متن: برای ثبت نامه در اداره پست در خیابان سی و سوم و خیابان هشتم نیویورک در صف منتظر بودم. متوجه شدم که به نظر می رسد کارمند حوصله این کار را دارد - وزن کردن پاکت ها، پخش تمبر و صدور رسید - همان کار کسل کننده سال به سال. بنابراین با خود گفتم: "من می خواهم سعی کنم آن کارمند را دوست داشته باشم. بدیهی است که برای اینکه او را دوست داشته باشم، باید یک چیز خوب بگویم، نه در مورد خودم، بلکه در مورد او." بنابراین از خودم پرسیدم: "چه چیزی در او وجود دارد که بتوانم صادقانه آن را تحسین کنم؟" گاهی اوقات پاسخ به این سوال سخت است، به خصوص در مورد غریبه ها. با این حال، در این مورد، اتفاقا آسان بود. من فورا چیزی را دیدم که بسیار تحسین کردم. بنابراین در حالی که او پاکت من را وزن می کرد، با اشتیاق گفتم: "ای کاش موهای شما را داشتم." سرش را بلند کرد و صورتش پر از لبخند بود. او با متواضعانه گفت: "خب، مثل گذشته خوب نیست." گفتگوی دلنشینی انجام دادیم و آخرین چیزی که او به من گفت این بود: "خیلی ها موهای من را تحسین کرده اند." شرط می بندم که آن شخص آن روز برای ناهار بیرون رفت و روی آنتن رفت. شرط می بندم همان شب به خانه رفت و موضوع را به همسرش گفت. شرط می بندم او در آینه نگاه کرد و گفت: "این یک موی زیبا است." یک قانون بسیار مهم در رفتار انسان وجود دارد. اگر از این قانون پیروی کنیم، تقریباً هرگز دچار مشکل نخواهیم شد. در واقع، آن قانون، اگر رعایت شود، برای ما دوستان بیشمار و شادی دائمی به همراه خواهد داشت. اما به محض اینکه قانون را زیر پا بگذاریم، به دردسر بی پایان خواهیم رسید. قانون این است: همیشه به طرف مقابل احساس مهم بودن بدهید.
سوال: مناسب ترین عنوان برای قسمت چیست؟
1. اهمیت یک دروغ سفید
2. همیشه از صمیم قلب به مردم کمک کنید
3. راز دوست داشتن مردم
4. چگونه کار خود را آسان و جالب کنیم