우체국금융 시스템은 2000년 개방형 분산처리 시스템으로 전면 재구축하고 인터넷뱅킹 시스템을 시행하였으며, DW/CRM 시스템(Data Warehousing/Customer Relationship Management, 데이터웨어하우징 및 고객 관계관리) 및 재해복구 시스템(2004년), 고객 재무설계 시스템(2007년), 금융자산배분 시스템(2008년), 자금세탁방지 시스템(2010년), 통합리스크 시스템(2014년) 구축 등을 통해 금융 사업의 안정적 운영기반을 강화하였다. 또한 스마트폰 등 급변하는 금융환경에 대응하고, 고객이 언제, 어디서나 금융 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 2012년 스마트 금융 시스템 구축 및 2014년 스마트뱅킹 전용 애플리케이션을 개발하여 서비스를 제공하고 있다. 아울러 고객의 피해 방지 및 신속한 서비스 제공으로 우체국 보험의 경쟁력을 강화시키기 위해 보험사기방지 시스템(2010년), 보험청약 자동심사 시스템(2012년), 손해율관리 시스템(2013년), 최적가정산출 시스템 및 스마트 청약 시스템(2014년) 등을 구축하여 운영하고 있다.
고객의 피해 방지 및 신속한 서비스 제공을 위해 다양한 시스템을 구축한 게 뭐야
우체국금융 시스템