2017년 민원처리 ‘최우수’기관 59개 선정
□ 방송통신위원회와 울산광역시 교육청, 여수시 등 59개 기관이 2017년에 행정기관 중 대 국민 민원업무를 가장 우수하게 처리한 것으로 나타났다.
○ 행정안전부(장관 김부겸)와 국민권익위원회(위원장***)는 그간 여러 기관에서 분산 수행하던 민원 평가를 2016년부터 통합해 합동 평가한 ‘2017년 민원서비스 종합평가’ 결과를 발표하였다.
□ 평가 결과, 중앙행정기관 중에는 과기정통부, 농진청, 방통위가, 시도교육청 중에는 경남․대전․울산교육청이, 광역지자체는 광주광역시, 세종특별시, 충남도가, 기초지자체는 강원 강릉시, 경기 광명시, 경남 창녕군, 대구 동구 등이 최우수 등급(59개 기관)을 받았다.
○ 이번 평가는 2016. 10. 1. ~ 2017. 9. 30.까지 평가대상기관의 민원 제도 운영 및 민원처리 전반에 대해 3개 분야 23개 지표로 평가하였으며, 평가 분야별 기관점수를 합산하여 평가등급(최우수, 우수, 보통)을 부여하였다.
* 민원행정 관리기반 : 4개 지표, 민원행정 운영 및 활동 : 16개 지표, 민원 처리 성과 : 3개 지표
2017년 민원처리 ‘최우수’기관 59개 선정
행정안전부가 여러 기관에서 나눠서 수행하던 민원 평가를 하나로 합친 년도는 언제일까
2016년