Web 2.0
ওয়েব 2 (অংশগ্রহণমূলক (বা অংশগ্রহণমূলক) ওয়েব এবং সামাজিক ওয়েব নামেও পরিচিত) এমন ওয়েবসাইটগুলিকে বোঝায় যা শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু, ব্যবহারের সহজতা, অংশগ্রহণমূলক সংস্কৃতি এবং আন্তঃব্যবহারযোগ্যতার (অর্থাৎ, অন্যান্য পণ্য, সিস্টেম এবং ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্য) উপর জোর দেয়। শব্দটি 1999 সালে ডার্সি ডিনিউচি দ্বারা উদ্ভাবিত হয়েছিল এবং পরে 2004 সালে প্রথম ওয়েব 2 কনফারেন্সে টিম ও 'রেইলি এবং ডেল ডগার্টি দ্বারা জনপ্রিয় করা হয়েছিল। যদিও এই শব্দটি সফ্টওয়্যার সংস্করণগুলির সংখ্যায়নকে অনুকরণ করে, তবে এটি ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের প্রকৃতির একটি আনুষ্ঠানিক পরিবর্তনকে বোঝায় না, তবে কেবল একটি সাধারণ পরিবর্তনকে বর্ণনা করে যা এই সময়ের মধ্যে ঘটেছিল কারণ ইন্টারেক্টিভ ওয়েবসাইটগুলি প্রসারিত হয়েছিল এবং মূল ওয়েবের পুরানো, আরও স্থির ওয়েবসাইটগুলিকে ছাপিয়ে গিয়েছিল। একটি ওয়েব 2 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের একটি ভার্চুয়াল সম্প্রদায়ে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তুর স্রষ্টা হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়া কথোপকথনের মাধ্যমে একে অপরের সাথে যোগাযোগ এবং সহযোগিতা করার অনুমতি দেয়। এটি প্রথম প্রজন্মের ওয়েব 1.0-era ওয়েবসাইটগুলির বৈপরীত্য যেখানে লোকেরা নিষ্ক্রিয় পদ্ধতিতে বিষয়বস্তু দেখার মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল। ওয়েব 2 বৈশিষ্ট্যের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া সাইট (যেমন, ফেসবুক), ব্লগ, উইকি, ফক্সোনমি (ওয়েবসাইট এবং লিঙ্কগুলিতে কীওয়ার্ডগুলি "ট্যাগ করা"), ভিডিও শেয়ারিং সাইট (যেমন, ইউটিউব), ইমেজ শেয়ারিং সাইট (যেমন, ফ্লিকার), হোস্ট করা পরিষেবা, ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ্লিকেশন"), সহযোগী খরচ প্ল্যাটফর্ম এবং ম্যাশআপ অ্যাপ্লিকেশন। ওয়েব 2 পূর্ববর্তী ওয়েব প্রযুক্তিগুলির থেকে যথেষ্ট আলাদা কিনা তা ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব উদ্ভাবক টিম বার্নার্স-লি দ্বারা চ্যালেঞ্জ করা হয়েছে, যিনি শব্দটিকে জার্গন হিসাবে বর্ণনা করেছেন। ওয়েব সম্পর্কে তাঁর মূল দৃষ্টিভঙ্গি ছিল "একটি সহযোগিতামূলক মাধ্যম, এমন একটি জায়গা যেখানে আমরা সবাই দেখা করতে পারি, পড়তে পারি এবং লিখতে পারি"। অন্যদিকে, শব্দার্থিক ওয়েব শব্দটি (কখনও কখনও ওয়েব 3 হিসাবে উল্লেখ করা হয়) বার্নার্স-লি দ্বারা এমন একটি বিষয়বস্তুর জালকে বোঝাতে তৈরি করা হয়েছিল যেখানে অর্থটি মেশিন দ্বারা প্রক্রিয়া করা যেতে পারে। ওয়েব 1 হল ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের বিবর্তনের প্রথম পর্যায়, যা প্রায় 1989 থেকে 2004 সাল পর্যন্ত ছিল। গ্রাহাম করমোড এবং বালাচন্দর কৃষ্ণমূর্তির মতে, "ওয়েব 1-এ বিষয়বস্তু নির্মাতাদের সংখ্যা কম ছিল এবং বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী কেবল বিষয়বস্তুর ভোক্তা হিসাবে কাজ করেছিলেন।" ব্যক্তিগত ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি সাধারণ ছিল, যা মূলত আই. এস. পি-চালিত ওয়েব সার্ভারগুলিতে হোস্ট করা স্ট্যাটিক পৃষ্ঠাগুলি বা ট্রাইপড এবং এখন-অকার্যকর জিওসিটিগুলির মতো বিনামূল্যে ওয়েব হোস্টিং পরিষেবাগুলির সমন্বয়ে গঠিত। ওয়েব 2-এর সাথে, গড় ওয়েব ব্যবহারকারীদের জন্য কম খরচের ওয়েব হোস্টিং পরিষেবার মাধ্যমে বা একটি নিবেদিত হোস্টের মাধ্যমে সামাজিক-নেটওয়ার্কিং প্রোফাইল (মাইস্পেস এবং ফেসবুকের মতো সাইটে) এবং ব্যক্তিগত ব্লগ (ব্লগার, টাম্বলার এবং লাইভজার্নালের মতো সাইট) থাকা সাধারণ হয়ে ওঠে। সাধারণভাবে, বিষয়বস্তু গতিশীলভাবে তৈরি করা হয়েছিল, যা পাঠকদের পৃষ্ঠাগুলিতে সরাসরি এমনভাবে মন্তব্য করার অনুমতি দেয় যা আগে প্রচলিত ছিল না। কিছু ওয়েব 2 ক্ষমতা ওয়েব 1-এর সময়ে উপস্থিত ছিল, কিন্তু ভিন্নভাবে প্রয়োগ করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, একটি ওয়েব 1-এর সাইটে প্রতিটি পৃষ্ঠার শেষে একটি মন্তব্য বিভাগের পরিবর্তে দর্শকদের মন্তব্যের জন্য একটি অতিথি বই পৃষ্ঠা থাকতে পারে (ওয়েব 2-এর সাধারণ)। ওয়েব 1-এর সময়, সার্ভারের কার্যকারিতা এবং ব্যান্ডউইথ বিবেচনা করতে হয়েছিল-একাধিক পৃষ্ঠায় দীর্ঘ মন্তব্য থ্রেডগুলি সম্ভবত একটি সম্পূর্ণ সাইটকে ধীর করে দিতে পারে। টেরি ফ্লু, তার নিউ মিডিয়ার তৃতীয় সংস্করণে, ওয়েব 1 এবং ওয়েব 2-এর মধ্যে পার্থক্য বর্ণনা করেছেন কারণ ফ্ল্যু বিশ্বাস করেন যে এই কারণগুলি প্রবণতা তৈরি করেছে যার ফলে ওয়েব 2-এর "ক্রেজ" শুরু হয়েছে। বৈশিষ্ট্য একটি ওয়েব 1 সাইটের কিছু সাধারণ নকশা উপাদানের মধ্যে রয়েছেঃ গতিশীল এইচ. টি. এম. এল-এর পরিবর্তে স্থিতিশীল পৃষ্ঠাগুলি। রিলেশনাল ডাটাবেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের (আরডিবিএমএস) পরিবর্তে সার্ভারের ফাইল সিস্টেম থেকে সরবরাহ করা সামগ্রী। সার্ভার সাইড ব্যবহার করে নির্মিত পৃষ্ঠাগুলি পার্ল, পিএইচপি, পাইথন বা রুবির মতো গতিশীল প্রোগ্রামিং ভাষায় লেখা একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের পরিবর্তে কমন গেটওয়ে ইন্টারফেস (সিজিআই) অন্তর্ভুক্ত করে। এইচটিএমএল 3.2-era উপাদানগুলির ব্যবহার যেমন ফ্রেম এবং টেবিলগুলি একটি পৃষ্ঠায় উপাদানগুলিকে অবস্থান এবং সারিবদ্ধ করতে। এগুলি প্রায়শই স্পেসার জিআইএফ-এর সংমিশ্রণে ব্যবহৃত হত। মালিকানাধীন এইচটিএমএল এক্সটেনশন, যেমন <ব্লিংক> এবং <মার্কি> ট্যাগ, প্রথম ব্রাউজার যুদ্ধের সময় চালু করা হয়েছিল। অনলাইন অতিথি বই। জিআইএফ বোতাম, গ্রাফিক্স (সাধারণত 88 × 31 পিক্সেল আকারের) ওয়েব ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, টেক্সট এডিটর এবং অন্যান্য বিভিন্ন পণ্যের প্রচার করে। ইমেলের মাধ্যমে এইচ. টি. এম. এল ফর্ম পাঠানো হয়। এই সময়কালে ভাগ করা সার্ভারগুলিতে সার্ভার সাইড স্ক্রিপ্টিংয়ের জন্য সমর্থন বিরল ছিল। ওয়েবসাইট দর্শকদের জন্য একটি প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা প্রদানের জন্য, মেলটো ফর্ম ব্যবহার করা হয়েছিল। একজন ব্যবহারকারী একটি ফর্ম পূরণ করবেন এবং ফর্মের সাবমিট বোতামে ক্লিক করার পরে, তাদের ইমেল ক্লায়েন্ট চালু করবেন এবং ফর্মের বিশদ সহ একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করবেন। মেল্টো প্রোটোকলের জনপ্রিয়তা এবং জটিলতা ব্রাউজার ডেভেলপারদের তাদের ব্রাউজারে ইমেল ক্লায়েন্টগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করতে পরিচালিত করে। ওয়েব 2.0 তথ্য স্থাপত্য পরামর্শদাতা ডার্সি ডিনিউচি 1999 সালের জানুয়ারিতে তাঁর নিবন্ধ "ফ্র্যাগমেন্টেড ফিউচার"-এ "ওয়েব 2.0" শব্দটি তৈরি করেছিলেনঃ যখন পাম ইনকর্পোরেটেড তার প্রথম ওয়েব-সক্ষম ব্যক্তিগত ডিজিটাল সহকারী (ডাব্লুএপি-র সাথে ওয়েব অ্যাক্সেসকে সমর্থন করে) চালু করেছিল, তখন ডিনিউচি ওয়েবকে এমন একটি ভবিষ্যতে "খণ্ডিত" হতে দেখেছিল যা ব্রাউজার/পিসি সংমিশ্রণের বাইরে প্রসারিত হয়েছিল যার সাথে এটি চিহ্নিত করা হয়েছিল। তিনি এইচটিটিপি দ্বারা প্রবর্তিত মৌলিক তথ্য কাঠামো এবং হাইপার-লিঙ্কিং প্রক্রিয়াটি বিভিন্ন ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা কীভাবে ব্যবহার করা হবে তার উপর মনোনিবেশ করেছিলেন। এইভাবে, তার "2" উপাধিটি ওয়েবের পরবর্তী সংস্করণকে বোঝায় যা শব্দটির বর্তমান ব্যবহারের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নয়। 2002 সাল পর্যন্ত ওয়েব 2 শব্দটি পুনরায় আবির্ভূত হয়নি। অ্যামাজন, ফেসবুক, টুইটার এবং গুগলের মতো সংস্থাগুলি অনলাইন লেনদেনের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং জড়িত হওয়া সহজ করে তুলেছে। ওয়েব 2 নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করেছে, যেমন মাল্টিমিডিয়া বিষয়বস্তু এবং ইন্টারেক্টিভ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন, যা মূলত দ্বিমাত্রিক পর্দা নিয়ে গঠিত। কিনসলে এবং এরিক বর্তমানে এই শব্দটির সাথে যুক্ত ধারণাগুলির দিকে মনোনিবেশ করেন যেখানে স্কট ডায়েটজেন যেমন বলেছেন, "ওয়েব একটি সর্বজনীন, মান-ভিত্তিক সংহতকরণ প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়"। 2004 সালে, এই শব্দটি জনপ্রিয় হতে শুরু করে যখন ও 'রেইলি মিডিয়া এবং মিডিয়ালাইভ প্রথম ওয়েব 2 সম্মেলনের আয়োজন করে। জন ব্যাটেল এবং টিম ও 'রেইলি তাদের উদ্বোধনী মন্তব্যে "ওয়েবকে প্ল্যাটফর্ম" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন, যেখানে সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডেস্কটপের পরিবর্তে ওয়েবে নির্মিত হয়। তারা যুক্তি দেখান যে, এই অভিবাসনের অনন্য দিকটি হল "গ্রাহকরা আপনার জন্য আপনার ব্যবসা গড়ে তুলছেন"। তারা যুক্তি দিয়েছিলেন যে ব্যবহারকারীদের বিষয়বস্তু তৈরি করার ক্রিয়াকলাপগুলি (ধারণা, পাঠ্য, ভিডিও বা ছবির আকারে) মূল্য তৈরি করতে "কাজে লাগানো" যেতে পারে। ও 'রেইলি এবং ব্যাটেল ওয়েব 2-এর সঙ্গে "ওয়েব 1"-এর তুলনা করেছেন। তারা এই শব্দটিকে নেটস্কেপ এবং এনসাইক্লোপিডিয়া ব্রিটানিকা অনলাইনের ব্যবসায়িক মডেলের সাথে যুক্ত করেছে। উদাহরণস্বরূপ, সংক্ষেপে, নেটস্কেপ সফ্টওয়্যার তৈরি করা, আপডেট এবং বাগ ফিক্সগুলি প্রকাশ করা এবং শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে বিতরণ করার দিকে মনোনিবেশ করেছিল। ও 'রেইলি এটিকে গুগলের সাথে তুলনা করেছেন, যে সংস্থাটি সেই সময়ে শেষ-ব্যবহারকারী সফ্টওয়্যার তৈরির দিকে মনোনিবেশ করেনি, বরং তথ্যের উপর ভিত্তি করে একটি পরিষেবা প্রদানের দিকে মনোনিবেশ করেছিল, যেমন ওয়েব পৃষ্ঠার লেখকরা সাইটগুলির মধ্যে যে লিঙ্কগুলি তৈরি করেন। গুগল তার "পেজর্যাঙ্ক" অ্যালগরিদমের মাধ্যমে খ্যাতির উপর ভিত্তি করে ওয়েব অনুসন্ধানের প্রস্তাব দেওয়ার জন্য এই ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রীকে কাজে লাগায়। সফ্টওয়্যারের বিপরীতে, যা নির্ধারিত রিলিজের মধ্য দিয়ে যায়, এই ধরনের পরিষেবাগুলি ক্রমাগত আপডেট করা হয়, একটি প্রক্রিয়া যাকে "চিরস্থায়ী বিটা" বলা হয়। এনসাইক্লোপিডিয়া ব্রিটানিকা অনলাইন এবং উইকিপিডিয়ার মধ্যে একই ধরনের পার্থক্য দেখা যায়-যেখানে ব্রিটানিকা নিবন্ধ লেখার জন্য এবং পর্যায়ক্রমে প্রকাশনাগুলিতে প্রকাশ করার জন্য বিশেষজ্ঞদের উপর নির্ভর করে, উইকিপিডিয়া ক্রমাগত বিষয়বস্তু লেখার এবং সম্পাদনা করার জন্য (কখনও কখনও বেনামী) সম্প্রদায়ের সদস্যদের উপর নির্ভর করে। উইকিপিডিয়া সম্পাদকদের যে বিষয়গুলিতে সম্পাদনা করছেন সেগুলিতে ডিগ্রির মতো শিক্ষাগত শংসাপত্রের প্রয়োজন নেই। উইকিপিডিয়া বিষয়-বিষয়ের দক্ষতার উপর ভিত্তি করে নয়, বরং ওপেন সোর্স সফ্টওয়্যার প্রবাদের একটি অভিযোজনের উপর ভিত্তি করে "পর্যাপ্ত দৃষ্টি দেওয়া, সমস্ত বাগ অগভীর"। এই উক্তিটি বলছে যে যদি পর্যাপ্ত ব্যবহারকারী কোনও সফ্টওয়্যার পণ্যের কোড (বা একটি ওয়েবসাইট) দেখতে সক্ষম হন, তবে এই ব্যবহারকারীরা যে কোনও "বাগ" বা অন্যান্য সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবেন। উইকিপিডিয়া স্বেচ্ছাসেবক সম্পাদক সম্প্রদায় ক্রমাগত নিবন্ধ তৈরি, সম্পাদনা এবং আপডেট করে। 2004 সাল থেকে প্রতি বছর ওয়েব 2 সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়ে আসছে, যা উদ্যোক্তা, বড় সংস্থার প্রতিনিধি, প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ এবং প্রযুক্তি সাংবাদিকদের আকৃষ্ট করে। 2006 সালের টাইম ম্যাগাজিন পার্সন অফ দ্য ইয়ার (ইউ) দ্বারা ওয়েব 2-এর জনপ্রিয়তা স্বীকৃত হয়েছিল। অর্থাৎ, টাইম সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, ব্লগ, উইকি এবং মিডিয়া শেয়ারিং সাইটে বিষয়বস্তু তৈরিতে অংশগ্রহণকারী জনসাধারণকে নির্বাচিত করেছে। প্রচ্ছদ গল্পে, লেভ গ্রসম্যান ব্যাখ্যা করেছেনঃ বৈশিষ্ট্য শুধুমাত্র একটি ওয়েব 2 সাইট পড়ার পরিবর্তে, একজন ব্যবহারকারীকে প্রকাশিত নিবন্ধগুলিতে মন্তব্য করে বা সাইটে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বা প্রোফাইল তৈরি করে সাইটের বিষয়বস্তুতে অবদান রাখার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়, যা অংশগ্রহণ বৃদ্ধি করতে সক্ষম হতে পারে। ইতিমধ্যেই বিদ্যমান এই ক্ষমতাগুলির উপর জোর দিয়ে, তারা ব্যবহারকারীদের ইউজার ইন্টারফেস, অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার ("অ্যাপস") এবং ফাইল সংরক্ষণ সুবিধার জন্য তাদের ব্রাউজারের উপর আরও বেশি নির্ভর করতে উৎসাহিত করে। একে "নেটওয়ার্ক অ্যাজ প্ল্যাটফর্ম" কম্পিউটিং বলা হয়েছে। ওয়েব 2-এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইট, স্ব-প্রকাশনা প্ল্যাটফর্ম (যেমন, ওয়ার্ডপ্রেস 'সহজে ব্যবহারযোগ্য ব্লগ এবং ওয়েবসাইট তৈরির সরঞ্জাম),' ট্যাগিং '(যা ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইট, ভিডিও বা ফটোগুলিকে কিছু ফ্যাশনে লেবেল করতে সক্ষম করে),' লাইক 'বোতাম (যা ব্যবহারকারীকে নির্দেশ করতে সক্ষম করে যে তারা অনলাইন বিষয়বস্তুতে সন্তুষ্ট) এবং সামাজিক বুকমার্কিং। ব্যবহারকারীরা তথ্য সরবরাহ করতে পারে এবং একটি ওয়েব 2.0 সাইটে তারা যা ভাগ করে নেয় তার উপর কিছু নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারে। এই সাইটগুলির একটি "অংশগ্রহণের স্থাপত্য" থাকতে পারে যা ব্যবহারকারীদের অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার সময় মূল্য যোগ করতে উৎসাহিত করে। ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন উপায়ে মূল্য সংযোজন করতে পারেন, যেমন ব্লগ, ভোক্তা-মূল্যায়ন প্ল্যাটফর্মে তাদের নিজস্ব বিষয়বস্তু আপলোড করা (যেমন। অ্যামাজন এবং ইবে), সংবাদ ওয়েবসাইট (যেমন। মন্তব্য বিভাগে সাড়া দেওয়া), সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবা, মিডিয়া-শেয়ারিং ওয়েবসাইট (যেমন। ইউটিউব এবং ইনস্টাগ্রাম) এবং সহযোগিতামূলক-লেখার প্রকল্প। কিছু পণ্ডিত যুক্তি দেন যে ক্লাউড কম্পিউটিং ওয়েব 2-এর একটি উদাহরণ কারণ এটি কেবল ইন্টারনেটে কম্পিউটিংয়ের একটি প্রভাব। ওয়েব 2 প্রায় সমস্ত ব্যবহারকারীকে অবদান রাখার জন্য একই স্বাধীনতা প্রদান করে, যা এমন প্রভাবের দিকে পরিচালিত করতে পারে যা একটি প্রদত্ত সম্প্রদায়ের সদস্যদের দ্বারা বিভিন্নভাবে উত্পাদনশীল হিসাবে বিবেচিত হয় বা হয় না, যা মানসিক যন্ত্রণা এবং মতবিরোধের দিকে পরিচালিত করতে পারে। (ওয়েবসাইট ব্যবহার করার) সুবিধাগুলি ভাগ করে নেওয়া থেকে পণ্যের বিধানে (অর্থাৎ, ব্যবহারকারী-নির্মিত ওয়েবসাইট তৈরিতে) অবদান না রাখা গোষ্ঠীর সদস্যদের বাদ দেওয়ার অসম্ভবতা এমন সম্ভাবনার জন্ম দেয় যে গুরুতর সদস্যরা তাদের প্রচেষ্টার অবদান এবং অন্যদের অবদানের উপর "বিনামূল্যে যাত্রা" করতে পছন্দ করবে। এর জন্য প্রয়োজন যা কখনও কখনও ওয়েবসাইট পরিচালনার দ্বারা র্যাডিকাল ট্রাস্ট বলা হয়। এনসাইক্লোপিডিয়া ব্রিটানিকা উইকিপিডিয়াকে "তথাকথিত ওয়েব 2-এর প্রতীক" বলে অভিহিত করে এবং ওয়েব 2 প্ল্যাটফর্মের আদর্শ হিসাবে অনেকেই যাকে দেখেন তাকে "একটি সাম্যবাদী পরিবেশ যেখানে সামাজিক সফ্টওয়্যারের ওয়েব ব্যবহারকারীদের তাদের বাস্তব এবং ভার্চুয়াল-বাস্তবতা উভয় কর্মক্ষেত্রেই আবদ্ধ করে" হিসাবে বর্ণনা করে। বেস্টের মতে, ওয়েব 2-এর বৈশিষ্ট্যগুলি হল সমৃদ্ধ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ, গতিশীল বিষয়বস্তু, মেটাডেটা, ওয়েব মান এবং মাপকাঠি। আরও বৈশিষ্ট্য, যেমন উন্মুক্ততা, স্বাধীনতা এবং ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণের মাধ্যমে সমষ্টিগত বুদ্ধিমত্তাকেও ওয়েব 2-এর প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য হিসাবে দেখা যেতে পারে। কিছু ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রীতে অবদান রাখার প্রয়োজন হয়, যাতে "বিনামূল্যে যাত্রা" নিরুৎসাহিত করা যায়। ওয়েব 2-এর মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছেঃ ফলকসনমি-তথ্যের বিনামূল্যে শ্রেণিবিন্যাস; ব্যবহারকারীদের সম্মিলিতভাবে শ্রেণীবদ্ধ করতে এবং তথ্য খুঁজে পেতে সহায়তা করে (যেমন। ওয়েবসাইট, ছবি, ভিডিও বা লিঙ্কগুলির "ট্যাগিং") সমৃদ্ধ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা-গতিশীল বিষয়বস্তু যা ব্যবহারকারীর ইনপুটের প্রতি প্রতিক্রিয়াশীল (যেমন, কোনও ব্যবহারকারী কোনও ছবিতে "ক্লিক" করে এটিকে বড় করতে বা আরও তথ্য খুঁজে পেতে পারেন) ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ-মূল্যায়ন, পর্যালোচনা এবং অনলাইন মন্তব্যের মাধ্যমে সাইটের মালিক এবং সাইট ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য দুটি উপায়ে প্রবাহিত হয়। সাইট ব্যবহারকারীরা সাধারণত অন্যদের দেখার জন্য ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু তৈরি করে (যেমন, উইকিপিডিয়া, একটি অনলাইন বিশ্বকোষ যা যে কেউ নিবন্ধ লিখতে বা সম্পাদনা করতে পারে) একটি পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার (সাস)-ওয়েব 2 সাইটগুলি স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারের অনুমতি দেওয়ার জন্য এপিআই তৈরি করেছে, যেমন একটি ওয়েব "অ্যাপ" (সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন) বা একটি ম্যাশআপ গণ অংশগ্রহণ-প্রায়-সর্বজনীন ওয়েব অ্যাক্সেস উদ্বেগের পার্থক্যের দিকে পরিচালিত করে, ঐতিহ্যবাহী ইন্টারনেট ব্যবহারকারী বেস থেকে (যারা হ্যাকার এবং কম্পিউটার শখবাজ হতে থাকে) ব্যবহারকারীদের বিস্তৃত বৈচিত্র্যে, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের দর্শকদের ব্যাপকভাবে পরিবর্তন করে। প্রযুক্তি ওয়েব 2-এর বিকাশে ব্যবহৃত ক্লায়েন্ট-সাইড (ওয়েব ব্রাউজার) প্রযুক্তিগুলির মধ্যে রয়েছে আয়াক্স এবং জাভাস্ক্রিপ্ট কাঠামো। আয়াক্স প্রোগ্রামিং জাভাস্ক্রিপ্ট এবং ডকুমেন্ট অবজেক্ট মডেল (ডিওএম) ব্যবহার করে একটি সম্পূর্ণ পৃষ্ঠা পুনরায় লোড না করে পৃষ্ঠা এলাকার নির্বাচিত অঞ্চলগুলি আপডেট করতে। ব্যবহারকারীদের পৃষ্ঠার সাথে যোগাযোগ চালিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য, সার্ভারে যাওয়া ডেটা অনুরোধের মতো যোগাযোগগুলি পৃষ্ঠায় ফিরে আসা ডেটা থেকে পৃথক করা হয় (অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে)। অন্যথায়, ব্যবহারকারীকে নিয়মিতভাবে সেই পৃষ্ঠায় অন্য কিছু করার আগে ডেটা ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করতে হবে, ঠিক যেমন একজন ব্যবহারকারীকে পুনরায় লোড করার জন্য একটি পৃষ্ঠার জন্য অপেক্ষা করতে হয়। এটি সাইটের সামগ্রিক কার্যকারিতাও বাড়ায়, কারণ ক্লায়েন্টের কাছে ডেটা ফেরত পাঠানোর জন্য প্রয়োজনীয় ব্লকিং এবং সারি থেকে স্বাধীনভাবে অনুরোধ পাঠানো দ্রুত সম্পূর্ণ হতে পারে। একটি আয়াক্স অনুরোধ দ্বারা প্রাপ্ত তথ্য সাধারণত এক্স. এম. এল বা জে. এস. ও. এন (জাভাস্ক্রিপ্ট অবজেক্ট নোটেশন) বিন্যাসে বিন্যাস করা হয়, দুটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত কাঠামোগত ডেটা বিন্যাস। যেহেতু এই দুটি বিন্যাসই জাভাস্ক্রিপ্ট দ্বারা স্থানীয়ভাবে বোঝা যায়, তাই একজন প্রোগ্রামার সহজেই তাদের ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে কাঠামোগত তথ্য প্রেরণ করতে এগুলি ব্যবহার করতে পারেন। যখন এই তথ্যটি আয়াক্সের মাধ্যমে পাওয়া যায়, তখন জাভাস্ক্রিপ্ট প্রোগ্রামটি দ্রুত এবং ইন্টারেক্টিভ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার অনুমতি দিয়ে নতুন তথ্যের উপর ভিত্তি করে ওয়েব পৃষ্ঠাকে গতিশীলভাবে আপডেট করতে ডকুমেন্ট অবজেক্ট মডেল ব্যবহার করে। সংক্ষেপে, এই কৌশলগুলি ব্যবহার করে, ওয়েব ডিজাইনাররা তাদের পৃষ্ঠাগুলি ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনের মতো কাজ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, গুগল ডক্স একটি ওয়েব-ভিত্তিক ওয়ার্ড প্রসেসর তৈরি করতে এই কৌশলটি ব্যবহার করে। ডাব্লু3সি স্ট্যান্ডার্ড (ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব কনসোর্টিয়াম হল ওয়েব স্ট্যান্ডার্ড এবং প্রোটোকলের নিয়ন্ত্রক সংস্থা) থেকে স্বাধীন একটি ব্যাপকভাবে উপলব্ধ প্লাগ-ইন হিসাবে, অ্যাডোবি ফ্ল্যাশ এমন অনেক কিছু করতে সক্ষম ছিল যা এইচটিএমএল5-এর আগে সম্ভব ছিল না। ফ্ল্যাশের অনেক ক্ষমতার মধ্যে, সর্বাধিক ব্যবহৃত ছিল এইচটিএমএল পৃষ্ঠাগুলিতে স্ট্রিমিং মাল্টিমিডিয়া সংহত করার ক্ষমতা। 2010 সালে এইচটিএমএল5-এর প্রবর্তন এবং ফ্ল্যাশের নিরাপত্তা নিয়ে ক্রমবর্ধমান উদ্বেগের সাথে, ফ্ল্যাশের ভূমিকা অপ্রচলিত হয়ে যায়, ব্রাউজার সমর্থন 31 ডিসেম্বর, 2020-এ শেষ হয়। ফ্ল্যাশ এবং আয়াক্স ছাড়াও, জাভাস্ক্রিপ্ট/আয়াক্স কাঠামো সম্প্রতি ওয়েব 2 সাইট তৈরির একটি খুব জনপ্রিয় মাধ্যম হয়ে উঠেছে। তাদের মূলে, এই কাঠামোগুলি জাভাস্ক্রিপ্ট, আয়াক্স এবং ডিওএম-এর মতো একই প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যাইহোক, ফ্রেমওয়ার্কগুলি ওয়েব ব্রাউজারগুলির মধ্যে অসঙ্গতিগুলি মসৃণ করে এবং ডেভেলপারদের জন্য উপলব্ধ কার্যকারিতা প্রসারিত করে। এগুলির মধ্যে অনেকগুলি কাস্টমাইজযোগ্য, পূর্বনির্ধারিত 'উইজেট' সহ আসে যা একটি ক্যালেন্ডার থেকে একটি তারিখ বাছাই করা, একটি ডেটা চার্ট প্রদর্শন করা বা একটি ট্যাবযুক্ত প্যানেল তৈরির মতো সাধারণ কাজগুলি সম্পাদন করে। সার্ভার-সাইডে, ওয়েব 2.0, ওয়েব 1.0-এর মতো অনেক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। পার্ল, পিএইচপি, পাইথন, রুবি, পাশাপাশি এন্টারপ্রাইজ জাভা (জে2ইই) এবং Microsoft.NET ফ্রেমওয়ার্কের মতো ভাষাগুলি ডেভেলপারদের দ্বারা ফাইল এবং ডেটাবেস থেকে তথ্য ব্যবহার করে গতিশীলভাবে ডেটা আউটপুট করতে ব্যবহৃত হয়। এটি ওয়েবসাইট এবং ওয়েব পরিষেবাগুলিকে এক্স. এম. এল (অ্যাটম, আর. এস. এস, ইত্যাদি)-এর মতো মেশিন পাঠযোগ্য বিন্যাসগুলি ভাগ করে নেওয়ার অনুমতি দেয়। এবং জে. এস. এন। যখন এই বিন্যাসগুলির একটিতে তথ্য পাওয়া যায়, তখন অন্য একটি ওয়েবসাইট সেই সাইটের কার্যকারিতার একটি অংশকে সংহত করতে এটি ব্যবহার করতে পারে। ওয়েব 2-এর ধারণাগুলি তিনটি অংশে বর্ণনা করা যেতে পারেঃ সমৃদ্ধ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন-ডেস্কটপ থেকে ব্রাউজারে আনা অভিজ্ঞতাকে সংজ্ঞায়িত করে, এটি গ্রাফিকাল দৃষ্টিকোণ থেকে "সমৃদ্ধ" হোক বা ব্যবহারযোগ্যতা/ইন্টারেক্টিভিটি বা বৈশিষ্ট্যের দৃষ্টিকোণ থেকে হোক। ওয়েব-ওরিয়েন্টেড আর্কিটেকচার (ডাব্লুওএ)-সংজ্ঞায়িত করে যে কীভাবে ওয়েব 2 অ্যাপ্লিকেশনগুলি তাদের কার্যকারিতা প্রকাশ করে যাতে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি আরও সমৃদ্ধ অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি সেট সরবরাহ করে কার্যকারিতাটি কাজে লাগাতে এবং সংহত করতে পারে। উদাহরণ হল ফিড, আরএসএস ফিড, ওয়েব পরিষেবা, ম্যাশআপ। সামাজিক ওয়েব-সংজ্ঞায়িত করে যে কীভাবে ওয়েব 2 ওয়েবসাইটগুলি শেষ ব্যবহারকারীর সাথে আরও বেশি যোগাযোগ করে এবং শেষ ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইটের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ করে তোলে, হয় তার প্রোফাইল যোগ করে, বিষয়বস্তুর উপর মন্তব্য যোগ করে, নতুন বিষয়বস্তু আপলোড করে বা ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী যোগ করে (যেমন, ব্যক্তিগত ডিজিটাল ছবি)। এইভাবে, ওয়েব 2 ক্লায়েন্ট-এবং সার্ভার-সাইড সফ্টওয়্যার, কন্টেন্ট সিন্ডিকেশন এবং নেটওয়ার্ক প্রোটোকল ব্যবহারের ক্ষমতাকে একত্রিত করে। মান-ভিত্তিক ওয়েব ব্রাউজারগুলি বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করতে প্লাগ-ইন এবং সফ্টওয়্যার এক্সটেনশন ব্যবহার করতে পারে। ওয়েব 2 সাইটগুলি ব্যবহারকারীদের তথ্য সঞ্চয়, সৃষ্টি এবং প্রচারের ক্ষমতা প্রদান করে যা "ওয়েব 1" নামে পরিচিত পরিবেশে সম্ভব ছিল না। ওয়েব 2 সাইটগুলিতে নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য এবং কৌশলগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা অ্যান্ড্রু ম্যাকাফি দ্বারা সংক্ষিপ্ত নাম স্ল্যাটস হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছেঃ কীওয়ার্ড অনুসন্ধানের মাধ্যমে তথ্য সন্ধান করুন। অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলি ওয়েবের মডেল ব্যবহার করে তথ্যের উৎসগুলিকে একত্রিত করে। বিষয়বস্তু তৈরি এবং আপডেট করার ক্ষমতা অনেক লেখকের সহযোগিতামূলক কাজের দিকে পরিচালিত করে। উইকি ব্যবহারকারীরা একে অপরের কাজ প্রসারিত, পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে, পুনরায় করতে এবং সম্পাদনা করতে পারে। মন্তব্য ব্যবস্থা পাঠকদের তাদের দৃষ্টিভঙ্গিতে অবদান রাখার সুযোগ করে দেয়। ট্যাগ অনুসন্ধানের সুবিধার্থে ব্যবহারকারীদের দ্বারা "ট্যাগ"-সংক্ষিপ্ত, সাধারণত এক-শব্দ বা দুই-শব্দের বিবরণ-যোগ করে বিষয়বস্তুর শ্রেণীবিভাগ। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবহারকারী একটি ধাতব গানকে "ডেথ মেটাল" হিসাবে ট্যাগ করতে পারেন। একটি একক ব্যবস্থার মধ্যে অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা তৈরি ট্যাগগুলির সংগ্রহকে "ফক্সোনমিজ" (অর্থাৎ, লোক ট্যাক্সোনমিজ) হিসাবে উল্লেখ করা যেতে পারে। এক্সটেনশন সফ্টওয়্যার যা ওয়েবকে একটি অ্যাপ্লিকেশন প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি একটি ডকুমেন্ট সার্ভার করে তোলে। