متن: اولین کار تمام وقت من بعد از دبیرستان فروش بسته های تعطیلات از طریق تلفن برای یک شرکت معروف بود. یک روز با مردی مواجه شدم که صدایش کمی بند آمده بود. من با صدای معمولی خود شروع کردم و انتظار داشتم پاسخ عادی را بشنوم -- "من هیچ نمی خواهم." در عوض، او با صدای ضعیف و ضعیفی صحبت کرد و به من گفت که چگونه می‌خواهد به تعطیلاتی که من پیشنهاد می‌کردم برود، اما نتوانست به دلیل بیماری در حال مرگ باشد. او توضیح داد که چگونه در آن زمان کمبود اکسیژن داشت و تقریباً تمام انرژی او را صرف پاسخگویی به تماس کرد. او پرسید که آیا من سیگار می کشم، که من انجام دادم، و از من التماس کرد که سیگار را ترک کنم. او به من گفت که سیگار کشیدن او را می کشد. او به من گفت که هر روز را با عزیزانم بگذرانم و به آنها بگویم که چقدر آنها را دوست دارم. در این مرحله نتوانستم خودم را کنترل کنم. ما تماس را قطع کردیم، اما برای جلوگیری از تماس دیگر، تلفنم را نگه داشتم تا بتوانم _ نام و آدرس او را یادداشت کردم و کارتی برای قدردانی از نصیحتش برایش فرستادم و برای او و خانواده اش دعا کردم. مدت کوتاهی بعد، نامه ای از فرانک به همراه تصویری از او و همسرش دریافت کردم. ما در چند ماه بعد به نوشتن ادامه دادیم و خیلی به هم علاقه مند شدیم. او به اندازه کافی بزرگ شده بود که پدربزرگ من باشد و از بسیاری جهات احساس می کردم که پدربزرگ من است. حدود یک سال بعد نامه ای از همسرش دریافت کردم. وقتی شروع به خواندن کردم اشک از چشمانم سرازیر شد. او به من گفت که چگونه مبارزه فرانک با این بیماری سرانجام به پایان رسید و او اندکی قبل از کریسمس درگذشت. او می‌خواست از من برای نامه‌های به فرانک تشکر کند و توضیح داد که چگونه فرانک در طول سال‌ها زندگی بسیاری را تحت تأثیر قرار داده است. در مراسم تشییع جنازه او، برای نشان دادن این موضوع، آنها اولین نامه ای را که برای فرانک نوشته بودم، خواندند تا نشان دهم که او چگونه بر یک نوجوان 19 ساله ای که هرگز ندیده بود تأثیر گذاشته است.
سوال: از متن می توان فهمید که نویسنده _ .
1. نام و آدرس فرانک را برداشت تا شخصاً با او ملاقات کند
2. وقتی مشتریانش با آنها تماس گرفت، به گرمی مورد استقبال قرار گرفت
3. با وجود اینکه فرانک از او خواسته بود سیگار را ترک نکرد
4. تا زمان مرگ فرانک از طریق نامه با فرانک در تماس بود