Richard Cook (safety researcher)
ಡಾ. ರಿಚರ್ಡ್ ಐ. ಕುಕ್ (1953-ಆಗಸ್ಟ್ 31,2022) ಅವರು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸೇಫ್ಟಿ ಸಂಶೋಧಕ, ವೈದ್ಯ, ಅರಿವಳಿಕೆ ತಜ್ಞ, ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಪ್ರಾಧ್ಯಾಪಕ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಆಗಿದ್ದರು. ಕುಕ್ ಸುರಕ್ಷತೆ, ಘಟನೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಅರಿವಿನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಆರೈಕೆ ಔಷಧ, ವಾಯುಯಾನ, ವಾಯು ಸಂಚಾರ ನಿಯಂತ್ರಣ, ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು, ಅರೆವಾಹಕ ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಸೇವೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿತಿಸ್ಥಾಪಕತ್ವ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಶೋಧನೆ ನಡೆಸಿದರು. ಜೀವನಚರಿತ್ರೆ ಕುಕ್ 1975 ರಲ್ಲಿ ಲಾರೆನ್ಸ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದಿಂದ ಭೌತಶಾಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ನಗರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಿಂದ ಕಮ್ ಲಾಡ್ ಪದವಿ ಪಡೆದರು. ತಮ್ಮ ಸ್ನಾತಕೋತ್ತರ ಪದವಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಕುಕ್ ಅವರು ಕಂಟ್ರೋಲ್ ಡೇಟಾ ಕಾರ್ಪೊರೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಲೀಡ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಅನಾಲಿಸಿಸ್ ಆಗಿ ಸ್ಥಾನ ಪಡೆದರು, ಸಿಡಿಸಿ ಸ್ಟಾರ್-100 ನಲ್ಲಿ ಎಎನ್ಎಸ್ಐಎಸ್ ಮತ್ತು ಎನ್ಎಸ್ಟಿಆರ್ಎಎನ್ ನಂತಹ ಸೀಮಿತ ಅಂಶ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ತಂಡಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರು. 1986ರಲ್ಲಿ, ಕುಕ್ ಅವರು ಸಿನ್ಸಿನ್ನಾಟಿ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದಿಂದ ಎಂ. ಡಿ. ಪದವಿಯನ್ನು ಪಡೆದರು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಜನರಲ್ ಸರ್ಜರಿಯ ತರಬೇತುದಾರರಾಗಿದ್ದರು. 1994 ರಲ್ಲಿ, ಅವರು ಓಹಿಯೋ ಸ್ಟೇಟ್ ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಅರಿವಳಿಕೆಶಾಸ್ತ್ರದ ನಿವಾಸವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದರು. ಕುಕ್ ಅವರು 1994 ರಿಂದ 2012 ರವರೆಗೆ ಚಿಕಾಗೊ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಅರಿವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಆರೈಕೆ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕ ಪ್ರಾಧ್ಯಾಪಕರಾಗಿ ಮತ್ತು ಕಾಗ್ನಿಟಿವ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್ ಲ್ಯಾಬೊರೇಟರಿಯ ನಿರ್ದೇಶಕರಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರು, ಬೋಧನೆ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ, ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದರು. 2012 ರಲ್ಲಿ, ಕುಕ್ ಅವರನ್ನು ಕೆಟಿಎಚ್ ರಾಯಲ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಆಫ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿಯಲ್ಲಿ ರೋಗಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಸ್ವೀಡನ್ನ ಮೊದಲ ಪ್ರಾಧ್ಯಾಪಕರಾಗಿ ಹೆಸರಿಸಲಾಯಿತು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು 2015 ರವರೆಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು, ನಂತರ ಅವರು ಪ್ರೊಫೆಸರ್ ಎಮೆರಿಟಸ್ ಹುದ್ದೆಯಿಂದ ನಿವೃತ್ತರಾದರು. 