يمكنك استخدام برنامج آي تيونز لاسترجاع كلمة المرور عند نسيانها، علمًا بأن ذلك سيؤدي إلى حذف البيانات مع تمكنّك من استخدام الجهاز مجددًا. تعمل هذه الطريقة إن كنت قد زامنت جهاز آي باد مع جهاز الكمبيوتر سابقًا، ويمكنك إعادة ضبط الجهاز باستخدام آي كلاود إن لم تكن قد زامنت الجهاز باستخدام برنامج آي تيونز من قبل. يجب أن تكون قد زامنت جهاز آي باد مع جهاز الكمبيوتر من قبل حتى تتمكن من استخدام برنامج آي تيونز لاسترجاع الجهاز. تظهر هذه الأيقونة أعلى النافذة إلى جوار قائمة اختيار مكتبة آي تيونز.   يمكن أن تستغرق هذه العملية بعض الوقت، ويمكنك مراقبة تقدم العملية على شاشة جهاز آي باد.    سيؤدي ذلك إلى استرجاع كل مشتريات متجر التطبيقات وكذلك استرجاع أي بيانات مزامنة مع آي كلاود مثل جهات الاتصال والبريد الإلكتروني.  يمكنك إعادة ضبط بيانات تسجيل الدخول من خلال موقع آي فورجوت إن كنت لا تتذكر معرّف أبل وكلمة المرور. في حالة طلب تسجيل الدخول باستخدام معرّف أبل خاص بمالك سابق للجهاز، ستحتاج إلى تسجيل الدخول ببيانات معرّف أبل المطلوب أو حذف جهاز آي باد من حساب المالك السابق عبر الموقع icloud.com/find في أي متصفح إنترنت. لن تتمكن من استخدام جهاز آي باد حتى يتم حذف المالك السابق.
Connect your iPad to your computer. Open iTunes on your computer. Click the iPad icon in iTunes. Click the Restore iPad button. Click Restore to confirm. Wait while your iPad restores. Swipe to start the setup process. Tap your language and region options. Tap the wireless network that you want to connect to. Sign in with your Apple ID and password.