Stakeholder analysis
দ্বন্দ্ব সমাধান, ব্যবসা প্রশাসন, পরিবেশগত স্বাস্থ্য বিজ্ঞানের সিদ্ধান্ত গ্রহণ, শিল্প বাস্তুসংস্থান, জনপ্রশাসন এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় অংশীদারদের বিশ্লেষণ হল একটি ব্যবস্থা এবং এতে সম্ভাব্য পরিবর্তনগুলি মূল্যায়ন করার প্রক্রিয়া কারণ তারা অংশীদার হিসাবে পরিচিত প্রাসঙ্গিক এবং আগ্রহী পক্ষের সাথে সম্পর্কিত। এই তথ্যটি কোনও প্রকল্প পরিকল্পনা, নীতি, কর্মসূচি বা অন্যান্য কার্যক্রমে সেই অংশীদারদের স্বার্থ কীভাবে মোকাবেলা করা উচিত তা মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়। অংশীদারদের বিশ্লেষণ অংশীদারদের ব্যবস্থাপনার একটি মূল অংশ। একটি ইস্যুর অংশীদারদের বিশ্লেষণে একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ফার্মের বাধ্যবাধকতায় পৌঁছানোর জন্য একটি ফার্মের উপর যাদের দাবি রয়েছে তাদের প্রত্যেকের দ্বারা সমস্ত প্রতিযোগিতামূলক দাবিগুলি মূল্যায়ন এবং ভারসাম্য বজায় রাখা হয়। একটি অংশীদার বিশ্লেষণ প্রভাবিত অন্যান্য অংশীদারদের স্বার্থকে অগ্রাহ্য করে অংশীদারদের স্বার্থকে বাধা দেয় না, তবে এটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত প্রভাবিতকে বিবেচনা করা হবে। সম্ভাব্য পরিবর্তন সম্পর্কে অংশীদারদের মনোভাব মূল্যায়নের জন্য কোনও প্রকল্পের প্রস্তুতির পর্যায়ে অংশীদারদের বিশ্লেষণ প্রায়শই ব্যবহৃত হয়। সময়ের সাথে সাথে অংশীদারদের মনোভাবের পরিবর্তনগুলি ট্র্যাক করতে অংশীদারদের বিশ্লেষণ একবার বা নিয়মিত ভিত্তিতে করা যেতে পারে। অংশীদারদের প্রকারের মধ্যে রয়েছেঃ প্রাথমিক অংশীদাররাঃ যারা কোনও সংস্থার ক্রিয়াকলাপ দ্বারা ইতিবাচক বা নেতিবাচকভাবে শেষ পর্যন্ত সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হয় দ্বিতীয় পর্যায়ের অংশীদারঃ "মধ্যস্থতাকারী", অর্থাৎ, কোনও সংস্থার ক্রিয়াকলাপ দ্বারা পরোক্ষভাবে প্রভাবিত ব্যক্তি বা সংস্থা তৃতীয় পর্যায়ের অংশীদারঃ যারা সবচেয়ে কম প্রভাবিত হবে অন্যান্য ধরনের অংশীদারঃ মূল অংশীদারঃ যারা কোনও সংস্থার উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব বা গুরুত্ব রাখে; অন্যান্য গোষ্ঠীরও অন্তর্ভুক্ত হতে পারে অংশীদার ম্যাপিং নিম্নলিখিত তালিকাটি অংশীদার ম্যাপিংয়ের জন্য সর্বাধিক পরিচিত এবং সর্বাধিক ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলির মধ্যে কয়েকটি চিহ্নিত করেঃ ক্যামেরন এবং অন্যান্য। প্রয়োজন এবং নেটওয়ার্কের অন্যদের কাছে অংশীদারদের আপেক্ষিক গুরুত্বের উপর ভিত্তি করে অংশীদারদের র্যাঙ্কিংয়ের জন্য একটি প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। ফ্লেচার ও অন্যান্য। মূল্যের শ্রেণিবিন্যাস এবং মূল কর্মক্ষমতা সূচকগুলির উপর ভিত্তি করে অংশীদারদের প্রত্যাশার ম্যাপিংয়ের জন্য একটি প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। মিচেল