시각장애인 등을 위한 민원서류 내용 음성변환 서비스 개시 - 안행부, 민원서류 발급시 음성변환서비스 제공 -
□ 민원서류를 읽기 어려운 시각장애인 저시력 노인인구 외국인 다문화가정 등 사회적 약자의 편의를 위해 민원서류의 세부내용이 음성으로 안내되는 서비스가 7월 10일부터 시작된다.
○ 안전행정부(장관 유정복)는 출판 인쇄물 정보해독에 어려움이 있는 사회적 약자의 편의를 위해 민원서류의 세부내용을 그대로 음성으로 읽어주는‘민원서류 음성서비스’를 시작한다.
○ 이번에 우선 서비스되는 민원서류는 자치단체에서 직접 발급받는 건축물대장 자동차등록부 농지원부 등 37종의 민원서류로 관련 기관과 협회의 의견에 따라 선정되었다.
○ 시각장애인‧저시력 노인인구‧외국인‧다문화가정 등 200만명 이상이 이용할 수 있을 것으로 추정된다.
※ 이용자 : 시각장애(25만명), 저시력인구(40만명), 국내거주 외국인(144만명) 등
□ 음성변환용 바코드는 발급받는 서류의 모든 페이지 오른쪽 위쪽에 사각형으로 표시되며,
○ 음성서비스를 받으려면 민원창구에 비치된 리더기를 바코드위에 올려놓고 작동시키거나 민원인 본인이 스마트폰 앱을 직접 다운받아 실행하면 된다.
○ 음성변환은 1,500바이트(한글 750자 정도)까지 서비스 되며, 복사본 서류는 음성 변환이 되지 않는다.
□ 박찬우 안전행정부 제1차관은 “민원서류에 대한 음성서비스 제공을 확산은 국민의 작은 불편을 해소하는 맞춤형서비스를 구현해 나가는 것으로 정부행정에 대한 신뢰를 더욱 높이게 될 것”이라고 밝혔다.
시각장애인 등을 위한 민원서류 내용 음성변환 서비스
안전행정부는 출판 인쇄물 정보해독에 어려움이 있는 사회적 약자의 편의를 위해 무엇을 시작하니
민원서류 음성서비스