또한, 기존연구에서 상담사가 소진에 이르게 되는 원인들 중 외부적인 요인뿐만 아니라 내적인 원인 또한 영향을 미치며 이에 대하여 연구해야할 필요성을 강조하였지만(박한샘 등, 2009) 이를 실제로 살펴본 연구는 윤아랑과 조하나(2013)가 청소년 상담자의 업무환경과 개인내적 보호요인과 소진과의 관계를 살펴본 연구와 김현미, 최인화, 권현용(2010)이 청소년상담사의 직무환경, 자아탄력성, 상담자활동자기효능감이 상담자 소진에 미치는 영향을 본 연구 등 소수에 그쳐 활발한 연구가 아직 이뤄지지 않고 있다. 이 점에서도 본 연구가 청소년상담사의 소진을 예방하고 줄이기 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다. 요약하면 본 연구는 우리나라 공공기관에 근무하는 청소년상담사의 소진에 이르는 개인적 요인인 공감피로와 정서전염과 외부적인 요인인 직무환경요인에 대한 영향력을 파악하였다는 점에서 의의가 있다. 둘째, 연구대상자가 모두 청소년을 상담하는 공공기관에 근무하는 청소년상담사였다는데 의의가 있다. 공공기관에서 이뤄지고 있는 청소년상담사의 업무에 따른 소진의 정도와 소진에 이르게 되는 개인내적 예측변인과 직무환경특성을 확인하였다. 
어떤 외부적인 요소가 청소년 상담사를 완전히 지치게 만들어
직무환경요인