제주특별자치도
민선 7기 1주년 특집
논단Ⅱ: 공공갈등 예방 및 해소 방안과 도정의 역할
2. 갈등의 예방 및 해소 위한 갈등관리 시스템 구축 ‘시동’
그해 8월, 제주연구원에서 실시한 도민인식 조사결과를 보면 도민 사회의 소통과 협력을 위한 가장 시급한 과제로 ‘제주형 갈등관리 시스템 구축’이 선정(27.4%)되는 등 그 어느 때 보다 갈등관리에 대한 도민 사회의 욕구가 증가했음을 알 수 있다. 이에 갈등의 사전예방과 효율적 관리를 통한 맞춤형 갈등조정과 촘촘한 갈등관리 시스템 구축을 위해 ‘2019년 갈등관리 종합계획’을 마련하였다. 
갈등관리 종합계획 수립은 처음 있는 일로, 갈등 사전예방 및 효율적 관리를 통한 맞춤형 갈등 조정과 촘촘한 갈등관리 시스템을 구축하기 위해 ▲갈등관리 기반 구축, ▲체계적 갈등 관리시스템의 2대 추진 전략을 마련하였다.
갈등관리 기반 구축을 위한 실행과제는 △공공갈등 관리를 위한 제도적 기반 마련, △ 공직자 갈등관리·대응 역량강화, △사회협약위원회 기능 강화 및 운영 활성화 추진으로 정했다.
[수시] 						제주특별자치도지 제123호 발간
제주도는 갈등의 사전예방과 효율적 관리를 통한 맞춤형 갈등관리 시스템을 구축하고자 무엇을 마련했어
2019년 갈등관리 종합계획