이직은 한 조직의 구성원 자격을 가지고 있는 개인이 그 자격을 더 이상 유지하지 않고 조직을 떠나는 행위를 말하며(정영순․어윤경․최인선, 2012), 이직의사(turnover intention)는 근로자가 현재의 고용관계를 스스로 단절하고자 하는 의사를 의미한다(김상욱․유홍준, 2002). 이직의사는 업무에 대한 근로자의 태도를 반영하며, 이직 결정의 심리적 변인으로 작용하여 실제 이직으로 연결된다. 따라서 많은 이직관련 연구에서는 자료수집의 어려움이 있는 이직을 대체하여 이직의사가 활용되어 왔다(Firth, Mellor, Moore & Loquet, 2004; Lum, Kervin, Clark, Reid & Sirola, 1998). 이직의사에 대해서는 일에 대한 만족만큼이나 오랜 기간 동안 많은 연구가 진행되었다. 그만큼 중요한 주제라고 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 이직의사와 관련된 모든 영향요인을 망라해서 분석할 수는 없기 때문에, 주로 직무와 직장에 관련된 연구와 이후 최근에 강조되고 있는 일․가정 양립과 관련된 영향요인들을 중심으로 살펴보기로 한다.
개인이 조직의 구성원 자격을 끊고 떠나려는 행위를 뭐라고 하지
이직