متن: "دستاوردهای قابل توجه خود را در زندگی چگونه محاسبه می کنید؟" ملکه ویکتوریا انگلستان از هلن کلر پرسید. "چگونه این واقعیت را توضیح می دهید که با وجود اینکه هم نابینا و هم ناشنوا بودید، توانستید به این همه دست پیدا کنید؟" پاسخ خانم کلر ادای احترام به معلم فداکارش است. "اگر آن سالیوان نبود، نام هلن کلر ناشناخته می ماند." به گفته سخنران زیگ زیگلار، «آنی کوچولو» سالیوان، همانطور که در جوانی به او می گفتند، با سختی ها بیگانه نبود. او خودش تقریباً بی‌بینا بود (به دلیل تب دوران کودکی) و در یک زمان توسط مراقبین او به‌طور ناامیدکننده‌ای «دیوانه» تشخیص داده شد. او در زیرزمین یک آسایشگاه روانی در خارج از بوستون حبس شد. گاهی آنی کوچولو با خشونت به هر کسی که نزدیک می شد حمله می کرد. بیشتر اوقات او عموماً همه را در حضور خود نادیده می گرفت. با این حال، یک پرستار سالخورده معتقد بود که امیدی وجود دارد، و او رسالت خود را نشان داد که به کودک عشق می ورزد. او هر روز به دیدن آنی کوچولو می رفت. در بیشتر موارد، کودک حضور پرستار را تایید نکرد، اما او همچنان به ملاقات ادامه داد. زن مهربان برای او کلوچه گذاشت و کلمات محبت آمیز و تشویق کننده گفت. او معتقد بود که آنی کوچولو می تواند بهبود یابد، اگر فقط به او عشق نشان داده شود. در نهایت پزشکان متوجه تغییری در دختر شدند. در جایی که زمانی شاهد خشم و خصومت بودند، اکنون به نرمی و محبتی در حال ظهور اشاره کردند. آنها او را به طبقه بالا منتقل کردند، جایی که او به پیشرفت خود ادامه داد. سرانجام روزی فرا رسید که این کودک به ظاهر "ناامید" آزاد شد. آن سالیوان به زن جوانی تبدیل شد که می‌خواست به دیگران کمک کند، همانطور که پرستار مهربان به او کمک می‌کرد. این او بود که پتانسیل بزرگ هلن کلر را دید. او را دوست داشت، نظم می داد، با او بازی می کرد، هلش می داد و با او کار می کرد تا اینکه شمع سوسوزن که زندگی او بود، چراغی از نور به جهان شد. آن سالیوان در زندگی هلن معجزه کرد، اما این یک پرستار دوست داشتنی بود که برای اولین بار به آنی کوچولو ایمان آورد و با عشق یک کودک غیرقابل ارتباط را به یک معلم تبدیل کرد. "اگر آن سالیوان نبود، نام هلن کلر ناشناخته می ماند." اما اگر یک پرستار مهربان و فداکار نبود، نام آن سالیوان ناشناخته می ماند. و به همین ترتیب پیش می رود. زنجیره رستگاری چقدر به عقب کشیده شده است؟ و چگونه برای رو به جلو منجر خواهد شد؟ کسانی که به دنبال رسیدن به آنها بوده‌اید، چه در خانواده‌تان باشند و چه در جای دیگر، بخشی از یک زنجیره عشق هستند که می‌تواند در طول نسل‌ها ادامه یابد. تأثیر شما بر زندگی آنها، چه نتایجی را ببینید یا نه، غیرقابل اندازه گیری است. میراث مهربانی و مراقبت اختصاصی شما می تواند زندگی های از دست رفته و ناامید را برای سال های آینده متحول کند.
سوال:  ما می توانیم از این قطعه استنباط کنیم که _
1. هلن کلر و آن سالیوان هر دو نابینا و ناشنوا بودند.
2. این امید و عشق است که پرستار معتقد بود آنی کوچولو می تواند بهبود یابد
3. اما برای پرستار، نام هلن کلر ناشناخته باقی می ماند
4. نتایج تأثیر بر زندگی دیگران قابل اندازه گیری است.