từ hồi highlands du thuyền mở lại giờ mới có cơ hội ghé quán nói chung từ trước đến giờ mình vẫn rất thích phong cách phục vụ niềm nở thân thiện và nhiệt tình ở highlands nhưng hôm nay ghé lại quán lúc đầu hào hứng bao nhiều thì khi ngồi vào ghế thấy thất vọng bấy nhiêu quán giờ không còn mang phóng cách xưa bạn nhân viên không còn chạy lại thật nhanh khi thấy khách tới dẫn khách vào bàn không quên mang nước lọc có chút tinh dầu chanh thơm thơm đặt nhẹ nhàng xuống bàn khách ngồi và tận tình hỏi anh chị dùng gì ạ giờ chỉ như những chú gà công nghiệp anh chị vui lòng đứng order đồ tại quầy sau đó họ sẽ đưa cho khách là chúng ta một thiết bị vô cùng hiện đại biết rung và phát sáng khi đồ đã được làm xong và đang đợi sẵn khách tự xuống mà lấy lên và thưởng thức hơn thế quán toàn những em học sinh ngồi tụ tập tay sẵn smartphone check in check out nói chuyện ầm ĩ dù khách đi hay ở cũng toàn bộ dùng cốc take away bằng nhựa gây cho mình chút khó chịu khi mình ngồi quán đẹp view sang nhưng nhìn lên bàn thì cốc nước bằng chất liệu nhựa ăn bánh ngọt khát nước gọi cô bé phục vụ thì em ấy tỉnh khô và rất hồn nhiên nói chị ơi chị xuống quầy mới có nước trên này không có mình ngồi tầng của du thuyền và ý của em ấy là muốn uống nước thì phải mua mình đứng hình mất s mình cũng biết hiện nay phong cách tự phục vụ và take away là phong trào đang nổi tuy nhiên nếu ở những quán teen teen như passi decilo emotion berberchum amtel hay taco thì take away cũng có thể hiểu được nhưng một hệ thống có thâm niên và cổ điển như highlands giờ cũng hướng đến phong cách này cá nhân mình cảm thấy không phù hợp và mình thấy khá tiếc cho một highlands trước đây sau này có lẽ mình sẽ ít khi đến đây hơn bởi mình cảm thấy thật thất vọng có lẽ vì tình yêu dành cho highlands khá lớn nên mình thấy thực sự là thất vọng đến những quán cafe vỉa hè ở triệu việt vương còn có nước lọc mời khách vậy mà ở highlands thì không thể mời khách đến cả ly nước lọc chưa kể là phải đi hàng kilomet qua quán ra chỗ gửi xe rồi lại vòng vào quán bằng xe hai cẳng