متن: "تصویر همه چیز است." کل یک صنعت بر اساس این مفهوم ساخته شده است که تصویر همه چیز است، اما یک تصویر جذاب زمانی که هیچ ماده ای پشت آن نباشد کافی نیست. قبل از هر چیز باید در نظر داشت که چقدر تصویر در فروش محصولات و خدمات اهمیت دارد. آژانس های تبلیغاتی هنر خلق یک تصویر را تا حد کمال بالا برده اند. اما اگر محصول یا خدمات مطابق با آن نباشد، مشتریان بسیار ناراضی خواهند بود. رسوایی اخیر در مورد شرکت حسابداری آرتور اندرسن نشان داد که در پشت آن تصویر، رویه های تجاری ناعادلانه زیر میز وجود دارد. با وجود تصویر مثبت قبلی، این شرکت متهم به اقدامات مجرمانه است. اگرچه تصویر تقریباً کامل بود، اما واقعیت پشت تصویر منجر به سقوط آن شده است. به طور مشابه، مشاوران شخصی می توانند تصویر عمومی بسیار مثبتی را برای سیاستمداران و ستاره های سینما از نظر عوام عمومی ایجاد کنند. اما بار دیگر، تاریخ مملو از نمونه‌هایی از هر دوی این موارد است که مانند داستان تسلیم شدن بازیگر هالیوود در برابر فشارهای شهرت و ثروت. با مردم، درست مانند محصولات و خدمات، تصویر قطعا مهم است، اما بدون وجود محتوای مثبت پشت آن، شکست نزدیک است. برای نتیجه گیری، واضح است که یک تصویر جذاب برای موفقیت بسیار مهم است، چه آن تصویر مربوط به فروش یک محصول یا خدمات باشد و چه به «فروش» یک شخص. اما تصویر فقط نیمی از معادله است. آنچه در پشت آن تصویر نهفته است به اندازه خود تصویر مهم است -- فرد یا محصول باید مطابق با آن تصویر باشد وگرنه شانس کمی برای موفقیت طولانی مدت وجود دارد.
سوال: نویسنده ممکن است از آن حمایت کند _ .
1. تصویر اساس همه چیز است
2. حقیقت و تصویر به یک اندازه مهم هستند
3. حقیقت دست در دست تصویر است
4. تصویر کلید موفقیت است