متن: سان فرانسیسکو - تنها 21 درصد از کارگران در سراسر جهان "مشغول" هستند - این کلمه ای است که برای توصیف کارگرانی استفاده می شود که آماده اند مقداری تلاش اضافی در محل کار خود به خرج دهند - در حالی که بر اساس یک نظرسنجی جدید 38 درصد از کار بیکار هستند. جولی گباوئر می گوید: «تعامل رضایت یا شادی نیست، بلکه میزان ارتباط کارکنان از نظر عاطفی با شرکت و میزان آگاهی کارگران از کارهایی که باید برای افزودن ارزش انجام دهند و مایل به انجام آن اقدام هستند، است. مدیر عامل تاورز پرین، یک شرکت مشاوره که تقریباً 90000 کارگر را در 19 کشور مورد بررسی قرار داده است. گباوئر گفت: «کارکنان شاد لزوماً نتایج مالی بهتری ایجاد نمی‌کنند، اما ارتباط قطعی بین تعامل و عملکرد مالی یک شرکت وجود دارد. این نظرسنجی نشان داد که 21 درصد از کارگران در سراسر جهان مشغول به کار هستند و 41 درصد دیگر "ثبت نام شده" هستند، که به این معنی است که آنها در مسیر مشارکت هستند. بیش از 80 درصد از کارمندان متعهد می گویند که در کیفیت محصولات، خدمات و رضایت مشتری شرکت نقش دارند، در حالی که تنها 40 درصد از کارگران غیرفعال موافق هستند. تعامل نیز به حفظ کمک می کند. حدود 50 درصد از کارمندان متعهد می گویند که برنامه ای برای ترک شرکت خود ندارند در حالی که 15 درصد از کارمندان غیرفعال هستند. این واقعیت که تقریباً 80 درصد از کارگران از کار جدا هستند، احتمالاً برای شرکت ها هزینه دارد.» گباور گفت. گباوئر گفت: مفهوم نامزدی واقعاً یک موضوع مالی است. «سازمان‌هایی که کارکنانی دارند که به شدت درگیر هستند، نتایج مالی بهتری نسبت به سازمان‌هایی که ندارند، ارائه می‌کنند.» تاورز پرین در یک مطالعه جداگانه، داده‌های 40 شرکت جهانی را در یک دوره سه ساله ارزیابی کرد و میزان مشارکت کارکنان را در یک نقطه مشخص و سپس اندازه‌گیری کرد. با نگاهی به نتایج مالی شرکت‌ها طی سه سال بعد، شرکت‌هایی با کارگران با انگیزه بالا از افزایش 3.7 درصدی سود برخوردار بودند، در حالی که شرکت‌هایی با سطح تعهد کارگری پایین‌تر شاهد کاهش اندکی در سود بودند. چه چیزی باعث ایجاد یک کارمند متعهد می‌شود؟ در حالی که سطح دستمزد مهم است، اما در بین 10 عامل اصلی مشارکت نیست. شرکت ها به جای استفاده از حقوق، باید نیروی کار خود را بررسی کنند، همانطور که ممکن است مشتریان خود را مطالعه کنند تا ارزیابی کنند که کارکنان به دنبال چه چیزی هستند. .
سوال: طبق متن، از بین 500 کارمند غیرفعال، چه تعداد احتمالاً قصد ترک شرکت خود را دارند؟
1. 50.
2. 75.
3. 250.
4. 425.