시군구 행정정보 시스템 구축은 업무 효율성 및 대민 서비스 제고 등의 성과를 가져왔으나, 행정기관 및 유관 기관 등의 업무절차 개선 및 행정정보 공동활용 요구, 다변화된 국민의 행정 서비스 수요에 따라 시스템 프로세스 개선과 적용기술 변화가 요구되었다. 이에 행정정보공동이용센터를 통하여 유관기관 간 정보공유체계를 구축하고, 민원24와 연계하여 민원인이 각종 민원을 인터넷 서비스로 처리토록 하였다. 시군구 행정정보 고도화 사업은 2004년부터 본격적으로 추진되어 지방자치단체 행정업무를 프로세스 중심의 흐름 행정체계로 전환하는 데 주안점을 두었고, 기초 자치단체 관련 정보 시스템 및 유관기관 정보 시스템에 대해 지방행정업무 전반에 걸쳐 단절 없는 흐름행정을 지원할 수 있는 통합처리 시스템을 개발하고, 도시·농촌·산림·어촌 등 기초자치단체의 지역 특성을 반영한 시스템을 구축하여 전자지방정부의 기반을 구현하였다.
정보공유체계를 구축하고 기관의 불만을 인터넷 서비스로 처리하는 곳은 어디야
행정정보공동이용센터