उस वेबसाइट को अपने फोन पर या एक दूसरे कंप्यूटर पर लोड करने की कोशिश करें। अगर ये वेबसाइट किसी दूसरी डिवाइस पर लोड हो जाती है, तो समझ जाइये कि आपके कंप्यूटर के साथ कुछ गड़बड़ है। अगर वेबसाइट किसी भी डिवाइस पर डाउनलोड नहीं हो रही है, तो फिर या तो नेटवर्क के साथ ये गड़बड़ है या फिर वेबसाइट में ही कोई गड़बड़ है।  अगर संभव हो, तो उस वेबसाइट को आपके ही नेटवर्क से कनेक्ट हुई किसी दूसरी डिवाइस पर और फिर किसी ऐसी डिवाइस पर लोड करके देखें, जो आपके नेटवर्क से कनेक्ट न हो। ऐसा करने का आसान तरीका ये है, कि आप पहले आपके कंप्यूटर के ही नेटवर्क में कनेक्ट हुए आपके मोबाइल फोन पर इस वेबसाइट को लोड करें और फिर फोन को वायरलेस नेटवर्क से डिसकनेक्ट कर दें, फिर इसके बाद आपका सेल्यूलर डेटा इस्तेमाल करते हुए, इस पेज को लोड करें। इससे आपको ये जानने में आसानी होगी, कि असली परेशानी आपके नेटवर्क में है या फिर वेबसाइट में। अगर वो वेबसाइट किसी भी नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद भी लोड नहीं हो रही है, तो फिर समझ जाएँ, कि शायद वो वेबसाइट ही डाउन है। अगर आप चाहें तो उस साइट को "Is It Down Right Now?" (iidrn.com) जैसी मॉनिटरिंग सर्विस पर जाकर तलाश सकते हैं। ज़्यादातर बार ऐसा होता है, कि एक रिबूट करने के बाद कंप्यूटर में मौजूद समस्या को सुधारा जा सकता है। आपके कंप्यूटर को रिबूट करें और फिर दोबारा वेबसाइट को लोड करने की कोशिश करें। हो सकता है, कि आपके ब्राउज़र में कुछ सेटिंग्स गलत कॉन्फ़िगर हो गई हो। वेबसाइट को लोड कर सकने की संभावना को जाँचने के लिए इसे किसी और वेब ब्राउज़र पर लोड करके देखें। अगर आप डिफ़ाल्ट ब्राउज़र का इस्तेमाल कर रहे हैं, और आपके पास में कोई दूसरा ब्राउज़र इन्स्टाल नहीं है, तो आप फौरन ही फायरफॉक्स (Firefox) क्रोम (Chrome) या ओपेरा (Opera) जैसे ब्राउज़र को इन्स्टाल कर सकते हैं। कभी-कभी आपका एंटीवाइरस भी किसी खास वेबसाइट को लोड कर सकने की क्षमता को रोक सकता है। सॉफ्टवेयर को डिसेबल करके और फिर से वेबसाइट को लोड करके देखें।  आपकी सिस्टम ट्रे (System Tray) पर मौजूद एंटीवाइरस के आइकॉन पर राईट-क्लिक करें और फिर "Disable" या "Turn Off" चुनें। आपको चेतावनी दी जाएगी, कि ऐसा करना आपके लिए सेफ नहीं है। ये जाँच पूरी होने के बाद एंटीवाइरस को रि-एनेबल करना न भूलें। हो सकता है कि किसी खास वेबसाइट पर आने या इससे जाने वाला ट्रेफिक आपके मॉडेम या राउटर के द्वारा रोका जा सकता है। इन सारी डिवाइस को रीसेट करके आप फिर से वेबसाइट को एक्सेस कर पाएँगे।  मॉडेम और राउटर की केबल को अनप्लग करें (अगर ये आपके पास में अलग से मौजूद हो), और लगभग एक मिनट तक इंतज़ार करें। फिर से मॉडेम का प्लग लगा दें और फिर इसके पूरी तरह से चालू होने तक इंतज़ार करें। आपके राउटर को फिर से प्लगइन करें और फिर इसके चालू होने तक इंतज़ार करें। वेबसाइट को एक बार फिर से विजिट करके देखें। अगर आपका डेट और टाइम गलत तरीके से सेट हुआ है, तो फिर आप एक सिक्योर (https://) वेबसाइट से कनेक्ट नहीं हो पाएँगे। सही डेट और टाइम की पुष्टि करने के लिए आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस की क्लॉक की जाँच करें। अगर आपके कंप्यूटर पर किसी तरह का पेरेंटल कंट्रोल सॉफ्टवेयर एनेबल है, तो ये भी कुछ तरह की वेबसाइट्स को ब्लॉक कर सकता है। अगर आपको उसका एक्सेस प्राप्त है, तो पेरेंटल कंट्रोल सॉफ्टवेयर को डिसेबल कर दें और एक बार फिर से वेबसाइट को एक्सेस करके देखें। इसे करने की प्रोसेस आपके कंप्यूटर पर इन्स्टाल पेरेंटल कंट्रोल सॉफ्टवेयर के हिसाब से अलग हो सकती है।
حاول أن تحمّل الموقع الإلكتروني على جهاز مختلف أو شبكة مختلفة أو جرّب شبكة المحمول إن أمكن ذلك. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. حاول أن تحمّل الموقع الإلكتروني في متصفّح إنترنت مختلف. عطّل مضاد الفيروسات مؤقتًا. أعِد ضبط جهازيّ المودم والراوتر. تفقّد إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر. تأكد من عدم تفعيل أي أدوات تحكّم أبوي.