同時に注文したLanケーブルと同梱されて配送されると知らされたが、同梱されていなかった。 別便でないことも確認。 しかしながら、アマゾンには不良品などの返品については対応しているが、商品未着に対しては「本当に着いていないか」（家族が受け取っていなかetc）しっかり調べろということと、配送業者のミスでないことを調べろとの案内までにたどり着くが、調べた結果、支払い済みの商品が未着である場合の対応については案内が（ヘルプを見たところ）無かった。 急ぎ商品が必要なので再発注して入手した。 ちなみに最初は経緯を提示した上で「返品」の手続きから対応を望んだが、案の定、「返品された商品が届き確認次第返金に応じる」と案内が来た。 届いていない物を返品できるわけもなく、なのでここで通じる希望もないが申し出をしてみることにする。 商品に関しては星が5つでも問題ないほど満足しているので、メーカーには申し訳ない。