실제 ‘프로그램을 진행하는 사람이 열정적인 태도로 이끌었다’, ‘프로그램을 진행하는 사람이 전문적인 능력을 가지고 있었다’, ‘교육을 받는 사람들과 진행자 간에 원활한 의사소통이 이루어졌다’, ‘교육을 받는 사람들과 진행자 간에 편안한 관계가 유지되었다’ 등 4개의 문항에 대해서 ‘매우 그렇다’라고 응답한 비율이 62.5%, 58.7%, 49.5%, 51.2%로 가장 높아서 전반적으로 수강 대상자들이 진행자에 대해서 매우 만족하고 있음을 알 수 있다. 이러한 평가는 평균점수에서도 드러난다. 각 문항에 대한 평균점수가 순서대로 3.59, 3.54, 3.4, 3.44로서 4점 만점에 아주 높은 점수이고 다른 어떤 문항보다 높은 평균점수를 받았다. 모든 문항이 높은 점수를 받았지만 진행자의 열정과 전문적 능력이 상대적으로 좀 더 높은 평가를 받았다. 
프로그램에서 수강생들이 누구에 대해서 전체적으로 매우 만족스럽다 생각하고 있니
진행자