“세종청사 업무·휴식 환경 만족도 높아” - 정부세종청사 입주공무원 만족도 조사 결과 발표 -
□ 정부세종청사에 근무하는 공무원들은 업무 및 휴식·문화공간에 대해 대체로 만족하는 것으로 나타났다. 반면 청사 내 이동, 구내식당 등에 관해서는 만족도가 떨어지는 것으로 분석됐다.
□ 행정자치부 세종청사관리소(소장 조소연)는 수요자 중심의 근무환경 개선 방안을 마련하기 위해 정부세종청사 입주공무원을 대상으로 만족도 조사를 실시했다.
○ 이 조사는 3단계 이전 완료(2014.12월) 후 지난 4월 21일부터 6월 19일까지 약 2개월 간, 입주공무원 1,066명을 대상으로 실시했고, 부처별 관계자 인터뷰 및 표적집단면접(FGI : Focus Group Interview)을 통해 청사 운영 관련 서비스 혁신 방안을 모색했다.
□ 조사항목은 공용공간, 업무공간, 문화·예술시설, 구내식당 등 총 6개 항목이다. 먼저 정부세종청사 근무환경과 관련한 전반적 만족도 수준은 다소 높은 것으로 나타났다.
○ 특히, 불만족 응답자 대비 만족응답자의 비율이 약 1.5배로 총 849명이 ‘보통’ 이상으로 응답하여 상대적으로 만족도가 높은 것으로 집계되었다.
※ (응답결과) 매우만족(1.8%), 만족(28.0%), 보통(49.8%), 불만족(15.4%),
매우불만족(4.9%) / 보통 이상 응답자(79.6%)
○ 세부 항목별로는 공용공간(3.37점), 휴식공간(3.20점), 업무공간 및 문화예술 시설(3.07점) 등의 항목이 평균 이상의 만족도를 보인 반면, 관내이동(2.97점), 구내식당(3.06점) 관련 항목의 만족도는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다.
○ 전반적 만족도와 세부 만족도 간의 상관 계수 분석 결과, 0.626의 높은 상관계수를 나타낸 통근/관내 이동 항목이 세종청사 전반적 만족도에 가장 큰 영향을 끼치는 것으로 조사됐다.
○ 향후 만족도 제고를 위해서는 통근/관내 이동 관련 개선 방안 마련에 더욱 관심을 기울여야 할 것으로 보인다.
“세종청사 업무·휴식 환경 만족도 높아”
근무하는 공무원들의 업무 및 휴식 문화공간에 대해 대체로 만족도가 높은 곳이 어디야
정부세종청사