अगर आप फोन या टेबलेट यूज कर रहे हैं, तो आप आपकी होम स्क्रीन पर, एप ड्रॉअर में या फिर सर्च करके इसे एक ब्लू और व्हाइट स्पीच बबल आइकॉन के साथ में एक चमकती हुई बिजली लिए एक एप की तरह पाएंगे। कंप्यूटर पर, अपने वेब ब्राउज़र में https://www.messenger.com पर जाएँ। ये चैट स्क्रीन के टॉप-राइट कॉर्नर में मौजूद एक पेंसिल आइकॉन होता है। एक न्यू मैसेज विंडो सामने आ जाएगी। किसी एक सजेस्टेड कांटैक्ट पर टैप करें या फिर पेज पर सबसे ऊपर मौजूद फील्ड में एक नेम टाइप करके स्टार्ट करें। सर्च रिजल्ट्स में दिखने वाले नाम से अपने उस फ्रेंड को सिलेक्ट करें, जिसे आप मैसेज करना चाहते हैं।  फोन या टेबलेट पर, जब आप एक रिसिपिंट को सिलेक्ट कर लें, तब टॉप-राइट कॉर्नर पर Done (आईफोन/आईपैड) या OK (एंड्रॉयड) पर टैप करें। आप एक से ज्यादा फ्रेंड को एड करके एक ग्रुप मैसेज कर सकते हैं। अपने टेक्स्ट को लिखने के लिए मैसेज में नीचे मौजूद टाइपिंग एरिया पर टैप या क्लिक करें। अगर आप चाहें, तो फोन या टेबलेट के इमोजी कीबोर्ड का इस्तेमाल करके इमोजी भी शामिल कर सकते हैं। कंप्यूटर पर इमोजी इन्सर्ट करने के लिए, टाइपिंग एरिया के राइट साइड पर मौजूद स्माइली फेस पर क्लिक करके पैनल ओपन कर लें और फिर आप जिस इमोजी को इन्सर्ट करना चाहते हैं, उस पर क्लिक करें। ये चैट के बॉटम-राइट कॉर्नर में होता है। आपका मैसेज चैट के सभी मेंबर्स को पहुँच जाएगा। आपके मैसेज के स्टेटस को दर्शाने के लिए, उसके सामने अलग-अलग आइकॉन नजर आएंगे। यहाँ पर उन आइकॉन को समझने का तरीका दिया गया है:  एक खाली ब्लू सर्कल का मतलब की आपका मैसेज अभी भी भेजा जा रहा है। अंदर एक चेकमार्क लिए एक खाली ब्लू सर्कल का मतलब की मैसेज अब भेजा जा चुका है। अंदर एक चेकमार्क लिए एक सॉलिड ब्लू सर्कल का मतलब की मैसेज अब रिसिपिंट के मैसेंजर तक पहुँच चुका है, लेकिन अभी तक पढ़ा नहीं गया है। जब वो आपके मैसेज को पढ़ लेंगे, तब उस इंसान के प्रोफ़ाइल फोटो का एक छोटा वर्जन नजर आएगा। आप अपने कैमरा का इस्तेमाल करके तुरंत एक पिक्चर ले सकते हैं और उस पिक्चर को चैट में मौजूद सामने वाले को भेज सकते हैं। जब आप पहली बार इस फीचर का इस्तेमाल करेंगे, तब मैसेज को अपने कैमरा का एक्सेस देने के लिए स्क्रीन पर आने पर इन्सट्रक्शन को फॉलो करें।  पिक्चर लेने के लिए सर्कल पर टैप करें या वीडियो के लिए, दबाएँ और रिकॉर्ड करें। वीडियो 15 सेकंड तक लंबा हो सकता है। आप रिकॉर्डिंग कैन्सल करने के लिए अपनी उंगली को बटन से ड्रैग करके हटा सकते हैं। सामने और पीछे वाले कैमरा में बदलने के लिए कोने में मौजूद कैमरा आइकॉन पर टैप करें। पिक्चर लेने या वीडियो को रिकॉर्ड करने के बाद उसे कन्वर्जेशन में भेजने के लिए, Send आइकॉन (ब्लू