그동안의 획일적이고 공급자 중심적이던 행정서비스를 개별 수요자 맞춤형으로 전환하는 것이고, 이것을 공무원 교육훈련 분야에 적용한 대표적인 사례가 바로 ‘소수자 맞춤형 교육훈련’이다. 즉, ‘소수자 맞춤형 교육훈련’이란 공무원 개개인의 특성과 필요에 맞는 교육 프로그램을 제공함으로써, 그들이 가진 역량을 최대한 이끌어내어 정부의 성과 향상에 기여토록 하려는 교육훈련과의 노력이라 하겠다. 2013년 9월 현재 중앙과 지방의 다문화 출신 공무원들은 13개 나라에서 온 약 56명에 이른다. 교육훈련과는 이들을 대상으로 그간 받았던 교육과 앞으로 받고 싶은 교육 등을 조사하였다. 응답자의 상당수가 신규자 기본교육을 제대로 받지 못했다고 답했으며, 업무에 유용한 직무교육을 받고 싶다는 의견이 많았다. 이러한 결과를 바탕으로 11월 4일부터 5일까지 이틀간 중앙공무원교육원에서 다문화 출신 공무원만을 위한 맞춤형 교육과정을 개설하였다.
소수자 맞춤형 교육훈련은 어떤 것을 공무원 개개인의 특성과 필요에 맞게 제공해
교육 프로그램