연말정산 민원서류,민원24에서 무료로 발급하세요 ! - 수수료 부담은 낮아지고 편리성은 높아진 맞춤형 창구개설 -
□ 한편, 행정자치부는 민원24 서비스와 유사한 명칭(또는 홈페이지 주소)을 사용해 민원대행 업무를 운영하는 사례(통신판매업으로 등록․신고)가 있으니 사용자의 각별한 주의를 요청했다.
○ 이들 업체는 대개 별도의 수수료 및 우편요금을 받고 민원서류 발급을 대행하는 일종의 심부름센터로 과다한 수수료 부과, 신분증 사본 요구, 고객정보 관리소홀 등으로 인한 2차 피해도 우려되고 있다.
□ 심덕섭 행정자치부 창조정부조직실장은 “연말정산 기간(2015.1.15∼30.) 중에는 서비스 접속이 많으므로 미리 서류를 발급하는 것이 좋겠고, 연말정산 민원서류 발급 시 정부민원포털 민원24 명칭과 웹사이트 주소(minwon.go.kr)를 반드시 확인한 후 이용하길 당부한다.”며,
○ “앞으로도 부처간 협업 등을 통해 지속적으로 국민중심의 민원 서비스를 발굴·확대해 정부3.0 확산과 국민행복을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
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무엇을 운영하기 위해 민원24 서비스와 비슷한 이름은 사용하니
민원대행 업무