Information technology in India
ہندوستان میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کی صنعت انفارمیشن ٹیکنالوجی کی خدمات اور کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ پر مشتمل ہے۔ مالی سال 2022 میں ہندوستان کی جی ڈی پی میں آئی ٹی-بی پی ایم شعبے کا حصہ 7.4 فیصد ہے۔ مالی سال 2023 میں آئی ٹی اور بی پی ایم صنعتوں کی آمدنی کا تخمینہ 245 بلین امریکی ڈالر ہے۔ آئی ٹی صنعت کی گھریلو آمدنی کا تخمینہ 51 بلین ڈالر ہے، اور مالی سال 2023 میں برآمدی آمدنی کا تخمینہ 194 بلین ڈالر ہے۔ آئی ٹی-بی پی ایم سیکٹر مارچ 2023 تک مجموعی طور پر 54 لاکھ لوگوں کو روزگار فراہم کرتا ہے۔ دسمبر 2022 میں الیکٹرانکس اور آئی ٹی کے مرکزی وزیر مملکت راجیو چندر شیکھر نے راجیہ سبھا میں ایک سوال کے تحریری جواب میں بتایا کہ سرکاری سافٹ ویئر ٹیکنالوجی پارکس آف انڈیا (ایس ٹی پی آئی) اور اسپیشل اکنامک زونز میں رجسٹرڈ آئی ٹی یونٹس نے آئی ڈی 2 میں 1 لاکھ کروڑ روپے مالیت کے سافٹ ویئر برآمد کیے ہیں۔ تاریخ الیکٹرانکس کمیٹی جسے "بھابھا کمیٹی" کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، نے ہندوستان کی آئی ٹی سروس انڈسٹریز کی بنیاد رکھتے ہوئے ایک 10 سالہ (1966-1975) منصوبہ بنایا۔ یہ صنعت 1967 میں ممبئی میں ٹاٹا کنسلٹنسی سروسز کے قیام کے ساتھ پیدا ہوئی تھی جس نے 1977 میں بروس کے ساتھ شراکت داری کی جس نے ہندوستان کی آئی ٹی خدمات کی برآمد کا آغاز کیا۔ پہلا سافٹ ویئر ایکسپورٹ زون، SEEPZ-جدید دور کے آئی ٹی پارک کا پیش خیمہ-1973 میں ممبئی میں قائم کیا گیا تھا۔ 1980 کی دہائی میں ملک کی 80 فیصد سے زیادہ سافٹ ویئر برآمدات ایس ای ای پی زیڈ سے ہوئی تھیں۔ ریگولیٹڈ وی ایس اے ٹی لنکس 1994 میں نظر آنے لگے۔ دیسائی (2006) 1991 میں منسلک کرنے کے ضوابط میں نرمی کے لیے اٹھائے گئے اقدامات کی وضاحت کرتے ہیں: مشترکہ تحقیق اور ترقی کو مزید فروغ دینے کے لیے 23 نومبر 2001 کو اسکالرز کا ایک مشترکہ یورپی یونین-ہندوستان گروپ تشکیل دیا گیا تھا۔ 25 جون 2002 کو ہندوستان اور یورپی یونین نے سائنس اور ٹیکنالوجی کے شعبے میں دو طرفہ تعاون پر اتفاق کیا۔ 2017 سے، ہندوستان سی ای آر این میں ایسوسی ایٹ ممبر ریاست کا درجہ رکھتا ہے، جبکہ ایک مشترکہ ہندوستان-ای یو سافٹ ویئر ایجوکیشن اینڈ ڈویلپمنٹ سینٹر بنگلور میں واقع ہوگا۔ حالیہ برسوں میں ہندوستان میں تمام صنعتوں میں لیکن خاص طور پر انفارمیشن ٹیکنالوجی کے شعبے میں اسٹارٹ اپس میں تیزی آئی ہے۔ یہ تیزی جزوی طور پر اسٹارٹ اپ انڈیا اسکیم اور ٹی ہب جیسی مختلف اسٹارٹ اپ اسکیموں کی وجہ سے ہے۔ اس طرح کی اسکیمیں معیشت کو متحرک کرنے اور ہندوستان کو تمام شعبوں میں اختراع میں سب سے آگے رکھنے کی امید میں نئے اسٹارٹ اپس کی تخلیق میں مدد کے لیے وسائل فراہم کرتی ہیں۔ اگرچہ اس اسکیم نے بہت سی کمپنیوں کی حمایت اور انکیوبیٹ کیا ہے اور ان کی کامیابی میں مدد کی ہے، لیکن ایکشن پلان میں ایس ٹی اور ایس سی کے لیے فعال حمایت کا فقدان رہا ہے۔ یہ مجموعی طور پر انفارمیشن ٹیکنالوجی کے شعبے میں ایک رجحان کی عکاسی کرتا ہے جس میں پسماندہ کمیونٹیز کو اس عروج پذیر صنعت میں داخل ہونے میں مشکل پیش آتی ہے۔ ہندوستانی آئی ٹی کی آمدنی عصری عالمی معیشت میں، ہندوستان آئی ٹی کا سب سے بڑا برآمد کنندہ ہے۔ ہندوستان کی جی ڈی پی میں آئی ٹی شعبے کا تعاون 1998 میں 1.2 فیصد سے بڑھ کر 2019 میں 10 فیصد ہو گیا۔ برآمدات ہندوستانی آئی ٹی صنعت پر حاوی ہیں اور صنعت کی کل آمدنی کا تقریبا 79 فیصد ہیں۔ تاہم، آمدنی میں زبردست اضافے کے ساتھ گھریلو بازار بھی اہم ہے۔ کل ہندوستانی برآمدات (تجارتی سامان اور خدمات) میں صنعت کا حصہ مالی سال 1998 میں 4 فیصد سے کم سے بڑھ کر مالی سال 2012 میں تقریبا 25 فیصد ہو گیا۔ شرما (2006) کے مطابق، ہندوستان میں تکنیکی طور پر مائل خدمات کا شعبہ 2006 تک ملک کی جی ڈی پی کا 40 فیصد اور برآمدی آمدنی کا 30 فیصد ہے، جبکہ اس کی افرادی قوت کا صرف 25 فیصد ملازمت کرتا ہے۔ گارٹنر کے مطابق، "ٹاپ فائیو انڈین آئی ٹی سروسز پرووائڈرز" ٹاٹا کنسلٹنسی سروسز، انفوسس، وپرو، ٹیک مہندرا، اور ایچ سی ایل ٹیکنالوجیز ہیں۔ مالی سال 2021 میں آئی ٹی اور بی پی ایم صنعت کی آمدنی کا تخمینہ 194 بلین امریکی ڈالر لگایا گیا ہے، جو سال بہ سال 2.3 فیصد کا اضافہ ہے۔ آئی ٹی صنعت کی گھریلو آمدنی کا تخمینہ 45 بلین امریکی ڈالر ہے اور مالی سال 2021 میں برآمدی آمدنی کا تخمینہ 150 بلین امریکی ڈالر ہے۔ آئی ٹی صنعت نے مالی سال 2021 میں تقریبا 28 لاکھ ملازمین کو ملازمت دی۔ آئی ٹی-بی پی ایم سیکٹر مارچ 2023 تک مجموعی طور پر 54 لاکھ لوگوں کو روزگار فراہم کرتا ہے۔ 2022 میں، اس شعبے کی کمپنیوں کو ملازمین کی نمایاں کمی اور نوکریوں میں شدید مسابقت کا سامنا کرنا پڑا۔ ہندوستانی آئی ٹی کی آمدنی ایک دہائی میں سب سے تیزی سے بڑھ کر کووڈ-19 وبائی مرض سے متاثرہ مالی سال 22 میں 227 بلین ڈالر تک پہنچ گئی۔ نیسکام نے اپنے اسٹریٹجک ریویو میں پیش گوئی کی ہے کہ آئی ٹی صنعت مالی سال 26 تک 11-14 فیصد کی شرح سے بڑھتے ہوئے 350 بلین امریکی ڈالر کا مہتواکانکشی ہدف حاصل کر سکتی ہے۔ انڈیا بی پی او اور بی ٹی ایم ایس ٹی پی آئی نے ڈیجیٹل انڈیا پروگرام کے تحت انڈیا بی پی او پروموشن اسکیم (آئی بی پی ایس) کا آغاز کیا۔ اس اسکیم کا مقصد پورے ہندوستان میں بی پی او/آئی ٹی ای ایس کارروائیوں کے سلسلے میں 48,300 نشستوں کے قیام کی ترغیب دینا ہے۔ ایس ٹی پی آئی الیکٹرانکس اور اطلاعاتی ٹیکنالوجی کی وزارت کے تحت اس اسکیم کی نوڈل ایجنسی ہے۔ ڈائریکٹر جنرل ایس ٹی پی آئی نے ملک بھر میں ایسی 48,000 سیٹیں شروع کرنے کا اعلان کیا ہے، جس میں اس شعبے میں 72,450 روزگار کا ہدف ہے۔ حکومت دو منصوبوں-انڈیا بی پی او پروموشن اسکیم اور نارتھ ایسٹ بی پی او پروموشن اسکیم کے تحت فی سیٹ 1 لاکھ روپے تک کی مالی مدد فراہم کرتی ہے۔ یہ اسکیم ریاست کی آبادی کے تناسب سے ہر ریاست میں تقسیم کی جاتی ہے جس کے اخراجات 500 کروڑ روپے ہیں۔ 543 کروڑ۔ انڈیا بی پی او پروموشن اسکیم (آئی بی پی ایس) کے تحت اگست 2023 تک 50,000 روزگار کی اطلاع دی گئی۔ تاہم، حال ہی میں، زیادہ تر ہندوستانی بی پی اوز، یہاں تک کہ چھوٹے اور درمیانے درجے کے، ان بازاروں میں اپنی ساحل پر موجودگی قائم کر رہے ہیں جن کی وہ خدمت کرتے ہیں۔ زیادہ تر بڑے کھلاڑی اپنے سالوں کے تجربے سے فائدہ اٹھاتے ہوئے آؤٹ سورس کاروباری عمل کو بہتر بنا رہے ہیں، اور اب کچھ صرف سادہ ونیلا بی پی او عمل سے زیادہ پیش کر رہے ہیں۔ کے پی او، تبدیلی اور مشاورت کے مواقع بڑے تھرڈ پارٹی بی پی او فراہم کنندگان جیسے جینپیکٹ، انفوسس بی پی ایم، پلسس گروپ، ڈبلیو این ایس گلوبل سروسز اور ای ایکس ایل سروسز کے درمیان مقبولیت حاصل کر رہے ہیں۔ آندھرا پردیش نے ڈیجیٹل انڈیا آئی بی پی ایس پروموشن اسکیم (آئی بی پی ایس) کے حصے کے طور پر پورے ہندوستان میں دستیاب کل 48,300 نشستوں میں سے 13,792 نشستیں حاصل کی ہیں اور 10,000 ملازمتیں پیدا کی ہیں۔ پلسس، ایک کمپنی جس نے 500 کروڑ روپے کی سرمایہ کاری کی۔ 440 کروڑ، غیر معمولی طور پر اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہوئے 4,095 آئی بی پی ایس سیٹیں حاصل کیں۔ اس کامیابی نے پلسس کو 93 شہروں میں 154 کمپنیوں سے آگے رکھا۔ نتیجتا وشاکھاپٹنم میں 5,000 ملازمتیں قائم ہوئیں، جن میں سے 4,000 مواقع خواتین کے ذریعے پر کیے گئے۔ پلسس کو بھی ایک لاکھ روپے ملے۔ وائبلٹی گیپ فنڈنگ میں 41 کروڑ روپے۔ پلسس کے سی ای او گیڈیلا سرینو بابو نے آئی بی پی ایس کی کامیابی میں ان کے تعاون پر بے پناہ فخر کا اظہار کیا، جس کے نتیجے میں 15 سالوں کے عرصے میں 25,000 ملازمتیں پیدا ہوئی ہیں، جن میں آئی بی پی ایس کے ذریعے 5,000 شامل ہیں۔ وزیر راجیو چندر شیکھر نے پلسس کی کامیابیوں کی تعریف کی اور اس کا مقصد پروگرام کو درجے 2 اور درجے 3 کے شہروں کے ساتھ ساتھ دیہی علاقوں تک بڑھانا ہے، اس طرح ہندوستان کے ڈیجیٹل مستقبل کی تشکیل ہوتی ہے۔ ایس ٹی پی آئی کے ڈائریکٹر جنرل اروند کمار نے بھی خواتین کے روزگار کو فروغ دینے میں پلسس کے اہم کردار کی تعریف کی۔ آئی ٹی برآمدات میں ریاست کے لحاظ سے آمدنی ذیل میں مالی سال 2023 تک آئی ٹی برآمدات میں ریاست کے لحاظ سے آمدنی کی فہرست ہے۔ مارکیٹ کیپٹلائزیشن پر مبنی سب سے بڑی ہندوستانی آئی ٹی کمپنیاں مارکیٹ کیپٹلائزیشن کے لحاظ سے 2022 میں ہندوستان میں ٹاپ آئی ٹی سروسز کمپنیاں۔ ستمبر 2021 میں، ٹی سی ایس نے 200 بلین امریکی ڈالر کا مارکیٹ کیپٹلائزیشن ریکارڈ کیا، جس سے وہ ایسا کرنے والی پہلی ہندوستانی آئی ٹی ٹیک کمپنی بن گئی۔ 24 اگست 2021 کو انفوسس مارکیٹ کیپٹلائزیشن میں 100 بلین ڈالر تک پہنچنے والی چوتھی ہندوستانی کمپنی بن گئی۔ آمدنی پر مبنی ہندوستان کی سب سے بڑی ہندوستانی آئی ٹی کمپنیاں 2022 میں آمدنی کے لحاظ سے ہندوستان کی سب سے بڑی آئی ٹی خدمات کی کمپنیاں۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بڑے مراکز بنگلور بنگلور ایک عالمی ٹیکنالوجی کا مرکز ہے اور ہندوستان کا سب سے بڑا ٹیک مرکز ہے۔ مالی سال 2016-17 تک، بنگلور نے ہندوستان سے ہونے والی کل آئی ٹی برآمدات کا 38 فیصد حصہ لیا جس کی مالیت 45 بلین ڈالر ہے، جس میں 10 لاکھ لوگوں کو براہ راست اور 30 لاکھ کو بالواسطہ طور پر ملازمت حاصل ہے۔ اس شہر کو "ہندوستان کی سلیکن ویلی" کے نام سے جانا جاتا ہے۔ بنگلور کو "ہندوستان کے اسٹارٹ اپ کیپیٹل" کے طور پر بھی جانا جاتا ہے۔ یہ شہر 2020 تک تمام ہندوستانی یونیکورن اسٹارٹ اپ کمپنیوں میں سے 44 فیصد کا گھر ہے۔ حیدرآباد حیدرآباد-جو ہائی ٹیک سٹی یا سائبر آباد کے لیے جانا جاتا ہے-ہندوستان کا دوسرا سب سے بڑا انفارمیشن ٹیکنالوجی برآمد کنندہ اور ایک بڑا عالمی آئی ٹی مرکز، اور ہندوستان کا سب سے بڑا بائیو انفارمیٹکس مرکز ہے۔ چنئی اور پونے کے حریفوں کو پیچھے چھوڑتے ہوئے سافٹ ویئر کی برآمدات کے لیے حیدرآباد ملک کا دوسرا سب سے بڑا شہر بن کر ابھرا ہے۔ چنئی، چنئی بنگلور اور حیدرآباد اور بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ (بی پی او) خدمات کے بعد انفارمیشن ٹیکنالوجی (آئی ٹی) کا ہندوستان کا تیسرا سب سے بڑا برآمد کنندہ ہے۔ چنئی میں ٹائڈل پارک کو جب بنایا گیا تو اسے ایشیا کا سب سے بڑا آئی ٹی پارک قرار دیا گیا۔ کولکتہ (گریٹر) مشرقی ہندوستان کے بڑے اور سب سے بڑے آئی ٹی مراکز میں سے ایک ہے۔ زیادہ تر آئی ٹی پارکس اور دفاتر نیو ٹاؤن اور بدھان نگر میں واقع ہیں۔ بدھان نگر سالٹ لیک سیکٹر-5 میں سالٹ لیک الیکٹرانکس کمپلیکس ہندوستان کا پہلا مکمل طور پر مربوط الیکٹرانکس کمپلیکس ہے۔ 2020 تک، آئی ٹی سیکٹر 200,000 سے زیادہ لوگوں کو براہ راست ملازمت دیتا ہے۔ آئی ٹی سیکٹر سے کل برآمدات کا تخمینہ 2021-22 میں 25,918 کروڑ روپے تھا۔ 2022 میں کولکتہ نے صرف 6 مہینوں میں 20,000 براہ راست ملازمتیں پیدا کیں، جو مشرقی ہندوستان میں آئی ٹی صنعت کے لیے اب تک کی سب سے زیادہ تعداد ہے۔ پونے ہنجا واڑی میں راجیو گاندھی انفوٹیک پارک مہاراشٹر انڈسٹریل ڈیولپمنٹ کارپوریشن (ایم آئی ڈی سی) کا 60,000 کروڑ روپے (8.9 بلین امریکی ڈالر) کا منصوبہ ہے۔ آئی ٹی پارک تقریبا ایک مربع کلومیٹر کے رقبے پر محیط ہے اور ہر سائز کی 800 سے زیادہ آئی ٹی کمپنیوں کا گھر ہے۔ دہلی این سی آر دہلی این سی آر ہندوستان کے بڑے آئی ٹی مراکز میں سے ایک ہے۔ این سی آر کے شہروں جیسے گڑگاؤں اور نوئیڈا میں کئی کمپنیاں ہیں جو مقامی اور عالمی منڈیوں کی خدمت کرتی ہیں جو ان آئی ٹی مراکز سے مدد لیتی ہیں۔ آئی ٹی-بی پی ایم ملازمین کی تعداد مقام کے لحاظ سے تنازعات ہندوستانی آئی ٹی-بی پی ایم صنعت میں ملازمین کی سب سے زیادہ تعداد ہے۔ حالیہ برسوں میں، صنعت نے ہر سطح پر استعفوں میں اضافہ دیکھا ہے۔ ایک عالمی آؤٹ سورسنگ مرکز کے طور پر، ہندوستانی آئی ٹی صنعت زندگی گزارنے کی کم لاگت اور اس کے نتیجے میں سستی مزدوری سے فائدہ اٹھاتی ہے۔ پچھلی دہائی میں زیادہ تر آئی ٹی کمپنیوں نے گھریلو آئی ٹی مصنوعات تیار کرنے کے لیے مقامی تحقیق و ترقی اور اختراعی صلاحیتیں تیار کیں۔ جیسے جیسے آئی ٹی-بی پی ایم کا شعبہ ترقی کر رہا ہے، بہت سے لوگوں کو خدشہ ہے کہ آرٹیفیشل انٹیلی جنس (اے آئی) آنے والے سالوں میں اہم آٹومیشن کو آگے بڑھائے گی اور ملازمتوں کو تباہ کر دے گی۔ حالیہ برسوں میں، بہت سے آئی ٹی کارکن ہندوستانی آئی ٹی صنعت میں داخلہ حاصل کرنے کے لیے جعلی تجربے کے سرٹیفکیٹ کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ جعلی دستاویزات مشاورتی اداروں کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں جو بنیادی طور پر حیدرآباد اور بنگلور سے کام کر رہی ہیں۔ آئی ٹی پیشہ ور افراد اکثر انٹرویوز کو صاف کرنے کے لیے پراکسی انٹرویوز کا استعمال کرتے ہیں، لیکن انٹرویو راؤنڈ کے دوران جعلی امیدواروں کی اکثریت کو مسترد کر دیا جاتا ہے۔ این ڈی ایس ایس سمپوزیم میں شائع ہونے والے تکنیکی سپورٹ گھوٹالوں کے 2017 کے ایک مطالعے سے پتہ چلا ہے کہ، تکنیکی سپورٹ گھوٹالوں میں سے جن میں ملوث آئی پیز جغرافیائی طور پر واقع ہو سکتے ہیں، ان میں سے 85 فیصد کا پتہ ہندوستان کے مقامات سے لگایا جا سکتا ہے۔ ہندوستانی کال سینٹر امریکہ اور یورپ کے صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے بدنام ہیں۔ ان فراڈ کال سینٹرز کے لیے کولکتہ، بنگلور، حیدرآباد اور ممبئی اہم آپریٹنگ مقامات ہیں۔ ۔