국제항공통신협회(Society of International Telecommunication of Airline, SITA)가 인터넷 연결성을 기반으로 하는 미래 항공여 행 전망 보고서 “The Future is Connected”를 발표하였다. 이번 보고서는 SITA의 글로벌 리서치 결과와 더불어 주요 공항 및 항공사들에 관한 사례연구 및 논평 등을 바탕으로 작성된 것이다. SITA는 이번 보고서에서 스마트폰 등 다양한 최신 테크놀로지들을 통해 항공승객들의 여행경험이 개선될 수 있음을 강조하면서, 특히 향후 사물인터넷(Internet of Things, IoT)을 기반으로 하는 ‘끊임없는(심리스) 셀프 서비스 (Seamless Self-service)’가 가능해질 것이라는 전망을 제시하였다. 또한 2018년까지 국제항공운송협회(International Air Transport Association, IATA)가 추진 중인 ‘패스트 트래블 프로그램(Fast Travel Programme)’이 ‘중대한 기점’에 다다를 것이라고 전망하였다.
SITA가 발표한 미래 철도 여행 전망 보고서는 뭐야
The Future is Connected