처리된 결과를 시군구 행정정보시스템에 등록하면 이 결과는 생활불편 스마트폰신고 서비스와 연계되어, 앱 내에서 사용자들이 실시간으로 처리결과를 확인할 수 있으며 별도의 문자메세지(SMS)로도 받아볼 수 있다. 또한 처리 결과에 대한 만족도 평가도 할 수 있어 민원 서비스에 대한 피드백과 그에 따른 서비스 개선 방향에 대한 참고가 될 수 있다. 또한 생활불편스마트폰신고 서비스는 생활정보지도 서비스와의 연계로 ‘안전 커뮤니티’ 메뉴에서 민원 신고 및 각 지역별 민원에 대한 접수 처리 현황을 지도화면에 제공하여 누구나 쉽게 열람해 볼 수 있다. 이러한 민원 정보의 공개를 통해 국민들은 주변 지역의 민원 현황을 한눈에 파악할 수 있을 뿐만 아니라 개선점들을 파악할 수 있으며, 공무원들은 이를 통해 불법주정차 집중신고지역에 단속용 CCTV와 쓰레기 무단투기 지역에 방범용 CCTV를 설치하고 청소년유해업소 집중단속 및 자율방범대를 구성하는 등 정부 정책에 반영하여 불편 및 개선 사항에 대한 선제적 대응이 가능해졌다
생활정보지도 서비스와 연결되어 있어 민원 신고를 안전 커뮤니티에서 할 수 있는 건 뭘까
생활불편스마트폰신고 서비스