Gibb categories
গিব বিভাগগুলি আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের কৌশলের উপাদান। প্রতিরক্ষামূলক এবং সহায়ক কৌশলগুলিতে পৃথক, বিভাগগুলি কার্যকর যোগাযোগের জন্য একটি কাঠামো সরবরাহ করে। বিভাগগুলি জ্যাক গিব দ্বারা বর্ণিত হয়েছে। গিব বিভাগগুলি আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের সময় ব্যবহৃত ছয়টি প্রতিরক্ষামূলক আচরণের দিকে ইঙ্গিত করে। গিবের ছয়টি বিরোধী দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে যা সহায়ক আচরণ হিসাবে পরিচিত। যখন কোনও ব্যক্তি যোগাযোগের সময় হুমকি অনুভব করে এবং তাই তাকে বা নিজেকে রক্ষা করার প্রয়োজন হয় তখন প্রতিরক্ষামূলক আচরণ করা হয়। মানুষের যোগাযোগের সময় সহায়ক যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ, কারণ মানুষের অন্য মানুষের সাথে সংযোগ অনুভব করা প্রয়োজন। গিব বিশ্বাস করেন যে তাঁর যোগাযোগের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করার সময় এবং স্থান রয়েছে। তিনি বলেছেন যে তাঁর ধারণাগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো সংস্কৃতির জন্য আরও ভালভাবে তৈরি করা হয়েছে যেখানে যোগাযোগ আরও সরাসরি। এছাড়াও, এমন সময় রয়েছে যখন সহায়ক আচরণগুলিকে ভুল ধরনের যোগাযোগ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত। একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোন ধরনের যোগাযোগের প্রয়োজন তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। মূল্যায়ন বনাম। বর্ণনা প্রতিরক্ষামূলক আচরণের প্রথম রূপ হল মূল্যায়ন। এগুলি "আপনি" বিবৃতি হিসাবে পরিচিত এবং অন্য ব্যক্তির উপর সমস্ত ফোকাস রাখে। এই ধরনের আচরণ অন্য যোগাযোগকারীকে বিচার করার বিষয়ে। বিনিময়ে সহায়ক আচরণ হল বর্ণনা। এটি অন্য কাউকে দোষারোপ করার পরিবর্তে যোগাযোগকারীর ধারণার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। বর্ণনার আচরণ বক্তার অনুভূতি সম্পর্কে এবং "আমি" বিবৃতি হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারে। নিয়ন্ত্রণ বনাম। সমস্যা অভিযোজন দ্বিতীয় প্রতিরক্ষামূলক আচরণ হল নিয়ন্ত্রণ, যা হল যখন একজন ব্যক্তি অন্য ব্যক্তির উপর একটি সমাধান চাপিয়ে দেয়। এর অর্থ হল যে বক্তা এমন একটি সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন যা শ্রোতা কী চান বা কী চান তা বিবেচনা না করেই বক্তা এবং শ্রোতা উভয়কেই প্রভাবিত করে। যে সহায়ক আচরণ নিয়ন্ত্রণের বৈপরীত্য ঘটায় তা হল সমস্যা অভিমুখীকরণ। এটি তখনই হয় যখন একজন ব্যক্তি এমন একটি সমাধানের সন্ধান করেন যা উভয় ব্যক্তিকে সন্তুষ্ট করবে। এমন একটি সমাধান খুঁজে বের করা যা উভয় মানুষকে খুশি করবে, একজন ব্যক্তির জয় এবং অন্য ব্যক্তির পরাজয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। কৌশল