청소년상담사가 근무하는 직무 환경은 소진을 초래할 수 있는 요인으로 작용한다(윤아랑, 조하나, 2013). 청소년상담공공기관은 대학상담센터나 성인을 대상으로 하는 상담센터 등 다른 상담센터에 비하여 상담자에게 부여되는 업무가 많고 상담에 대하여 훨씬 포괄적인 접근을 요구한다(김현미, 최인화, 권현용, 2010). 게다가, 청소년기의 발달 특성으로 인하여 비자발적으로 내방하여 상담자와 관계형성이 쉽지 않을뿐더러 지속적인 상담을 유지하여 상담에서 성과를 내는 것 또한 어려워 이러한 상태가 지속될 경우 소진이 일어날 수 있다. 공공기관에 근무하는 청소년상담사는 주로 위기 청소년을 대상으로 상담을 하게 된다. 여기서 위기 상담이란 위기를 겪고 있는 내담자를 위한 상담을 하는 것을 의미하며 단기적으로는 내담자가 위기에 잘 대처할 수 있도록 돕고 장기적인 측면에서 봤을 때는 개인의 건강뿐만 아니라 자아상, 신뢰와 같은 인격적인 부분들까지 수준을 향상시켜 성장할 수 있도록 돕는 것이다. 
어디서 다른 상담 센터에 비해 상담자에게 부여되는 업무가 많고 포괄적인 접근을 요청하니
청소년상담공공기관