आपको हेल्पडेस्क पेज पर भेज दिया जाएगा जहां विभिन्न कैटेगरीस (categories) की लिस्ट होती है, जैसे “WhatsApp Messenger Support,” “WhatsApp Business Support,” “WhatsApp Enterprise Solutions,” “Privacy Policy Questions,” “General Business Questions,” और WhatsApp’s corporate address. यह आपको एक ऐसे पेज पर ले जाएगा जहां यह बताया गया है कि कैसे अपने फोन पर व्हाट्सएप को कांटैक्ट करें। मोबाइल एप के जरिये इन्हे कांटैक्ट करने के लिए, settings > help > contact us पर जाएँ।  अगर आपकी परेशानी एप के परफॉर्मेंस से संबन्धित है, तो आप उनको इस तरीके से कांटैक्ट नहीं कर पाएंगे और, यदि संभव हो तो, आपको कंप्यूटर का इस्तेमाल करना पड़ेगा। आपके प्रश्नो के उत्तर पहले से ही FAQ सेक्शन में हो सकते हैं, इसलिए वे सिफ़ारिश करते हैं कि आप पहले वहाँ जाएँ। विकल्प मल्टीपल चॉइस (multiple choice) रूप में, आप द्वारा प्रयोग में किए जा रहे प्लैटफ़ार्म के आधार पर, लिस्ट किए होते हैं जैसे एंडरोइड, आईफोन, विंडोज फोन, वेब या डेस्कटॉप तथा अन्य।  एंडरोइड: android_web@support.whatsapp.com आईफोन: iphone_web@support.whatsapp.com विंडोज फोन: wp_web@support.whatsapp.com वेब या डेस्कटॉप: webclient_web@support.whatsapp.com अन्य: support@whatsapp.com जब आप उन्हे ईमेल करेंगे, तो वे कुछ ही मिनटों में उत्तर देंगे। आपको उत्तर मिलेगा की वे आपके मेसेज की पावती स्वीकार करते हैं। अपनी ईमेल में, अपना पूरा फोन नंबर, अंतरराष्ट्रीय फ़ारमैट में और कंट्री कोड के साथ, लिखें और फिर अपने प्रश्न को। अगर आपको अच्छी तरह से अपना कंट्री कोड पता नहीं है, तो आप उसे व्हाट्सएप सर्च टूल में खोज सकते हैं। अगर आप एक छोटा व्यवसाय करने वाले हैं और आपको व्हाट्सएप बिज़नस से तकलीफ हो रही है, तो उनके सपोर्ट को ईमेल करें यह बाटाने के लिए कि क्या काम नहीं कर रहा है, आप कब उस कठिनाई को महसूस करते हैं, क्या वह कठिनाई दोबारा हो सकती है, और क्या आपको कोई एरर (error) मिल रहे हैं। अपने अंतर्राष्ट्रीय फ़ारमैट में फोन नंबर के साथ, उन्हे स्क्रीनशॉट भेजें। अगर आपकी ईमेल में पूरी जानकारी नहीं है, तो  WhatsApp Business Support आपको जवाब देते हुए यह बताएगा की अपनी पूछताछ में उपरोक्त जानकारी दें।
Select “Get in Touch” to go to the support page. Select “contact us” under WhatsApp Messenger Support. Write to an email address specific to the device you’re using. Copy and paste the email address into an email form to contact them. Email WhatsApp Business support for issues with WhatsApp Business.