ニキビを治そうとこの商品を買いましたが、届いたら、商品の箱も潰れていて開いていた、しかも商品の蓋も開いていた。なので、返品交換してもらうために手続しました。ここまでは簡単に返品処理ができるからよし、ですが、新しく届いた商品がまた紙の包みで配送されてきて、開けてみたら案の定、また箱の上の部分がぐしゃぐしゃにつぶれてるという悲惨なことに、もうあきらめました。 １回目の返品の時のコメントに段ボールに入れて送らないと破損しますよと、書いたにもかかわらず、何がそんなに自信があるのか、また紙の包みで配送してきました。あきれて言葉も出ませんでした。返品する作業も手間がかかるのに、どういうことですか？