本製品を主にジョギング等に使用し、音質、バッテリー等については他のレビューどおり満足しておりました。 購入して1週間ほど経ち、突然片耳だけ音量が小さくなる事象が発生しました。色々と調べて試してみたものの解決しなかったため、ロジクールに状況連絡のメールを送りました。 しかし、待てど暮らせど返事がなく、何度電話しても繋がらないので、アマゾンさんに泣かれ入りしたところ、状況を鑑み、交換していただけるとのことで対応していただきました。 メールを送ってから約2週間後、同社より、詳細確認の連絡がきたため、上記により解決した旨を伝えたところ、謝罪もなしにサポートについてアンケートに答えてくださいと定型のメールを送りかけられました。 ロジクールの対応は呆れてものも言えません。 結局昔から安かろう悪かろうの同社にはこの程度のサービスしかできないということと納得しました。 これから購入を検討される方は、この価格帯の製品なら色々選択肢がありますので、下手にコスパがいいからと手を出すと痛い目にあうかもしれませんよ。