셋째, 대중교통을 이용하면 혜택이 있는가. 대중교통을 이용한 관광의 활성화를 위해서는 자가용 이용에 비해 대중교통을 이용할 경우 혜택을 받을 수 있어야 한다. 자가용을 이용한 국내관광과는 달리 대중교통을 이용하면 지역의 교통 혼잡성을 완화시키므로, 자가용을 이용하는 관광객들이 대중교통을 관광 교통 수단으로 선택할 수 있도록 대중교통 이용에 대한 혜택을 키울 필요가 있다. 따라서 대중교통 이용의 편리성을 추구하는 사례를 살펴본다. 그리고 지역의 교통 계획 수립 시 관광객의 만족도 향상을 고려하거나 관광 활성화를 위해 대중교통시스템을 개선하는 등의 정책 사례를 수집한다. 해외 정책 사례는 해당 국가의 여건에 따라 벤치마킹 적용 가능성이 낮을 수 있으므로 최대한 벤치마킹 요소가 많은 사례를 선별하여 조사한다. 
무엇을 이용하면 지역의 교통 혼잡성을 완화시킬 수 있어
대중교통