Impact sourcing
ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಎಂದೂ ಕರೆಯಲಾಗುವ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್, ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ (ಬಿಪಿಒ) ಉದ್ಯಮದ ಒಂದು ಅಂಗವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ದೇಶೀಯ ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ, ಮಾಹಿತಿ ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪಿರಮಿಡ್ನ ತಳದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಹಿಂದುಳಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಿಪಿಒ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಧಾನ ಕೆಲಸಗಾರರಾಗಿ ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬಿಪಿಒ ವಲಯವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳಂತಹ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ, ಉನ್ನತ ಸಂಪರ್ಕದ ಕಾರ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ, ಇದಕ್ಕೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಭಾಷಾ ಸಾಕ್ಷರತೆಯ ಮಟ್ಟಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ವಲಯವು ಸ್ಕ್ಯಾನಿಂಗ್ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳು, ಡೇಟಾ-ಎಂಟ್ರಿ ಕೆಲಸ, ಡೇಟಾ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ವೀಡಿಯೊ ಟ್ಯಾಗಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೋವರ್ಕ್ನಂತಹ ಕಡಿಮೆ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ಕೌಶಲ್ಯದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಡ ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲ ಸಮುದಾಯಗಳ ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಬಿ. ಪಿ. ಓ. ವಲಯ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ (ಬಿ. ಪಿ. ಓ.) ಎಂದರೆ ಕೆಲವು ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ (ಅಂದರೆ. ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಸೇವೆಗಳು) ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ. ಕಳೆದ ಎರಡು ದಶಕಗಳಲ್ಲಿ ಈ ವ್ಯವಹಾರವು ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಆರ್ಥಿಕತೆಯ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ನೂರು ಶತಕೋಟಿ ಡಾಲರ್ ವಲಯವಾಗಿ ಬೆಳೆದಿದೆ. ಈ ವಲಯದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಐದು ಬೃಹತ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳಿಂದ ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆಃ ಜಾಗತಿಕ ಸ್ಥೂಲ ಆರ್ಥಿಕ ಉದಾರೀಕರಣ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣ, ತಾಂತ್ರಿಕ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಳವಡಿಕೆ, ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು, ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಸ್ಕೃತಿ. ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ; ಈ ಚಾಲಕರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಹಿಮ್ಮುಖವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೆನಡಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ. 2015ರ ವೇಳೆಗೆ ಈ ವಲಯದ ಜಾಗತಿಕ ಅಂದಾಜು $574 ಶತಕೋಟಿಯಷ್ಟಿತ್ತು. ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ರಾಷ್ಟ್ರಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಬಿಪಿಒ ವಲಯದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಿಂದ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆದಿವೆ, ರಫ್ತು ಮತ್ತು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿವೆ. ಬಿಪಿಒ ಸ್ಥಳಗಳ ಪ್ರಮುಖ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರತ, ಫಿಲಿಪೈನ್ಸ್, ಚೀನಾ, ಕೋಸ್ಟಾ ರಿಕಾ ಮತ್ತು ದಕ್ಷಿಣ ಆಫ್ರಿಕಾ ಸೇರಿವೆ. ನಗರ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ವೆಚ್ಚಗಳು ಅನೇಕ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಧ್ವನಿಯಂತಹ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದ್ದರಿಂದ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯಮದ ಹೊಸ ಉಪ-ವಲಯವಾಗಿ ವಿಕಸನಗೊಂಡಿತು. ಭಾರತದ ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಉದ್ಯಮಗಳು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡವು, ಅಲ್ಲಿ ಅವು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಹಿವಾಟು ಎರಡನ್ನೂ ಅನುಭವಿಸಿದವು. ಗ್ರಾಮೀಣ ತೀರಗಳಂತಹ ಆ ಬಿಪಿಒಗಳು, ಪ್ರೌಢಶಾಲಾ ಪದವೀಧರರು ಮತ್ತು ಕೃಷಿ, ಕಡಿಮೆ ಆದಾಯದ ಕುಟುಂಬಗಳ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದವು. 