বনাম স্বতঃস্ফূর্ততা কৌশল হল প্রতিরক্ষামূলক আচরণের আরেকটি রূপ, যা কোনও ব্যক্তি যখন হুমকি বোধ করেন তখন ব্যবহার করা যেতে পারে। এই ফর্মটি অন্য ব্যক্তিকে শীর্ষে আসার জন্য ম্যানিপুলেট করার বিষয়ে। কৌশলটি খুব ক্ষতিকারক হতে পারে কারণ বক্তা প্রতারণা করছেন। স্বতঃস্ফূর্ততা হল শ্রোতার সঙ্গে সৎ ও সত্যবাদী হওয়া। এমন সময় আছে যখন সত্য এতটা সরাসরি হওয়া উচিত নয় তবে কখন সরাসরি হতে হবে এবং কখন সূক্ষ্ম হতে হবে তা জানা ভাল যোগাযোগের মূল চাবিকাঠি। নিরপেক্ষতা বনাম। সহানুভূতি চতুর্থ ধরনের প্রতিরক্ষামূলক আচরণ হল নিরপেক্ষতা। এটি তখনই হয় যখন বক্তার কথোপকথনে খুব কম উদ্বেগ বা আগ্রহ থাকে। নিরপেক্ষতা শ্রোতাকে অবাঞ্ছিত এবং গুরুত্বহীন মনে করে। এর বিপরীত হল সহানুভূতি। সহানুভূতি অন্য ব্যক্তিকে এবং তাদের অনুভূতিগুলিকে গ্রহণ করার অনুমতি দেয়। এটিকে মৌখিক এবং অমৌখিক উভয় বার্তা হিসাবেই নেওয়া যেতে পারে কারণ যোগাযোগ রৈখিক নয় এবং যোগাযোগকারী উভয়ই সর্বদা বার্তা দিচ্ছেন এবং গ্রহণ করছেন। শ্রেষ্ঠত্ব বনাম। সমতা যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রতিরক্ষামূলক আচরণের আরেকটি রূপ হল শ্রেষ্ঠত্ব। এটি তখনই হয় যখন একজন ব্যক্তি বিশ্বাস করেন যে তিনি শ্রোতার চেয়ে ভাল এবং বক্তা যেভাবে বার্তাটি প্রদান করেন তার দ্বারা দেখানো যেতে পারে। সমতা একটি বিপরীত আচরণ এবং এটি দেখায় যে সমস্ত মানুষের আত্ম-মূল্য রয়েছে। এমন সময় আছে যখন একজন বক্তা শ্রোতার চেয়ে বেশি বুদ্ধিমান বা কোনও কিছুতে ভাল হতে পারেন তবে তাদের সাথে একই স্তরে কথা বলা গুরুত্বপূর্ণ। নিশ্চয়তা বনাম অস্থায়ীতা চূড়ান্ত প্রতিরক্ষামূলক আচরণ হল নিশ্চিততা। যখন যোগাযোগকারীরা বিশ্বাস করে যে তারা সঠিক এবং অন্য ব্যক্তিটি ভুল এবং অন্য ব্যক্তির ধারণাগুলি শুনবে না তখন তারা নিশ্চিত আচরণ প্রদর্শন করছে। অস্থায়ীতা হ 'ল সহায়ক আচরণ যা নিশ্চিততার বিপরীতে। এটি তখনই হয় যখন একজন ব্যক্তি মনে করেন যে তিনি সঠিক কিন্তু অন্য ব্যক্তির কথা শুনতে ইচ্ছুক এবং যদি অন্য ধারণাটি আরও যুক্তিসঙ্গত হয় তবে তাদের মন বা মতামত পরিবর্তন করতে প্রস্তুত। উপসংহার আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের সময় ছয়টি ভিন্ন প্রতিরক্ষামূলক এবং সহায়ক আচরণ ব্যবহার করা হয়। এমন সময় আছে যখন উভয় ধরনের যোগাযোগ ব্যবহার করা উচিত এবং যখন সেগুলি ব্যবহার করা উচিত নয়। কখন বিভিন্ন যোগাযোগ দক্ষতা ব্যবহার করতে হবে তা বোঝা কার্যকর আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের মূল চাবিকাঠি। রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক জ্যাক গিবের সাপোর্টিভ বনাম। হুমকির মুখে যোগাযোগের আচরণ (http://www.wilbers.com/ThreateningCommunication.htm) মানব যোগাযোগ