과기정통부, 2019년도 통신서비스 품질평가 결과 발표
□ 과학기술정보통신부(장관 최기영, 이하 ‘과기정통부’)와 한국정보화진흥원(원장 ***)은 유·무선 통신서비스의 품질정보 제공을 위해 2019년도 통신서비스 품질평가를 실시하였다.
ㅇ 정부는 이용자에게 통신서비스의 품질 정보를 제공하여, 사업자의 통신 품질 개선을 유도하고, 이용자 편익을 증진하기 위해 전기통신사업법(제56조)에 따라 2007년부터 매년 품질평가를 시행중이다.
□ 올해 통신서비스 품질평가는 ▲ 유‧무선 통신서비스 및 음성통화 품질 측정, ▲ 통신사가 공개한 통신서비스 커버리지 정보의 정확성 점검, ▲ 이용자가 자신의 단말기로 통신품질을 측정하는 이용자 상시평가, ▲ 사업자 자율평가 방식으로 진행되었다.
ㅇ 자료의 신뢰성을 높이고, 도시와 농어촌 간 품질 격차를 줄이기 위하여, 올해도 전년과 같이 LTE․3G 통신서비스의 품질평가 시도시와 농어촌의 측정비중을 1:1 비율로 유지하였다.
ㅇ 또한, 최근 3년간 미평가 지역 및 품질 민원지역을 평가지역에 포함시켜 이용자의 균등한 품질환경 조성을 위해 노력하였다.
2019년 통신서비스 품질평가 결과 발표
과기정통부가 사업자의 통신 품질 개선을 유도하고 이용자 편익의 증진을 위해 2007년부터 무엇을 시행하지
품질평가