Ecological interface design
ইকোলজিক্যাল ইন্টারফেস ডিজাইন (ই. আই. ডি) হল ইন্টারফেস ডিজাইনের একটি পদ্ধতি যা বিশেষভাবে জটিল সামাজিক-প্রযুক্তিগত, বাস্তব-সময় এবং গতিশীল ব্যবস্থার জন্য চালু করা হয়েছিল। এটি প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ সহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়েছে (যেমন। পারমাণবিক বিদ্যুৎ কেন্দ্র, পেট্রোকেমিক্যাল প্ল্যান্ট), বিমান চলাচল এবং ওষুধ। ই. আই. ডি ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক নকশা (ইউ. সি. ডি)-এর মতো কিছু ইন্টারফেস নকশা পদ্ধতি থেকে আলাদা যে বিশ্লেষণের কেন্দ্রবিন্দু শেষ ব্যবহারকারী বা কোনও নির্দিষ্ট কাজের পরিবর্তে কাজের ক্ষেত্র বা পরিবেশের উপর থাকে। ই. আই. ডি-র লক্ষ্য হল কাজের পরিবেশে সীমাবদ্ধতা এবং জটিল সম্পর্ককে বোধগম্যভাবে স্পষ্ট করা (যেমন। ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান, শ্রবণযোগ্য)। এটি ব্যবহারকারীদের জ্ঞানীয় সংস্থানগুলিকে সমস্যা সমাধান এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের মতো উচ্চতর জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াগুলিতে নিবেদিত করার অনুমতি দেয়। ই. আই. ডি কগনিটিভ ইঞ্জিনিয়ারিং এবং কগনিটিভ সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং গবেষণার দুটি মূল ধারণার উপর ভিত্তি করেঃ অ্যাবস্ট্রাকশন হায়ারার্কি (এ. এইচ) এবং দক্ষতা, নিয়ম, জ্ঞান (এস. আর. কে) কাঠামো। মানসিক কাজের চাপ হ্রাস করে এবং জ্ঞান-ভিত্তিক যুক্তিকে সমর্থন করে, ই. আই. ডি-র লক্ষ্য হল একটি জটিল ব্যবস্থায় প্রত্যাশিত এবং অপ্রত্যাশিত উভয় ঘটনার জন্য ব্যবহারকারীর কর্মক্ষমতা এবং সামগ্রিক ব্যবস্থার নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করা। ই. আই. ডি ইকোলজিক্যাল ইন্টারফেস ডিজাইনের উৎপত্তি এবং ইতিহাস 1980-এর দশকের শেষের দিকে এবং 1990-এর দশকের গোড়ার দিকে ডেনমার্কের রিসো ন্যাশনাল ল্যাবরেটরিতে মানব-ব্যবস্থার নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে ব্যাপক গবেষণার পরে কিম ভিসেন্টে এবং জেনস রাসমুসেন দ্বারা ইন্টারফেস ডিজাইনের জন্য একটি কাঠামো হিসাবে প্রস্তাব করা হয়েছিল (রাসমুসেন এবং ভিসেন্টে এট আল, 1989; ভিসেন্টে, 2001)। ই. আই. ডি-তে ইকোলজিক্যাল শব্দটি জেমস জে গিবসন দ্বারা বিকশিত মনোবিজ্ঞানের একটি স্কুল থেকে উদ্ভূত হয়েছে যা ইকোলজিকাল সাইকোলজি নামে পরিচিত। মনোবিজ্ঞানের এই ক্ষেত্রটি মানব-পরিবেশ সম্পর্কের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, বিশেষত পরীক্ষাগার পরিবেশের পরিবর্তে প্রকৃত পরিবেশে মানুষের উপলব্ধির ক্ষেত্রে। ই. আই. ডি পরিবেশগত মনোবিজ্ঞান থেকে ধার করে যে একটি জটিল ব্যবস্থায় কাজের পরিবেশের সীমাবদ্ধতা এবং সম্পর্কগুলি ব্যবহারকারীর আচরণকে রূপ দেওয়ার জন্য উপলব্ধিমূলকভাবে (একটি ইন্টারফেসের মাধ্যমে) প্রতিফলিত হয়। পরিবেশগত নকশা বিকাশের জন্য, রিসো ন্যাশনাল ল্যাবরেটরির গবেষকদের দ্বারা পূর্বে বিকশিত বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করা