따라서 프랑스 문화정책에서 등장하는 ‘문화매개(Médiation culturelle)’는 양자 간의 관계를 연결시켜주는 매개의 의미가 아닌 양자 간 커뮤니케이션을 쉽게 하여 상황을 더 나은 상태로 갈 수 있도록 도와주는 역할에 집중한다. 이러한 의미에서 ‘매개’는 사회적 구분, 사람 간의 거리, 다른 사람들과의 친목에 대한 목마름의 단절 등 인간의 예민한 자각에 반응하여 인간의 더 나은 커뮤니케이션을 돕는 도구로 정의되기도 한다(Breton Philippe,1997). 프랑스 정부는 ‘중재(Médiation culturelle)’의 개념을 문화예술을 향유하는데 있어서 소외계층이 없는 문화의 민주화 실현을 목적으로 한 프랑스의 문화정책을 실현하기 위한 방법으로 ‘문화매개(Médiation culturelle)’라는 개념으로 도입하였다. ‘문화매개’적 관점에 따르면 문화예술의 가치는 그 자체의 미학적 가치에 의한 평가가 아닌 이를 향유하는 관객에 의해서 가치를 평가되어야 하는 것으로 문화예술은 향유를 증가시키고 만족감을 높이게 할 수 있는 문화매개활동을 통해 그 가치가 더욱 높이 발현된다. 따라서 ‘문화매개’는 작품과 관객이 만나는 방식에 중점을 둔다. 
프랑스 문화정책에서 등장하는 문화매개는 무엇과 관객이 만나는 방식에 중점을 둬
작품