차세대 사회보장정보시스템, 지자체 핵심요원과 함께 만든다!
□ 보건복지부(장관 박능후)는 사회보장정보시스템에 익숙하고 복지현장 실무경험이 풍부한 지방공무원 약 480명을 9월부터 제5기 행복e음 핵심요원 으로 위촉하여 지방자치단체와 함께 차세대 사회보장정보 시스템(이하 ’차세대 정보시스템‘) 공동구축 체계를 마련한다고 밝혔다.
□ 행복e음 핵심요원은 2010년 ‘행복e음’(사회복지통합관리망)*이 처음 개통되었을 때 시스템 사용에 어려움을 겪는 동료직원에게 사용법을 안내하거나 관련 교육을 실시하는 등 동료 지원체계의 하나로 처음 도입되었다.
* (행복e음) 사회보장사업에 관한 업무수행을 위해 대상자에 관한 정보를 통합 관리하고, 중앙부처와 지자체의 업무처리를 지원하는 전산망
* 2011년 11월 1기 핵심요원 325명을 위촉한 이후, 약 2년마다 300～500명 규모의 핵심요원 위촉 운영 (4기 360명, 2019.8월 활동 종료)
ㅇ 이후 행복e음이 정착되면서 동료 지원 외에 복지제도 및 시스템 기능 개선에 대한 중앙-지역 간 의사소통 창구로 기능을 점차 확대하여 각종 지침 개선사항 발굴, 사업지침 개정안 마련, 시스템 개선 의견수렴 등 다양한 분야에서 활동해 왔다.
차세대 사회보장정보시스템, 지자체 핵심요원과 함께 만든다!
어떤 요원이 2010년 행복e음 개통시 시스템 이용법을 알려 주거나 관련 교육을 실시하기 위해 도입되었어
행복e음 핵심요원