হয়েছিল, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাবস্ট্রাকশন হায়ারার্কি (এএইচ) এবং দক্ষতা, নিয়ম, জ্ঞান (এসআরকে) কাঠামো। ই. আই. ডি কাঠামোটি প্রথম পারমাণবিক বিদ্যুৎ কেন্দ্র ব্যবস্থায় প্রয়োগ ও মূল্যায়ন করা হয়েছিল (ভিসেন্টে ও রাসমুসেন, 1990,1992)। এই সরঞ্জামগুলি জ্ঞানীয় কাজ বিশ্লেষণেও ব্যবহৃত হয়। আজ অবধি, কম্পিউটার নেটওয়ার্ক ম্যানেজমেন্ট, অ্যানেস্থেসিওলজি, মিলিটারি কমান্ড অ্যান্ড কন্ট্রোল এবং এয়ারক্রাফট (ভিসেন্টে, 2002; বার্নস অ্যান্ড হাজ্ডুকিভিচ, 2004) সহ বিভিন্ন জটিল সিস্টেমে ই. আই. ডি প্রয়োগ করা হয়েছে। অনুপ্রেরণা অর্থনৈতিক চাহিদার পাশাপাশি প্রযুক্তিতে দ্রুত অগ্রগতির ফলে প্রকৌশল ব্যবস্থার জটিলতা লক্ষণীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে (ভিসেন্টে, 1999এ)। ফলস্বরূপ, ডিজাইনারদের পক্ষে এই ধরনের ব্যবস্থার মধ্যে ঘটতে পারে এমন ঘটনাগুলি অনুমান করা আরও বেশি কঠিন হয়ে উঠছে। সংজ্ঞা অনুসারে অপ্রত্যাশিত ঘটনাগুলি আগে থেকে নির্দিষ্ট করা যায় না এবং তাই প্রশিক্ষণ, পদ্ধতি বা স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে প্রতিরোধ করা যায় না। শুধুমাত্র পরিচিত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে তৈরি একটি জটিল সমাজ-প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রায়শই অপ্রত্যাশিত ঘটনাগুলিকে সমর্থন করার নমনীয়তা হারায়। অপারেটরদের নতুন এবং অপরিচিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার অক্ষমতার কারণে সিস্টেমের নিরাপত্তা প্রায়শই আপস করা হয় (ভিসেন্টে এবং রাসমুসেন, 1992)। ইকোলজিক্যাল ইন্টারফেস ডিজাইন অপারেটরদের প্যাসিভ মনিটরের পরিবর্তে সক্রিয় সমস্যা সমাধানকারী হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং তথ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করে, বিশেষ করে অপ্রত্যাশিত ঘটনার বিকাশের সময়। ই. আই. ডি কাঠামো অনুসরণ করে ডিজাইন করা ইন্টারফেসগুলি অপরিচিত এবং অপ্রত্যাশিত ঘটনাগুলির সাথে মোকাবিলা করার সময় মানসিক কাজের চাপ হ্রাস করার লক্ষ্য রাখে, যা বর্ধিত মনস্তাত্ত্বিক চাপের জন্য দায়ী (ভিসেন্ট, 1999বি)। এটি করার মাধ্যমে, দক্ষ সমস্যা সমাধানকে সমর্থন করার জন্য জ্ঞানীয় সংস্থানগুলি মুক্ত করা যেতে পারে। অপারেটরদের অপ্রত্যাশিত ঘটনাগুলি সফলভাবে পরিচালনা করার উপায় সরবরাহ করার পাশাপাশি, ব্যবহারকারীদের বিশেষজ্ঞ হওয়ার প্রয়োজন এমন সিস্টেমগুলির জন্যও ই. আই. ডি প্রস্তাব করা হয়েছে (বার্নস এবং হাজদুকুইভিচ, 2004)। বিমূর্ত শ্রেণিবিন্যাস (এএইচ) এবং দক্ষতা, নিয়ম, জ্ঞান (এসআরকে) কাঠামো ব্যবহারের মাধ্যমে, ইআইডি নবীন ব্যবহারকারীদের আরও সহজেই উন্নত মানসিক মডেল অর্জন করতে সক্ষম করে যা সাধারণত বিকাশের জন্য বহু বছরের অভিজ্ঞতা এবং প্রশিক্ষণ নেয়। একইভাবে, ই. আই. ডি ক্রমাগত শেখার এবং বিতরণ, সহযোগিতামূলক কাজের জন্য একটি ভিত্তি প্রদান করে (ভিসেন্টে, 1999বি)। জটিল সামাজিক-প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মুখোমুখি