프레젠테이션의 성공 여부는 발표자의 논리적인 설득력과 마지막 마무리에 청중의 질문에 답변하는 과정이다. 이 질문에 응답하는 절차를 순서대로 나열하면 첫째, 발표자는 발표를 마무리하면서 청중에게 궁금한 점이 있으면 질문해 달라고 공지하며 질의응답 시간을 안내하고 질문자가 있는지 파악한다. 둘째, 프레젠테이션 도중 청중의 태도를 눈여겨보았다가 질문자 중 관심이 많았던 질문자를 주시하며 손바닥을 위로하여 손 전체로 질문자를 지목한다. 셋째, 질문자가 질문하는 과정에 시선을 맞추면서 질문자를 주시하고 질문 내용을 경청한다. 넷째, 질문자에게 긍정적인 태도를 보이며 질문한 내용을 정리하여 재확인한다. 다섯째, 답변 내용과 근거를 전달하고 이해했는지를 파악하고 질문에 대한 감사를 표하고 다음 질문을 받는다. 
발표를 시작하면서 청중에게 전달할 무엇이 있으면 해달라고 요청해
질문