2019년 청소년 발달장애학생 방과후활동서비스 사업안내(안)
Ⅲ. 서비스 제공
7 방과후활동 제공기관 모니터링 및 평가
나. 이용자 만족도 조사
○ 이용자에 대한 서비스 만족도 측정을 통한 서비스 질적 수준 제고 및 사업 개선사항 도출
○ 조사 대상：방과후활동 서비스 이용 중인 이용자 또는 부모
○ 조사 기관：지역발달장애인지원센터
○ 조사 내용：방과후활동 이용실태, 이용관련 항목별 서비스 이용자의 만족도 측정
○ 조사 시기：매년 11월 중(약 2주간)
○ 조사 및 분석방법
- 설문지 제작을 통해 온라인 또는 오프라인 조사 실시를 통해 만족도 및 체감도 조사
○ 결과활용
- 연도별 만족도 조사 결과를 누적하여 사업 통계데이터 활용 등
2019년 청소년 발달장애학생 방과후활동서비스 사업안내(안)
어느 기관이 2019년 청소년 발달장애학생 방과후활동서비스의 이용자 만족도 조사를 시행하지
지역발달장애인지원센터