متن: یک روز جک چند کاغذ روی میز من انداخت. "مشکل چیه؟" من پرسیدم. او گفت: دفعه بعد که می‌خواهی چیزی را تغییر بدهی، اول از من بپرس و رفت. من فقط یک تغییر کوچک داده بودم. اما اینطور نیست که به من اخطار داده نشده باشد. همکاران من گفته بودند که او مسئول استعفای دو دبیر قبلی است. با گذشت هفته ها، آمدم تا جک را از بالا نگاه کنم. بعد از اینکه یکی دیگر از اپیزودهای او اشک من را رها کرد، یورش بردم به دفترش. "چی؟" او ناگهان گفت. من گفتم: "جک، رفتاری که تو با من داشتی اشتباه است. هرگز کسی با من اینطور صحبت نکرده است. به عنوان یک حرفه ای، این اشتباه است که اجازه بدهم آن را ادامه دهم." جک با عصبانیت لبخند زد: "سوزان، من به تو قول می دهم که دوست شوم. من با تو همانطور که شایسته رفتار با توست، با احترام و مهربانی رفتار خواهم کرد." جک بقیه هفته را از من دوری می‌کرد و دیگر هیچ‌وقت کارم را زیر سوال نمی‌برد. یک روز کلوچه آوردم دفتر و مقداری روی میزش گذاشتم. یک روز دیگر یادداشتی گذاشتم: «امیدوارم روزتان عالی پیش برود.» در چند هفته بعد، قسمت دیگری از جک وجود نداشت. یک سال بعد متوجه شدم که سرطان سینه دارم و ترسیده بودم. آمار برای بقای طولانی مدت من عالی نبود. با این حال، یک روز، جک من را در بیمارستان ملاقات کرد و در سکوت یک بسته نرم افزاری با چندین لامپ به من داد. گفت: لاله ها. لبخندی زدم، نفهمیدم. "اگر زمانی که به خانه رسیدید آنها را بکارید، بهار آینده می‌آیند. فکر می‌کنم وقتی بالا آمدند آنجا خواهید بود تا آنها را ببینید. بهار آینده رنگ‌هایی را خواهید دید که من برای شما انتخاب کردم." اشک چشمانم را جمع کرد و او رفت. اکنون بیش از ده سال است که آن لاله های راه راه قرمز و سفید را هر بهار می بینم. سپتامبر گذشته دکتر اعلام کرد که من درمان شده ام. در لحظه ای که فقط برای کلمه مناسب دعا می کردم، مردی با کلمات بسیار کم همه چیزهای درست را گفت. بالاخره دوستان همین کار را می کنند.
سوال: سوزان وارد دفتر جک شد تا به جک بگوید که _ .
1. او لایق احترام نبود
2. او باید فوراً از او عذرخواهی کند
3. با او همان طور رفتار می کرد که او با او رفتار می کرد
4. باید به دیگران احترام و مهربانی نشان داد