많은 의회들이 공중과 (다시) 관여하고 시민들의 신뢰를 회복하기 위한 다양한 개혁 조치들을 입안해왔다. (예컨대, IPU, 2012; Hansard Society, 2011을 보라) 그러나 실제로 그리고 어느 정도 그러한 개혁이나 혁신들이 시민과 의회 관계에 진정으로 영향력있는 변화들로 귀결되는 지는 다른 문제이며, 철저한 검토가 요구된다. 노튼(Norton, 2013)은 현대 민주주의에서 의회 역할의 차원들을 온전히 이해하기 위해서는 입법부-행정부 관계와 의회-시민 관계를 모두 포괄하는 ‘전일적 접근’(holistic approach)가 필요하다고 주장한다(ibid. 280-298쪽). 나아가, 그는 괄목할 수준의 의회 개혁을 성취하기 위해서는 입법자들의 ‘정치적 의지’가 중요하다고 강조한다. 성공적인 의회 개혁을 위해서는 선명한 개혁 의제와 의회 내 강력한 리더십이 존재해야 한다. 궁극적으로 의원들이 “행정부의 주저함이나 적대적 자세에 직면했을 때에도 기꺼이 그것(의회 개혁)을 위해 투표하려 해야 한다.
노튼이 국회의원들에게 의회를 새롭게 만들기 위해서 강조한 것은 뭐지
정치적 의지