Hjelp så godt du kan.
Svar på følgende spørsmål: Du vurderer om du skal kjøpe et produkt. Du ser på vurderingene. Ville følgende anmeldelse redusere eller øke sjansene for at du kjøper produktet? Anmeldelsestittel: barn av matrisen Produktanmeldelse: Jeg bestilte flere brukte bøker, ettersom vi hadde en bokanmeldelse, prisen var utmerket, det var synd fraktkostnadene så mye.Bøkene ble levert i tide, og kom i utmerket form, jeg ville bestille igjen fra denne leverandøren
Svar:
Gjennomgangen gir ingen informasjon om selve produktet, så det ville ikke ha noen innvirkning på sjansene for å kjøpe produktet. Det gir imidlertid positive tilbakemeldinger om leverandørens frakt og levering, noe som kan øke sannsynligheten for å kjøpe fra den leverandøren igjen i fremtiden.