Human systems engineering
হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং (এইচ. এস. ই) হল সিস্টেম তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে একটি ক্ষেত্র যা একটি কাঙ্ক্ষিত দিকে সংস্থাগুলিতে অদম্য বাস্তবতাকে প্রভাবিত করার জন্য একটি কাঠামোগত পদ্ধতি হিসাবে তৈরি করা হয়েছে। এইচ. এস. ই জটিলতাকে একটি সুবিধার মধ্যে পরিণত করার, সংস্থাগুলিতে উদ্ভাবনী প্রক্রিয়াগুলি সহজ করার এবং নেতিবাচক আবেগ এবং অনুপ্রেরণার অভাবের মধ্যে নিহিত সমস্যাগুলিকে আয়ত্ত করার দাবি করে। এটি ইউনিভার্সিটি অফ অ্যাপ্লায়েড সায়েন্সেস ওয়েস্টার্ন সুইজারল্যান্ডের (এইচইএস-এসও) মাস্টার অফ অ্যাডভান্সড স্টাডিজ প্রোগ্রামে এমন শিক্ষার্থীদের জন্য একটি পরিপূরক এবং স্নাতকোত্তর প্রোগ্রাম হিসাবে শেখানো হয় যারা ইতিমধ্যে স্নাতক স্তর বা এমবিএ অর্জন করেছে। সম্প্রতি, হুইসেল বাজানোর কারণে সুইস ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থার সঙ্কটের পরে এবং ব্যাঙ্ক কর্মীদের দ্বারা সংবেদনশীল তথ্য চুরি ও গোয়েন্দা পরিষেবাগুলির কাছে বিক্রি করার পরে, অসংখ্য নিবন্ধ সংস্থাগুলিতে "মানবিক ঝুঁকি" কে একটি বড় সমস্যা হিসাবে তুলে ধরেছে। ডিঃ লুটজ ভন রোজেনস্টিলের মতে "অর্থের অভাব" এবং ব্যক্তিগত ও সাংগঠনিক মূল্যবোধ ব্যবস্থার মধ্যে দ্বন্দ্ব ক্রমবর্ধমান একটি সমস্যা হয়ে উঠছে; প্রতিটি সম্পর্ককে বাণিজ্যিক মিথস্ক্রিয়া হিসাবে দেখতে হলে মানুষের আর কোনও সংস্থার "অন্তর্ভুক্ত" হওয়ার অনুভূতি নেই। ক্রিস আর্গিরিস সংগঠন এবং কর্মীদের মধ্যে শেখার মিথস্ক্রিয়ার দৃষ্টিকোণ থেকে একই সমস্যা দেখেন, যেখানে সংস্থাটি চাকরি পূরণের জন্য তার কর্মীদের কাছ থেকে শেখার আশা করে, তবে সংস্থাটি ডাবল-লুপ লার্নিংয়ের মাধ্যমে তার কর্মীদের কাছ থেকে শিখতে প্রস্তুত নয়। এই সমস্যাগুলি পরিচালনা করার জন্য, এইচ. এস. ই-তে, সংগঠনটিকে জে. জি-র মতে একটি জীবন্ত ব্যবস্থা হিসাবে দেখা হয়। মিলারের মুক্ত এবং স্ব-সংগঠিত ব্যবস্থার তত্ত্ব। এইচ. এস. ই-তে, 3টি পদ্ধতিগত স্তর "ব্যক্তি", "গোষ্ঠী" এবং "সংগঠন" কে প্রধান সত্তা এবং প্রভাবিত করার লক্ষ্য হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যেখানে "সমাজ" এবং "সুপ্রান্যাশনাল সিস্টেম" স্তরগুলি তার পরিবেশে সংগঠনের ইতিবাচক সন্নিবেশের মানদণ্ড সরবরাহ করে। এই পদ্ধতির উদ্দেশ্য হল পরিচালকদের সংগঠনকে একটি জটিল এবং জৈব ব্যবস্থা হিসাবে বুঝতে সাহায্য করা যেখানে কার্যকরী সম্পর্ক, শ্রেণিবিন্যাস এবং প্রক্রিয়াগুলি কেবল "হিমশৈল"-এর দৃশ্যমান এবং বাস্তব অংশ। এইচ. এস. ই দাবি করে যে অদৃশ্য অংশটি সংগঠনের বাস্তব এবং কাঠামোগত দিকগুলির মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এইচ. এস. ই অদৃশ্যকে ব্যক্তি এবং সংগঠন উভয়ের অচেতন অংশ হিসাবে একটি সমষ্টিগত সত্তা হিসাবে দেখে। ফ্রিটজফ ক্যাপ্রা তাঁর একটি বইয়ে বাস্তব এবং অদৃশ্যের মধ্যে সূক্ষ্ম মিথস্ক্রিয়া বর্ণনা করেছেন। জ্ঞানতাত্ত্বিক দৃষ্টিকোণ থেকে এইচ. এস. ই বিজ্ঞান ও অনুশীলনকে সংযুক্ত করার জন্য এডগার মরিনের প্রস্তাব এবং জিন পিয়াজের "ট্রান্সডিসিপ্লিনারিটি" ধারণার সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে। কর্মসূচির ফলস্বরূপ, মানুষের ঝুঁকি এবং একটি ইতিবাচক মিথস্ক্রিয়া থেকে প্রাপ্ত সংস্থানগুলি এখন আরও ভালভাবে বোঝা যায়। সুইস একাডেমিক সিস্টেমের (ইউনিভার্সিটি অফ অ্যাপ্লায়েড সায়েন্সেস) মাস্টার থিসিসের একটি অংশে বিষয়বস্তু এবং শেখা দক্ষতার প্রয়োগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এইচ. এস. ই বেসরকারী বা সরকারী সংস্থাগুলির মধ্যে ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হয়ে উঠছে যখন অদম্য দিকের সমস্যাগুলি সমাধান করা বেঁচে থাকার জন্য বা সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। উপরন্তু, স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জনকারী