متن: آزمایشی در مدرسه بریتانیا در مورد عملکرد دانش آموزان جدید انجام شد. در آغاز سال، به هر یک از دانش‌آموزان امتیازی داده شد که از «محتمل عالی» تا «بعید به نظر می‌رسد». این رتبه‌بندی‌ها کاملاً نادرست بودند و نشان‌دهنده میزان عملکرد دانش‌آموزان قبلاً نبودند. با این حال، این رتبه ها به معلمان داده شد. در پایان سال، آزمایش‌کنندگان عملکرد دانش‌آموزان را با رتبه‌بندی‌ها مقایسه کردند. علیرغم توانایی های واقعی آنها، ارتباط بسیار بالایی بین عملکرد و رتبه بندی وجود داشت. به نظر می رسد که مردم به همان خوبی که ما انتظار داریم عمل می کنند. اثر خودشکوفایی به عنوان اثر پیگمالیون نیز شناخته می شود. این از یک داستان قدیمی یونانی می آید. این داستان همچنین اساس نمایشنامه «پیگمالیون» جورج برنارد شاو بود که بعداً به موزیکال «بانوی زیبای من» تبدیل شد. در نمایشنامه شاو، پروفسور هنری هیگینز ادعا می کند که می تواند یک دختر گل کاکنی، الیزا دولیتل را به دوشس تبدیل کند. اما همانطور که خود الیزا به دوست هیگینز یعنی Pickering اشاره می‌کند، چیزی که او می‌آموزد یا انجام می‌دهد تعیین کننده دوشس شدن او نیست، بلکه نحوه رفتار با او است. مفهوم اثر پیگمالیون برای رهبران و مدیران بسیار زیاد است. این بدان معناست که عملکرد تیم شما کمتر به آنها بستگی دارد تا به شما. عملکردی که از مردم دریافت می کنید، کمتر یا بیشتر از آن چیزی است که انتظار دارید، یعنی همیشه باید انتظار بهترین ها را داشته باشید. همانطور که گوته گفت: "با یک انسان آنگونه که هست رفتار کنید و او همانگونه که هست باقی خواهد ماند. با یک مرد آنگونه که می تواند و باید باشد رفتار کنید و او همانگونه که می تواند و باید باشد خواهد شد."
سوال: چه چیزی باعث شد الیزا به گفته خود الیزا تبدیل به دوشس شود؟
1. آموزش سخت از هیگینز.
2. اراده قوی و سخت کوشی خودش.
3. روش مناسبی که به او نگاه می شد.
4. تشویق گرم از سوی Pickering.