2017년에도 국민과 정부가 함께 정책을 디자인한다
□ ‘국민이 정책을 디자인한다. 라는 발상으로 ‘iF 디자인 어워드 2016’ 서비스디자인 부문 금상을 수상, 세계에서 인정받은 국민참여모델인 ‘정부3.0 국민디자인단’이 2017년 본격적 출발을 시작한다.
□ 8일 세종을 시작으로 10일 광주, 14일 부산, 17일 경기도 성남으로 찾아가는 국민디자인단 권역별 워크숍은,
○ 중앙행정기관 및 지방자치단체 정부3.0담당자 및 서비스 디자이너 등을 대상으로 국민디자인과제 이해도 제고 및 효율적 추진, 성과 극대화를 위해 행정자치부가 한국디자인진흥원과 함께 추진한다.
○ 이번 행사에서는 서비스디자인 개념 강의 및 국민디자인단 매뉴얼(2017.2월 발행)을 활용한 활동실습, 지원방안 설명, 기관별 추진과제(안) 현장 컨설팅 등을 실시할 예정이다.
□ 국민디자인단은 정책 수요자인 국민, 서비스디자이너가 공급자인 공무원과 정책과정 전반에 함께 참여하여 서비스디자인*기법을 통해 공공서비스를 개발·발전시키는 국민참여형 정책모델로,
* 서비스를 구상하고 전달하는 과정 전반에 디자인을 활용, 수요자의 경험을 향상시키고 행동변화를 유도하여 수요자 중심으로 서비스를 혁신하는 방법 및 분야
○ 정책과정 전반에서 ‘국민 관점의 서비스 설계 및 정책고객 확대, 행정의 투명성 및 책임성 강화’라는 장점을 가지고 있으며, 2014년 시범도입 이후 지자체를 중심으로 그 규모가 크게 증가하였다.
* 국민디자인과제 운영현황 : 2014년 31개(지자체 12개) → 2015년 248개(지자체 206개) → 2016년 382개(지자체 338개)
2017년에도 국민과 정부가 함께 정책을 디자인한다
2017년에 서비스디자인 기법을 통해 공공서비스를 고안하고 발전시키는 국민참여형 정책모델은 무엇일까
정부3.0 국민디자인단