또한, 수요자 맞춤형 서비스를 구현하기 위해서는 각 서비스 정보 보유 기관 간에 시스템 연계 구축이 필수적이다. 복지, 고용, 의료, 교육, 안전 등 국가의 모든 서비스를 등록하고 변경 관리할 수 있는 제도 마련 및 서비스 목록 DB 구축이 필요하며, 구축된 공공 서비스 목록 DB로부터 국민 개개인의 생애주기별 유형별 등 목적에 따라 추출 분석해서 맞춤형 서비스에 활용해야 한다. 주민등록, 가족관계등록부, 국세, 지방세, 4대 보험 등 서비스 가부 판단의 기준이 되는 정보 공동활용 방안을 강구해야 한다. 범정부적 맞춤형 서비스를 추진하기 위해서는 행복e음, 새올행정시스템 등 전자정부 업무시스템과 연동하여 신청 업무까지 원스톱으로 처리할 수 있도록 해야 한다. 각급 기관의 소관 사무와 관련된 대국민 맞춤서비스를 쉽게 할 수 있도록 관련 정보 기능을 제공하고, 대국민 서비스 목록 DB구축 제공 및 관련 개인 정보 접근채널을 확보해야 한다. 시급성, 효과성에 따라 단계적으로 적용분야를 확대해야 한다.
수요자 맞춤형 서비스를 구현하기 위해 각 서비스 정보 보유 기관 안에 무엇을 구축해야 해
시스템 연계