제목 : 「금융소비자 보호 모범규준」 개정 추진
Ⅰ. 추진 배경
□ 민간 전문가를 중심으로 금융회사 내 소비자 보호체계․기능 강화를 위한 적극적인 제도 개선 필요성이 제기되어 왔으며,
< 금융소비자T/F(2018.12월～2019.3월) 주요 의견 >
➊ CEO가 ‘금융소비자 보호협의회’의 의장(현재 CCO)을 겸하도록 하는 등 소비자 보호 이슈에 대한 CEO의 관심 제고 필요
➋ 금융회사 지배구조를 보다 소비자 친화적으로 개선하는 방안 강구 필요 → 준법감시인과 별도의 CCO를 임명하여 독립성 제고
➌ 금융회사에 대한 ‘금융소비자중심 경영인증’ 제도 도입 등
□ 이에, 4월중 발표한 ‘금융소비자 보호 종합방안’에 금융회사 내 소비자 보호체계 구축 및 기능 강화 등의 과제를 포함 ⇨ 동 과제 이행을 위해 ‘금융소비자 보호 모범규준’ 개정 추진
「금융소비자 보호 모범규준」 개정 추진
무엇을 개정하여 금융회사 내 소비자 보호체계 구축 및 기능 강화 등의 과제를 실행하려고 하니
금융소비자 보호 모범규준