On-demand outsourcing
آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ آؤٹ سورسنگ کا ایک رجحان ہے جس میں کسی کمپنی کے اندرونی کارروائیوں کے بڑے عمل کو فراہم کنندہ کو منتقل کیا جاتا ہے جس کی ادائیگی اس میں شامل لین دین کی تعداد سے کی جاتی ہے۔ خدمات کی منتقلی کا کاروبار خدمت فراہم کرنے والے کے ملازمین کے معیار، خصوصی مہارت اور اہلیت کے لیے ادائیگی کرتا ہے۔ آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کو شامل کرنے کے لیے آؤٹ سورسنگ تصور کی توسیع ہوئی ہے۔ اس سے مراد کاروباری منتظمین کی طرف سے آؤٹ سورسنگ پالیسی اپنانے کے لیے کیے گئے عمل سے ہے جو اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ضرورت پڑنے پر تکنیکی افرادی قوت سمیت مخصوص کاروبار اور رسد تک رسائی حاصل ہو۔ یہ اپنے سامان اور خدمات کو بہتر بنانے اور کاروبار کو معیار میں بہتری کی طرف لے جانے کے لیے کاروباری حکمت عملی پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ پس منظر عام آؤٹ سورسنگ کی وجوہات کا خلاصہ درج ذیل عوامل میں کیا جا سکتا ہے: گھریلو ملازم کی بڑھتی ہوئی اجرت، یا کمپنیاں غیر معمولی صلاحیت تک رسائی حاصل کرنا چاہتی ہیں۔ آؤٹ سورسنگ سروس کا خطرہ عام طور پر آؤٹ سورسنگ سروس فراہم کنندہ قبول کرتا ہے، نہ کہ خود کمپنیاں۔ آج کل، مواد اور مزدوری کی فراہمی کے متنوع ذرائع حاصل کرنے کی صلاحیت کی وجہ سے بہت سے لوگ مانگ پر آؤٹ سورسنگ کو ترجیح دیتے ہیں۔ اس حکمت عملی کے تحت، کاروباری تنوع اور معیار کی خواہش محرک ہے۔ اس قسم کی آؤٹ سورسنگ زیادہ مقبول ہو جاتی ہے کیونکہ سروس فراہم کرنے والے زیادہ مانگ اور کام کے بوجھ کی وجہ سے اپنے ملازمین کو روزانہ کی بنیاد پر آؤٹ سورس نہیں کر پاتے ہیں۔ لہذا، خدمات فراہم کرنے والے کو کمپنیوں کی طرف سے مطلوبہ سطح اور قیمت آفسیٹ کے مطابق مختلف محکموں میں وسائل مختص کرنے کے حکم پر غور کرنا پڑتا ہے۔ یہ عام بات ہے کہ کمپنیاں ہمیشہ اپنے بنیادی کاروبار کے لیے آؤٹ سورس کریں گی۔ اسٹریٹجک آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کا جوہر اس قسم کی آؤٹ سورسنگ اور عام آؤٹ سورسنگ کے درمیان سب سے اہم فرق تنظیم کی ملکیت کی خدمت فراہم کنندہ کو اہم منتقلی ہے۔ ایک مثالی آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ میں، مالک سے خدمت فراہم کنندہ تک پیداوار کے عوامل کی ایک اہم منتقلی ہوتی ہے۔ یہ ایک ایسے نظام کی حوصلہ افزائی کرتا ہے جہاں کاروبار ایک سادہ لیکن جامع رشتے میں موجود ہو۔ کچھ معاملات میں، ملازمین اور پورے انسانی وسائل کو خدمت فراہم کنندہ کو منتقل کر دیا جاتا ہے۔ خاص طور پر، اسٹریٹجک آؤٹ سورسنگ شروع کرنے کے لیے، ایسی شرائط ہیں جن کو پورا کرنا پڑتا ہے۔ سب سے پہلے، اس میں مسابقتی فائدے کی تخلیق شامل ہونی چاہیے ؛ یہ ایک اہم عنصر ہے جو اس قسم کی آؤٹ سورسنگ کو اپنانے کی بنیاد بننا چاہیے۔ دوسرا، آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کا مطالبہ ہے کہ منیجر کاروباری کامیابی کے لیے اہم سرگرمیوں کو ہموار کرنے میں زیادہ وقت گزاریں۔ اس کے علاوہ، انہیں بازار میں کاروبار کی تبدیلی یا مارکیٹ شیئر میں ڈرامائی اضافہ حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ جب ان عناصر اور محرک عوامل کو پورا کیا جائے گا، تو یہ آؤٹ سورسنگ کی حکمت عملی کو مسابقتی برتری دے گا۔ آئی ٹی اور مالیاتی شعبوں میں اطلاق سرکردہ ماہرین اقتصادیات تجویز کرتے ہیں کہ آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کا استعمال کاروبار کو مقامی سے بین الاقوامی پلیٹ فارم تک لے جائے گا۔ ہر سورسنگ حکمت عملی کے فوائد اور نقصانات کی بنیاد پر، ایک کاروبار دوسروں کے مقابلے میں مسابقتی برتری حاصل کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایچ ایس بی سی ہولڈنگز دوسری کمپنیوں کو حاصل کرنے اور اپنے صارفین کو مربوط کرنے میں کامیاب رہی ہے۔ اصل میں، ایچ ایس بی سی نے آؤٹ سورسنگ کا فیصلہ بنیادی طور پر اس لیے کیا کیونکہ بینک کو تیزی سے بدلتی ہوئی مالیاتی اور ڈیجیٹل دنیا کے ساتھ اسی رفتار سے اپنی ٹیکنالوجی اور خدمات کو اپ ڈیٹ کرنا مشکل ہونے لگا۔ اپنے بنیادی مالیاتی کاروبار کے علاوہ، انہوں نے اپنی بینکنگ خدمات کے حصے میں بہتری پر بھی غور کرنا شروع کر دیا، جہاں ان کی ساکھ کو برقرار رکھا جا سکے اور ترقی دی جا سکے۔ یورپ کے لیے ایچ ایس بی سی کے چیف انفارمیشن آفیسر رومی کانٹریکٹر، جنہوں نے کمپنی کے آؤٹ سورسنگ سینٹر کی تعمیر میں مدد کی، کہتے ہیں، "اس کے علاوہ، ہم جب چاہیں ٹیپ کو آن اور آف کرنے کے قابل ہونا چاہتے تھے۔" یہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ایچ ایس بی سی زیادہ سے زیادہ لوگوں کو ان کی مختلف صلاحیتوں اور مہارتوں کے مطابق کام کرنے کی کوشش کرتا ہے، کیونکہ بڑی افرادی قوت کام کرنے کی کارکردگی میں اضافہ کر سکتی ہے۔ آج کل، ایچ ایس بی سی کے دنیا بھر کے 80 ممالک میں 9,500 سے زیادہ دفاتر ہیں، جو 2002 میں ہندوستان میں ایچ ایس بی سی سافٹ ویئر کی دیکھ بھال پر کام کرنے والے 30 افراد کے اصل سائز سے بہت زیادہ اضافہ ہے۔ "بیک آفس" بنیادی طور پر ایچ ایس بی سی کے لیے کال سینٹر اور بینک پروسیسنگ خدمات فراہم کرتا ہے۔ آئی بی ایم آئی بی ایم نے 1992 میں سنمینا-ایس سی آئی کارپوریشن کے ساتھ 5 بلین ڈالر کا مینوفیکچرنگ آؤٹ سورسنگ انتظام کیا۔ اس آؤٹ سورسنگ کے عمل کے دوران، سمینا-ایس سی آئی کی توسیع شدہ کارروائیوں نے 1 بلین ڈالر کا ہندسہ عبور کیا۔ یہ مقدمہ ان کامیابیوں میں سے واحد تھا جو آئی بی ایم اور ان کے آؤٹ سورسنگ خدمات فراہم کرنے والوں نے 1990 کی دہائی کے اوائل میں انفارمیشن ٹیکنالوجی آؤٹ سورسنگ سے حاصل کی تھی۔ آئی بی ایم نے بنگلور، ہندوستان میں بھارتی ایئرٹیل لمیٹڈ کے ساتھ دس سالہ آؤٹ سورسنگ سروس پلان پر بھی دستخط کیے ہیں۔ 