정연경, 김성진은 그들의 논문에서 도서관 서비스에 대한 장애인의 이용 및 요구사항을 분석한 결과 장애인의 도서관 이용이 저조한 원인 중 하나는 도서관 및 도서관 서비스에 대한 정보부족이며, 장애인이용자의 도서관 접근을 높이기 위해 가장 시급한 것은 현재 도서관에서 장애인에게 제공할 수 있는 서비스의 범위와 내용을 정확하게 그리고 적극적으로 알리는 홍보활동이라고 하였다(정연경, 김성진 2008, 316). 본 연구에서는 장애인집단을 대상으로 한 행복도시 국립도서관의 홍보 방안으로 행복도시 국립도서관 도서관회원 가입정보를 이용한 장애 유형별 홍보방안을 제시한다. 문화행사 및 강좌 프로그램을 이용한 홍보, e-mail과 SMS를 이용한 홍보 등은 다른 이용자집단과 유사하다. 도서관 회원 가입정보를 이용한 장애 유형별 홍보는 장애인이 행복도시 국립도서관 회원으로 가입할 때 입력하는 정보를 활용하여 장애 유형별로 홍보하는 방안이다. 보통 공공도서관을 이용하기 위해서는 회원에 가입하며, 행복 도시 국립도서관도 마찬가지일 것이다. 그러므로 장애인이용자가 행복도시 국립도서관 회원으로 가입할 때 입력하는 정보를 이용하여 다음과 같이 홍보를 수행한다.
누구의 도서관 이용이 부족한 원인이 도서관 서비스에 대한 정보 부족이지
장애인