اسأل الحضور حول آرائهم وموقفهم من موضوع معين لكي تسهل على نفسك معرفة الخلفية الفكرية للحضور أو ميلهم العام. استخدم أسئلة الموافقة أو الرفض تجاه موضوع معين أو اسأل عما مَن مِن الحضور قام بفعل معين واطلب منهم رفع أيديهم أو الإشارة للتجاوب معك. يساعد ذلك الحضور على التفاعل مع المعلومات التي تشاركها وتجعل مما تقوله وثيق الصلة بحياتهم.  إذا كان خطابك مثلًا حول وسائل الأمن والحماية بداخل السيارات، فيمكنك أن تطرح سؤالًا على الحضور: "كم منكم يشعر أن سيارته قوية كفاية لتحمل الطرق الوعرة؟ أو من منكم تعرضت سيارته بسبب عيوب الصناعة إلى الميل عن الطريق أو حدوث خطأ أثناء القيادة لم تعرف سببه؟" الفرق بين الصيغة الخبرية والصيغة البلاغية هو أن الثانية قادرة أكثر على إثارة ذهن الحضور ودفعهم للتفكير والشعور والتفاعل. اطرح على الحضور مختلف الأسئلة المتعلقة بموضوع الخطاب لتحفيزهم على التجاوب الفوري معك. ما أن يسمع الحضور سؤالك، سوف يبدأ ذهنهم في الحركة وتأمل الإجابات الممكنة وتعليقاتهم الداخلية على الموضوع الذي تطرحه، ومن ثم يدفعهم ذلك للمزيد من التفاعل مع موضوع الخطاب.  إذا كنت تُلقي خطابًا حول الأجازات والمناسبات، فيمكنك أن تطرح سؤالًا: "ما هي رحلتك المفضلة التي كنت تذهب بها مع عائلتك وأنت صغير؟" استغل جزءًا من الخطاب لتحفيز خيال وعاطفة الحضور عن طريق سرد مشهد تصويري وثيق الصلة بموضوع الخطاب. توقع أن ينسى الحضور الكثير من كلمات الخطاب، لكنهم على الأغلب لن ينسوا أبدأ ذلك المشهد التخيلي أو الصور والتشبيهات التي زرعتها في عقلهم في أثناء هذا الجزء من الخطاب.  على سبيل المثال، إذا كنت تُلقي خطابًا حول برامج سياحية ورحلات سفر في بلاد رائعة، فيمكنك أن تبدأ خطابك: "تخيل نفسك على شاطئ استوائي، تشعر بالرمال الدافئة تحت أقدامك وأشعة الشمس الصحية على ذراعك وتسمع أمواج المحيط وصوت الرياح المتلاعب بين أشجار النخيل." يحدث التواصل البشري ذهابًا ومجيئًا حتى في حالة المحاضرات والمؤتمرات، لذا من الجيد أن تضع ذلك في اعتبارك وتحترم رغبة الحضور في التفاعل معك وطرح الأسئلة الخاصة التي يحتاجون للإجابة عليها. خصص جزءًا من الخطاب لتلقي الأسئلة الصريحة وهو ما يساعدك على تشكيل خطابك بكفاءة أفضل وضمان تغطية الجوانب التي تهم الحضور مباشرة.  بافتراض أن خطابك حول الفرق بين التدريس عبر الإنترنت والتدريس التقليدي وجهًا لوجه. في هذه الحالة، عليك مثلًا أن تطرح سؤال: "ما هي أبرز مخاوفكم فيما يتعلق بالتدريس الإلكتروني عبر الإنترنت؟" اطلب بعض الإجابات من الحضور واستمع لتعليقاتهم الإيجابية والسلبية؛ الموافقة والرافضة. الاحتمالات الأكبر أنك تغطي بالفعل أغلب ما يمكن قوله من إجابات في خطابك، لكنك تبني قاعدة إقناعية أفضل عن طريق إلقاء خطابك على شكل تجاوب وأخذ ورد بينك وبين الحضور، بدلًا من محاولة صب خطابك في أذن الحضور كتلة واحدة. يقترح أن تُجرب أنشطة كسر الجليد المختلفة في بداية الخطابات، ومن ذلك أن تطلب من كل الحاضرين أن يتبادلوا معلومة أو فكرة معينة مع الشخص المجاور. يمهد لك ذلك النشاط البسيط، الذي لا يستغرق أكثر من ثواني معدودة، خلق بيئة تفاعلية ومساعدة على التجاوب والتعلم.  على سبيل المثال، اقترح الفكرة التالية: "انظر للشخص المجاور لك وأخبره بطعامك المفضل." إذا كنت راغبًا في إقناع الحضور بفكرة معينة أو بشراء منتج ما، فيجب عليك أن تشرح لهم أهمية ما تتحدث عنه ولأي درجة هو وثيق الصلة بحياتهم وقادر على التأثير عليها بشكل إيجابي في حالة اقتنائهم له. تحاول من خلال ذلك أن تمس حاجة حقيقية لدى الحضور، وهو ما يدفعهم للانتباه بتركيز أكبر فيما تقوله.  إذا كنت تحاول مثلًا إقناع الحضور بشراء أداة مطبخ معينة، فيمكنك أن تفتح الخطاب بحكي سيناريو لموقف شائع الحدوث لربات البيوت في المطبخ حيث يمكن لهن استخدام الأداة التي تبيعها للتسهيل من مهمتهن وعلاج مشكلة ما دائمة الحدوث لهن.
Ask a survey question. Pose a rhetorical question. Ask the audience to visualize something. Get suggestions from the audience. Ask the audience to talk to each other. Describe a relatable scenario.