متن: زبان های عذرخواهی چگونه کار می کنند؟ آیا تا به حال سعی کرده اید که عذرخواهی کنید، اما از شما رد شده است؟ ممکن است شما عذرخواهی جزئی را به «زبانی» ارائه کرده باشید که برای شنونده شما بیگانه بود. پنج زبان عذرخواهی عبارتند از: زبان عذرخواهی ۱: «متاسفم». اثرات مضر عمل خود را فهرست کنید. نه "متاسفم اگر..."، بلکه "متاسفم که...". ممکن است بپرسید که آیا می‌خواهند نقاطی را که شما تشخیص نداده‌اید اضافه کنند. زبان عذرخواهی 2: "اشتباه کردم." اشتباه خود را نام ببرید و تقصیر را بپذیرید. توجه داشته باشید که گفتن "تو درست می گویی" آسان تر از "من اشتباه می کنم" است، اما دومی وزن بیشتری دارد. زبان عذرخواهی 3: "چه کاری می توانم انجام دهم تا درست شود؟" الان حالت چطوره؟ چگونه باید تو را جبران کنم؟ چگونه می توانم اعتماد به نفس شما را به اینکه دوستتان دارم بازگردانم - حتی اگر خیلی برای شما آزاردهنده بودم؟ زبان عذرخواهی 4: "سعی می کنم دیگر این کار را نکنم." در حل مسئله شرکت کنید. برای خود بهانه نیاورید، مانند: «خب، روز من خیلی خوب بود...» در عوض، آنچه را که تغییر می‌دهید پیشنهاد دهید تا از قرار دادن دوباره آن‌ها در همان موقعیت بد جلوگیری کنید. زبان عذرخواهی 5: "لطفاً مرا می بخشید؟" در طلب بخشش صبور باشید. آنها ممکن است به مدتی یا بیشتر به توضیح ورودی شما از زبان عذرخواهی 1-4 نیاز داشته باشند. در نهایت، ممکن است عذر شما پذیرفته نشود، اما حداقل می دانید که در تقدیم یک شاخه زیتون خالصانه وفادار بوده اید.
سوال: نویسنده هنگام عذرخواهی کدام یک از موارد زیر را ترجیح می دهد؟
1. "حق داری"
2. "متاسفم اگر..."
3. "من اشتباه میکردم."
4. "خب، روز من خیلی بود..."