통신중계 모바일 앱(손말이음센터) 서비스 실시 ▹청각·언어 장애인의 사회참여 확대 및 삶의 질 향상에 기여
□ 미래창조과학부(장관 최양희, 이하 미래부)와 한국정보화진흥원(원장 장광수)은 청각·언어 장애인을 위한 통신중계서비스 모바일앱 서비스를 12월 8일 부터 실시한다고 밝혔다.
o 모바일 앱 서비스(이하 앱 서비스)를 통해 청각·언어장애인이 장소에 구애받지 않고 어디서든지 통신중계서비스를 이용할 수 있는 길이 열리게 되었다.
□ 통신중계서비스(“107”)는 전화이용이 어려운 청각·언어장애인을 위해 통신중계사(수화통역사)가 문자, 영상을 통해 자유롭게 통화를 할 수 있도록 장애인과 비장애인을 쌍방향 실시간으로 전화중계 하는 서비스로서,
o 쇼핑, 가족ㆍ친구간 전화, 구직 및 관공서 민원 상담 전화 등 모든 일상생활에서 청각·언어장애인의 의사소통 역할을 하고 있다.
o 2014.10월 기준으로 537천여건의 중계서비스가 제공되고 있으나, 주로 PC나 전용 화상전화기(고정)를 이용해야 하므로 이동중 장애인이 이동서비스를 이용하는데 어려움이 있었다.
통신중계서비스 모바일 앱 서비스 실시
어떤 서비스가 전화사용이 힘든 청각,언어장애인을 위해 수화통역사가 장애인과 비장애인을 쌍방향 전화중계 해줄까
통신중계서비스