متن: در 25 دسامبر در اورژانس خلوت غیرعادی بود. من آن روز پرستار بودم. فکر نمی‌کردم بیمارانی باشند که آهی بکشند که باید در کریسمس کار کنند. درست در آن زمان پنج جسد پشت میز من ظاهر شد، یک زن رنگ پریده و چهار کودک کوچک. "آیا همه شما مریض هستید؟" مشکوک پرسیدم با ضعف گفت:بله و سرش را پایین انداخت. اما وقتی نوبت به شرح مشکلات ارائه آنها رسید، همه چیز کمی مبهم شد. دو نفر از بچه‌ها سردرد داشتند، اما سردرد با زبان عادی بدن یعنی نگه داشتن سر یا تلاش برای ثابت نگه داشتن سر همراه نبود. دو کودک گوش درد داشتند، اما فقط یکی می‌توانست به من بگوید کدام گوش آسیب دیده است. مادر از سرفه شاکی بود اما به نظر می رسید برای ایجاد آن تلاش می کند. چیزی اشتباه بود، اما من چیزی نگفتم اما توضیح دادم که ممکن است کمی طول بکشد تا دکتر او را ببیند. او پاسخ داد: "وقت خود را صرف کنید، اینجا گرم است." به طور قاطع، من پس از پایان ثبت نام خانواده توسط منشی پذیرش، نمودار را بررسی کردم. بدون آدرس --- آنها بی خانمان بودند. اتاق انتظار گرم بود. به خانواده ای که کنار درخت کریسمس جمع شده بودند نگاه کردم. کوچولو به تلویزیون اشاره می کرد و چیزی برای مادرش فریاد می زد. قدیمی ترین آنها به زینتی روی درخت کریسمس نگاه می کرد. به ایستگاه پرستاران برگشتم و گفتم ما یک خانواده بی خانمان در اتاق انتظار داریم. پرستاران که از کار کردن در کریسمس غرغر می‌کردند، برای خانواده‌ای که سعی می‌کردند در کریسمس گرم شوند، دلسوزی کردند. تیم وارد عمل شد، درست مثل ما وقتی که یک اورژانس پزشکی وجود دارد. اما این یکی یک اورژانس کریسمس بود. در روز کریسمس به همه ما یک وعده غذایی رایگان در کافه تریا بیمارستان پیشنهاد شد، بنابراین آن غذا را ادعا کردیم و برای مهمانان کریسمس ضیافتی آماده کردیم. ما به هدیه نیاز داشتیم پرتقال و سیب را در یک سبد کنار هم می چینیم. ما از بخش های مختلف آب نبات، مداد رنگی و سایر چیزهای موجود که می تواند هدیه باشد جمع آوری کردیم. همانطور که ما به طور جدی نیازهای فیزیکی بیمارانی را که در آن روز به ما مراجعه کردند برآورده کردیم، تیم ما برای برآورده کردن نیازها و فراتر از انتظارات خانواده ای که فقط می خواستند در روز کریسمس گرم باشند کار کردند. بعداً وقتی خانواده به سمت در رفتند تا بروند، بچه چهار ساله دوان دوان برگشت، مرا در آغوش گرفت و زمزمه کرد: "ممنون که امروز فرشته های ما هستید."
سوال: به نظر شما نویسنده چه جور آدمی است؟
1. سخت کوش و برون گرا
2. جدی و محتاط
3. سخت کوش و خونگرم
4. جدی و سرسخت