ऐप को स्थाई तौर से डिलीट कर दें। आपकी प्रोग्रेस अभी भी सुरक्षित रहेगी, क्योंकि आपका सारा डाटा फ़ेसबुक में मौजूद है। अपने डिवाइस के ऐप स्टोर पर जाकर इस गेम को डाउनलोड करें। ऐप को फोन से स्थाई तौर पर डिलीट कर दें। एप स्टोर पर जाएं और वहां से फ़ेसबुक ऐप को दोबारा डाउनलोड करें। जब ऐप डाउनलोड हो जाए, तो उसमें जाकर आपके फेसबुक अकाउंट पर लॉगइन करें। एक बार आप लॉगइन हो जाएं तो बिना लॉगआउट करे वापिस अपने होम स्क्रीन (home screen) पर आएं। अपनी होम स्क्रीन पर कैंडी क्रश ऐप पर टैप करें। कैंडी क्रश की होम स्क्रीन पर जाकर "Connect" बटन पर टैप करें। अब आपका गेम वापस शुरू हो जाएगा।
Uninstall Candy Crush from your phone. Download and reinstall the Candy Crush app. Uninstall the Facebook app on your phone. Download and reinstall the Facebook app. Log into Facebook. Launch Candy Crush. Connect to Facebook.