주식회사 리스트의 이명진 이사는 “관광지식베이스, 스마트관광서비스”라는 주제로 인공지능의 중요한 구성요소 중 하나인 지식베이스에 관하여 설명하였다. 지식베이스는 사람이 알고 있는 지식을 컴퓨터가 이해할 수 있는 형식으로 표현하여 저장해 놓은 저장공간을 의미하며, 대표적으로 DB Pedia나 Google의 Knowledge graph가 있다. 이명진 이사는 우리는 이미 다양한 디바이스를 소유하고 있으며, 이를 어떻게 활용할 것인가에 대한 고민이 필요하다고 주장하였다. 지식베이스의 데이터들이 관광업에서 유기적으로 통합되어 사용될 때 관광객에게 더 좋은 서비스를 창출할 수 있다고 설명하였다. 그러면서 이질적인 환경에서 쌓인 데이터들을 동질적인 관계 형태의 지식으로 활용할 수 있어야 데이터가 우리의 여행 기간 동안 여행의 경험을 더욱 풍부하게 해주며, 더 나은 의사결정을 도와주는 지원 역할을 할 수 있다고 시사하였다.
어떤 것에서 지식베이스의 데이터들이 합쳐져서 이용될까
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