新品を購入したはずなのに、包装されておらず、挙げ句の果てには排便の汚れが付着していた。明らかに使用済の中古品。 カスタマーサービスに電話したが、なぜ、このような状態の物が出荷されたのか、本当に中古品なのかの追跡調査は不可との事。（返品・返金・交換を提案するのみ） 今まで、頻繁にアマゾンを利用してきたが、このような事は初めてです。 すぐに使用しないといけなかったので、返品・交換はせずに、入念な清掃・消毒で対処しました。 膨大な量の商品を扱っているので、管理が大変なのは分かるが、新品と記載して中古品が届くのは問題だと思います。