متن: محققان دریافتند که راه رفتن با لبخند اجباری و شادی ساختگی به سادگی منجر به احساس ناخوشایندی افراد می شود. بنابراین، قرار دادن چهره ای شجاع بر غم شما می تواند مضر باشد. این تحقیق همچنین نشان داد که زنان بیشتر از مردان در هنگام تظاهر به شادی رنج می‌کشند. دکتر برنت اسکات، که رهبری این مطالعه را بر عهده داشت، گفت که کارفرمایان باید توجه داشته باشند زیرا مجبور کردن کارگران به لبخند زدن در برخورد با مردم می‌تواند نتایج بدی به همراه داشته باشد. وی گفت: لبخند زدن به خاطر لبخند می تواند منجر به خستگی عاطفی شود و این برای سازمان بد است. او همچنین گفت که این تحقیق نشان داد کارکنان خدمات مشتری که در طول روز "لبخندهای ساختگی" داشتند، در روحیه بدی قرار داشتند و نمی خواستند کار کنند، بنابراین بهره وری آنها کاهش یافت. این مطالعه یکی از اولین موارد در نوع خود است که عبارات عاطفی را در یک دوره زمانی مورد بررسی قرار داده و تأثیرات مختلف آن را بر زنان و مردان مقایسه می کند. تیم دکتر اسکات تأثیرات «بازی سطحی» یا لبخند ساختگی را در مقایسه با «بازی عمیق» یا لبخند زدن مردم با فکر کردن به خاطرات دهقانی بررسی کردند. دکتر اسکات گفت: "زنان با بازی سطحی بیشتر آسیب می بینند، به این معنی که خلق و خوی آنها حتی بیشتر از مردان بدتر می شود. با این حال، آنها با بازیگری عمیق کمک بیشتری می کردند، به این معنی که خلق و خوی آنها با فکر کردن به خاطرات خوشایند بیشتر بهبود می یابد." اسکات، زنان در هنگام تظاهر به شاد بودن بیشتر رنج می‌برند، زیرا از آنها انتظار می‌رود که از نظر عاطفی بیشتر از مردان ابراز وجود کنند. بنابراین، لبخند زدن به اجبار در حالی که احساس ناراحتی می‌کنند، بیشتر بر خلاف رفتار عادی آن‌ها بوده و باعث ایجاد احساسات مضر بیشتری می‌شود. دکتر اسکات می‌گوید: اگرچه بازیگری عمیق می‌تواند در کوتاه‌مدت روحیه را کمی بهبود بخشد، اما این یک راه‌حل بلندمدت برای احساس نارضایتی نیست. پیشنهاداتی وجود دارد مبنی بر اینکه اگر این کار را برای مدت طولانی انجام دهید، احساس غیرواقعی خواهید داشت.
سوال: زنان بیشتر از شادی ساختگی رنج می برند زیرا _ .
1. آنها معمولاً در مکان های عمومی خجالتی ظاهر می شوند
2. آنها باید از نظر احساسی بیشتر بیانگر باشند
3. اغلب به طرز وحشتناکی با آنها رفتار می شود
4. آنها دوست دارند به خاطرات خوش فکر کنند