Sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để nhóm các câu hỏi tương tự của khách hàng. Câu hỏi của khách hàng 1: "Bạn cung cấp loại bảo hành nào cho sản phẩm của mình?"
Câu hỏi của khách hàng 2: "Bảo hành cho giao dịch mua hàng của tôi là gì?"