社会の発展に伴い交通手段としての自動車の重要性が高まる一方で、それに伴う交通事故の発生も増加しています。損害保険制度の発達により交通事故の加害者に支払能力が無く被害者が満足な補填を受けられないといった問題はほとんど無くなりましたが、加害者と被害者のいずれにどれだけの不注意があったのかという「過失」の問題や、被害者が補填を求める金額や加害者が提示する賠償額は正しいものかといった「損害」の問題は起こりますし、中には加害者の謝罪態度が気に入らないという理由だけで紛争になる事もあります。もちろん加害者の損害賠償責任を実際に負担する保険会社の対応に問題がある事もあります。