신( )사회적 위험 증가에 따른 복지 위기가구 발굴 대책
5. 국민 참여 여건 조성
 국민과 함께하는 위기가구 발굴
○ (국민 관심 제고) 지역주민이 주변에서 위기 가구를 발견할 경우 읍면동, 복지콜센터 등에 신고할 수 있는 분위기 조성 (문체부 협조)
※ ☎ 129콜센터(위기대응상담 365일 24시간), 복지로 ‘도움요청’ 안내 등 적극 활용, 방송(TV) 공익 광고 등 활용 추진
○ 복지 위기가구(1인 취약가구, 저소득 한부모가구 등) 대상으로 복지제도, 서비스 신청 등 필요한 정보 우선 제공
※ 각종 공과금·관리비 고지서, 국민연금 안내문 등에 위기가구 지원 문구 기재
※ (충남 아산) 전입자에게 서신발송하면서 복지욕구조사 체크리스트 동봉
- (현장 홍보) ‘명예 사회복지공무원’ 역할 관련 지역별 주민설명회를 개최하고, 지방언론 홍보 및 조사기간 이동상담소 등 현장 홍보
* 박람회 홍보부스, 현수막 게시, 반상회보, 지역소식지, 언론보도 등 활용
- ( 미디어 활용) 인터넷·뉴미디어 활용하여 복지정보 제공
※ 웹진, 뉴스레터, 홍보영상, SNS (트위터, 페이스북, 유투브, 블로그 등) 활용
 지방정부의 복지역량 강화
○ (매뉴얼 개발) 위기가구 발굴 지원을 위한 업무매뉴얼 및 민 관구체적 역할분담을 위한 협업 가이드라인 개발
* 자살 유가족, 돌봄위기(방임)가구, 빈곤위기가구 등 위기가구 유형별 구분
○ (컨설팅 지원) 위기가구 발굴 기법, 통합 사례관리, 민·관 협업운영 등 담당자 교육, 역량 강화 필요 지역에 ‘집중 컨설팅’ 실시
Ⅳ 기대효과
□ ‘복지 위기가구 발굴 대책(안)’ 시행할 경우 ‘증평사건’의 경우 발굴대상 연계정보 강화 등을 통해 사전 발견·지원 가능성 높음
○ ‘구미사건’의 경우 거주불명으로 직접 발굴 대상이 되기는 어려우나, 인적 안전망 강화, 국민 신고 등을 통해 발견 가능성 증가
복지 위기가구, 주민과 같이 찾고 함께 돕는다 !
누구한테 복지제도나 서비스를 어떻게 신청해야 하는지 등 필요 정보를 먼저 제공해 주려고 하니
복지 위기가구