Activity-based management
ক্রিয়াকলাপ-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা (এ. বি. এম) হল কোনও সংস্থায় কৌশলগত এবং কার্যকরী সিদ্ধান্তগুলি উন্নত করার জন্য মূল্য শৃঙ্খল বিশ্লেষণ বা পুনর্বিন্যাস উদ্যোগ চালানোর জন্য ক্রিয়াকলাপ-ভিত্তিক ব্যয় ব্যবহার করে কোনও ব্যবসা যে ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করে তা চিহ্নিত ও মূল্যায়ন করার একটি পদ্ধতি। ক্রিয়াকলাপ-ভিত্তিক খরচ ক্রিয়াকলাপ-ভিত্তিক খরচ ওভারহেড খরচ এবং ক্রিয়াকলাপের মধ্যে সম্পর্ক স্থাপন করে যাতে পণ্য, পরিষেবা বা গ্রাহক বিভাগে খরচ আরও সুনির্দিষ্টভাবে বরাদ্দ করা যায়। ক্রিয়াকলাপ-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা খরচ কমাতে এবং গ্রাহক মূল্য উন্নত করতে ক্রিয়াকলাপ পরিচালনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। কাপলান এবং কুপার এ. বি. এম-কে কার্যকরী এবং কৌশলগতভাবে বিভক্ত করেছেনঃ কার্যকরী এ. বি. এম হল কার্যকারিতা উন্নত করতে এ. বি. সি তথ্য ব্যবহার করে সঠিক কাজ করা। যে ক্রিয়াকলাপগুলি পণ্যটির মূল্য বৃদ্ধি করে সেগুলি চিহ্নিত করা এবং উন্নত করা যেতে পারে। পণ্যের মূল্য হ্রাস না করে খরচ কমানোর জন্য মূল্য সংযোজন করে না এমন ক্রিয়াকলাপগুলি হ্রাস করা প্রয়োজন। কৌশলগত এবিএম হল সঠিক কাজ করা, এবিসি তথ্য ব্যবহার করে কোন পণ্যগুলি বিকাশ করতে হবে এবং কোন ক্রিয়াকলাপগুলি ব্যবহার করতে হবে তা নির্ধারণ করা। এটি গ্রাহকের মুনাফা বিশ্লেষণের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে, কোন গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি লাভজনক তা চিহ্নিত করা এবং তাদের উপর আরও বেশি মনোনিবেশ করা। এবিএম ব্যবহারের অন্যতম প্রধান সুবিধা হল এটি কীভাবে পরিচালকদের পণ্য এবং গ্রাহকের মুনাফা, ব্যয় ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং সেগুলির উন্নতি করতে সক্ষম করে (আলিরেজা 2017)। ঝুঁকি এবিএম-এর সাথে একটি ঝুঁকি হল যে কিছু ক্রিয়াকলাপের একটি অন্তর্নিহিত মূল্য রয়েছে, যা কোনও পণ্যের সাথে যুক্ত আর্থিক মূল্যে প্রতিফলিত হয় না। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিশেষভাবে মনোরম কর্মক্ষেত্র সেরা কর্মীদের আকৃষ্ট করতে এবং ধরে রাখতে সহায়তা করতে পারে, তবে কার্যকরী এবিএম-এ মূল্য সংযোজন হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে না। যে গ্রাহক প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ক্রিয়াকলাপের উপর ভিত্তি করে লোকসানের প্রতিনিধিত্ব করেন, কিন্তু যিনি একটি নতুন বাজারে নেতৃত্ব দেন, তাকে কৌশলগত এবিএম প্রক্রিয়া দ্বারা কম মূল্যের গ্রাহক হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে। পরিচালকদের এই মূল্যবোধগুলি ব্যাখ্যা করা উচিত এবং এ. বি. এম-কে একটি "সাধারণ, তবুও নিরপেক্ষ, ভিত্তি হিসাবে ব্যবহার করা উচিত. এটি আলোচনার ভিত্তি প্রদান করে।" এবিএম মধ্যবর্তী ব্যবস্থাপকদের অন্যান্য দলগুলিকে খরচ সম্পর্কে একটি ধারণা দিতে পারে যাতে তারা এমন সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করতে পারে যা কেবল তাদের ক্রিয়াকলাপের মূল বিষয় নয়, পুরো সংস্থাকে উপকৃত করে। বাহ্যিক লিঙ্ক ম্যাকগুইয়ার, বি. এল. এবং অন্যান্য। (1998)। "ব্যাঙ্কিং শিল্পে কার্যকলাপ-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনার বাস্তবায়ন", জার্নাল অফ ব্যাঙ্ক কস্ট অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্টিং]। কার্যকলাপ ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা উন্নত বাস্তবায়ন গ্রুপ রেফারেন্স ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্টিং ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজমেন্ট