متن: ما چندین روش را برای پرداخت هزینه برای کاهش صف در نظر گرفته‌ایم: استخدام ایستاده‌های خط، خرید بلیط از اسکالپرها، یا خرید امتیازات کاهش خطوط مستقیم، مثلاً از یک شرکت هواپیمایی یا یک شهربازی. هر یک از این معاملات اخلاقیات صف (انتظار نوبت شما) را با اخلاق بازار (پرداخت هزینه برای خدمات سریعتر) جایگزین می کند. بازارها و صف‌ها - پرداخت و انتظار - دو روش متفاوت برای تخصیص چیزها هستند و هر کدام برای فعالیت‌های مختلف مناسب هستند. اخلاق صف، "اول بیا، اولین خدمت، جذابیت برابری طلبانه دارد. آنها به ما می گویند که امتیاز، قدرت و جیب های عمیق را نادیده بگیریم. این اصل در زمین های بازی و ایستگاه های اتوبوس درست به نظر می رسد. اما اخلاق صف اینطور نیست. اگر خانه‌ام را برای فروش بگذارم، وظیفه‌ای ندارم اولین پیشنهادی را که پیش می‌آید بپذیرم، صرفاً به این دلیل که اولین پیشنهاد است. فروش خانه‌ام و انتظار برای اتوبوس، فعالیت‌های متفاوتی هستند که به درستی با استانداردهای متفاوتی اداره می‌شوند. گاهی اوقات استانداردها تغییر می کنند، و مشخص نیست که کدام اصل باید اعمال شود. به پیام ضبط شده ای فکر کنید که می شنوید، بارها و بارها پخش می شود، در حالی که در انتظار تماس با بانک خود هستید: "تماس شما به ترتیب دریافت پاسخ داده می شود. ." این برای اخلاق صف ضروری است. گویی شرکت سعی دارد با انصاف از بی تابی ما بکاهد. اما پیام ضبط شده را زیاد جدی نگیرید. امروزه تماس های برخی افراد سریعتر از دیگران پاسخ داده می شود. مرکز تماس فن آوری شرکت ها را قادر می سازد تا تماس های دریافتی را "امتیاز" کنند و به کسانی که از مکان های ثروتمند می آیند خدمات سریع تری ارائه دهند. شما ممکن است این صف تلفنی را پرش صدا کنید. البته بازار و صف تنها راه تخصیص چیزها نیست. برخی از کالاها را براساس شایستگی توزیع می کنیم، برخی دیگر بر اساس نیاز و برخی دیگر به صورت شانسی. با این حال، تمایل بازارها به جایگزینی صف ها و سایر روش های غیر بازاری تخصیص کالا در زندگی مدرن به قدری رایج است که ما دیگر به ندرت متوجه آن می شویم. جالب توجه است که اکثر طرح‌های پرداختی در صف پرش - در فرودگاه‌ها و پارک‌های تفریحی، در مراکز تماس، مطب‌های پزشکان و پارک‌های ملی- تحولات اخیری هستند که سه دهه پیش به سختی قابل تصور بود. ناپدید شدن صف ها در این مکان ها ممکن است یک نگرانی غیرعادی به نظر برسد، اما این تنها مکان هایی نیستند که بازارها وارد آن شده اند.
سوال: به نظر نویسنده، به نظر می رسد کدام یک از موارد زیر بر اساس اصل "اول آمده، اولین خدمت" حاکم است؟
1. سوار شدن به اتوبوس
2. خرید خانه.
3. پرواز با ایرلاین.
4. بازدید از شهربازی ها.