‘국민행복은 현장에서 결정된다’ - 중앙공무원교육원, 법무부 일선 공무원 대상「현장공직자 CS 워크숍」개최-
□ 중앙공무원교육원(원장 ***)은 일선현장에서 묵묵히 일하고 있는 법무부 소속 교정 및 보호, 출입국관리 업무를 담당하는 현장공무원을 대상으로 제6기「현장공직자 CS 워크숍」을 11.10(목)~11.11(금) 이틀간 개최한다.
* CS : Customer Satisfaction(고객만족)의 약자, 내부고객인 현장공직자 만족을
통해 궁극적으로 외부고객인 국민을 행복하게 하고자 하는 취지를 반영
○ “국민 행복은 현장에서 결정된다”, “나는 대한민국 현장공무원이다”라는 슬로건을 내걸고 개최되는 「현장 공직자 CS 워크숍」은
- 고객접점 최일선에서 책임감을 갖고 성실히 일하고 있는 현장 공무원들의 생생한 체험과 애로사항을 공유하고 개선대책을 논의하며, 보다 나은 행정서비스 업그레이드의 기회를 제공하기 위해 9월 22일부터 12월 9일까지 10회에 걸쳐, 기당 100명, 총 1,000명을 대상으로 운영되고 있으며,
- 지금까지, 국세청, 산림청, 고용노동부, 국토해양부, 경찰청 등 8개 기관에서 참석한 500여명의 교육생 대부분은 이번 교육을 통해 자신을 돌아볼 수 있는 기회와, 국민행복을 직접 책임지는 공직자로서 큰 자긍심을 갖게 되었다고 입을 모았다.
중공교, 법무부 일선 공직자 CS 워크숍 개최
어느 주체가 법무부 소속의 현장공무원을 대상으로 제6기 현장공직자 CS 워크숍을 열었지
중앙공무원교육원