হলে, ডিজাইনারদের পক্ষে অপারেটরদের জিজ্ঞাসা করা সবসময় সম্ভব নয় যে তারা কী ধরনের তথ্য দেখতে চায় কারণ প্রতিটি ব্যক্তি একটি ভিন্ন স্তরে সিস্টেমটি বোঝে (তবে খুব কমই সম্পূর্ণ) এবং খুব আলাদা উত্তর প্রদান করবে। ই. আই. ডি কাঠামো ডিজাইনারদের নির্ধারণ করতে দেয় যে কী ধরনের তথ্য প্রয়োজন যখন ব্যবহারকারীদের জিজ্ঞাসা করা সম্ভব বা সম্ভব নয় (বার্নস এবং হাজদুকুইভিচ, 2004)। ই. আই. ডি-র উদ্দেশ্য ইউ. সি. ডি এবং কার্য বিশ্লেষণের মতো বিদ্যমান নকশা পদ্ধতিগুলিকে প্রতিস্থাপন করা নয়, বরং তাদের পরিপূরক করা। ইউ. সি. ডি এবং ই. আই. ডিঃ কেন ই. আই. ডি ব্যবহার করবেন? আজকের উইন্ডোজ ভিত্তিক ইন্টারফেসগুলি থেকে আমরা দেখতে পাচ্ছি যে ইউজার-সেন্টার্ড ডিজাইন (ইউসিডি) ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং সীমাবদ্ধতাগুলি চিহ্নিত করার এবং সেগুলিকে ইন্টারফেসে অন্তর্ভুক্ত করার ক্ষেত্রে একটি দুর্দান্ত কাজ করেছে। প্রাক-ইউ. সি. ডি যুগে, ইন্টারফেস ডিজাইন একটি প্রোগ্রামের প্রায় একটি পরবর্তী চিন্তা ছিল এবং শেষ ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণরূপে অবহেলা করার সময় প্রোগ্রামারদের উপর সম্পূর্ণ নির্ভরশীল ছিল। ইউ. সি. ডি-র সুবিধাগুলি তিনটি মূল ধারণা যুক্ত করেঃ সেই ইন্টারফেস ডিজাইনটি নিজেই একটি ক্ষেত্র কারণ এটি মানুষ এবং প্রোগ্রাম/পরিবেশের মধ্যে সেতুবন্ধন স্থাপন করে। 2. যে মানুষের উপলব্ধি, জ্ঞান এবং আচরণের বোঝাপড়া ইন্টারফেস ডিজাইনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। 3. প্রাথমিক নকশা পর্যায়ে ইন্টারফেসের প্রকৃত ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেয়ে এবং তারপরে নকশার বিভিন্ন পয়েন্টের মাধ্যমে পরীক্ষা করে অনেক কিছু শেখা যেতে পারে (বার্নস এবং হাজদুকুইভিচ, 2004) তবে এই পদ্ধতিতেও কিছু সমস্যা রয়েছে। ই. আই. ডি কীভাবে প্রাসঙ্গিক? ইউসিডি পদ্ধতিটি সাধারণত ব্যবহারকারী এবং ইন্টারফেসের মধ্যে একক ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যা আজকের ক্রমবর্ধমান জটিল সিস্টেমগুলির সাথে মোকাবিলা করার জন্য যথেষ্ট নয় যেখানে তথ্যের কেন্দ্রীভূত নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন এবং এটি বিভিন্ন বিশদে বিভিন্ন ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। ই. আই. ডি জটিল ব্যবস্থার নকশা প্রক্রিয়ার একটি পছন্দসই সংযোজন যখন খুব অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদেরও সম্পূর্ণ জটিল ব্যবস্থা (বিদ্যুৎ কেন্দ্র, পারমাণবিক কেন্দ্র, পেট্রোকেমিক্যাল শোধনাগার ইত্যাদি) সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা থাকে না। কাজ করে। এটি একটি পরিচিত সত্য যে ব্যবহারকারীরা সবসময় তাদের ইন্টারফেসের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করা জটিল প্রক্রিয়াগুলির পিছনের সমস্ত সম্পর্কগুলি বুঝতে বা এমনকি বোঝার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করেন না। উপরন্তু, ব্যবহারকারীরা সর্বদা সেই সীমাবদ্ধতাগুলি সম্পর্কে সচেতন নন যা তারা