End-user license agreement
একটি শেষ-ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি বা ইইউএলএ () হল একটি সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী এবং একজন গ্রাহক বা শেষ-ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি, যা সাধারণত মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করা খুচরো বিক্রেতার মাধ্যমে গ্রাহকের কাছে উপলব্ধ করা হয়। একটি ই. ইউ. এল. এ বিস্তারিতভাবে সফ্টওয়্যার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অধিকার এবং বিধিনিষেধগুলি নির্দিষ্ট করে। ডিজিটাল পরিষেবার জন্য ফর্ম চুক্তিগুলি (যেমন পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি) ঐতিহ্যগতভাবে কাগজে উপস্থাপিত হত (সঙ্কুচিত-মোড়ানো চুক্তি দেখুন) তবে এখন প্রায়শই ব্রাউজারপ বা ক্লিকওয়্রাপ ফর্ম্যাটের মাধ্যমে ডিজিটালভাবে উপস্থাপিত হয়। যেহেতু ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে সফ্টওয়্যারটি ক্রয় বা জড়িত না হওয়া পর্যন্ত চুক্তিটি দেখতে পাবেন না, তাই এই নথিগুলি সংযুক্তির চুক্তি হতে পারে। সফ্টওয়্যার সংস্থাগুলি প্রায়শই বড় ব্যবসা এবং সরকারী অধিকারের সাথে বিশেষ চুক্তি করে যার মধ্যে সমর্থন চুক্তি এবং বিশেষভাবে খসড়া ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত থাকে। অনেক ইইউএলএ দায়বদ্ধতার ব্যাপক সীমাবদ্ধতা দাবি করে। সাধারণত, সফ্টওয়্যারটি ব্যবহারকারীর কম্পিউটার বা ডেটার ক্ষতি করে এমন ক্ষেত্রে একটি ইইউএলএ সফ্টওয়্যার লাইসেন্সকারীকে নির্দোষ রাখার চেষ্টা করবে, তবে কিছু সফ্টওয়্যার সফ্টওয়্যারটির অনুপযুক্ত ব্যবহারের মাধ্যমে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য লাইসেন্সকারীকে দায়বদ্ধ করা যেতে পারে কিনা তার উপর সীমাবদ্ধতার প্রস্তাব দেয় (উদাহরণস্বরূপ, ভুলভাবে কর প্রস্তুতির সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা এবং ফলস্বরূপ জরিমানা করা)। ফলস্বরূপ ক্ষতির ক্ষেত্রে এই ধরনের সীমাবদ্ধতা বজায় রাখার একটি মামলা হল এম. এ। মর্টেনসন কো. বনাম টিম্বারলাইন সফ্টওয়্যার কর্পোরেশন, ইত্যাদি। কিছু ইইউএলএ কোনও আইনি বিরোধ দেখা দিলে স্থান এবং প্রযোজ্য আইনের উপর বিধিনিষেধও দাবি করে। কিছু কপিরাইটের মালিকরা তাদের কপিরাইটের উপর প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের সীমাবদ্ধতাগুলি (যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কপিরাইট আইনের 107-122 বিভাগে সীমাবদ্ধতাগুলি) এড়ানোর প্রচেষ্টায় ইইউএলএ ব্যবহার করেন, অথবা কাজের উপর নিয়ন্ত্রণের সুযোগকে এমন ক্ষেত্রগুলিতে প্রসারিত করার জন্য যার জন্য কপিরাইট সুরক্ষা আইন দ্বারা অস্বীকার করা হয় (যেমন নির্দিষ্ট সংখ্যক