母の日の贈り物でした。母が開けたらチョコが全て溶けて原型がなかったそうです。湯煎にかけたような状態で食べれる物ではありませんでした。北海道でここ最近また寒かったのであり得ない状態でした。 すぐに対応してもらいたく連絡しましたが、会社の連絡先であろう番号は出ず、掲載されていた携帯電話はずっと電波が届かないとアナウンスでした。なので、Amazonのカスタマーサービスに連絡してそちらから連絡して頂きました。するとその日のうちにメールが来て返金対応となりました。大阪からのゆうパックだったようで、良く確認しなかった私も反省しましたが、北海道でこの状態であればどこに送っても同じだと思います。配送方法を改善されたほうが良いと思います。せっかくの贈り物だったので本当に残念でありショックです。