配送中に瓶が割れたとの運送会社からの連絡があり、アマゾンから再配送される連絡があるでしょうとの事。 しかしアマゾンからは運送会社からの返品を確認次第再発送ではなく料金の返金があるとのメールでした。再度購入希望があれば、その手続きをこちらで行ってくださいという事でした。そのメールからもう1週間近くになるのですが返金もなくなんの進展がありません。当方としては早く注文したワインを飲みたいだけですのに、何とかしてください。顧客を大事にしてくださいと強く言いたいですね。