متن: بر اساس یک نظرسنجی جدید، کارمندان با اطلاعات بیش از حدی که ارتباط چندانی با کار آنها ندارد، سرازیر شده اند. به طور متوسط، کارگران یقه سفید 51 درصد از زمان کار خود را صرف دریافت و پردازش اطلاعات می کنند. این نظرسنجی نشان داد که تنها یک سوم آن مربوط به کار آنها بود. اضافه بار اطلاعات برای کارگران یقه سفید به یک موضوع جهانی تبدیل شده است. حجم عظیم اطلاعات قبلاً بر کارایی آنها در مدیریت و همچنین عملکرد آنها در کار تأثیر گذاشته است. دفن شده با ایمیل‌ها هر روز صبح، یکی از منشی‌های بخش منابع انسانی یک شرکت قطعات خودرو، صندوق پست الکترونیکی خود را باز می‌کند، اما می‌بیند که آن را مملو از حداقل 50 نامه خوانده نشده است. برای او، حتی اسکن کردن هر روز از طریق این ایمیل ها حداقل نیم ساعت طول می کشد. برخی از همکاران او چندان خوش شانس نیستند -- آنها باید حداقل 100 را بخوانند. آزار از تماس ها تماس های تلفنی نیز مشکل ایجاد می کند. بیش از 40 درصد کارگران یقه سفید تلفن های همراه را به عنوان روش ارجح برای برقراری ارتباط با مسائل مهم و فوری تجاری انتخاب کردند. صحبت کردن باعث صرفه جویی در وقت و انرژی در هنگام کلیک کردن، خواندن و پاسخ دادن به ایمیل ها می شود، اما تماس های تلفنی نیز حواس پرتی را بیشتر می کند. در حین پاسخ دادن به تماس، یک کارمند احتمالاً کار بسیار مهمتری را کنار گذاشته و کسب و کاری را که تلفنی در مورد آن صحبت می شود راه اندازی می کند. راه حل؟ نه هنوز. بسیاری از شرکت‌ها با ارائه رایانه‌های بهتر، دسترسی بهتر به اینترنت و ابزارهای پیشرفته‌تر به کارکنان شروع می‌کنند. به عنوان مثال، به کارکنان بالاتر از سطح معینی در یک شرکت، یک تلفن بلک بری برای دسترسی آسان‌تر به ایمیل‌هایشان ارائه می‌شود. این شرکت همچنین سخنرانی های زیادی در مورد روش های کارآمد مدیریت ایمیل ترتیب داده است. با این حال، اکثر کارگران یقه سفید فکر می کنند که شرکت آنها می تواند کارهای بیشتری انجام دهد.
سوال: موضوع اصلی مورد بحث در این متن چیست؟
1. مدیریت ضعیف منجر به ناکارآمدی در کار می شود.
2. نامه های ناخواسته دردسر بزرگی ایجاد می کند.
3. کارگران یقه سفید از اضافه بار اطلاعات رنج می برند.
4. کامپیوترهای بهتر در محل کار نیاز دارند.