의료시장에서 병원의 대형화와 수도권으로의 집중화 현상은 인력 구조와 인력 규모의 문제를 야기한다. 경영난에 따른 폐업은 인력 축소를 초래하고 있고, 현업에 종사하고 있는 의료 인력들은 OECD 국가들과의 비교에서 확인되듯이 턱없이 부족한 숫자 때문에 장시간 노동과 높은 노동 강도를 감내해야 한다. 보건의료노조가 2015년 실시한 조합원 설문조사(보건의료노조, 2015b)에 따르면, 주당 52시간 이상 근무한다는 응답이 5명 중 1명꼴인 21.6%였다. 직장생활 만족도는 43.5%로, 절반도 되지 못했다. 응답자의 80.5%는 현 근무지에서의 인력이 부족한 편이라고 답했고, 인력부족 때문에 건강이 악화되고(65.7%), 질병위험에 노출되며(67.6%), 휴가를 사용하지 못한다(67.5%)고 답했다. 인력 부족으로 인한 의료서비스 질 하락 문제에 대한 의견을 묻는 질문에 대해 응답자들은 환자 의료서비스를 제공하지 않거나(74.1%), 환자를 친절하게 대응하지 못하거나(80.6%), 환자에게 제공하는 의료서비스의 질이 하락하는(81.1%) 등의 상황이 초래된다고 답했다. 이는 보건의료노조가 산별교섭 제도화를 요구하는 맥락과도 맞닿아 있다. 
어떤 원인이 인력 증가를 초래하며 의료 인력들이 낮은 노동 강도를 감내해야 할까
경영난에 따른 폐업