متن: آمریکایی ها بیشتر از همیشه محصولات و خدمات را از طریق اینترنت می خرند. و کارشناسان می گویند که محبوبیت فروش آنلاین احتمالاً به کشورهای دیگر نیز سرایت می کند. فروش آنلاین اکنون به اندازه یک دهم کل خرده فروشی در ایالات متحده است. فروشگاه های سنتی را به دنبال راه های جدیدی برای وفادار نگه داشتن مشتریان خود سوق داده است. لین شانر از اینترنت برای خرید هر چیزی که نیاز داشت استفاده می کرد. به غیر از غذا، 90 درصد خریدهای او از طریق رایانه خانگی اش انجام می شد. او گفت: "من این را می بینم. با اینکه می توانم آنلاین شوم و چیزهایی را انتخاب کنم که باید انتخاب کنم. و آنها را دقیقاً در آستانم به من تحویل دهند، من - تمام رانندگی، همه جمعیت، همه سر و صدای آن، و معمولاً انتخاب بهتری دارم. " افراد زیادی مانند او هستند. 57% آمریکایی ها در چند ماه گذشته چیزی را به صورت الکترونیکی خریده‌اند. صاحبان فروشگاه‌ها نگران هستند که این میزان فزاینده فروش آنلاین به کسب‌وکارشان آسیب برساند. استاد بازاریابی دانشگاه کرنل می‌گوید فروشگاه‌های سنتی می‌توانند مشتریان خود را با فروش کالاهایی مانند پوشاک حفظ کنند، که خریداران ممکن است بخواهند قبل از خرید آن‌ها را ببینند و امتحان کنند. مشتریان با پیشنهاد راه اندازی یا تعمیر محصولات الکترونیکی. بیل مارتین موسس ShopperTrak است که به فروشگاه‌ها کمک می‌کند تا در مورد مشتریان خود بیاموزند. او می‌گوید که فروشگاه‌های سنتی تجربه‌ای اجتماعی ارائه می‌دهند که برخی از مردم از آن لذت می‌برند و تجربه و احساسات در تصمیم خرید قبل از اینکه آماده جدایی از پول باشند، نمی‌تواند وجود داشته باشد. بیل مارتین می‌گوید فروشگاه‌های سنتی می‌توانند کالاها را سریع‌تر از فروشگاه‌های آنلاین در اختیار خریداران قرار دهند. در حالی که تجارت الکترونیک برخی از صاحبان مشاغل را نگران می کند، نگرانی برای خدمات تحویل مانند FedEx و UPS با تعداد بسته ها هماهنگ است. دانا کلاین مدیر UPS می گوید شرکت او در این زمان از سال بسیار شلوغ است.
سوال: هدف نویسنده از نوشتن متن به احتمال زیاد _ .
1. آگاه کردن
2. متقاعد کردن
3. توصیف کردن
4. سرگرم کردن