가맹사업 진흥 기본계획에 따른 2019년 시행계획(안)
 Ⅱ. 현황 및 평가
1 현 황
□ (매출․고용) 2017년 매출액은 115조원으로 명목GDP의 7%, 고용은 125만명으로 총고용의 4.5% 차지
* 매출액 증가율(%) : (2015) 17.1 → (2016) 2.1 → (2017) -2.4
* 고용 증가율(%) : (2015) 1.8 → (2016) 8.1 → (2017) 11.
□ (규모) 2017년 가맹본부 수는 총 4,631개, 가맹점 수는 25만 여개로 외식업, 서비스업, 도소매업 順
* 가맹본부 증가율(%) : (2015) 12.3 → (2016) 9.2 → (2017) 8.5
* 가맹점 증가율(%) : (2015) 8.0 → (2016) 5.5 → (2017) 5.
□ (업종별 매출액) 2017년 기준 도소매업, 외식업, 서비스업 順으로 외식업과 도소매업이 총매출의 대부분을 차지
* 외식업 매출 증가율(%) : (2015) 25.3 → (2016) 11.8 → (2017) -5.7
* 서비스업 매출 증가율(%) : (2015) 7.4 → (2016) 26.5 → (2017) -10.9
* 도소매업 매출 증가율(%) : (2015) 13.5 → (2016) -8.9 → (2017) 2.
□ (분쟁 건수) 2017년 가맹본부와 가맹사업자 간 분쟁조정 접수는 779건으로, 전년(593건) 대비 31% 증가
□ (해외진출) 2017년 기준 전체 가맹본부의 8%인 339개 기업(368개 브랜드)이 55개국에 진출
* 해외진출 증가율(%) : (2015) 17.2 → (2016) 16.1 → (2017) 4.3

2019년 가맹사업진흥 시행계획 확정
전년도와 비교해서 2017년 가맹본부와 가맹사업자간 분쟁건수는 몇퍼센트나 증가했니
31%