لن يمكنك ببساطة أن تبدأ في استقبال العملاء في المنزل لأغراض تجارية إلا بعد أن تمتثل إلى مجموعة من الاشتراطات المتعلقة بالصحة والأمان وتوفير ضمانات إطفاء الحرائق المفاجئة ومطابقة المبنى الذي يحتوي على مكتبك للمعايير الإنشائية وقوانين البناء. تُطبق هذه القواعد دائمًا قبل السماح بمنح رخصة المكتب التجاري، ونفس الأمر ينطبق على قرارك بإنشاء المكتب داخل منزلك السكني. توقع كذلك أن تصل الاشتراطات إلى إلزامك بإعداد مدخل منفصل للمكتب وألا تقل مساحة المكتب عن حد أدنى متفق عليه ومحدد في القانون المنظم للأماكن التجارية.  اطلع على الموقع الإلكتروني الخاص بمدينتك أو محافظتك لمعرفة المعلومات المتعلقة، أو اذهب لزيارة المجلس المحلي أو مكتب ترخيص المشاريع التجارية الصغيرة.   تفرض العديد من القوانين على راغبي إنشاء المشاريع التجارية أن يكون مقر عملهم مُساعدًا لكبار السن والأفراد أصحاب الإعاقات الجسدية؛ أي أنك ستضطر إلى إعداد مدخل يساعد الأفراد مستخدمي الكراسي المتحركة على الدخول إلى المكتب، حتى إذا كنت لا تظن نهائيًا أنهم من الجمهور المستهدف لمشروعك التجاري. هذا بمثابة القانون الأخلاقي الملزم الذي يضمن المساواة وتقديم الحقوق لكل الأفراد. سوف يفرض عليك الالتزام بمجموعة من قواعد الأمن والتعامل مع الطوارئ، كأن يحتوي المكتب على "طفاية حريق" و"جهاز كشف عن الحرائق المحتملة (جهاز الكشف عن الدخان)" وغيرها من احتياطات السلامة. يجب أن تكون غرفة مكتب العمل الخاصة بك داخل المسكن مخصصة فقط لذلك ومقتصرة على الأغراض التجارية والمهنية لا غير. يضمن لك ذلك أن تقدم للعملاء الخدمة باحترافية شديدة وبدون وجود أي معوقات، فلن يرغب أي عميل في رؤية ألعاب طفلك مُلقاة في كل مكان أو أن تنشغل بالحديث إلى زوجتك في أثناء انتظاره لإنهائك ما يحتاجه هذا العميل. يحقق لك هذا العزل كذلك القدرة على التركيز على العمل وتأدية مهامك بفاعلية أكبر. طالما كان ذلك من الممكن، لا تقبل إلا بغرفة قريبة من مدخل المبنى، ومنفصلة نسبيًا عن بقية أجزائه، بما يسهل على العملاء الوصول إليك وعدم الحاجة للمرور عبر المنزل ككل وكشف الغرباء أسرارك الأسرية.   تفرض القواعد المحلية في العديد من البلدان – تحديدًا تلك المنظمة لبناء المكاتب وأماكن العمل – أن يكون لمكتب العمل مدخل مخصص ومنفصل. وهو أمر بالغ الضرورة حتى إذا لم تفرضه عليك القواعد والاشتراطات المحلية، فهي ميزة كبيرة تساعدك على الفصل بين منزلك وبين عملك، وتضمن راحة العملاء من جهة، والحفاظ على خصوصية وراحة العائلة من جهة أخرى. أغلق الباب الذي يربط بين غرفة المكتب وبقية المنزل. يضمن لك ذلك عدم تطفل الأطفال أو زوار المنزل أو الحيوانات الأليفة ووصولهم إلى مكان عملك في وقت غير مناسب. ستحتاج إلى مكتب يمكنك الجلوس ورائه في أثناء استقبال العملاء، ووراء هذا المكتب يجب أن تضمن وجود كرسي مريح يمكنك الاسترخاء عليه وتأدية مهام عملك. لما سبق أثره البالغ على منحك الصورة الاحترافية، لكنه كذلك خيار عملي ويضمن لك تأدية الوظائف المختلفة الضرورية لعملك، كأن تقوم بالإمضاء على المستندات وقبول تحويل الأموال وتقديم منشورات الدعاية وعرض المواد الترويجية لبرامج السفر والسياحة التي تقدمها، وهو ما يمكنك ترتيبه أمامك بشكل منظم فوق هذا المكتب الرائع.   