2013 میں، آئی بی ایم نے ہندوستان میں اس آئی ٹی معاہدے کی تجدید کرنے کی تیاری کی تاکہ شدید کثیر القومی اور مقامی ہندوستانی حریفوں سے مقابلہ کیا جا سکے جن کا انہیں پہلے کبھی سامنا نہیں کرنا پڑا تھا۔ ایئرٹیل کے لیے سافٹ ویئر ایپلی کیشن اور کمپیوٹر نیٹ ورک کے انتظام کے لیے بی پی او آؤٹ سورسنگ کا معاہدہ اب اندازے کے مطابق 25 کروڑ ڈالر سے زیادہ ہے۔ یہ دونوں آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کی اچھی مثالیں پیش کرتے ہیں۔ شراکت دار کمپنی سے ضروری سامان اور محنت حاصل کرنے سے دونوں کاروباری تنظیموں کو فائدہ ہوا۔ اثرات فوائد ماضی میں آؤٹ سورسنگ کا مقصد تنگ تھا اور اس کا تعلق کاروباری حصول سے تھا۔ آج یہ مقصد ایک اسٹریٹجک مسابقتی فائدے میں تبدیل ہو گیا ہے۔ اسٹریٹجک آپریشنز اور آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ نے کاروباری سرگرمیوں میں اضافہ کیا ہے، جس سے ایک تبدیلی کا نقطہ نظر پیدا ہوا ہے جس نے کاروباروں کو اپنی کارروائیوں کو بڑھانے کی اجازت دی ہے۔ اس کے علاوہ، آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ نے غیر ضروری اخراجات کو کم کیا ہے اور اشیا اور خدمات کا معیار بہترین رہا ہے۔ اس حکمت عملی کے اہم سماجی فوائد میں سے ایک عالمگیریت ہے۔ جب اس حکمت عملی کو انٹرنیٹ کے ساتھ شامل کیا جاتا ہے، تو یہ ای کامرس کو سہولت فراہم کرتا ہے جو بین کاروباری کارپوریشنوں کی تعمیر میں کامیاب ہوا ہے۔ شراکت دار کاروباریوں کے درمیان مضبوط کاروباری تعلقات کی تشکیل بہت زیادہ رہی ہے۔ سماجی مہم کاروباری منتظمین کو مشترکہ طور پر ان کی تعاون کی شراکت داری کے مستقبل پر ملاقات اور تبادلہ خیال کرنے کے لیے آگے بڑھا رہی ہے، اس طرح ان کے ہر ایک متعلقہ آپریشن میں اضافہ ہوتا ہے۔ آج، کاروباری سرگرمیوں اور ای کامرس کی عالمگیریت کا تصور اب عام نہیں ہے۔ درحقیقت، آؤٹ سورسنگ کی اس شکل نے شراکت داروں کے درمیان اعتماد سازی کو فعال کیا ہے، اور کاروبار کی تعمیر کا ایک مثبت ماحول پیدا کیا ہے۔ اقتصادی اثرات بہت زیادہ رہے ہیں ؛ ہندوستان نے 2010 کے مطابق اپنی آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ خدمات کو بڑھا کر 38 فیصد سے زیادہ کر دیا ہے۔ پرائس واٹر ہاؤس کوپرز سروے 2012 کے مطابق اب ہندوستان میں 400,000 سے زیادہ لوگ آؤٹ سورسنگ خدمات میں ملازمت کر رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، یورپ میں ترقی سے روزگار کے مواقع میں اضافہ ہوا ہے اور جی ڈی پی میں مجموعی ترقی ہوئی ہے۔ تجزیہ کاروں کا ماننا ہے کہ ہندوستان ایک مثالی ملک ہے جس نے متنوع آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کے ذریعے مارکیٹ میں زبردست انقلاب برپا کیا ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی آج آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کا 43 فیصد کمانڈ کرتی ہے جبکہ فنانس، مواصلات اور مینوفیکچرنگ کی صنعتوں نے آؤٹ سورسنگ کی اس شکل کو نمایاں طور پر قبول کیا ہے جو خدمات کے معیار کے حصول اور پیداوار کے اخراجات میں کمی کے لیے اہم ہے۔ تاہم، آؤٹ سورسنگ خدمات کی توسیع نے میزبان ملک میں ملازمین کے نقصان کا مسئلہ اٹھایا۔ مثال کے طور پر، نیویارک پوسٹ نے اطلاع دی کہ آئی بی ایم نے امریکہ کے مقابلے میں ہندوستان جیسے اپنے آؤٹ سورس سروس فراہم کرنے والے مقامات پر زیادہ کارکنوں کو ملازمت دی ہے۔ اس کے علاوہ، آؤٹ سورسنگ ایک بڑی واپسی کر سکتی ہے، جیسا کہ یہ لفظ لیک ہوا ہے کہ آئی بی ایم امریکہ میں تقریبا 5,000 ملازمتوں میں کمی کرے گا اور کام کو ہندوستان منتقل کرے گا۔ یہ ترقی پذیر ممالک کو امریکی ملازمتوں کی برآمد کی ایک نئی لہر کا آغاز ہو سکتا ہے، جن میں تعلیم یافتہ کارکنوں کی بڑی تعداد موجود ہے۔ آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ میں شامل ممالک ہندوستان کو ایشیا میں آؤٹ سورسنگ خدمات فراہم کرنے میں غالب ملک کہا جاتا ہے، کیونکہ ہندوستان آف شورنگ سپیکٹرم میں زیادہ مربوط خدمات پیش کرتا ہے، جبکہ چین اور ملائیشیا جیسے ممالک کے پاس اپنے چھوٹے لیبر پول اور اپنی آؤٹ سورسنگ خدمات میں نچلے درجے کی ٹیکنالوجی کی شکل میں حدود ہیں۔ آئی بی ایم کے ساتھ معاہدہ ہندوستان میں تیزی سے بڑھتی ہوئی، مربوط آؤٹ سورسنگ سروس کچھ فارچیون گلوبل 500 کمپنیوں کو بھی اپنی طرف متوجہ کرتی ہے جو ہندوستان میں اپنے آؤٹ سورس آپریشن کا آغاز کرتی ہیں، جیسے کہ آئی بی ایم۔ آئی بی ایم کے آرکیٹیکٹس ڈیپارٹمنٹ نے تیزی سے بڑھتی ہوئی موبائل ٹیلی کام فرم بھارتی ایئرٹیل کے ساتھ اپنا آؤٹ سورسنگ معاہدہ شروع کیا-بھارتی کے سابق سی آئی او جے مینن، آئی بی ایم اور موبائل ٹیلی کام فرم دونوں نے اس دس سالہ معاہدے سے بہت فائدہ اٹھایا۔ ہندوستان آئی بی ایم کے سب سے بڑے پلیٹ فارم میں سے ایک بن گیا ہے، اور اس کے نتیجے میں یہ حقیقت سامنے آئی ہے کہ آئی بی ایم کے امریکی ہیڈ کوارٹر کے مقابلے ہندوستان میں زیادہ ملازمین ہیں۔ ہندوستان میں سالانہ آمدنی 2005 سے دو ہندسوں کی شرح سے بڑھ رہی تھی، 2005 میں 55 فیصد، 2006 میں 37 فیصد، اور 2007 میں 30 فیصد سے زیادہ رہی۔ ہندوستان کو آئی ٹی او آؤٹ سورسنگ کے علاوہ، برطانیہ کی سب سے بڑی فلیگ کیریئر ایئر لائن، برٹش ایئر ویز نے 1996 میں ہندوستان میں اپنے کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ کا آغاز کیا۔ آؤٹ سورسنگ خدمات میں برٹش ایئر ویز کسٹمر سروسز شامل ہونا شروع ہوگئی، جسے ورلڈ نیٹ ورک سروسز بھی کہا جاتا ہے۔ کچھ پیش گوئیاں کی گئی ہیں کہ ابتدائی سالوں میں ہندوستانی آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ انڈسٹری میں کساد بازاری ہوگی۔ تجزیہ میں بتایا گیا کہ ہندوستان اب بھی دنیا کا بیک آفس تھا، جبکہ اس نے امریکہ جیسے دوسرے ممالک میں انفارمیشن ٹکنالوجی کی 'خدمت' پر بہت زیادہ توجہ دی۔ اس کے نتیجے میں ہندوستان نے ابھی تک اپنی ٹیکنالوجی تیار نہیں کی ہے۔ ہندوستان میں مستقبل کے چیلنجز ایسا لگتا ہے کہ ہندوستان نے ان مشکلات پر قابو پالیا ہے۔ تاہم، اب بھی ایسے نئے چیلنجز سامنے آئیں گے جن کا ہندوستان کو اس طرح کے تیزی سے بڑھتے ہوئے مسابقتی ماحول میں سامنا کرنا پڑے گا، جیسے کہ انہیں افرادی قوت کو مقدار کی بجائے معیار کی بنیاد پر بھرتی کرنے پر غور کرنا چاہیے۔ ہنر مند افرادی قوت کی مانگ کو پورا کرنے کے لیے انہیں انتہائی ہنر مند افراد کی تربیت پر مزید سرمایہ کاری پر بھی غور کرنے کی ضرورت ہے۔ یورپ میں عوامل کاروباری پلیٹ فارم میں آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کے تصور میں اضافے کی بنیاد پر، یورپی مارکیٹ میں ایک مثالی تبدیلی آئی ہے۔ کاروباری آؤٹ سورسنگ کی حکمت عملی اب پانچ کلیدی عوامل پر منحصر ہے، جن میں یورپی منڈیوں میں موجودہ سورسنگ کی حکمت عملی، مارکیٹ میں رجحانات، خدمات کی منتقلی، معاہدے کے قوانین اور آؤٹ سورسنگ میں شامل خطرات شامل ہیں۔ یورپ کے آٹھ ممالک کے درمیان کیے گئے ایک سروے کے مطابق فن لینڈ کے پاس اپنی کل اشیا اور خدمات کا 19 فیصد آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کا استعمال کرتے ہوئے تھا جبکہ برطانیہ اور اسپین 17 فیصد پر تھے۔ جرمنی، نیدرلینڈز اور ناروے نے بالترتیب تمام خدمات کا 15 فیصد، 13 فیصد اور 10 فیصد آؤٹ سورس کیا تھا۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ سویڈن اور ڈنمارک میں ان کی 9 فیصد سروس انڈسٹریز آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کا استعمال کرتی تھیں۔ اس کے علاوہ، سروے میں انکشاف ہوا کہ اس حکمت عملی کو اپنانے کی بنیادی وجوہات کو تین اہم مسائل سے آگاہ کیا گیا تھا۔ بنیادی وجوہات یہ حکمت عملی بڑے پیمانے کی فرموں میں لاگت سے موثر ثابت ہوئی۔ کسی بھی سرکردہ کاروباری تنظیم کا مقصد آپریشنل اور لاجسٹک سرگرمیاں حاصل کرنا ہے جو لاگت سے موثر ہوں۔ ایک فائدے کے طور پر، آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کا عمل ایک مجموعی فنکشن میں مربوط سرگرمیوں کا سنگم پیدا کرتا ہے، کیونکہ یہ مخصوص آؤٹ سورسنگ حکمت عملی سرگرمیوں کی حد بندی کی حوصلہ افزائی کرتی ہے، اور آپریشنل اور اضافی اخراجات کو کم کرنے کی حوصلہ افزائی کرتی ہے۔ حکمت عملی موثر ہے کیونکہ یہ خدمت فراہم کنندہ کو تمام عمل کی محنت اور فرائض کی تقسیم کی اجازت دیتی ہے۔ خدمت فراہم کرنے والے مقام پر، محکموں کا ایک سلسلہ ہے جو خاص طور پر معیار اور کارکردگی کے حصول کے لیے تفویض کردہ ذمہ داریوں سے نمٹتا ہے۔ بیرونی خدمت فراہم کنندہ کے استعمال کی وجہ سے معیار میں نمایاں بہتری آئی ہے۔ آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کا بنیادی مقصد معیاری سامان اور معیاری خدمات کی خواہش ہے۔ فیلچرز ڈیل، ریاستہائے متحدہ میں مقیم ایک نجی ملکیت والی کثیر القومی کمپنی، دنیا کی سب سے بڑی تکنیکی کارپوریشنوں میں سے ایک ہے، جس میں دنیا بھر میں 103,300 سے زیادہ افراد ملازمت کرتے ہیں۔ تاہم، آپٹی پلیکس ڈیسک ٹاپ اور لیٹیٹیوڈ لیپ ٹاپ کے لیے کال سینٹر آپریشن کو واپس امریکہ منتقل کر دیا گیا۔ ڈیل نے 2001 میں اپنی کسٹمر سروسز اور ٹیکنیکل سپورٹ سینٹر کو ہندوستان میں بنگلور منتقل کر دیا، اور 2003 میں حیدرآباد میں اپنی دوسری سائٹ قائم کی۔ تاہم، کمپنی نے پایا کہ برانڈ نے اپنی ساکھ کھو دینا شروع کر دی جب گاہکوں اور ملازمین کے درمیان زبان اور ثقافت کی رکاوٹ مواصلات میں رکاوٹ بنی، خاص طور پر جب بنگلور مرکز میں ملازم کے پاس پیشہ ورانہ مہارت تھی لیکن وہ گاہکوں کی خدمت کے لیے کافی تجربہ کار نہیں تھا۔ آؤٹ سورسنگ اور ان ثقافتی رکاوٹوں کو حل کرنے پر تربیتی وقت کی کمی حکمت عملی کی کامیابی کی کمی میں معاون ثابت ہوسکتی ہے۔ نتیجہ یہ ہوا کہ اگرچہ ڈیل کی مارکیٹ میں اضافہ ہوتا رہا، لیکن صارفین کی اطمینان میں کمی واقع ہوئی۔ مثبت نتائج میں سے ایک یہ تھا کہ ڈیل نے اوسط ضرورت اور لاگت کی بنیاد پر آؤٹ سورسنگ کی اہمیت کو سمجھنا شروع کیا۔ فوربس نے یہ بھی نتیجہ اخذ کیا کہ کچھ عوامل جو آؤٹ سورسنگ خدمات استعمال کرنے والی کمپنیوں کے لیے ناکامی کا باعث بن سکتے ہیں، جیسے اندرونی مہارت کی خواہش اور بازار کے دباؤ۔ ابھرتے ہوئے رجحانات اور حکمت عملی عالمی معیشت کی ترقی کے ساتھ، یہ خیال کیا جاتا ہے کہ برازیل اور روس جیسے مزید ممالک اپنی توجہ آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ صنعتوں اور خدمات کی فراہمی پر مرکوز کریں گے۔ انفرادی کمپنیوں اور تنظیموں کے نقطہ نظر سے، ان کی مقامی بڑھتی ہوئی مزدوری کی اجرت، سہولیات کی لاگت اور دیگر مسابقتی عوامل انہیں اپنے کاروبار کے مزید شعبوں میں اس طرح کی حسب ضرورت آؤٹ سورسنگ سروس کا استعمال کرنے پر مجبور کریں گے۔ صنعت کے ماہرین نے یہ بھی پیش گوئی کی ہے کہ اس طرح کی مخصوص آؤٹ سورسنگ خدمات کا استعمال نہ صرف بنیادی طور پر انفارمیشن ٹیکنالوجی اور مالیاتی شعبے میں کیا جائے گا بلکہ آٹوموبائل کی پیداوار اور ادویات کی پیداوار جیسی صنعتوں پر بھی زیادہ توجہ دی جائے گی۔ آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ کی ترقی نے کاروبار میں آؤٹ پورنگ کی مجموعی کارکردگی کو بہت زیادہ متاثر کیا ہے۔ آج کل قائم شدہ کاروباروں کی اکثریت نے خودکار ادائیگیاں قائم کی ہیں جو اہم کاروباری عمل کی منتقلی کو پورا کرتی ہیں۔ مسابقتی برتری کو کم کرنے کے لیے آؤٹ سورسنگ کی اس شکل کی توسیع نے پہلے ہی مسابقتی بازار کو بہت زیادہ تقویت بخشی ہے۔ مسابقتی بازار میں، انٹرنیٹ سے چلنے والی آن ڈیمانڈ آؤٹ سورسنگ نے لاگت میں بے پناہ کمی پیدا کی ہے اور اشیا اور خدمات کے اعلی معیار کو حاصل کیا ہے۔ اس کے علاوہ، عالمگیریت نے کاروباروں کو آؤٹ سورسنگ کو بڑھانے کے قابل بنایا ہے، اس طرح متنوع کاروباری شراکت داریوں کو راغب کیا ہے جس نے کاروباروں کو پیداوار اور خدمات کی فراہمی میں تنوع لا کر پھلنے پھولنے کا موقع فراہم کیا ہے۔ مجموعی طور پر، اس تصور کا مستقبل مثبت رہتا ہے کیونکہ بازار میں مقابلہ بڑھتا رہتا ہے۔ ۔