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে অ্যাডোব রিডার, অ্যাডোব ফ্ল্যাশ, মাইক্রোসফ্ট সিলভারলাইট, অ্যাক্টিভএক্স, ওরাকল জাভা, কুইকটাইম, ডব্লিউপিএস অফিস এবং উইন্ডোজ মিডিয়া। সংকেত সংমিশ্রণ প্রযুক্তির ব্যবহার, যেমন আরএসএস ফিড ব্যবহারকারীদের বিষয়বস্তু পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করার জন্য। যদিও স্লেটস এন্টারপ্রাইজ 2-এর মৌলিক কাঠামো গঠন করে, এটি সমস্ত উচ্চ স্তরের ওয়েব 2-এর নকশা এবং ব্যবসায়িক মডেলের বিরোধিতা করে না। এর মধ্যে রয়েছে স্ব-পরিষেবা আইটি, এন্টারপ্রাইজ আইটি চাহিদার দীর্ঘ লেজ এবং এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারের ক্ষেত্রে ওয়েব 2-এর যুগের অন্যান্য অনেক পরিণতি নিয়ে আলোচনা। সামাজিক ওয়েব ওয়েব 2-এর একটি তৃতীয় গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল সামাজিক ওয়েব। সামাজিক ওয়েবে বেশ কয়েকটি অনলাইন সরঞ্জাম এবং প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যেখানে লোকেরা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি, মতামত, চিন্তাভাবনা এবং অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেয়। ওয়েব 2 অ্যাপ্লিকেশনগুলি শেষ ব্যবহারকারীর সাথে অনেক বেশি যোগাযোগ করে। এইভাবে, শেষ ব্যবহারকারী কেবল অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকারীই নন, এগুলির দ্বারাও অংশগ্রহণকারীঃ পডকাস্টিং ব্লগিং ট্যাগিং কিউরেটিং উইথ আরএসএস সোশ্যাল বুকমার্কিং সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সোশ্যাল মিডিয়া উইকিস ওয়েব কন্টেন্ট ভোটিংঃ রিভিউ সাইট বা রেটিং সাইট ওয়েব 2 শব্দের জনপ্রিয়তা, ব্লগ, উইকি এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান ব্যবহারের পাশাপাশি, একাডেমিয়া এবং ব্যবসায়ের অনেককে লাইব্রেরি 2, সোশ্যাল ওয়ার্ক 2, এন্টারপ্রাইজ 2, পিআর 2, ক্লাসরুম 2, পাবলিশিং 2, মেডিসিন 2, টেলকো 2, ট্র্যাভেল 2, গভর্নমেন্ট 2 এবং এমনকি পর্ন 2-এর সাথে বিদ্যমান ধারণা এবং অধ্যয়নের ক্ষেত্রগুলিতে 2-এর ঝাঁকুনি যুক্ত করতে পরিচালিত করেছে। এই 2-এর মধ্যে অনেকগুলিই ওয়েব 2 প্রযুক্তিকে তাদের নিজ নিজ শাখা এবং ক্ষেত্রে নতুন সংস্করণের উৎস হিসাবে উল্লেখ করে। উদাহরণস্বরূপ, তালিসের শ্বেতপত্রে "লাইব্রেরি 2ঃ দ্য চ্যালেঞ্জ অফ ডিসরাপ্টিভ ইনোভেশন"-এ পল মিলার যুক্তি দেখান যে ব্লগ, উইকি এবং আরএসএসকে প্রায়শই ওয়েব 2-এর অনুকরণীয় প্রকাশ হিসাবে ধরা হয়। একটি ব্লগ বা উইকির পাঠককে একটি মন্তব্য যোগ করার জন্য বা এমনকি উইকির ক্ষেত্রে বিষয়বস্তু সম্পাদনা করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করা হয়। এটাকে আমরা রিড/রাইট ওয়েব বলি। তালিস বিশ্বাস করেন যে গ্রন্থাগার 2-এর অর্থ এই ধরনের অংশগ্রহণকে কাজে লাগানো যাতে গ্রন্থাগারগুলি ক্রমবর্ধমান সমৃদ্ধ সহযোগিতামূলক ক্যাটালগিং প্রচেষ্টা থেকে উপকৃত হতে পারে, যেমন অংশীদার গ্রন্থাগারগুলির অবদানের পাশাপাশি প্রকাশক এবং অন্যান্যদের রেকর্ডগুলিতে বইয়ের জ্যাকেট বা চলচ্চিত্রের ফাইলের মতো সমৃদ্ধ উন্নতি যুক্ত করা। এখানে, মিলার ওয়েব 2 প্রযুক্তি এবং অংশগ্রহণের সংস্কৃতিকে সংযুক্ত করেছেন যা তারা গ্রন্থাগার বিজ্ঞানের ক্ষেত্রে জন্ম দেয়, তার এই দাবিকে সমর্থন করে যে এখন একটি "গ্রন্থাগার 2" রয়েছে। এখানে উল্লিখিত নতুন 2-এর অন্যান্য প্রবক্তারাও অনুরূপ পদ্ধতি ব্যবহার করেন। ওয়েব 2-এর অর্থ হল ভূমিকা নির্ভর। উদাহরণস্বরূপ, কেউ কেউ সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সম্পর্ক স্থাপন ও বজায় রাখার জন্য ওয়েব 2 ব্যবহার করেন, অন্যদিকে কিছু বিপণন ব্যবস্থাপক এই আশাব্যঞ্জক প্রযুক্তিটি "ঐতিহ্যগতভাবে প্রতিক্রিয়াশীল আই. টি. শেষ করতে" ব্যবহার করতে পারেন। বিভাগ [গুলি] "। মূলধারার শিক্ষায় ওয়েব 2 প্রযুক্তির ব্যবহার নিয়ে বিতর্ক রয়েছে। বিবেচনাধীন বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে শিক্ষার্থীদের বিভিন্ন শেখার পদ্ধতিগুলি বোঝা; 'আনুষ্ঠানিক' জ্ঞানের উৎপাদন ও প্রমাণীকরণ সম্পর্কে অনানুষ্ঠানিক অনলাইন সম্প্রদায় এবং শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলির মতামতের মধ্যে দ্বন্দ্ব; এবং গোপনীয়তা, চৌর্যবৃত্তি, ভাগ করা লেখকত্ব এবং উত্পাদিত এবং/অথবা অনলাইনে প্রকাশিত জ্ঞান ও তথ্যের মালিকানা সম্পর্কে প্রশ্ন। বিপণন ওয়েব 2 কোম্পানি, অলাভজনক সংস্থা এবং সরকারগুলি ইন্টারেক্টিভ বিপণনের জন্য ব্যবহার করে। ক্রমবর্ধমান সংখ্যক বিপণনকারী পণ্য উন্নয়ন, গ্রাহক পরিষেবা বৃদ্ধি, পণ্য বা পরিষেবার উন্নতি এবং প্রচারে ভোক্তাদের সাথে সহযোগিতা করার জন্য ওয়েব 2 সরঞ্জাম ব্যবহার করছেন। কোম্পানিগুলি তাদের ব্যবসায়িক অংশীদার এবং গ্রাহক উভয়ের সাথে সহযোগিতা উন্নত করতে ওয়েব 2 সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে। অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, কোম্পানির কর্মচারীরা উইকি তৈরি করেছেন-এমন ওয়েবসাইট যা ব্যবহারকারীদের প্রতিটি পণ্য সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর তালিকাভুক্ত করার জন্য বিষয়বস্তু যুক্ত, মুছে ফেলার এবং সম্পাদনা করার অনুমতি দেয় এবং গ্রাহকরা উল্লেখযোগ্য অবদান যুক্ত করেছেন। আরেকটি বিপণন ওয়েব 2-এর আকর্ষণ হল ভোক্তাদের নিজেদের পছন্দের বিষয়গুলিতে নিজেদের মধ্যে সংযোগ স্থাপনের জন্য অনলাইন সম্প্রদায়কে ব্যবহার করার বিষয়টি নিশ্চিত করা। ওয়েব 2-এর মূলধারার মিডিয়ার ব্যবহার বৃদ্ধি পাচ্ছে। জনপ্রিয় নতুন ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির লিঙ্ক সহ দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস, পিসি ম্যাগাজিন এবং বিজনেস উইকের মতো পরিপূর্ণ মিডিয়া হাবগুলি এই পরিষেবাগুলির ব্যাপক গ্রহণযোগ্যতার সীমা অর্জনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহারকারীর ওয়েব বিষয়বস্তু ব্যবহার করে ভোক্তাদের সন্তুষ্টি পরিমাপ করা যেতে পারে। ব্যাঙ্ক টেকনোলজি নিউজের একটি সাম্প্রতিক নিবন্ধে, শেন কাইট বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে সিটিগ্রুপের গ্লোবাল লেনদেন সার্ভিসেস ইউনিট গ্রাহকের সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং পণ্যগুলি উন্নত করতে সোশ্যাল মিডিয়া আউটলেটগুলি পর্যবেক্ষণ করে। গন্তব্য বিপণন পর্যটন শিল্পে, ভ্রমণকারীদের আকৃষ্ট করতে এবং গ্রাহকদের সাথে জড়িত হয়ে পর্যটন পণ্য ও পরিষেবাগুলির প্রচারের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া একটি কার্যকর মাধ্যম। