모든 도서관은 유형의 물리적 데이터베이스이든 무형의 서비스이든 간에 하나 이상의 생성물을 생산하고 제공한다. 따라서 도서관은 그들이 제공하고 있는 또는 제공하고자 하는 유⋅무형의 생성물에 대하여 명확하게 규정하여야 한다. 즉, 도서관은 자관에서 제공하는 정보와 서비스에 대하여 명확하게 규정하고 그러한 정보와 서비스에 기반하여 전략적 마케팅 계획을 수립하여야 한다. 따라서 행복도시 국립도서관 또한 자관에서 제공하고자 하는 정보와 서비스에 대하여 명확하게 규정하여야 한다. 단, 여기에서 행복도시 국립도서관이 고려하여야 할 점은 행복도시 국립도서관이 장기적으로 성장하기 위해서는 행복도시 국립도서관의 임무가 무엇인지를 인지하고, 임무의 주안점을 생성물이 아니라 이용자 또는 이용자 요구에 두어야 한다는 점이다.
임무의 주안점을 무엇이 아니라 강사에게 두어야 지자체 평생학습관이 성장할 수 있을까
생성물