권한부여는 시민과 기업, 사회단체 등이 새로운 정보기술을 이용하여 사회에서 사전적으로(pro-active) 활동할 수 있는 역량을 키워주는 것을 의미한다. 정부는 권한부여를 위해 공공정보에 대한 접근성을 향상시키고 투명성을 제고하며, 정책결정 과정에 효과적인 시민참여를 허용해야 한다. 이를 위한 구체적인 전략으로 다음과 같은 권고사항을 제시하고 있다. 첫째, 이용자의 요구에 맞게 정부 서비스를 설계하고, 정부와 상호작용하고 거래할 수 있는 탄력적이고 맞춤형적인 방식(flexible and personalised ways)을 강구해야 한다. 둘째, 웹 2.0과 같은 기술을 활용하여 이용자들이 정책설계와 생산에 적극적으로 참여할 수 있는 협력적인 서비스 생산(collaborative production of services)을 해야 한다. 셋째, 제대로 활용되지 않거나 일부에서만 쓰이는 공공정보를 공개하여 이용자들이 다양한 방식으로 재사용할 수 있도록 해야 한다. 넷째, 정책결정 과정과 개인정보 활용에 대한 투명성을 제고하기 위해 법령·규제·정책·재정 등에 대한 정보를 온라인으로 제공하고 공공이 보유한 개인정보에 이용자가 접근할 수 있도록 해야 한다.
정부가 투명성을 높이고 공공정보의 접근성을 높이는 건 무엇을 위한 거야
권한부여