إذا لم يعمل الكمبيوتر على الإطلاق عند تشغيله، فإن أكثر الأشياء التي يمكن الشك فيها هي إما اتصال الجهاز بالكهرباء من عدمه (في حالة الأجهزة المكتبية) أو لوحة الكمبيوتر الرئيسية. تأكد أن أطراف توصيل الكهرباء موصلة بشكل صحيح وأن المفتاح الموجود خلف وحدة إمداد الكهرباء في الكمبيوتر في وضع التشغيل. إذا كان الجهاز موصلًا بالكهرباء ويعمل (ترى لمبات مضيئة أو تسمع أصوات مراوح التبريد)، لكن لا ترى شيئًا على الشاشة أو إذا كان الكمبيوتر يبدأ تحميل نظام التشغيل ثم يتوقف عن العمل ويُظهر الشاشة الزرقاء، فهناك العديد من المشاكل المحتملة. ملحوظة: لتبديل أي من أجزاء الكمبيوتر الداخلية يجب أن يتم إغلاق جهاز الكمبيوتر بالكامل وفصله عن الكهرباء أو إزالة البطارية.  جرب الوضع الآمن Safe Mode. إذا استطاع الكمبيوتر تحميل نظام التشغيل في الوضع الآمن فالمشكلة لها علاقة بالبرمجيات. اختبر الشاشة. إذا كان الكمبيوتر يصدر أصواتًا تدل على أنه يعمل لكنك لا ترى شيئًا على الشاشة فجرب تبديل الشاشة بشاشة أخرى أو قم بتوصيل شاشة خارجية في حالة أجهزة الكمبيوتر المحمولة. اختبر الذاكرة العشوائية RAM. جرب بحرص إزالة الذاكرة ثم أعد تشغيل الجهاز. تُصدر معظم أجهزة الكمبيوتر – إذا كانت تعمل بصورة سليمة – صوت صفير طويل ومتكرر للدلالة على وجود مشكلة في الذاكرة. أغلق الكمبيوتر ثم استبدل الذاكرة قطعة واحدة في كل مرة ثم قم بتشغيل الكمبيوتر بعد تركيب الذاكرة بشكل صحيح. اختبر بطاقة الفيديو. إذا كان الكمبيوتر مزودًا ببطاقة فيديو قابلة للإزالة فجرب إزالة البطاقة واستبدالها أو قم بتوصيل الشاشة في فتحة الفيديو المدمجة في الكمبيوتر إذا كانت متاحة. إذا لم يفلح أي من هذه الأشياء فأنت في الغالب أمام مشكلة ناتجة عن تلف في القرص الصلب أو نظام التشغيل أو اللوحة الرئيسية. من الأفضل حين ذلك أن تطلب خدمات الصيانة المتخصصة.
Check your power source. Fix when the computer does not boot or shows the blue screen.