متن: یک مطالعه جدید نشان می‌دهد که روابط نزدیک، که تصور می‌شود با دادن زمینه مشترک به سخنرانان به ارتباط کمک می‌کند، در واقع زمانی که غریبه‌ها درگیر هستند، ایجاد می‌کنند. از آنجا که همکاران و دوستان نزدیک در حال حاضر دانش مشترک زیادی دارند که اغلب از پیام های کوتاه و مبهم استفاده می کنند که می تواند منجر به سوء تفاهم شود. مردم آنقدر به صحبت با کسانی که قبلاً اطلاعات زیادی با آنها به اشتراک می‌گذارند عادت کرده‌اند که وقتی چیزی واقعاً جدید برای به اشتراک گذاشتن دارند، اغلب آن را به گونه‌ای ارائه می‌کنند که تصور می‌کنند فرد قبلاً آن را می‌داند.» Boaz Keysar عضو تیم مطالعه می گوید. کیسار و دانشجوی فارغ التحصیلش، شال وو، 40 جفت دانشجوی کارشناسی را آموزش دادند تا نام های ساخته شده و توصیفات اشکال عجیب را حفظ کنند. در هر جفت، "کارگردان" باید هویت یکی از 24 شکل را به اشتراک می گذاشت. شریک مجبور بود از اطلاعات برای انتخاب شکل صحیح از مجموعه سه تصویر روی یک مانیتور کامپیوتر استفاده کند. نیمی از شرکا فقط شش شکل اول را مطالعه کردند، در حالی که بقیه 18 شکل اول را یاد گرفتند. مدیرانی که تمام اشکال را حفظ کرده بودند، از سطح دانش شرکای خود در مورد اشکال آگاه بودند. در جفت‌هایی که بیشترین دانش مشترک را داشتند، کارگردان‌ها در مقایسه با جفت‌هایی که همپوشانی دانش کمی داشتند، احتمال بیشتری داشت که نام‌های شکل‌ها را به صدا درآورند، که در آن‌ها مدیران احتمال بیشتری داشت که اشکال واقعی را توصیف کنند. جای تعجب نیست که شرکت‌کنندگانی که دانش مشترک بیشتری داشتند، دو برابر بیشتر از کسانی که همپوشانی کمتری داشتند، درخواست توضیح داشتند. زبان خود می تواند گیج کننده باشد. کیسار گفت: «دلیل اینکه این همه اتفاق می افتد این است که زبان به طور کلی مبهم است. او یک بیلبورد مبهم در نزدیکی استادیوم را به یاد می آورد که در آن شب کنسرت رولینگ استونز را برگزار می کرد. روی بیلبورد نوشته شده بود: «امشب از ال اس دی اجتناب کنید». (:LSD"") هوم؟ کیسار گفت: «این در مورد دریاچه شور درایو بود، و من مطمئن هستم که نویسنده علامت متوجه نشده بود که او مبهم است. کیسار افزود: «اگرچه ارتباط نادرست می‌تواند منجر به از دست رفتن جلسات یا ضرب‌الاجل‌ها شود، اما مردم اغلب از مبهم بودن زبان خود آگاه نیستند.» او گفت: «ما متوجه نمی‌شویم که چیزهایی مبهم می‌گوییم و این یک مشکل است».
سوال: از مثال بیلبورد می توان استنباط کرد که _ .
1. اکثر مردم می دانند که ال اس دی معمولا به چه چیزی اشاره دارد
2. مردم محلی معنای ال اس دی را اشتباه متوجه نمی شوند
3. منظور از نویسنده علامت، شوخی کردن با کسانی است که در کنسرت شرکت می کنند
4. مردم گاهی محدودیت دانش مشترک را نادیده می گیرند