노사관계 관리 역량강화 교육과 관련해서 일부기관은 신입사원부터 각 직급별 필수직무교육과정에 노사관계 교육을 의무화함으로써 일반관리자 및 전체 직원에 대한 장단기 교육프로그램을 체계적으로 운영하고 있는 반면 노사관리 담당자나 현장관리자들의 노사관리 역량은 일반직원들의 노사관리 기초지식이 어느정도 인지에 따라 달라질 수밖에 없음을 고려할 때 대부분의 기관은 일반직원들의 노사관리 기초역량을 꾸준히 향상시키기 위한 추가적인 노력이 필요하다고 판단된다. 또한 노사 간 대화창구 계층에 대한 교육은 교섭이나 협상스킬, 갈등관리 관련교육 등 교육내용의 내실화가 필요하다고 판단되며 교육 후 교육 효과성 분석을 통해 교육대상자들의 교육니즈를 파악하고 이를 새로운 교육과정 개설에 반영하는 환류체계를 보완할 필요가 있을 것이다.
일부기관이 무엇에 대한 교육을 의무화함으로써 전체 직원에 대한 교육프로그램을 운영하지
노사관계