마지막으로 공공성 강화와 관련한 아동보호전문기관의 정부기관화는 쉽게 전환될 수 있는 문제가 아니라는데 전적으로 동의한다. 학대아동보호서비스는 가장 예민한 문제에 대해 내밀하고도 복합적인 요구를 다루기 때문에 피해아동 및 가족, 또 학대 행위자와도 신뢰관계 구축이 필수적이며, 서비스의 지속성이 매우 중요하다. 일반 형사범죄와 달리, 성학대나 극심한 방임과 학대를 제외하고는 교육과 상담 등을 통해 가족보존이 매우 중요하며, 학대행위자가 가족에서 추방될 경우 남은 가족들의 가족해체에 대한 책임감, 죄책감 등 심리적 부담과 자립생활을 위한 장기적 지원이 관건이기 때문에 담당 상담원과의 라포 형성과 지속성이 사례 성과에 결정적이다. 또 상담원들의 교육배경과 자격, 훈련과 경험 및 개별 상담원의 전문기술 등, 사회복지영역에서 민간이 쌓아온 전문성은 쉽게 획득할 수 있는 것이 아니다. 순환근무를 기본으로 하는 공무원이 과연 이 업무에서 최선의 전달자인지는 심사숙고해야 할 문제이다.
피해가족과의 관계에서 믿음을 쌓는 것이 반드시 필요한 서비스는 뭘까
학대아동보호서비스