吉田:開発サイドでも、技術的負債の返済に取り組んでいる間は、逐一経営層に分かりやすく進捗を共有したり、パフォーマンスの変化をグラフで可視化して共有するようにしました。困ったことがあったらすぐに相談していましたね。元々金融系のSIerで開発していたこともあり、細かくスケジューリングすることが得意な方なので、それも合わせて社長に見せるようにして。なので最近は工数を聞かれることも少なくなりましたね。大きなテーマを社長と決めたら、あとはスケジュールは守ると信頼してくれているので、細かく聞かれることもないです。信頼残高を貯めるためには最初の約束は絶対に守らなければいけないので、そこはエンジニアの腕の見せどころだと思っています。