도서관은 또한 이용가능한 자원의 발견과 그 자원으로의 접근을 보장하기 위해 실질적인 조직 체계를 갖추기 위해 노력하고 있다. 도서관의 웹서비스에 대한 이용자의 요구는 계속적으로 증가하고 있다. 가장 초기의 웹서비스 이용을 활성화 시킬 수 있었던 분야는 목록분야와, 'Australian Newspapers service'이다. 웹서비스의 이용에 대한 평가를 분석해 보았을 때 웹 자원의 탐색 과정에서 가장 두드러지게 나타나는 것이 도서관의 온라인 서비스와 일반적인 사회 주제에 대한 소장 자료 접근이었다. 정보 제공량과 콘텐트에 관한 접근 서비스는 신뢰가 가는 정보 기술 구축으로 인해 지속적으로 발전할 수 있었다. 하지만, 호주 국립 도서관에서 제공하고 있는 웹 서비스와 디지털 콘텐트 자료에 대해 하드웨어의 업그레이드와 소프트웨어적인 측면에서 아직까지 부분적으로 미숙한 부분이 발견되었다. 이러한 점에서 지속적으로 보안되어야 할 필요성이 지적되었다. 이에 호주 국립 도서관은 규격화된 모듈에 관한 재개발에 관한 계획을 시작하는 단계에 있다.
어떤 분야가 가장 초기의 웹서비스 사용을 활성화 시킬 수 있었던 부문는 뭐지
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