본 절에서는 지역자활센터와 고용센터를 방문한 결과들을 몇 가지 핵심 쟁점들을 중심으로 정리하였다. 먼저 취업성공패키지 사전단계운영에 대한 의견들을 살펴보고, 이후 희망리본사업의 고용노동부 이관, 취업지원서비스와 복지서비스를 통합된 센터에서 운영하도록 하는 원스톱 센터에 관한 문제, 근로빈곤층에 대한 현재의 직업훈련 정책의 문제를 차례대로 정리하였다. 대체로 지역자활센터는 현재의 정책방향에 우려를 표현한 반면, 고용센터의 관계자들은 문제점을 인정하지만 향후 가능성에 대해서는 긍정적인 시각을 보여주었다. 이는 이들이 속한 부처가 다르기 때문에 현재의 고용우선 취업지원정책에 대한 각 단체의 이해관계를 일정 정도 반영하기 때문으로 해석할 수 있다. 비록 이들의 시각이 각 단체의 이해관계를 반영하는 측면이 없지 않지만 현재의 정책 방향에 대한 이들의 목소리를 그대로 전달하는 것도 발전전인 정책방향을 위해 도움이 될 것이라는 판단 하에 별도의 절을 할당하여 정리하고자 한다. 
제품에 문제가 있지만 이후에 문제를 개선하고 나올 제품에 긍정적인 시각을 보여준 건 누구니
고용센터의 관계자