에 대한 어려움이 지적되기도 했고, 공유기기 내 계정관리에 대한 문제들이 제시되기도 했다. 스마트 기기 공급 부족 문제로 인한 학습의 어려움에 대하여 교사 7은 다음과 같이 설명했다.
스마트 기기의 기술적 지원이 가능한 전문 인력이 어떤 수업의 활발한 진행을 위해서 필요하니