직원과 민원인이 모두 만족하는 혁신과제 선정 추진-한강유역환경청 2007년도 환경행정혁신 추진계획 발표-
□ 한강유역환경청은 직원의 혁신 피로 및 저항 해소를 위해 2007년 혁신추진과제로 직원이 제안하고 대부분의 직원이 공감하는 39개 과제와 환경정책의 수요자인 민원인을 위한 14개 과제를 선정하여 추진할 계획이다.
○ 지난 3.6～7일 전직원 혁신워크숍을 개최하여 직원들이 제안한 60개의 혁신아이디어에 대하여 전직원 설문조사를 통해 50%이상의 직원이 공감하는 39개 과제를 내부고객만족 혁신과제로 선정하였으며, 주요내용으로는
- 첫째, 체력단련실과 여직원 휴게실 등의 직원 복지를 위한 편의시설 설치와 CCTV와 지문인식기 등 청사보안을 위한 시설이 개선된다.
- 둘째, 직원 배우자에게 생일축하 꽃바구니를 전달하고 경사를 맞은 직원에 대한 축하방송 등의 직원격려를 통해 신바람 나는 직장이 조성된다.
- 셋째, 하남시 보건소와 합동으로 건강교실을 운영하고, 흡연자를 위한 금연교육을 통해 직원 건강 증진을 도모한다.
- 그 밖에도 업무능력향상, 솔선수범, 내․외부 고객만족을 위한 과제들이 포함되어 있다.
□ 한강유역환경청은 직원과 민원인이 모두 만족하는 혁신과제 추진을 통해 “내부고객 만족이 외부고객 감동으로 연결”될 수 있도록 혁신을 추진할 계획이다.
직원과 민원인이 모두 만족하는 혁신과제 선정 추진[한강유역환경청]
한강유역환경청의 전직원 혁신워크숍에서 직원들은 몇 개의 혁신아이디어를 제안했을까
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