멘토링 프로그램의 경우 피곤해서 하고 싶지 않다거나, 프로그램 내용에 대해 불만을 가지고 있거나, 심지어 체험활동 등의 프로그램이 ‘지옥 같았다’라고 응답한 참여자도 있었다. 대부분의 응답자가 멘토링 프로그램에 대한 이해가 부족하고 프로그램 참여 동기가 낮기 때문에 나타는 문제로 사전에 학생의 요구를 필수적으로 파악해야 하고, 참여 후에는 멘토와 멘티의 상호간 라포형성시간을 만드는 등 초기 작업이 필요한 것에 비해 단순히 멘토와 멘티의 짝을 지어서 하라고 하니 목적의식도 없이 서로간에 힘든 시간을 보낼 수밖에 없는 것이다. 이는 매우 중요한 발견으로 멘토링이 성공적으로 이루어질 경우 매우 좋은 결과를 낼 수 있는 바람직한 프르로그램이지만, 그렇지 않은 경우 서로에게 매우 힘든 시간이 될 수 있는 프로그램이기 때문에 어떻게 운영을 할 것인지에 가장 신경을 써야 함을 보여주는 결과이다. 현재 교육부에서 다문화청소년을 위해 하는 몇 가지 굵직한 사업 중 멘토링은 매우 큰 비율을 차지하고 있는데, 이러한 사업이 제대로 이루어지지 않을 경우 막대한 예산의 낭비가 발생할 수 있기 때문이다.
어떤 프로그램이 높은 성과를 내려면 운영방식에 대해 궁리해야 할까
멘토링 프로그램