이렇게 해서 2002년부터 시작된 정보조회 서비스는 타 행정기관이 보유하고 있는 행정정보를 필요로 하는 기관의 업무담당자가 해당 구비서류 정보를 민원인에게 징구하지 않고 온라인으로 직접 조회하여 확인하도록 하고 있다. 예를 들어, 과거 여권을 발급받으려면 많게는 7종의 구비서류를 준비해야 했으나 이제는 모든 구비서류 정보를 기관담당자가 직접 조회하여 처리하고 민원신청인은 여권발급신청서 한 장만 작성하면 되는 것이다. 또한 동일한 행정정보를 필요에 따라 여러 기관에서 다중으로 관리하고 운영하는 낭비와 비효율적인 요소를 제거하기 위해 기관별로 보유하고 있는 각종 행정정보를 상호 연계하여 공동으로 이용할 필요성이 제기되었다. 정보유통 서비스는 이러한 필요성을 충족하기 위해 단건 또는 대량의 행정정보를 암호화하여 전송 분배 취합하여 수요자가 원하는 정보를 빠르고 안전하게 기관 간 연계하여 유통할 수 있는 기반을 마련하였다.
언제 112 서비스가 시작됐니
2002년