متن: همه‌ی ما این ضرب‌المثل قدیمی را شنیده‌ایم: «چوب‌ها و سنگ‌ها می‌توانند استخوان‌هایم را بشکنند، اما کلمات هرگز نمی‌توانند به من آسیب برسانند». باور نمی کنی؟ کلمات قدرتمند هستند و می توانند صدمه بزنند -- خیلی. در واقع، اگر مراقب نباشید، حتی می توانید با استفاده از کلمه نادرست در نوشته خود به خودتان آسیب برسانید. اخیراً یکی از دوستان کپی ایمیلی را که از بخش خدمات مشتریان شرکت کارت اعتباری خود دریافت کرده بود برای من ارسال کرد، پس از اینکه با آنها در مورد حساب خود تماس گرفت. او از پاسخ مثبت آنها خوشحال شد. اما همانطور که ایمیل را خواندم، یک خط به سمت من پرید: "به جای خدمات خوب به مشتری..." آیا واقعاً منظورشان این بود که به جای خدمات خوب به مشتری، چند امتیاز پاداش اضافی به او می‌دهند؟ من شک دارم. به احتمال زیاد، آنچه که بخش خدمات مشتری می‌خواست بگوید این بود: «زیرا خدمات خوب به مشتریان برای ما مهم است...» و به دنبال آن جزئیات کارهایی که آنها انجام می‌دادند تا مطمئن شوند که او مشتری خوشحال باقی می‌ماند. پس چرا نویسنده این را نگفته است؟ من فقط می توانم حدس بزنم که شاید نویسنده عبارت "به جای" را دوست داشته است، فکر می کنم جالب تر از گفتن "زیرا" به نظر می رسد و بنابراین از آن استفاده کرده است - بدون اینکه زحمت بررسی واقعیت را داشته باشد. معنی آیا تا به حال این کار را انجام داده اید؟ سعی کنید دیگران را با یک کلمه بزرگ تحت تاثیر قرار دهید، فقط برای اینکه متوجه شوید از کلمه اشتباه استفاده کرده اید؟ این دقیقاً نتیجه معکوس دارد، اینطور نیست؟ ممکن است مردم را تحت تاثیر قرار دهید، اما این تصور نیست. می رفتی برای هنگام نوشتن، به یاد داشته باشید که کلمات خود را با دقت انتخاب کنید. ممکن است مردم همچنان با آنچه شما می‌گویید مخالف باشند، اما نمی‌توانند شما را رد کنند، زیرا شما در نحوه بیان آن اشتباه کرده‌اید.
سوال: به احتمال زیاد عبارت "به جای" به چه معناست؟
1. به خاطر اینکه.
2. به افتخار.
3. بجای.
4. به نفع.