‘민간서비스 전문성 강화’와 관련하여 보호․복지서비스의 중복 필요성은 일정 부분 인정되어야 하며, 각각의 고유성과 전문성을 강화해 나가면서 사각지대를 해소해야 한다는 의견이 지배적이었다. 이와 함께 건강가정지원센터와 다문화가족지원센터의 통합을 전제로 사회복지관 등 지역 내 가족지원 서비스를 재편하여 양육지원, 부모교육, 부부상담, 빈곤가정 자활 등 예방적 개입이 강화되도록 해야 한다는 의견이 많았다. 마지막으로 지지적서비스, 보충적서비스, 대리적서비스 제공을 위한 인프라를 확충하고 서비스의 질을 개선하여야 한다는 지적이 있었다. ‘보호지원서비스 효과 제고’의 경우 첫째, 서비스와 사례관리에 대한 성과와 양적평가보다 서비스 효과 측정을 위한 질적평가를 강화하여야 한다. 둘째, 요보호아동, 위기청소년 등 보호체계에 진입한 대상자의 경우 연령이 아닌 위기해소 및 문제해결 여부를 기준으로 서비스의 중단과 지속여부가 결정되어야 한다.
보호지원서비스 효과에서 서비스 효과를 계산하기 위해 발전시켜야 하는 것이 뭐니
질적평가