2015 ರಿಂದ 2020 ರವರೆಗೆ, ಕುಕ್ ಅವರು ಓಹಿಯೋ ಸ್ಟೇಟ್ ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿಯ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಜ್ಞಾನಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಓಹಿಯೋ ಸ್ಟೇಟ್ ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿ ವೆಕ್ಸ್ನರ್ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಅರಿವಳಿಕೆಶಾಸ್ತ್ರದ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಪ್ರಾಧ್ಯಾಪಕರಾಗಿ ಅರೆಕಾಲಿಕ ನೇಮಕಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ರೋಗಿಗಳ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಹೊಸ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವೃತ್ತಿಗಾರರಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿದರು. 2017ರಲ್ಲಿ, ಕುಕ್, ಜಾನ್ ಆಲ್ಸ್ಪಾ ಮತ್ತು ಡೇವಿಡ್ ವುಡ್ಸ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಅಡಾಪ್ಟಿವ್ ಕೆಪಾಸಿಟಿ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಎಂಬ ಸಲಹಾ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರು. ಕುಕ್ 1990ರ ದಶಕದ ಮಧ್ಯದಿಂದ 2000ದ ದಶಕದ ಮಧ್ಯದವರೆಗೆ ರೋಗಿಯ ಸುರಕ್ಷತಾ ಚಳವಳಿಯಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯರಾಗಿದ್ದರು. ಅವರು ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಷೆಂಟ್ ಸೇಫ್ಟಿ ಫೌಂಡೇಶನ್ನ ಸ್ಥಾಪಕ ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾಗಿದ್ದರು ಮತ್ತು 2007 ರವರೆಗೆ ಅದರ ಕಾರ್ಯಕಾರಿ ಸಮಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು. 1998 ರಿಂದ 2000 ರವರೆಗೆ, ಅವರು ಯು. ಎಸ್. ವೆಟರನ್ಸ್ ಹೆಲ್ತ್ ಅಡ್ಮಿನಿಸ್ಟ್ರೇಷನ್ (ವಿಎ) ಗೆ ರೋಗಿಗಳ ಸುರಕ್ಷತಾ ಉಪಕ್ರಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು ಮತ್ತು 2000 ರಲ್ಲಿ ವಿಎಯ ಸಹ-ನಿರ್ದೇಶಕರಾಗಿ ನೇಮಕಗೊಂಡರು. ಕುಕ್ ಅವರ ಸಂಶೋಧನೆಯಿಂದ ಧನಸಹಾಯ ಪಡೆದ "ಗ್ಯಾಪ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್". 1997ರಲ್ಲಿ, ಕುಕ್ ಅವರು ಚಿಕಾಗೋದಲ್ಲಿ "ರೋಗಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಪ್ರಗತಿಗಾಗಿ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಆಧಾರವನ್ನು ಜೋಡಿಸುವುದು" ಎಂಬ ಕಾರ್ಯಾಗಾರವನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಅದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಬಂದ ವರದಿಯನ್ನು ಮುಂದಿನ ವರ್ಷ ಪ್ರಕಟಿಸಿದರುಃ ಎ ಟೇಲ್ ಆಫ್ ಟು ಸ್ಟೋರೀಸ್ಃ ಕಾಂಟ್ರಾಸ್ಟಿಂಗ್ ವ್ಯೂಸ್ ಆಫ್ ಪೇಷೆಂಟ್ ಸೇಫ್ಟಿ. 2011 ರಲ್ಲಿ, ಕುಕ್ ಆರೋಗ್ಯ ಐಟಿ ಮತ್ತು ರೋಗಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಆಫ್ ಮೆಡಿಸಿನ್ನ ಸಲಹಾ ಸಮಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು. ಅಂತಿಮ ಪ್ರಕಟಿತ ವರದಿಯಲ್ಲಿ, ಅವರು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಬರೆದರು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಆರೋಗ್ಯ ಐಟಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಮೂರನೇ ದರ್ಜೆಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಾಧನವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ವಾದಿಸಿದರು. 1998ರಲ್ಲಿ, ಕುಕ್ ಅವರು ಹೌ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಫೇಲ್ ಎಂಬ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯ ಒಂದು ಗ್ರಂಥವನ್ನು ಬರೆದರು, ಇದನ್ನು ವೆಬ್ ಆಪರೇಶನ್ಸ್ಃ ಕೀಪಿಂಗ್ ದಿ ಡೇಟಾ ಆನ್ ಟೈಮ್ ಮತ್ತು ಹಿಂದ್ಸೈಟ್ ನಿಯತಕಾಲಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಮರುಪ್ರಕಟಿಸಲಾಯಿತು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ವೈಫಲ್ಯದ ವಿಧಾನಗಳ ಹದಿನೆಂಟು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದರು. 