2013년 3월 4일부터 8일까지 브뤼셀에서 열린 세계 광고인 컨퍼런스에서 발표된 조사 결과에 의하면, 마케터들은 소비자들에게 하는 CSR 중심의 마케팅을 과소평가하고 소홀히 하고 있는 것으로 밝혀졌다. 세계적인 마케터들의 88%가 CSR이 기업의 미래 브랜드가치를 높이는데 매우 중요해질 것이라는 주장에는 동의한 반면, 소비자가 기업의 CSR 활동들을 중요시할 것으로 생각하는 마케터는 46% 뿐이었다. 그러나 조사 결과, 60% 정도의 소비자들이 사회적 가치를 추구하는 기업 브랜드를 선호하고 찾는 것으로 조사되었다. 연구에서 마케터들과 소비자들 사이에 가장 큰 차이가 나타난 부분은 CSR 활동과 같이 좋은 목적을 가진 기업에 가장 많은 영향을 받을 지역의 소비자들이 누구인지에 대한 관점이었다. 어느 지역의 소비자들이 기업의 좋은 목적을 보고 물건을 구매할 것인지에 대한 설문을 실시한 결과, 마케터들은 유럽 58%, 북미 36%, 아시아 5%, 남미 1%를 선택했지만, 실제로는 빠르게 성장하고 있는 신흥 경제국의 소비자들이 오히려 좋은 목적을 가진 브랜드를 선호하며 이들의 제품이나 서비스를 위해 돈을 더 지불할 수 있다고 대답하였다. 
브뤼셀에서 세계 광고인 컨퍼런스가 열린 건 몇 년도지
2013년