또한, 기존의 문화유산 관광안내 서비스는 리플릿, 문화재 안내해설사를 활용하거나 PDA 기기를 대여하여 제한된 장소에서만 문자, 음성 중심의 단조로운 서비스를 이용하는 체제였으나, 향후에는 모바일 기반 최신 IT 기술을 접목·활용하여 고품질 콘텐츠를 누구든지 언제 어디서든 이용할 수 있어 관광객들의 편의를 크게 개선하고 관광수지 향상에 기여할 것으로 기대된다. 이는 2012~2013년에 덕수궁·경복궁을 대상으로 시범 구축·서비스하고 있다. 이 안내 서비스는 최신 IT 기술에 인문학적 소재를 접목하여 스토리텔링 방식으로 구축하였으며 사진, 동영상, 3D 등 총 3,931건의 덕수궁·정동 및 경복궁 관련 콘텐츠를 제공한다. 증강현실 기술을 국내 최초로 문화재에 적용하여 구축한 안내 서비스로, 덕수궁 중화전 현판 등 특정 이미지를 스마트폰 애플리케이션 카메라가 유도하는 대로 인식하면 가상의 세계로 전환되는 방식이다.
덕수궁에서는 it 기술에 어떤 소재를 더한 안내서비스를 시범 구축하고 있어
인문학적