이런 현상은 문화예술생활과 소비를 함에 있어서도 유사하게 나타난다. 특히 교육수준이 높고 ‘디지털 네이티브’라고 설명되는 밀레니얼 세대가 주요 소비층이 되면서 그들의 가치소비 선호 성향이 반영된 문화소비 선호 현상이 강화되고 있다. Forbes에 따르면, 2024년 밀레니얼 세대의 경제노동인구 비율은 전체의 76%이상을 것으로 예상되고 있고, 현재 전 세계 소비의 30% 이상을 점유하고 있다고 추정되고 있다(Howe& Strauss, 2013). 이 소비층은 물질적 소유보다는 문화생활 경험에 대한 지출 선호도가 높고, 자신에게 과감하게 투자하며, 자기만족적 가치투자에 집중한다. 동시에 이들의 소비 특징은 소비콘텐츠의 품질에 집중하며, 품질 검증을 위해 다양한 플랫폼을 통한 정보 수집 및 필터링 노력을 기울인다는 것이다. 그들의 스마슈머적 특성(스마트와 컨슈머의 합성어로 똑똑한 소비자를 말한다)은 소비심리학 분야의 선행연구들에서 반복되어 이야기되고 잇는데, 가장 큰 특징은 소비대상콘텐츠의 품질과 특성을 꼼꼼히 파악한 뒤 조금이라도 나은 제품을 구매하고자 하는 것이다. 그리고 자신의 구매가 이루어진 후 이를 적극적으로 공유하는 경향이 강해 마케팅에도 상당한 영향을 미친다(김난도 외, 2015; 조선일보, 2016).
디지털 네이티브라고 설명되는 세대가 어떤 세대야
밀레니얼 세대