quien creo design thinking
John E. Arnold fue uno de los primeros autores en utilizar el término "pensamiento de diseño". En "Creative Engineering" (1959) el autor destaca cuatro áreas del pensamiento del diseño. Según Arnold, el pensamiento de diseño puede producir (1) funcionalidad novedosa, es decir, soluciones que satisfacen una necesidad novedosa o soluciones que satisfacen una necesidad antigua de una manera completamente nueva, (2) un mayor rendimiento de una solución, (3) menores costes de producción o (4) una mayor capacidad de venta. Así pues, según este concepto, el "pensamiento de diseño" abarca todas las formas de innovación de productos, incluida la innovación gradual ("mayor rendimiento") y la innovación radical ("funcionalidad novedosa"). Arnold aconseja plantear un enfoque equilibrado; los desarrolladores de productos deben buscar oportunidades en las cuatro áreas del pensamiento de diseño.