“이동전화 명의도용방지서비스(M-Safer) 전면 확대”- 이통 3사 중심으로 운영 중인 M-Safer를 모든 이통사로 확대 -
□ 이번 M-Safer 확대 조치는 자신도 모르게 이동전화에 가입되어 이용하지도 않은 요금이 청구되는 등 명의도용에 의한 이용자 피해가 계속 발생함에 따라 이러한 억울한 피해를 사전에 방지하기 위해 지난 해 9월부터 이동통신사업자와의 협의를 거쳐 시행하게 되었다.
※ 온세텔레콤(KT MVNO)은 전산개발 중이며, M-Safer시스템과의 연동과정을 거쳐 ’14.4.4.(금) 서비스 개시 예정
o 본인이 동의하지 않았는데 M-Safer를 통해 이동전화 가입사실 안내 문자메시지를 받은 경우에는 해당 통신사 고객센터에 이용정지를 요청하고, 가까운 지점을 방문하여 명의도용 사실을 신고하면 단말기 대금이나 통화요금 등 명의도용에 따른 일체의 비용부담이 면제된다.
* 이통 3사 고객센터(☎) : SKT(1599-0011), KT(1588-0010), LGU+(1544-0010)
명의도용방지서비스 전면 확대
통신사의 어느 곳에서 M-Safer를 통해 이동전화 가입사실 안내 문자를 받은 경우에 도움을 받을수 있니
고객센터