혁신적인 업무처리 비결 알려 드려요 - 지자체 일하는 방식 혁신 자문 상담 실시 -
□ 상담 과정(컨설팅 프로세스)은 4단계로 진행된다.
○ 1단계는 현황 분석 단계로 리더십, 소통, 불필요한 일 줄이기, 일과 삶의 균형, 업무 공간 등 대상기관의 현 수준을 진단하며,
○ 2단계는 현황 분석을 토대로 자문 방향 및 중점 추진과제를 설정하고, 3단계는 실행계획 수립, 마지막 4단계는 상담 결과를 확인․점검하는 사후관리로 구성된다.
□ 정부는 자문을 실시해 자치단체 특성과 실정에 맞는 모범사례를 창출하고, 일하는 방식 혁신 우수사례와 표준모델을 개발․전파해 전국적으로 확산한다는 방침이다.
□ *** 행정자치부 지방행정실장은 “정부 3.0, 지방자치의 실질적인 성과는 주민 접점에 있는 지방공무원의 일하는 방식이 바뀌어서 주민들의 삶에 얼마나 변화를 가져왔는지가 중요하다.”라며, “이번 상담을 통해 그 변화를 주민들이 체감할 수 있도록 노력하겠다.”라고 밝혔다.
□ 앞으로 일하는 방식 자문을 희망하는 자치단체에 대해서도 신청을 받아서 진행할 계획이며, 필요한 경우에는 행정수요에 부합하는 기능 재설계, 조직진단도 연계하여 종합 또는 맞춤형 상담을 추진해 나갈 계획이다.
혁신적인 업무처리 비결 알려 드려요
지자체 일하는 방식 혁신 상담과정 4단계에서 3단계는 무엇이 진행되니
실행계획 수립