비즈니스 문서의 작성 원칙은 다음의 네 가지와 같다. 첫째, 정확성이다. 정확성이란 비즈니스 문서는 오자나 탈자 없이 맞춤법과 띄어쓰기 원칙에 맞게 써야하고 핵심 정보를 누락하지 않고 객관적인 사실에 충실하게 작성하여야 한다. 둘째, 간결성이다. 군더더기 없이 간결하고 깔끔한 문장으로 작성하여 읽는 사람이 최대한 이해하기 쉽게 작성한다. 기호나 부호를 사용하여 개조식 문장으로 작성하며, 문장이나 단어가 중복되지 않도록 한다. 셋째, 설득력이다. 문서 내용이 모호하거나 추상적인 내용이 아니라 구체적이고 객관적으로 표현하며, 직접 표현이나 능동형 문장을 사용한다. 넷째, 일관성이다. 일관성이란 문서의 전체적인 내용이 일관되고 문장 구조화 표현 형태가 짜임새가 있으며 작성된 글자의 크기와 색 등이 통일된 것을 말한다.
비즈니스 문서에 직접 표현이나 능동형 문장을 쓰는 것은 무슨 작성 원칙이니
설득력