도서관에 있어서 마케팅은 왜 필요한가? 그리고 도서관에 있어서 마케팅은 필수조건인가? Siess(2003)는 그의 저서에서 “만일 아무도 당신의 도서관에 대하여 모르고, 지역사회의 목표를 달성하는데 있어 당신의 도서관이 어떠한 도움을 제공할 수 있는지를 모른다면, 그 도서관은 계속해서 존재하지 않게 될 것이며, 존재하지 않아야만 할 것”이라고 주장하였다. Chip R. Bell(1994)은 “마케팅은 당신의 가치에 대한 인식을 만들어내는 것을 의미한다”고 하였으며, Kathy Shimpock-Vieweg(1992)는 “마케팅은 그 조직 내에서 도서관을 가시적으로 만들고, 다른데서는 만날 수 없는 요구를 채워주는 필수불가결한 자원으로서 도서관이 생존하고, 성장하며, 지위를 계속 유지할 수 있도록 하여주는 것”이라고 하였다. 위의 내용을 종합하면 마케팅은 조직의 성장차원이 아니라 생존차원에서 필요한 것이다.
마케팅이 자신의 가치에 대한 인식을 만들어내는 것을 뜻한다고 한건 누굴까
Chip R. Bell