‘전자정부(Electronic Government)’는, 1990년대 미국의 클린턴 행정부가 재정적자 감축과 행정서비스의 개선 요구에 따른 정보화시대의 정부개혁 전략으로 채택하면서 전 세계적으로 확산된 용어이다. 우리나라에서는 1994년말 ‘초고속정보통신기반구축’에 대한 논의와 함께 등장하여, 1996년 6월, ‘정보화촉진기본계획’을 확정하고 10대 중점과제 중 첫 번째 과제로 ‘작지만 효율적인 전자정부 구현’을 제시하면서 주목받게 되었다. 전자정부는 정보통신기술을 활용하여 행정 효율성을 개선하고 행정서비스에 대한 국민의 접근성·활용성을 높이기 위해 대부분의 국가가 채택하고 있는 새로운 정부 혁신전략이다. 이는 단순히 정보통신기술을 행정업무에 적용하기만 하는 것이 아니라, 정부운영 시스템의 개선, 조직체계의 재편, 정부기능의 합리적 조정, 서비스 전달방식의 개선 등 행정개혁과 서비스 혁신을 위한 핵심수단으로 인식되고 있는 것이다. 
정보통신기술을 이용하여 무엇을 높이고 행정 효율성을 바로 잡기 위해 전자 정부를 선택했니
국민의 접근성·활용성