何度も問い合わせをしました。一週間くらいすると返事が来ますから、ここまでの約一月。現象としては途絶と再接続を繰り返して、使えたり使えなかったり。使い物にならないので問い合わせました。結局、ワイヤレスマウスは使えないそうです。当然、有線マウスも試して同じ現象なのですが、メーカーいわくインテルの仕様だそうです。ちなみにPCは（型番伝えたが）AMDプロセッサ。訂正しても、どうせAMDもその仕様ですって帰ってくるだけなので、諦めました。メーカーは不具合ではないと言い続けるので、返品もできず6000円のゴミです。チャイナメーカーの本領発揮です。会社も含めてここの製品は購買禁止にしました。