اتصل بصديقك وعبر له عن حالة الحزن والأسي التي تشعر بها بسبب ما يمر به. لا تشعر بالإحباط إذا لم يرد صديقك عليك في الحال. قد يكون الوضع أنه لا يشعر بالرغبة في الحديث الآن، أو أنه بحاجة للانعزال عن الناس قليلًا. سوف يتواصل معك في أقرب فرصة ممكنة يقدر فيها على ذلك. في الوقت الحالي، قد يكون من الكافي أن ترسل له خالص تمنياتك بالسلامة والتحسن من خلال رسالة بريد صوتي أو نحو ذلك.   يمكن أن تكون رسالتك الصوتية المسجلة كالتالي: "كيف حالك يا (فلان)، لقد عرفت بما حدث، أتمني أن تتماسك وأن تكون بخير. أقدر انشغالك أو رغبتك في عدم الحديث، لكن لم أقدر على عدم محاولة الوصول إليك. أنا موجود في أي وقت تشعر بالحاجة فيه لأي شيء." العديد من الأفراد غالبًا لا يملكون أي فكرة حول ما يمكنهم قوله إلى صديقهم الذي يمر بحالة من الحزن أو الضيق، لذلك يفضلون عدم قول أي شيء. حتى إذا لم تقل الكلمات المناسبة أكثر، فإن صديقك سوف يقدر تفكيرك واهتمامك به، واعترافك بأن ما يمر به هو أمر هام يستحق منك الانتباه والرعاية ومحاولة التخفيف عنه بأي وسيلة ممكنة. عندما يمر الأفراد بحالات الحزن والحداد، فكثيرًا ما يعرض عليهم الجميع "اتصل بي إذا احتجت أي شيء". ولكن قد يشعر الفرد أنه سوف يمثل عبء على الآخرين إذا ما قام بالاتصال بنفسه، ولذلك لن تجد أنه يتواصل مع أي شخص رغم احتياجه لذلك. الطريقة الأمثل هنا أن تكون محددًا في الاتفاق على موعد التواصل التالي بينكما، بحيث يعرف الطرف الآخر أنك سوف تتواجد، ويمكنه الاعتماد عليك بحق.  أكد على صديقك من خلال الرسالة أنك سوف تعيد التواصل معه بشكل متكرر خلال الفترة المقبلة. على سبيل المثال، قل شيئًا مثل: "سوف أتصل بك يوم الخميس بعد العمل من أجل الاطمئنان عليك." يحتاج كل البشر في بعض الأوقات إلى الشعور بأنه هناك من يستمع إليهم. امنح صديقك هذه النعمة واستمع إليه بإنصات وتقبل. استوعب باهتمام كل ما يقوله الطرف الآخر، وانتبه إلى نبرة الصوت والكلمات المستخدمة والأشياء التي لا تُقال من وسط الكلام. ركز بصدق ولا تسمح لعقلك أن يتشتت. واستخدم الأسئلة التوضيحية أثناء توقف الطرف الآخر عن الحديث من أجل إظهار أنك تتابع ما يُقال.  بعد أن ينتهي صديقك من الحديث، قم بتلخيص ما سمعته وقله في جملة تؤكد للطرف الآخر أنه على الرغم من عدم قدرتك على استخدام عصا سحرية من أجل علاج كل شيء، إلا أنك كنت تستمع لما يقال بحرص، وأنك سوف تتواجد دائمًا بجواره من أجل مساندته ودعمه. هذا النوع من الجمل يسمى بالجملة العكسية؛ حيث تعيد ما قاله الطرف الآخر على لسانك: "أنا مدرك أنك تشعر بالحزن بسبب (أعد ذكر ما قاله كما فهمته). من السيئ أنك تمر بذلك، لكن أرجو أن تتأكد من أنني متواجد من أجلك كل الوقت." قد تكون هذه الجملة ذات مفعول بالغ التأثير على مشاعر وحالة صديقك النفسية. قد لا تكون قادرًا على التواجد في منزل صديقك، ولكن مازال بإمكانك بذل المحاولة بهدف رفع روحه المعنوية -أو على الأقل جعل الوقت يمر عليه بكيفية أسهل- عن طريق إرسال بعض اللوازم والأشياء التي قد يكون بحاجة إليها. ما سوف ترسله يعتمد بشكل كبير على طبيعة الموقف، وعلى شخصية صديقك.  على سبيل المثال إذا كان صديقك يعاني من مرحلة إنهاء علاقة عاطفية، فقد ترسل له بعض الأطعمة والمجلات التافهة من أجل تشتيت ذهنه. أو إذا فقدت صديقتك زوجها، فيمكنك أن ترسلي لها مجموعة من المقولات المحفزة أو نسخة من القرآن الكريم/ أو أي كتاب ديني مماثل، أو كتب عن كيفية إيجاد الأمل بعد وفاة من نحب.
Reach out. Offer to check-in. Practice reflective listening. Send a care package.