2021. 4월 민원처리상황 확인 및 점검결과 보고
1. 추 진 근 거
 민원처리에 관한 법률 시행령 제22조(처리상황의 확인·점검)
- 행정기관의 장은 민원의 처리상황과 운영실태를 매월 1회 이상 확인·점검
 민원처리에 관한 법률 시행령 제28조(민원심사관의 업무)
- 민원심사관은 민원처리상황을 확인·점검하고 행정기관장에게 수시보고
2. 점 검 개 요
 점검대상 : 2021. 4. 1. ~ 4. 30. 접수된 민원
 점 검 자 : 민원심사관 외 2명
 점검내용
○ 민원창구업무 접수·처리현황
○ 수요 일과시간외 민원실 접수·처리현황
○ 유기한민원 단축률 및 접수·처리현황
○ 인터넷민원(새올상담민원, 구청장에게 바란다)실적
2021. 4월 민원처리상황 확인 및 점검결과 보고
민원 처리상황과 운영실태를 행정기관의 장은 매월 몇 회 이상 확인하고 검사해
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