국민이 직접 만든 정책아이디어, 한자리에 모였다 - 중앙부처「정부3.0 국민디자인과제 성과발표회」개최 -
□ 이번 성과발표회는 그동안 국민들과 공무원이 참여하는「정부3.0 국민디자인단」에서 고객관찰, 현장리서치 등의 서비스디자인 활동을 통해 국민에게 필요한 정책과 서비스를 개발한 결과를 공유하는 장이다.
○ 지난 3개월간 디자인단에 참여한 시민들은 “예전에는 정부정책에 따라 가기만 했는데 국민들이 필요한 정책을 직접 발굴하고, 만들어가는 프로세스 변화가 매우 신선하고 획기적이었다” 는 의견을 밝혔고,
- 공무원들은 “기존에는 수요자들의 생각을 막연히 추측해 정책을 구상했는데, 디자인단 활동을 통해 정책고객을 세분화하고, 국민입장에서 서비스를 다시 기획하게 되어 정책효과성을 높일 수 있었다.”라고 말했다.
○ 정종섭 행정자치부장관은 “정부3.0은 국민이 진정한 주인이 되는 정부 혁신이며, 국민 행복을 실현하는 조용한 혁명“ 이라고 밝혔다.
- 또한, “정책 全과정에 국민이 직접 참여하는 정부3.0 국민디자인단 운영을통해 국민이 진정으로 필요로 하는 정책을 개발하도록 하겠다” 며
- 중앙부처는 물론 지자체, 공공기관까지 국민이 주인이 되는 정부3.0 혁신을 가속화 하겠다는 의지를 표명했다.
국민이 직접 만든 정책아이디어, 한자리에 모였다
정종섭 행정자치부 장관은 몇 개월간 정부3.0 국민디자인단에 참여했어
3개월간