今回、子供の誕生日用にピンクとブルーの商品を2台購入しました。 ところがブルーの商品にコード類が梱包されていなくて、アマゾンに電話したところ、返品してくれれば交換、代替え品を発送します、との事でしたが誕生日に間に合わない状態でした。 ダメもとで販売元に直接メールしたところ、1、2時間で返信がきて返品無しでもう1台新規に発送すると言う回答でした。 ホントかな～と思っていると翌々日にもう1台送って来ました。 中国の会社でメールの日本語もたどたどしいものでしたが、その会社自体の姿勢は日本人としても安心のできるものでした。 新品商品の欠品は人生初でしたが、不愉快な思いも消え去りました。