Đối với khách hàng đã đặt mua VinFast VF 9 nhưng không còn nhu cầu nhận xe, VinFast sẽ hoàn 100% tiền cọc và hỗ trợ thêm 20% dựa trên số tiền khách đã đặt cọc.
đối với khách hàng đã đặt mua vinfast vf chín nhưng không còn nhu cầu nhận xe , vinfast sẽ hoàn một trăm phần trăm tiền cọc và hỗ trợ thêm hai mươi phần trăm dựa trên số tiền khách đã đặt cọc .. 
Đối với khách hàng đã đặt mua VinFast VF chín nhưng không còn nhu cầu nhận xe, VinFast sẽ hoàn một trăm phần trăm tiền cọc và hỗ trợ thêm hai mươi phần trăm dựa trên số tiền khách đã đặt cọc.