글로벌 혁신기업의 성공 전략 : 독점과 플랫폼
Ⅲ. 성공 요인 : 플랫폼 전략
대표적인 중개형 플랫폼 비즈니스 사례, 에어비앤비(airbnb)와 우버(Uber)
 여행자와 집주인 간의 숙박 공유 중개 플랫폼 에어비앤비(airbnb)
○ 에어비앤비는 호텔이나 전문 숙박업체가 아닌 개인의 집이나 방을 인터넷을 통해 여행객에게 연결해 주는 전세계 숙박 중개 서비스 플랫폼
- 공간을 제공하는 공급자는 대개 전문 숙박업자가 아닌 일반인이며, 대부분 자신이 소유한 집이나 공간을 제공
- 수요자는 대부분 일반 여행객이며 저렴한 숙박장소 뿐 아니라, 현지인의 생활을 체험하고 새로운 경험을 맛보기 위해 에어비앤비를 이용
○ 설립된 지 8년에 불과한 에어비앤비가 호텔기업인 힐튼보다 기업가치가 높고 인터컨티넨털보다 많은 객실을 확보한 것은 플랫폼 비즈니스 때문
- 2008년 설립 당시 창업자는 자신의 집을 이용해 비즈니스를 시작했으며 이후 샌프란시스코, 뉴욕, 미국전역, 유럽 및 전세계로 시장을 확대했으며, 중개 대상도 방 또는 집에서 성, 요트, 저택, 섬 등으로 확대
- 창업 8년에 불과한 스타트업이 글로벌 호텔 기업을 넘어설 수 있는 이유는 바로 성장성이 큰(scalable) 비즈니스 모델 때문이며, 이렇게 성격이 다른 두 고객인 공급자와 수요자를 중개하는 모델을 플랫폼 비즈니스라고 함
경기도 스타트업 지원, 혁신기술 외에 시장독점 전략에도 주목해야
어떻게 에어비앤비가 힐튼보다 기업가치가 높고 인터컨티넨털보다 많은 객실을 확보한 거지
플랫폼 비즈니스