متن: آداب تلفن همراه تلفن های همراه شیوه ارتباط ما را تغییر داده اند؛ آنها همچنین مشکلاتی را در رفتار تلفنی ایجاد کرده اند. Gaik Lira، یک توصیه مستقر در سنگاپور، توصیه هایی در مورد آداب تلفنی دارد. هنگام برخورد با تماس های از دست رفته، فرد تماس گیرنده باید تماس را پاسخ دهد." تماس ها باید در اسرع وقت و حداکثر تا روز بعد برگردانده شوند. با تماس." پیام‌های متنی باید کوتاه و دقیق باشند. اگر از چهار یا پنج خط فراتر رفتند، به جای آن تماس بگیرید یا ایمیل کنید." طوری با صدای آهسته صحبت کنید که انگار دارید با کسی در کنار خود صحبت می کنید. اگر ارتباط بد است، صدای خود را برای شنیده شدن بلند نکنید، فقط به مکان دیگری بروید که ممکن است ارتباط بهتر باشد. و اگر اینطور نیست کار نمی کند، به تماس گیرنده بگویید که با شما تماس بگیرد یا پیشنهاد تماس در فرصت بعدی را بدهد. هنگامی که مکالمه به دلیل یک ارتباط بد قطع می شود، شخصی که مکالمه را شروع کرده است باید تماس بگیرد." هنگامی که برای یک تاریخ یا جلسه دیر می‌روید، ارسال پیامک برای اطلاع از تاخیر شما قابل قبول است. پیام‌ها باید عذرخواهی باشد." مؤدب و متفکر." تماس گرفتن در طول جلسات تنها در صورتی قابل قبول است که به رئیس اطلاع داده باشید که منتظر تماس فوری هستید. اگر تماس غیرمنتظره اما فوری دریافت کردید، از افراد حاضر عذرخواهی کنید و توضیح سریعی در مورد اینکه چرا باید آن تماس را قبول کنید، ارائه دهید. سپس اتاق را ترک کنید تا مکالمه تلفنی خود را ادامه دهید.
سوال: اگر در طول جلسه با شما تماس معمولی گرفت چه باید کرد؟
1. از افراد حاضر عذرخواهی کنید و سپس به تماس پاسخ دهید.
2. بلافاصله تماس را قطع کنید و بعد از جلسه تماس بگیرید.
3. تماس را پاسخ دهید و بعداً از رئیس جلسه عذرخواهی کنید.
4. بلافاصله اتاق را ترک کنید تا به تماس پاسخ دهید.