Tmall
Tmall (), পূর্বে টাওবাও মল, একটি চীনা ভাষার ওয়েবসাইট যা ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা (বি2সি) অনলাইন খুচরা বিক্রয়ের জন্য, টাওবাও থেকে তৈরি, যা চীনে আলিবাবা গ্রুপ দ্বারা পরিচালিত হয়। এটি বৃহত্তর চীনের ভোক্তাদের কাছে ব্র্যান্ড-নামের পণ্য বিক্রি করার জন্য স্থানীয় চীনা এবং আন্তর্জাতিক ব্যবসার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। 2018 সালের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত এটির 500 মিলিয়নেরও বেশি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে। গত কয়েক বছরে, এটি কেবল অনলাইন বিক্রয়ের জন্যই নয়, ব্র্যান্ড সচেতনতা বিকাশের জন্যও ব্র্যান্ডগুলির জন্য তার বৈশিষ্ট্যগুলি উন্মুক্ত করেছে। অ্যালেক্সা র্যাঙ্ক অনুসারে, এটি 2021 সালে বিশ্বব্যাপী তৃতীয় সর্বাধিক পরিদর্শিত ওয়েবসাইট। ইতিহাস Tmall.com প্রথম তাওবাও দ্বারা এপ্রিল 2008 সালে তাওবাও মল () হিসাবে চালু করা হয়েছিল, যা তার ভোক্তা ই-কমার্স ওয়েবসাইটের মধ্যে একটি নিবেদিত বি2সি প্ল্যাটফর্ম। টিমল এবং টাওবাওয়ের মধ্যে মূল পার্থক্য হল টিমল একটি বি2সি প্ল্যাটফর্ম কিন্তু টাওবাও হল সি2সি। 2010 সালের নভেম্বরে, তাওবাও মল একটি স্বাধীন ওয়েব ডোমেইন, tmall.com চালু করে, যা তাওবাওয়ের সি2সি ব্যবসায়ীদের থেকে তার ব্যবসায়ীদের, যারা হয় ব্র্যান্ডের মালিক বা অনুমোদিত পরিবেশক, তালিকা আলাদা করে। এদিকে, এটি গ্রাহকদের মধ্যে ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে 3 কোটি মার্কিন ডলারের একটি বিজ্ঞাপন প্রচার শুরু করেছে। এটি পণ্যের উল্লম্বতা এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতার উন্নতির উপর একটি বর্ধিত ফোকাস ঘোষণা করেছে। 2011 সালের জুন মাসে, আলিবাবা গ্রুপের চেয়ারম্যান এবং সিইও জ্যাক মা একটি অভ্যন্তরীণ ইমেলের মাধ্যমে তাওবাওয়ের একটি বড় পুনর্গঠন ঘোষণা করেন। এটি তিনটি পৃথক কোম্পানিতে পুনর্গঠিত হয়েছিল। ফলস্বরূপ, Tmall.com আলিবাবা গ্রুপের অধীনে একটি স্বাধীন ব্যবসায় পরিণত হয়। পুনর্গঠনের ফলে অন্য দুটি ব্যবসা হল তাওবাও মার্কেটপ্লেস (একটি সি2সি মার্কেটপ্লেস) এবং ইটাও (একটি শপিং সার্চ ইঞ্জিন)। এই পদক্ষেপটি তাওবাওয়ের জন্য "গত দুই বছরে উদ্ভূত প্রতিযোগিতামূলক হুমকির মোকাবিলা করার জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করা হয়েছিল যার মধ্যে ইন্টারনেট এবং ই-কমার্সের দৃশ্যপট নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে।" 2011 সালের অক্টোবরে, Tmall.com অনলাইন বিক্রেতাদের উপর উল্লেখযোগ্যভাবে ফি বৃদ্ধি করার পর থেকে অনলাইন দাঙ্গার পরপর দুটি তরঙ্গের সম্মুখীন হয়। পরিষেবা ফি বছরে 6,000 ইউয়ান (940 মার্কিন ডলার) থেকে বাড়িয়ে 60,000 ইউয়ান (9,400 মার্কিন ডলার) করা হয় এবং বাধ্যতামূলক নির্দিষ্ট পরিমাণ আমানত 10,000 ইউয়ান (1,570 মার্কিন ডলার) থেকে বেড়ে 150,000 ইউয়ান (23,500 মার্কিন ডলার) হয়। Tmall.com অনুসারে, মূল্যবৃদ্ধির উদ্দেশ্য ছিল এমন ব্যবসায়ীদের নির্মূল করা যারা প্রায়শই নকল, দুর্বল পণ্য এবং দুর্বল গ্রাহক পরিষেবার উৎস। যে দোকানগুলি গ্রাহকদের কাছ থেকে পরিষেবা এবং গুণমানের জন্য শীর্ষ রেটিং অর্জন করে এবং উচ্চ বিক্রয় পরিমাণ আংশিক বা সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়ার অধিকারী। 11ই জানুয়ারী, 2012-এ, TMall.com আনুষ্ঠানিকভাবে তার চীনা নাম পরিবর্তন করে তিয়ান মাও, যা তামালের চীনা উচ্চারণ, যার আক্ষরিক অর্থ "আকাশ বিড়াল"। 2013 সালের প্রথম প্রান্তিকে চীনা বি2সি বাজারের অনলাইন পণ্য বিক্রির অংশীদারিত্ব টিমল দখল করে। 