근로자 참여와 내재적 보상에 대한 오래된 연구로는 Hackman & Oldham (1979)의 직무특성모형이 있다. 이들의 모형에 의하면 충실화된 직무는 핵심적인 심리상태를 거쳐 일 자체로부터 얻는 보상인 내재적 동기부여를 낳는데, 내재적 동기부여가 직무만족이나 노동의 유효성 등 다른 성과도 높인다. 테일러식의 분절적이고 좁은 과업이 아니라 통합된 과업, 다양한 기능의 활용, 자율성 등을 특징으로 하는 충실화된 직무는 근로자 참여의 핵심 내용이기도 하다. 같은 맥락에서 Humphrey et al.(2007)은 작업조직 관련 250개의 선행연구에 대한 메타분석을 통해 해크만과 올드햄의 충실화된 직무는 내재적 동기부여 등 근로자의 태도와 행위에 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 발견하였다.
무엇을 통해 일의 만족과 노동의 효과를 높일 수 있니
내재적 동기부여