この再配達を減らすことも大きな課題となっています。そのため,政府は駅や商業施設などの外出先で荷物を受け取れる「宅配ロッカー」の設置を進めています。さらに,時間指定の方法を見直してドライバーの負担を減らし,1回で確実に受け取ることができるシステムをつくろうとしています。つまり,宅配便を利用する私たちがこれまでの便利すぎるサービスから,少し不便でも確実に荷物を受け取れるシステムづくりに協力していく必要があるのです。