미래부, 2014년도 알뜰폰 활성화 방안 발표
 이용자 보호대책 마련
□ 알뜰폰의 지속 성장에 따른 민원 증가에 적극 대응하고, 알뜰폰의 신뢰성 유지를 위해 알뜰폰 사업자 협회와 공동으로 (가칭)「알뜰폰 이용자 보호를 위한 가이드라인」을 마련할 계획이다.
o 동 가이드라인에서는 가입 및 해지, 요금설정 및 보조금 지급, A/S, 개인정보 보호 등 全업무처리 과정에서 이용자 보호를 위해 준수해야 할 기준을 제시하여 일반 국민들의 알뜰폰 신뢰도를 한층 강화할 계획이다.
2014년 알뜰폰 활성화 방안
미래부는 알뜰폰의 지속 성장에 따른 민원 증가에 적극 대응하기 위해 무엇을 마련할 계획이니
알뜰폰 이용자 보호를 위한 가이드라인