পারফরম্যান্সের বাইরে বা নির্দিষ্ট সময়ের বাইরে কোনও কাজের ব্যক্তিগত পারফরম্যান্সের জন্য চার্জ, নিয়ন্ত্রণ বা প্রতিরোধ করার চেষ্টা করা)। এই ধরনের ই. ইউ. এল. এ, মূলত, কপিরাইট আইন নিয়ন্ত্রণকে বাধা দেয় এমন বিষয়গুলির উপর চুক্তির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ অর্জনের প্রচেষ্টা। মুক্ত সফ্টওয়্যার লাইসেন্সের সাথে তুলনা একটি মুক্ত সফ্টওয়্যার লাইসেন্স সেই সফ্টওয়্যার ব্যবহারকারীদের যে কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার, সৃজনশীল কাজ এবং সফ্টওয়্যার সংশোধন ও পুনরায় বিতরণ করার অধিকার প্রদান করে, যা উভয়ই কপিরাইটের ডিফল্ট দ্বারা নিষিদ্ধ এবং সাধারণত মালিকানাধীন সফ্টওয়্যারের সাথে অনুমোদিত নয়। এই লাইসেন্সগুলিতে সাধারণত ওয়ারেন্টির দাবি অস্বীকার অন্তর্ভুক্ত থাকে, তবে এই বৈশিষ্ট্যটি বিনামূল্যে সফ্টওয়্যারের জন্য অনন্য নয়। কপিলেফ্ট লাইসেন্সের মধ্যে একটি মূল সংযোজন বিধানও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা সফ্টওয়্যারটি অনুলিপি বা সংশোধন করার জন্য অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে, যার জন্য ব্যবহারকারীকে কাজের জন্য সোর্স কোড সরবরাহ করতে হবে এবং একই লাইসেন্সের (বা কখনও কখনও সামঞ্জস্যপূর্ণ) অধীনে তাদের পরিবর্তনগুলি বিতরণ করতে হবে; এইভাবে কার্যকরভাবে ডেরিভেটিভ কাজগুলিকে মূল অনুমতি হারানো এবং মালিকানা প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহার করা থেকে রক্ষা করে। ই. ইউ. এল. এ-র বিপরীতে, মুক্ত সফ্টওয়্যার লাইসেন্সগুলি বিদ্যমান আইনের চুক্তিগত সম্প্রসারণ হিসাবে কাজ করে না। পক্ষগুলির মধ্যে কোনও চুক্তি কখনও অনুষ্ঠিত হয় না, কারণ একটি কপিরাইট লাইসেন্স কেবল এমন কোনও কিছুর উপর অনুমতির ঘোষণা যা অন্যথায় কপিরাইট আইনের অধীনে ডিফল্টভাবে অনুমোদিত হবে না। সঙ্কুচিত-মোড়ানো এবং ক্লিক-মোড়ানো লাইসেন্স সঙ্কুচিত-মোড়ানো লাইসেন্স শব্দটি কথ্য ভাষায় যে কোনও সফ্টওয়্যার লাইসেন্স চুক্তিকে বোঝায় যা একটি সফ্টওয়্যার প্যাকেজের মধ্যে আবদ্ধ এবং ক্রয়ের পরে পর্যন্ত গ্রাহকের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। সাধারণত, লাইসেন্স চুক্তিটি বাক্সযুক্ত সফ্টওয়্যারের ভিতরে অন্তর্ভুক্ত কাগজে মুদ্রিত হয়। এটি ইনস্টলেশনের সময় ব্যবহারকারীর কাছে পর্দায় উপস্থাপন করা যেতে পারে, এই ক্ষেত্রে লাইসেন্সটিকে কখনও কখনও ক্লিক-র্যাপ লাইসেন্স হিসাবে উল্লেখ করা হয়। সফ্টওয়্যার কেনার আগে গ্রাহকের লাইসেন্স চুক্তি পর্যালোচনা করতে না পারার কারণে কিছু ক্ষেত্রে এই ধরনের লাইসেন্সগুলি আইনি চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছে। সঙ্কুচিত-মোড়ানো লাইসেন্সগুলি আইনত