Consumers Distributing
কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং (কুইবেকে ডিস্ট্রিবিউশন অক্স কনসোমেটার্স এবং অনানুষ্ঠানিকভাবে কনজিউমারস নামে পরিচিত) কানাডা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি ক্যাটালগ স্টোর ছিল যা 1957 থেকে 1996 সাল পর্যন্ত পরিচালিত হয়েছিল। শীর্ষে থাকাকালীন, সংস্থাটি কানাডায় 243টি এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 217টি আউটলেট পরিচালনা করত, যার মধ্যে কানাডার প্রতিটি প্রদেশে এবং নিউ হ্যাম্পশায়ার, ম্যাসাচুসেটস, কানেকটিকাট, নিউ ইয়র্ক, নিউ জার্সি, পেনসিলভেনিয়া, মেরিল্যান্ড, ক্যালিফোর্নিয়া এবং নেভাদা রাজ্যে দোকান ছিল। ভোক্তা বিতরণ একটি ব্যয়বহুল শোরুমে প্রদর্শনের পরিবর্তে গুদাম-ধরনের স্টকিং সিস্টেমে পণ্যদ্রব্য মজুত করে গ্রাহকদের জন্য খরচ কমানোর লক্ষ্য রাখে। গ্রাহকরা একটি ক্যাটালগ থেকে তাদের পছন্দগুলি বেছে নিয়েছিলেন, তাদের পছন্দসই আইটেমগুলির তালিকাভুক্ত একটি ফর্ম পূরণ করেছিলেন, তারপরে গুদাম থেকে স্টক কর্মীদের আইটেমগুলি পুনরুদ্ধারের জন্য অপেক্ষা করেছিলেন। কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং-এর ব্যবসায়িক মডেলকে "ইন্টারনেটের আগে ইন্টারনেট কেনাকাটা" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে। 1957 সালে টরন্টোতে জ্যাক স্টুপ এবং সিডনি ড্রুকম্যান প্রথম কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং স্টোর খোলেন। 1969 সালে কোম্পানিটি জনসমক্ষে আনা হয়। 1978 সালে ওশাওয়া গ্রুপ তাদের অর্জিত 50 শতাংশ সুদ বিক্রি করে দেয়। 1988 সালে, রাজস্ব 1 বিলিয়ন ডলারের শীর্ষে ছিল। কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং স্টেইনবার্গ ইনকর্পোরেটেড থেকে 42-স্টোর কার্ডিনাল ডিস্ট্রিবিউটরস ক্যাটালগ চেইন এবং মে ডিপার্টমেন্ট স্টোর থেকে 70-স্টোর আমেরিকান চেইন কনজিউমারস কিনেছিল, যার ফলে 1981 সালে এর মোট স্টোরের সংখ্যা প্রায় 400-এ পৌঁছেছিল। 1980-এর দশকে, কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং টয় সিটি (কুইবেকের টয়ভিল) নামে খেলনা দোকানের একটি চেইন তৈরি করে। 1990 এবং 1991 সালে কিছু দোকান টয় সিটি/কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং স্টোরে পরিণত হয়। 1990-এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে এগুলি বন্ধ হয়ে যায়। কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং 1987 সালে কুইবেক-ভিত্তিক মুদি খুচরা বিক্রেতা প্রোভিগো কিনেছিল, তারপর 1993 সালে বেলজিয়ামের হোল্ডিং সংস্থা অ্যাকারম্যানস অ্যান্ড ভ্যান হারেন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত একটি গোষ্ঠীর কাছে বিক্রি করা হয়েছিল। 