‘직무자율성 결여’는 직무에 대한 의사결정의 권한과 자신의 직무에 대한 재량 활용성의 수준을 의미하는 것으로 37.6점이었고 스트레스 총점보다는 낮은 것으로 나타났다. ‘직무불안정’은 자신의 직업이나 직무에 대한 안정성의 정도로 고용불안정성 등을 측정하는 항목이다. 수강담당직원의 점수는 34.7점으로 나타났으며 스트레스 총점보다는 낮았다. 비교적 점수가 낮은 이유는 공무원이라는 직업의 특성상 고용이 안정되어 있기 때문이라고 해석할 수 있다. ‘관계갈등’은 직장내에서 상사 및 동료간의 도움 등의 대인관계를 평가하는 것으로 30.2점이었으며, 스트레스 요인 중 점수가 가장 낮았다. ‘조직체계’는 조직의 운영체계, 자원, 갈등, 합리적 의사소통 등의 직무스트레스 요인을 평가하는 항목으로 40.6점으로 나타났다. 스트레스 총점보다는 약간 높았고, 그 이유는 직원들이 업무수행과 관련한 인원이나 공간, 시설의 지원이 부족하다고 느끼기 때문이라고 해석할 수 있다. ‘보상부적절’ 항목은 업무에 대하여 기대하고 있는 보상의 정도가 적절한지를 평가하는 요소이며, ‘직장문화’는 비합리적인 의사소통체계나 비공식적인 직장문화로 인해 스트레스 요인으로 작용하는지를 알아보는 요소로 점수는 30.3으로 가장 낮은 점수를 기록했다.
직무에 대한 의사결정의 권한과 재량 활용성의 수준을 의미하는 게 뭐야
직무자율성 결여