متن: به هتل سفیر خوش آمدید. برای لذت بردن هر چه بیشتر اقامت شما، امیدواریم از امکانات ما نهایت استفاده را ببرید. _ صبحانه از ساعت 8 الی 9:30 در مامان ناهار خوری سرو می شود. در غیر این صورت، کارکنان اتاق در صورت سفارش تلفنی، سینی صبحانه را در هر زمان بعد از ساعت 7 صبح به اتاق شما خواهند آورد. در این صورت، لطفاً یک کارت را پر کنید و وقتی به رختخواب می روید، آن را بیرون درب منزل آویزان کنید. ناهار: 12:00 الی 14:30 شام: 19:30 الی 21 تلفن: 48752 _ 24 ساعت شبانه روز کار می کند. با میز پذیرش تماس بگیرید و پیام شما به کارکنان اتاق منتقل می شود. تلفن: 48759 _ برای برقراری تماس تلفنی 0 را برای پذیرش و خشکشویی شماره گیری کرده و درخواست وصل کنید. ما از تاخیر در برقراری تماس در زمانی که کارکنان بسیار شلوغ هستند عذرخواهی می کنیم. همچنین باجه های تلفن عمومی در نزدیکی میز پذیرش وجود دارد. تماس های اولیه باید با پذیرش رزرو شود. _ فروشگاه هتل برای خرید سوغاتی، هدایا و لوازم آرایشی از ساعت 9 صبح تا 17:30 باز است. تلفن: 48687 _ ما خشکشویی در محل داریم و ظرف 24 ساعت لباس های شما را می شوییم، اتو می کنیم و پس می دهیم. از کارکنان اتاق بخواهید که با لباسشویی ها تماس بگیرند تا آنها را جمع کنند. تلفن:48867 _ بار هتل از ساعت 12 الی 14 و 19 الی 2 بامداد باز است. کارکنان پذیرش چک ها را نقد می کنند و به ارزهای خارجی زیادی مبادله می کنند.
سوال: ساعت 2 صبح برای اقامت در هتل وارد شده اید و می خواهید یک میان وعده بخورید، چه کاری باید انجام دهید؟
1. به مغازه هتل بروید.
2. به بار هتل بروید.
3. به گارسون پیام بده
4. پذیرش تلفنی