생애주기별 맞춤형 복지, 읍면동 현장에 뿌리내리다 - 읍면동 주민센터, 복지허브로 거듭나다 -
읍면동 복지허브화 Q&A
1 읍면동 복지허브화가 무엇인가요?
□ 국민과 가장 가까운 읍면동에 복지인력과 조직, 그리고 복지기능을 강화하는 것으로,
○ 국민이 맞춤형 복지의 혜택을 체감하고, 복지 사각지대를 해소하기 위해 읍면동을 중심으로 전달체계를 개편하는 정책을 말합니다.
□ 앞으로 읍면동은 도움이 필요한 분은 먼저 찾아(방문상담․서비스), 수요자 맞춤형 서비스를 지원하고(맞춤형 서비스, 통합사례관리), 이를 위해 공적 급여․서비스 뿐만 아니라 지역 내 민간 복지기관 및 지역주민과 협력(민관협력)하는 ‘맞춤형 복지’ 업무를 강화합니다.
○ 찾아오는 민원인의 복지급여 신청․접수처리에 머물렀던 읍면동이 적극적․종합적인 서비스를 통해 진정한 주민의 「복지센터」로 바뀌는 것입니다.
□ 복지허브화되는 읍면동에는 맞춤형 복지 업무를 전담으로 하는 ‘맞춤형 복지팀’을 신설합니다.
○ 맞춤형 복지팀은 사회복지직 등 사회복지업무 경력자를 팀장으로 두고, 팀장 포함 3명 이상의 사회복지담당공무원으로 구성합니다. 통합사례 관리사나 방문간호사 등 전문인력을 추가 배치할 수 있습니다.
□ 정부는 지난 2년간 시범사업(2014~2015, 15개소)을 실시한 성과를 바탕으로 읍면동 복지허브화 모델을 개발하여 제12차 사회보장위원회(2016.2.3, 총리주재)에서 ‘읍면동 복지허브화 계획’을 확정하였습니다.
○ 앞으로 “읍면동 복지허브화”를 단계적으로 확대하여 2018년에는 모든 국민이 “읍면동 복지허브화”의 혜택을 누리도록 하겠습니다.
생애주기별 맞춤형 복지, 읍면동 현장에 뿌리내리다
읍면동 복지허브화를 위해 방문간호사를 팀장으로 둔 무슨 팀이 만들어질까
맞춤형 복지팀