कुछ प्राकृतिक नीलम इतनी कम गुणवत्ता के होते हैं कि इन्हें बेचा नहीं जा सकता। इससे बचने के लिए ज्वेलर नीलम पर Lead-Glass की परत चढ़ा देते हैं, जिससे इसकी कम गुणवत्ता वाली सतह छुप जाती है। अगर नीलम पर एक दूसरे को काटती हुई लकीरें नज़र आएं तो इसका मतलब आपका नीलम असली है मगर कम गुणवत्ता वाला। ज्वेलर से नग के असली होने के बारे में पूछें। अगर आप ज्वेलर से नीलम ख़रीदने के बारे में सोच रहे हैं, तो ज्वेलर से इसके असली या आर्टिफिशियल होने के बारे में पूछें। किसी भी नग के बारे में पूरी पूरी जानकारी देना ज्वेलर पर अनिवार्य होता है। नीलम की जानकारी लेते समय बिल्कुल भी ना घबराए कि ज्वेलर मुझे बेवक़ूफ़ और बेख़बर समझेगा। यह आपका पैसा है इसको आप जैसे चाहें ख़र्च करें, इसलिए कोई भी चीज़ ख़रीदते समय यह जानना आपके लिए ज़रूरी है कि वह चीज़ कैसी है। नीलम का रंग और चमक निखारने के लिए इस पर कई तरह का काम किया जाता है। इससे नीलम तो अच्छा दिखने लगता है पर आपको यह महसूस हो सकता है कि यह अपनी असली क्वालिटी  खो बैठा। इन पर किया गया काम स्थाई नहीं होता। इसलिए इस पर किए गए काम के बारे में आप पूरी जानकारी लें और यह भी पूछ लें कि यह कब तक टिका रहेगा। इन पर किए गए काम को साफ़ करके, इन्हें दोबारा अपनी असली हालत में लाया जा सकता है।
Look for intersecting lines in the sapphire. Ask the jeweler if the gem is natural. Ask the jeweler if a natural sapphire has been treated.