যে ব্যবস্থার সাথে কাজ করে তা প্রভাবিত করে এবং এই সীমাবদ্ধতাগুলি আবিষ্কার করতে কিছু অতিরিক্ত প্রচেষ্টা নিতে পারে (বার্নস এবং হাজদুকুইভিচ, 2004)। ই. আই. ডি নকশা পদ্ধতিতে এই সীমাবদ্ধতা ভিত্তিক শৈলীকে অন্তর্ভুক্ত করে যেখানে এটি ব্যবহারকারীর ইনপুট পাওয়ার আগে ব্যবহারকারীর ডোমেনের সীমাবদ্ধতাগুলি পরীক্ষা করে। ই. আই. ডি জটিল ব্যবস্থাকে বোঝার দিকে মনোনিবেশ করে-এর গঠন, এর স্থাপত্য এবং এর মূল অভিপ্রায় এবং তারপরে এই তথ্যটি শেষ ব্যবহারকারীর কাছে প্রেরণ করে যার ফলে তাদের শেখার বক্ররেখা হ্রাস পায় এবং তাদের উচ্চ স্তরের দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করে। ইন্টারফেস ডিজাইনের সীমাবদ্ধতা ভিত্তিক শৈলী অপ্রত্যাশিত ইভেন্টগুলি পরিচালনা করতেও সহায়তা করে কারণ, ইভেন্ট নির্বিশেষে, সীমাবদ্ধতাটি ভেঙে যায় এবং এটি ব্যবহারকারী দ্বারা দেখা যায় যে পরিবর্তে ইন্টারফেসের সাথে সক্রিয়ভাবে কাজ করে সীমাবদ্ধতা পুনরুদ্ধার করতে এবং সিস্টেমটি ঠিক করতে পারে। এটি কোনওভাবেই ইউ. সি. ডি-র উপযোগিতা কেড়ে নেয় না, তবে এই সত্যের উপর জোর দেয় যে ই. আই. ডি নকশা প্রক্রিয়া সম্পর্কে কিছু অনন্য অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে এবং এটি অন্যান্য জ্ঞানীয় প্রকৌশল কৌশলগুলির সাথে ব্যবহারকারী ইন্টারফেসগুলিকে উন্নত করতে এবং মানব-যন্ত্রের মিথস্ক্রিয়ায় মানুষের নির্ভরযোগ্যতা বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। বিমূর্ত শ্রেণিবিন্যাস বিমূর্ত শ্রেণিবিন্যাস (এএইচ) একটি পাঁচ-স্তরের কার্যকরী পচন যা জটিল সামাজিক-প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার জন্য কাজের পরিবেশের মডেলিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, বা আরও সাধারণভাবে কাজের ক্ষেত্র হিসাবে উল্লেখ করা হয় (রাসমুসেন, 1985)। ই. আই. ডি কাঠামোতে, এএইচ সিস্টেম ইন্টারফেসে কী ধরনের তথ্য প্রদর্শন করা উচিত এবং কীভাবে তথ্য সাজানো উচিত তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়। এএইচ কীভাবে এবং কেন সম্পর্ক ব্যবহার করে বিমূর্ততার বিভিন্ন স্তরে একটি সিস্টেম বর্ণনা করে। মডেল স্তরগুলি নীচের দিকে সরানো উত্তর দেয় যে সিস্টেমের নির্দিষ্ট উপাদানগুলি কীভাবে অর্জন করা হয়, যেখানে উপরে সরানো প্রকাশ করে যে কেন নির্দিষ্ট উপাদানগুলির অস্তিত্ব রয়েছে। মডেলের সর্বোচ্চ স্তরের উপাদানগুলি সিস্টেমের উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য নির্ধারণ করে। মডেলের সর্বনিম্ন স্তরের উপাদানগুলি ভৌত উপাদানগুলিকে নির্দেশ করে এবং বর্ণনা করে (অর্থাৎ। সরঞ্জাম) সিস্টেমের। এএইচ-এ সম্পর্কগুলি কীভাবে এবং কেন দেখানো হয়েছে তা মাধ্যম-শেষ লিঙ্ক হিসাবে দেখানো হয়েছে। একটি এএইচ সাধারণত ওয়ার্ক ডোমেন অ্যানালাইসিস (ভিসেন্ট, 1999এ) নামে পরিচিত একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির অনুসরণ করে তৈরি করা হয়। ওয়ার্ক ডোমেন বিশ্লেষণে একাধিক এএইচ মডেল পাওয়া অস্বাভাবিক কিছু নয়; প্রতিটি পার্ট-হোল হায়ারার্কি (বার্নস অ্যান্ড