2008년 한국교육개발원 조사결과에 따르면 국민신뢰도가 정부기관은 12.6%, 공직자는 7.7%에 불과한 것으로 나타났으며, 이에 안전행정부에는 공복(公僕)인 공직자가 주변의 소외계층에 대한 봉사활동을 솔선수범하여 국민의 자원봉사자로서의 국민신뢰도를 제고하고자 노력해 오고 있다. 2011년부터 공무원예술대전(문예 미술 음악) 등을 통해 예술대전 참가자를 대상으로 재능나눔 자원봉사를 시작으로 공직 재능나눔문화 확산계획(’12.2.23) 을 수립하여 전 현직 공무원들의 예술적 재능기부를 통해 공직내 재능나눔 문화를 확산시키고자 지속적으로 추진하고 있다. 하지만 이런 노력에도 불구하고 여전히 공무원의 봉사활동은 각 기관 주관으로 명절 연말연시에 복지 시설을 방문하여 배식, 청소 등의 일회성 단순 노력봉사에 편중, 실무자들 위주로 참여층이 다양하지 않고 전문성, 재능 활용이 미흡하다는 문제점이 나타났다. 또한 자원봉사에 대한 기관 또는 개인의 인식이 부족하고 봉사수요처와 봉사자간의 연계 미흡 등 체계적 관리가 부족한 실정이었다.
일회성 단순 노력봉사에 편중 되고 참여층이 다양하지 않은 건 누구의 봉사활동이야
공무원