국제항공통신협회(Society of International Telecommunication of Airline, SITA)가 인터넷 연결성을 기반으로 하는 미래 항공여 행 전망 보고서 “The Future is Connected”를 발표하였다. 이번 보고서는 SITA의 글로벌 리서치 결과와 더불어 주요 공항 및 항공사들에 관한 사례연구 및 논평 등을 바탕으로 작성된 것이다. SITA는 이번 보고서에서 스마트폰 등 다양한 최신 테크놀로지들을 통해 항공승객들의 여행경험이 개선될 수 있음을 강조하면서, 특히 향후 사물인터넷(Internet of Things, IoT)을 기반으로 하는 ‘끊임없는(심리스) 셀프 서비스 (Seamless Self-service)’가 가능해질 것이라는 전망을 제시하였다. 또한 2018년까지 국제항공운송협회(International Air Transport Association, IATA)가 추진 중인 ‘패스트 트래블 프로그램(Fast Travel Programme)’이 ‘중대한 기점’에 다다를 것이라고 전망하였다.
미래 항공 여행 전망 보고서를 낸 협회의 이름이 뭐지
국제항공통신협회