수출지원정책의 전달력을 높인다 - 정책 전달체계 개선 방안 마련, 이달부터 추진 예정 -
□ 산업부는 수출지원기관*과의 협업을 통해 이달부터 다음과 같은 주요 개선 방안을 추진할 계획이다.
* 중소기업청, 대한무역투자진흥공사, 중소기업진흥공단, 한국산업단지공단, 중견기업연합회, 중소기업중앙회, 한국무역보험공사, 한국수출입은행, 한국무역협회(총9개)
ㅇ 첫째, ‘한 번의 전화’로 수출지원사업 정보를 안내 받고 담당 기관으로 연결될 수 있도록 ‘수출 안내 통합 콜센터’를 운영할 예정이다.
- 기존 ‘자유무역협정(FTA) 1380’의 기능을 확대해 전국 어디서나 ‘1380’을 통해 자유무역협정(FTA)뿐만 아니라 수출지원사업 전반에 걸쳐 안내받을 수 있도록 준비 기간을 거쳐 9월부터 서비스를 제공하기로 했다.
ㅇ 둘째, 핵심 정책 고객인 최고경영자(CEO)에 특화된 서비스를 개시, ‘최고경영자(CEO) 맞춤형 뉴스레터’ 및 ‘모바일 문자’를 발송*하고, 기업인 행사 계기 다양한 정책 자료를 적극 배포할 예정이다.
* 최고경영자(CEO) 뉴스레터 및 문자 서비스 수신에 동의하는 기업인을 대상으로 제공하고, 세부사항은 각 수출지원기관을 통해 안내받을 수 있고, ‘트레이드 내비’에서도 신청할 수 있도록 조치할 계획이다.
ㅇ 셋째, 국내 최초의 무역 정보 통합 채널인 ‘트레이드 내비(TradeNAVI)’*를 많은 기업들이 널리 활용할 수 있도록 수출 대표 포털(www.tradenavi.or.kr)로 집중 홍보하고 이용 환경을 개선할 계획이다.
* ‘트레이드 내비(TradeNAVI)’는 2011년부터 단계적으로 구축․운영되어 왔으며, 국내 46개 기관이 보유한 각종 무역 관련 정보가 통합․연계 제공되고 있으나 인지도가 저조함.
수출지원정책의 전달력을 높인다
산업부에서는 수출 안내 통합 콜센터를 어디와의 협업을 통해 운용할 계획이니
수출지원기관