4대 검색사업자 검색원칙 공개, 검색 공정성‧투명성 높인다
□ 미래창조과학부(장관 최문기, 이하 미래부)는 네이버, 다음, 구글, 줌 인터넷 등 4대 인터넷 검색서비스 사업자는 6월 17일「인터넷 검색 서비스 발전을 위한 정책자문위원회*」를 개최하였다. * 검색 공정성‧투명성 정책, 인터넷 생태계 발전방안 등을 논의하는 민‧관 협의기구
o 이 날 자문위에서는 전문성과 대표성을 가진 시민‧소비자단체(진보네트워크, 한국소비자연맹, 서울YMCA)와 유관협회(벤처기업협회, 인터넷기업협회, 온라인광고협회, 무선인터넷산업연합회) 관계자, 학계‧연구기관 전문가 등이 참석한 가운데, 검색 사업자의 자율적인 서비스 개선 추진현황을 점검하고 향후계획을 논의하였다. 
□ 지난 10월 제도개선 연구반을 통해 ‘인터넷 검색서비스 발전을 위한 권고안’이 마련된 이후 시장을 선도하는 주요 사업자가 권고안의 이행에 적극 동참하면서, 그간 이용자 후생증진과 인터넷 생태계 발전을 위한 검색서비스 개선 활동이 활발히 진행되어 왔다. 
o 우선, 일반 검색결과와 광고의 구분 강화, 자사 전문 검색서비스의 표시와 외부 사이트 링크 노출 등 이용자가 광고와 자사 서비스임을 인지하기 용이하도록 표시방법 등을 개선하였다.
o 네이버는 웹툰, 웹소설, 레시피 등의 분야에서 외부 전문 콘텐츠의 검색 노출을 확대하고, 부동산, 오픈마켓, 맛집 등의 분야는 자사 서비스를 종료하거나 개편하여 정보유통 플랫폼으로 전환하였다. 
o 또한, 검색서비스 전담 민원창구가 신설됨에 따라 민원처리 채널이 확대되었다. 네이버는 ‘인물검색’ 전담 콜센터와 프로필을 온라인으로 직접 처리할 수 있는 본인참여 서비스를 개설하는 한편, 원본 노출 강화를 위한 ‘원본 반영 신청센터’를 마련하였다. 다음은 콜센터 내 검색민원 전담창구와 온라인 ‘검색도움말’ 센터를 마련하였고, 줌도 온라인 고객센터 내 검색 민원창구를 구축하였다.
인터넷 검색서비스 정책자문위 개최
인터넷 검색 서비스 발전을 위한 정책자문위원회는 개최한 곳은 어느 부서야
미래창조과학부