2014년 SIGMA 평가보고서의 별도 우선순위 문서(priorities) 중 공공서비스 및 인사관리 분야의 현재 상황을 보여주고, 2020 목표 및 1~2년 내에 달성해야 하는 목표와 3~5년 내에 달성해야 하는 목표로 구분하여 제언 사항을 제시한다. 공공행정 기본원칙 중 세 번째 분야인 공공서비스 및 인력관리(public service and human resource management)의 경우 알바니아는 공무원법 및 행정 법원에 관한 법률 등 각종 기본 법안의 수립을 통해 ‘기본원칙 1. 공공서비스의 범위를 적절하고 명확하게 규정 및 적용함’과 ‘기본원칙 2. 전문적이고 일관성 있는 공공서비스를 위한 정책적, 법적 기반’을 확보하였으며 전 공공서비스에 걸쳐 제도적 바탕이 일관성 있고 효과적인 인력관리 활동을 가능하게 함을 이행하고자 노력했음을 알 수 있다.
각종 기본법안의 수립을 통해 효과적인 인력 관리 활동을 가능하게 하려는 나라는 어디지
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