J.D. Power
জে. ডি পাওয়ার একটি মার্কিন তথ্য বিশ্লেষণ, সফ্টওয়্যার এবং ভোক্তা গোয়েন্দা সংস্থা। 1968 সালে প্রতিষ্ঠিত, সংস্থাটি বিগ ডেটা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং অ্যালগরিদমিক মডেলিং ক্ষমতার ব্যবহারে অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছে যা ভোক্তাদের আচরণ সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার অনুমতি দেয়। তথ্য এবং বিশ্লেষণ এবং সফ্টওয়্যার পণ্যের উপর জোর দেওয়ার জন্য ফার্মের ব্যবসায়িক মডেলটি বিকশিত হয়েছে। মোটরগাড়ি, আর্থিক পরিষেবা, স্বাস্থ্যসেবা, গৃহ, বীমা, প্রযুক্তি, গণমাধ্যম ও টেলিযোগাযোগ, ভ্রমণ ও আতিথেয়তা, প্রবীণ জীবনযাপন এবং ইউটিলিটি শিল্প জুড়ে বিস্তারিত ভোক্তাদের মিথস্ক্রিয়া এবং প্রবণতা মূল্যায়নের জন্য শিল্প বেঞ্চমার্কিং অধ্যয়নগুলি ব্যবহার করা হয়। কোম্পানিটি 1968 সালে জেমস ডেভিড পাওয়ার তৃতীয় দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এর সদর দপ্তর মিশিগানের ট্রয়ে অবস্থিত, তবে আমেরিকা, ইউরোপ এবং প্রশান্ত মহাসাগরের অন্যত্র এর কার্যালয় রয়েছে। 2018 সালের মার্চ মাসে ডেভ হ্যাবিগারকে সভাপতি ও সিইও নিযুক্ত করা হয়। বেসরকারী ইক্যুইটি সংস্থা থোমা ব্রাভো, এল. এল. সি ঘোষণা করেছে যে তারা জে. ডি. 2019 সালের জুলাই মাসে ক্ষমতা। সংস্থাটি 2019 সালের ডিসেম্বরে স্বয়ংচালিত বাস্তুতন্ত্রের জন্য ডেটা এবং সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী অটোডেটা সলিউশনের সাথে একত্রীকরণের ঘোষণা দেয়। ইতিহাস জে. ডি পাওয়ার 1968 সালে জেমস ডেভিড পাওয়ার তৃতীয় দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। পাওয়ার এর আগে ফোর্ড মোটর কোম্পানির জন্য বিজ্ঞাপন এবং গ্রাহক গবেষণায় কাজ করেছিলেন, যেখানে তিনি অনুভব করেছিলেন যে গ্রাহক সন্তুষ্টি তথ্য প্রায়শই উপেক্ষা করা হয়। পরে তিনি মারপ্লানে যোগ দেন এবং তারপর ম্যাককুলোচ নামে একজন চেইনসো প্রস্তুতকারকের সঙ্গে যোগ দেন। তিনি ম্যাককুলকের পদ ছেড়ে জে. ডি. প্রতিষ্ঠা করেন। 1968 সালের 1লা এপ্রিল পাওয়ার অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটস প্রথমে তাঁর রান্নাঘরের টেবিল থেকে কাজ করছিলেন। 1969 সালের 7ই ফেব্রুয়ারি কোম্পানিটি গঠিত হয়। ফার্মের শিরোনামে উল্লিখিত "সহযোগীরা" ছিলেন তাঁর স্ত্রী, যিনি তাঁকে বাজার গবেষণায় সহায়তা করেছিলেন এবং তাঁর সন্তানরা, যারা খামের জিনিসপত্র তৈরিতে সহায়তা করেছিলেন। জে. ডি পাওয়ার গাড়ির মালিকদের তাদের যানবাহনের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জরিপ শুরু করে। এটি কোম্পানিকে গাড়ির উন্নতি করার জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণে তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম করে, যা এটি ও. ই. এম এবং গাড়ি নির্মাতাদের আরও ভাল গাড়ি তৈরিতে সহায়তা এবং গাইড করতে ব্যবহার করত। 