多くの皆さんが書かれている通り、ヘッドホンの耳当て部分を支えている片側２本のプラスチックの内１本が折れました。当然落としたりした訳ではなく、使用しようと思ったら折れていました。使用期間は１３ヶ月ですので補償対象外でした。amazonの「オーディオ・ヘッドホン 5年 長期保証 (自然故障・不具合に対応 / 対象製品税込価格 15,000円~17,499円) 」に加入していましたが、当然の事ながら「今回の故障状況についてヘッドホンプラスチック部分の破損とのご連絡を頂いておりますので裂傷・破損の場合、物損扱いとなり弊社保証規定に基づき、保証対象対外となる為、メーカー様へ直接ご相談をお願い致します。」との回答です。amazonの保証が悪いのではありません。Panasonic製品の「Web修理受付・宅配サービス」の修理代金が不明だったので修理に出さずとりあえず瞬間接着剤で接着しましたが、すぐに接着した部分と違う箇所が折れました。２回目だったので「Web修理受付・宅配サービス」に今回はお願いしました。詳しく書きますが、私の場所からクロネコで修理センターまで元払い約1000円、部品代3600円（税抜）、技術料4000円（税抜）、宅配サービス料金740円（税抜）の税込して全てで約１万円です。購入金額の約３分の２の費用となりますので、他の商品を購入されるか、瞬間接着剤で接着し、テープ等で補強した方が良いと思います。ワイヤレスヘッドホンなので、どれくらいの距離まで届くのかを心配していましたが、家の中すべて聞こえていますのでプラスチックが折れなければとても良い製品だと思いますが。