전자정부 기반 구축과 정보화 확산에 따라, 신속하고 편리한 행정 서비스를 제공하고 행정의 생산성과 투명성을 제고하기 위하여 다양하고 복합적인 정보시스템이 개발 구축되었다. 이는 구축된 정보시스템을 운영하기 위한 정보자원의 급속한 증가 원인이 되었으며 해킹 등 각종 사고를 사전에 예방하여 고품질의 서비스를 제공하기 위한 정보자원 운영 관리가 중요한 이슈가 되었다. 정부에서는 각 기관별로 구축하여 운영하던 정보자원을 효율적으로 관리하기 위해 대전과 광주에 정부통합전산센터(이하 센터)를 2005년과 2007년에 구축하고 재난재해 대비 업무의 연속성 확보를 위해 재해복구 기본계획을 수립하고, 제1, 2센터 상호백업시스템을 구축하여 운영하고 있다. 센터는 정보자원의 효율적 운영․관리를 위하여 국제표준(ISO 20000) 방식을 채택하여 운영비용을 절감하고 운영이 전문화 및 고도화되었으며, 급증하는 정보보호 위협에도 안전하게 운영을 하고 있다. 이러한 국가정보 자원의 운영 효율성과 안전성 향상으로 대국민 정보서비스를 안정적으로 제공하고 있다. 
정부통합전산센터에서 정보자원을 효율적으로 운영하기 위해 어떤 국제표준방식을 채택했니
ISO 20000