둘째, 수납처리에 투입되는 지방자치단체, 금융기관의 인력 및 비용도 크게 절감되었다. 기존 OCR 수납체계는 수납은행 영업점에서 은행창구나 공과금수납기에서 수납한 고지서를 분류 집계하여 일일이 해당 은행 OCR센터로 보내져 다시 고지서에 있는 OCR번호(108자리)를 판독하는 기기를 통해 수납자료를 생성하고 그 자료를 해당 지방자치단체에 전달하여 수납처리하는 방식이다. 여기에 투입되는 인력은 평균 지방 자치단체별로 5~7인이 보통 2~8일 길게는 14일간 처리해야 하는 업무량이다. 실제 은행 창구에서 수납받는 업무까지 포함하면 엄청난 인력이 단순한 처리절차를 매일 반복하고 있다. 실례로 부산시의 경우 부산시청 금고 은행내 OCR 수납처리하는 직원들은 정기적으로 매월 10일 이상 야근을 하는 등 비효적인 업무처리로 어려움을 겪고 있었다.
대전시청 금고 은행 내 OCR 수납처리 직원들은 정기적으로 매월 몇 회 이상 야근을 하지
10일 이상