বাধ্যতামূলক কিনা তা বিচারব্যবস্থার মধ্যে পৃথক হয়, যদিও বেশিরভাগ বিচারব্যবস্থায় এই ধরনের লাইসেন্সগুলি প্রয়োগযোগ্য বলে মনে করা হয়। বিশেষ ইস্যুতে ক্লোসেক বনাম গেটওয়ে এবং ব্রাউয়ার বনাম গেটওয়েতে দুটি মার্কিন আদালতের মধ্যে মতামতের পার্থক্য রয়েছে। উভয় ক্ষেত্রেই একটি কম্পিউটার সিস্টেমের অনলাইন বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত একটি সঙ্কুচিত-মোড়ানো লাইসেন্স নথি জড়িত ছিল। সঙ্কুচিত-মোড়ানো লাইসেন্সের শর্তাবলী ক্রয়ের সময় সরবরাহ করা হয়নি, বরং একটি মুদ্রিত নথি হিসাবে প্রেরিত পণ্যের সাথে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল। লাইসেন্সের জন্য গ্রাহককে একটি সীমিত সময়সীমার মধ্যে পণ্যটি ফেরত দিতে হবে যদি লাইসেন্সটি সম্মত না হয়। ব্রাউয়ারে, নিউইয়র্কের রাজ্য আপিল আদালত রায় দিয়েছে যে সঙ্কুচিত-মোড়ানো লাইসেন্স নথির শর্তাবলী প্রয়োগযোগ্য ছিল কারণ গ্রাহকের সম্মতি নথি দ্বারা নির্দিষ্ট 30 দিনের মধ্যে পণ্যদ্রব্য ফেরত দিতে ব্যর্থতার দ্বারা স্পষ্ট ছিল। ক্লোসেকের কানসাসের মার্কিন জেলা আদালত রায় দিয়েছে যে বিক্রয়ের চুক্তি লেনদেনের সময় সম্পূর্ণ হয়েছিল এবং ব্রাউয়ারের মতো একটি নথিতে থাকা অতিরিক্ত প্রেরিত শর্তাবলী একটি চুক্তি গঠন করে না, কারণ বিক্রির চুক্তি সম্পন্ন হওয়ার সময় গ্রাহক কখনই তাদের সাথে সম্মত হননি। উপরন্তু, প্রোসিডি বনাম জাইডেনবার্গ-এ, লাইসেন্সটি প্রয়োগযোগ্য বলে রায় দেওয়া হয়েছিল কারণ সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করার জন্য গ্রাহকের জন্য "আমি সম্মত" বোতামে ক্লিক করে চুক্তির শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া প্রয়োজন ছিল। স্পেকট বনাম নেটস্কেপ কমিউনিকেশনস কর্পোরেশনে, তবে, লাইসেন্সধারী প্রথমে চুক্তির শর্তাবলী পর্যালোচনা এবং ইতিবাচকভাবে সম্মতি দেওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই সফ্টওয়্যারটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সক্ষম হয়েছিল এবং তাই লাইসেন্সটি প্রয়োগযোগ্য ছিল না। ক্লিক-র্যাপ লাইসেন্স চুক্তিগুলি ওয়েবসাইট ভিত্তিক চুক্তি গঠনকে বোঝায় (দেখুন আইল্যান সিস্টেমস, ইনকর্পোরেটেড বনাম নেটস্কআউট সার্ভিস লেভেল কর্পোরেশন)। এর একটি সাধারণ উদাহরণ ঘটে যেখানে কোনও ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইটের বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য একটি পপ-আপে "হ্যাঁ" ক্লিক করে কোনও ওয়েবসাইটের লাইসেন্সের শর্তাবলীতে ইতিবাচকভাবে সম্মতি দিতে হবে। সুতরাং এটি সঙ্কুচিত-মোড়ানো লাইসেন্সের অনুরূপ, যেখানে একজন ক্রেতা প্রথমে সফ্টওয়্যার প্যাকেজের সঙ্কুচিত-মোড়ানো সরিয়ে এবং তারপরে সফ্টওয়্যারটি