구민이 만족하는 민원행정 구현을 위한 2021년도 민원행정 및 제도개선 추진계획
Ⅱ 성북구 민원행정 현황
3 구민참여형 민원행정 추진 현황
지역특성을 이용한 구민참여형 민원행정 추진
❑ 고령친화 맞춤형 주거관리서비스 추진
* 2019년 전국 최초 추진, 2020 주거복지문화대상 기관부분 종합대상 선정
• 노인 가구를 대상으로 한 베리어프리(무장애) 기반 주거 개조서비스를 통해 고령 거주자의 안전과 자립을 지원
• 집수리와 청소방역, 정리수납 등에 대한 교육을 청년지원단에 제공하고 사업을 추진하게 함으로써 청년창업도 지원
❑ 성북구 주민소통(단톡방) 운영 : 20개동 총 220개 단체 5,187명 참여
• 코로나19관련 홍보사항, 매주 주요 구ㆍ동정사항 홍보, 위기상황 실시간 전파 등 비대면 시대 행정서비스의 주민 전달방안 다양화 추진
* 2021.3월부터 유트브 통한 실시간 방송으로 간담회 추진 및 줌(ZOOM)을 통한 이웃살피미 등 소규모 영상회의 추진
2021년도 민원행정 및 제도개선 추진계획
몇 개의 단체가 성북구 주민소통 단톡방에 참여하고 있어
220개