متن: اپل به دلیل ارائه بهترین خدمات به مشتریان در بازار فناوری مصرف کننده، مانند لنوو، گوگل و نوکیا، در نظرسنجی های رضایت مشتری هر ساله شناخته شده است. یک داستان خاص می گوید که چگونه یک مدیر فروشگاه اپل قانون را زیر پا گذاشت تا یک مشتری جدید و 10 ساله مادام العمر به دست آورد. مت این داستان تکان دهنده را برای ما تعریف می کند: دخترم تقریباً 9 ماه است که پول و کمک هزینه تولد خود را پس انداز کرده است تا بتواند یک آی پاد تاچ با دوربین در آن بخرد. از امروز صبح، او مقدار مورد نیاز را پس انداز کرده بود و با همسرم به یک فروشگاه اپل در یوتا رفت. ساعت 10:30 صبح رسیدند و متوجه نشدند که فروشگاه از ساعت 11 صبح تا 2 بامداد آن روز تعطیل است. هنگامی که آنها به فروشگاه نزدیک می شوند، دو کارمند صمیمی اپل به آنها سلام کردند و گفتند که متاسفم، اما آنها بسته بودند. همسرم به دخترم که یک کوزه پر از پول نقد در بغل داشت اشاره کرد و دلیل حضور آنها را توضیح داد و همچنین اشاره کرد که هنوز ساعت 11 صبح نشده است. آنها دوباره گفتند متاسفم، اما نتوانستند اجازه ورود بدهند. همسر و دخترم ناراحت و پشیمان بودند، اما فهمیدند و به فروشگاه دیگری در مرکز خرید رفتند. حدود سه فروشگاه پایین تر، یکی از کارمندان اپل به دنبال آنها دوید و توضیح داد که مدیر قرار است استثنا قائل شود و به آنها اجازه ورود دهد. وقتی دخترم به ثبت نام نزدیک شد، هر یک از کارمندان کاری را که انجام می دادند متوقف کردند. در حالی که او تمام پول نقد را از شیشه سنگ تراشی بیرون می آورد، یکی از کارمندان جلو آمد و گفت: "من قصد ندارم شما را اذیت کنم، اما باید به شما بگویم که این روز من را فوق العاده کرد." پس از معامله، دختر و همسرم در حال خروج بودند، مدیر فروشگاه صدایش را بلند کرد و به همه کارمندان گفت: "همه لطفاً برای پس انداز پول او و خرید آی پاد امروز یک دور تشویق کنید."
سوال: طبق متن، دختر مت دوست دارد _ .
1. یک کامپیوتر
2. یک آیفون
3. یک آی پاد
4. یک آی پاد لمسی