2013년, 민원서비스가 새롭게 달라집니다.  - 올해 변경되는 주요 생활민원제도 17개 - 
〈 상반기 시행 〉
 복지서비스 및 급여제공(변경) 신청시 첨부하는 소득금액증명서 폐지
○ 3월 초부터 시·군·구와 읍·면·동에서 복지서비스와 급여(예: 기초생활보장,장애인연금, 아동청소년지원 등)를 신청할 때 첨부해야 하는 소득금액증명서를 담당자가 내부 시스템에서 확인하고 민원인은 제출하지 않아도 된다.
 학교관련 증명민원 무인민원발급기 신청 종수 확대(8종 →15종)
○ 종전에는 성적증명 등 학교관련 증명민원 8종을 무인민원발급기에서 신청할 수 있었으나 2월부터는 제적증명(고교) 등 7종을 추가, 15종을 무인민원발급기에서 신청할 수 있게 된다.
 타 시·군 소재 농지에 대한 취득세 감면 신청시 첨부하는 농지원부 폐지
○ 3월 말부터 타 시 군에 있는 농지에 대하여 취득세 감면 신청을 할 때도 관내에 있는 농지처럼 내부 시스템에서 농지원부를 확인하고 민원인은 제출하지 않아도 된다.
수 「건축물대장 말소」신청시 읍‧면‧동장 확인절차 폐지
○ 작년 11월 17일부터는 시 군 구에서 건축물대장 말소신청을 할 때 건축물 철거 멸실 사실에 대하여 읍 면 동장에게 확인하는 절차가 폐지되고 행정기관 내부에서 확인하는 서비스가 개시되었다.
「이(미)용사 면허」민원24(www.minwon.go.kr) 신청 서비스 실시
○ 작년 12월부터는 이(미)용사 면허를 신청할 때 종전에는 시 군 구 등에 방문해야만 되던 것을 ‘민원24’에서도 신청할 수 있다.

올 해 변경되는 주요 생활민원제도 17개
2013년부터 학교관련 무인민원발급기에서 신청할 수 있는 증명민원은 몇 종이야
15종