마지막으로 현재 업무 대비 숙련수준과 숙련퇴화율을 결정하는 요인들을 살펴보았다. 절대적인 숙련수준과 경력, 업무 시작 당시의 숙련수준, 평균 숙련퇴화율과 개인의 숙련퇴화율과의 차이는 현재 업무 대비 숙련수준에 긍정적인 효과를 주는 것으로 나타났다. 즉, 숙련수준이 높을수록 업무 대비 상대적으로 느끼는 숙련수준도 높다. 반대로 업무를 능숙하게 수행하기 위해 필요한 기간이 길수록 상대적 숙련수준이 낮은 것으로 나타나 복잡한 업무를 수행할수록 상대적으로 자신의 숙련수준이 낮다고 평가하는 것으로 볼 수 있었다. 숙련퇴화율을 결정하는 중요한 요소들은 현재 업무 대비 숙련수준, 절대적인 숙련수준, 평균 숙련퇴화율 등이었다. 현재 업무 대비 숙련수준과 절대적인 숙련수준이 높을수록 숙련퇴화율은 낮은 것으로 나타났으며, 평균숙련 퇴화율이 높을수록 숙련퇴화율이 높은 것으로 나타났다. 이는 경력-숙련 곡선 상에서 숙련이 높은 지점에서의 숙련퇴화율이 낮기 때문이고, 또한 복잡한 업무일수록 숙련퇴화율이 높기 때문으로 볼 수 있다.
숙련이 높은 지점에서 숙련퇴화율이 하위권인 곳은 어디야
경력-숙련 곡선