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বিপণন প্রচারের মাধ্যমে এবং গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্ত হয়ে পর্যটন গন্তব্যগুলির ব্র্যান্ড তৈরি করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কলোরাডো রাজ্য দ্বারা চালু করা "স্নো অ্যাট ফার্স্ট সাইট" প্রচারাভিযানের লক্ষ্য হল শীতকালীন গন্তব্য হিসাবে কলোরাডোতে ব্র্যান্ড সচেতনতা আনা। প্রচারাভিযানটি এই প্রতিযোগিতার প্রচারের জন্য ফেসবুক এবং টুইটারের মতো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করেছিল এবং অংশগ্রহণকারীদের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা, ছবি এবং ভিডিও ভাগ করে নেওয়ার অনুরোধ করেছিল। ফলস্বরূপ, কলোরাডো শীতকালীন গন্তব্য হিসাবে তাদের ভাবমূর্তি উন্নত করে এবং প্রায় 29 লক্ষ ডলার মূল্যের একটি প্রচারণা তৈরি করে। পর্যটন সংস্থাটি নিষ্ক্রিয় যোগাযোগ কৌশলের সাথে সোশ্যাল মিডিয়ায় ইন্টারেক্টিভ বিপণন প্রচার থেকে ব্র্যান্ড রয়্যালটি অর্জন করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়াল্ট ডিজনি ওয়ার্ল্ডের "মমস" উপদেষ্টারা ওয়াল্ট ডিজনি ওয়ার্ল্ডে পারিবারিক ভ্রমণ সম্পর্কে পরামর্শ এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ। ডিজনির দক্ষতার বৈশিষ্ট্যের কারণে, "মমস" কে এই প্রচারণার প্রতিনিধিত্ব করার জন্য বেছে নেওয়া হয়েছিল। ফেসবুকের মতো সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি বিপণন প্রচার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদানের পাশাপাশি গ্রাহকদের সাথে রিয়েল-টাইম অনলাইন যোগাযোগের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। কোরিয়ান এয়ারলাইন ট্যুর ব্যক্তিগত যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ফেসবুক ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে একটি সম্পর্ক তৈরি এবং বজায় রাখে। ট্র্যাভেল 2 পর্যটন শিল্পের উপর ওয়েব 2-এর একটি মডেলকে বোঝায় যা ভার্চুয়াল ভ্রমণ সম্প্রদায়গুলি সরবরাহ করে। ট্র্যাভেল 2 মডেল ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব বিষয়বস্তু তৈরি করতে এবং ওয়েবসাইটে বিশ্বব্যাপী ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে তাদের শব্দ বিনিময় করার অনুমতি দেয়। ব্যবহারকারীরা অনলাইন ভ্রমণ সম্প্রদায়ের মাধ্যমে তাদের ভ্রমণ সম্পর্কিত অভিজ্ঞতা, ছবি এবং পরামর্শও দিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ট্রিপ অ্যাডভাইজার একটি অনলাইন ভ্রমণ সম্প্রদায় যা ব্যবহারকারীকে হোটেল এবং পর্যটন গন্তব্যগুলিতে তাদের পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া স্বায়ত্তশাসিতভাবে মূল্যায়ন এবং ভাগ করে নিতে সক্ষম করে। প্রাক-সহযোগী ব্যবহারকারীরা সামাজিকভাবে যোগাযোগ করতে পারেন এবং ট্রিপ অ্যাডভাইজারের আলোচনা ফোরামের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। সামাজিক মাধ্যম, বিশেষ করে ট্র্যাভেল 2 ওয়েবসাইট, ভ্রমণকারীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের আচরণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সোশ্যাল মিডিয়া সরঞ্জামগুলিতে ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু ভ্রমণকারীদের পছন্দ এবং সংস্থার পছন্দগুলিতে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। ভ্রমণ 2 ভ্রমণকারীদের জন্য ব্যবসা-থেকে-গ্রাহক বিপণন থেকে পিয়ার-টু-পিয়ার পর্যালোচনায় তথ্য পদ্ধতির প্রাপ্তিতে আমূল পরিবর্তন এনেছে। ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু বেশ কয়েকজন ভ্রমণকারীকে তাদের আন্তর্জাতিক ভ্রমণ পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হয়ে ওঠে, বিশেষ করে প্রথমবারের দর্শনার্থীদের জন্য। ভ্রমণ সরবরাহকারীদের দেওয়া তথ্যের পরিবর্তে ভ্রমণকারীরা পিয়ার-টু-পিয়ার রিভিউ এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় ভার্চুয়াল যোগাযোগের উপর নির্ভর করে। এছাড়াও, সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি স্বায়ত্তশাসিত পর্যালোচনা বৈশিষ্ট্য ভ্রমণকারীদের ক্রয়ের পর্যায়গুলির আগে ঝুঁকি এবং অনিশ্চয়তা হ্রাস করতে সহায়তা করবে। সোশ্যাল মিডিয়া গ্রাহকদের অভিযোগ এবং নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার জন্যও একটি মাধ্যম যা সংগঠন এবং গন্তব্যগুলির ছবি এবং সুনামকে ক্ষতিগ্রস্থ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাজ্যের বেশিরভাগ ভ্রমণকারী হোটেল বুক করার আগে গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি পড়েন, নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাওয়া এই হোটেলগুলি অর্ধেক গ্রাহকদের দ্বারা বিরত থাকে। অতএব, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পরিচালনা ও পরিচালনার জন্য সংস্থাগুলির কৌশলগত পরিকল্পনা তৈরি করা উচিত। যদিও সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু এবং রেটিং সিস্টেমগুলি ব্যবসার নিয়ন্ত্রণের বাইরে, ব্যবসাটি সেই কথোপকথনগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পারে এবং গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে এবং গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখতে সম্প্রদায়ের মধ্যে অংশগ্রহণ করতে পারে। এডুকেশন ওয়েব 2 আরও সহযোগিতামূলক শিক্ষার সুযোগ করে দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্লগগুলি শিক্ষার্থীদের একে অপরের সাথে এবং ক্লাসের বিষয়বস্তুর সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি সর্বজনীন স্থান দেয়। কিছু সমীক্ষায় বলা হয়েছে যে, ওয়েব 2 বিজ্ঞান সম্পর্কে জনসাধারণের বোধগম্যতা বৃদ্ধি করতে পারে, যা সরকারের নীতিগত সিদ্ধান্তগুলিকে উন্নত করতে পারে। উইসকনসিন-ম্যাডিসন বিশ্ববিদ্যালয়ের গবেষকদের 2012 সালের একটি সমীক্ষায় উল্লেখ করা হয়েছে যে, "সাধারণ মানুষের বিজ্ঞান সাক্ষরতার স্তর বৃদ্ধিতে ইন্টারনেট একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হতে পারে। এই বৃদ্ধি তখন গবেষক এবং জনসাধারণের মধ্যে আরও ভাল যোগাযোগ, আরও মূল আলোচনা এবং আরও জ্ঞাত নীতিগত সিদ্ধান্তের দিকে পরিচালিত করতে পারে। ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন এবং ডেস্কটপ অ্যাজাক্স এমন ওয়েবসাইটগুলির বিকাশকে প্ররোচিত করেছে যা ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলির অনুকরণ করে, যেমন ওয়ার্ড প্রসেসিং, স্প্রেডশিট এবং স্লাইড-শো উপস্থাপনা। ডব্লিউওয়াইএসআইডাব্লুওয়াইজি উইকি এবং ব্লগিং সাইটগুলি পিসি লেখার অ্যাপ্লিকেশনগুলির অনেক বৈশিষ্ট্যের প্রতিলিপি তৈরি করে। আইওএস এবং ইউওএস সহ বেশ কয়েকটি ব্রাউজার-ভিত্তিক পরিষেবা আবির্ভূত হয়েছে। (এখন আর সক্রিয় নেই।) অপারেটিং সিস্টেমের নাম দেওয়া হলেও, এই পরিষেবাগুলির মধ্যে অনেকগুলিই অ্যাপ্লিকেশন প্ল্যাটফর্ম। তারা ডেস্কটপ অপারেটিং সিস্টেমের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে অনুকরণ করে, পিসি পরিবেশের মতো বৈশিষ্ট্য এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে এবং যে কোনও আধুনিক ব্রাউজারের মধ্যে চালাতে সক্ষম। যাইহোক, এই তথাকথিত "অপারেটিং সিস্টেমগুলি" সরাসরি ক্লায়েন্টের কম্পিউটারে হার্ডওয়্যার নিয়ন্ত্রণ করে না। অসংখ্য ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন পরিষেবাগুলি 1997-2001 এর ডট-কম বুদ্বুদের সময় উপস্থিত হয়েছিল এবং তারপরে অদৃশ্য হয়ে গিয়েছিল, গ্রাহকদের একটি সমালোচনামূলক ভর অর্জন করতে ব্যর্থ হয়েছিল। মিডিয়া এক্স. এম. এল এবং আর. এস. এস-এর বিতরণ অনেকেই সাইটের বিষয়বস্তুর সমন্বয়কে ওয়েব 2 বৈশিষ্ট্য হিসাবে বিবেচনা করে। সিন্ডিকেশন মানসম্মত প্রোটোকল ব্যবহার করে শেষ ব্যবহারকারীদের অন্য প্রসঙ্গে একটি সাইটের ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় (যেমন অন্য একটি ওয়েবসাইট, একটি ব্রাউজার প্লাগইন বা একটি পৃথক ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন)। সংমিশ্রণের অনুমতি দেওয়ার প্রোটোকলগুলির মধ্যে রয়েছে আর. এস. এস (সত্যিই সহজ সংমিশ্রণ, যা ওয়েব সংমিশ্রণ নামেও পরিচিত), আর. ডি. এফ (আর. এস. এস 1.1-এর মতো) এবং অ্যাটম, যার সবগুলিই এক্স. এম. এল-ভিত্তিক বিন্যাস। পর্যবেক্ষকরা এই প্রযুক্তিগুলিকে ওয়েব ফিড হিসাবে উল্লেখ করতে শুরু করেছেন। এফ. ও. এ. এফ এবং এক্স. এফ. এন-এর মতো বিশেষ প্রোটোকলগুলি (উভয়ই সামাজিক যোগাযোগের জন্য) সাইটগুলির কার্যকারিতা প্রসারিত করে এবং শেষ ব্যবহারকারীদের কেন্দ্রীভূত ওয়েবসাইট ছাড়াই যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়। ওয়েব এপিআই ওয়েব 2.0 প্রায়শই মেশিন-ভিত্তিক মিথস্ক্রিয়া যেমন আরইএসটি এবং এসওএপি ব্যবহার করে। সার্ভারগুলি প্রায়শই প্রোপ্রাইটারি অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (এপিআই) প্রকাশ করে, তবে স্ট্যান্ডার্ড এপিআইগুলি (উদাহরণস্বরূপ, কোনও ব্লগে পোস্ট করার জন্য বা কোনও ব্লগ আপডেটকে অবহিত করার জন্য) ব্যবহার করা হয়েছে। এপিআই-এর মাধ্যমে বেশিরভাগ যোগাযোগে এক্সএমএল বা জে. এস. ও. এন পে-লোড জড়িত থাকে। আরইএসটি এপিআইগুলি, তাদের স্ব-বর্ণনামূলক বার্তা এবং অ্যাপ্লিকেশন অবস্থার ইঞ্জিন হিসাবে হাইপারমিডিয়া ব্যবহারের মাধ্যমে, একটি এন্ট্রি ইউআরআই জানা গেলে স্ব-বর্ণনা করা উচিত। ওয়েব সার্ভিসেস ডিস্ক্রিপশন ল্যাঙ্গুয়েজ (ডাব্লু. এস. ডি. এল) হল এস. ও. এ. পি অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস প্রকাশের মানক উপায় এবং ওয়েব পরিষেবার নির্দিষ্টকরণের একটি পরিসীমা রয়েছে। ট্রেডমার্ক 2004 সালের নভেম্বরে, সিএমপি মিডিয়া ইউএসপিটিও-তে লাইভ ইভেন্টের জন্য "ওয়েব 2" শব্দটি ব্যবহারের জন্য একটি পরিষেবা চিহ্নের জন্য আবেদন করে। এই আবেদনের ভিত্তিতে, সিএমপি মিডিয়া 2006 সালের 24শে মে আইরিশ অলাভজনক সংস্থা আইডি1-এর কাছে একটি যুদ্ধবিরতির দাবি পাঠায়, কিন্তু দুই দিন পরে তা প্রত্যাহার করে নেয়। "ওয়েব 2" সার্ভিস মার্ক রেজিস্ট্রেশন 10ই মে, 2006-এ চূড়ান্ত পি. টি. ও এক্সামিনিং অ্যাটর্নি রিভিউ পাস করে এবং 27শে জুন, 2006-এ নিবন্ধিত হয়। ইউরোপীয় ইউনিয়নের আবেদন (যা আয়ারল্যান্ডে দ্ব্যর্থহীন মর্যাদা প্রদান করবে) 23শে মে, 2007-এ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল। এই শব্দটির সমালোচকরা দাবি করেন যে "ওয়েব 2" ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের একটি নতুন সংস্করণের প্রতিনিধিত্ব করে না, তবে কেবল তথাকথিত "ওয়েব 1" প্রযুক্তি এবং ধারণাগুলি ব্যবহার করে চলেছে। প্রথমত, আয়াক্সের মতো কৌশলগুলি এইচটিটিপি-র মতো অন্তর্নিহিত প্রোটোকলগুলি প্রতিস্থাপন করে না, তবে তাদের উপরে বিমূর্ততার একটি স্তর যুক্ত করে। দ্বিতীয়ত, ওয়েব 2-এর অনেক ধারণা ইতিমধ্যেই "ওয়েব 2" শব্দটির আবির্ভাবের অনেক আগেই নেটওয়ার্কযুক্ত সিস্টেমে বাস্তবায়নে প্রদর্শিত হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, Amazon.com 1995 সালে চালু হওয়ার পর থেকে ব্যবহারকারীদের স্ব-প্রকাশনার আকারে পর্যালোচনা এবং ভোক্তা গাইড লেখার অনুমতি দিয়েছে। অ্যামাজন 2002 সালে বাইরের ডেভেলপারদের জন্য তার এপিআইও খুলে দেয়। পূর্ববর্তী উন্নয়নগুলি কম্পিউটার-সমর্থিত সহযোগিতামূলক শিক্ষা এবং কম্পিউটার-সমর্থিত সমবায় কাজের (সি. এস. সি. ডব্লিউ) গবেষণা এবং লোটাস নোটস এবং লোটাস ডোমিনো-র মতো প্রতিষ্ঠিত পণ্যগুলি থেকে এসেছে, যা ওয়েব 2-এর আগের সমস্ত ঘটনা। টিম বার্নার্স-লি, যিনি ওয়েবের প্রাথমিক প্রযুক্তিগুলি তৈরি করেছিলেন, তিনি এই শব্দটির একজন স্পষ্টবাদী সমালোচক ছিলেন, এবং এর সাথে সম্পর্কিত অনেক উপাদানকে সমর্থন করেছিলেন। যে পরিবেশে ওয়েবের উৎপত্তি হয়েছিল, সেখানে প্রতিটি ওয়ার্কস্টেশনের একটি নিবেদিত আইপি ঠিকানা ছিল এবং ইন্টারনেটের সাথে সর্বদা সংযোগ ছিল। একটি ফাইল শেয়ার করা বা একটি ওয়েব পেজ প্রকাশ করা ফাইলটিকে একটি শেয়ার করা ফোল্ডারে সরিয়ে নেওয়ার মতোই সহজ ছিল। সম্ভবত সবচেয়ে সাধারণ সমালোচনা হল যে শব্দটি অস্পষ্ট বা কেবল একটি গুঞ্জন শব্দ। সফ্টওয়্যারে কাজ করা অনেক লোকের জন্য, 2 এবং 3-এর মতো সংস্করণ সংখ্যা শুধুমাত্র সফ্টওয়্যার সংস্করণ বা হার্ডওয়্যার সংস্করণের জন্য, এবং বিভিন্ন বাস্তব সংস্করণ সংখ্যা সহ অনেক প্রযুক্তিকে নির্বিচারে 2 বরাদ্দ করার কোনও অর্থ নেই। ওয়েবের কোনও সংস্করণ নম্বর নেই। উদাহরণস্বরূপ, 2006 সালে আইবিএম ডেভেলপার ওয়ার্কস পডকাস্ট সম্পাদক স্কট ল্যানিংহামের সাথে একটি সাক্ষাত্কারে টিম বার্নার্স-লি "ওয়েব 2" শব্দটিকে একটি জার্গন হিসাবে বর্ণনা করেছেনঃ "কেউই আসলে এর অর্থ জানে না। যদি আপনার জন্য ওয়েব 2 ব্লগ এবং উইকি হয়, তাহলে তা হল মানুষের সঙ্গে মানুষের সম্পর্ক। কিন্তু সারাক্ষণ ইন্টারনেটের এটাই হওয়ার কথা ছিল। ওয়েব 2, কিছু লোকের জন্য, এর অর্থ কিছু চিন্তাভাবনাকে ক্লায়েন্টের