弊社データセンターは2拠点ありそれぞれバックボーン回線を保有しております。このバックボーン回線を冗長化及び負荷分散のために2拠点間で冗長構成のネットワーク構成で運用しております。このため、データセンター間を結ぶ回線に障害があった場合、ネットワーク経路情報の共有ができず不整合が起こり通信障害が発生いたします。これを防ぐためにデータセンター間の回線も冗長化して運用しておりましたが、今回の障害はこの2拠点間を結ぶネットワーク機器の検知不能な異常が起こり、上手く回線の自動バックアップ処理が行われずに発生いたしました。