「정부24」회원 1천만 돌파, 정부 대표포털로 자리매김
□ ‘정부24’ 회원 분석 결과는 다음과 같다.
○ 성별로는 남성(55.9%)이, 사회·경제적 활동이 높은 수도권 및 광역시(서울 22.5%, 대전 20.5%, 경기 20.1%)의 30대(41.2%)가 주로 이용한 것으로 나타났다.
○ 지역별로는 수원시 영통구(27.7%)와 서울시 강남구(27.6%) 회원수가 높았고, 경기도를 제외한 도(道)는 평균 14.3%에 불과했다.
□ 이처럼 회원분석 결과, 도·농간, 청·장년층과 노년층 간에 공공서비스 정보격차가 있는 것으로 나타났다.
○ 행안부는 정보격차 해소를 위해, 인터넷 기반이 열악한 도서·산간 주민과 컴퓨터 사용이 열악한 고령자, 장애인 등 사회적 약자가 쉽게 접근하여 다양한 서비스를 제공받을 수 있도록 지원방안을 마련하였다.
○ 지난 2.1.부터 주민센터에서 방문 민원인을 대상으로 47종의 ‘나의 생활정보’를 제공할 수 있도록 개선하였으며, 앞으로도 국민들이 보다 편리하게 ‘정부24’ 서비스를 이용할 수 있도록 제공방안을 확대해 나갈 전망이다.
○ 또한, 정부24 서비스 확대와 콘텐츠 개선, AI(인공지능)·빅데이터 분석 등 신기술을 적용해 사용편의를 높이고, 포용국가 관점에서 수요자 중심으로 서비스를 개선하는 등 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 발전시킬 계획이다.
□ 한편, 행정안전부는 ‘정부24’ 1천만 회원 돌파를 기념하여, 3월 7일경 기념행사를 개최할 예정이다.
○ 이 자리에서 그 동안 ‘정부24’ 서비스 연계 및 유지관리 등에 기여한 유공자에 행정안전부장관 표창을 수여하는 것은 물론, 1천만 번째 가입 회원에게 소정의 경품을 전달할 계획이다.
○ 또한, ‘정부24’ 이용한 온라인 홍보를 위해 ‘정부24 웹툰 공모전’ 등 다양한 이벤트도 실시할 계획이다.
「정부24」회원 1천만 돌파, 정부 대표포털로 자리매김
어느 부처에서 인터넷 기반이 열악한 사회적 약자가 정부24에 쉽게 접근할 수 있도록 지원방안을 마련했어
행안부