아이들이 문을 두드리는 순간부터 상담은 시작된다. 문을 두드리기까지 얼마나 고민하고 마음을 졸였을지 조심스러운 노크 소리에 마음이 짠하다. 교과교사를 담당하다 상담교사로 이직한 나는 문 두드리는 소리부터 상담이 시작된다는 것을 알고 있다. 스스로 상담실의 문을 두드리는 아이들을 자발적인 내담자, 교사가 의뢰하는 아이들을 비자발적인 내담자라고 한다. 비자발적인 내담자는 우선적으로 기본적인 신뢰 형성과 상담에 대한 이해가 필요하다. 따라서 동의한 일정에 따라 시간 차를 두고 상담을 진행하면서 문제에 접근해야 한다. 반면 자발적인 내담자의 경우에는 생활하면서 겪는 일시적인 문제가 많기 때문에 상담실 문을 두드린 그 시점에서 바로 들어줘야 의미가 있다. 예를 들면 좋아하던 선배 오빠에게 여자 친구가 있다는 사실을 알고 실망하여 속이 상한 중학교 여학생, 시험기간 동안 세운 계획이 잘 실천되지 않아 괴롭고 불안한 고등학생, 친구 간에 오해가 생겨 짜증나고 억울한 학생들은 그 이야기를 누군가에게 들려주고 감정을 나누는 것만으로도 안정을 찾는다.
아이들이 놀이터에 모이는 순간부터 무엇이 시작되는가
상담