신속한 민원처리, 그린패트롤 긴급출동
□ 새로이 조직되는 그린패트롤은 차별화된 긴급출동 서비스를 통해 신속하고 편리한 민원처리 등 국민이 체감하는 서비스를 제공하고, 환경지킴이, 환경단체 등과 상호 협력하는 종합적인 감시네트워크를 구축하게 된다.
○ 환경범죄에 대한 민원접수부터 현장조치, 민원회신까지 한 곳에서 처리되는 One-STOP 시스템이 구축되어, 민원처리 지연 등 국민불편 사항이 상당수 개선될 전망이다.
○ 또한, 환경감시가 미치지 못하는 사각지대에 대한 주민들의 자율적 참여와 협조를 유도하고, 이를 활용하는 체계적이고 효율적인 감시 시스템 운영을 통해 악의적인 환경범죄 단속에 크게 기여할 전망이다.
□ 앞으로, 한강유역환경청은 국민건강과 생활환경을 침해하는 환경범죄에 대한 정보수집 및 그린패트롤 추적․조사 등 환경단속에 집중하는 한편, 국민불편 사항에 대해 즉시 시정하는 등 국민만족도 향상에 최선의 노력을 기울여 나갈 계획임을 밝혔다.
신속한 민원처리, 그린패트롤 긴급출동
어떤 시스템이 구축되어 민원처리 지연 등 국민불편사항이 상당수 개선될 전망이니
One-STOP 시스템