네이버, 카카오, 웨이브 등 주요 부가통신서비스 장애 재발방지 대책 마련
□ 과학기술정보통신부(장관 임혜숙, 이하 ‘과기정통부’)는 지난 ’21년 상반기에 발생한 부가통신서비스 장애에 대해 전기통신사업법 제22조의7에 따라 서비스 안정성 확보 및 이용자 보호 조치를 강화하도록 하였다고 밝혔다.
ㅇ 주요 부가통신사업자에 대해 서비스 안정성 확보 의무를 부여하는 개정된 전기통신사업법이 작년 말부터 시행(’20.12.10)된 이후,
* (의무 대상) 일평균 이용자수 100만명, 국내 트래픽양 비중 1% 이상인 사업자로 구글, 넷플릭스서비시스코리아, 페이스북, 네이버, 카카오, 콘텐츠웨이브 총6개社
- 과기정통부는 현재까지 서비스 안정성이 저하된 것으로 판단된 10여건의 장애에 대해 자료제출 요청, 재발방지 방안 마련 등이용자에게 안정적인 서비스가 제공될 수 있도록 노력하고 있다.
주요 부가통신서비스 장애 재발방지 대책 마련
사용자가 안정적으로 부가통신서비스를 제공받도록 어디에서 노력한다고 했니
과기정통부