Bill Smith (Motorola engineer)
উইলিয়াম বি স্মিথ জুনিয়র (1929-1993) ছিলেন "সিক্স সিগমার জনক"। নিউইয়র্কের ব্রুকলিনে জন্মগ্রহণকারী স্মিথ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে স্নাতক হন। 1952 সালে নেভাল অ্যাকাডেমি এবং ইউনিভার্সিটি অফ মিনেসোটা স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট (বর্তমানে কার্লসন স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট নামে পরিচিত)-এ পড়াশোনা করেন কিন্তু স্নাতক হননি। ইঞ্জিনিয়ারিং এবং কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স-এ প্রায় 35 বছর কাজ করার পর 1987 সালে তিনি মটোরোলা-তে যোগ দেন এবং ল্যান্ড মোবাইল-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং সিনিয়র কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স ম্যানেজার হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন। 1970-এর দশকের শেষের দিকে, 1980 সালে জন এফ. মিচেল যখন প্রেসিডেন্ট এবং সি. ও. ও মনোনীত হওয়ার শীর্ষে ছিলেন, তখন তিনি অন্যান্য সিনিয়র ম্যানেজারদের সাথে যোগ দিয়েছিলেন, বিশেষত, সিইও বব গ্যালভিন, জ্যাক জার্মেইন এবং আর্ট সান্ড্রি যিনি জন এফ. মিচেলের পেজার সংস্থায় 10 গুণ বেশি মানের মান নির্ধারণের জন্য কাজ করেছিলেন। গ্যালভিন, জন এফ মিচেল এবং অন্যান্য সিনিয়র এক্সিকিউটিভদের উপস্থিতিতে একটি সাংগঠনিক সভায় সান্ড্রি "আমাদের মানের দুর্গন্ধ" বলে চিৎকার করেছিলেন এবং সান্ড্রি তার চাকরি বজায় রাখতে পেরেছিলেন। তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, সাফল্যগুলি ঘটেছিল যখন এটি স্বীকৃত হয়েছিল যে তীব্র ফোকাস এবং উন্নত পরিমাপ, তথ্য সংগ্রহ এবং আরও শৃঙ্খলাবদ্ধ পরিসংখ্যানগত পন্থা জন এফ. মিচেলের অক্লান্ত প্রচেষ্টা এবং মটোরোলা ইঞ্জিনিয়ার এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের সমর্থন প্রবল হয়েছিল এবং জাপানি মান নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতিগুলিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ফিরিয়ে এনেছিল এবং এর ফলে মটোরোলা সংস্কৃতিতে উল্লেখযোগ্য এবং স্থায়ী পরিবর্তন ঘটেছিল। 'কোয়ালিটি ইমপ্রুভমেন্ট'-এর পরিচালক জার্মেইন বলেন, 'আমাদের এখনকার চেয়ে ভালো হওয়া উচিত। মটোরোলা কোয়ালিটি ইঞ্জিনিয়ারিং প্রচেষ্টার চূড়ান্ত পরিণতি ঘটে 1986 সালে, একজন বাইরের মান নিয়ন্ত্রণ পরামর্শদাতার সহায়তায় যিনি মটোরোলা, বিল স্মিথের সাথে যোগ দিয়েছিলেন যখন মটোরোলা বিশ্ববিদ্যালয় এবং সিক্স-সিগমা ইনস্টিটিউট প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। দুই বছর পর, 1988 সালে, মটোরোলা মর্যাদাপূর্ণ ম্যালকম বালড্রিগ ন্যাশনাল কোয়ালিটি অ্যাওয়ার্ড পায়, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের রাষ্ট্রপতি দ্বারা প্রদান করা হয়। 1993 সালে মটোরোলা ক্যাফেটেরিয়ায় হৃদরোগে আক্রান্ত হয়ে স্মিথ মারা যান। পাবলিকেশনস অ্যাওয়ার্ডস মটোরোলা সিইও কোয়ালিটি অ্যাওয়ার্ড, 1986-প্রাথমিক জীবনের ক্ষেত্রের নির্ভরযোগ্যতাকে উৎপাদন প্রক্রিয়ায় পাওয়া মোট ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত করার জন্য তাঁর কাজের জন্য। আরও দেখুন সিক্স সিগমা রেফারেন্স মটোরোলা কর্মচারী 1929 জন্ম 1993 মৃত্যু গুণগত মান বিশেষজ্ঞ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নেভাল একাডেমির প্রাক্তন ছাত্র কার্লসন স্কুল অফ ম্যানেজমেন্টের প্রাক্তন ছাত্র ব্রুকলিন থেকে প্রকৌশলী মার্কিন চিফ অপারেটিং অফিসার