지자체 정부 3.0 우수사례가 한자리에 - 주민맞춤형 서비스분야 지자체 우수사례 공유마당 개최 -
□ 경기도 안양시는 주민이 이사 갈 경우 이사 일까지 사용한 수도요금을 과거에는 전출·전입자간 인계인수방식으로 정산하였으나, 현재는 이사 일까지 사용한 요금을 바로 정산하도록 시스템을 개발·운영해 주민편의를 증진하고 민원과 주민간의 분쟁을 크게 줄였다.
□ 경기도 양평군은 유관기관·단체와 협력하여 지역의 취약계층을 대상으로 복지상담, 생활불편처리, 건강관리 등의 분야에서 다양한 수요자 맞춤형 서비스를 ‘원스톱’으로 제공하여 복지사각지대 해소와 행정서비스에 대한 주민 만족도를 높였다.
□ 전라남도 장성군은 귀농·귀촌 희망자를 대상으로 실시간 상담 및 현장교육, 농지 및 주택정보 제공, 지역민과의 융화 등 귀농에 필요한 모든 서비스를 제때에 제공함으로써 안정적인 정착을 유도하는 등 맞춤형 서비스를 강화하고 있다.
□ 강원도 횡성군은 농정보조사업 지원시스템을 구축하여 각종 농정 보조사업 신청서의 자동작성·배부를 통해 농업인에게 편의를 제공하고 업무효율 향상 및 예산절감의 효과를 이끌어냈다.
□ 이처럼 지방자치단체 차원에서 다양한 수요자 중심의 맞춤형 서비스 제공으로 국민 불편사항 개선 및 편의 증진, 복지사각지대 해소, 업무 효율성 향상 등 효과를 내는 정부3.0 우수사례들이 속속 등장하고 있다.
지자체 정부3.0 우수사례가 한자리에
귀농, 귀촌 희망자를 대상으로 실시간 상담을 해주며 귀농에 필요한 서비스를 제공해 주는 지역은 어디니
전라남도 장성군