2012 ರಲ್ಲಿ, ಕುಕ್ ಒ 'ರೈಲಿ ವೆಲಾಸಿಟಿ ಸಮ್ಮೇಳನದಲ್ಲಿ ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಭಾಷಣ ಮಾಡಿದರು. ಹೊಸ ನೋಟದ ಕುಕ್ ಸುರಕ್ಷತೆಯ "ಹೊಸ ನೋಟ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಪ್ರಸ್ತಾಪಕರಾಗಿದ್ದರು (ಸಿಡ್ನಿ ಡೆಕ್ಕರ್ ಇದನ್ನು "ಹೊಸ ನೋಟ" ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ). ನ್ಯೂ ಲುಕ್ ಪ್ರಕಾರ, ಸುರಕ್ಷತೆ-ನಿರ್ಣಾಯಕ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯೊಳಗಿನ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಬೇಡಿಕೆಗಳು, ಸಂದಿಗ್ಧತೆಗಳು, ಘರ್ಷಣೆಗಳು (ತಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಎರಡೂ) ಮತ್ತು ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ವೈಫಲ್ಯ-ಮುಕ್ತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಪಘಾತಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಅವು ಹಿನ್ನೋಟದ ಪಕ್ಷಪಾತದಿಂದಾಗಿ ಮಾನವ ದೋಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ. ಅಪಘಾತಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳು ದೋಷದ ಚಕ್ರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ವೈಫಲ್ಯ ವಿಧಾನಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜನರನ್ನು ಅಪಘಾತಗಳ ಮೂಲವಾಗಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಬದಲು, "ಹೊಸ ನೋಟ" ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜನರೇ ಎಂದು ವಾದಿಸುತ್ತದೆ; ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಅಂತರವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸುವುದು ಮಾನವ ನಿರ್ವಾಹಕರ ಕೆಲಸವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವೈಫಲ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಯಶಸ್ವಿ ಕೆಲಸವು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕುಕ್ (ಡೇವಿಡ್ ವುಡ್ಸ್ ಮತ್ತು ಜಾನ್ ಮೆಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ) ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಕುಸಿಯುತ್ತಿರುವ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು ಹುಳಿ ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದರು. ತೀವ್ರವಾದ ಘಟನೆಗಳಿಗಿಂತ ಹುಳಿ ಘಟನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ವಿವರಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಕುಕ್ ಗಮನಿಸಿದರು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಈ ರೀತಿಯ ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ, ಘಟನೆಯು ಹೇಗೆ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಮಾನವ ನಿರ್ವಾಹಕರ ಕ್ರಮಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪಾತ್ರವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಖಾಲಿಯಾದಾಗ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಕುಕ್ (ಜೆನ್ಸ್ ರಾಸ್ಮುಸ್ಸೆನ್ ಜೊತೆಗೆ) "ಗೋಯಿಂಗ್ ಸಾಲಿಡ್" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದರು. ಈ ಪದವು ಪರಮಾಣು ವಿದ್ಯುತ್ ಉದ್ಯಮದಿಂದ ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಕಷ್ಟಕರವಾದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು ಆಡುಭಾಷೆಯಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚು ಅಕ್ಷರಶಃ, ಈ ಪದವು ಉಗಿ ಬಾಯ್ಲರ್ನ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಉಗಿ ಬಾಯ್ಲರ್ ಉಗಿ ಮತ್ತು ದ್ರವ ನೀರಿನ ಮಿಶ್ರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಬಾಯ್ಲರ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ದ್ರವ ನೀರಿನಿಂದ ತುಂಬಿದಾಗ, ಅದನ್ನು "ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಹೋಗಿ" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಹಾಸಿಗೆಗಳಿಲ್ಲದಿರುವಾಗ "ಹಾಸಿಗೆ ಕೊರತೆ" ಗೆ ಒಳಗಾಗುವ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ತೀವ್ರ ನಿಗಾ ಘಟಕಕ್ಕೆ "ದೃಢವಾಗಿ ಹೋಗುವುದು" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಕುಕ್ ಅನ್ವಯಿಸಿದರು. "ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಹೋಗುವ" ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಅಪಘಾತಗಳು ಸಂಭವಿಸುವ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಕುಕ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಿರ್ವಾಹಕರು ತಾವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಅವರು ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಲೈನ್ ಆಫ್ ರೆಪ್ರೆಸೆಂಟೇಶನ್ ಕುಕ್ ಗಮನಿಸಿದರು. ನಿರ್ವಾಹಕರು ತಂತ್ರಾಂಶ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯ ದೃಶ್ಯ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವರು ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯಗಳನ್ನು ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಎರಡು ಗುಂಪಿನ ಘಟಕಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಕುಕ್ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯದ ಪದವನ್ನು ರೂಪಕವಾಗಿ ಬಳಸಿದರು. ಜನರು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯದ ರೇಖೆಯ ಮೇಲಿವೆ. ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯದ ರೇಖೆಯ ಕೆಳಗೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಲಾಕೃತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯಗಳಿವೆ. ಈ ಘಟಕಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಗಮನಿಸಲು ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೂ, ರೇಖೆಯ ಮೇಲೆ ಇರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ಜನರು, ರೇಖೆಯ ಕೆಳಗಿರುವ ಘಟಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕುಕ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಆಯ್ದ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು 1994-ಕುಕ್, ಆರ್. ಐ., ವುಡ್ಸ್, ಡಿ. ಡಿ., ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಅಟ್ ದಿ ಶಾರ್ಪ್ ಎಂಡ್ಃ ದಿ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸಿಟಿ ಆಫ್ ಹ್ಯೂಮನ್ ಎರರ್, ಇನ್ಃ ಹ್ಯೂಮನ್ ಎರರ್ ಇನ್ ಮೆಡಿಸಿನ್, ಬೋಗ್ನರ್, ಎಂ. ಎಸ್., ಎಡಿ., ಸಿ. ಆರ್. ಸಿ. ಪ್ರೆಸ್, ಜೂನ್ 1994 (ಡೋಯಿಃ 10.1201/9780203751725) 1998-ಕುಕ್, ಆರ್. ಐ., ಹೌ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಫೇಲ್, ಕಾಗ್ನಿಟಿವ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್ ಲ್ಯಾಬೊರೇಟರಿ, ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿ ಆಫ್ ಚಿಕಾಗೊ, ರಿವಿಷನ್ ಡಿ (00.04.21) 1998-ಎ ಟೇಲ್ ಆಫ್ ಟು ಸ್ಟೋರೀಸ್ಃ ಕಾಂಟ್ರಾಸ್ಟಿಂಗ್ ವ್ಯೂಸ್ ಆಫ್ ಪೇಷೆಂಟ್ ಸೇಫ್ಟಿ, ನ್ಯಾಷನಲ್ ಹೆಲ್ತ್ ಕೇರ್ ಸೇಫ್ಟಿ ಕೌನ್ಸಿಲ್ ಆಫ್ ದಿ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಷೆಂಟ್ ಸೇಫ್ಟಿ ಫೌಂಡೇಶನ್ ಅಟ್ ದಿ ಎ. ಎಂ. ಎ., 1998-ಕುಕ್, ಆರ್. ಐ., ಮಾಸ್ಟ ರೋಗಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಕುರಿತ ಎರಡನೇ ಅನ್ನೆನ್ಬರ್ಗ್ ಸಮ್ಮೇಳನದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು. ರಾಂಚೋ ಮಿರಾಜ್, ಸಿಎಃ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಷೆಂಟ್ ಸೇಫ್ಟಿ ಫೌಂಡೇಶನ್, pp 61-4. 