متن: رهبری هنر وادار کردن کسی به انجام کاری است که شما می خواهید انجام دهید زیرا او می خواهد آن کار را انجام دهد. مردم به طور طبیعی می خواهند از یک رهبر خوب پیروی کنند. پس از ملاقات با یک رهبر موثر، احساس نشاط، الهام و انگیزه برای کار در جهت یک هدف مشترک غیرعادی نیست. یک رهبر مؤثر باعث می شود دیگران احساس خوبی نسبت به خود و همچنین کاری که انجام می دهند داشته باشند. رهبر یک چشم انداز از آنچه می خواهد به دست آورد دارد، و می تواند آن دیدگاه را به گونه ای به دیگران منتقل کند که مردم بخواهند بخشی از آن باشند. یکی از کارهایی که یک رهبر خوب معمولا انجام می دهد این است که تصویر بزرگ را به اشتراک بگذارد، به طوری که هر کارمند بتواند ببیند نقش خاصی که ایفا می کند چگونه به نتیجه نهایی کمک می کند. رهبران خوب وقتی در مورد آینده صحبت می کنند مثبت و خوش بین هستند. شور و شوق آنها طرفداران زیادی را برای آنها به ارمغان می آورد که به تحقق دیدگاه آنها کمک می کنند. رهبران خوب همچنین درک می کنند که افراد مختلف با چیزهای مختلف انگیزه می گیرند. برای کارکنانی که به دلیل نیاز به موفقیت انگیزه دارند، یک رهبر توضیح می دهد که چگونه این وظیفه فرصتی برای مقابله با یک چالش با یک هدف دست یافتنی فراهم می کند. و کارمندان با شنیدن اینکه چگونه بخشی از تیمی از افرادی هستند که با هم کار می کنند انگیزه پیدا می کنند. رهبران خوب ابتدا کارمندان را با نام معرفی می کنند، نه عناوین شغلی. آنها به کارمندان به عنوان اعضای تیم، همراهان یا همکاران اشاره می کنند، نه به عنوان "خادمان". کلمات دارای قدرت هستند، از جمله این قدرت که به مردم احساس کنند برای موفقیت یک سازمان مهم هستند یا خیر. رهبران خوب بر این باورند که هر یک از اعضای تیم مهم است و محیط هایی را ایجاد می کنند که به همه احساس مهم بودن می دهد. جای تعجب نیست که آنها بتوانند حمایت مورد نیاز خود را برای رسیدن به اهداف خود جلب کنند.
سوال: ما می توانیم از این قطعه استنباط کنیم که _ .
1. یک رهبر خوب همیشه در ایجاد شرایط کاری راحت خوب است
2. حمایت کارکنان برای یک رهبر برای رسیدن به هدفش ضروری است
3. به خاطر سپردن اسامی بسیار آسان تر از عناوین شغلی است
4. انگیزه کارکنان همه از رهبر ناشی می شود