대한민국 관광 혁신전략
Ⅱ. 현황 및 문제점
□ 주요 원인 진단
⇒ 융복합 환경에 대응한 관광기업 육성 등 관광산업 혁신생태계 구축 필요
ㅇ (지역관광 편중현상) 서울, 제주 외 국내 주요 도시의 국제적 인지도 및 접근성 부족으로 수도권–지역간 관광불균형 지속
- 부족한 외국어 안내 표지와 낮은 대중교통 편의성 등은 개별관광객의 지역방문 주 장애 요인
* 한국의 경쟁국(7개국) 평가 : 일본이 모든 항목에서 가장 우수, 특히 ‘관광지 및 시설’, ‘관광안내’, ‘현지교통’ 부문의 한-일간 격차가 큼 <2017년, FIT 여행수요조사>
* 외래객 만족도조사 10개 항목 중 관광지 매력도 7위 (1위 치안, 2위 숙박, 3위 대중교통)
- 지역의 역량부족으로 관광사업체도 특정지역에 집중, 숙박 등 관광객 편의제공 및 지역관광사업 운영에 어려움
* 관광사업체 서울 36.2%, 경기 13.0%, 제주 6.6%, 부산 6.0%, 경남 4.9% 順 분포
2022년 외래관광객 2,300만명, 관광산업 일자리 96만명 이룬다
2017년 FIT 여행수요조사에 따르면 한국의 경쟁국 중 모든 항목에서 가장 우수한 나라는 어디야
일본