2014 সালের ফেব্রুয়ারিতে, আলিবাবা বিদেশী ব্র্যান্ড এবং বণিকদের সরাসরি চীনা ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করার জন্য একটি আন্তঃসীমান্ত বাজার হিসাবে টিমল গ্লোবাল চালু করে। আন্তঃসীমান্ত মডেলের জন্য ব্যবসায়ীদের আর চীনে কোনও আইনি সত্তা থাকতে হবে না বা দেশে স্টক রাখতে হবে না। টিমল গ্লোবালের কয়েকটি বৃহত্তম ফ্ল্যাগশিপ স্টোরের মধ্যে রয়েছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কস্টকো এবং জার্মানির ডিএম-ড্রোগেরি মার্কেট। হংকং সম্পর্কে হিউস্টন রকেটের মহাব্যবস্থাপকের টুইটের পরে, টিমল তার সাইটগুলি থেকে সংস্থা সম্পর্কিত যে কোনও আইটেমকে তালিকাভুক্ত করে। মেট্রিক্স Tmall.com 17ই অক্টোবর, 1997-এ আলিবাবা ক্লাউড কম্পিউটিং (বেইজিং) কোং লিমিটেডের সাথে নিবন্ধিত হয়েছিল। টিমল বর্তমানে 50,000-এরও বেশি বণিকের 70,000-এরও বেশি আন্তর্জাতিক এবং চীনা ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্যযুক্ত এবং 180 মিলিয়নেরও বেশি ক্রেতাদের পরিষেবা দেয়। Tmall.com লেনদেনের পরিমাণের দিক থেকে 2010 সালের জন্য সমস্ত চীনা বি2সি খুচরো ওয়েবসাইটের মধ্যে এক নম্বরে স্থান পেয়েছে, যার মোট পণ্যদ্রব্যের পরিমাণ আরএমবি30 বিলিয়ন-যা তার নিকটতম প্রতিদ্বন্দ্বী 360বুয়ের সুবিধার পরিমাণের প্রায় তিনগুণ। এই সাইটটি চীনের বি2সি অনলাইন খুচরো বাজারের একটি 47.6% শেয়ারের জন্য দায়ী, তারপরে 360বুয়ের 16.2% এবং Amazon.cn-এর 4.8%। অ্যালেক্সার মতে, 2021 সালের জুন পর্যন্ত, Tmall.com ছিল বিশ্বের তৃতীয় সর্বাধিক পরিদর্শিত ওয়েবসাইট এবং চীনের প্রথম সর্বাধিক পরিদর্শিত ওয়েবসাইট। ফিচারস আলিপে, আলিবাবা গ্রুপের মালিকানাধীন একটি এসক্রো-ভিত্তিক অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, Tmall.com-এ লেনদেনের জন্য পছন্দের পেমেন্ট সমাধান। আলিবাবা গ্রুপের অধীনে সি2সি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তাওবাও মার্কেটপ্লেসে, ক্রেতা এবং বিক্রেতারা ক্রয়ের আগে আলিওয়াংওয়াং (), এর মালিকানাধীন এমবেডেড ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। চীনা অনলাইন ক্রেতাদের মধ্যে পণ্য সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে, দর কষাকষি ইত্যাদিতে জড়িত হওয়ার জন্য আলিওয়াংওয়াংয়ের মাধ্যমে বিক্রেতাদের বা তাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে "চ্যাট" করা একটি অভ্যাসে পরিণত হয়েছে। কেনার আগে। অ্যামাজনের মতো বাজারগুলিতে অনলাইন বিক্রয়ের বিপরীতে, একটি টি. এম. অল দোকান পরিচালনার জন্য একটি বিশেষায়িত এবং নিবেদিত ক্রস-ফাংশনাল দলের প্রয়োজন হয়। এই ধরনের একটি দল হয় বণিক দ্বারা নিযুক্ত হতে পারে অথবা, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, একটি প্রত্যয়িত টিমল অংশীদার সংস্থার ("টিপি") মাধ্যমে পরিচালিত হয় যা দোকানের মালিকের পক্ষ থেকে একটি চলমান ভিত্তিতে দোকান পরিচালনা করে। 2017 সাল থেকে, টি. এম. এ. এল ব্যবসায়ীদের একটি ডেডিকেটেড চ্যানেল সরবরাহ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যার অর্থ তাদের নতুন লঞ্চগুলির সাথে সমর্থন করার জন্য, যা টি. এম. এ. এল হেইবক্স নামে পরিচিত। টি. এম. এল. হেইবক্স বিক্রেতাদের অত্যন্ত পরিশীলিত ডিজিটাল বিপণন সরঞ্জামের একটি বিশাল সেট সরবরাহ করে। উপরন্তু, টি-মল হেইড্রপ র্যাফেল টুল এবং টি-মল হেইবক্সের প্রোডাক্ট ট্রায়াল টুল ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে এবং তাদের সদ্য চালু হওয়া পণ্য সম্পর্কে ক্রেতাদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে খুব কার্যকর হতে পারে। ভিয়েতনাম আলিপে 2010 সালে 21,000 পর্যন্ত নেটওয়ার্ক নিয়ে ভিয়েতনামে প্রবেশ করে। অ্যান্ট ফাইন্যান্সিয়াল আশা করে যে ভিয়েতনামে তাদের নেটওয়ার্ক চীনা অর্ডার, পর্যটকদের সাহায্য করতে পারে, যারা ভিয়েতনামে যাচ্ছে। বর্তমানে ভিয়েতনামে, আলিপের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের জন্য, আপনি চীনা ক্রয়ে বিশেষজ্ঞ একটি সংস্থার ঠিকানা ডেভিট্রান্স ব্যবহার করতে পারেন। তথ্যসূত্র বাইরের লিঙ্ক অফিসিয়াল ওয়েবসাইট আলিবাবা গ্রুপ অনলাইন চীনের ইন্টারনেট সম্পত্তির নিলাম ওয়েবসাইট 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত চীনা ব্র্যান্ডের 2008 সালের প্রতিষ্ঠান