강릉 ‧세종 등 10곳 ‘2016 국민행복민원실’선정 - 강릉시 최우수, 세종시․양평군․서초구․부산시 등 9개 지자체 우수 기관 선정
○ 우수기관으로 선정된 세종특별자치시는 환경 친화적 요소도입으로 녹색건축인증(최우수 1등급)을 획득하였고, 경기 양평군은 민원인 대기 공간 확대와 팀장급이 1일 민원해결사 역할을 하는 ‘민원 척척박사’ 운영 등 제공 노력이 돋보였다.
○ 또한, 서울 서초구, 부산광역시, 충남 천안시, 전북 완주군, 전남 광양시, 전남 화순군, 경북 고령군 등 7개 지자체도 사회배려 대상자를 위한 다양한 편의시설 설치와 민원서류 외국어 번역본 제작 제공, 무인민원발급기 설치 등 수준 높은 민원서비스를 제공하고 있다.
□ 이번 ‘정부3.0 국민행복민원실’은 지역 민원인의 특성을 세심하게 고려한 맞춤식 공간 구성과 민원인 접근성, 민원서비스 운영 개선 등에 중점을 두고 3차에 걸친 엄정한 심사를 통해 선정하였다
□ 전성태 행정자치부 창조정부조직실장은 “‘정부3.0 국민행복민원실’ 선정을 계기로, 앞으로 모든 행정기관이 국민 눈높이에 맞춰 민원서비스 수준 향상에 노력하는 분위기가 지속적으로 확산되길 기대하며,
○ 행정자치부는 국민행복을 최우선으로 하는 쾌적하고 편안한 민원실 환경 조성을 위해 다각적인 지원을 아끼지 않을 것“ 이라고 말했다.
□ 이번에 ‘정부3.0 국민행복민원실’로 선정된 기관은 오는 11월 24일 개최 예정인 ‘2016년 민원공무원의 날’ 행사 시 인증패 전달과 아울러 정부표창이 주어질 계획이다.
강릉·세종 등 10곳 ‘2016 국민행복민원실’ 선정
세종특별자치시는 환경 친화적 요소도입으로 무엇을 획득하고 2016 국민행복민원실에 뽑혔니
녹색건축인증