브랜드는 이름, 문구, 표식, 상징, 디자인 또는 그런 것들의 조합을 이용하여 다른 경쟁자들의 상품이나 서비스와 구별하고 차별화하는 것으로 정의되고(Kotler & Armstrong, 1994), 태도는 어떤 대상을 일관성 있는 반응으로써 호의적 또는 비호의적으로 대하는 것이다(Fishbein & Ajzen, 1975). 따라서 브랜드태도는 차별적인 특정 브랜드에 대한 소비자의 일관적인 인식으로 호의, 비호의, 긍정, 부정 등의 평가로 나타난다(신원혜 ․ 유태순, 2004). 그레이스와 오카스(Grace & O'Cass, 2005)는 브랜드태도를 브랜드의 체험에 따른 만족 여부와 지각의 결과로 나타나는 긍정적․부정적 성향의 종합이라고 설명한다. 개인이 지닌 브랜드에 대한 내적 ․ 전반적 ․ 감정적 호감도인 브랜드태도는 우호나 선호의 정도로 측정될 수 있다(서문식 ․ 김유경, 2003).
이름이나 문구 등을 조합하여 다른 경쟁자들의 상품과 차별화하는 것으로 정의한 용어는 뭐야
브랜드