متن: شرکت ما، انرژی شرقی، اینجاست تا به شما کمک کند و در مورد مسائل مربوط به قبض شما یا هر سوال دیگری در مورد تامین گاز و برق شما، به شما کمک کند. اگر در حال نقل مکان به خانه هستید، لطفاً تا جایی که ممکن است به ما اطلاع دهید، اما حداقل 48 ساعت زمان لازم است تا ما هماهنگی های لازم را برای تامین گاز و برق شما انجام دهیم. لطفاً با خط 24 ساعته ما به شماره 0131 6753 219 تماس بگیرید و جزئیات جابجایی خود را ارائه دهید. در بیشتر موارد ما خوشحالیم که در روزی که حرکت می کنید، قرائت کنتور شما را می پذیریم. خوانش کنتور انرژی شرقی از انواع مختلفی از کنتورها، از کنتورهای شماره گیری سنتی گرفته تا کنتورهای صفحه نمایش دیجیتال با فناوری جدید استفاده می کند. همیشه کنتور را از چپ به راست بخوانید، بدون توجه به شماره های قرمز. اگر به کمک نیاز دارید، با خط 24 ساعته ما با شماره 0600 7310 310 تماس بگیرید. سوالات دیگر گذرواژه‌های خدمات ویژه - می‌توانید یک رمز عبور انتخاب کنید تا هر زمان که در خانه به شما مراجعه می‌کنیم، متوجه شوید که آن ما هستیم. اگر اطلاعات بیشتری می‌خواهید، لطفاً با شماره تلفن 0995 7290 290 تماس بگیرید. اگر در مورد هر مشکلی به کمک یا مشاوره نیاز دارید، لطفاً با شماره 0131 6440 188 با ما تماس بگیرید. شکایات امیدواریم هرگز مشکل یا دلیلی برای شکایت نداشته باشید، اما اگر لطفاً با تیم رسیدگی به شکایات ما در صندوق پستی، استانفیلد، ST55 6GF تماس بگیرید یا با شماره 0131 6753 270 با ما تماس بگیرید. 7 روز در هفته.
سوال: با توجه به متن، کدام یک از موارد زیر صحیح است؟
1. از شما انتظار نمی رود که کنتورهای گاز یا برق خود را بخوانید.
2. در حال حاضر استفاده از گاز ارزانتر از برق به عنوان نوعی گرمایش است.
3. در صورت گزارش خرابی تامین، هزینه تماس از شما دریافت نمی شود.
4. شما باید در بدو ورود به خانه جدید خود، تغییر آدرس را به Eastern Energy اطلاع دهید.