নিজেই ব্যবহার করে লাইসেন্সের শর্তাবলীতে সম্মত হন। উভয় ধরনের বিশ্লেষণে, শেষ ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয় এবং অতিরিক্ত লাইসেন্সিং শর্তাবলীর একটি স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত গ্রহণযোগ্যতা আছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করা হয়। পণ্যের দায়বদ্ধতা খুচরো বিক্রিতে বিক্রি হওয়া সফ্টওয়্যারের জন্য বেশিরভাগ লাইসেন্স সফ্টওয়্যারটির কার্যকারিতার উপর কোনও ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে (যতদূর স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়) এবং সফ্টওয়্যারের ক্রয় মূল্যের কোনও ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করে। একটি সুপরিচিত মামলা যা এই ধরনের দাবিত্যাগকে সমর্থন করে তা হল মর্টেনসন বনাম টিম্বারলাইন। পেটেন্ট অন্তর্নিহিত ক্লান্তি মতবাদ ছাড়াও, পরিবেশক সফ্টওয়্যার সহ পেটেন্ট লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। বিপরীত প্রকৌশল ফর্মগুলি প্রায়শই ব্যবহারকারীদের বিপরীত প্রকৌশল থেকে নিষিদ্ধ করে। এটি তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বিকাশকেও কঠিন করে তুলতে পারে যা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফ্টওয়্যারের সাথে আন্তঃব্যবহার করে, এইভাবে গ্রাহকের পছন্দ হ্রাসের মাধ্যমে প্রকাশকের সফ্টওয়্যারের মূল্য বৃদ্ধি করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ই. ইউ. এল. এ-র বিধানগুলি ন্যায্য ব্যবহারের দ্বারা নিহিত বিপরীত প্রকৌশল অধিকারগুলিকে অগ্রাহ্য করতে পারে, সি. এফ। বোয়ার্স বনাম বেইস্টেট টেকনোলজিস। কিছু লাইসেন্স যেমন মাইক্রোসফ্ট. নেট ফ্রেমওয়ার্ক পুনর্বণ্টনযোগ্য ই. ইউ. এল. এ সফ্টওয়্যারটির কার্যকারিতা সম্পর্কে তথ্য প্রকাশের ব্যবহারকারীর অধিকারকে নিষিদ্ধ করে, তবে এটি এখনও আদালতে চ্যালেঞ্জ করা হয়নি। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ই. ইউ. এল. এ-র প্রয়োগযোগ্যতা একটি ই. ইউ. এল. এ-র প্রয়োগযোগ্যতা বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে, যার মধ্যে একটি হল সেই আদালত যেখানে মামলার শুনানি হয়। কিছু আদালত যারা সঙ্কুচিত লাইসেন্স চুক্তির বৈধতা নিয়ে আলোচনা করেছে তারা কিছু ই. ইউ. এল. এ-কে অবৈধ বলে চিহ্নিত করেছে, তাদের ইউ. সি. সি অনুসারে আনুগত্য, অযৌক্তিক এবং/অথবা অগ্রহণযোগ্য চুক্তি হিসাবে চিহ্নিত করেছে-উদাহরণস্বরূপ, স্টেপ-সেভার ডেটা সিস্টেমস, ইনক বনাম ওয়াইস টেকনোলজি, ভল্ট কর্পোরেশন বনাম কোয়েদ সফ্টওয়্যার লিমিটেড দেখুন। অন্যান্য আদালত নির্ধারণ করেছে যে সঙ্কুচিত লাইসেন্স চুক্তি বৈধ এবং প্রয়োগযোগ্যঃ দেখুন প্রোকডি, ইনক বনাম জাইডেনবার্গ, মাইক্রোসফ্ট বনাম হারমনি কম্পিউটার, নভেল বনাম নেটওয়ার্ক ট্রেড সেন্টার, এবং আরিজ। কার্ট্রিজ রিমান্যুফ্যাক্চরার্স অ্যাস 'এন বনাম লেক্সমার্ক ইনক। কোনও আদালত সাধারণত ই. ইউ. এল. এ-র বৈধতা নিয়ে রায় দেয়নি; সিদ্ধান্তগুলি নির্দিষ্ট বিধান এবং শর্তাবলীর মধ্যে সীমাবদ্ধ। 