국민이 편안한 민원서비스, 우리가 앞장섭니다 - 정부3.0 구현을 위한 민원행정개선 우수사례 경진대회 개최 -
민원행정개선 우수사례 경진대회 주요내용
□ 지방자치단체(시·도, 시·군·구)
⑥ 부산 사하구 - 산·관악취모니터링시스템 통합관리로 악취제로 달성도전
❍ 부산 사하구에서는 산․관 악취모니터링시스템 통합관리운영으로 지난 5년간 악취 민원을 179건이나 줄이면서 주민과 기업 모두 만족시키는 행정을 이뤄냈다
❍ 사하구는 주요 민원지역과 대규모 아파트 주변 25개 지점에 악취 모니터링시스템을 구축했고, 개별 기업에 대한 지속적인 설득으로 사업장내 18개 지점에 대하여 추가로 설치하여 운영하고 있다
❍ 개별 사업장과 협의와 설득으로 산․관 악취모니터링시스템 통합관리 라는 성과를 만들어낼 수 있었으며 컴퓨터와 담당직원 휴대전화로 실시간 악취 상황 파악이 가능해지면서 정확한 악취 발원점 확인 및 신속한 점검으로 악취민원 발생건수가 07년 230건에서 12년 51건으로 179건 감소라는 획기적인 성과를 거두었다
국민이 편안한 민원서비스, 우리가 앞장섭니다
부산 사하구에서는 무엇이 운영됨으로써 악취 민원을 줄이고 기업과 주민이 모두 좋아했어
산․관 악취모니터링시스템 통합관리