이용자교육은 포털을 이용한 온라인 이용자교육과 인포메이션 코먼스를 이용한 오프라인 이용자교육으로 대별할 수 있다. 포털을 이용한 온라인 이용자 교육은 교육내용을 디지털 콘텐츠로 제작하여 자관의 홈페이지를 통해 이용자를 교육하는 방식이다. 인포메이션 코먼스를 이용한 오프라인 이용자교육은 도서관 방문 이용자 또는 출장교육 요청 이용자를 직접 대면하여 교육하는 방식으로 이용자교육 참가자의 규모에 따라 개인교육과 집단교육, 참여방식에 따라 투어, 견학, 오리엔테이션, 수업형 교육 등으로 나눌 수 있다. 도서관 투어, 견학, 오리엔테이션을 이용한 이용자교육은 보통 1～2시간 동안 도서관에 대한 소개, 이용절차, 자료검색 및 이용법, 운영 프로그램, 자료실 안내 등을 교육하며, 대부분의 공공도서관들이 이 방식을 통해 이용자교육을 실시하고 있다. 수업형 교육은 기존의 이용자교육 내용보다는 정보 리터러시를 교육하며, 많은 대학도서관들이 이 방식을 통해 이용자교육을 실시하고 있다. 대부분의 도서관들은 온⋅오프라인 이용자교육을 병행하기 때문에 이용자교육 사례분석을 위한 유형구분을 온⋅오프라인으로 구분하지 않고 공공도서관, 대학도서관으로 구분하여 이용자교육 사례를 조사⋅분석하였다.
도서관 방문 이용자 또는 출장교육 요청 이용자를 직접 대면하여 교육하는 방식은 무엇인가
오프라인 이용자교육