「各事業部や関連会社が独自に運営するマイクロサイトが多数存在しているため、セキュリティをはじめとするITガバナンスを効かせることが難しい状況でした。また当社のデータセンター内で複数ベンダーがアプリケーション/ネットワーク/セキュリティ/サーバーなどを個別に運用管理していたため、新機能やサービスの実装に時間がかかること、物理環境の更新でもメンテナンスコストや負荷が大きいことが問題となっていたのです」。