환경부 , 최우수 중앙부처로 선정
2001년도 업무추진 주요성과
□ 민원행정서비스에 대한 국민만족도 관련
o 민원행정 업무의 처리방식 및 절차, 처리결과 등에 대하여 민원인이 느끼는 만족도와 환경부의 주요정책 추진에 대한 만족도를 조사한 결과 국민이 매우 만족하게 느끼는 것으로 평가됨
□ 정책추진을 위한 기관역량 제고 관련
o 깨끗한 정부구현을 위해 차관을 단장으로 「행정제도개혁기획단」을 구성․운영하는 등 공직기강 확립을 적극 추진한 결과 전부처에서 가장 청렴한 기관으로 평가
o 585회에 걸친 언론기고, 방송출연, 인터뷰 등을 통해 장관이 직접 환경정책 추진내용을 국민들에게 알릴 수 있도록 홍보하는 등 국민과 함께하는 국정수행을 가장 우수하게 추진
□ 한편 환경부는 올해에도 우수 기관으로 선정될 수 있도록 전직원이 일치단결하여 다각적인 노력을 전개
o 환경정책․수질․대기 등 각 부문의 산․학․연 전문가를 참여시킨 환경부 자체평가위원회(15명) 구성․운영하여 각종 환경정책을 공정하고 전문성있게 평가한 후, 그 결과를 정책에 반영
o 공무원의 대국민 친절도를 지속적으로 향상시키고자 「환경행정서비스 국민만족도」를 반기별로 평가하고, 민원인에 대한 「전화응대 친절도」를 2개월 마다 조사․발표하는 등 대국민 서비스 혁신 프로그램을 강도 높게 시행하므로써 민원인들로 부터 좋은 호평을 받고 있음
- 이러한 모든 평가결과를 4급이상 공무원의 근무성과 평정에 반영하여 성과상여금 지급 및 연봉결정에 활용하고 있음
o 2002년도 환경정책 추진과제에 대한 전직원의 이해를 제고하고 일치 단결하여 연초에 수립한 업무계획을 차질없이 추진하기 위하여
- 금년도 주요업무계획을 판넬 형태로 제작하여 장․차관실, 각급 기관장실 및 각 과별로 게시
환경부, 최우수 중앙부처로 선정
무엇을 운영하여 공직기강 확립을 적극 추진해 가장 청렴한 기관으로 평가받았니
행정제도개혁기획단