হাজ্ডুকিউইজ, 2004) নামে আরেকটি মডেল ব্যবহার করে সংজ্ঞায়িত শারীরিক বিবরণের একটি ভিন্ন স্তরে সিস্টেমটি পরীক্ষা করে। এএইচ-এর প্রতিটি স্তর কাজের ক্ষেত্রের একটি সম্পূর্ণ কিন্তু অনন্য বিবরণ। কার্যকরী উদ্দেশ্য (এফপি) স্তরটি ব্যবস্থার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি বর্ণনা করে। একটি এএইচ সাধারণত একাধিক সিস্টেম গোল অন্তর্ভুক্ত করে যাতে লক্ষ্যগুলি একে অপরের সাথে দ্বন্দ্ব বা পরিপূরক হয় (বার্নস এবং হাজদুকুইভিচ, 2004)। লক্ষ্যগুলির মধ্যে সম্পর্কগুলি ব্যবস্থার কাজের ক্ষেত্রের মধ্যে সম্ভাব্য বিনিময় এবং সীমাবদ্ধতাগুলি নির্দেশ করে। উদাহরণস্বরূপ, রেফ্রিজারেটরের লক্ষ্য হতে পারে ন্যূনতম পরিমাণ বিদ্যুৎ ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট তাপমাত্রায় খাবারকে শীতল করা। বিমূর্ত ফাংশন (এ. এফ) স্তরটি অন্তর্নিহিত আইন এবং নীতিগুলি বর্ণনা করে যা সিস্টেমের লক্ষ্যগুলি পরিচালনা করে। এগুলি একটি ভৌত ব্যবস্থায় অভিজ্ঞতাগত আইন, একটি সামাজিক ব্যবস্থায় বিচারিক আইন বা এমনকি একটি বাণিজ্যিক ব্যবস্থায় অর্থনৈতিক নীতিও হতে পারে। সাধারণভাবে, আইন এবং নীতিগুলি এমন জিনিসগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন বা সিস্টেমের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হয় যেমন ভর (বার্নস এবং হাজ্ডুকিভিচ, 2004)। রেফ্রিজারেটরের কার্যকারিতা (তাপ পাম্প হিসাবে) তাপগতিবিদ্যার দ্বিতীয় সূত্র দ্বারা পরিচালিত হয়। জেনারেলাইজড ফাংশন (জি. এফ) স্তরটি এ. এফ স্তরে পাওয়া আইন এবং নীতিগুলির সাথে জড়িত প্রক্রিয়াগুলি ব্যাখ্যা করে, অর্থাৎ। কিভাবে প্রতিটি বিমূর্ত ফাংশন অর্জন করা হয়। জি. এফ স্তরে পাওয়া উপাদানগুলির মধ্যে কারণগত সম্পর্ক বিদ্যমান। রেফ্রিজারেটরে রেফ্রিজারেশন চক্রের সঙ্গে নিম্ন তাপমাত্রার (উৎস) এলাকা থেকে উচ্চ তাপমাত্রার (সিঙ্ক) এলাকায় তাপ পাম্প করা জড়িত। শারীরিক ক্রিয়া শারীরিক ক্রিয়া (পি. এফ. এন) স্তর জি. এফ স্তরে চিহ্নিত প্রক্রিয়াগুলির সাথে সম্পর্কিত শারীরিক উপাদান বা সরঞ্জামগুলি প্রকাশ করে। সর্বাধিক ক্ষমতার মতো উপাদানগুলির ক্ষমতা এবং সীমাবদ্ধতাগুলি সাধারণত এএইচ-এ উল্লেখ করা হয় (বার্নস অ্যান্ড হাজ্ডুকিউইজ, 2004)। একটি রেফ্রিজারেটরে তাপ বিনিময় পাইপ এবং একটি গ্যাস সংকোচকারী থাকতে পারে যা শীতল মাধ্যমের উপর একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ চাপ প্রয়োগ করতে পারে। ফিজিক্যাল ফর্ম (পিএফও) স্তরটি পিএফএন স্তরে প্রদর্শিত উপাদানগুলির অবস্থা, অবস্থান এবং শারীরিক চেহারা বর্ণনা করে। রেফ্রিজারেটরের উদাহরণে, তাপ বিনিময় পাইপ এবং গ্যাস সংকোচকারী একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে সাজানো হয়, মূলত উপাদানগুলির অবস্থান চিত্রিত করে। শারীরিক বৈশিষ্ট্যের মধ্যে রঙ, মাত্রা এবং আকৃতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কারণগত বিমূর্ততা শ্রেণিবিন্যাস পূর্বে বর্ণিত শ্রেণিবিন্যাস একটি কার্যকরী বিমূর্ততা শ্রেণিবিন্যাস উপস্থাপনা। একটি কার্যকরী বিমূর্ততা শ্রেণিবিন্যাস