인증마크 있는 지자체, 민원처리 확실해요- 안행부, 「민원서비스 우수기관 인증제」 시·도까지 확대 -
□ 인증을 받기 위해서는 민원서비스 기반, 서비스운영, 성과 등 3개 분야 122개(시군구 135개) 항목으로 구성된 총 1,000점의 인증기준에 대해 800점 이상 점수를 받아야 한다.
○ 전문가 자문 등을 거쳐 11월에 선정된 지자체에 대해 인증서(패)를 수여하는 한편, 2년 동안 인증마크를 활용해 주민들에게 다양하게 홍보*할 수 있는 권한을 부여한다.
* 언론·인터넷 및 기관지 게재, 현판 및 현수막 부착, 공문서 도안 삽입 등
□ *** 안전행정부 창조정부전략실장은 “지난해 처음 도입한 ‘인증제’가 시·군·구의 많은 관심과 참여로 성공적으로 시행되었다”며, “올해는 시·도까지 ‘인증’ 대상을 확대해 시·군·구와 연계를 통한 시너지 효과로 품질 좋은 민원서비스를 제공할 수 있는 토대가 마련된것”이라고 밝혔다.
인증마크 있는 지자체, 민원처리 확실해요
누가 인증 대상을 확대하겠다고 발표했고 시, 군, 구의 참여가 성공적으로 진행되었다고 말했니
안전행정부 창조정부전략실장