nhân viên phục vụ qua loa khách vào k đưa menu k giới thiệu món khi thấy khách đem thức ăn vào ăn k thông báo phụ thu tới lúc tính tiền thì tính k tiền nước k tiền phụ thu đem vô hộp tính phụ thu lên tới hộp mỗi hộp k hỏi nhân viên tại sao ngay từ đầu k đưa menu hay thông báo thì cãi lại đợi khách ăn xong rồi chèn ép chặt chém ơ quán chỉ có nhân viên bảo chị nhân viên kiu chủ ra chị đó nói ơ đây k ai quản lý hết chị đó giảm xuống mỗi hộp k cứ thấy khách du lịch thì đè ra chém như vậy còn ai dám quay lại lần nữa