2021년 서북병원 공공의료사업 추진계획「스마트 기반 퇴원지원 프로그램」
Ⅱ 추진 배경 및 필요성
 코로나-19 바이러스 확산에 따른 병원프로그램 제한으로 결핵병동 및 입원 환자의 무료함과 고립감이 심화되어 입원생활 부적응 발생
 코로나 이후의 대응을 위한 공공병원으로서 결핵환자 복약관리 챗봇 서비스 제공의 축적된 경험 후속으로 다양한 스마트 기반 프로그램 시도 및 개발 필요
- 종료시점이 명확하지 않은 코로나-19 감염병에 대비한 비대면 실시간 건강관리 및 입원생활 프로그램 재개
- 2019/20년 연세대학교 산학협력단과 서북병원의 협력 하에 개발된 결핵환자 챗봇 서비스 운영으로 스마트 기반 프로그램에 대한 축적된 경험 및 노하우 활용
 2018~2020년 3년 연속 서울디자인 컨설팅 지원사업(서울디자인 재단 주관)에 선정되어 취약계층 결핵환자 서비스 디자인 실행전략에서 도출된 결과를 반영한 퇴원지원 입원 프로그램 시행


2021년 서북병원 공공의료사업 추진계획「스마트 기반 퇴원지원 프로그램」
서북병원은 스마트 기반 프로그램 추진과 관련하여 어떤 경험이 쌓여 있을까
결핵환자 복약관리 챗봇 서비스 제공