OPOWER는 HER 이외에도 사람들의 에너지소비를 줄이고 수요반응 프로그램 참여를 독려하기 위한 여러 프로그램을 공급사에게 제공하고 있다. 에너지비용이 평소보다 높아지는 경우에는 소비자들에게 알람을 보내주고 에너지 절약 팁을 준다든가, 수요반응이 개시될 경우 소비자들에게 참여 안내 문자를 보낸다든가 하는 것이 그 예시이다. 또한, 고객들이 온라인으로 본인의 에너지소비를 모니터링할 수 있도록 유인하는 프로그램을 병행하고 있다. OPOWER 사업모델이 성공을 거둘 수 있었던 배경에는 경쟁적인 미국 에너지시장과 에너지공급자 효율향상 의무화제도(EERE, Energy Efficiency Resource Standard)가 있다. 다수의 에너지공급자가 판매 경쟁하는 상황에서 에너지정보와 절약 요령을 쉽게 제공해서 소비자 만족도를 높이는 노력이 필요하다. 또한, 시장 기반 수요자원 보상을 제공하기 때문에, 공급자 입장에서는 특정 시기에 수요자원을 모집할 필요성이 존재한다. 게다가 에너지공급자 효율향상 의무화제도는 공급자에게 에너지소비 감축목표(대개는 총 판매량의 일정비율 감축) 달성을 의무화하므로, 비용 효과적으로 고객 에너지절약을 유도할 필요가 있다.
에너지 비용이 평소보다 높아지는 경우 에너지 절약을 위해 소비자에게 보내는 것은 뭐지
알람