متن: فن‌آوری‌های ارتباطی در انتقال حقیقت به دور از یکسان هستند. اولین مطالعه برای مقایسه صداقت در طیف وسیعی از رسانه‌های ارتباطی نشان داد که احتمال دروغ گفتن افراد در مکالمات تلفنی دو برابر بیشتر از ایمیل‌ها است. این واقعیت که ایمیل‌ها به طور خودکار ضبط می شوند - و می توانند دوباره شما را معما کنند - به نظر می رسد که کلید این یافته است. جف هنکوک از دانشگاه کرنل در ایتاکا، نیویورک، از 30 دانشجو خواست تا یک دفتر خاطرات ارتباطی به مدت یک هفته داشته باشند. آنها در آن تعداد مکالمات یا تبادل ایمیلی که بیش از 10 دقیقه طول کشیده بودند را یادداشت کردند و به تعداد دروغ هایی که گفتند اعتراف کردند. سپس هنکاک تعداد دروغ‌های هر مکالمه را برای هر رسانه محاسبه کرد. او دریافت که دروغ 14 درصد از ایمیل‌ها، 21 درصد پیام‌های فوری، 27 درصد از تعاملات رو در رو و 37 درصد از تلفن‌های تلفنی را تشکیل می‌دهد. تماس می گیرد. نتایج او که قرار است در کنفرانس تعامل انسان و کامپیوتر در وین، اتریش در ماه آوریل ارائه شود، روانشناسان را شگفت زده کرده است. برخی از ایمیل نویسان انتظار داشتند که بزرگترین دروغگو باشند، به این دلیل که چون فریب باعث ناراحتی مردم می شود، تماس غیرمستقیم ایمیل باعث می شود که این کار باعث شود دروغ گفتن آسانتر است. دیگران انتظار داشتند که مردم در تبادلات رودررو بیشتر دروغ بگویند زیرا ما در آن شکل از ارتباطات بیشتر تمرین کرده ایم. اما هنکوک می‌گوید این نیز بسیار مهم است که آیا یک مکالمه ضبط می‌شود و می‌توان آن را دوباره خواند، و اینکه آیا در زمان واقعی اتفاق می‌افتد یا خیر. به نظر می‌رسد افراد از دروغ گفتن می‌ترسند، او می‌گوید که می‌دانند بعداً می‌توان از ارتباط برای پاسخگویی به آنها استفاده کرد. به همین دلیل است که دروغ های کمتری در ایمیل نسبت به تلفن ظاهر می شود. هنکوک می‌گوید مردم همچنین بیشتر احتمال دارد که در زمان واقعی دروغ بگویند --- در یک پیام فوری یا تماس تلفنی، مثلاً--- تا زمانی که به پاسخ فکر کنند. ، مانند: "لباس من را دوست داری؟" هنکاک امیدوار است تحقیقات او به شرکت‌ها کمک کند تا بهترین راه‌ها را برای برقراری ارتباط کارکنان خود بیابند. برای مثال، تلفن ممکن است بهترین وسیله برای فروش باشد که در آن کارکنان تشویق می‌شوند حقیقت را آشکار کنند. اما با توجه به نتایج او، ارزیابی کار در جایی که صداقت است. در اولویت، ممکن است بهترین کار با استفاده از ایمیل انجام شود.
سوال: یافته های تحقیقاتی هنکاک باعث تعجب کسانی شد که معتقد بودند _ .
1. مردم کمتر احتمال دارد پیام های فوری را دروغ بگویند
2. بعید است افراد در تعاملات رودررو دروغ بگویند
3. مردم به احتمال زیاد در ارتباطات ایمیلی دروغ می گویند
4. احتمال دروغ گفتن افراد در مکالمات تلفنی دو برابر بیشتر است