متن: این واقعاً کار سختی برای خودروسازانی است که در چین بازاریابی و فروش انجام می دهند، جایی که رقابت شدید است و مشتریان وفاداری کمی دارند. آنها در سال های اخیر ترفندهای مختلفی را امتحان کرده اند. اما باید یک نتیجه اخلاقی وجود داشته باشد. متأسفانه یک نمایندگی بیوک از فاجعه یک نوزاد دو ماهه برای تبلیغ خودروهای خود در هفته گذشته در وبلاگ Weibo - Micro استفاده کرد. و هیوندای موتور نیز از این روند پیروی کرد. در 4 مارس، یک خودروی شاسی بلند به همراه نوزادی که تنها در داخل آن رها شده بود در شهر شمال شرقی چانگچون به سرقت رفت. پس از تماس پدر نوزاد با پلیس محلی و ایستگاه رادیویی برای کمک، این خبر به طور گسترده در Weibo پخش شد. روز بعد معلوم شد که دزد نوزاد را خفه کرده و در برف دفن کرده است. جامعه آنلاین عمیقاً همدردی و تسلیت خود را ابراز کرد. نمایندگی بیوک برای تبلیغ سیستم GPS خود که می تواند ماشین دزدیده شده را پیدا کند، عکسی از نوزاد و دو خودروی خود را در حساب رسمی خود در Weibo منتشر کرد. در این پست آمده است: "چند نکته در مورد حادثه دزدیده شده چانگچون و حادثه نوزاد: هنگام خرید خودرو، انتخاب یک برند با فناوری پیشرفته کاملاً اشکالی ندارد." اگرچه این پست قبل از مشخص شدن سرنوشت غم انگیز نوزاد منتشر شد، این اقدام طوفانی از خشم را در Weibo ایجاد کرد. برخی از مفسران آنلاین گفتند که این "بازاریابی به قیمت جان" و "به شدت _ . بدتر از آن، پستی در حساب رسمی هیوندای در ویبو بود که سیستم ضد سرقت را در SUV جدید سانتافه تبلیغ می کرد، ورودیی که پس از مرگ کودک منتشر شد. این اقدام همچنین باعث خشم میکروبلاگرها شد. هر دو پست به زودی حذف شدند. نمایندگی بیوک در Weibo از خانواده قربانی و مردم عذرخواهی کرد. اما اسکرین شات های ذخیره شده توسط کاربران همچنان پست می شدند و تاثیر منفی بر هر دو برند همچنان ادامه دارد. این دو برند احتمالاً انتظار چنین طوفان خشم جامعه اینترنتی را نداشتند، اما واقعاً اشتباه بزرگی را مرتکب شدند که در زیر خط پایان اخلاقی فرو رفتند. آنها مطمئناً تصاویر برند خود را خراب کردند. چینی ها ضرب المثلی مشابه زبان انگلیسی دارند - یک نشت کوچک یک کشتی بزرگ را غرق می کند. دهه ها طول می کشد تا کشتی بزرگ یک برند معتبر ساخته شود، اما ممکن است فقط یک لحظه غفلت طول بکشد تا کاملاً از کار بیفتد. برای کسانی که در بازاریابی شرکتی هستند، دو درس باید یاد بگیرند: اول، مراقب باشید در عصر رسانه های اجتماعی که یک اشتباه را می توان به راحتی بزرگ کرد و تنها با چند کلیک تأثیرات فاجعه باری داشت. دوم و مهمتر، با مغز و قلب خود فکر کنید. هرگز پیوندهای اخلاقی احترام به زندگی انسان و همدردی با همنوعان خود را نشکنید.
سوال: دلیل اینکه پست هیوندای بدتر از بیوک بود اینه که _ .
1. نمایندگی هیوندای در Weibo عذرخواهی نکرد
2. نمایندگی بیوک عمیقاً همدردی و تسلیت خود را اعلام کرد
3. پست هیوندای پس از آن منتشر شد که مردم از مرگ نوزاد مطلع شدند
4. ماشین بیوک در سیستم GPS خود پیشرفته تر بود