국민 한분 한분 24시간 섬기겠습니다. - 2010년 「민원공무원의 날」(11.24) 개최, 민원행정 우수기관 포상 - 
민원개선 우수사례 주요내용
5. [국세청] 영세납세자 지원단 운영
□ 목적
○ 세무지식이 부족해도 경제적으로 어려워 세무대리인을 선임하지 못하는 영세납세자에게 무료 세무자문서비스를 제공하여 권익침해 예방
□ 주요내용
○ 영세납세자지원단 운영
- 전국 모든 세무서(107개) 영세납세자지원단 설치(2009.5.1)
- 세무사 등 외부 세무도우미와 내부 세무도우미(공무원)로 구성
○ 영세납세자지원단 역할
- 과세자료 해명, 세금고충, 세무조사, 불복청구, 압류 등 영세납세자에게 발생되는 모든 세금문제 해결 지원
- 세무지식이 부족한 생애 최초 창업자에게 사업자등록, 4대보험 신고, 알아두면 유익한 세금정보, 각종 세금신고요령, 장부기장요령 등 안내
○ 지원사항
- 장애인, 고령자 등 영세납세자가 무사히 세금신고를 마치도록 지원
- 영세납세자를 위하여 영세납세자지원단이 실제로 발생한 소득을 증명하는 해명자료를 제출하도록 지원하여 세금부담 대폭 완화
국민 한 분 한 분 24시간 섬기겠습니다
국세청은 영세납세자에게 무엇을 제공하여 권익침해를 예방하려 하니
무료 세무자문서비스