7ম সার্কিট এবং 8ম সার্কিট "লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং বিক্রি হয়নি" যুক্তিতে সাবস্ক্রাইব করে, যেখানে বেশিরভাগ অন্যান্য সার্কিট তা করে না। উপরন্তু, চুক্তির প্রয়োগযোগ্যতা নির্ভর করে রাষ্ট্র ইউনিফর্ম কম্পিউটার ইনফরমেশন লেনদেন আইন (ইউসিআইটিএ) বা অ্যান্টি-ইউসিআইটিএ (ইউসিআইটিএ বোমা আশ্রয়) আইন পাস করেছে কিনা তার উপর। ইউ. সি. আই. টি. এ বিরোধী রাজ্যগুলিতে, ইউনিফর্ম কমার্শিয়াল কোড (ইউ. সি. সি) সংশোধন করা হয়েছে যাতে সফ্টওয়্যারটিকে একটি ভাল হিসাবে নির্দিষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা যায় (এইভাবে এটি ইউ. সি. সি-র অধীনে পড়ে), অথবা এমন চুক্তিগুলি অনুমোদন করা যায় না যা নির্দিষ্ট করে যে চুক্তির শর্তাবলী ইউ. সি. আই. টি. এ পাস করা রাজ্যের আইন সাপেক্ষে। সম্প্রতি, প্রকাশকরা তাদের সফ্টওয়্যার প্যাকেজগুলিকে এনক্রিপ্ট করতে শুরু করেছেন যাতে কোনও ব্যবহারকারীর পক্ষে লাইসেন্স চুক্তিতে সম্মত না হয়ে বা ডিজিটাল মিলেনিয়াম কপিরাইট অ্যাক্ট (ডি. এম. সি. এ) এবং বিদেশী সহযোগীদের লঙ্ঘন না করে সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করা অসম্ভব হয়ে পড়ে। ডি. এম. সি. এ বিশেষভাবে আন্তঃব্যবহারযোগ্যতার উদ্দেশ্যে সফ্টওয়্যারের বিপরীত প্রকৌশলের ব্যবস্থা করে, তাই সফ্টওয়্যার লাইসেন্স চুক্তির ধারাগুলি যা এটি সীমাবদ্ধ করে তা প্রয়োগযোগ্য কিনা তা নিয়ে কিছু বিতর্ক ছিল। ডেভিডসন অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটস বনাম জং-এর 8ম সার্কিট মামলা নির্ধারণ করে যে বেস্টেট বনাম বোয়ার্সের ফেডারেল সার্কিট সিদ্ধান্ত অনুসরণ করে এই ধরনের ধারাগুলি প্রয়োগযোগ্য। সমালোচনাকারী জেরি পোর্নেল 1983 সালে লিখেছিলেন, "আমি এটি দেখানোর জন্য কোনও প্রমাণ দেখিনি। লেভিটিকাল চুক্তিগুলি-" তুমি হবে না "-জলদস্যুতার উপর কোনও প্রভাব ফেলে।" তিনি একটি ই. ইউ. এল. এ-র উদাহরণ দিয়েছিলেন যা কোনও ব্যবহারকারীর পক্ষে মেনে চলা অসম্ভব ছিল, এই বলে যে, "আসুন, বন্ধুরা। এই চুক্তিগুলি রক্ষা করা হবে বলে কেউ আশা করে না। বাস্তবে অনেক সংস্থা তাদের গ্রাহকদের প্রতি তাদের ই. ইউ. এল. এ-র প্রয়োজনের চেয়ে বেশি উদার ছিল উল্লেখ করে, পার্নেল বিস্মিত হয়েছিলেন, "তাহলে, কেন তারা তাদের গ্রাহকদের এমন 'চুক্তি' স্বাক্ষর করার জন্য জোর দেয় যা গ্রাহকের রাখার কোনও ইচ্ছা নেই, এবং যা সংস্থা জানে যে রাখা হবে না? আমাদের কি প্রকাশক ও গ্রাহক উভয়ের থেকে ভণ্ডামি চালিয়ে যেতে হবে? " শেষ-ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তিগুলির একটি সাধারণ সমালোচনা হল যে সেগুলি প্রায়শই ব্যবহারকারীদের পক্ষে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পড়ার জন্য সময় দেওয়ার জন্য খুব দীর্ঘ হয়। 