متن: شکی نیست که تجارت الکترونیک در حال رشد است و به رشد خود ادامه خواهد داد. با این حال، فروشگاه‌های فیزیکی در نتیجه افزایش تجارت الکترونیک، حداقل در آینده نزدیک، نمی‌میرند. این ایده که تجارت الکترونیک در حال تسخیر فروشگاه های فیزیکی است، بسیاری از مردم را گمراه کرده است. ذخایر فیزیکی به دور از بین رفتن هستند و دلایل محکمی برای آن وجود دارد. هزینه های آنلاین خوشبینانه است و انتظار می رود در سه سال آینده 150 میلیارد دلار هزینه شود، با این حال ما انتظار داریم 300 میلیارد دلار نیز در فروشگاه های فیزیکی در همین مدت هزینه شود. آیا هنوز فکر می کنید که خرید از فروشگاه فیزیکی برای حفظ ضربه تجارت الکترونیک بسیار کوچک است؟ اگرچه مصرف کنندگان از فروشگاه های فیزیکی که از مفاهیم قدیمی پیروی می کنند دوری می کنند، اما ما شاهد ظهور فروشگاه های مفهومی تازه در سراسر ایالات متحده هستیم. ما شاهد داستان‌های موفقیت نوآورانه و جذاب در فروشگاه‌های فیزیکی هستیم، از فروشگاه‌های لباس گرفته تا رستوران‌ها و اسپاهای بهداشتی. به راحتی می توان فرض کرد که این روند ادامه خواهد داشت. در واقع، بسیاری از مراکز خرید در حال مرگ هستند، اما هنوز مراکز خریدی هستند که عملکرد خوبی دارند. با مراجعه به مراکز خرید در نزدیکی خود می توانید این موضوع را متوجه شوید. چیزی که من می خواهم در اینجا تأکید کنم این است که همه مراکز خرید برابر نیستند، همانطور که همه خرده فروشان تجارت الکترونیک برابر نیستند. هم مراکز خرید و هم سایت های تجارت الکترونیک اگر نتوانند بهره وری را از طریق بهبود و نوآوری حفظ کنند، می توانند تجارت خود را از دست بدهند. وقتی از مراکز خریدی دیدن می کنید که در مورد تجارت خود جدی هستند، مغازه ها و پارکینگ های آنها را مملو از جمعیت می بینید. از سوی دیگر، حتی خرده فروشی های الکترونیکی مانند آمازون مفاهیم خرید پاپ آپ را آزمایش کرده اند. مهم است که در نظر داشته باشید که مصرف کنندگان در حین خرید، تعاملات چهره به چهره را به جای تعاملات آنلاین ترجیح می دهند، به این معنی که فروشگاه های فیزیکی قرار است در آنجا بمانند. با این حال، خرده فروشان تجارت الکترونیک با حل مشکل مالیات بر فروش مرتبط با باطله الکترونیکی، تمام هیجانات خود را از بین می برند. در حال حاضر، پنج ایالت آمریکا در حال حاضر مالیات بر فروش را بر خرید از طریق سایت‌های تجارت الکترونیک اعمال کرده‌اند و خرده‌فروشان الکترونیکی در این ایالت‌ها تاکنون شاهد کاهش 6 تا 12 درصدی در فروش بوده‌اند. این واقعیت را تقویت می‌کند که فروشگاه‌های فیزیکی اینجا هستند و اگر هنوز رشد آن‌ها را کم ارزش می‌دانید، بخش بزرگی از نمایندگی خرده‌فروشی را حذف می‌کنید.
سوال: چه چیزی را می توانیم از این متن استنباط کنیم؟
1. خرده فروشان الکترونیکی کسب و کارهای خلاقانه تری هستند.
2. مفاهیم تازه به ایجاد یک تجارت خوب کمک می کند.
3. مصرف کنندگان کمتری از فروشگاه های فیزیکی بازدید می کنند.
4. فروشگاه های فیزیکی نمی توانند ضربه تجارت الکترونیک را تحمل کنند.