지금까지의 인터뷰 진행내용을 중심으로 인적자원망의 구성과 현황 그리고 이를 활성화하기 위한 공공과 민간 각각의 체계구축을 위한 역할과 필요역량 등을 제시하고자 한다. 인적자원망의 구성, 현황과 관련한 결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 인적자원망 역할의 중심에는 지역사회보장협의체와 복지이통장이 중심이 되어 움직이고 있었고 도시는 경찰, 우체국, 119 구급대, 아파트관리사무소, 편의점 및 부동산중개인과 상점이, 농촌은 방문서비스제공기관과 지역 내 복지기관의 장 등이 포함되어 인적자원망 활동하는 경우가 많은 것으로 나타났다. 둘째, 인적자원망 중에서도 통장은 위기가구 발구, 가정방문, 모니터링, 발굴한 가정의 지원 등의 역할을 하고 있었고 특화사업 등을 통해 종교기관이나 상담관련 봉사자 등을 활용한 가정방문 및 상담 등이 이루어지고 있었다. 또한 지역의 직능단체와 협력과 갈등양상이 일정부분 나타나고 있었다. 
인적자원망 중에서도 위기가구 발굴과 가정방문 및 지원 등의 역할을 하는 사람이 누구야
통장