2012 সালের মার্চ মাসে পেপ্যালের শেষ ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি ছিল 36,275 শব্দের এবং 2011 সালের মে মাসে আইটিউনস চুক্তি ছিল 56 পৃষ্ঠার। এই ফলাফলগুলি রিপোর্ট করা সংবাদ সূত্রগুলি জোর দিয়ে বলেছে যে ব্যবহারকারীদের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ নথিগুলি তাদের দৈর্ঘ্যের কারণে পড়েন না। কিছু সমালোচক শেষ-ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তির গোপন গোপনীয়তার প্রভাবকে তুলে ধরেছেন। অনেকগুলি ধারার মধ্যে রয়েছে যা কম্পিউটার বা ডিভাইসকে গ্রাহককে অবহিত না করে নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য সরবরাহ করার অনুমতি দেয়। বেশ কয়েকটি সংস্থা এই বিশ্বাসকে ব্যঙ্গ করেছে যে ব্যবহারকারীরা অস্বাভাবিক ধারা যোগ করে শেষ-ব্যবহারকারী-লাইসেন্স চুক্তিগুলি পড়েন না, এটা জেনে যে খুব কম ব্যবহারকারীই সেগুলি পড়বেন। এপ্রিল ফুল দিবসের রসিকতা হিসাবে, গেমেস্টেশন একটি ধারা যুক্ত করেছে যাতে বলা হয়েছে যে ব্যবহারকারীরা 1 এপ্রিল, 2010-এ একটি অর্ডার দিয়েছেন তারা অপরিবর্তনীয়ভাবে কোম্পানিকে তাদের আত্মা দিতে সম্মত হয়েছেন, যা 7,500 ব্যবহারকারী সম্মত হয়েছেন। যদিও "অমর আত্মা" ধারা থেকে অব্যাহতি দেওয়ার জন্য একটি চেকবক্স ছিল, তবে খুব কম ব্যবহারকারীই এটি পরীক্ষা করেছিলেন এবং এইভাবে গেমস্টেশন এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছিল যে তাদের 88 শতাংশ ব্যবহারকারী চুক্তিটি পড়েননি। পিসি পিটস্টপ প্রোগ্রামটি তাদের শেষ-ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তিতে একটি ধারা অন্তর্ভুক্ত করেছিল যাতে বলা হয়েছিল যে যে কেউ এই ধারাটি পড়বে এবং কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করবে সে একটি আর্থিক পুরস্কার পাবে, তবে যে কেউ এটি সংগ্রহ করতে চার মাস এবং 3,000 এরও বেশি সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করেছে। অ্যাডভান্সড ক্যুরি টুলের 4র্থ সংস্করণ ইনস্টল করার সময় ইনস্টলার গড় পড়ার গতি গণনা করার জন্য শেষ-ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তির উপস্থিতি এবং গ্রহণযোগ্যতার মধ্যে অতিবাহিত সময় পরিমাপ করে। যদি চুক্তিগুলি যথেষ্ট দ্রুত গৃহীত হয় তবে একটি ডায়ালগ উইন্ডো ব্যবহারকারীদের প্রতি সেকেন্ডে কয়েকশ শব্দের