우선 SNS기반의 서비스로 해외진출을 시도하고 있는 텐센트의 경우, 다자간 커뮤니케이션을 기반으로 하는 서비스이며, 서비스 개발의 기술적 난이도는 높지 않아 후발자의 모방이 용이하지만, 언어 등 문화적 코드가 강하게 지배하는 서비스이며, 일단 시장에서 선두기업이 등장하면, 유저확보 등 서비스 점성이 매우 높아 후발기업의 시장진입이 어려워지는 특성이 있다. 텐센트가 자국 시장에서 성공한 중요한 요인 중에 하나는 중국 정부의 강력한 규제로 인해 페이스북, 트위터와 같은 글로벌 선두기업이 중국 시장에 진출하지 못한 점이 있는데, 텐센트는 이러한 중국 정부의 보호아래 초기 시장에 성공할 수 있었다. 이 같은 맥락에서 해외진출에 있어도 글로벌강자가 포진해 있는 미국, 유럽시장보다는 언어 및 문화적 코드가 비슷한 대만, 홍콩 등 중화권을 중심으로 진출하고 있다.
텐센트의 성공 요인 중에 글로벌 선두기업이 어디에 진출하지 못한 점이 있지
중국 시장