아동․청소년․가족 보호체계와 관련한 현안과 쟁점을 유목화하고 정책과제의 우선순위를 도출하기 위하여 계층분석적 의사결정방법(Analytic Hierarchy Process, 이하 AHP)을 활용하여 전문가 의견조사를 실시하였다. AHP는‘의사결정이 요구되는 문제에 적용이 가능한 범용적 모델’로 문제의 구조화와 체계화 과정을 통해 의사결정문제를 정확하게 파악할 수 있고 측정을 통해 정량적 요소와 정성적 요소를 동시에 고려할 수 있으며 의사결정자(조사 참여자)의 논리적 일관성을 검증할 수 있는 장치가 마련되어 있어 결과에 대한 신뢰성을 높인다는 장점이 있다(조근태, 조용곤, 강현수, 2003, pp.59~61). 즉, 다수의 대안을 비교할 때 각 요소 간의 중요도를 계층적으로 파악할 수 있고 두 요소 간의 이원비교(pairwise comparison)를 통해 각 대안의 상대적인 중요도를 산정할 수 있는 다기준(multi-criteria) 의사결정방법이다.
서비스과제의 어떤 것을 도출하기 위해 체계적 의사결정방법을 사용했어
우선순위