팔마키는 관광은 평화에 기여한다고 사람들이 예견하지만, 경험적 연구를 통해 분석해보면 반드시 그러한 결론에 도달하지 않았다고 주장한다.18) 좀 더 과학적인 이론적 분석틀을 통해 갈등, 평화, 관광에 대한 관계를 연구할 필요가 있다고 주장한다. 접촉이론이라는 관점에서 여행을 통한 접촉이 사회적 통합에 기여할 수 있다는 단순한 논리보다는 사회, 경제, 정치, 환경적 등 다차원적이고 복합한 전체론적 관점에서 개념화하여 분석할 필요가 있다고 주장한다. 관광의 평화적 역할에 대한 학문적 분석이 이루어지면서 오히려 평화의 매개자로서 관광에 대한 믿음이 막연한 기대에 불과한 것일 수도 있다는 주장이 제기되었다. 특히 평화적 평화를 달성하기 위한 조건 사회적 시스템 내의 복잡한 구조적 폭력 요소들을 해소하는 것인데, 이러한 의미의 평화는 사회의 수많은 개별 요소들과 행위자들의 복잡한 상호관계에 의해 만들어지며, 각각의 요소와 행위자는 주변 환경에 민감하게 반응한다. 따라서 관광이라는 인간 행위가 평화의 시스템을 생성할 것이라는 주장은 자칫 평화의 조건의 복잡성을 간과하기 쉽다고 주장한다. 
과학적인 분석을 통해 갈등과 평화와 관광에 대한 관계를 연구할 필요가 있다고 누가 주장했어
팔마키