수강명령프로그램 운영의 평가에 대한 설문조사는 2016년 6월부터 약 2달에 걸쳐 전국의 수강담당직원과 수강센터에 출강하고 있는 외부강사들을 대상으로 실시하였으며 심층면접도 설문조사결과를 보충하기 위해 4월에서 8월에 걸쳐 진행되었다. 설문조사는 전국의 모든 수강담당직원 170명에게 설문을 배부하여 147부의 설문이 수거되었다. 이중 분석에 사용된 설문은 146부였다. 외부강사의 경우 수거된 설문지는 총 29부였고 모두 분석에 사용했다. 수강명령프로그램의 운영을 평가하기 위하여 전문성, 체계성, 효율성, 개별화, 업무환경의 항목으로 나누어 직원과 외부강사의 인식을 살펴보았다. 심층면접은 수강관련 직원 및 외부강사, 수강대상자들을 대상으로 수강프로그램 내용 및 운영환경에 대한 평가 등을 중심으로 질문하여 설문조사의 내용을 보다 구체적으로 파악할 수 있었다. 
2016년부터 약 2달에 걸쳐 수강명령프로그램의 운영을 축하하기 위하여 실시한 것은 뭐야
설문조사