범죄피해자지원을 위한 ADO의 각 지부에서는 24시간 긴급전화 서비스가 있고 피해자들이 쉽게 찾을 수 있는 접근이 용이한 곳에 위치해있다. 일하는 사람들도 임상심리전문가나 자격증 소지자의 사회복지사, 심리치료사들이 수준 높은 임상심리치료에 대한 서비스를 전달하고 있다. 피해자의 특성에 따른 단일상담, 위기상담, 단기상담, 사이버상담, 장기상담으로 나누어 진행하고 10회기 이상 시는 지역의 병원이나 상담전문가에게 직접으로 의뢰되어 연계한다. 참고로 독일은 심리치료의 비용은 의료보험회사에서 모두 지불한다. 의사의 처방전으로 10회기 까지, 때로는 연장이 가능하며 모두 무료로 제공되어 진다. 그래서 심리치료사의 자격증은 매우 엄격하게 관리하며 교육시간이나 실습도 매우 체계적으로 3-5년 정도 교육하도록 되어있다. 독일의 피해자 지원자 자격증 코스도 200시간을 규정하고 있고. 피해자들을 위한 범죄학, 심리상담, 위기개입, 장기요양 및 중재, 개인, 부부, 집단에 대한 치료지원, 피해자 지원단체의 역할, 법적상담, 범죄 및 피해자 증인과, 민사소송, 가해자 - 피해자 조정 또는 갈등 중재에 대하여 교육을 하고 개별시험을 통과해야한다. 
범죄피해자지원을 위한 ADO에는 어떤 서비스가 있다고 했어
24시간 긴급전화 서비스