정부 통합 의사소통시스템은 기관장 및 의사결정권자에게는 추진과제에 대한 진행상황 및 모니터링 기능을 제공하고, 정책수립 담당자에게는 부처내 부처간의 협업 공유를 통한 상호소통 환경을 제공하며, 업무 담당자에게는 협업업무의 시작부터 종료까지 체계적인 공통 협업 업무 공간을 제공한다. 첫째, 통합 커뮤니케이션(UC) 메신저 도입 및 기능강화 부처간 협업의 중요성이 강조되어 개인PC 영상회의가 증가됨에도 100명의 사용자만이 사용할 수 있어 대규모 영상회의 지원에 한계가 있었으나 신규 시스템은 영상회의 동시 사용자를 총 1,000명으로 증설하였고 PC영상회의와 영상회의실(서울 대전 세종청사 등)을 연결하여 쉽고 편하게 영상회의가 가능하도록 하였다. 또한, 국가중요시책, 다부처 과제 등 기관간 협력 및 공동 실적관리가 필요한 업무는 협업과제방에 등록, 보고서 공동작업 등 수행이 가능하고, 중앙부처 모든 공무원에게 제공된 메신저를 통하여 기관간 자료유통, 결재 메모보고 알림 기능을 제공하여 협업업무를 원활하게 수행할 수 있도록 지원하였다.
의사소통시스템은 추진과제에 대한 진행상황과 모니터링을 누구에게 제공하니
기관장 및 의사결정권자