マネジメントは人間関係維持(メインテナンス)機能と課題達成(タスク)機能のふたつの軸によって語られることがあります。これに照らしてみると、ふたつの軸に沿ってコンフリクトが起こりえます。人間関係維持機能の面では、それぞれの個性のぶつかり合い、メンバーへの個人的な恨みや怒り、対人関係上の問題などが葛藤や対立を引き起こします。これらはチームのパフォーマンスの妨げになります。これらの人間関係の葛藤によって、嫌いな人の意見には耳を貸さなくなり、メンバーは理性的に状況に対応する能力を失い、人間関係上の問題点を話し合うことを避けようとします。とはいえ、人間関係の葛藤をオープンに議論して、グループ内で解決策を決めたとしても、それが有効だとは限りません。