أغلب الأفراد يتصرفون بحقارة تجاه الآخرين، في الوقت الذي يشعرون فيه بالتهديد أو الإهانة أو الخوف. عليك أن تدرك أنه عندما تتصرف بأسلوب حقير، فهذه حقًا مشكلتك أنت، وأي شخص آخر غيرك لا يقدر على تحديد ما إذا كانت كلماتك وسلوكياتك مناسبة للموقف. القدرة على فهم ومشاركة المشاعر الخاصة بالأفراد الآخرين تساعدك على أن تجعل التصرف اللطيف مع الآخرين أولوية هامة بالنسبة لك.  التعاطف يمكن أن يتخذ شكل فهم وجهة نظر الطرف الآخر، أو الشعور بالحزن والأسى في وقت محنة الآخرين، أو أن تكون قادرًا على الشعور بعواطف واحتياجات من حولك. من الضروري أن تركز على فهم والترابط مع الأفراد الذين تتحدث معهم. أوجد لنفسك شخصًا كلماته وأفعاله ملهمة فيما يتعلق بهذا الأمر، وتخيل كيف سيتصرف أو ما الذي سوف يقوله في مثل المواقف التي تمر بها. ثم حاول أن تقوم بمحاكاة هذا النوع من التواصل بنفسك. الابتسام في وجه من تتحدث معهم قد يساعدك على أن تظهر أكثر طيبة ولطفًا. بنسبة كبيرة سوف يبتسم الطرف الآخر بدوره لك، وستجد أنك تكوّن معه صداقة بشكل أسهل. الابتسام يساعدك كذلك على الشعور بالسعادة. التصرف بسعادة ووضعية الجسد الصحيحة والابتسام يساعد في رفع معنوياتك؛ حيث أن أفكارك ومشاعرك تستجيب لفعل الابتسام. التواصل ليس مقتصرًا على الكلمات. كلماتك يمكن أن تكون متأدبة لأقصى درجة بينما أن لغة جسدك وأفعالك تنقل رسائل مغايرة وسلبية للآخرين. مشاعرك السلبية تجاه الآخرين قد تكون ظاهرة في جسدك وترسل إشارات للطرف الآخر أنك لا تشعر بالسعادة.  للحصول على لغة جسد مغايرة، قد ترغب في أن تستخدم عملية استرخاء العضلات التدريجي، والتي تقوم من خلالها بشد ومن ثم إطلاق سراح كل عضلات جسدك. يمكنك عن طريق ذلك أن تزيل المشاعر السلبية أو التوتر من جسدك وكذلك عقلك. بدلًا من التعبير عن نفسك بشكل غير مباشر (كأن تكون غاضبًا دون قول أي شيء) أو بعنف (الانفجار بشكل غير متكافئ مع الموقف)، حاول أن تستخدم التواصل الحازم والواثق. للتمرن على التعبيرات الحازمة، استخدم الحقائق الواقعية (وليس المبالغ فيها بسبب المشاعر) من أجل التعبير عن "طلب" وليس "أمر" من الآخرين بأسلوب محترم. تواصل بشكل واضح وعبّر عن مشاعرك بشكل فعال بحيث يساعد ذلك على وصول كل الأطراف لنقطة من التفاهم والرضا المشترك.  على سبيل المثال، إذا كنت ميالًا إلى الصراخ في زوجتك بسبب أنها لم تهتم بغسيل ملابسك بالشكل المفترض، فيمكنك أن تستخدم التعبيرات الحازمة بدلًا من الصراخ. يمكنك أن تقول، "أنا أقدر مساعدتك وقيامك بغسيل الملابس، ولكن هذه الطريقة التي قمتي بها بطي البنطال تسببت في تجعيده بشكل بشع. يضرني هذا الأمر بشكل كبير في العمل، وسوف أقدر قيامك بطيّهم بحرص أكبر."
Realize that meanness comes from within. Develop empathy. Visualize a role model. Smile at people. Use positive body language. Use assertive expression of your feelings when necessary.