참고로, 최정윤･정진･이정미(2009: 6)는 Green(1994)의 관점을 포괄적으로 활용하여 한국 대학의 질적 수준을 평가하기 위한 모형을 수립하였다. 여기에서 대학교육의 질이란“대학의 사회적 책무성을 충족시키고 대학 구성원의 요구를 반영하여 최상의 기준으로 설정된 대학의 목표가 투입, 과정, 산출 체제의 순환 과정에서 실질적으로 우수하게 달성되었는지에 대한 가치 판단”이라고 정의된다. 즉, 대학의 질은 대학이 목표로 하는 성과의 우수성 및 성과 획득에 필요한 제반 요소들이 효과적인지에 대한 가치 판단을 포함하고 있다. 신현석 외(2008) 역시 서비스, 목표달성, 비용-효과의 세 가지 관점에서 질에 대한 측정이 가능하다고 보았으며, 특히, 대학원 교육의 질 구성 요인을 탐색하기 위하여 서비스의 관점을 도입하였다. 여기에서 서비스의 관점에서 질을 바라본다는 것은 소비자의 요구에 교육이 얼마나 충실히 따르고 있는가를 측정한다는 것을 의미한다. 둘째, 목표달성의 관점에서의 질은 설정된 교육 목표에 성과가 얼마나 도달했는지를 측정하는 것이고, 셋째 비용-효과의 관점에서의 질은 투입 대비 산출에 있어 효율성과 효과성을 측정하는 것이다. 
무엇을 대학원 교육의 질 구성 요소를 탐색하기 위해 도입했어
서비스의 관점