متن: وقتی مشکلی پیش می‌آید، گفتن «خب، تقصیر سواندسو است» یا «می‌دانم که دیر آمدم، تقصیر من نیست، ماشین خراب شد، می‌تواند بسیار رضایت‌بخش باشد.» احتمالاً تقصیر شما نیست، اما هنگامی که عادت به سرزنش کسی یا چیز دیگری برای یک موقعیت بد دارید، بازنده هستید. شما هیچ قدرتی ندارید و نمی توانید کاری انجام دهید که به تغییر وضعیت کمک کند. با این حال، شما می توانید قدرت زیادی بر آنچه برای شما اتفاق می افتد داشته باشید، اگر تمرکز خود را بر روی چه کسی سرزنش نکنید و شروع به تمرکز بر چگونگی موقعیت کنید. این کلید برنده برای موفقیت است. برندگان در غلبه بر مشکلات عالی هستند. به عنوان مثال، اگر به دلیل خرابی ماشین شما دیر آمدید، شاید لازم باشد ماشین خود را به طور منظم معاینه کنید. یا، ممکن است شروع کنید به همراه داشتن شماره تلفن های مفید، بنابراین در صورت نیاز می توانید برای کمک تماس بگیرید. برای مثال دیگر، اگر همکارتان به دلیل نداشتن مسئولیت یا توانایی برای شما در کار مشکل ایجاد می‌کند، به جای سرزنش کردن شخص، راه‌هایی برای مقابله با بی‌مسئولیت یا ناتوانی او پیدا کنید. بخواهید با شخص دیگری کار کنید، یا به این شخص اعتماد نکنید. باید بپذیرید که آن شخص قابل اعتماد نیست و صرف نظر از اینکه همکارتان چگونه کارش را به خوبی انجام نمی دهد، راه های خلاقانه ای برای موفقیت در کار پیدا کنید. این همان چیزی است که برنده بودن در مورد آن است -- خلاقانه از مهارت ها و استعدادهای خود استفاده کنید تا بدون توجه به آنچه اتفاق می افتد موفق باشید. برندگان مشکلات کمتری در زندگی خود ندارند. آنها به همان اندازه موقعیت های دشواری دارند که هر کس دیگری باید با آن روبرو شود. آنها بهتر می توانند این مشکلات را به عنوان چالش ها و فرصت هایی برای شکوفایی استعدادهای خود ببینند. بنابراین، تمرکز خود را روی «تقصیر کیست» متوقف کنید، زمانی که به قدرت خود در موقعیت‌های بد اطمینان پیدا کردید، مشکلات تنها پله‌ای برای موفقیت هستند.
سوال: وقتی همکار شما مشکلی را ایجاد می کند، شما باید _ .
1. او را به خاطر عدم مسئولیتش سرزنش کنید
2. به او بگویید که علت مشکل را پیدا کند
3. راه بهتری برای رسیدگی به مشکل پیدا کنید
4. از یک همکار توانمندتر کمک بخواهید