일거리 위탁사업 수요자들을 대상으로 한 인터뷰에서 대부분의 수요자들이 안전진단과 같이 제3자에 의한 진단을 규정한 부분을 제외하고는 외부의 지시에 의해서 아웃소싱을 시작하게 되었다. 이들 수요자들은 이전까지 대부분 내부에서 진행하고 있었으며 아웃소싱은 알고 있었지만 굳이 해야 될 필요성까지는 느끼지 못하고 있었다. 또한 이들 수요자 담당자들은 과학기술분야의 아웃소싱을 진행하는데 있어 제도적인 걸림돌이나 제약을 느끼지 못하였다고 하였다. 이를 볼 때 아웃소싱이 활성화되지 못한 것은 제도적인 문제이기 보다 내부에서 하는 업무들을 외부에 아웃소싱을 해야 하는 필요성자체를 못 느끼기 때문이며 수요자가 자발적으로 움직일 수 있는 인센티브 또는 아웃소싱 공급자의 역량 차별화 및 전문화가 필요함을 시사한다.
누가 광학 분야의 아웃소싱을 진행하는 데 있어 제도적인 제약을 느끼지 못했을까
수요자 담당자