sentence1: شارك في تأليف أكثر من 30 كتاب آخر من أكثر الكتب مبيعا، من ضمنها مشجعون يهذون:مقاربة تطورية لخدمة الزبناء (1993)، القيادة و مدير الدقيقة الواحدة:تضخيم الفعالية من خلال القيادة الظرفية (1985) (حيث وضع مصطلح المدير النورس)، غانغ هو!
sentence2: Es coautor de otros 30 súper ventas, entre ellos Raving Fans: A Revolutionary Approach To Customer Service (1993), Leadership and the One Minute Manager: Increasing Effectiveness Through Situational Leadership (1985), Gung Ho!