보다 편리해진 정보공개, 이제 스마트폰 신청도 가능 - 정보공개 처리 문자안내 기종 확대 및 시각장애인 음성안내 실시 
-□ 행정안전부(장관 김부겸)는 국민이 보다 알기 쉽고 편리하게 정보공개를 청구하고 제도를 활용할 수 있도록 국민 편의 중심으로 여러 절차와 방법을 개선하였다.
○ 특히, 이번 정부에서는 연간 약 700만 명이 찾고 이용하고 있는 정보공개 종합 사이트인 ‘정보공개포털(open.go.kr)’의 크고 작은 불편들을 국민 입장에서 발굴하여 개선해왔다
□ 우선, 정보공개 청구 편의성을 높이기 위해 그간 피시(PC)에서만 가능했던 정보공개 청구를 스마트폰 등 모바일로도 가능하도록 국민편의 중심으로 서비스를 개편하였고, 정보공개 처리안내 항목도 확대하였다.
○ 이에, 스마트폰으로 정보공개 청구, 처리상황 조회 등 정보공개 처리 전 과정을 장소와 시간의 제한 없이 확인할 수 있게 되었다.
○ 또한, 청구인에게 모바일 문자로 제공하는 정보공개 처리안내 서비스(SMS)도 기존 3종에서 6종으로 대폭 확대하였다.
□ 국민의 정보 접근성을 강화하여 전자파일 수수료 무료, 시각장애인에 대한 음성안내서비스를 제공하였다.
○ 올해부터 공공기관이 전자파일 형태로 보유 관리하고 있는 정보에 대한 공개 청구 시, 파일 용량과 상관없이 무료로 제공된다.
○ 시각장애인은 정보공개통지서 내용을 확인할 수 없어 불편했는데, 이제 모든 정보공개통지서 내용을 음성으로 들을 수 있게 되었다.
□ 또한, 정보공개 제도운영 과정에 국민의 의견이 반영될 수 있는 통로를 마련하여 청구인이 정보공개 결정통지서를 확인하는 즉시, 만족 불만표시와 함께 의견을 개진할 수 있게 되었다.
○ 청구인의 의견을 공공기관 자체 처리개선에 활용하고, 청구인 만족도 등은 공공기관 정보공개 실태조사에 반영하여 관리한다.
보다 편리해진 정보공개 이제 스마트폰 신청도 가능
정보공개 서비스를 개조함으로 피시만 가능했던 정보공개 청구를 무엇으로도 할 수 있게 됐어
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