우리사회 정보문화 현주소 진단 행정안전부, 정보문화 실태조사결과 발표
<스마트폰 이용문화(기획조사)>
스마트폰 이용현황
❍ (구입이유) 응답자 42.2%가 ‘새로운 기기에 대한 호기심’ 때문에 스마트폰을 구입하였고 주로 정보획득(64.2%), 교류(47.7%), 오락(43.2%) 용도로 활용
- 연령별로는 10대는 오락(64.6%), 20대는 정보획득(63.1%)과 교류(62.2%), 30대~40대는 정보획득 용도로 주로 활용
❍ (소비행동) 스마트폰 이용자의 27.9%가 유료 애플리케이션 구매경험이 있으며, 대부분(84.7%)이 구매내용에 만족한다고 응답
- 애플리케이션 비구매 이유는 무료 애플리케이션만으로도 충분(73.0%), 비용부담(65.4%), 구입하고 싶은 애플리케이션이 없어서(45.9%) 등
❍ (긍정적 이용효과) ‘신속한 정보획득’(85.4%), ‘커뮤니케이션 증가’(65.2%), ‘일상생활 편의’(42.6%) 등을 스마트폰 이용효과로 인식
스마트폰 기반 공공 서비스 앱 이용 행태
❍ (인지·활용) 스마트폰 이용자 10명 중 3명(35.0%)이 공공기관에서 애플리케이션을 제공하고 있음을 알고 있고, 스마트폰 이용자의 11.7%가 공공애플리케이션을 이용
* 주로 교통·법령·에너지 절약 등 생활정보를 이용(48.4%)하고, 59.1%가 이용에 만족
❍ (공공서비스 수요) 다양한 생활정보(85.1%), 스마트폰 보안(62.7%), 정책
정보 제공 및 정책참여(52.3%), 온라인 민원발급(49.5%) 순으로 조사
행정안전부, 정보문화 실태조사결과 발표
몇 퍼센트의 사람들이 새로운 기계에 대한 호기심 때문에 스마트폰을 구입했니
42.2%