Bersin(2006)이 제기하듯, 인사부서(Personnel Department)는 1970년대와 1980년대 사업 기능을 담당하고, 주로 채용, 보수, 편익을 고려했다. 이어서 1980년대와 1990년대 조직은 HR 기능이 중시되면서 전략적 HR이 강조되었다. 이는 적재 인력 충원, 훈련, 직무 역할 설계, 조직구조, 총보상 등에 초점을 두었다. 현재는 인재관리(Talent Management)에 초점을 두며, 새롭고 더 도전적인 문제는 새로운 과정과 체계를 요구한다. 즉, 다른 HR 칸막이 간 보다 밀접한 통합을 요구하며, 이는 경영관리 과정에 직접적으로 통합된다. 오늘날 조직은 공동으로 성과관리체계, 후계자 계승 기획체계, 역량관리체계를 추구한다. HR 기능은 실시간으로 경영과 통합되고 있다(Bersin, 2006: 1-2).
HR기능은 실시간으로 무엇과 분산되니
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