특히 분석업무의 비중과 중요성이 부각될수록 분석해야할 주제와 내용이 많아지기 때문에 엑셀의 특성상 자료가 많을수록 자료가공에 소비되는 시간이 많아지고 유형분류 과정에서 분석담당자의 주관이 커지기 때문에 동일 주제에 대한 분석이라도 분석담당의 교체나 일정 기간이후 재분석이 실시될 때 전과 다른 유형분류 및 결론도출 등 일관성을 잃어버릴 가능성이 높다. 따라서 전산시스템 내부에서 분석을 위한 기준과 방향을 제공하고 유형분류 및 처리과정이 전산시스템 내부에서 수행되지 않는 한 분석결과의 일관성은 확보하기 힘들 것으로 보인다. 분석과정의 상당 부분이 전산시스템 내부로 흡수된다 하더라도 분석의 일정 부분은 분석담당자의 직관과 통계방법론을 활용해 분석을 실시할 수 밖에 없는 것은 사실이다. 따라서 분석을 위해 전산시스템 내부에 상관관계 분석 또는 회귀분석 등과 같은 일정한 수준의 통계방법론과 그래픽 구현 서비스를 제공할 필요가 있다. 이러한 측면에서 민원정보분석시스템에서 분석담당에게 제공하는 화면과 방법론은 상당히 제한되어 있다고 볼 수 있다.
전산 시스템 내부에서 재분석이 실시될 때 무엇을 잃어버릴 수 있어
일관성