전국 콜택시, “서울에서도 1333번!” - 인천‧대전‧대구에 이어… 12월 15일부터 서울지역 서비스 개시 -
전국 택시콜 서비스 개요
□ 전국 택시 통합콜 개요
○ 전국 어디서나 하나의 번호로 택시 콜서비스를 이용할 수 있도록 단일번호(1333)를 가진 통합콜센터와 기존 전국 지역콜 사업자 연계
○ 승객위치를 중심으로 최단거리에 있는 택시를 배차함으로써 승객 대기시간 및 공차운행 감소로 에너지 절약 및 사업자 수입증대
□ 전국 택시 통합콜 구축 기본전제 및 방안
○ 기존 지역콜 사업자의 업역을 침해하지 않고, 기 구축된 지역 콜 사업자 인프라를 활용, 상호 정보연계를 통하여 기존 콜 사업자에게 추가적인 콜수를 제공
전국 통합콜센터 이용방법
□ 전국통합 콜센터를 이용하는 방법은 크게 2가지로, ① 전국 단일번호 1333을 이용하는 방법과 ② 스마트폰 앱(App)을 이용하는 방법이 있음
① (전화 1333번) 전화기로 1333번을 누르면 곧바로 상담원과 연결
② (스마트폰 앱(App) 사용법) 상담원 연결호출과 현 위치로 바로 배차하는 방법 등 두 가지 방법으로 택시 호출 가능 
[앱(App) 이용 - 상담원 연결호출]
ㅇ 상담원 연결 호출의 경우 유무선 전화 1333 이용시 ARS 멘트 대기 시간의 불편함을 최소화하여 신속한 콜연결 이용편의성 증대
[앱(App) 이용 - 현위치로 바로 배차]
ㅇ 현위치로 바로배차의 경우 이용자의 위치를 파악하여 최근거리에 위치한 택시를 자동으로 배차하여 이용자에서 콜서비스를 제공함
전국 콜택시, “서울에서도 1333번!”
전국통합 콜센터 이용을 위해 전화 1333번 상담 연결 외에 무엇을 이용하는 방법이 있나
스마트폰 앱