직장내 괴롭힘 영향요인 피해자 사업체 근로환경 특성을 중심으로
근로환경 특성 중 저녁근무는 7개 종속변수 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 저녁근무가 일상화된 근로환경은 근로자 건강에 바람직하지 않을뿐더러, 스트레스 원천으로 작용하여 조직 내 구성원들 간의 관계를 악화시키는 요인이 될 수 있다. 마감시간은 언어 폭력, 왕따/괴롭힘, 직장내 괴롭힘에 정(+)의 영향을, 성적 관심에 음(-)의 영향을 미쳤다. 협업을 통해 마감 시간 내 업무를 마쳐야 하는 상황에서, 미숙련 노동자는 언어 폭력, 왕따, 집단적 괴롭힘에 노출될 가능성이 있다. 성과평가는 언어 폭력, 성적 관심, 위협/굴욕적 행동, 성희롱, 직장내 괴롭힘에 정(+)의 영향을 끼쳤다. 성과평가가 강화되면 구성원 간 경쟁도 심해지게 된다. 극심한 경쟁구도에 놓인 구성원들은 타 근로자들을 동료가 아닌, 경쟁해서 이겨내야 할 상대로 인식할 가능성이 높다. 이와 같은 인식의 확산은 가해자들에게 조직 내 생존을 위한 방어 수단으로서 타인에 대한 폭력을 정당화시킬 가능성이 있다. 고용형태 차별은 언어 폭력, 성적 관심, 위협/굴욕적 행동, 왕따/괴롭힘, 성희롱, 직장내 괴롭힘에 정(+)의 영향을 미친다. 
무엇이 스트레스 원인이 되어 조직원들 사이를 나쁘게 만드니