아마존닷컴은 1995년 온라인 서점으로 시작하여, 음반, 게임과 같은 미디어 컨텐츠에서 노트북, 핸드폰, 식료품에 이르기 까지 다양한 분야에 사엽 영역을 확대하여 ‘온라인 쇼핑의 구글’로 불리우며 온라인 쇼핑시장을 장악해 왔다. 또한 활발한 해외 진출을 통해 전세계 12개국에 진출하였으며, 현재 중국을 제외한 대부분의 국가에서 온라인 유통을 장악하고 있다. 아마존은 진출한 국가의 유통업체 및 배송업체와 협력하여 안정적인 물품 수급과 당일배송, 무료배송, 프라임배송 등 혁신적인 배송정책을 통해 온라인 쇼핑 소비자들에게 큰 호응을 얻으며 성장하였었다. 일본에서는 진출한지 1년 만에 전자책 시장을 장악하였고, 2011년에는 스페인에서 시장진입 8개월 만에 270만 명의 방문자를 기록하며 빠른 속도로 성장하였으며, 프랑스에서도 월 평균 1,200만 명이 방문, 독일에서도 20%이상의 점유율을 보이는 등 유럽국가에서도 성공을 거두기도 하였다.
진출한 국가의 유통업체와 협력한 구글은 혁신적인 배송정책으로 누구에게 큰 호응을 얻었어
온라인 쇼핑 소비자들