박물관 문화상품이 공급자 관점에서는 ‘문화의 상품화’를 위한 마중물 역할을 하는 것이지만, 수요자 관점에서는 메타상품으로서 복합적인 소비 가치 제고를 위한 역할을 해야 한다. 그 프로세스에서 공공 부문의 개입은 시장 실패를 보완함으로써 ‘상품의 문화화’라는 또 다른 목표를 지향하는 것이 바람직하다. 그러므로 공공 부문의 역할이 박물관 문화상품과 관련된 공공 영역 관련 주체 간의 협력에 머무르기보다는 민간 역할을 더 확대할 필요가 있다. 민간 부문이 공공 부문이 지배하는 이 시장에 진입할 이점이 크지 않은 이유는 크게 세 가지 측면에서 찾아볼 수 있다. 첫째, 시장의 규모가 크지 않다. 둘째, 소비자가 박물관 내에서 구매하는 상품에 심리적으로 더 높은 가치를 부여한다. 셋째, 재정 투입이 이루어지는 공공 부문과의 경쟁에서 비용 구조의 열위를 극복하기 쉽지 않다. 그럼에도 대부분의 재화 및 서비스 시장에서 민간이 더 효율적으로 개발 및 제작, 공급할 수 있다는 점에서 민간의 시장 진입은 문화상품 시장의 효율적인 자원 배분에 유익할 것이다.
박물관 내부에서 구입하는 제품에 누가 심리적으로 보다 큰 값어치를 매기지
소비자