Gunakan penalaran untuk menjawab pertanyaan berikut: Dia sangat formal ketika berbicara dengan orang lain, dia selalu berusaha untuk apa? Pilihan: - membuat kontak mata - bahasa - mendengarkan - pujian - tersenyum Proses penalaran:
Orang-orang formal mencoba untuk membuat kontak mata saat berbicara. Orang-orang mencoba untuk melakukan kontak mata saat berbicara. Oleh karena itu, jawaban akhir adalah membuat kontak mata.