تأكد من أن هذا المكتب كبير كفاية لتأدية الغرض منه ولكنه في نفس الوقت بحجم مناسب يمكن وضعه بطريقة صحيحة داخل غرفة المكتب. لن تجني أي خير من محاولة إدخال الفيل إلى علبة صغيرة، لذا تقبل حقيقة أنه لا يوجد مكان في غرفة منزلك الصغيرة لذلك المكتب الضخم رائع التصميم، بل يجدر بك تجنب ذلك نهائيًا لأنه سيعود بالكثير من التأثير السلبي عليك وعلى عملائك. اختر مكتبًا ذا تصميم بسيط وخاليًا من الزخارف أو القطع المدمجة في أعلاه لدرجة مزعجة. احرص على عدم وجود أي شيء يفصل بينك وبين العميل الذي تتحدث إليه. ضع جهاز الكمبيوتر والأوراق وغيرها على المكتب بتوزيع مناسب يضمن لك الحفاظ على البساطة والترتيب وتجنب الفوضى والعناصر المزدحمة من حولك. المكتب هو العنصر الأساسي، لكنه يُبنى من حوله بقية المعدات المكتبية وقطع الأثاث المطلوبة. تأكد من وجود مساحة للعناصر الضرورية الأخرى، مثل خزانة للملفات وكراسي مريحة للعملاء. تجنب الإفراط في تزيين وزخرفة المكان المخصص لمكتب العمل داخل منزلك؛ فقط مجموعة بسيطة من الأعمال الفنية والحلى المنزلية. لا تنسَ أنك وكالة سفر، وهو ما يجب التعبير عنه من خلال الصور واللوحات المستخدمة في تزيين الغرفة. اختر مجموعة من المناظر الطبيعية الخلابة للأماكن التي تقدم عروضًا للسفر إليها، وهو ما يضع العميل داخل الأجزاء بمجرد دخوله إلى مكتبك.  خصص مساحة من الحائط لتعليق الشهادات والاعتمادات والرخص التي حصلت عليها. يمكنك وضع شهادة تخرجك وما يثبت تفوقك في مختلف المجالات، لكن يجدر أن تكون تلك الشهادات وثيقة الصلة بمجال عملك في السياحة والسفر لتكون ذات أهمية أكبر. اختر بروازًا جميلًا لتلك الشهادات وعلقها على الحائط وراء مكتبك الخاص أو أمام الحائط المقابل لجلوس العملاء بما يضمن رؤيتهم لها بوضوح. أضف بعض الزرع والنباتات إلى مكتبك. يساعد ذلك على إضفاء حالة أفضل داخل المكان، بما يُشعر العملاء بالترحيب والراحة. تضيف الألوان لمسة طبيعية على الغرفة، كما تضيف كذلك اللون والهواء النقي. تأكد فقط من عدم اختيار النباتات كبيرة الحجم التي قد تلتهم مساحة ضخمة من المكتب. ربما أن أهم ما يجب عليك مراعاته للحفاظ على الطابع الاحترافي والمهني لمكان عملك داخل المنزل هو أن تعمل على تنظيفه وتنظيمه بكل ما لديك من طاقة ومجهود. يعني ذلك أن تقوم بالترتيب والتنظيف بشكل منتظم وأن تقوم بمسح الأتربة والكنس مرة أسبوعيًا على الأقل. أفرغ سلة المهملات كذلك مع نهاية كل يوم عمل.  الحفاظ على نظافة مكتبك أولوية لا جدال حولها. يترك الكثيرون منا منازلهم تقع وسط الفوضى والاتساخ، خاصة في فترات الانشغال وازدحام جداول الأعمال، لكن لن يكون ذلك مبررًا كافيًا أبدًا لكي يقبل العملاء زيارتك في مكتب غير نظيف. يجب أن تظهر الاحترام لنفسك ولعملك ولعملائك من خلال الحفاظ على المظهر الحسن والمهني لمكان عملك، حتى إذا كان في النهاية مجرد غرفة صغيرة ملحقة بمنزلك. لن يشعر العميل بأي حماس للتعامل معك في ترتيب رحلة سفره القادمة إذا لم يرَ منك سوى الفوضى وقلة التنظيم والنظافة في مكان عملك الصغير الخاص. لن يشعر بالثقة أبدًا وسيكون ذلك بمثابة إشارة تحذير تنفي عنك كفاءتك المهنية أو قدرتك على أداء المهمة المطلوبة منك باحترافية. "يُعرف الجواب من عنوانه"، كما يقول المثل الشائع، وحالة مكتب العمل الخاص بك هي أول ما يترك انطباعًا عنك وعن مهنيتك.
Check regulations in your area. Designate a room for work only. Purchase a desk. Decorate tastefully. Keep it clean and organized.