마지막으로 한국관광공사 안덕수 국제관광전략실장은 지난 우리나라 인바운드 관광시장에 대한 정책에 대해서 다음과 같은 진단결과를 제시하였다. 먼저 원거리 관광시장에 대한 정책들은 제한적이였고, 중점시장을 중심으로한 양적확대에만 집중하여 시장간 불균형이 초래되었다고 언급하였다. 또한, 지난 15년간 국가 및 관광브랜드가 수시로 변경되면서 외래관광객들에게 한국의 고유 이미지를 전달하기 어려웠다고 현장경험을 바탕으로 제시하였다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 동북아지역을 관광생활권으로 구축하여 안정된 시장을 확보하고, 권역별 차별화된 마케팅을 통한 시장의 다변화, 수요기반의 신규시장 개척에 대한 노력을 통해 그간의 관광정책을 변화시켜야 한다고 주장하였다. 앞선 결과에 따라 정부 및 기관들은 지속가능한 관광홍보 브랜드를 구축하고, 고객맞춤형 마케팅을 통해 한국 관광의 동기를 유발시켜야한다고 제언하였다. 이와 함께 자연재해, 질병, 국가간 분쟁 등 우리나라 관광의 위기로 나타날 수 있는 문제들에 대해서는 상시 대응가능한 위기관리 시스템을 구축하여 대응체계를 마련할 수 있는 방안이 모색되어야 한다고 주장하였다.
미국의 인바운드 관광시장에 대한 정책에 대해서 진단 결과를 제시한 사람이 누구야
안덕수