신 병무행정 정보화 시스템 구축 1단계 사업은 2014년 6월부터 12월까지 약 6개월간 사용자 요구사항 및 현행 시스템의 분석과 시스템 설계를 진행한 시스템 구축 이전의 사전 단계로, 신 시스템의 청사진을 만드는 중요한 사업이다. 이에 정확한 사용자 요구 분석을 위하여 지방청 사용자 및 관리자 의견수렴 등 총 311회의 분석·설계 회의를 통하여 5개 분야 53개 과제의 설계를 완료하였으며, 다음과 같은 목표 시스템을 도출하였다. 금번 사업에서는 병역자료 DB를 신규 구축하고 네트워크 단절 등 국가 위기상황 발생 시에도 지방청이 독자 운영 가능한 병무행정 시스템을 구축할 수 있도록 시스템을 설계하였다. 또한 정부 3.0, 병무비전 1318, 창조적 혁신과제 등 중요 이행과제를 정보화사업 계획에 포함함으로써 단기적인 성과 창출 및 지속적인 서비스 제공을 위해 정보화가 중요한 추진동력의 역할을 수행하고 있다. 병무청의 주요 고객이 젊은 20대임을 감안하면 젊은 취향에 맞게 모바일 민원 출원이나 스마트폰을 통한 SOD(Service On Demand) 서비스 제공은 민원 편익 제공을 위한 대표적인 추진 사례라고 볼 수 있다.
실제 사용자들의 의견을 듣고 분석하는 회의를 몇 번 했어
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