자급 단말기 ․ 휴대폰 오래 쓰는 소비자 1년 약정 시에도 12% 요금할인 받는다
지원금에 상응하는 요금할인제 적용 사례집
<Q&A>
Q3) 지원금에 상응하는 요금할인을 받던 중 약정기간 만료 전 단말기를 교체하는 경우 요금할인을 받을 수 없나요? 또 할인반환금을 내야 하나요?
A) 요금할인을 받고 있던 소비자가 기존에 사용하던 통신사에서 기기변경을 하는 경우 지원금을 받지 않으면, 계속해서 요금할인을 받을 수 있으며, 이 경우 지원금을 받고 기기변경을 하여 12% 요금할인이 중단되어도 할인반환금을 내지 않아도 됩니다.
Q4) 반드시 대리점을 방문해야 하나요?
A) 아닙니다. 지원금에 상응하는 요금할인은 온라인을 통해서도 가입할 수 있습니다. 다만, 가입하고자 하는 단말기가 적용대상이 되는 단말기인지 온라인 상으로 확인을 거쳐야 합니다.
※ 현재 온라인 가입을 위해 이통사 전산시스템 개발 중
Q5) 할인혜택을 받을 수 있는 대상은 누구인가요?
A) 지원금에 상응하는 요금할인을 받을 수 있는 이용자는 다음과 같습니다.
① 현재 자급단말기를 사용 중인 이용자
- 약정 요금제, 표준요금제 모두 적용가능, 다만 표준요금제 사용자도 12% 할인을 받기 위해서는 1년 또는 2년 약정 필요
② 2년 약정이 종료된 상태에서 같은 단말기를 쓰면서 계약변경을 하지 않고 있는 고객
- (SMS를 통해 계약변경 안내 예정)
③ 10.1일 이후 지원금을 받은 가입자가 위약금을 정산하고 요금할인을 선택하는 경우
④ 해외 직구 단말기나, 해외에서 쓰던 단말기를 사용 중인 이용자
지원금에 상응하는 요금할인
무엇의 만료 전 단말기를 자급 단말기로 교체하는 경우 반드시 대리점을 방문해야 될까
약정기간