1990-এর দশকে, কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং জেলার্স এবং তারপরে ওয়ালমার্ট কানাডার সাথে প্রতিযোগিতা করতে লড়াই করেছিল। কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং 1996 সালে দেউলিয়া সুরক্ষা চেয়েছিল। দেউলিয়া হয়ে যাওয়ার দশ বছর পর, প্রাক্তন কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং কর্মচারী মার্ক কিং একটি অনলাইন খুচরো বিক্রেতা হিসাবে কোম্পানিটি পুনরায় চালু করেন। নতুন কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং ওয়েবসাইটটি 2012 সালের ছুটির মরশুম পর্যন্ত পরিচালিত হয়েছিল, আসবাবপত্র এবং ব্র্যান্ড-নাম ইলেকট্রনিক্সের অর্ডার নিয়েছিল, কিন্তু 2013 সালের জানুয়ারিতে সাইটটি বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল এবং কিংয়ের বিরুদ্ধে কর্মচারীদের বকেয়া মজুরি দেওয়ার অভিযোগ আনা হয়েছিল। 2015 সালের মে মাসে, কোম্পানিটি কনজিউমার প্রোটেকশন বি. সি. দ্বারা একটি সম্মতি আদেশ জারি করা হয়েছিল। প্রতারণামূলক কাজ এবং অনুশীলনের জন্য এবং অর্থ ফেরত দিতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য। নিয়ন্ত্রক 2016 সালের অক্টোবরে তদন্তটি পুনরায় চালু করে যখন এটি একটি নতুন অভিযোগ পায়, উল্লেখ করে যে সংস্থাটি এখনও পূর্ববর্তী তদন্ত থেকে জরিমানা দেয়নি। দোকানের বিন্যাস খুচরো বিক্রেতার প্রধান লক্ষ্য ছিল গহনা, যন্ত্রপাতি, রান্নাঘরের জিনিসপত্র, খেলনা, ব্যক্তিগত যত্ন, ছাড়ের আসবাবপত্র, ইলেকট্রনিক্স এবং মৌসুমী পণ্য। খুচরো দোকানের বিন্যাসে কাঁচের ক্যাবিনেটের একটি সিরিজ ছিল যা পণ্যদ্রব্য প্রদর্শন করত। গ্রাহকদের বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দোকান জুড়ে অবস্থিত ক্যাটালগগুলি থেকে তাদের পণ্যগুলি নির্বাচন করতে হত, তাদের পছন্দসই আইটেমের জন্য একটি অনুরোধ ফর্ম পূরণ করতে হত। এই ফর্মটি একজন দোকানের কেরানিকে দেওয়া হয়েছিল এবং কাউন্টারের পিছনে একটি গুদাম সিস্টেম স্টক এলাকায় বেসরকারী জায়গায় পণ্য সংরক্ষণ করে পূরণের জন্য প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছিল। প্রতি বছর দুটি প্রধান ক্যাটালগ চালু করা হয়েছিল, নির্দিষ্ট আইটেমগুলিকে হাইলাইট করার জন্য মৌসুমী মিনি-ক্যাটালগগুলি আরও ঘন ঘন জারি করা হয়েছিল। কয়েকটি ব্যতিক্রম ছাড়া পুরো লাইনটি বছরে দু 'বার পরিবর্তিত হয়। নতুন আইটেমগুলি কেবল একটি নতুন ক্যাটালগের সাথে চালু করা হয়েছিল। ব্যাটারি, ফিল্ম এবং কাউন্টার র্যাকের কিছু গহনা লাইনের মতো কয়েকটি বিশেষ লাইন ক্যাটালগে পাওয়া যায়নি। ফটো প্রসেসিং ছিল অনেক দোকানে উপলব্ধ আরেকটি পরিষেবা। প্রতিযোগী এবং অনুরূপ খুচরো বিক্রেতা হাডসন 'স বে কোম্পানি, যা দ্য বে এবং (পূর্বে) জেলার্স নামে কানাডিয়ান ডিপার্টমেন্ট স্টোর পরিচালনা করে, 1972 সালে ছোট শপ-রাইট ক্যাটালগ চেইন অর্জন করে এবং কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং-এর সাথে প্রতিযোগিতা করার প্রয়াসে দ্রুত এটি প্রসারিত করে। চেইনটি কখনই লাভজনকতায় পৌঁছায়নি এবং 1982 সালে কাজ বন্ধ করে দেয়। মার্কিন প্রতিযোগিতা ছিল মূলত ক্যাটালগ শোরুম খুচরো দোকান চেইন বেস্ট প্রোডাক্টস (যা কেবল বেস্ট নামেও পরিচিত) এবং সার্ভিস মার্চেন্ডাইজ থেকে। বেস্ট প্রোডাক্টস এবং সার্ভিস মার্চেন্ডাইজ উভয়ই শেষ পর্যন্ত দেউলিয়া ঘোষণা করে এবং কার্যক্রম বন্ধ করে দেয়। আরগোস, যা ভোক্তা বিতরণের বিন্যাসে তৈরি করা হয়েছিল, আয়ারল্যান্ড এবং যুক্তরাজ্যে এখনও বিদ্যমান। ব্যবসায়িক মডেলের সমস্যা এবং