다음으로, 과정(Process) 단계에서는 적절한 사전 교육, 체계적인 활동 내용, 그리고 청소년 중심의 의사결정 구조가 필수적 요소로 도출되었다. 설문조사 분석 결과, 적절한 사전 교육이 이루어졌을 때 참여 활동에 대한 만족도나 성과, 향후 참여 의사 등이 제고되는 것으로 파악되었다. 또한 활동 내용이 체계적으로 구성될 필요가 있다. 여기에서 체계적인 활동 내용의 의미는 청소년들이 주도적으로 운영할 여지가 없이 촘촘하게 짜여 져야 한다는 의미가 아니다. 그보다는 청소년에게 적합한 난이도로, 참여의 성취감과 효능감을 맛볼 수 있도록 구성된 프로그램이어야 한다는 것이다. 프로그램 내용이 엉성해서 ‘참여를 해도 무엇이 달라지는지 알 수 없다’거나, 어른들에게 ‘보여주기식’참여로 비춰지지 않도록 활동 내용이 구성되어야 한다. 마지막으로, 청소년에게 실질적 권한이 주어지는, 청소년 중심의 의사결정 구조를 갖추어야 한다. 여기에서 분석된 결과는 일관되게 성인이 의사결정 권한을 갖고, 청소년은 주변적이고 부차적인 존재로 머무르는 활동에서는 그 성과가 크게 저하됨을 보여주었다. 따라서 활동의 기획･운영을 비롯해 주요 의사결정이 청소년에 의해 이루어질 수 있는 구조를 갖추어야 한다.
어떤 단계에서 사전교육과 청소년 중심의 의사결정 구조가 필수적인 요소로 도출될까
과정(Process) 단계