둘째, 전자민원서류관리 서비스는 민원인이 직접 제출하는 민원신청서 등 비전자문서와 타 기관 민원처리 발급물 등을 등록한 후 확인하는 서비스로서 2009년 민원24 에 시범 적용한 후 위택스, 농촌진흥청 등의 12개 전자민원창구를 연계하여 1,713개 민원사무를 대상으로 서비스를 실시하고 있다. 셋째, 정보유통 서비스는 행정사무를 처리하기 위해 타기관의 단건 또는 대량정보를 안전하게 유통하는 서비스로서 692종의 행정정보를 334개 기관에서 공동이용하고 있다. 특히 정보유통 서비스의 하나인 ‘미환급금 찾아주기 서비스’는 2010년 친서민 정책 일환으로 추진되었으며, 지방세 과오납금 등 부처별 10종의 미환급금 유무에 대해 민원24 를 통해 통합조회 및 환급신청 할 수 있도록 서비스를 제공하고 있다. 
민원24 시범 시행 이후 전자민원서류관리 서비스는 위택스 등 전자민원창구 몇 개와 연계했지
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