يمكن أن تكون قد قمت بتثبيت برنامج دعائي مع برنامج آخر نزلته من شبكة الإنترنت، والعرض الذي ستلاحظه في هذه الحالة هو ظهور الكثير من النوافذ المنبثقة أثناء تصفح الإنترنت أو إعادة توجيه عمليات البحث. ستساعدك الخطوات التالية على التخلص من معظم البرامج الدعائية، علمًا بأنك قد تحتاج إلى البحث عن حلول خاصة مع بعض البرامج الضارة. ابحث عن دليل إرشادي يوضح كيفية حذف البرامج على نظام ويندوز، أو انقر هنا لمعرفة طريقة فعل ذلك على نظام ماكنتوش. احذف أي برنامج لا تتذكر قيامك بتثبيته أو أي برنامج تشتبه به في قائمة البرامج وابحث عن اسم البرنامج على محرّك البحث جوجل إن لم تكن متأكدًا. هناك برامج مصممة للبحث عن البرامج الإعلانية وحذفها من جهاز الكمبيوتر، وتعمل هذه البرامج بطريقة مختلفة عن مضادات الفيروسات ويمكنها اكتشاف الكثير من البرامج الإعلانية التي لا يكتشفها مضاد الفيروسات. نزّل وثبّت كل برنامج من البرامج التالية لفحص جهازك بحثًا عن البرامج الإعلانية.  آي دي دابليو كلينر - general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner  ميل وير بايتس أنتي ميلوير - malwarebytes.org  هيتمان برو - surfright.nl/en/hitmanpro تقوم معظم البرامج الإعلانية بإصابة متصفحات الإنترنت لتثبيت أشرطة أدوات غير مرغوب بها ولتغيير الصفحة الرئيسية ولإعادة توجيه عمليات البحث، وتؤدي عملية إعادة ضبط متصفح الإنترنت إلى حذف كل الأشياء التي أضيفت إليه.  ابحث عن دليل إرشادي يوضح كيفية إعادة ضبط متصفح إنترنت إكسبلورر.  انقر هنا للاطلاع على كيفية إعادة ضبط متصفح كروم. ابحث عن دليل إرشادي يوضح كيفية إعادة ضبط متصفح فايرفوكس. ابحث عن دليل إرشادي يوضح كيفية إعادة ضبط متصفح سفاري. تعد الخطوات السابقة خطوات عامة لحذف البرامج الإعلانية، إلا أن الكثير من البرنامج الإعلانية تحتاج إلى تنفيذ خطوات إضافية للتخلص منها، مثل إعادة ضبط ملف "هوستس" أو إصلاح اختصارات متصفح الإنترنت، مما يستدعي إجراء بحث عن العدوى التي أصابت جهازك على وجه التحديد (يمكنك التعرف عليها عادة بواسطة محرك البحث الذي يتم إعادة توجيهك إليه). ستجد على موقع ويكي هاو أيضًا الكثير من المقالات التي تناقش كيفية التخلص من برامج ضارة محددة.
Delete any unknown programs. Run anti-adware scans. Reset your internet browsers. Look up a guide for your specific infection.