행정안전부 , 성과관리 시스템 우수성 입증
-「대한민국 BSC 전략실 대상 」대상수상
□ 타 기관과는 차별화된 행정안전부의 성과관리체계 주요 특징 및 성과를 구체적으로 살펴보면 아래와 같다.
< 고객이 최우선!! - 현장에 答이 있다. >
○ ‘소통 및 현장중심의 따뜻한 행정 구현’은 장관(맹형규)의 역점 추진 사항으로서 이러한 리더십 아래 정책수행 단계별로 외부 의견수렴을 위한 장치를 마련하여 운영 중이다.
< 목표를 향해!! - 조직과 인력 헤쳐 모여 >
○ 상향식 목표 설정의 체계하(Bottom-up)에 목표달성을 위해 연초 전략을 중심으로 조직과 인력을 재배치한다.
- ‘일자리 추진단’, ‘민원선진화추진단’ 등 새로운 전략 수행을 위한 임시 조직을 탄력적으로 운영하여 높은 성과를 달성하고 있고,
- 전체 직원 중 우수인력 5%를 전략실행에 투입하는 ‘유동정원제’를 올해 새롭게 도입하여 환경변화에 민첩하게 대응하고 있고, 현재 12개 부처에서 행안부의 모범사례를 벤치마킹하여 운영하고 있다.
< 팀 플레이가 중요!! - 조직과 개인 평가 연동, 리스크 관리 >
○ 소속 부서의 성과가 개인 성과평가에 반영되는 ‘공동 책임제’를 통해 유기적인 협력을 기반으로 전략을 실행하는 체계를 운영하고 있다.
- 특이한 것은 목표 달성, 고객, 절차, 학습이라는 평가요소외에도 ‘테마별 점검’을 실시하여 환경변화에 대비한 위험요소를 사전에 파악하는 리스크 관리를 하고 있다는 점이다.
- 또한 매월 목표달성이 우수한 부서에게 장관이 Best MOPAS 상을 친수하는 등 월별 성과 모니터링을 통해 전략실행을 독려하고 있다.
행정안전부, 성과관리 시스템 우수성 입증
어디서 새로운 전략 수행을 위해 임시 조직을 유동적으로 운영해 높은 성과를 거두게 되었니
행정안전부