ও অন্যান্যরা। প্রভাবিত করার ক্ষমতা, সংস্থার সাথে প্রতিটি অংশীদারের সম্পর্কের বৈধতা এবং সংস্থার উপর অংশীদারদের দাবির জরুরিতার উপর ভিত্তি করে অংশীদারদের একটি শ্রেণিবিন্যাসের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে। এই শ্রেণিবিন্যাসের ফলাফলগুলি মৌলিক প্রশ্নটির মূল্যায়ন করতে পারে যে "কোন গোষ্ঠীগুলি অংশীদারদের যোগ্য বা পরিচালকের মনোযোগের প্রয়োজন, এবং কোনটি নয়?" এটি হল বিশিষ্টতা-"যে মাত্রায় পরিচালকরা প্রতিদ্বন্দ্বী অংশীদারদের দাবিকে অগ্রাধিকার দেন"। স্যাভেজ এবং অন্যান্য। হুমকির সম্ভাবনা এবং সহযোগিতার সম্ভাবনা অনুযায়ী অংশীদারদের শ্রেণীবদ্ধ করার একটি উপায় প্রদান করে। টার্নার ও অন্যান্য। সনাক্তকরণ, সচেতনতা, সমর্থন এবং প্রভাবের মূল্যায়নের একটি প্রক্রিয়া তৈরি করেছে, যা অংশীদারদের সন্তুষ্টি যোগাযোগ ও মূল্যায়ন করার কৌশলগুলির দিকে পরিচালিত করে এবং কে সচেতন বা অজ্ঞ এবং তাদের মনোভাব সহায়ক বা বিরোধী কিনা তা নির্ধারণ করে। ম্যাপিং কৌশলগুলির মধ্যে সহায়তা সংস্থা, সরকার বা পরামর্শদাতা গোষ্ঠীগুলির দ্বারা ব্যবহৃত নিম্নলিখিত বিশ্লেষণ কৌশলগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছেঃ লিন্ডা বোর্ন-এর স্টেকহোল্ডার সার্কেল, "একটি পাঁচ-ধাপের পদ্ধতি যা ক্রিয়াকলাপের মধ্যে এবং আশেপাশের সম্পর্কগুলি বোঝার এবং পরিচালনার জন্য একটি নমনীয় পদ্ধতি প্রদান করে", এর মধ্যে রয়েছে অব্রে মেন্ডেলোর পাওয়ার-ইন্টারেস্ট ম্যাট্রিক্স বা গ্রিড, যা স্টেকহোল্ডারদের ক্ষমতা এবং প্রত্যাশাগুলি (এবং তাই তাদের সম্ভাব্য আগ্রহ) বিবেচনা করে, চিহ্নিতকরণ, অগ্রাধিকার, ভিজ্যুয়ালাইজেশন, এনগেজমেন্ট এবং স্টেকহোল্ডার দিকগুলির পর্যবেক্ষণ। অংশীদার ম্যাপিং পদ্ধতি যে কোনও প্রকল্পের জন্য সম্ভাব্য অংশীদারদের তালিকা প্রায়শই বিশ্লেষণের জন্য উপলব্ধ সময় এবং বুদ্ধিমানভাবে মানচিত্র তৈরি এবং ফলাফল প্রদর্শন করার ক্ষমতা উভয়কেই অতিক্রম করে। চ্যালেঞ্জটি হ 'ল সঠিক অংশীদারদের উপর মনোনিবেশ করা যারা বর্তমানে গুরুত্বপূর্ণ এবং মোট সম্প্রদায়ের এই সমালোচনামূলক উপ-সেট-মূল অংশীদারদের একটি চাক্ষুষ উপস্থাপনা তৈরি করা। অংশীদার সম্প্রদায়ের সদস্যদের একটি শ্রেণীবদ্ধ তালিকা তৈরি করুন। কোনও না কোনও ক্রমে অংশীদারদের অগ্রাধিকার দেওয়া যেতে পারে। সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের অংশীদারদের তারপর একটি চাক্ষুষ উপস্থাপনায় (প্রায়শই একটি টেবিল বা একটি গ্রাফ) অনুবাদ করা হয়। পাওয়ার-ইন্টারেস্ট ম্যাট্রিক্স সবচেয়ে সাধারণ উপস্থাপনা শৈলী একটি দ্বিমাত্রিক ম্যাট্রিক্স ব্যবহার করে। ক্ষমতা এবং প্রভাব সাধারণত একটি তৃতীয় মাত্রার সাথে দেখা যায় যা পৃথক অংশীদারদের প্রতিনিধিত্বকারী প্রতীকটির রঙ বা আকার দ্বারা প্রদর্শিত হয়, প্রায়শই মনোভাব। সাধারণভাবে ব্যবহৃত কিছু