인공지능 비서, 생활이 달라진다 - 행자부, 삼성전자‧SKT‧네이버‧코노랩스와 포럼 개최 -
□ 여러 부처, 지자체, 공공기관, 기업으로부터 약 200명이 참석했고, 삼성전자, 네이버, SK텔레콤, 코노랩스와 행정자치부가 발표했다.
○ 삼성전자는 갤럭시S8 등에 탑재된 ‘빅스비’(Bixby)를 소개했다. 사용자의 상황을 인식하고 화면 터치나 글자를 입력으로 소통한다. 데이터가 쌓일수록 스스로 학습하고, 명령어를 미리 세팅할 수 있어 개인화된 비서로 만들 수 있다.
○ SK텔레콤의 음성인식 스피커 ‘누구’(NUGU)는 음악, 일정관리, 쇼핑, 스포츠 경기결과 등 생활과 밀착한 25개 서비스를 제공하고 있다. 구연동화 등 아이들의 학습을 돕는 육아 도우미로도 활용할 수 있다.
○ 네이버의 ‘클로바’(Clova)는 클라우드 기반의 인공지능 플랫폼이다. 네이버가 강점을 가진 정보검색 외에도 음악추천, 번역, 영어회화, 감성대화 등의 서비스를 제공하는데, 특히 정보 검색에 심혈을 기울였다.
○ 스타트업 코노랩스는 인공지능 일정관리 봇 ‘코노’(Kono)를 기업 대상으로 제공하고 있다. 자연어 처리와 문맥 학습을 통해 일상 대화를 이해하여, 바쁜 직장인을 위해 회의 소집이나 출장 일정 등을 챙겨주는 비서 역할을 한다.
○ 이처럼 다양한 인공지능 비서를 국민들이 이용하면서 정부가 제공하는 정보를 쉽게 찾고, 다양한 행정서비스를 편리하게 이용할 수 있어야 한다. 행정자치부는 무엇을 준비를 하고, 어떻게 서비스를 연계하는 게 좋을지에 대해 발표했다.
○ 발표가 끝난 뒤 이어진 토론 시간에는 참석자들의 질문을 받아 답변하고, 인공지능 비서의 발전 전망에 대해 토론했다.
□ *** 행자부 창조정부조직실장은 “정부는 앞으로 행정서비스가 인공지능 기술과 잘 접목될 수 있도록 계속 노력할 것”이라며, “이를 통해 국민들은 행정서비스를 더 편리하게 이용할 수 있고, 기업은 새로운 부가가치를 창출하는 기회를 얻을 것으로 기대한다”고 밝혔다.
인공지능 비서, 생활이 달라진다
갤럭시S8에 탑재된 빅스비를 소개한 곳은 어디야
삼성전자