아마존의 물류 시스템을 좀 더 자세히 살펴보면 아마존의 물류는 자체물류센터를 통한 제품 배송과 생산자 직접 배송이 혼합된 형태로 운영되고 있는 것을 알 수 있다. 전체 비용을 고려해 자체 재고 보유 아이템과 생산자가 아마존의 물류센터를 거치지 않고 직접 소비자에게 배송하는 아이템을 구분한 것이다. 단일 상품의 경우 생산자 직접 배송을 사용하고 있으며, 묶음 상품의 경우 아마존 물류센터에서 여러 아이템을 조합하여 배송하고 있다. 미국의 경우 아마존닷컴에서 이러한 묶음 상품은 전체 주문에 약 35%정도를 차지한다고 알려져 있다. 국내의 대표적인 온라인 쇼핑몰인 G마켓, 옥션, 11번가 등이 소비자와 생산자를 연결해주고 수수료를 챙기던 오픈마켓이었다면 아마존은 직접 자체 물류센터를 세우고 대량구입을 통한 규모의 경제와 정확하고 신속한 배송 등을 보장하고 실현하고 있는 것이다. 아마존 닷컴은 해외에 진출할 때에도 자체적인 물류센터 설립과 동시에 기존의 물류기업과의 아웃소싱을 통해 물류거점을 확보해왔다.
자체물류센터를 통한 제품 반품과 소비자 직접 배송이 혼합된 형태로 운영되는 곳은 어디니
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