장애인이 보조기구에 대한 다양한 정보를 접하고 보조기구의 활용방법 등을 습득할수록 보조기구의 활용도는 더욱 증가할 수 있다. 때문에 장애인 보조기구 정보 체계 수립은 보조기구 주요 정책 중에서 중요한 사안 중의 하나이다. 그러나 보조기구에 대한 욕구 증대에도 불구하고 보조기구와 관련된 정확한 정보제공을 실시하는 곳은 장애인보조기구 사례관리 시범사업이 이뤄지는 광역단위나, 지자체 단위의 보조공학서비스센터가 존재하는 수도권으로 제한되어 있어 다수의 장애인에게 필요한 보조기구 정보를 제공할 수 있는 체계가 마련되지 못한 상황이다. 본 조사에서도 보조기구 서비스 전문기관의 개선 및 강화해야 할 점으로 응답자의 13.1%가 보조기구 관련 정보제공(온라인 및 오프라인) 활동 강화’로 답하였다. 또한 서비스를 원하는 장애인이 장애인 보장구건강보험 서비스와 보장구 업체에 대하여 신뢰할 수 있는 정보를 충분히 제공받고 있는지에 대해서 ‘그렇다’와 ‘매우 그렇다’라고 답한 비율은 19.3%에 불과하였다. 한편 지급받고 싶은 장애인보조기구가 없는 경우, ‘아는 보조기구가 없음’이 12.6%로 나타나 장애인보조기구에 대한 정보제공의 필요성이 제기되고 있다. 
누가 보조기구의 활용방법 등을 습득할수록 보조기구의 활용도는 증가하니
장애인