아울러 우리나라는 공공서비스를 연계·통합함으로써 출생·취업·이사·사망 등 주요 민원을 해당기관 방문없이 온라인으로 한 번만 신청하면 논스톱으로 처리(생활민원일괄서비스)하고 있다. 또 생활불편민원신고서비스, SOS 국민안심서비스 등 모바일 기기를 활용한 대국민 서비스와 SNS 등을 통한 정책정보 제공 등 쌍방향 대국민 소통 채널을 확대하였으며, 이러한 정부의 다양한 노력이 UN의 전자정부 평가 6대 주안점에 부합하여 우수한 평가를 받은 것이다. 또한 국제전기통신연합(ITU)이 발표한 2014년 ICT 발전지수(IDI)에 의하면 우리나라는 조사대상 166개국 중 2위를 차지했다. ICT 발전지수는 ITU 회원국의 ICT 발전 정도를 종합적으로 평가한 지표로, 국가 간 ICT 역량을 비교·분석하는 데 활용되고 있다. ICT 발전지수는 크게 ICT에 대한 접근성, 이용도, 활용능력의 세 가지로 구성되는데, 우리나라는 ICT 활용능력 부문에서 2위를 차지하였고, ICT 이용도(3위)와 접근성(8위) 부문에서도 상위권을 기록하였다.
2014년 ICT 발전지수에 의하면 조사대상 166개국 중 한국이 차지한 것은 몇 위일까
2위