상호금융권 국민체감 금융서비스 활성화 방안
Ⅰ. 추진 배경
2 개선 필요사항
□ 그간의 양적 성장에도 불구하고 상호금융권의 금융서비스는 금융환경 변화*에 효과적으로 대응하기 미흡한 측면 존재
* IT 기술 발전 → 모바일 앱 등 비대면 서비스 수요 증가 사회적 책임 증대 → 긴급 생활자금·채무조정 수요 증가
❶ (불편한 환급절차) 출자금·배당금 환급 및 장기 미거래 예금 (휴면예금 포함) 인출시 점포를 방문해야 하는 불편 초래*
* 예) 모바일 앱 등을 활용한 비대면 환급이 불가능
❷ (불합리한 중도해지이율 등 산정기준) 만기 이전이나 이후에 예·적금을 해지할 경우 적용되는 금리 산정기준의 합리성 부족* 
* 예) 중도해지시 약정이율 대비 과도하게 낮은 이율 적용 등
❸ (미흡한 취약·연체차주 지원제도) 불가피한 사유로 채무상환이 어려운 차주를 위한 자체 채무조정제도가 사실상 부재*
* 예) 만기연장 위주의 단편적 지원에 치중되고 지원실적도 미미한 수준
상호금융권 국민체감 금융서비스 활성화 간담회 개최
상호금융권의 금융서비스는 무엇을 활용한 출자금 등의 비대면 환급이 불가능할까
모바일 앱