영국 관광산업의 주요 인적 자원이자 가장 높은 레벨의 공인 관광가이드로서 블루 배지 관광가이드들은 안내해설 활동을 하기 위해 지식과 스킬을 갖추기 위한 상당한 시간의 전문 교육을 이수하고 시험에 통과해야 한다. 또한 블루 배지 관광가이드들은 수준 높은 안내해설 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 지식을 업데이트하고 스킬을 심화하는 등 부단한 자기 개발 노력을 하고 있다. 여기에 더하여 영국의 관광가이드협회는 지원 조직으로서 블루 배지 관광가이드의 양성 및 활동을 돕기 위해 다양한 업무들을 수행하고 있다. 관광통역안내사는 단순한 외국어 통역안내자가 아니라 외국인 관광객들에게 우리의 역사와 문화를 전달하는 국가 및 지역의 홍보대사이자 관광산업의 역군이다. 영국의 사례에서 알 수 있듯이 더욱 전문적인 안내해설 서비스를 제공하기 위해서는 질적 수준 제고를 위한 관광통역안내사의 자발적인 노력과 유관 협회의 적극적인 역할이 중요하다. 관광통역안내사들은 외국인 단체 및 개별관광객들의 방한 여행 경험을 풍부히 하고 재방문을 유도할 수 있도록 안내해설 서비스의 질과 경쟁력을 높이기 위한 노력을 지속해야 한다. 그리고 유관 협회에서는 관광통역안내사 회원들의 역량 향상과 안내해설 서비스 개선을 위한 지원사업들을 다각적으로 추진할 필요가 있다.
영국에서 시험을 통해 뽑힌 가장 높은 레벨의 관광가이드는 누구야
블루 배지 관광가이드