দিকে নিয়ে যাওয়া, তাই এটিকে আরও তাৎক্ষণিক করে তোলা, তবে মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া হিসাবে ওয়েবের ধারণাটি আসলেই ওয়েব। এটি এমন একটি সহযোগিতামূলক স্থান হিসাবে তৈরি করা হয়েছিল যেখানে লোকেরা যোগাযোগ করতে পারে। " অন্যান্য সমালোচকরা ওয়েব 2-কে "একটি দ্বিতীয় বুদ্বুদ" হিসাবে চিহ্নিত করেছেন (1997-2000-এর ডট-কম বুদ্বুদকে উল্লেখ করে), যা পরামর্শ দেয় যে অনেক ওয়েব 2-এর কোম্পানি ব্যবসায়িক মডেলের অভাবে একই পণ্য বিকাশের চেষ্টা করে। উদাহরণস্বরূপ, দ্য ইকোনমিস্ট 2000-এর দশকের মাঝামাঝি থেকে শেষের দিকে ওয়েব সংস্থাগুলির উপর ফোকাসকে "বাবল 2" হিসাবে অভিহিত করেছে। ওয়েব 2-এর সামাজিক প্রভাবের পরিপ্রেক্ষিতে, অ্যান্ড্রু কিন-এর মতো সমালোচকরা যুক্তি দেখান যে ওয়েব 2-এ ডিজিটাল নার্সিসিজম এবং অপেশাদারবাদের একটি কাল্ট তৈরি হয়েছে, যা যে কাউকে, যে কোনও জায়গায়, যে কোনও বিষয়ে তাদের নিজস্ব মতামত ভাগ করে নেওয়ার এবং অযৌক্তিক মূল্য দেওয়ার অনুমতি দিয়ে দক্ষতার ধারণাকে দুর্বল করে দেয় এবং তাদের প্রকৃত প্রতিভা, জ্ঞান, শংসাপত্র, পক্ষপাতিত্ব বা সম্ভাব্য লুকানো এজেন্ডা নির্বিশেষে যে কোনও ধরণের বিষয়বস্তু পোস্ট করে। কিনের 2007 সালের বই, কাল্ট অফ দ্য অ্যামেচার যুক্তি দেয় যে ওয়েব 2-এর মূল ধারণা, যে সমস্ত মতামত এবং ব্যবহারকারী-উত্পাদিত বিষয়বস্তু সমানভাবে মূল্যবান এবং প্রাসঙ্গিক, বিভ্রান্তিকর। উপরন্তু, সানডে টাইমসের পর্যালোচক জন ফ্লিনটফ ওয়েব 2-কে "মাঝারি মানের একটি অন্তহীন ডিজিটাল বন তৈরি করাঃ অজ্ঞ রাজনৈতিক ভাষ্য, অসম হোম ভিডিও, বিব্রতকর অপেশাদার সঙ্গীত, অপঠনীয় কবিতা, প্রবন্ধ এবং উপন্যাস। [এবং উইকিপিডিয়া ভুল, অর্ধ-সত্য এবং ভুল বোঝাবুঝিতে পূর্ণ" হিসাবে চিহ্নিত করেছেন। 1994 সালের একটি ওয়্যার্ড সাক্ষাত্কারে, ব্যক্তিগত প্রকাশনার জন্য ওয়েবের ভবিষ্যতের বিকাশের পূর্বাভাস দিয়ে স্টিভ জবস বলেছিলেন, "ওয়েব দুর্দান্ত কারণ সেই ব্যক্তি আপনার উপর কিছু চাপিয়ে দিতে পারে না-আপনাকে তা পেতে হবে। তারা নিজেদের উপলব্ধ করতে পারে, কিন্তু কেউ যদি তাদের সাইট দেখতে না চায়, তাহলে ঠিক আছে। সত্যি কথা বলতে, বেশিরভাগ লোক যাদের কিছু বলার আছে তারা এখন প্রকাশিত হয়। " আমেরিকান লাইব্রেরি অ্যাসোসিয়েশনের প্রাক্তন সভাপতি মাইকেল গোরম্যান বাহ্যিকভাবে দাবি করা দক্ষতার অভাবের কারণে ওয়েব 2-এর বিরোধিতা সম্পর্কে সোচ্চার হয়েছেন, যদিও তিনি বিশ্বাস করেন যে ভবিষ্যতের জন্য আশা রয়েছে। "আমাদের সামনে কাজটি হল ডিজিটাল বিশ্বে সত্যতা, দক্ষতা এবং পাণ্ডিত্যপূর্ণ যন্ত্রের গুণাবলী প্রসারিত করা যা 500 বছরের মুদ্রণের মধ্যে বিকশিত হয়েছে, গুণাবলী প্রায়শই মুদ্রণের আগের পাণ্ডুলিপি যুগে অনুপস্থিত।" রাজনৈতিক অর্থনীতির দৃষ্টিকোণ থেকে ওয়েব 2-এর সমালোচনার একটি ক্রমবর্ধমান গোষ্ঠী রয়েছে। যেহেতু, টিম ও 'রেইলি এবং জন ব্যাটেল বলেছেন, ওয়েব 2 "গ্রাহকদের উপর ভিত্তি করে, আপনার জন্য আপনার ব্যবসা গড়ে তুলছে", সমালোচকরা যুক্তি দিয়েছেন যে গুগল, ফেসবুক, ইউটিউব এবং টুইটারের মতো সাইটগুলি ব্যবহারকারী-নির্মিত বিষয়বস্তুর "বিনামূল্যে শ্রম" কে কাজে লাগাচ্ছে। ওয়েব 2 সাইটগুলি ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রীর চিরস্থায়ী লাইসেন্স দাবি করার জন্য পরিষেবার শর্তাবলী ব্যবহার করে এবং তারা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করার জন্য ব্যবহারকারীদের প্রোফাইল তৈরি করতে সেই সামগ্রীটি ব্যবহার করে। এটি ওয়েব 2 সাইটের মধ্যে ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপের উপর নজরদারি বাড়ানোর অংশ। হার্ভার্ডের বার্কম্যান সেন্টার ফর দ্য ইন্টারনেট অ্যান্ড সোসাইটির জোনাথন জিট্রেন যুক্তি দেখান যে এই ধরনের তথ্য সরকারগুলি ব্যবহার করতে পারে যারা ভিন্নমতাবলম্বী নাগরিকদের পর্যবেক্ষণ করতে চায়। এ. জে. এ. এক্স-চালিত ওয়েবসাইটগুলির উত্থান যেখানে ক্লায়েন্টের উপর বেশিরভাগ বিষয়বস্তু রেন্ডার করা আবশ্যক তার অর্থ হল যে পুরানো হার্ডওয়্যার ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণরূপে এইচ. টি. এম. এল দ্বারা গঠিত একটি সাইটের তুলনায় খারাপ পারফরম্যান্স দেওয়া হয়, যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সার্ভারে হয়। অক্ষম বা প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা একটি ওয়েব 2 সাইটেও ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। অন্যরা উল্লেখ করেছেন যে, ওয়েব 2 প্রযুক্তি নির্দিষ্ট রাজনৈতিক মতাদর্শের সঙ্গে যুক্ত। "ওয়েব 2 আলোচনা নব্য উদারবাদী মতাদর্শের বাস্তবায়নের একটি মাধ্যম"। ওয়েব 2-এর প্রযুক্তিগুলি "একটি নব্য উদারবাদী রাজনৈতিক অর্থনীতির কাঠামোর মধ্যে একটি শৃঙ্খলা প্রযুক্তি হিসাবেও কাজ করতে পারে"। হেনরি জেনকিন্সের মতে, সাংস্কৃতিক সমন্বয় দৃষ্টিকোণ থেকে ওয়েব 2-এর দিকে তাকালে এটি সমস্যাযুক্ত হতে পারে কারণ গ্রাহকরা নিজেদের বিনোদন দেওয়ার জন্য আরও বেশি করে কাজ করছেন। উদাহরণস্বরূপ, টুইটার ব্যবহারকারীদের নিজস্ব টুইট তৈরি করার জন্য অনলাইন সরঞ্জাম সরবরাহ করে, এমনভাবে ব্যবহারকারীরা মিডিয়া বিষয়বস্তু তৈরির ক্ষেত্রে সমস্ত কাজ করছেন। আরও দেখুন ক্লাউড কম্পিউটিং সোশ্যাল মিডিয়ার সমষ্টিগত বুদ্ধিমত্তা সংযোগ ক্রাউড কম্পিউটিং এন্টারপ্রাইজ সোশ্যাল সফ্টওয়্যার গণ সহযোগিতা নতুন মিডিয়া অফিস স্যুট ওপেন সোর্স গভর্নেন্স সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলির গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা প্রতিক্রিয়াশীল ওয়েব ডিজাইন সোশ্যাল কমার্স সোশ্যাল শপিং ওয়েব 2 উন্নয়নের জন্য (ওয়েব2ফোর্ডেভ) ওয়েব 3 ইউ (টাইম পার্সন অফ দ্য ইয়ার) লাইব্রেরি ইন সেকেন্ড লাইফ লিস্ট অফ ফ্রি সফ্টওয়্যার ফর ওয়েব 2 সার্ভিসেস কিউট ক্যাট থিওরি অফ ডিজিটাল অ্যাক্টিভিজম ওয়েব 3 অ্যাপ্লিকেশন ডোমেইন সায়েন্স-মেট বিজনেস 2 ই-লার্নিং 2 ই-গভর্নমেন্ট (সরকার 2) স্বাস্থ্য 2 বিজ্ঞান 2 রেফারেন্স ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট ক্লাউড অ্যাপ্লিকেশন কম্পিউটিংয়ে 2000 এর বাইরের লিঙ্ক ইন্টারনেট যুগের ক্লাউড অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারনেট সংস্কৃতি নতুন মিডিয়া সামাজিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তি নিয়োলজিজম ওয়েব পরিষেবা 1999 নিয়োলজিজম 1990 কম্পিউটিংয়ে