que hace un gerente de operaciones
El director de operaciones o jefe de operaciones (del inglés "chief operating officer" o "COO") de una empresa es el ejecutivo responsable del control de las actividades diarias de la corporación y de manejo de las operaciones ("OM"). El jefe de operaciones es uno de los puestos más altos en una organización y reporta directamente al director ejecutivo (CEO) o a la junta de directores de la empresa.