남양주 고용ㆍ복지 종합센터 출범 이후, 일자리센터와 새일센터 방문자수가 종전에 비해 각각 1.4배, 3.1배 늘어났으며, 신규 개소한 고용센터도 하루 평균 방문자가 400여명에 이르는 등 개소 한 달 만에 통합에 따른 시너지효과가 나타나고 있다. 종합센터를 방문하는 주민은 직업상담에서부터 취업알선, 실업급여, 복지상담과 함께 자활영향평가, 자활관련 취업기관 연계 등을 종합적으로 제공받을 수 있게 되어 각각의 기관을 일일이 방문하는 불편을 덜게 되었다. 이 외에도 일자리 관련 공동 홈페이지 및 기관 합동 취업박람회, 심층상담 및 지역 복지자원과의 연계 등을 통해 나에게 맞는 일자리정보와 복지서비스를 원스톱 맞춤형으로 제공받을 수 있게 되었다. 이에 정부는 이를 바탕으로 고용ㆍ복지뿐만 아니라 지역여건 및 수요에 따라 문화(생활문화센터)와 창조경제(무한상상실, 코워킹 공간) 서비스가 가능한 종합센터를 전국으로 확산할 계획이다. 이를 위해 2014년 상반기에는 우선 10여개 지방자치단체를 선정하여 선도 모델을 구축함으로써 고용ㆍ복지뿐만 아니라 문화 창조경제 서비스까지 아우르는 궁극적인 원스톱 서비스를 제공할 예정이다.
어디가 출범한 후 일자리센터와 새일센터 방문자수가 늘었어
남양주 고용ㆍ복지 종합센터