Right to Public Services legislation
ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಹಕ್ಕಿನ ಶಾಸನವು ಶಾಸನಬದ್ಧ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಇದು ಸರ್ಕಾರವು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸುವ ವಿವಿಧ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕಾಲಮಿತಿಯೊಳಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಶಾಸನದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೊರತೆಯಿರುವ ತಪ್ಪಿತಸ್ಥ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವಕರನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸೇವಾ ಹಕ್ಕು ಶಾಸನವು ಸರ್ಕಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದೆ. 2010ರ ಆಗಸ್ಟ್ 18ರಂದು ಸೇವಾ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ಭಾರತದ ಮೊದಲ ರಾಜ್ಯ ಮಧ್ಯಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು 2011ರ ಜುಲೈ 25ರಂದು ಈ ಮಸೂದೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದ ಎರಡನೇ ರಾಜ್ಯ ಬಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ಬಿಹಾರ, ದೆಹಲಿ, ಪಂಜಾಬ್, ರಾಜಸ್ಥಾನ, ಹಿಮಾಚಲ ಪ್ರದೇಶ, ಕೇರಳ, ಉತ್ತರಾಖಂಡ, ಹರಿಯಾಣ, ಉತ್ತರ ಪ್ರದೇಶ, ಒಡಿಶಾ, ಜಾರ್ಖಂಡ್, ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ ಮತ್ತು ಪಶ್ಚಿಮ ಬಂಗಾಳದಂತಹ ಹಲವಾರು ರಾಜ್ಯಗಳು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಶಾಸನವನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿವೆ. ಚೌಕಟ್ಟು ವಿವಿಧ ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿನ ಶಾಸನಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ "ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಹಕ್ಕನ್ನು" ನೀಡುವುದು ಸೇರಿದೆ, ಇದನ್ನು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಅಧಿಕಾರಿಯು ನಿಗದಿತ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸಬೇಕು. ಶಾಸನಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕಾಗಿ ನೀಡಬೇಕಾದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗೆಜೆಟ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಯ ಮೂಲಕ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಜಾತಿ, ಜನನ, ಮದುವೆ ಮತ್ತು ವಸತಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು, ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಮತದಾರರ ಕಾರ್ಡ್, ಪಡಿತರ ಚೀಟಿಗಳು, ಭೂ ದಾಖಲೆಗಳ ಪ್ರತಿಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಒದಗಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಅಧಿಕಾರಿಯು ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಬಾಧಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪ್ರಥಮ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಮೊದಲ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು, ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಸಿದ ನಂತರ, ಆದೇಶದ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಲಿಖಿತ ಆದೇಶವನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮೇಲ್ಮನವಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಅದನ್ನು ತಿಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವಂತೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವಕರಿಗೆ ಆದೇಶಿಸಬಹುದು. ಮೊದಲ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಆದೇಶದಿಂದ ಎರಡನೇ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ಮನವಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಅವರು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು, ಆದೇಶದ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಲಿಖಿತ ಆದೇಶವನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಅದನ್ನು ತಿಳಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವಕರಿಗೆ ಆದೇಶಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಸಮಂಜಸವಾದ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ ಸೇವೆಯ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಬಹುದು, ಇದು ರೂ. 500 ರಿಂದ ರೂ. 5000 ಅಥವಾ ಶಿಸ್ತಿನ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಬಹುದು. ಅರ್ಜಿದಾರರಿಗೆ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಮೇಲೆ ವಿಧಿಸಲಾದ ದಂಡದಿಂದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. 1908ರ ಸಿವಿಲ್ ಪ್ರೊಸೀಜರ್ ಸಂಹಿತೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವಾಗ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಾಜರುಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಮನವಿದಾರರಿಗೆ ಸಮನ್ಸ್ ಹೊರಡಿಸುವಂತಹ ಸಿವಿಲ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಕೆಲವು ಅಧಿಕಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ರಾಜ್ಯಗಳ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನ ಹೊರಗಿನ ಕೊಂಡಿಗಳು ಪಂಜಾಬ್ ಸೇವಾ ಹಕ್ಕು ಮಸೂದೆ 2011 ಬಿಹಾರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆ, 2011 ಉತ್ತರಾಖಂಡ ಸೇವಾ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆ, 2011 ಹಿಮಾಚಲ ಪ್ರದೇಶ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಖಾತರಿ ಕಾಯ್ದೆ, 2011 ಮಧ್ಯಪ್ರದೇಶ ಲೋಕ ಸೇವೆ ಕೆ ಪ್ರದಾನ್ ಕಿ ಖಾತರಿ ಅಧಿನಿಯಮ, 2010 ದೆಹಲಿ (ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಕಾಲಮಿತಿಯೊಳಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಹಕ್ಕು) ಕಾಯ್ದೆ, 2011 ಕರ್ನಾಟಕ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳ ಖಾತರಿ ಮಸೂದೆ, 2011 ಪಶ್ಚಿಮ ಬಂಗಾಳ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಹಕ್ಕು ಮಸೂದೆ, 2013 ಜೆ & ಕೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಖಾತರಿ ಕಾಯ್ದೆಯ ಸಾರಾಂಶ, 2011 ಒಡಿಶಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಹಕ್ಕು ಕಾಯ್ದೆ, ಭಾರತೀಯ ಶಾಸನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳು