인천시, 지방세 확인·납부 안내 ‘카톡 채널에서’
○ 인천광역시(시장 박남춘)는 시민에게 다양한 지방세 정보를 공유하고 온라인으로 납부 정보를 제공하기 위하여 카카오톡 채널에 “인천시 지방세”를 개설했다고 밝혔다. 
○ 카카오톡 채널은 시민에게 익숙한 모바일 플랫폼을 이용해 친근하고 간결한 메시지 전달로 지방세 정보에 대한 접근성과 활용을 확대하고자 개설됐다. 
○ 스마트고지서 신청방법, 자동이체 혜택 및 매년 달라지는 세법 등 지방세에 대한 새로운 소식들은 물론, 각종 안내 사항도 빠르게 확인 할 수 있다.
○ 아울러 올해 상반기 내에 인공지능을 활용한 비대면 AI 챗봇상담서비스를 도입하는 등 서비스 영역을 지방세에 대한 단순 안내에서 고도화된 업무까지 넓혀 시민 신뢰성을 높여 나갈 계획이다.
인천시, 지방세 확인·납부 안내‘카톡 채널에서’
인천광역시가 시민에게 지방세 정보를 제공하기 위해 이용한 모바일 플랫폼이 뭐야
카카오톡 채널