cực kì kém trong khâu bày trí bảng giá coffee đồ uống hôm đó mình đến với bạn vì đến lần đầu nên mình tự nhiên ỏder thấy bảng menu ở trên có cột giá cột giá ít hơn cột giá mắc hơn thì mình đinh ninh là cốc to và cốc bé vậy nên mình order loại ít tiền hơn vì sợ ko uống hết và còn đi với bạn nên nếu gọi uống ở đây thì sẽ ko mang theo đc đến lúc mình nhận cốc nhựa mang ra ngồi uống tám với bạn mình lúc thì em nvien ra nói vì chị uống ở đây nên tụi em phải thu thêm k kiểu mình cũng có tí shock nhưng vẫn tặc lưỡi thôi coi như mình gà ko biết vậy rút tiền ra đưa xong đến lúc ra lấy xe rõ ràng ở ngoài ghi gửi xe miễn phí đến lúc lấy xe bảo vệ kêu trả k tiền gửi xe mình với con bạn há mồm bảo sao rõ ràng ở bảng ghi gửi xe uống cafe miễn phí ở urban mà lại thu tiền là sao bảo vệ thì rất khiếm nhã nói là phải có hoá đơn thì mới free okay nhưng điều mình bực nhất là từ em nhân viên cho đến bảng ghi ở ngoài ko hề thông báo câu nào cho khách rằng mời chị giữ lại hoá đơn để gửi xe miễn phí một lần và mãi mãi không có lần sau vì sự phục vụ thiếu chuyên nghiệp của urban station phạm ngọc thạch