1973 সালে, সংস্থাটি প্রথম উল্লেখযোগ্য জাতীয় দৃষ্টি আকর্ষণ করে যখন জুলিয়া পি পাওয়ার গ্রাহক জরিপের ফলাফল থেকে কাজ করে নির্দিষ্ট মাজদা ঘূর্ণমান ইঞ্জিনের ও-রিংয়ে একটি নকশার ত্রুটি আবিষ্কার করে। প্রতিবেদনটি তখন দ্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল দ্বারা প্রচারিত হয়েছিল এবং অন্যান্য আউটলেটে ব্যাপকভাবে পুনরাবৃত্তি করা হয়েছিল। পরবর্তী বছরগুলিতে, জে. ডি. পাওয়ার অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটস খাদ্য ও কম্পিউটারের মতো অন্যান্য ক্ষেত্রে কাজ চালিয়ে যাওয়ার পাশাপাশি স্বয়ংচালিত গ্রাহক সন্তুষ্টি র্যাঙ্কিংয়ের জন্য বিশেষভাবে পরিচিত হয়ে ওঠে। সংস্থাটি 1976 সালে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম ডিলার অ্যাটিটিউড স্টাডি তৈরি করে। 1981 সালে মোটরগাড়ি গ্রাহক সন্তুষ্টি সূচক। সুবারু জে. ডি-কে অর্থ প্রদান করেন। জে. ডি-তে তাদের পদমর্যাদার ফলাফল উল্লেখ করার ক্ষমতা। 1984 সালে পাওয়ার অ্যাওয়ার্ডস এবং একটি টেলিভিশন বিজ্ঞাপনে তাদের ফলাফল উল্লেখ করা প্রথম সংস্থা হয়ে ওঠে, যা সুপার বোল XVIII-এর সময় প্রচারিত হয়েছিল। জে. ডি-র মতে। পাওয়ার, তাদের র্যাঙ্কিং 350,000 এরও বেশি টেলিভিশন বিজ্ঞাপন এবং দুই বিলিয়ন মুদ্রণ বিজ্ঞাপনে উপস্থিত হয়েছে। জে. ডি পাওয়ার 2017 সালে গাড়ি ডিলারশিপের মাধ্যমে আর্থিক ও বীমা পণ্য বিক্রি করার জন্য তার অফারগুলি প্রসারিত করে। 2002 সালে কোম্পানিটির সদর দপ্তর ক্যালিফোর্নিয়ার আগৌরা হিলস থেকে ভেন্টুরা কাউন্টির ওয়েস্টলেক ভিলেজে স্থানান্তরিত হয়। 2005 সালে জেমস ডেভিড পাওয়ার অবসর নিতে প্রস্তুত হন এবং ম্যাকগ্রা হিল ফাইন্যান্সিয়ালের কাছে ফার্মটি বিক্রি করে দেন এবং চেয়ারম্যান পদ থেকেও পদত্যাগ করেন। 2016 সালের সেপ্টেম্বরে, ম্যাকগ্রা হিল (2016 সালের এপ্রিলে এসঅ্যান্ডপি গ্লোবাল ইনকর্পোরেটেড নামকরণ করা হয়) জে. ডি. কে বিক্রি করে দেয়। মার্কিন ডলার 1.1bn-এর জন্য XIO গ্রুপকে ক্ষমতা প্রদান করা হয়েছে। 2018 সালের মার্চ মাসে, ডেভ হ্যাবিগারকে এর সভাপতি এবং সিইও মনোনীত করা হয়, যিনি ফিনবার ও 'নিলের স্থলাভিষিক্ত হন যিনি দশ বছরের মেয়াদ শেষ করেন। 2019 সালে জে. ডি. শিকাগো-ভিত্তিক বেসরকারী ইক্যুইটি সংস্থা থোমা ব্রাভো পাওয়ার অধিগ্রহণ করে এবং এই অধিগ্রহণের অংশ হিসাবে জে. ডি. অটোমোটিভ শিল্পের জন্য ডেটা এবং সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী অটোডেটা সলিউশনের সাথে পাওয়ারকে একীভূত করা হয়েছিল। সংযুক্ত কোম্পানির সদর দপ্তর সংযুক্তির পর মিশিগানের ট্রয়ে স্থানান্তরিত হয়। 