শ্রেণিবিন্যাসের "মাধ্যম-শেষ" বা "কিভাবে/কেন" সংযোগের উপর জোর দেয়। এই সংযোগগুলি বিমূর্ত শ্রেণিবিন্যাসের পাঁচটি স্তর জুড়ে সরাসরি এবং চিত্রিত। সিস্টেমগুলি যত বেশি জটিল হয়ে উঠছে, আমাদের প্রবাহের কাঠামো অনুসরণ করার পাশাপাশি সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে হবে। এটি তখনই হয় যখন একটি কার্যকারণ বিমূর্ততা শ্রেণিবিন্যাস উপস্থাপনা প্রয়োজনীয় হয়ে ওঠে। প্রবাহের ধরণগুলি ক্রমবর্ধমান জটিল হয়ে ওঠার সাথে সাথে সিস্টেম ডায়াগ্রাম থেকে সরাসরি প্রবাহগুলি অর্জন করা ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়ে, আমরা কার্যকরী মডেলগুলিতে কার্যকারণ মডেলগুলি যুক্ত করি। কার্যকারণ মডেলগুলি প্রবাহের কাঠামোর বিশদ বিবরণ দিতে এবং একটি নির্দিষ্ট বিমূর্ত শ্রেণিবিন্যাস স্তরের মধ্যে আরও জটিল প্রবাহের নিদর্শনগুলি বুঝতে সহায়তা করে। একটি কার্যকরী বিমূর্ততা শ্রেণিবিন্যাস উপস্থাপনার কার্যকরী বিমূর্ততা শ্রেণিবিন্যাস উপস্থাপনার মতো একই কাঠামো রয়েছে তবে কার্যকরী লিঙ্কগুলি আঁকা রয়েছে। কার্যকারণ লিঙ্কগুলি "স্তরের মধ্যে" লিঙ্ক হিসাবেও পরিচিত। এই লিঙ্কগুলি দেখায় যে প্রতিটি স্তরের মধ্যে প্রক্রিয়া এবং প্রবাহগুলি কীভাবে সংযুক্ত। দুটি উপস্থাপনা ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত তবে সাধারণত আলাদাভাবে তৈরি করা হয় কারণ এটি করার ফলে একটি স্পষ্ট মডেল তৈরি হয় যা বেশিরভাগ সিস্টেমের সীমাবদ্ধতাগুলি ধারণ করে। অত্যন্ত বিস্তৃত প্রবাহ ব্যবস্থায় কার্যকারণ মডেলগুলি প্রবাহকে সহজ বা বিমূর্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা প্রথমে প্রধান খাদ্য এবং পণ্য লাইনগুলি, তারপর নিয়ন্ত্রণ লাইন, জরুরি সরবরাহ লাইন বা জরুরি শান্টিং লাইনগুলি (বার্নস এবং হাজদুকুইভিচ, 2004) সনাক্ত করা সহজ বলে মনে করতে পারি। সাধারণ ফাংশন এবং বিমূর্ত ফাংশন স্তরে কারণ লিঙ্কগুলি সবচেয়ে কার্যকর যা উপকরণ, প্রক্রিয়া, ভর বা শক্তির প্রবাহ দেখায়। দক্ষতা, নিয়ম, জ্ঞান (এসআরকে) কাঠামো দক্ষতা, নিয়ম, জ্ঞান (এসআরকে) কাঠামো বা এসআরকে শ্রেণীবিন্যাস অপারেটর তথ্য প্রক্রিয়াকরণে উপস্থিত তিন ধরনের আচরণ বা মনস্তাত্ত্বিক প্রক্রিয়াগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে (ভিসেন্টে, 1999এ)। এসআরকে কাঠামোটি রাসমুসেন (1983) দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল যাতে ডিজাইনাররা একটি সিস্টেম এবং মানুষের জ্ঞানের দিকগুলির জন্য তথ্যের প্রয়োজনীয়তাগুলি একত্রিত করতে সহায়তা করে। ই. আই. ডি-তে, এস. আর. কে কাঠামোটি মানুষের উপলব্ধি এবং সাইকোমোটর দক্ষতার সুবিধা নেওয়ার জন্য কীভাবে তথ্য প্রদর্শন করা উচিত তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয় (ভিসেন্টে, 1999বি)। পরিচিত কাজগুলিতে দক্ষতা এবং নিয়ম-ভিত্তিক আচরণগুলিকে সমর্থন করে, আরও জ্ঞানীয় সংস্থানগুলি জ্ঞান-ভিত্তিক আচরণের জন্য নিবেদিত হতে পারে, যা অপ্রত্যাশিত ঘটনা পরিচালনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। তিনটি বিভাগ মূলত সম্ভাব্য