आप विंडोज के किसी भी वर्जन वाले लैपटॉप के पावर बटन को तब तक दबाए रख सकते हैं, जब तक मशीन बंद न हो जाए।  ध्यान रखें कि ऐसा करने से पहले आप सभी कामों को सेव करलें और बंद कर दें। विंडोज विस्टा और बाद वाली विंडोज में, आप स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में स्टार्ट बटन पर क्लिक कर सकते हैं, पावर आइकन पर क्लिक करें, और Shut down पर क्लिक करें। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि जब आप अपने लैपटॉप की बैटरी निकालते हैं, तो आपको झटका न लग जाए। ज्यादातर मामलों में, आप ऐसा करने के लिए एक स्विच को बाईं या दाईं ओर खिसकाते हैं, इसे वहीं पकड़ कर रखते हैं, और धीरे से बैटरी को खिसकाते हैं। यदि आपके लैपटॉप में नीचे कोई स्टिकर है तो आपको बैटरी हटाने की ज़रूरत नहीं है। आमतौर पर, यह लेबल यहां की सूचना के "regulatory" भाग से अलग सेक्शन में होगा। "product" लेबल के आगे संख्या और अक्षरों की एक श्रृंखला होगी; यह आपके एचपी लैपटॉप का मॉडल नंबर है। यदि आप "product " नहीं ढूँढ पाते हैं, तो "सीरियल" हैडिंग खोजें। जबकि आपके लैपटॉप का मॉडल नंबर सीरियल नंबर में  संबंध नहीं है, यह आमतौर पर सीरियल नंबर के नीचे कहीं दिया हुआ होता है। यदि आप कभी भी किसी तकनीशियन से अपने लैपटॉप के लिए मदद लेने की कोशिश कर रहे हैं, तो उन्हें इस नंबर को देने से सेवा प्रक्रिया में तेजी आएगी।
Shut down your laptop. Unplug your laptop from any power sources. Turn your laptop over and remove its battery. Find the "Product" label. Write down the model number.