현재 한국의 유통기업들은 주로 생산자 직접 배송의 형식을 따르고 있다. 생산자 직접 배송 사례로는 대표적인 인터넷 오픈마켓인 G마켓, 옥션 등이 있으며, 이들은 마켓 플레이스에 입점한 개별 상인이 독립적으로 물류 프로세스를 담당하는 형태를 취하고 있다. 고객이 복수의 상점에서 제품을 주문할 경우 각 아이템마다 별도로 배송비용을 지불해야 하는 문제가 있다. 배송도 여러 택배회사를 통해 이뤄지기 때문에 고객의 불편도 점점 늘고 있다. 인터파크 등의 인터넷 유통 전문기업들은 자체 재고 방식과 생산자 직접 배송 방식을 모두 활용하는 케이스이다. 반면 교보문고, yes24.com 등의 서적 전문기업들은 자체 물류센터를 통해 고객에게 제품을 배송하고 있지만 실제로는 생산자 직접 배송방식과 유사한 개념이 적용되고 있다. 그것은 각 인터넷 서적업체가 보유한 물류센터에 보관할 수 있는 아이템(서적)의 숫자가 전체 서적 수에 비해 매우 제한될 수밖에 없기 때문이다. 예를 들어 고객이 주문한 여러 권의 책이 모두 물류센터 내에 보관 중이라면 한 번의 배송으로 모든 것이 끝나지만, 그렇지 못할 경우에는 고객에게 약속한 배송 기한 내에 출판사로부터 책을 전달받아 다시 고객에게 택배로 배송하는 어려움이 따른다.
어디는 판매자가 직접 배송하지
유통기업