2017 경기도 아동학대예방 세미나 아동학대예방 및 효과적인 대응을 위한 지역사회 협력체계 구축방안
II. 미국의 아동학대 차등적 대응시스템의 현황 분석
3. 미국의 아동학대 차등적 대응시스템의 효과성
첫째, 차등적 대응시스템의 과정평가는 일관되게 차등적 대응시스템이 기존의 전통적 대응시스템에 비해 긍정적 측면을 갖는 것으로 보고하고 있다. 서비스 충실성(service fidelity) 측면에서 각 주 정부의 보고서와 NQIC-DR 보고서에서 일관되게 AR 참여가족들이 더 긍정적으로 평가하였다. 가족 만족도 역시 각 주 정부 보고서에서는 일관되게 AR 참여 가족들이 IR에 비해 높았던 것으로 보고된다. 그러나 학대의 중저위험도로 분류된 사례를 AR과 IR에 무선할당한 NQIC-DR의 보고서에 의하면 일리노이 주는 AR 참여가족의 만족도가 유의하게 높았던 반면, 오하이오와 콜로라도에서는 만족도의 유의한 차이가 없었다. 가족 협조 차원을 CPS 직원에게 질문한 결과, AR 참여가족이 IR 가족에 비해 더 협조적이었다고 일관되게 보고하고 있으며, NQIC-DR 보고서 역시 3개 주에서 공통적으로 AR 참여 가족들이 더 협조적이었다고 보고하였다. CPS 직원의 만족도 차원을 살펴보면 AR 소속 직원들이 IR 담당자들에 비해 더 만족도가 높았다고 보고된다. NQIC-DR 보고자료에 의하면 오하이오 주의 AR 사례관리자들이 IR 담당자들에 비해 5배가량 더 아동보호기관에 남아 있기를 원했던 것으로 확인되었다. 그러나 만족도가 높다는 것이 차등적 대응시스템 도입 초기에 저항이 없다는 것을 의미하지는 않는다. 도입 초기에 CPS 담당자들이 저항을 보였으며, 업무량이 오히려 늘어서 불만요소로 제기되는 경우도 보고되었다(NQIC-DR, 2014).
경기도 아동학대 보호 전문기관, ‘12 → 31개’로 늘리자
아동학대예방에 있어서 기존의 전통적 대응시스템에 비해 긍정적 측면을 갖는 것으로 보고된 게 뭐야
미국의 아동학대 차등적 대응시스템