성과관리형 기관의 전형인 책임운영기관임에도 불구하고 성과가 저조한 기관에 대한 맞춤형 컨설팅을 2011년에 처음으로 도입하여 2013년에도 지속적으로 추진하였다. 2013년에는 20개 컨설팅 신청기관 중, 책임운영기관 종합평가결과 성과가 저조하거나 기관혁신에 대한 의지가 강한 5개 기관(한국농수산대학, 국립종자원, 국립서울병원, 한국정책방송, 항공기상청)을 대상으로 약 2개월 동안 컨설팅을 실시(’13.10.7~12.7) 하였다. 컨설팅은 기관의 관리역량 및 수익사업 경영역량 향상에 초점을 맞추어 성과관리 전략체계 재설계, 신규사업 발굴, 고객관계관리(CRM) 개선, 마케팅 홍보 전략 수립을 주요 테마로 하여, 컨설팅 결과의 품질제고를 위해 조직진단과 기관별 담당자-외부 전문위원 2명-컨설팅 대상기관 조직 담당자가 긴밀한 협업체계를 구축하여 진행하였다.
책임 운영 기관 중 성과가 저조한 조직에 대한 맞춤형 컨설팅을 언제부터 도입했어
2011년