Personal assistant
একজন ব্যক্তিগত সহকারী, যাকে ব্যক্তিগত সহকারী (পিএ) বা ব্যক্তিগত সচিব (পিএস) হিসাবেও উল্লেখ করা হয়, এমন একটি কাজের শিরোনাম যা কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে তাদের দৈনন্দিন ব্যবসা বা ব্যক্তিগত কাজে সহায়তা করে। এটি সচিবালয়ের দায়িত্বের একটি উপ-বিশেষত্ব। দায়িত্ব, দায়িত্ব এবং কার্যাবলী একজন সহকারী সময় এবং দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনা, সভা, চিঠিপত্র এবং নোট গ্রহণে সহায়তা করে। ব্যক্তিগত সহকারীর ভূমিকা বৈচিত্র্যময় হতে পারে, যেমন ফোন কলের উত্তর দেওয়া, নোট নেওয়া, বৈঠকের সময় নির্ধারণ করা, ইমেল করা, টেক্সট ইত্যাদি। ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত প্রেক্ষাপটে, সহকারীরা এমন লোক যারা এমন পরিষেবা প্রদান করে যা তার নিয়োগকর্তাকে ব্যক্তিগত এবং/অথবা ব্যবসায়িক জীবন পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত কাজের চাপ থেকে মুক্তি দেয়। তারা বিভিন্ন জীবন পরিচালনার কাজে সহায়তা করে, যার মধ্যে রয়েছে কাজকর্ম পরিচালনা, ভ্রমণের ব্যবস্থা করা (যেমন, ট্র্যাভেল এজেন্ট পরিষেবাগুলি যেমন বিমানের টিকিট কেনা, হোটেলের ঘর এবং ভাড়া গাড়ি সংরক্ষণ করা এবং ক্রিয়াকলাপের ব্যবস্থা করা, পাশাপাশি আরও স্থানীয় পরিষেবাগুলি পরিচালনা করা যেমন রাস্তা বা ভ্রমণের অবস্থার উপর ভিত্তি করে কাজ করার জন্য একটি ভিন্ন পথের সুপারিশ করা), অর্থ (বিল প্রদান, স্টক কেনাবেচা এবং বিক্রয়), এবং কেনাকাটা (খাবারের পরিকল্পনা, জন্মদিনের মতো বিশেষ অনুষ্ঠানগুলি মনে রাখা)। একজন সহকারী প্রায়শই প্রতিষ্ঠানের ভিতর এবং বাইরের লোকদের সাথে ম্যানেজারের প্রথম যোগাযোগের কেন্দ্র হিসাবে কাজ করে। এর অর্থ হল যে তার কাজ এবং দক্ষতাকে প্রায়শই দুটি ক্ষেত্রে ভাগ করা যেতে পারেঃ প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং ব্যক্তিগত দক্ষতা। কাজের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়ঃ তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং ফাইলিং সহ অফিস ব্যবস্থা তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ; ভ্রমণ, ভিসা এবং বাসস্থানের ব্যবস্থা করা এবং মাঝে মাঝে, সভায় নোট বা ডিক্টেশন নেওয়ার জন্য বা উপস্থাপনা চলাকালীন সাধারণ সহায়তা প্রদানের জন্য ম্যানেজারের সাথে ভ্রমণ করা; ফোন কল, অনুসন্ধান এবং অনুরোধগুলি স্ক্রিনিং করা এবং যখন উপযুক্ত হয় তখন সেগুলি পরিচালনা করা; জ্যেষ্ঠতার সমস্ত স্তরে দর্শকদের সাথে দেখা করা এবং অভিবাদন করা; ডায়েরিগুলি সংগঠিত করা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা; আগত ইমেল, ফ্যাক্স এবং পোস্ট নিয়ে কাজ করা, যা প্রায়শই ম্যানেজারের পক্ষে সামঞ্জস্যপূর্ণ; ডিক্টেশন এবং মিনিট নেওয়া; পটভূমি গবেষণা এবং ফলাফল উপস্থাপন করা; নথি, ব্রিফিং কাগজপত্র, প্রতিবেদন এবং উপস্থাপনা তৈরি করা; সভা আয়োজন করা এবং উপস্থিত হওয়া এবং ম্যানেজার বৈঠকের জন্য ভালভাবে প্রস্তুত তা নিশ্চিত করা; ক্লায়েন্ট, সরবরাহকারী এবং অন্যান্য কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করা। ম্যানেজার, তাদের দল এবং বিভাগগুলিকে সমর্থন করার পাশাপাশি, অনেক পিএ-র নিজস্ব ব্যক্তিগত কাজের চাপ এবং দায়িত্বও রয়েছে। পিএ-র ভূমিকার পরিধি বিস্তৃত হতে পারে এবং অতিরিক্ত দায়িত্বগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারেঃ নির্দিষ্ট প্রকল্প এবং গবেষণা পরিচালনা করা; অ্যাকাউন্ট এবং বাজেটের দায়িত্ব; ম্যানেজারের কিছু দায়িত্ব গ্রহণ করা এবং ম্যানেজমেন্টের সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করা; ম্যানেজারের জন্য নিযুক্ত করা, সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং ম্যানেজারের অনুপস্থিতিতে অন্যদের কাজ অর্পণ করা; সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলিতে জড়িত হওয়া। আরও দেখুন অউ পেয়ার ম্যানেজার (দ্ব্যর্থতা নিরসন), কিছু অনুরূপ পেশার শিরোনাম, বিশেষত রাজনীতি এবং বিনোদনের ক্ষেত্রে বডি ম্যান, কোনও রাজনীতিবিদ বা রাজনৈতিক প্রার্থী রেফারেন্স অফিসের ব্যক্তিগত সহকারীর জন্য মার্কিন রাজনৈতিক জার্গন এবং প্রশাসনিক সহায়তা পেশা সহায়তা