원스톱서비스 대상 확대를 위해 기관·부서 간 칸막이를 없애고 협업으로 정보·자원을 공유·연계하여 국민생활과 경제활동에 밀접한 민원사항들을 원스톱으로 처리할 수 있도록 추진하였다. 예를 들면 여권과 국제운전면허증을 시·군·구에서 동시에 발급할 수 있도록 하였다. 시·군·구에 영업신고를 하면 세무서에서 사업자등록도 일괄 처리되도록 하고, 폐업신고도 시·군·구에서 하면 세무서의 사업자등록이 말소되도록 하였다. 간편창업·성공 취업 원스톱 서비스를 추진하였다. 국세청·지자체로 이원화된 폐업신고 처리시스템을 연계하여 원스톱으로 처리하고, 행정정보 공유를 통해 생활면허·자격증(요양보호사, 간호조무사, 안마사 등)을 전국 어디서나 신청·발급받을 수 있도록 개선하였다. 취약계층 배려를 위한 서비스를 위해 장애인·노인 등에게 서비스의 접근성, 특수성을 고려하여 차별화된 서비스를 제공하거나 찾아가는 서비스를 하도록 하였다.(예: 보건복지부의 ‘독거노인 친구 만들기’, 충북의 ‘독거노인 상시 돌봄 서비스’) 
원스톱서비스 대상 확대를 위해 기관 및 부서 간에 없앤 게 뭐야
칸막이