우리사회 정보문화 현주소 진단 행정안전부, 정보문화 실태조사결과 발표
2010년 정보문화실태조사 주요결과
<부문별 주요특성>
1. 소통역량과 행태 
SNS 등 소셜미디어가 의사소통의 채널로 부각
이용자 10명 중 7명이상(75.5%)이 인터넷에서 주요 커뮤니케이션 수단으로서 블로그, 미니홈피, 페이스북 등의 소셜미디어 선호
세대간 온라인 커뮤니케이션 채널 선호도 차이
(소통채널) 10~30대 연령의 의견표현 수단으로 블로그, 페이스북 등 개방형 소셜미디어가 주요 소통채널로 정착
* 소셜미디어 선호도 : 6-9세 71.7%, 10대 86.6%, 20대 90.0%, 30대 75.0%
- 반면, 40~50대 이상 중장년층은 인터넷 카페나 동호회 등 온라인 커뮤니티 중심의 폐쇄적 커뮤니케이션 문화를 더 선호
* 커뮤니티 선호도 : 40대 71.5%, 50대 70.7% (소셜미디어 : 40대 57.0%, 50대이상 41.7%)
(소통내용) 세대간 차이 없이 대부분 일상생활에 관한 내용이고, 40~50대 중장년층은 정책이나 공공서비스 관련 내용이 상대적으로 높음
* 정책이나 공공서비스 관련의견: (10대)6.1%, (20대)17.4%, (30대)21.8%, (40대)30.3%, (50대이상) 24.9%
행정안전부, 정보문화 실태조사결과 발표
10대에서 30대까지 연령의 의견표현 수단으로 블로그, 페이스북 등 무엇이 주요 소통채널로 정착했니
개방형 소셜미디어