- 주차단속의 원스톱(one-stop) 업무처리를 위한 - 장애인주차구역 위반관리시스템 개선 계획
4 기대효과
 자치구 주차단속 담당자 업무만족도 및 행정력 대폭 향상
○ 민원처리기간 단축 및 업무 절차 간소화
－ 장애인주차구역 위반관리시스템 도입 및 개선으로 업무 처리 기간이 단축되고 업무 처리 과정이 간소화되어 업무 담당자의 업무만족도 및 행정효율성 향상
 불필요한 민원 발생 대폭 감소 및 민원 응대의 질 향상
○ 원스톱 업무처리로 민원 누락, 자료 누락 등 문제 예방 가능
－ 시스템 개선 후 장애인주차구역 위반관리시스템 1개 시스템에서 모든 정보 확인 및 처리 가능하여 민원, 자료 등 누락 방지 가능
○ 과태료 부과 상태를 한눈에 파악 가능하여 민원 응대 속도 향상
－ 시스템에서 세외수입종합징수시스템의 정보까지 한눈에 파악 가능하여 과태료 부과 상태 등에 대한 문의에 신속하고 정확하게 응대 가능
 기업 성장 및 행정업무 관련 기술 개발 지원
○ 행정기관의 협조를 통해 더욱 질 높은 시스템 및 기술 개발 가능
－ 기업 입장에서는 시스템 개선으로 성장할 수 있으며, 행정기관 입장에서는 더욱 효율적인 업무처리를 할 수 있어 민·관 모두 상생할 수 있음
5 행정사항
 사업 계획 알림 및 관련 기관 협조 요청
○ 세무과에 협조요청 공문 발송(세외수입종합징수시스템 연계 관련) : 2021. 4월
○ 시민봉사담당관 응답소팀과 업무 협의(응답소 연계 관련) : 2021. 4월
○ 마포우체국과 우편발송 후납계약 체결(e그린우편시스템 연계 관련) : 2021. 4월
- 주차단속의 원스톱(one-stop) 업무처리를 위한 - 장애인주차구역 위반관리시스템 개선 계획
무엇의 도입으로 주차단속의 업무 처리 기간이 단축되고 민원 응대 속도 향상에도 도움을 줬어
장애인주차구역 위반관리시스템