متن: مواقعی وجود دارد که به نظر می رسد هیچ چیز به نفع ما کار نمی کند. هنگامی که واقعاً ناراضی هستیم، ممکن است از شکایت به عنوان مکانیزم مقابله (،) استفاده کنیم. با این حال، خیلی وقت‌ها پیش می‌آید که تمام تلاش خود را نمی‌کنیم و فقط می‌خواهیم همه چیز طبق خواسته‌مان پیش برود. ممکن است سعی کنیم با شکایت از ناعادلانه بودن همه عیب های خود را بپوشانیم. اینها شکایات آشکاری هستند که در آن فرد شاکی فقط می خواهد خشم یا ناامیدی خود را بیرون دهد، بدون اینکه قصد واقعی برای حل مشکل داشته باشد. شاکی از شنوندگان انتظار ترحم و شناخت دارد، اگرچه نتایج اغلب او را ناامید می کند. گاهی اوقات، ما از شکایات به عنوان شروع گفتگو استفاده می کنیم. مکالماتی که با یک شکایت شروع می شود اغلب یک اثر دومینو دارد. ممکن است باعث شود شنونده شکایات خود را نیز در مکالمه بگنجاند که باعث می شود فکر کنید تنها شما نیستید که با مشکل روبرو هستید. با این حال، تا زمانی که همیشه روی موارد منفی تمرکز کنید، احساس خوب شما دوام زیادی نخواهد داشت. وقتی شکایت کردن به عادت تبدیل می‌شود، از هر کسی که می‌آید شکایت می‌کنید. منفی بودن ناشی از شکایت، خلاقیت و نوآوری را می کشد. شاکیان همیشگی کمتر احتمال دارد که ایده های جدیدی به ذهنشان خطور کند، زیرا آنها مشغول یافتن ایرادات هستند و دیگران را از امتحان کردن چیزهای جدید دلسرد می کنند، زیرا آنها احساس می کنند که آنها کارساز نیستند. وقتی با افرادی که دائماً شکایت می‌کنند وقت می‌گذرانید، احتمالاً چیزها را با دیدی منفی می‌بینید. این باعث بدتر شدن اوضاع می شود. این می تواند بر نحوه درک شما از موقعیت خود و حتی افراد اطراف شما تأثیر بگذارد. اگرچه ابراز احساسات ممکن است به طور لحظه ای وضعیت ذهنی شما را بهبود بخشد، اما گاهی اوقات می تواند تأثیر بدی بر وضعیت ذهنی شنونده داشته باشد. یک مطالعه اخیر نشان داده است که در مجامع اجتماعی در حالی که افراد ناراضی ممکن است زمانی که در ابتدا نقش قربانی را بازی می کنید به شما ملحق شوند، اکثریت به دلیل منفی بودن شما از شما دوری می کنند.
سوال: چرا افرادی که بهترین تلاش خود را نمی کنند اغلب شکایت می کنند؟
1. آنها می خواهند ترحم دیگران را بگیرند.
2. این بهترین راه برای از بین بردن عصبانیت آنهاست.
3. آنها سعی می کنند بهانه ای برای اشتباهات خود بیابند.
4. آنها امیدوارند برای مشکلات خود راه حلی پیدا کنند.