de qué manera interactúa la expresión no verbal en la comunicación efectiva
Algunos de los propósitos de la comunicación no verbal incluyen la complementación e ilustración del mensaje para "reforzar" o "enfatizarlo", "reemplazar" o "sustituir", "controlar" o "regular" e incluso "contradecir". Esto le da una gran importancia a la comunicación no verbal porque contribuye a reforzar las ideas y propósitos del emisor y ayuda al receptor a una mejor decodificación del mensaje que recibe.