2019년도 유료방송서비스 품질평가 결과 - 2018년(시범평가) 대비, 채널전환시간, 영상체감품질, 이용자 만족도 등 개선 -
□ 2019년 유료방송서비스 품질평가 주요 결과는 다음과 같다.
[ 정량평가 항목 ]
④ 콘텐츠 다양성
ㅇ ‘콘텐츠 다양성*’은 실시간 채널 수(최상위 상품 기준)의 경우 평균 213.6개(IPTV 242.3개, 케이블TV 200.8개, 위성방송 191개)로 조사되었다.
* 사업자가 제공하는 콘텐츠 수 위주로 조사된 통계치
- VOD의 경우는 평균 50,893편(IPTV 80,365편, 케이블TV 33,209편)으로 조사되었으며, 이중 유료는 32,361편(63.59%), 무료는 18,532편 (36.41%)으로 조사되었다.
⑤ 셋톱박스 시작시간 (2019년 신설)
ㅇ ‘셋톱박스 시작시간*’은 대기모드 상태에서 시작하는 경우 5.63초, 전원을 완전히 차단한 상태에서 시작하는 경우 53.74초로 나타났다.
* 이용자가 셋톱박스를 켠 후 최근 시청채널이 출력되기까지의 시간을 평가
- 매체별 셋톱박스 시작시간은 대기모드 상태에서는 IPTV 3.92초, 케이블TV 7.10초, 위성방송 3.39초로 나타났으며, 전원차단 상태에서는 IPTV 37.25초, 케이블TV 53.12초, 위성방송 106.26초로 나타났다.
※ 셋톱박스 시작시간은 매체별로 전송 및 기술 방식의 차이와 부팅유형(대기 모드, 전원차단) 및 서비스 제공 순서(실시간 채널 우선, 메뉴화면 우선 등)에 따라 차이 존재
2019년도 유료방송서비스 품질평가 결과
2019년 유료방송서비스 품질평가에서 셋톱박스 시작시간은 대기모드 상태에서 케이블TV는 몇 초 필요하지
7.10초