উপায়গুলি বর্ণনা করে যার মাধ্যমে তথ্য বের করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি মানব-যন্ত্র ইন্টারফেস থেকেঃ দক্ষতা-ভিত্তিক স্তর একটি দক্ষতা-ভিত্তিক আচরণ এমন এক ধরনের আচরণের প্রতিনিধিত্ব করে যার জন্য খুব কম বা কোনও সচেতন নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয় না। কর্মক্ষমতা মসৃণ, স্বয়ংক্রিয় এবং বেশিরভাগ দক্ষতা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণে আচরণের অত্যন্ত সমন্বিত নিদর্শন নিয়ে গঠিত (রাসমুসেন, 1990)। উদাহরণস্বরূপ, সাইকেল চালানো একটি দক্ষতা-ভিত্তিক আচরণ হিসাবে বিবেচিত হয় যেখানে দক্ষতা অর্জনের পরে নিয়ন্ত্রণের জন্য খুব কম মনোযোগের প্রয়োজন হয়। এই স্বয়ংক্রিয়তা অপারেটরদের জ্ঞানীয় সংস্থানগুলি মুক্ত করার অনুমতি দেয়, যা তখন সমস্যা সমাধানের মতো উচ্চতর জ্ঞানীয় ক্রিয়াকলাপের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে (উইকেনস অ্যান্ড হল্যান্ডস, 2000)। দক্ষতা-ভিত্তিক আচরণের ত্রুটিগুলি নিয়মিত ত্রুটি। নিয়ম-ভিত্তিক স্তর একটি নিয়ম-ভিত্তিক আচরণ একটি পরিচিত কাজের পরিস্থিতিতে একটি কর্মপন্থা নির্বাচন করার জন্য নিয়ম ও পদ্ধতির ব্যবহার দ্বারা চিহ্নিত করা হয় (রাসমুসেন, 1990)। নিয়মগুলি অপারেটর দ্বারা অভিজ্ঞতার মাধ্যমে অর্জিত বা সুপারভাইজার এবং প্রাক্তন অপারেটরদের দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশাবলীর একটি সেট হতে পারে। নিয়ম-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ সম্পাদনের জন্য অপারেটরদের কোনও ব্যবস্থার অন্তর্নিহিত নীতিগুলি জানতে হবে না। উদাহরণস্বরূপ, হাসপাতালগুলিতে আগুনের জরুরি অবস্থার জন্য অত্যন্ত পদ্ধতিগত নির্দেশাবলী রয়েছে। অতএব, যখন কেউ আগুন দেখেন, তখন আগুনের আচরণ সম্পর্কে কোনও জ্ঞান ছাড়াই রোগীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন। নিয়ম-ভিত্তিক আচরণে ত্রুটিগুলি অপর্যাপ্ত প্রযুক্তিগত জ্ঞানের কারণে হয়। জ্ঞান-ভিত্তিক স্তর একটি জ্ঞান-ভিত্তিক আচরণ যুক্তির আরও উন্নত স্তরের প্রতিনিধিত্ব করে (ওয়ারস্ট্যাড, 1988)। পরিস্থিতি নতুন এবং অপ্রত্যাশিত হলে এই ধরনের নিয়ন্ত্রণ অবশ্যই কাজে লাগাতে হবে। অপারেটরদের মৌলিক নীতি এবং আইনগুলি জানতে হবে যার দ্বারা সিস্টেমটি পরিচালিত হয়। যেহেতু অপারেটরদের সিস্টেমের বর্তমান বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে স্পষ্ট লক্ষ্য তৈরি করতে হয়, তাই দক্ষতা বা নিয়ম-ভিত্তিক আচরণ ব্যবহার করার তুলনায় জ্ঞানীয় কাজের চাপ সাধারণত বেশি হয়। আরও দেখুন কগনিশন অ্যান্ড অ্যাপ্লায়েড সাইকোলজি ইকোলজিক্যাল সাইকোলজি হিউম্যান ফ্যাক্টরস অ্যান্ড এর্গোনমিক্স হিউম্যান-মেশিন ইন্টারফেস ইউজেবিলিটি রেফারেন্সস বেনেট, কে. বি। & ফ্ল্যাচ, জে. এম. (2011)। প্রদর্শন এবং ইন্টারফেস ডিজাইন-সূক্ষ্ম বিজ্ঞান, সঠিক শিল্প। সিআরসি প্রেস। বার্নস, সি. এম. এবং হাজদুকিয়েভিচ, জে. আর. (2004)। ইকোলজিক্যাল ইন্টারফেস ডিজাইন। বোকা রেটন, এফএলঃ সিআরসি প্রেস। রাসমুসেন, জে। (1983)। দক্ষতা, নিয়ম, জ্ঞান; সংকেত, চিহ্ন