4대 검색사업자 검색원칙 공개, 검색 공정성‧투명성 높인다
사업자별 검색원칙(안)
줌 검색원칙
개요
회사는 전체 웹에서 이용자가 원하는 검색어에 가장 적합한 정보를 순서로 하여 검색결과를 보여줍니다. 자사 서비스의 콘텐츠를 우선적으로 검색하지 않고, 웹 상의 고른 정보를 검색 대상으로써 검색어와 문서 간의 관련성, 포괄성 및 문서의 최신성 등 의 다양하고 공정한 검색 알고리듬의 순서로 검색결과를 노출합니다. 이에 따라 다른 사업자의 서비스가 부당한 차별을 받지 않으며 이용자는 공정하게 다양한 검색결과를 제공 받을 수 있습니다.
본문
1. 검색 순위 결정 원칙
a. 검색어 및 검색 결과 문서 내용에 따른 다양한 컬렉션 랭킹 제공
: 회사는 이용자가 입력한 검색어에 따라 다양한 검색 결과 랭킹 공식을 사용하여 노출하고 있습니다. 자사가 제공하는 뉴스, 블로그, 이미지, 지식, 동영상, 사이트, 사전 등 다양한 검색 컬렉션의 노출 순서가 고정되어 있지 않습니다. 이용자가 검색어를 입력한 시점, 입력한 검색어의 다양한 속성에 따라 노출되는 다양한 검색 결과 내 문서의 내용 등을 다각도로 분석하는 알고리듬을 통해 검색 컬렉션 순서를 변경하여 이용자가 많이 찾는 검색 컬렉션이 검색 결과 상단에 노출되도록 합니다. 이를 통해 이용자가 원하는 검색 결과 내 문서를 보다 빠르고 간편하게 찾을 수 있도록 편익 향상에 노력 중 입니다. 예를 들어, “김연아 동영상” 검색어의 경우에 해당 검색어의 특성과 입력 시점을 고려하여 동영상 컬렉션이 우선 노출되고, 또한 “클래식 음악” 검색어에서는 해당 검색어의 특징과 입력 시점을 분석하여 뮤직 컬렉션이 검색 결과 상단에 우선 노출됩니다.
b. 이용자의 검색 패턴을 반영한 랭킹 공식 도입
: 회사는 이용자가 다양한 검색 서비스를 이용하는 패턴을 활용하고 있습니다. 검색 결과에 대한 클릭 패턴, 재검색 패턴 등을 다양하게 분석하여 다수의 이용자가 원하는 결과가 우선 노출 될 수 있도록 검색 결과 품질 향상 중입니다.
c. 다른 사업자 서비스의 부당한 차별 금지
: 회사는 이용자에게 검색 결과를 제공함에 있어, 자사 서비스 외의 다른 사업자의 서비스를 부당하게 차별하지 않고 공정한 알고리듬에 따라 노출합니다. 다른 사업자의 서비스가 자사 서비스보다 검색 알고리듬에 의해 검색어에 더 적합하다고 판단되면 우선 노출하고 있습니다. 따라서 자사의서비스가 아니라고 해서 검색 결과 노출에 부당하게 차별 받지 않습니다.
인터넷 검색서비스 정책자문위 개최
웹 상에서 뉴스, 블로그 등의 다양한 검색 컬렉션의 노출 순서를 고정하여 제공한 사업자가 어디야
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