먼저, Green(1994)은 고등교육의 질을 정의하기 위하여 크게 3가지 실용적(pragmatic) 관점을 취하였다. 구체적으로 ① 목적적합성으로서의 질(Quality as fitness for purpose), ② 기관 목표 달성에 있어 효과성으로서의 질(Quality as effectiveness in achieving institutional goals), ③ 고객의 수요 만족으로서의 질(Quality as meeting customers’stated or implied needs)이다. 여기에서 목적적합성으로서의 질은 산출물(혹은 서비스)이 명시된 목적을 어느 정도 충족시켰는지 판단하는 것을 의미한다. 예컨대, 고등교육의 목적이 잘 훈련된 인력을 적절히 제공하는 것이라고 하면, 전반적으로 적당한 수의 졸업생을 배출했는지? 특정 교육을 통해 지식, 스킬, 이해를 균형 있게 학습하였는지? 와 같은 질문을 통해 고등교육의 질을 진단할 수 있다는 것이다. 둘째, 기관목표 달성에 있어 효과성으로서의 질은 만약 우수한 질을 보유한 기관이라면 명확한 교육 목표를 제시한 후, 그 목표를 효과적이고 효율적으로 달성할 수 있어야 한다는 것을 의미한다. 
어떤 사람이 3개의 실용적인 견지에서 고등교육의 질을 규정하고 있지
Green