국민 한분 한분 24시간 섬기겠습니다. - 2010년 「민원공무원의 날」(11.24) 개최, 민원행정 우수기관 포상 - 
민원개선 우수사례 주요내용
8. [부산시 해운대구] 이야깃거리가 있는 활기찬 민원실
□ 목적
○ 구청 민원실을 기업 메세나 활동 및 독서카페 등과 접목시켜 쉼이 있는 고객 만남의 장소 제공
○ 생각의 틀을 깨어 보고, 느끼고, 체험할 수 있는 장소로 활용되어 많은 주민이 즐겨 찾을 수 있는 친근하고 배려있는 공간과 품격 있는 문화공간 제공
□ 주요내용
○ 고객전용 셀프공간 조성 : 2010. 1. 27(수) 개소
- 복사기 1대, 팩스 1대, 고객전용 PC 2대, 프린터 1대, 무인민원발급기 1대
○ 작은 희망도서관 1, 2호점 개소 : 2010.1.27(1호점), 2010.4.28(2호점) 개소
- 신간도서 400여권, 외국어 전래동화 100여권(결혼이민자 지원사업에서 제작)
○ 고객카페 운영 : 2010. 1. 27(수) 개소
- 바리스타 교육을 이수한 자활근로자의 창업(취업)전 기술습득과 사회적응을 위한 자활사업 실습교육장으로 활용, 수익금은 자활기금으로 조성
▹자활근로자의 일자리 창출 및 창업지원금 조성 등
○ 유아 생생 체험 활동 : 2010. 4. 28(수) 개소, 월 1회 실시
- 관내 어린이집(유치원) 원생들을 대상으로 만들기, 즐기기, 놀기 프로그램 운영
- 운영강사/시기 : 자원봉사 / 매월 넷째 수요일
○ 음악이 흐르는 아름다운 민원실 운영
- 월 1회 민원실에서 오카리나 연주, 동 주민자치센터 음악동회회 자원봉사
○ 민원실 깜짝 벼룩시장 운영
- 분기 1회 운영, 판매수익금 전액 이웃돕기 성금 기탁
- 물품접수 : 의류, 신발, 가방 등 재활용이 가능한 물품 총 229점
국민 한 분 한 분 24시간 섬기겠습니다
부산시 해운대구 구청 민원실에서 진행하는 유아 생생 체험 할동은 언제 개소하니
2010. 4. 28