델파이(Delphi method)란 1964년 미국의 랜드사가 최초로 도입한 방법으로, 랜드사는 공산품의 신제품 수요를 예측하고 미래 과학기술의 방향을 전망하기 위해 이 기법을 사용했다. ‘델파이’라는 말은 그리스에서 예언가들이 미래를 점치던 아폴론 신전이 있던 델포이에서 유래했다고 한다. 해당 과제에 대한 일반인의 지식이 부족하여 정리된 자료나 통계 모형을 통한 분석이 어려울 때 또는 현재에는 없는 미래기술이나, 아직 실행하고 있지 않은 정책(그러나 조만간 실행하고자 검토하는) 등에 대해 전문가들의 의견을 조사하여 전반적인 방향을 잡아가는 사회과학 분야의 대표적인 조사 방법이다. 이 기법은 먼저 전문가를 선정하고 개략적인 질문을 정한 뒤 1차 설문을 한다. 설문 결과에 따라 질문을 수정하고 2차 설문을 하는 식의 과정을 수차례 반복하여 그 결과를 분석한 뒤 최종 결론을 도출한다. 전문가는 해당 질문에 답을 하기도 하지만, 델파이 기법에서는 설문문항까지도 검토할 수 있다는 장점이 있다.
1964년 미국의 랜드사가 최초로 도입한 신제품 수요 예측 기법이 뭐야
델파이