- 구민이 감동하는 민원행정서비스 구현을 위한 - 2021년 민원행정 및 제도개선 추진계획
Ⅲ 분야별 세부 추진계획
1 국민이 체감하는 편리한 민원서비스 제공
1-1 디지털 기술 활용 비대면 서비스 확대
■ 전자증명서 확대 및 이용 활성화
❍ 주요내용 : 각종 증명서·확인서 등을 전자적인 형태로 발급·유통하고, 본인 선택에 따라 기관 방문 없이 전자증명서로 제출
- 민원처리 담당자는 민원인이 민원처리를 위해 제출한 전자증명서를 e하나로 민원 및 새올행정시스템에서 확인
❍ 서비스현황 : 주민등록표등・초본 등 국민이 많이 찾는 민원 100종
①주민등록표등·초본, ②건축물대장, ③운전경력증명서, ④자동차등록원부등·초본, ⑤초중등학교 졸업(예정)증명, ⑥지방세 세목별 과세증명, ⑦병적증명서, ⑧예방접종증명, ⑨출입국 사실증명, ⑩지방세 납세 증명 등
- 2021년까지 가족관계증명서, 학교생활기록부 등 300종까지 확대(계획)

2021년 민원행정 및 제도개선 추진계획
2021년까지 전자증명서 서비스는 몇 종의 민원에 대한 개선을 제공하려고 하지
300종