अगर आपके लॉक पर सिरियल नंबर स्टैम्प्ड है, तो उसे लिखें। कुछ लॉक्स में सिरियल नंबर नहीं होगा। डिस्ट्रीब्यूटर से, आपकी ओर से, मैन्युफैकचरर को कांटैक्ट करने को कहिए, जिससे वह लॉक पर आपका स्वामित्व स्थापित कर आपको लॉक का कॉम्बिनेशन  प्रदान करे।  अगर लॉक किसी ऑब्जेक्ट में लगा हुआ है, जैसे एक बॉक्स, तो रिटेलर्स संभवतः आपकी सहायता नहीं करेंगे। यह जानते रहे की इस सेवा के लिए रिटेलर आपसे फीस ले सकता है। मैन्युफैकचरर की वैबसाइट पर जाएँ और पता करें कि क्या वे ऐसी सेवाएँ देते हैं।  सुरक्षा कारणो से, मैन्युफैकचरर, फोन या ईमेल पर आपको कॉम्बिनेशन नहीं प्रदान करेगा। आपको इसका सबूत देना पड़ सकता है कि आप लॉक के मालिक हैं, जैसे की एक नोटरी किया हुआ दस्तावेज़, आपके मालिकाना हक को सर्टिफ़ाई करते हुए। अगर लॉक एक स्कूल या बिज़नस का है, तो एड्मिनिस्ट्रेटर्स के पास सिरियल नंबर के आधार पर कॉम्बिनेशन की लिस्ट हो सकती है। मेन ऑफिस तक ले जाने के लिए कॉम्बिनेशन को लिखें। अगर लॉक किसी चीज़ से जुड़ा हुआ है, जैसे कोई लॉकर, तो उसके अंदर के समान को पाने के अधिकार के बारे में सबूत देने के लिए तैयार रहें।
Locate the serial number. Bring the lock to a distributor or retailer of the brand. Submit a lost combination form directly to the manufacturers. Consult the owner.