Có lần tôi đến phòng giải lao của nhân viên để phàn nàn với đồng nghiệp của tôi về một khách hàng khó chịu_dấu phẩy_ và khi tôi rời đi, tôi thấy cô ấy đã ngồi bên ngoài cửa suốt thời gian đó và cô ấy có thể nghe thấy. Thật là nhục nhã và tôi cảm thấy rất tệ cho cô ấy