고충처리제도의 유형은 사법적 제도와 비사법적 제도로 나뉜다. 두 가지 모두 해당 인권침해를 되풀이하지 않겠다는 보장과 아울러 침해 방지뿐 아니라, 사죄, 배상, 자활, 금전적 또는 비금전적 보상이나 벌금과 같이 형사상 또는 행정상의 징계 제재를 모두 포함하여야 한다. 고충처리제도를 제공하는 절차는 공평하여야 하며 부정부패로부터 보호되고, 정치적 혹은 다른 어떤 결과에 대한 영향력으로부터도 자유로워야 한다. 사법제도의 효과성은 사법적 고충처리제도(Judicial Grievance Mechanism)로의 접근성을 보장하는 핵심 요소이다. 사법제도가 기업 인권침해를 다루는 능력은 제도의 공평성과 완전성, 적법한 절차를 적용할 수 있는 능력에 달려있다. 정의를 구현하기 위해서는 사법적 절차가 부패하지 않도록 예방하여야 하고 법원은 다른 국가 기구와 기업 주체로부터의 경제적, 정치적 압력으로부터 독립적이어야 하며, 인권 수호자들의 합법적이고 평화적 활동이 보장되어야만 한다.
무슨 제도가 유아 제도와 청소년 제도로 나누어지니
고충처리제도