｢110 비긴급 신고 상담콜센터 상담사 운영위탁｣ 사업은 긴급신고전화와 비긴급전화를 단일번호로 통합상담하기 위한 상담사의 위탁운영을 통하여 대국민 서비스를 제고하고 운영을 효율화하고자 하는 것이다. 110 비긴급 신고 상담콜센터는 112, 119의 신고사항중 비긴급사항 연계를 주요 목적으로 하며, 24시간 근무체제로 운영된다. 정부는 국가정책조정회의(2014. 3.)를 통해서 정부콜센터의 효율적 운영방안추진을 확정하고, 각 정부부처 콜센터를 110으로 단일화하는 것을 추진하고 있으며, 안전정책조정회의(2015. 1.)를 통해서 안전관련 신고전화를 119, 112, 110으로 통합하기로 하고, 안전관련 긴급전화가 아닌 사항은 110으로 통합하여 상담하기로 하였다. 이에 따라 국민권익위원회는 비긴급 신고전화 처리를 위한 제2콜센터를 개소하고 2016년 7월부터 시범운영을 실시하고 있으며, 전면적인 사업실시는 2016년 10월 28일로 예정하고 있다.
125와 127로 마약 관련 신고 전화를 합하기로 한 회의는 뭘까
안전정책조정회의