متن: شما یک مدیر جدید در شعبه آمریکایی شرکت آلمانی خود در شیکاگو هستید. با چند دقیقه فرصت بین جلسات، به سراغ یک فنجان قهوه سریع می روید. "هی، دیوید، چطوری؟" یکی از شرکای ارشد شرکت از شما می پرسد. شما پاسخ می دهید: «خوب، متشکرم، دکتر گریر». شما واقعاً می خواستید با رهبری ارشد شرکت ارتباط برقرار کنید، و این یک فرصت عالی به نظر می رسد. اما همانطور که شروع به فکر کردن به چیزی برای گفتن می کنید، همکار آمریکایی شما وارد می شود تا توجه شما را بدزدد. "پس آرنولد"، همکارت به طور معمولی به رئیست می گوید که روح آلمانی ات را متلاطم می کند. مکالمه ادامه پیدا می‌کند و تو بی‌صدا با قهوه به سمت میزت برمی‌گردی. شما می دانید که صحبت های کوچک در ایالات متحده چقدر مهم است، و نسبت به افرادی که می توانند آن را به خوبی انجام دهند حسادت می کنید. هیچ چیز کوچکی در مورد نقشی که در فرهنگ حرفه ای آمریکا ایفا می کند وجود ندارد. مردم کشورهای دیگر اغلب از اهمیت صحبت‌های کوچک در ایالات متحده شگفت زده می‌شوند و به نظر می‌رسد که مردم به طور طبیعی و راحت این کار را انجام می‌دهند - با همسالان، مردان، زنان، و حتی با مافوق. شما می توانید از نظر فنی ماهرترین کارگر جهان باشید، اما توانایی شما برای پیشرفت در شغل خود در ایالات متحده به شدت به توانایی شما در ایجاد و حفظ روابط مثبت با افراد در محل کار بستگی دارد. و حدس بزنید چه مهارتی برای ایجاد و حفظ این روابط ضروری است؟ صحبت های کوچک. اگر از فرهنگ دیگری هستید و می خواهید یاد بگیرید که در ایالات متحده از صحبت های کوچک برای ایجاد روابط و ایجاد اعتماد استفاده کنید، چه کاری می توانید انجام دهید؟ سخت کار کنید تا نسخه خود را از صحبت های کوچک به سبک آمریکایی تقویت کنید. مراقب باشید که دیگران چگونه این کار را انجام می دهند. شما مجبور نیستید کاری را که آنها انجام می دهند تقلید کنید. در واقع، این احتمالاً نتیجه معکوس خواهد داشت زیرا مردم شما را غیر معتبر می دانند. اما اگر بتوانید نسخه شخصی خود را توسعه دهید، این می تواند به شما کمک کند تا احساس راحتی کنید.
سوال: چه چیزی باعث تعجب مردم کشورهای دیگر در فرهنگ حرفه ای آمریکا می شود؟
1. نقشی که صحبت های کوچک در محیط های کاری ایفا می کند.
2. نگرش کارگران آمریکایی نسبت به مافوق.
3. معنی خاص صحبت کوچک.
4. توانایی کارگران آمریکایی برای پیشرفت