पेपर एयरप्लेन) टैप करें। ये आपके कन्वर्जेशन में नीचे मौजूद टाइपिंग एरिया के ठीक सामने मौजूद एक फोटोग्राफ रहेगी। ये आपको आपके कंप्यूटर, फोन या टेबलेट से एक फोटो या वीडियो सिलेक्ट करने और फिर उसे चैट में भेजने देता है। GIFs एनिमेटेड इमेज होती हैं, जो क्विक रिएक्शन के लिए काफी पॉपुलर हैं। मैसेंजर आपको कई पॉपुलर GIF साइट्स से GIF को सर्च करने और उन्हें तुरंत अपने कन्वर्जेशन में भेजने की सुविधा देता है। आप जब इस टैब को ओपन करेंगे, तो आजकल की कुछ सबसे ज्यादा पॉपुलर GIF यहाँ पर नजर आएंगी।  आप जिस GIF का इस्तेमाल करना चाहते हैं, उसके लिए सर्च करें। उदाहरण के लिए, अगर आप Battlestar Galactica GIF सेंड करना चाहते हैं, तो सर्च फील्ड में battlestar टाइप करें। GIF को टैप करने से वो तुरंत इस कन्वर्जेशन में सेंड हो जाएगी। फेसबुक मैसेंजर में कई तरह के स्टिकर्स मौजूद हैं, जिन्हें आप आपके मेसें में इन्सर्ट कर सकते हैं। आपके पास में मौजूद अलग-अलग पैक्स को देखने के लिए, स्टिकर पैनल के ऊपरी भाग के साथ बाएँ और दाएँ स्क्रॉल करें।  स्टिकर को तुरंत भेजने के लिए, उस पर टैप करें। प्रिव्यू देखने के लिए स्टिकर को दबाएँ और दबाकर रखें। ज़्यादातर स्टिकर्स एनिमेटेड होते हैं। नए स्टिकर पैक्स के लिए स्टिकर स्टोर को ब्राउज़ करने के लिए लिस्ट के राइट साइड पर मौजूद + आइकॉन पर टैप करें। आप ऐसे ऑडियो नोट्स रिकॉर्ड कर सकते हैं, जिसे कन्वर्जेशन में शामिल दूसरे लोग उनके हिसाब से प्ले कर सकें। अपने ऑडियो नोट को रिकॉर्ड करना शुरू करने के लिए रिकॉर्ड को दबाएँ और दबाकर रखें: रिकॉर्डिंग को तुरंत भेजने के लिए अपनी उँगलियों को रिलीज कर लें। कैन्सल करने के लिए रिकॉर्ड बटन से अपनी उंगली को ड्रैग करके हटाएँ और रिलीज करें। कस्टमाइजेशन फीचर्स को एक्सेस करने के लिए, सबसे ऊपर चैट नेम पर टैप करें (आईफोन/आईपैड) या फिर टॉप-राइट पर मौजूद एक सर्कल में छोटे "i" (एंड्रॉयड/डेस्कटॉप) को टैप करें। यहाँ से आप इस स्क्रीन पर आपके कन्वर्जेशन से जुड़ी सेटिंग्स को बदल सकते हैं। एक बात ध्यान रखें कि इनमें से कुछ बदलाव सभी पार्टीसिपेंट्स के द्वारा देखे जा सकेंगे:  कन्वर्जेशन के कलर को बदलने के लिए Color टैप करें। दूसरे पार्टीसिपेंट्स इस बदलाव को देख सकेंगे। लाइक बटन को रिप्लेस करने के लिए कन्वर्जेशन के लिए एक स्पेशल केरेक्टर असाइन करने के लिए Emoji टैप करें। किसी भी पार्टीसिपेंट को एक स्पेशल निकनेम देने के लिए Nicknames टैप करें। ये केवल मौजूदा कन्वर्जेशन पर ही अप्लाई होगा। आप इस चैट के रिस्पोंस के लिए किस तरह से नोटिफ़ाइ होना चाहते हैं, को कंट्रोल करने के लिए Notifications या  Mute टैप करें।
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