শিক্ষার্থীদের 7টি দল সুইজারল্যান্ড এবং তার আশেপাশে "গসপেল শেখায়"। এইচ. এস. ই প্রথম ফরাসি ভাষায় 2002 সালে ইউনিভার্সিটি অফ অ্যাপ্লায়েড সায়েন্সেস ওয়েস্টার্ন সুইজারল্যান্ডে এবং 2004 সালে জুরিখ ইউনিভার্সিটি অফ অ্যাপ্লায়েড সায়েন্সে জার্মান ভাষায় চালু করা হয়। প্রোগ্রামটি 2002 সালে বিশ্ববিদ্যালয়ের দুইজন অধ্যাপক দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিলঃ অধ্যাপক ক্রিস্টা মুথ পিএইচডি, যিনি সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানের বিষয়ে বেশ কয়েক বছর গবেষণা করেছিলেন এবং দলের সদস্যদের চিন্তার নিদর্শনগুলির সাথে সম্পর্কিত কৌশল বিশ্লেষণের জন্য লিওনার্দো 3.4.5 পদ্ধতির বিকাশকারী ছিলেন। মুথ ছিলেন এইচ. এস. ই-এর প্রধান ধারণা। যোগাযোগ ও প্রশিক্ষণের বিশেষজ্ঞ অধ্যাপক মেরি-ফ্রান্স বোর্দাইস প্রাথমিক পর্যায়ে দলে যোগ দিয়েছিলেন এবং মানব ও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির মডেলিংয়ের জন্য নিউরো-ভাষাগত-প্রোগ্রামিং ব্যবহারে তাঁর অভিজ্ঞতার অবদান রেখেছিলেন। জুরিখের কর্মসূচিটি কয়েক বছর পর পরিত্যক্ত হয়। 2018 সালে ফরাসি কর্মসূচির নাম পরিবর্তন করে রাখা হয় "ডেভেলপমেন্ট হিউম্যান ড্যানস লেস অর্গানাইজেশন" (সংস্থাগুলিতে মানব উন্নয়ন)। সম্প্রতি ম্যাসাচুসেটস ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজি তার ইঞ্জিনিয়ারিং সিস্টেম বিভাগে "হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং" শব্দটি ব্যবহার করতে শুরু করেছে, যাতে মানুষ এবং সংস্থাগুলি কীভাবে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাগুলি কল্পনা করে, বিকাশ করে এবং পরিচালনা করে তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে। বিশেষায়িত কোর্সগুলি "দ্য হিউম্যান সাইড অফ টেকনোলজি" বা আরও বেশি মানব ঝুঁকি ভিত্তিক কোর্স যেমন "নিউক্লিয়ার টেকনোলজি পরিচালনা"-এর মতো বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করে। কানাডার কনকর্ডিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ে একটি অনুরূপ প্রোগ্রাম রয়েছেঃ হিউম্যান সিস্টেমস ইন্টারভেনশন। জর্জিয়া ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজির বেশ কয়েকটি বিভাগ এবং একাডেমিক প্রোগ্রাম হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং এবং সম্পর্কিত তত্ত্বের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। অর্থাৎ হিউম্যান কম্পিউটার ইন্টারঅ্যাকশনে তাদের মাস্টার্স প্রোগ্রাম, যা শিল্প নকশা, মনোবিজ্ঞান, ইন্টারেক্টিভ কম্পিউটিং এবং মিডিয়ার ছেদগুলি অন্বেষণ করে এবং পেশাদার শিক্ষার সংক্ষিপ্ত কোর্স "ইন্ট্রোডাকশন টু হিউম্যান সিস্টেমস ইন্টিগ্রেশন", যা হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিংকে মানব-সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সমাধানের সাথে সম্পর্কিত বলে বিবেচনা করে। জর্জিয়া ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজির ফলিত গবেষণা শাখা জর্জিয়া টেক রিসার্চ ইনস্টিটিউটে একটি হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং শাখা রয়েছে যা প্রাথমিকভাবে প্রতিরক্ষা ক্ষেত্রে হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের প্রয়োগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। রেফারেন্স বাহ্যিক লিঙ্ক হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং ইউনিভার্সিটি অফ অ্যাপ্লায়েড সায়েন্সেস ওয়েস্টার্ন সুইজারল্যান্ড জুরিখ ইউনিভার্সিটি অফ অ্যাপ্লায়েড সায়েন্সেস এমআইটি ভারব্যাটিম ফর হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং হিউম্যান সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং সিস্টেমস ইঞ্জিনিয়ারিং থিওরি সিস্টেমস ইঞ্জিনিয়ারিং সিস্টেমস সাইকোলজি ম্যানেজমেন্ট এডুকেশন