상명하복, 탑다운(Top Down)식 지시에 의해서 일하고 법과 규정으로 정해진 일만 하는 행태를 우리는 흔히 ‘관료주의’라는 말로 정당화합니다. 이는 글로벌 시대에 맞지 않는 말입니다. 관료야말로 보다 스마트하고, 보다 효율적이고, 보다 혁신적이어야 이 시대와 이 나라를 이끌어 갈 수 있습니다. 위에 과감하게 건의할 수 있는 소통, 스스로 일을 개선해 갈 수 있는 업무 주인의식, 부서 간 직원 간 수평적 협업이 조직의 성과에 큰 영향을 미친다고 생각합니다. 군림하기보다는 수평적으로 대화하고 토론하면서 다양한 가치와 생각들을 나누면서 보다 좋은 일의 방법을 찾아가야 합니다. 연공서열이나 입직경로에 따른 관행적 인사운영이 아니라 궂은 일 마다않고, 창의성을 발휘하여 적극적으로 일하는 사람들이 제대로 평가받을 수 있도록 하자는 것이 제 소신입니다. 일을 적극적으로 하다가 실수할 수는 있지만 일은 아예 안하면 잘못될 일은 없겠지요. 그러나 이런 소극행정은 책임과 의무를 방기하는 것이죠. 발탁인사, 핵심인재 양성 등을 과감하게 추진할 것입니다. 
탑다운식 지시에 의해 일하고 정해진 일만 하는 행태를 뭐라고 말하니
관료주의