متن: اجازه دهید تری، فروشنده پنجره از انگلستان را به شما معرفی کنم. اگر می‌توانستم شما را به ۲۰ سال پیش برگردانم، تری را به عنوان یک دست کاملا سبز می‌شناسید که تقریباً در تمام تلاش‌هایش پشت گوشش خیس بود. _ میدونی، همونی که میتونست به اسکیموها برف بفروشه. رئیس تری تصمیم گرفت او را در روز اول به یک سفر عملی بفرستد. بنابراین او رفت، اما او به شدت عصبی بود. در حالی که دست ها و زانوهایش می لرزید به جلوی در نزدیک شد و در زد. و پیرزنی ظاهر شد. پس از ده ها فنجان چای و تکه های بیسکویت، زن قراردادی امضا کرد و بیش از 7000 دلار پنجره خرید. زن قبلاً در آن هفته با 6 فروشنده عالی صحبت کرده بود که همگی به او فروش های ارزان تری را پیشنهاد دادند! درست است --- قیمت تری گران ترین بود و او همچنین بی تجربه ترین فروشنده ای بود که تا به حال وجود داشت. خب پس چی شد؟ این راز می آید. زن گفت که پسر جوان را بیشتر از بقیه دوست دارد. این تمام چیزی بود که در آن وجود داشت. او به هزینه های اضافی اهمیت نمی داد. حتی فروشندگان دیگر هم نتوانستند او را متقاعد کنند که کمتر از آنچه این پسر جوان می‌خواست بپردازد. حقیقت این است که پسر جوان اولین تأثیری را که بیش از هر صحبت فروشنده می درخشید، روی زن گذاشت. برداشت اول مهم است، نه تکنیک های فروش، نه قیمت های پایین. "شخصیت" واقعی که بچه صادقانه به او داد تنها چیزی بود که لازم بود. اگر محصولات و خدمات خود را بازاریابی می کنید، در نظر داشته باشید که چه تأثیری بر دیگران می گذارید. اگر به آنها متوسل شوید، نیمی از کار را قبلا انجام داده اید. اگر این به معنای طراحی مجدد ارائه شماست، پس همینطور باشد. اگر این به این معنی است که از راه خود برای مودب بودن، مفید بودن و ارائه بهترین تجربه خرید ممکن به مشتریان خود خارج شوید، همینطور باشد.
سوال: چه شد که پسر جوان موفق شد پنجره را به پیرزن بفروشد؟
1. صادق و بچه گانه بودن.
2. اولین برداشت از شخصیت خوب
3. پنجره با کیفیت بالا و گران قیمت.
4. روش های عجیب فروش