고객중심 서비스 개선의 일환으로 모든 세금 공과금을 고지서 없이도 전국 어디서나 은행 현금입출금기, 인터넷뱅킹, 위택스, 인터넷지로 등에서 현금 및 모든 신용(현금)카드로 편리하게 납부할 수 있는 간단e납부 서비스를 구축하여 운영하였다. 위택스의 폭발적인 이용률 증가로 인한 중단 없는 서비스 제공을 위해 데이터베이스 처리속도 향상을 위한 성능개선 정기작업을 3회에 걸쳐 진행하였고 6월에는 서비스 폭주 대비를 위한 시스템 부하테스트를 진행하였다. 국민의 지방세관련 업무의 편의 제고를 위하여 민원인이 전국 지방자치단체 방문시 지방세정보시스템을 통하여 타지방자치단체 세목별 과세증명서 발급 신청 및 발급서비스를 2013년 8월 시행하였다. 또한 국세(소득세) 환급 신청은 인터넷, 전국 세무서 어디든 가능하나, 지방세(지방소득세)는 환급 관할 지방자치단체(원천징수신고)에 직접 방문하여 환급 신청하는 불편함을 해소하기 위하여 2013년 10월부터 환급 신청인이 인터넷(위택스)을 이용하여 장소와 시간에 구애받지 않고 편리하게 환급 신청 및 관할 지방자치단체와 상관없이 전국 지방자치단체 어디나 방문하여 환급 신청을 할 수 있도록 서비스를 제공하여 납세자의 불편을 해소하였다.
고지서 없이도 모든 세금 공과금을 전세계 어디서나 편하게 받을 수 있는 서비스는 뭐니
간단e납부 서비스