فأحد أفضل الطرق التي تحل بها مشكلة أو خطأ ما هو بأن تتذكر كيف حللت مشاكل أو أخطاء مشابهة لها فيما سبق. وفكر بهذه الطريقة: "لقد كنت أتذكر أشياء أخرى في الماضي، فكيف كنت أفعل ذلك؟ آه، نعم كنت أكتبهم في النتيجة وكنت أراجع النتيجة عدة مرات في اليوم." اكتب قائمة بالأخطاء المشابهة التي اقترفتها، وتذكّر كيف تعاملت مع كل خطأ وإذا كانت طريقتك لحل الأمر قد أفلحت أم لا، فإذا لم تفلح أحد الطرق مسبقًا فهي على الأرجح لن تفلح الآن. فكّر في أكبر قدر من الطرق التي يمكنك حل الموضوع بها. ففي المثال الحالي لديك عدة اختيارات: أن تنظف المرحاض، أن تعتذر، أن تعرض على والدتك تنظيف جزء آخر من المنزل، أن تتفاوض، أن تخطط لفعل ذلك في اليوم التالي، وهكذا.  استخدم مهاراتك في حل المشكلات لتصل إلى حلول ممكنة لوضعك الحالي. اكتب قائمة بسلبيات وإيجابيات كل حل من حلول المشكلة. فإذا كنت فكرت في أن أحد الحلول لمشكلة نسيانك لتنظيف المرحاض هي أن تخطط لتنظيف المرحاض غدًا فقد تبدو قائمة الإيجابيات والسلبيات هكذا: الإيجابيات: أن المرحاض سيُنظَّف في نهاية الأمر. أما السلبيات: فهي أنه لن يتم تنظيفه اليوم، فقد أنسى أن أنظفه غدًا أيضًا (فأنا لا أستطيع أن أضمن أن أتذكر تنظيفه غدًا) كما أن هذه الطريقة لا تحل مشكلتي في نسيان تنظيف المرحاض. وبناءً على هذا التقدير فقد يكون من الأفضل أن تنظف المرحاض في اليوم نفسه إن أمكن، ثم تضع خطة تذكّرك بتنظيفه في المستقبل. فلابد أن يكون لديك خطة من أجل إصلاح المشكلة، فحاول أن تفكر في أفضل حل ممكن للمشكلة معتمدًا في ذلك على خبرتك السابقة والاختيارات المتاحة أمامك وابدأ في التنفيذ. تابع الأمر؛ فإذا قطعت وعدًا يجب أن تفي به، لأنه عندما يستطيع الآخرون الاعتماد عليك سيستطيعون عندها الثقة بك ومن ثَمّ ستقوى علاقتك بالجميع. فمهما كانت خطتك الأساسية توجد احتمالية أن هذه الخطة لا تُصلِح ما حدث، فقد تكون والدتك لا تزال متضايقة حتى وإن نظفت المرحاض. حاول أن تفكر في حلول أخرى ممكنة واكتبها بدءًا من الأكثر حلًا للأمر وصولًا إلى الأقل، ثم راجع القائمة من أعلى إلى أسفل، وقد تتضمن القائمة شيئًا مثل: أعرض أن أنظف حجرة أخرى، أو أعتذر بشدة، أو أسأل الشخص كيف يريدني أن أُصلِح الأمر، أعرض على الشخص شيئًا يحبه (وجبة، أ, نشاط، أو أي شيء آخر). فإذا استطعت إيجاد حل للخطأ الذي اقترفته، إذن أنت بدأت مشوار نجاحك في تجنُّب الأخطاء في المستقبل. اكتب الخطأ الذي اقترفته، ثم اكتب ما تريد فعله كهدف في المستقبل، فإن كنت نسيت تنظيف المرحاض مثلًا فيمكنك أن تحدد بعض الأهداف مثل: كتابة قائمة بمهامي اليومية، ومراجعة القائمة مرتين باليوم، ووضع ملاحظات بأهم الأشياء ولصقها على باب الثلاجة.
Think of past solutions. Consider your options. Decide on a course of action and do it. Formulate a back-up plan. Prevent future mistakes.