2023 সালের সেপ্টেম্বরে জে. ডি. পাওয়ার ইউরোপীয় বাজারের শীর্ষস্থানীয় অটোভিস্টা অধিগ্রহণের ঘোষণা দিয়েছে। বেঞ্চমার্কিং স্টাডিজ জে. ডি পাওয়ার বার্ষিক প্রায় 200টি বেঞ্চমার্কিং গবেষণা পরিচালনা করে, যা ভোক্তাদের আচরণ এবং বাজারের তথ্য বিশ্লেষণ থেকে নেওয়া হয়, যা সম্পূর্ণরূপে স্ব-অর্থায়িত এবং সম্পূর্ণ স্বাধীন। সংস্থাটি নিম্নলিখিত শিল্পগুলিতে শত শত শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ডের শিল্প বেঞ্চমার্কিং অধ্যয়ন পরিচালনা করেঃ স্বয়ংচালিত, আর্থিক পরিষেবা, স্বাস্থ্যসেবা, গৃহ, বীমা, প্রযুক্তি, মিডিয়া এবং টেলিকম, ভ্রমণ এবং আতিথেয়তা, প্রবীণ জীবনযাপন এবং ইউটিলিটি। সংস্থাটি তার পণ্য র্যাঙ্কিংয়ে অর্থ উপার্জন করে না, যদিও বিজ্ঞাপনে লোগো এবং রেফারেন্সিং ফলাফল ব্যবহার করার জন্য একটি লাইসেন্সিং ফি প্রদান করতে হয়। ফার্মের বেশিরভাগ রাজস্ব এমন কর্পোরেশনগুলি থেকে আসে যা অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য তথ্য চায়। জে. ডি ভারত, জাপান, তাইওয়ান, চীন, ফিলিপাইন, ইন্দোনেশিয়া, সিঙ্গাপুর, থাইল্যান্ড, মালয়েশিয়া, ভিয়েতনাম, কানাডা, মেক্সিকো, ইউরোপ, অস্ট্রেলিয়া, জার্মানি, সংযুক্ত আরব আমিরাত এবং যুক্তরাজ্যের স্থানীয় ভাষাগুলিতে শক্তি গবেষণা পরিচালিত হয়। কোম্পানির দীর্ঘতম চলমান বেঞ্চমার্ক অধ্যয়নগুলি স্বয়ংচালিত শিল্পের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। যানবাহন নির্ভরযোগ্যতা অধ্যয়ন (ভিডিএস) মালিকানার তিন বছরের পরে অভিজ্ঞ সমস্যাগুলি পরিমাপ করে, অন্যদিকে প্রাথমিক গুণমান অধ্যয়ন (আইকিউএস) মালিকানার প্রথম 90 দিনের মধ্যে অভিজ্ঞ সমস্যাগুলি পরিমাপ করে। অন্যান্য সুপরিচিত অটো শিল্প অধ্যয়নের মধ্যে রয়েছে অটোমোটিভ পারফরম্যান্স, এক্সিকিউশন অ্যান্ড লেআউট (এপিইএএল) স্টাডি, যা একটি গাড়ির বৈশিষ্ট্যগুলির পাশাপাশি ডিলারশিপ পরিষেবা এবং গ্রাহক ক্রয়ের অভিজ্ঞতার সমীক্ষার প্রতি ভোক্তার মনোভাবকে প্রতিফলিত করে। যানবাহন নির্ভরযোগ্যতা অধ্যয়ন এবং প্রাথমিক গুণমান অধ্যয়নের অনুরূপ সংস্করণ আন্তর্জাতিকভাবে সঞ্চালিত হয় এবং সাধারণত চীনের প্রাথমিক গুণমান অধ্যয়নের মতো একই শিরোনাম অনুসরণ করে দেশের নাম সহ প্রকাশিত হয়। আরও দেখুন বিপণন গবেষণা গ্রাহক সন্তুষ্টি গবেষণা অংশগ্রহণ ট্রফি রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক জে. ডি. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিপণন সংস্থাগুলির পাওয়ার সাইট বাজার গবেষণা সংস্থাগুলি 1968 সালে প্রতিষ্ঠিত 2005 সংযুক্তি এবং অধিগ্রহণ 2016 সংযুক্তি এবং অধিগ্রহণ সংস্থাগুলি লস অ্যাঞ্জেলেস কাউন্টি, ক্যালিফোর্নিয়ায় অবস্থিত কোম্পানিগুলি অরেঞ্জ কাউন্টি, ক্যালিফোর্নিয়ায় অবস্থিত কোম্পানিগুলি কোস্টা মেসা, ক্যালিফোর্নিয়ায় 1968 প্রতিষ্ঠান