অযৌক্তিকভাবে উচ্চ পঠন গতির জন্য "অভিনন্দন" জানায়। সাউথ পার্ক "হিউম্যানসেন্টিপ্যাড" পর্বে এটি ব্যঙ্গ করেছে, যেখানে কাইল তার শেষ আইটিউনস আপডেটের জন্য পরিষেবার শর্তাবলী পড়তে অবহেলা করেছিল এবং তাই অসাবধানতাবশত অ্যাপল কর্মচারীদের তার উপর পরীক্ষা করতে রাজি হয়েছিল। গ্রাহকদের উপর কঠোর বাধ্যবাধকতা আরোপ করে এমন শর্তাবলী ধারণ করার জন্য শেষ-ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তিগুলিও সমালোচিত হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ক্লিকরাপড, একটি পরিষেবা যা ভোক্তা সংস্থাগুলিকে তারা ব্যবহারকারীদের অধিকারকে কতটা সম্মান করে তার উপর ভিত্তি করে রেট দেয়, রিপোর্ট করে যে তারা ক্রমবর্ধমানভাবে এমন একটি শব্দ অন্তর্ভুক্ত করে যা কোনও ব্যবহারকারীকে আদালতে সংস্থার বিরুদ্ধে মামলা করতে বাধা দেয়। দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমসের জন্য কেভিন লিটম্যান-নাভারো দ্বারা প্রকাশিত 2019 সালের একটি নিবন্ধে, 'উই রিড 150 প্রাইভেসি পলিসি' শিরোনামে। এগুলি ছিল একটি বোধগম্য বিপর্যয়, ফেসবুক, এয়ারবিএনবি ইত্যাদির মতো জনপ্রিয় সাইটগুলি থেকে 150 টি শব্দের জটিলতা। বিশ্লেষণ করা হয় এবং বোঝা যায়। ফলস্বরূপ, উদাহরণস্বরূপ, বেশিরভাগ লাইসেন্সের জন্য কলেজ বা উচ্চ-স্তরের ডিগ্রি প্রয়োজনঃ "কলেজে সফল হওয়ার জন্য, লোকদের 1300 স্কোর সহ পাঠ্য বুঝতে হবে। ডাক্তার এবং আইনজীবীদের মতো পেশার লোকদের 1440 স্কোর সহ উপকরণগুলি বুঝতে সক্ষম হওয়া উচিত, অন্যদিকে নবম শ্রেণির শিক্ষার্থীদের স্নাতক হওয়ার সময় কলেজ বা কর্মজীবনের পথে যাওয়ার জন্য 1050 এর উপরে স্কোর করা পাঠ্যগুলি বুঝতে হবে। অনেক গোপনীয়তা নীতি এই মানগুলি অতিক্রম করে। " যুক্তরাজ্যের ন্যাশনাল কনজিউমার কাউন্সিল 2008 সালে প্রকাশিত একটি সমীক্ষা গ্রহণ করে যেখানে 17টি প্রধান আইটি ব্যবসা যেভাবে ইইউএলএ ব্যবহার করছে তাতে সমস্যা পাওয়া যায় এবং অফিস অফ ফেয়ার ট্রেডিংকে তদন্ত করতে বলা হয়। আরও দেখুন অ্যাব্যান্ডনওয়্যার ক্লিকরাপ লাইসেন্স ফ্রি সফ্টওয়্যার লাইসেন্স প্রযুক্তিতে আইনি শর্তাবলীর শব্দকোষ গুড ফেইথ (আইন) কন্ট্রা প্রোফেরেন্টম লাইসেন্স ম্যানেজার সফ্টওয়্যার লাইসেন্সের তালিকা সঙ্কুচিত মোড়ানো চুক্তি সফ্টওয়্যার অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার লাইসেন্স পরিষেবার শর্তাবলী ভার্নোর বনাম অটোডেস্ক, ইনক। রেফারেন্স বহিরাগত লিঙ্ক ইউটিউব ভিডিওঃ দ্য ক্লিকরাপ এবং ইন্টারনেটে সবচেয়ে বড় মিথ্যা 2002 সাল থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিভিন্ন ইইউএলএ-টাইপ লাইসেন্সের প্রয়োগযোগ্যতা সম্পর্কে সম্পাদকীয় অ্যাক্সেসযোগ্য। পরিষেবার শর্তাবলী সফ্টওয়্যার লাইসেন্স চুক্তি আইন