সেগুলিকে সমাধান করার প্রচেষ্টা ভোক্তা বিতরণ এই ধারণার দ্বারা জর্জরিত ছিল যে দোকানের ক্যাটালগ কেনাকাটার প্রকৃতির কারণে পণ্যগুলি প্রায়শই মজুত থাকে না। ক্যাটালগ ধারণার মাধ্যমে, গ্রাহক কোম্পানির ক্যাটালগ দেখার সময় বাড়িতে বা প্রতিটি দোকানের শোরুমে ক্যাটালগের একটি গ্রুপ দ্বারা আইটেমটি নির্বাচন করেন। একজন গ্রাহকের জন্য লাইনে অপেক্ষা করা অস্বাভাবিক কিছু ছিল না, কেবল একজন কেরানি তাকে বলেছিলেন যে পণ্যদ্রব্য স্টকে নেই। 1984 সালে ফ্ল্যাশবোর্ড নামে একটি ধারণা চালু করা হয়। ফ্ল্যাশবোর্ডটি একটি স্টিলের বুলেটিন বোর্ড ছিল যার স্টক আইটেমগুলির জন্য চৌম্বকীয় ক্যাটালগ নম্বর ছিল। গ্রাহকরা তাদের পণ্যের জন্য ফ্ল্যাশবোর্ডে তাকাতে পেরেছিলেন এবং যদি এটি তালিকাভুক্ত হয়, তবে তারা জানতেন যে এটি মজুত নেই এবং তাদের লাইনে অপেক্ষা করতে হবে না। কম্পিউটারাইজেশন মূলধারায় পরিণত হওয়ার আগে নিউইয়র্ক এবং নিউ জার্সির কিছু দোকানে এই ধারণাটি ব্যবহার করা হয়েছিল। কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং এই আউট-অফ-স্টক ধারণাটি দূর করার জন্য বেশ কয়েকটি উদ্যোগ গ্রহণ করেছে, যার মধ্যে রয়েছে "সুপার স্টোর" যেখানে সমস্ত ইন-স্টক পণ্য প্রদর্শন করা হয়েছিল এবং স্টকে নেই এমন আইটেমগুলির জন্য বিনামূল্যে হোম ডেলিভারি বা স্টোর স্থানান্তর করা হয়েছিল। এটি একটি অত্যাধুনিক ইনভেন্টরি সিস্টেমও বাস্তবায়ন করেছে যা রিয়েল টাইমে অন্যান্য স্টোরের প্রাপ্যতা পরীক্ষা করতে পারে এবং স্টকে থাকা বিকল্প পণ্যগুলির পরামর্শও দেবে। কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং ছিল অন্যান্য শাখা এবং প্রধান গুদামে উপলব্ধ পণ্যগুলির জন্য রিয়েল-টাইম স্টক চেকিং এবং প্রিপেইমেন্ট বাস্তবায়িত করা প্রথমগুলির মধ্যে একটি। সুপারস্টোর সম্প্রসারণ, ব্যয়বহুল বিনামূল্যে ডেলিভারি এবং ব্যয়বহুল নতুন ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার সহ এই উদ্যোগগুলি কোম্পানিকে অতিরিক্ত প্রসারিত করেছিল। উচ্চ পরিচালন ব্যয়, ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা, খুচরো বিক্রির প্রবণতা পরিবর্তন (যেমন গুদাম বিন্যাসের দোকান), বিভিন্ন পণ্য বিভাগে (গহনা ও ইলেকট্রনিক্স) মূল্যহ্রাস, গভীর দীর্ঘস্থায়ী মন্দা এবং কানাডায় ওয়ালমার্টের সম্প্রসারণ 1996 সালে কোম্পানির দেউলিয়া হয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে অবদান রেখেছিল। কর্পোরেট অফিস কনজিউমারস ডিস্ট্রিবিউটিং-এর চূড়ান্ত কানাডিয়ান সদর দপ্তর অন্টারিওর মিসিসৌগার 6303 বিমানবন্দর রোডে অবস্থিত ছিল। আরও দেখুন কানাডিয়ান ডিপার্টমেন্ট স্টোর সার্ভিস মার্চেন্ডাইজের তালিকা-একই ধরনের ব্যবসায়িক মডেল সহ একটি বিলুপ্ত মার্কিন সংস্থা রেফারেন্স ক্যাটালগ শোরুম 1957 সালে প্রতিষ্ঠিত মিডলসেক্স কাউন্টি, নিউ জার্সিতে অবস্থিত কোম্পানিগুলি কানাডায় দেউলিয়া হওয়ার জন্য আবেদন করেছে যে কোম্পানিগুলি 1996 সালে অধ্যায় 11 দেউলিয়া হওয়ার জন্য আবেদন করেছিল কানাডার খুচরো কোম্পানিগুলি 1996 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের খুচরো কোম্পানিগুলি বন্ধ করে দেয়