متن: روزی روزگاری مردم نامه ها را بیشتر با قلم و کاغذ می نوشتند. اما اینترنت همه چیز را تغییر داده است. امروزه در بین کاربران کامپیوتر، بین 50 تا 90 درصد نامه های مکتوب از طریق ایمیل انجام می شود. این بسیار متفاوت از روزهایی است که همه به "پست حلزون" اعتماد می کردند. بیشتر و بیشتر کاربران جدید ایمیل می پرسند "چگونه می توانم پیام ایمیل بهتری بنویسم؟" در اینجا شش نکته برای شما آورده شده است. (1) برای چه کسی می نویسید؟ برای کی داری می نویسی؟ دوست، همکلاسی، معلم یا رئیس؟ مطمئن شوید که لحن پیام ایمیل شما برای گیرنده مناسب است. استفاده از کلمات عامیانه یا اختصارات ممکن است برای دوستان شما مناسب باشد. اما در نامه های تجاری باید از نام کامل و جملات کامل استفاده شود. (2) مستقیم باشید. خوانندگان ایمیل صبر کمی دارند. آنچه را که می خواهید به طور مستقیم بگویید. (3) از جملات کوتاه استفاده کنید. ایمیل سریعتر و راحت تر از ایمیل حلزون است. دور انداختن آن نیز بسیار ساده تر است. از جملات طولانی استفاده نکنید. جملات خود را کوتاه و واضح بیان کنید. (4) جزئیات کافی را ارائه دهید. یک پیام ایمیل وحشتناک مانند این است: "ایمیل من را دریافت کردید؟" کسی که این را می خواند از خود می پرسد، "کدام ایمیل؟ چه زمانی ارسال شد؟ در مورد چه چیزی؟" کاربران ایمیل امروزی گاهی اوقات هر روز پیام های زیادی دریافت می کنند، بنابراین مطمئن شوید که پیام های شما دارای جزئیات کافی برای درک هستند. (5) از خط موضوع به خوبی استفاده کنید خوانندگان آنچه را که در خط موضوع پیام شما وجود دارد قبل از هر چیز دیگری می بینند. نگویید "سلام، از طرف وانگ پنگ"------ آنها می توانند ببینند چه کسی پیام را از آدرس ارسال کرده است. توضیح کوتاه و مستقیم محتوای پیام شما به شما پاسخ سریع تری می دهد. (6) برای پاسخ دادن خیلی کند نباشید. به یاد داشته باشید که در دنیای ایمیل، همه چیز سریع اتفاق می افتد. اگر بیش از یک هفته برای پاسخ دادن به پیام شخصی وقت بگذارید، ممکن است خیلی دیر شده باشد.
سوال: اگر ایمیلی دریافت کردید باید پاسخ دهید _ .
1. هر زمانی که دوست دارید
2. در عرض یک هفته
3. در دو هفته
4. در همان روز