2010 ರಲ್ಲಿ, ರಾಕ್ಫೆಲ್ಲರ್ ಫೌಂಡೇಶನ್ ಬಡ ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ "ಸುಸ್ಥಿರ ಜೀವನೋಪಾಯ" ವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ತನ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಉದ್ಯೋಗದ ಮೂಲಕ ಬಡತನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವತ್ತ ಗಮನಹರಿಸಿದ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಮಾನಿಟರ್ ಗ್ರೂಪ್ ಮತ್ತು ದಿ ರಾಕ್ಫೆಲ್ಲರ್ ಫೌಂಡೇಶನ್, ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಇನ್ವೆಸ್ಟಿಂಗ್ ಪರಿಭಾಷೆಯಿಂದ ಎರವಲು ಪಡೆದುಕೊಂಡು, ಬಿಪಿಒ ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಉದ್ಯೋಗ ಸೃಷ್ಟಿ ಅಂಶದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ 2011ರ ವರದಿಯಲ್ಲಿ "ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಸೃಷ್ಟಿಸಿದವು. ಗ್ಲೋಬಲ್ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಒಕ್ಕೂಟವು (ಜಿಐಎಸ್ಸಿ) ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಹೆಚ್ಚು ಅಂತರ್ಗತ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಬಯಸುವ ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ('ಐ. ಎಸ್. ಎಸ್. ಪಿ. ಗಳು') ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ತೃತೀಯ/ಸೇವಾ ವಲಯದೊಳಗಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಾಗಿವೆ. ಈ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವು, ತಮ್ಮ ಧ್ಯೇಯ ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ಭಾಗವಾಗಿ, ಬಡ ಮತ್ತು ದುರ್ಬಲ ಸಮುದಾಯಗಳ ಕಾರ್ಮಿಕರಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಮತ್ತು ಅವರ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಉನ್ನತೀಕರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಬೆಂಗಳೂರು (ಬೆಂಗಳೂರು) ಮೂಲದ ಹೆಡ್ ಹೆಲ್ಡ್ ಹೈ, ಇದರ ಪ್ರಭಾವವು ಗ್ರಾಮೀಣ ಭಾರತದ ಯುವಜನರು, ಮಹಿಳೆಯರು ಮತ್ತು ಅಂಚಿನಲ್ಲಿರುವ ಸಮುದಾಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಉಪ-ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಬೆಂಗಳೂರು ಮೂಲದ ನೆಕ್ಸ್ಟ್ವೆಲ್ತ್ ಎಂಬ ಎರಡು "ಭರವಸೆಯ" ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಆಚಾರ್ಯ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮೌಲ್ಯ ಪ್ರತಿಪಾದನೆ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಡತನ ನಿವಾರಣೆಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಆಧಾರಿತ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಯುವಜನರಿಗೆ ಮತ್ತು ಬಡತನದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವವರಿಗೆ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಅಧ್ಯಯನಗಳು ಇನ್ನೂ ನಡೆಯದಿದ್ದರೂ, ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಕಾರ್ಮಿಕರು ಮತ್ತು ಅವರ ಕುಟುಂಬಗಳ ಯೋಗಕ್ಷೇಮದ ಅನೇಕ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಶೇಕಡಾ 40 ರಿಂದ 200 ರಷ್ಟು ಆದಾಯ ಹೆಚ್ಚಳದೊಂದಿಗೆ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನಗಳು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗವು ಔಪಚಾರಿಕ ಆರ್ಥಿಕತೆಗೆ ಆರಂಭಿಕ ಪ್ರವೇಶ ಬಿಂದುವಾಗಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಉದ್ಯೋಗದ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಕಾರ್ಮಿಕರಿಗೆ ಶಾಲೆಯ ಮೂಲಕ ಹಣ ಪಾವತಿಸಲು, ಉನ್ನತ ಶಿಕ್ಷಣವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ವೃತ್ತಿಜೀವನದತ್ತ ಸಾಗಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬಿಪಿಒ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವಾಗುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಅವರು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಪರ್ಯಾಯ ಕಡಿಮೆ-ವೆಚ್ಚದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ (ಅಂದರೆ. ಸಣ್ಣ ನಗರಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಗ್ರಾಮೀಣ ಪಟ್ಟಣಗಳು) ಮತ್ತು ಹೊಸ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಕೈಗೆಟುಕುವ ಅರ್ಹ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಗುಂಪುಗಳು. ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ನ ಸಂಭಾವ್ಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಬಲವಾದದ್ದಾಗಿದ್ದರೂ, ಈ ವಲಯವು ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ತಲುಪುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಅಡೆತಡೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಭದ್ರಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಐ. ಎಸ್. ಎಸ್. ಪಿ. ಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಜೊತೆಗೆ ದೊಡ್ಡದಾದ, ಹೆಚ್ಚು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾದ ಬಿ. ಪಿ. ಓ. ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಉಪ-ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಐ. ಎಸ್. ಎಸ್. ಪಿ. ಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವೂ ಸೇರಿವೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಗಾತ್ರ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ. 2011 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಗಾತ್ರವು $4.5 ಶತಕೋಟಿ ಎಂದು ಅಂದಾಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು $119 ಶತಕೋಟಿ ಬಿಪಿಒ ಉದ್ಯಮದ ಸುಮಾರು 4 ಪ್ರತಿಶತವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಎಲ್ಲಾ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 1,44,000 ಜನರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇಂಪಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ 2015ರ ವೇಳೆಗೆ $20 ಶತಕೋಟಿಗೆ ಬೆಳೆಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಕೆಲವು ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಅಂದಾಜಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ 7,80,000 ಸಾಮಾಜಿಕ-ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಹಿಂದುಳಿದ ಜನರಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು 2020ರ ವೇಳೆಗೆ ಒಟ್ಟು ಬಿಪಿಒ ಉದ್ಯಮದ ಶೇಕಡಾ 23ರಷ್ಟನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಅವಸೆಂಟ್ ಅಂದಾಜಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು ಆಕ್ಸೆಂಚರ್. ಇಂಪಾಕ್ಟ್ ಫಾರ್ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ಗಾಗಿ ಮೌಲ್ಯ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುವುದು, ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2012. http://www.accenture.com/us-en/Pages/insight-exploring-value-proposition-impact-sourcing.aspx ಅವಸೆಂಟ್. 'ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್' ವಲಯವನ್ನು ಸ್ಕೇಲಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕಗಳು ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳು, ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2012. http://www.avasant.com/press-release/Avasant-releases-Impact-Sourcing-Report ಬಾಬಿನ್, ಆರ್., ಔಟ್ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಎಸ್ಆರ್ನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವುದು, ಜರ್ನಲ್ ಆಫ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಅಪ್ಲೈಡ್ ರಿಸರ್ಚ್, ಡಿಸೆಂಬರ್ 2,2008. http://jisar.org/1/2 ಬಾಬಿನ್, ಆರ್., ಬ್ರಿಗ್ಸ್, ಎಸ್., ನಿಕೋಲ್ಸನ್, ಬಿ. ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಐಟಿ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ, ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಆಫ್ ದಿ ಎಸಿಎಂ, ಸಂಪುಟ 54 (9), 2011. ಬಾರ್ನ್ಸ್ಟೈನ್, ಡೇವಿಡ್. ವರ್ಕರ್ಸ್ ಆಫ್ ದಿ ವರ್ಲ್ಡ್, ಎಂಪ್ಲಾಯ್ಡ್, ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಟೈಮ್ಸ್, ನವೆಂಬರ್ 3,2011.http:// ಒಪೀನಿಯೇಟರ್. ಬ್ಲಾಗ್ಸ್. ನಿಟೈಮ್ಸ್. ಕಾಮ್/2011/11/03 ವರ್ಕರ್ಸ್-ಆಫ್-ದಿ-ವರ್ಲ್ಡ್-ಎಂಪ್ಲಾಯ್ಡ್/ಕೆನಡಿ, ರಾಬರ್ಟ್. ದಿ ಸರ್ವೀಸಸ್ ಶಿಫ್ಟ್ಃ ಸೀಜಿಂಗ್ ದಿ ಅಲ್ಟಿಮೇಟ್ ಆಫ್ಶೋರ್ ಆಪರ್ಚುನಿಟಿ, ಎಫ್ಟಿ ಪ್ರೆಸ್, 2009. https://www.amazon.com/Services-Shift-Ultimate-Offshore-Opportunity/dp/0137133502 ಮಾನಿಟರ್ ಇನ್ಕ್ಲೂಸಿವ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್ಸ್. ಬಿಲ್ಡ್ ದಿ ಫೀಲ್ಡ್ ಆಫ್ ಇಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಉದ್ಯೋಗ ಸೃಷ್ಟಿ, ಜೂನ್ 2011. http://www.monitor.com/Portals/0/MonitorContent/imported/MonitorUnitedStates/Articles/PDFs/Monitor_Job_Creation_Through_Building_the_Field_of_Impact_Sourcing_6_16_11.pdf ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ. ಭರವಸೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಃ ಆಫ್ರಿಕಾದಲ್ಲಿ ಬಡತನಕ್ಕೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಆಧಾರಿತ ಪರಿಹಾರಗಳು, ಮೇ 2011. ದಕ್ಷಿಣ ಆಫ್ರಿಕಾದ ಆಫ್ಷೋರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮೊನಿಯೆಟ್ಲಾ ವರ್ಕ್ ರೆಡಿನೆಸ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ, "ಸ್ಟೆಪ್ಪಿಂಗ್ ಸ್ಟೋನ್ ಟು ಎಂಪ್ಲಾಯ್ಮೆಂಟ್", ಮಾರ್ಚ್ 2011. ನಿಕಲ್ಸನ್, ಬಿ., ಬಾಬಿನ್, ಆರ್., ಲ್ಯಾಸಿಟಿ, ಎಂ. ಸೋಶಿಯಲ್ ರೆಸ್ಪಾನ್ಸಿಬಲ್ ಔಟ್ಸೋರ್ಸಿಂಗ್, 2016, ಪಾಲ್ಗ್ರೇವ್ ಮ್ಯಾಕ್ಮಿಲನ್ http://www.palgrave.com/us/book/9781137557285 ಜಾಂಬ್ರೆ. ಪರಿಣಾಮಕ್ಕಾಗಿ ನಾವೀನ್ಯತೆಃ ಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ ಪಾಠಗಳು, ಪರಿಣಾಮ ಮಾಪನ, ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2016.