biết cửa hàng này vài năm nay những điểm ưu việt dễ thấy nhất là không gian đẹp nhưng vài điểm quan trọng khác thì chưa thấy tiến bộ tí nào trong suốt thời gian qua chức năng là nhà sách nhưng sách trình bày rời rạc không hệ thống nên mất thời gian khách hàng nhân viên phục vụ thì thiếu chuyên nghiệp không có tinh thần customer service nói to hoạt động ồn ào làm mất không khí thư giãn phục vụ qua đt cũng không khá khẩm gì khi mình gọi đt đến hỏi đt nhà sách cá chép ntmk thì nv lần đầu thì cúp máy giữa chừng lần hai mình gọi lại thì nói không biết số đt ở cửa hàng kia và nhanh chóng cúp mày mà không chào kh