‘E’ 대학에서는 본 아웃소싱 이전에 벤처기업들에게 기술교육 및 자문 서비스를 제공하고 있었으며 이러한 서비스는 대학에서 개별 외부 전문가들에게 위탁함으로 제공되고 있었다. 본 사업과 같이 협동조합 또는 외부 업체를 통해서 일괄적으로 아웃소싱한 것은 처음이다. ‘E’ 대학의 창업보육센터의 담당자인 ○○○ 팀장은 다음과 같이 아웃소싱의 시작에 대해 말하였다. “과거에도 기술컨설팅과 사업화, 법률 등 입주기업을 대상으로 개별 전문가들과의 연결을 바탕으로 서비스를 제공하였다. 학내 벤처기업들은 전문 인력이 부족하여 대학의 교수님들이 기술자문이라든지 기술 이전이 어려워한다. 처음부터 하나하나 코치를 해야 하기 때문에 기술을 기업에 전수해주는 입장에서는 귀찮아한다. 그래서 생각하였던 것이 퇴직 교수들과 이분들의 네트워크를 이용하여 기술컨설팅과 다른 연구소와 기업을 연결하는 전담 맨토제였다. 일거리 위탁사업과 같은 아웃소싱이 기획처에서 떨어졌을 때 이런 생각을 이용하여 연구단지내 조합을 이용하여 시작하였다.” 또한 ‘E’ 대학의 창업보육센터의 담당자인 ○○○ 팀장은 아웃소싱 과정의 어려움에 대해서 예산부족과 아웃소싱 공급자에 대한 정보 부족 문제에 대해서 다음과 같이 말하였다.
심리치료 및 상담 서비스를 어디에서 내부 전문가들에게 맡겨서 제공하고 있었을까
대학