국민이 필요로 하는 서비스, 직접 말해주세요! - 부처 칸막이 없는 행정서비스 제공방안, 공개 의견수렴 추진 -
□ 부처 간 경계 없는 행정서비스를 발굴하는 과정에 국민이 직접 참여할 수 있는 장이 마련된다.
○ 이와 관련, 안전행정부(장관 강병규)는 정부 대국민서비스 연계 방안에 대해 6월 3일부터 30일까지 국민의 의견을 수렴한다.
□ 안전행정부 홈페이지(www.mospa.go.kr), 대한민국정부포털(www.korea.go.kr), 정부3.0 홈페이지(www.gov30.go.kr) 등에 내용이 게시되며, 국민 누구나 각 과제에 대한 선호도를 별점으로 매기고 과제 내용에 대해 자유롭게 의견을 개진할 수 있다.
□ 안행부는 지난해 정부부처와 공공기관, 지자체에서 운영하는 18,000개 이상의 전자정부 시스템을 분석하여 서비스 대상․유형, 사용하는 데이터 등이 유사한 시스템을 모아 88개의 연계 과제를 발굴하였다.
○ 그 중 ‘가계금융 지원정보’, ‘취업 및 취업교육 관련정보’ 등 국민 생활에 밀접한 25개 과제를 국민 의견 수렴 적합 과제로 선별 하였다.
□ 예를 들면, 가계금융 지원에 관한 정보를 복지정보개발원의 ‘복지로’, 자산관리공사의 ‘희망모아’ 등 11개 기관에서 19개 시스템을 통해 각각 제공하고 있어 국민 입장에서는 각각의 서비스를 전부 알 수도 없고 이용하기가 불편한 문제가 있었다.
○ 취업 및 취업교육 관련정보의 경우에도 고용노동부(고용정보원)의 ‘워크넷’과 기재부의 ‘잡알리오’ 등 34개 기관에서 44개의 시스템을 운영하는 등 각 행정서비스 분야에서 다수의 유사한 시스템을 제각각 운영하고 있었다.
국민이 필요로 하는 서비스, 직접 말해주세요!
어디에서 칸막이 없는 행정서비스를 위해 전자정부 시스템을 분석했을까
안행부