लोग ये समझेंगे की आप अभी संवेदनशील महसूस कर रहे हैं या दर्द का एहसास कर रहे हैं | जब वो कहते हैं “मुझे आपके नुकसान का दुःख है,” वो बस आपको ये बताना चाहते हैं की वो आपको समर्थन दे रहे हैं, और ज़्यादा बढ़ी बातचीत की उम्मीद नहीं रखते हैं | एक सामान्य सा “शुक्रिया” यहाँ काम कर जायेगा |  कुछ अन्य जवाब जो आप दे सकते हैं वो हैं, “मैं बहुत शुक्रगुज़ार हूँ,” या फिर ऐसे “ये तो आपकी मेहरबानी है |” अगर दूसरा व्यक्ति भी मरे हुए व्यक्ति को जानता था और वो भी शोक मना रहा  है, तो आप उसका एहसास करके कह सकते हैं, “ये तो आपके लिए, भी बहुत कठिन रहा होगा |” आप चाहे कार्ड का जवाब दे रहे हों या ऑनलाइन मैसेज का, आपको ज़्यादा विस्तार में जाने की ज़रुरत नहीं है | जिसे जवाब दे रहे हैं उसे उसकी सांत्वना और सहारे के लिए शुक्रिया कहें | आप एक ख़ास बात जैसे, उन्होनें जो फूल भेजे या उन्हें शोक सभा में कैसे भाग लिया है उसके बारे में कुछ लिख सकते हैं |  शुक्रिया संदेश का एक उदाहरण पेश है: “हमारे परिवार के इस मुश्किल समय में अपना शोक व्यक्त करने का शुक्रिया | आपके द्वारा भेजे गए खूबसूरत फूलों की में बहुत कद्र करता हूँ | आपका प्यार और सहारा मेरे लिए बहुत मायने रखता है |” अगर आप पत्र का जवाब दे रहे हैं, भेजने वाले से अपने रिश्ते के मुताबिक किसी शब्द से अपने जवाब का अंत करें | अगर वो कोई नज़दीकी परिवार का सदस्य या दोस्त हैं तो आप “लव (love)” या  “विथ लव (with love)” लिख सकते हैं |  अगर वो कोई ऐसा शख्स है जिसे आप बहुत नज़दीक से नहीं जानते हैं, जैसे मरने वाले व्यक्ति का  दोस्त या सहकर्मी, तो आप “वार्म रेगार्ड्स (warm regards)” या “सिंसियरली (sincerely)” लिख सकते हैं | कुछ लोग ऐसे संदेशों पर कई हफ़्तों तक प्रतिक्रिया नहीं देते हैं ताकि उन्हें इस दुःख से बाहर आने का वक़्त मिल जाये | अगर आप अभी जवाब देने की स्थिति में नहीं  हैं, तो शोक मनाने के लिए थोड़ा और समय लें | 2 से 3 महीनों के बाद कुछ जवाब लिखने का प्रयत्न करें | आप  इसके लिए किसी दोस्त से मदद मांग सकते हैं |
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