국민이 편안한 민원서비스, 우리가 앞장섭니다 - 정부3.0 구현을 위한 민원행정개선 우수사례 경진대회 개최 -
민원행정개선 우수사례 경진대회 주요내용
□ 지방자치단체(시·도, 시·군·구)
④ 경기 김포시 - 인허가 전담부서 운영으로 원스톱 민원처리 행정시스템 구축
❍ 경기 김포시는 인허가 전담부서를 신설하여 종합허가과에서 인허가 업무를 일원화하여 시민들의 복잡한 인허가 사항을 원스톱 처리하고 있다
❍ 김포시는 기존의 조직체계와는 전혀 다른 새로운 인허가 전담부서를 신설하여 민원이 많은 건축, 농지, 산림, 공장설립, 환경, 토질형질변경 등에 관련된 모든 인허가 업무를 전담하여 처리하도록 하였다
❍ 민원인들은 인허가를 받기 위해 여러 부서를 찾아다니고, 일일이 공무원들을 상대하는 불편이 없어졌을 뿐만 아니라, 그동안 인허가 처리과정에서 시민들이 갖고 있던 부정과 부패 등 부조리에 대한 인식을 일소하게 되는 계기가 되는 등 행정 신뢰도도 크게 제고하였다
국민이 편안한 민원서비스, 우리가 앞장섭니다
경기 김포시는 어떤 부서를 신설해서 복잡한 인허가 사항을 원스톱 처리하고 있어
인허가 전담부서