متن: هنگامی که مقامات در ریچموند، بریتیش کلمبیا، کانادا، به استفان کاوی در مورد برنامه هایی برای مشارکت شهروندان محلی در مبارزه با جنایت جوانان گفتند، مشاور رهبری تردید داشت. او مطمئن بود که مشکلات شهر برای مردم عادی "بیش از حد پیچیده" خواهد بود که نتوانند تغییری ایجاد کنند. اما کاوی آدم‌هایی را که مشکلات ترسناک را با کارهای کوچک حل می‌کنند، فراموش کرد. با ترتیب دادن مکان‌های امن و مفرح برای جوانان، ساکنان شهر ریچموند نرخ جرم و جنایت زیر ۱۸ سال ریچموند را در سال گذشته ۳۲ درصد کاهش داده‌اند. پلیس 53 کشور اکنون در حال مطالعه مدل ریچموند هستند. چیزی که کاوی را تحت تاثیر قرار می دهد این است که مردم ریچموند ترجیح دادند کاری انجام دهند تا اینکه بنشینند و شکایت کنند. و او می‌گوید که مردم روزمره چگونه می‌توانند «عظمت روزمره» را به نمایش بگذارند. مردی که طلاق دردناکی را پشت سر می گذارد تصمیم گرفت به بیرون از خودش نگاه کند و پروژه ای معنادار پیدا کرد که در آن می توانست تفاوت ایجاد کند. او با همکاری با مشاغل محلی، برنامه ای را راه اندازی کرد که به سربازان معلول کمک می کند. موریل توماس سامرز، مدیر مدرسه ابتدایی AB Combs در رالی، کارولینای شمالی، به والدین و معلمان درباره مفهوم آموزش "شخصیت" گفت و تأکید کرد که پیشرفت تحصیلی را نمی توان از اصول مسئولیت و هدف جدا کرد. در آزمایش‌های اخیر، 94 درصد از دانش‌آموزان او در سطح پایه یا بالاتر از آن، در مقایسه با 67 درصد هشت سال پیش، عملکرد داشتند. برای کاوی، این افراد روزمره الگو هستند، زیرا از رویارویی با چالش‌های ترسناک نمی‌ترسیدند. هر چقدر هم که سخت بود، آنها تصمیم گرفتند که بازی کنند.
سوال: در نظر اول کاوی، مردم ریچموند، BC _ .
1. توانایی ایجاد تفاوت بزرگ را نداشت
2. مشکلات ترسناک را با اعمال کوچک حل کرد
3. ترجیح داد به جای اینکه بنشیند و شکایت کند کاری انجام دهد
4. از رویارویی با چالش های ترسناک نمی ترسیدند