미래창조과학부, 『정보통신방송서비스 민원동향』 발표
□ 전체 사업자별 민원 건수를 살펴보면 이동통신 3사가 10,068건으로 분쟁민원의 가장 큰 비중(76.59%)을 차지하고 있고, 방송사업자 966건(7.4%), 알뜰폰(MVNO)사업자 700건(5.3%), 휴대전화 소액결재 346건(2.6%) 순인 것으로 나타났다.
o (이동통신 3사 민원) 이동통신 3사의 민원 건수는 2015년 10,068건으로 사업자별로는 KT가 3,906건으로 가장 많았고, SKT 3,848건, LGU+ 2,314건 순인 것으로 나타났다.
o (방송사업자 민원) 방송서비스의 민원 건수는 총 966건으로 사업자 별로는 CJ가 382건으로 가장 많았고, T브로드 200건, 위성 스카이 라이프 125건, 씨앤엠 97건 순으로 나타났다.
o (알뜰폰 사업자 민원) 알뜰폰 가입자수가 517만명(이동전화 시장의 8.81%)을 넘는 등 시장 성장단계에 있는 알뜰폰(MVNO)사업자의 민원 건수는 총 700건으로 사업자별로는 SK텔링크가 244건으로 가장 많았고, 헬로모바일 181건, 이지모바일 32건, 에넥스텔레콤 29건 순으로 나타났다.
미래부 정보통신방송서비스 민원동향 발표
KT의 휴대폰 가입자 수는 몇 명이야
517만명