"직원의 창의를 키우니 조직의 성과가 쑥쑥”
□ 행정자치부는 지난 1월에 본부 국장 전원이 일주일간 재량근무를 했다.
사무실에 출근하지 않고, 각자 책을 읽든 현장에 가든 새로운 시각으로 보고 새로운 아이디어를 찾는 시간을 가졌다.
○ 반년이 지난 지금, 재량근무는 직원들에게도 확산되고 있고, 정책개발과 서비스 개선 등 업무 혁신으로 이어지고 있다.
○ 최근에는 직원들이 내부 게시판에서 실명이나 익명으로 활발히 글을 쓰고 있다. 다른 부서가 하는 일에 침묵하던 직원들이 이제 적극적으로 목소리를 내고, 수시로 토론이 일어나고 있다.
□ 행정자치부(장관 정종섭)는 8월 13일(목) 오전에 ‘직원의 창의를 허(許)하라’는 주제로 제1회 ‘워크 스마트 포럼’(Work Smart Forum)을 개최하였다.
○ 이 포럼은 일하는 방식을 혁신하기 위해 여러 정부기관과 기업이 함께 논의하는 자리로 이날 첫 모임은 서울 삼성동에 있는 ‘스타트업 얼라이언스’(Startup Alliance) 센터에서 열렸다.
□ 이 자리에서 최근에 주목을 받는 벤처기업 네 곳과 행정자치부가 직원 창의를 통해 조직 성과를 높인 사례를 발표했다.
○ 소셜 커머스 부문 1위 ‘쿠팡’은 개발자들이 기획을 주도하게 하여 자율성과 주인의식을 보장하는 애자일(Agile) 방식을 도입했다.
그 결과 고객의 요구에 민첩하게 대응할 수 있었고, 사용자의 편의성을 향상하였다.
○ 50만 개 회사의 생생한 정보를 제공하는 ‘잡플래닛’에서 각 팀은 하는 일을 회사 전체에 공유한다. 팀원은 스스로 판단해서 해결 아이디어를 내고, 다른 팀 회의에도 언제든 참여할 수 있다. 만약 문제를 찾으면 함께 고민하면서 해결해 간다.
“직원의 창의를 키우니 조직의 성과가 쑥쑥”
제1회 워크 스마트 포럼이 열린 장소는 어디지
스타트업 얼라이언스