1998-ಕುಕ್, ಆರ್ಐ. ಬಂಪೇಬಲ್ ಆಗಿರುವುದು, ಪ್ರೊಸೀಡಿಂಗ್ಸ್ ಆಫ್ ದಿ ಫೋರ್ತ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಆನ್ ನ್ಯಾಚುರಲಿಸ್ಟಿಕ್ ಡಿಸಿಷನ್ ಮೇಕಿಂಗ್, ಮೇ 29-31,1998, ದಿ ಏರ್ಲಿ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಸೆಂಟರ್, ವಾರೆಂಟನ್, ವಿಎ 2000-ಕುಕ್ ಆರ್ಐ, ರೆಂಡರ್ ಎಂ, ವುಡ್ಸ್, ಡಿಡಿ, ರೋಗಿಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಆರೈಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಯ ನಿರಂತರತೆಯಲ್ಲಿನ ಅಂತರಗಳು, ಬಿಎಂಜೆ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ರಿಸರ್ಚ್ 2000; 320 (7237): 791-4. 2005-ಕುಕ್ ಆರ್. ಐ, ಜೆ. ರಾಸ್ಮುಸ್ಸೆನ್, "ಗೋಯಿಂಗ್ ಸಾಲಿಡ್": ರೋಗಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಗಳ ಮಾದರಿ, ಬಿಎಂಜೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆ 2005; 14:130-134. 2005-ಕುಕ್, ಆರ್. ಐ. ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ವೈಫಲ್ಯ, ದೋಷ, ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಸ್ಥಾಪಕತ್ವದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ನೋಟದ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ನೋಟ, ಕಾಗ್ನಿಟಿವ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್ ಲ್ಯಾಬೊರೇಟರಿ, ಚಿಕಾಗೊ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯ, ಪರಿಷ್ಕರಣೆ ಎಎ (05.11.07). 2006-ಕುಕ್, ಆರ್. ಐ., ವುಡ್ಸ್, ಡಿ. ಡಿ., ಡಿಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಅಂತರಃ ಅಪಘಾತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕಲಿಕೆಗೆ ಒಂದು ಅಡಚಣೆ, ಇನ್ಃ ರೆಸಿಲಿಯೆನ್ಸ್ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್, ನವೆಂಬರ್ 2006 (ಡೋಯಿಃ 10.1201/9781315605685-28) 2010-ವುಡ್ಸ್, ಡಿ. ಡಿ., ಡೆಕ್ಕರ್, ಎಸ್., ಕುಕ್, ಆರ್. ಐ., ಜೋಹಾನ್ಸೆನ್, ಎಲ್., ಸಾರ್ಟರ್, ಎನ್. ಬಿಹೈಂಡ್ ಹ್ಯೂಮನ್ ಎರರ್, 2 ನೇ ಆವೃತ್ತಿ, ಸಿಆರ್ಸಿ ಪ್ರೆಸ್, 2010. 2020-ಕುಕ್, ಆರ್. ಐ., ರೇಖೆಯ ಮೇಲೆ, ರೇಖೆಯ ಕೆಳಗೆ, ಎಸಿಎಂ ಕ್ಯೂ 2020; 17 (6) (ಡೋಯಿಃ 10.1145/3380774.3380777) ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿತ ಮಾತುಕತೆಗಳು ದಿ ಫ್ಯೂಚರ್ ಆಫ್ ಓವರ್-ದಿ-ಲೈನ್ ಟೂಲಿಂಗ್, ಎಸ್ಆರ್ಕಾನ್ ಅಮೆರಿಕಾಸ್ 2022 ಎ ಫ್ಯೂ ಅಬ್ಸರ್ವೇಷನ್ಸ್ ಆನ್ ದಿ ಮಾರ್ವೆಲಸ್ ರೆಸಿಲಿಯನ್ಸ್ ಆಫ್ ಬೋನ್ & ರೆಸಿಲಿಯನ್ಸ್ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್, ರೀಪ್ಲಾಯ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್, ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೊ, ಸಿಎ, 2019 ರೆಸಿಲಿಯನ್ಸ್ ಇನ್ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್ ಅಡಾಪ್ಟಿವ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್, ಒ 'ರೈಲಿ ವೆಲಾಸಿಟಿ ವೆಬ್ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಅಂಡ್ ಆಪರೇಷನ್ಸ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್, ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್, ಎನ್ಎ, 2013 ಹೌ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಫೇಲ್, ಒ' ರೈಲಿ ವೆಲಾಸಿಟಿ ವೆಬ್ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಅಂಡ್ ಆಪರೇಷನ್ಸ್ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್, ಸಾಂಟಾ ಕ್ಲಾರಾ, ಸಿಎ, 2012 ಲೆಕ್ಚರ್ಸ್ ಆನ್ ದಿ ಸ್ಟಡಿ ಆಫ್ ಕಾಗ್ನಿಟಿವ್ ವರ್ಕ್, ದಿ ರಾಯಲ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಆಫ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ, ಹಡ್