متن: در دسامبر 2008، کارولین کندی - دختر جان اف کندی، رئیس جمهور فقید ایالات متحده - به عنوان یکی از نامزدهای پیشرو برای کرسی سنا در نیویورک، برای یک مصاحبه تلویزیونی که به تصمیم گیری در مورد آینده مبارزات انتخاباتی او کمک کرد، نشست. نتیجه یک فاجعه بود. اجرای او مورد استقبال قرار نگرفت، تا حدی به این دلیل که سخنرانی او مملو از کلمات پرکننده بود - "اوم"، "آه" و "تو می‌دانی". یک شنونده در فاصله پنج دقیقه 27 «ام» و 38 «می دانی» را شمرد. چند هفته پس از مصاحبه، کندی به مبارزات انتخاباتی سنا پایان داد. کلمات پرکننده ممکن است در گفتار روزمره طبیعی به نظر برسند، اما در ارائه های رسمی می توانند کشنده باشند. سوزان وارد، متخصص گفتار می‌گوید: «استفاده از پرکننده‌های بیش از حد آزاردهنده‌ترین عادت گفتاری است. "آنها اغلب توجه شنونده شما را به حدی می برند که او چیزی را که شما می گویید نمی شنود. پیام شما کاملاً از بین می رود." بسیاری از سخنرانان از مکث می ترسند. آنها بر این باورند که مخاطبانشان اگر مکث کنند تا به آنچه که باید بگویند، فکر می کنند، بی بیان هستند، بنابراین از کلمات پرکننده برای جلوگیری از سکوت استفاده می کنند. با این حال، مکث در واقع تاثیرگذارتر از یک کلمه پرکننده است. شنوندگان می دانند که گوینده در حال فکر کردن است و سعی می کند کلمه مناسب را بیابد. گاهی اوقات یک مکث در واقع می تواند یک سخنرانی را بهبود بخشد، مانند زمانی که یک بازیگر از یک مکث نمایشی برای جلب توجه مخاطب خود استفاده می کند. گوینده نباید از مکث گهگاهی در طول سخنرانی بترسد. نشان دهنده اعتماد به نفس است برای بریدن کلمات پرکننده مقداری کار لازم است. می توانید با صرف چند ثانیه در مورد آنچه می خواهید بگویید دفعه بعد که از شما سوالی پرسیده شد، شروع کنید. این مکث به شما کمک می کند قدرتمندانه شروع کنید و به شما کمک می کند از استفاده از کلمه پرکننده اجتناب کنید. هنگامی که از یک ایده به ایده دیگر تغییر مکان می دهید، همان تکنیک سخنرانی عمومی اعمال می شود. در حالی که ممکن است وسوسه شوید که سکوت بین ایده ها را با یک کلمه پرکننده پر کنید، به یاد داشته باشید که به خود اجازه دهید مکث کنید و در مورد آنچه می خواهید بعدا بگویید فکر کنید. اگر برای غلبه بر مشکل "ام" خود به کمک نیاز دارید، از یکی از اعضای خانواده یا یکی از دوستان خود بخواهید که در هنگام استفاده از کلمات پرکننده به آنها اشاره کند. شما همچنین می توانید یک ارائه آینده را ضبط کنید و سپس خود را در عمل تماشا کنید. ممکن است تعجب کنید که چقدر "اوم" یا "اوه" می گویید! اگرچه ما در جامعه ای پرشتاب زندگی می کنیم که به ظاهر نیازمند پاسخ های فوری است، اما باید از این مکث به نفع خود استفاده کنیم. در نهایت، فقط زمانی باید صحبت کنیم که آماده باشیم.
سوال: کدام یک از موارد زیر به عنوان راهی برای خلاص شدن از شر کلمات پرکننده پیشنهاد نمی شود؟
1. آموزش ذهنی داشته باشید تا سریعتر فکر کنید.
2. وقتی از کلمات پرکننده استفاده می کنید از شخص دیگری بخواهید به آن اشاره کند.
3. برای تماشای ضبط سخنرانی خود.
4. قبل از پاسخ دادن به یک سوال، لحظه ای فکر کردن را تمرین کنید.