장영철 외(2010)에 따르면 지식을 강조하는 지식경영 하에서 생산도구인 지식을 가지고 있는 숙련노동자는 다른 종업원에 비해 보다 높은 유동성을 가지게 되며, 전통적으로 개인이 기업에 의존하던 상황에서 개인과 기업 사이의 권력 균형을 형성하게 되고, 그 결과 숙련노동자는 지식의 매개체로서 기업의 핵심 자원으로 기업 인적자원관리의 핵심 대상이 된다. 어떻게 효과적으로 숙련노동자를 관리하고 그들이 가지고 있는 창조성과 잠재력을 개발하며 숙련노동자의 업무열정과 책임감을 높이는가 하는 것은 기업의 인적자원관리가 직면한 가장 중요한 과제가 된 것이다(Drucker, 1998). 따라서 노동자의 지식을 중요한 경영자원으로 강조하는 기업들은 역량을 갖춘 숙련노동자들을 확보하기 위해 기업의 인적자원관리 관행으로 고성과 작업조직 혹은 고몰입 인적자원관리가 강조될 수 있는데, 이는 노동조건을 긍정적으로 개선할 것으로 예측할 수 있다.
다른 종업원에 비해 보다 낮은 유동성을 가지며 지식의 매개체로 근로자의 핵심자원은 뭐야
숙련노동자