アマゾン（配送丸和運輸機関）で伊藤園 抹茶入り おーいお茶 525ml×24本を買ったら、ぼろぼろの段ボールに入った商品が送られてきた。段ボールの１つ面は蓋（上面半分）がとれており、もう１つの面は、完全に蓋が開いているのをガムテープでとめてあった、別の面は５ｃｍ以上亀裂が入っていた。そのような状態にもかかわらずアマゾンは返品交換に応じてくれない。上述のような状況では、商品がどのように保管、配送されているか分らず、不安なので、飲まずに破棄します。