এবং প্রতীক এবং মানব কর্মক্ষমতা মডেলের অন্যান্য পার্থক্য। সিস্টেম, ম্যান এবং সাইবারনেটিক্সের উপর আই. ই. ই. ই লেনদেন, 13, <আই. ডি1>। রাসমুসেন, জে। (1985)। সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং পদ্ধতি ব্যবস্থাপনায় শ্রেণিবদ্ধ জ্ঞানের প্রতিনিধিত্বের ভূমিকা। সিস্টেম, ম্যান এবং সাইবারনেটিক্সের উপর আই. ই. ই. ই লেনদেন, 15, <আই. ডি1>। রাসমুসেন, জে। (1990)। মানসিক মডেল এবং জটিল পরিবেশে কর্ম নিয়ন্ত্রণ। ডি. অ্যাকারম্যান, ডি. অ্যান্ড এম. জে. টাউবার (এডস.)। মানসিক মডেল এবং মানব-কম্পিউটার মিথস্ক্রিয়া 1 (পৃ. 41-46)। নর্থ-হল্যান্ডঃ এলসেভিয়ার সায়েন্স পাবলিশার্স। রাসমুসেন, জে। & ভিসেন্টে, কে. জে. (1989)। সিস্টেম ডিজাইনের মাধ্যমে মানুষের ত্রুটিগুলি মোকাবেলা করাঃ পরিবেশগত ইন্টারফেস ডিজাইনের জন্য প্রভাব। ইন্টারন্যাশনাল জার্নাল অফ ম্যান-মেশিন স্টাডিজ, 31,517-534। ভিসেন্টে, কে. জে। (1999এ)। জ্ঞানীয় কাজ বিশ্লেষণঃ নিরাপদ, উৎপাদনশীল এবং স্বাস্থ্যকর কম্পিউটার-ভিত্তিক কাজের দিকে। মাহওয়া, এনজেঃ এরলবাম অ্যান্ড অ্যাসোসিয়েটস। ভিসেন্টে, কে. জে। (1999বি)। ইকোলজিক্যাল ইন্টারফেস ডিজাইনঃ অপারেটর অভিযোজন, অবিচ্ছিন্ন শিক্ষা, বিতরণ, সহযোগিতামূলক কাজকে সমর্থন করা। মানব কেন্দ্রিক প্রক্রিয়া সম্মেলনের কার্যধারা, 93-97। ভিসেন্টে, কে. জে। (2001)। 1962-1979 থেকে রিসোতে জ্ঞানীয় প্রকৌশল গবেষণা। ই. সালাসে (এড। ), অ্যাডভান্সস ইন হিউম্যান পারফরম্যান্স অ্যান্ড কগনিটিভ ইঞ্জিনিয়ারিং রিসার্চ, খণ্ড 1 (পিপি। 1-57), নিউ ইয়র্কঃ এলসেভিয়ার। ভিসেন্টে, কে. জে। (2002)। ইকোলজিক্যাল ইন্টারফেস ডিজাইনঃ অগ্রগতি এবং চ্যালেঞ্জ। হিউম্যান ফ্যাক্টর, 44,62-78। ভিসেন্টে, কে. জে। & রাসমুসেন, জে। (1990)। মানব-যন্ত্র ব্যবস্থার বাস্তুতন্ত্র II: জটিল কাজের ক্ষেত্রে "প্রত্যক্ষ উপলব্ধি" মধ্যস্থতা করা। পরিবেশগত মনোবিজ্ঞান, 2,207-249। ভিসেন্টে, কে. জে। & রাসমুসেন, জে। (1992)। ইকোলজিক্যাল ইন্টারফেস ডিজাইনঃ তাত্ত্বিক ভিত্তি। সিস্টেম, ম্যান এবং সাইবারনেটিক্সের উপর আই. ই. ই. ই লেনদেন, 22, <আই. ডি1>। উইকেনস, সি. ডি. এবং হল্যান্ডস, জে. জি. (2000)। ইঞ্জিনিয়ারিং সাইকোলজি অ্যান্ড হিউম্যান পারফরম্যান্স (3য় সংস্করণ)। আপার স্যাডল নদী, এনজেঃ প্রেন্টিস হল। উইর্স্ট্যাড, জে। (1988)। প্রক্রিয়া অপারেটরদের জন্য জ্ঞান কাঠামো সম্পর্কে। এল. পি. গুডস্টেইন, এইচ. বি. অ্যান্ডারসন, এবং এস. ই. ওলসেন (এডস। ), কাজ, ত্রুটি এবং মানসিক মডেল (পৃ. 50-69)। লন্ডনঃ টেইলর এবং ফ্রান্সিস। বহিঃসংযোগ প্রতিষ্ঠান ও সংগঠনগুলি অ্যাডভান্সড ইন্টারফেস ডিজাইন ল্যাব (এ. আই. ডি. এল), ইউনিভার্সিটি অফ ওয়াটারলু কগনিটিভ ইঞ্জিনিয়ারিং ল্যাব (সি. ই. এল), ইউনিভার্সিটি অফ টরন্টো কগনিটিভ ইঞ্জিনিয়ারিং রিসার্চ গ্রুপ (সি. ই. আর. জি), ইউনিভার্সিটি অফ কুইন্সল্যান্ড হিউম্যান ফ্যাক্টরস অ্যান্ড এর্গোনমিক্স সোসাইটি আই. ই. ই. সিস্টেমস, ম্যান অ্যান্ড সাইবারনেটিকস সোসাইটি এর্গোনমিক্স হিউম্যান-কম্পিউটার ইন্টারঅ্যাকশন