মাত্রার মধ্যে রয়েছেঃ ক্ষমতা (উচ্চ, মাঝারি, নিম্ন) প্রভাব (উচ্চ বা নিম্ন) সুদ/প্রয়োজন (উচ্চ, মাঝারি, নিম্ন) সমর্থন/মনোভাব (ইতিবাচক, নিরপেক্ষ, নেতিবাচক) বিশিষ্টতা মডেল তিনটি মাত্রা ব্যবহার করেঃ বৈধতা (এ), ক্ষমতা (বি) এবং জরুরি (সি)। এটি একটি ভেন রেখাচিত্রে প্রতিনিধিত্ব করা হয়েছে, যার 8টি অঞ্চল রয়েছে যার প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট অংশীদার প্রকারের সাথে যুক্ত। প্রধান মডেল দ্বারা বর্ণিত অংশীদারদের প্রকারঃ বিচক্ষণ অংশীদারঃ এই অংশীদারদের খুব কম জরুরি বা ক্ষমতা রয়েছে এবং খুব বেশি চাপ প্রয়োগ করার সম্ভাবনা নেই। তাদের বৈধ দাবি রয়েছে। (হলুদ অঞ্চল) নিষ্ক্রিয় অংশীদারঃ এই অংশীদারদের অনেক ক্ষমতা রয়েছে তবে কোনও বৈধতা বা জরুরিতা নেই এবং তাই তাদের ব্যাপকভাবে জড়িত হওয়ার সম্ভাবনা নেই। (নীল অঞ্চল) অংশীদারদের দাবি করাঃ এই অংশীদারদের খুব কম ক্ষমতা বা বৈধতা রয়েছে তবে তারা অনেক "গোলমাল" করতে পারে কারণ তারা চায় যে বিষয়গুলি অবিলম্বে সমাধান করা হোক। (লাল অঞ্চল) প্রভাবশালী অংশীদারঃ এই অংশীদারদের আনুষ্ঠানিক ক্ষমতা এবং বৈধতা উভয়ই রয়েছে, তবে জরুরি প্রয়োজন খুব কম। তাদের কিছু নির্দিষ্ট প্রত্যাশা থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। (সবুজ অঞ্চল) বিপজ্জনক অংশীদারঃ এই অংশীদারদের ক্ষমতা ও প্রয়োজনীয়তা রয়েছে কিন্তু তারা প্রকল্পের সঙ্গে প্রকৃতপক্ষে প্রাসঙ্গিক নয়। (বেগুনি অঞ্চল) নির্ভরশীল অংশীদারঃ এই অংশীদারদের প্রকল্পে জরুরি এবং বৈধ অংশীদারিত্ব রয়েছে তবে ক্ষমতা খুব কম। এই অংশীদাররা তাদের কণ্ঠস্বর শোনার জন্য অন্য অংশীদার গোষ্ঠীর উপর নির্ভর করতে পারে। (কমলা অঞ্চল) সুনির্দিষ্ট অংশীদারঃ এই অংশীদারদের ক্ষমতা, বৈধতা এবং জরুরি অবস্থা রয়েছে এবং তাই তাদের সর্বোচ্চ গুরুত্ব রয়েছে। (অন্যান্য সমস্ত অঞ্চলের সংযোগস্থলে সাদা অঞ্চল) অ-অংশীদারঃ এই অংশীদারদের কোনও ক্ষমতা, বৈধতা বা জরুরি অবস্থা নেই। (এ, বি এবং সি চেনাশোনা দ্বারা সংজ্ঞায়িত অঞ্চলের বাইরে) সুবিধা অংশীদারদের বিশ্লেষণ নিম্নলিখিত বিষয়গুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করেঃ অংশীদারদের স্বার্থ অন্যান্য অংশীদারদের ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করার জন্য সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং ভুল বোঝাবুঝি প্রক্রিয়া প্রধান ব্যক্তিদের প্রকল্পটি বাস্তবায়নের পর্যায়ে নেতিবাচক অংশীদারদের পাশাপাশি প্রকল্পে তাদের বিরূপ প্রভাব সম্পর্কে অবহিত করা উচিত আরও দেখুন অভিনেতা বিশ্লেষণ ক্রাউডসোর্সিং প্রতিরক্ষা স্থাপত্য কাঠামো বিভাগ অংশগ্রহণ (সিদ্ধান্ত গ্রহণ) জনসাধারণের পরামর্শ দায়বদ্ধতা অ্যাসাইনমেন্ট ম্যাট্রিক্স অংশীদারদের সম্পৃক্ততা সফ্টওয়্যার অংশীদার তত্ত্ব অংশীদার পরিচালন রেফারেন্স সিস্টেম বিশ্লেষণ প্রকল্প পরিচালনার কৌশল