私は主に中国やシンガポールの航空会社のチェックイン・ゲート業務を担当しており、その他にも、到着業務やJAL便の搭乗口業務、オフィスでの搭載書類の作成等も行います。お客様の中には旅慣れない方や特別なお手伝いが必要な方もいらっしゃいます。常にそれぞれのお客様の立場で考え寄り添ったサービスを心掛け、その対応にご満足いただき感謝の言葉をいただいたときには、この仕事をしていて一番大きなやりがいを感じることができます。