그러므로 출산휴가자나 육아휴직자의 업무공백을 해결하기 위한 대체인력 확보 및 활용이 원활하게 이루어지는 것이 매우 중요하다. 대체인력 지원 서비스는 고용노동부가 주관인 대체인력뱅크(http://matchingbank.career.co.kr/)와 보건복지부가 주관인 대체인력지원센터(https://job.sasw.or.kr:444/)가 있다. 두 사업 모두 출산 휴가·육아휴직·육아기 근로시간 단축 등으로 공백이 예상되는 자리에 맞는 대체 인력을 미리 확보하여, 적시에 맞춤인재를 추천하는 서비스를 목표로 시작하였지만 규모가 대체인력 채용 시 발생되는 구인기업과 구직자의 많은 문제가 발생하므로(오은진 외, 2017)두 시스템을 통합하여 대체인력 지원 서비스절차 및 서비스 내용을 일원화, 체계화하는 원스톱 서비스 시스템이 구축되어야 할 것이다.
고용노동부와 더불어 대체인력 지원 서비스를 공급하는 기관은 어디니
보건복지부