Salience (language)
سیلینس نمایاں ہونے کی حالت یا شرط ہے۔ آکسفورڈ انگلش ڈکشنری سیلینس کی تعریف "سب سے زیادہ قابل توجہ یا اہم" کے طور پر کرتی ہے۔ اس تصور پر مواصلات، سیمیوٹکس، لسانیات، سماجیات، نفسیات اور سیاسیات میں تبادلہ خیال کیا گیا ہے۔ اس کا مطالعہ باہمی مواصلات، قائل کرنے، سیاست، اور ماس میڈیا پر اس کے اثرات کے حوالے سے کیا گیا ہے۔ سیمیوٹکس میں (علامات یا علامت کا مطالعہ)، سیلینس سے مراد علامت کے کسی حصے کی نسبتا اہمیت یا اہمیت ہے۔ جب کسی خاص علامت پر دوسروں کے تناظر میں غور کیا جائے تو اس کی اہمیت کسی فرد کو اہمیت کے لحاظ سے بڑی مقدار میں معلومات کو تیزی سے درجہ بندی کرنے میں مدد کرتی ہے اور اس طرح اس پر توجہ دیتی ہے جو سب سے اہم ہے۔ یہ عمل کسی فرد کو معلومات کے زیادہ بوجھ سے مغلوب ہونے سے روکتا ہے۔ بحث کے معنی کو "کسی شے یا رجحان، اس کی خصوصیات اور دیگر اشیاء اور/یا مظاہر کے ساتھ وابستگی کی ذہنی نمائندگی کے نظام" کے طور پر بیان کیا جا سکتا ہے۔ کسی فرد کے شعور میں، معنی حسی معلومات، تصاویر اور تصورات کی شکل میں ظاہر ہوتا ہے۔ یہ ڈنوٹیٹو یا بامعنی ہے، لیکن معنی منتقل کرنے کے لیے سائن سسٹم اس کے عمل میں غیر یقینی ہو سکتا ہے یا حالات مواصلات میں خلل ڈال سکتے ہیں اور درست معانی کو ڈی کوڈ ہونے سے روک سکتے ہیں۔ مزید برآں، جیسے جیسے ثقافت ترقی کرتی ہے معنی سماجی طور پر تعمیر شدہ اور متحرک ہوتا ہے۔ یہ پریشانی کا باعث ہے کیونکہ کسی فرد کا حوالہ اور تجربہ کچھ مروجہ سماجی اصولوں سے کچھ انحراف پیدا کر سکتا ہے۔ لہذا اعداد و شمار کی اہمیت کا تعین ہر فرد کے لیے نسبتا منفرد امتزاج میں حالات اور جذباتی عناصر دونوں کے ذریعے کیا جائے گا۔ مثال کے طور پر، نباتات میں دلچسپی رکھنے والا شخص پودوں سے متعلق بصری اعداد و شمار کو زیادہ اہمیت دے سکتا ہے، اور معمار کے طور پر تربیت یافتہ شخص دلچسپی کی خصوصیات کی نشاندہی کرنے کے لیے عمارتوں کو اسکین کر سکتا ہے۔ کسی شخص کا عالمی نظریہ یا ویلٹانسچاؤنگ ان خیالات سے مماثل ڈیٹا کی اہمیت کو پیش گوئی کر سکتا ہے۔ چونکہ لوگ کئی سالوں تک زندہ رہتے ہیں، اس لیے ردعمل روایتی ہو جاتے ہیں۔ کسی گروپ یا کمیونٹی کی سطح پر، اہمیت یا اہمیت کی روایتی سطحیں آہستہ آہستہ اشاروں کے نظام اور ثقافت میں سرایت کر جاتی ہیں، اور انہیں من مانی طور پر تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ مثال کے طور پر، پوسٹر میں نظر آنے والی پہلی چیز کسی چہرے کا عنوان یا تصویر ہو سکتی ہے۔ اسم "سیلینس" لاطینی لفظ سیلینز سے ماخوذ ہے-'چھلانگ لگانا، یا باؤنڈنگ'۔ انسانی جنین میں دل کا ٹشو دھڑک رہا ہوتا ہے اور چھلانگ لگا رہا ہوتا ہے۔ ایک مقامی امریکی قبائلی اور تاریخی ہندوستانی روایات (پرائمنگ) کی تعلیم کے بعد تک کولمبس ڈے کے مظاہروں پر کوئی توجہ نہیں دے سکتا ہے۔ نئی ثقافتی بصیرت حاصل کرنے کے بعد، یہ احتجاج "نمایاں" ہو سکتے ہیں۔ سیلیینس، کمیونیکیشن اینڈ سوشل سائیکولوجی اسٹڈیز کے ایک جزو کے طور پر، یہ سوال پوچھتا ہے کہ کوئی چیز ہماری توجہ کیوں حاصل کرتی ہے اور کیوں رکھتی ہے اور یہ دیگر حقائق، احساسات اور جذبات کے مقابلے میں ادراک کے طور پر زیادہ آسانی سے دستیاب کیوں ہے؟ جب کوئی شخص ادراک کرتا ہے اور رد عمل ظاہر کرتا ہے، تو وہ آسانی سے قابل رسائی معلومات اور جذبات کا استعمال کرتا ہے۔ اس معلومات کو سب سے نمایاں معلومات سمجھا جاتا ہے۔ سماجی اثر و رسوخ سماجی ماہر نفسیات اور مواصلاتی تھیوریسٹوں کے لیے شدید مطالعہ کا ایک شعبہ ہے۔ سماجی اثر و رسوخ پوچھتا ہے کہ لوگ کس طرح اور کیوں مضبوط پوزیشن کو کمزور کرنے، نئی پوزیشن اپنانے، رویہ تبدیل کرنے، یا کسی کو راضی کرنے کے لیے متاثر ہوتے ہیں؟ مواصلاتی سماجی اثر و رسوخ کی طاقت کو جس حد تک سمجھ سکتا ہے اور اس کا استعمال کر سکتا ہے اس حد تک کہ وہ اپنے مقصد میں کامیاب ہو سکتا ہے۔ سیلینس کو ان کلیدی خیالات میں سے ایک کے طور پر شناخت کیا گیا ہے جو ہماری سمجھ کی رہنمائی کرتا ہے کہ کس طرح کسی نقطہ نظر کو دوسروں سے الگ کیا جائے اور وصول کنندگان کی توجہ انکوڈ شدہ پیغام کے نمایاں نکات کی طرف مبذول کرائی جائے۔ اس کے بعد سماجی اثر سے متعلق کئی نظریات میں اہمیت ایک اہم تصور ہے۔ مواصلات اور سماجی نفسیات کی تحقیق کے کچھ شعبے جن میں ان کے نظریہ کے ایک جزو کے طور پر اہمیت کا تصور شامل ہے وہ ہیں: قائل کرنے کا نظریہ، مستثنی دلچسپی، رویہ کی تبدیلی کا خلاصہ نظریہ، گروپ کی اہمیت، اور سماجی موجودگی کا نظریہ۔ ان نظریات میں اہمیت کے استعمال کا خلاصہ ذیل میں دیا گیا ہے: قائل کرنے کا نظریہ: ٹاوسن یونیورسٹی کے پروفیسر رچرڈ ای واٹز کے قائل کرنے کے نظریہ کے لیے ایجنڈے اور گھماؤ کے ساتھ ساتھ اہمیت ایک تنقیدی تصور ہے، جیسا کہ ان کی کتاب،/دی اونل مستند بک آف پرسوئشن /، (کینڈل ہنٹ، 2012، 2013) میں بیان کیا گیا ہے۔ ان کی کتاب اور مضامین میں شائستگی کو اس پیمائش کے طور پر استعمال کیا گیا ہے کہ منتخب کردہ سامعین کے لیے حقیقت کیسے پیدا کی جاتی ہے۔ وہ دعوی کرتا ہے (1973) (2013) کہ اہمیت کے لیے جدوجہد (اور ایجنڈا اور معنی اور گھماؤ) قائل کرنے والے عمل کی غیر ضروری بات ہے۔ ویسٹڈ انٹرسٹ (کمیونیکیشن تھیوری): ولیم کرینو کا کہنا ہے کہ، "ویسٹڈ انٹرسٹ سے مراد اس حد تک ہے جس تک رویہ رکھنے والے کے لیے رویہ آبجیکٹ خوشگوار طور پر متعلقہ ہے" (کرینو، 1995، صفحہ 131)۔ کسی کی کسی چیز میں ذاتی دلچسپی کے لیے اسے ذاتی طور پر ان کی زندگیوں کو متاثر کرنے والا سمجھا جانا چاہیے۔ وہ چیزیں جن میں ہم انتہائی مضمر ہیں وہ ہمارے رویے پر بھی اثر انداز ہوتی ہیں (کرانو، 1995)، اور اسے نمایاں ہونا چاہیے یا باہر نکلنا چاہیے۔ واضح اشارے ہماری توجہ حاصل کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں (میک آرتھر اینڈ پوسٹ، 1977)۔ اگر کوئی رویہ آبجیکٹ ہمارے لیے نمایاں ہے، تو ہماری ذاتی دلچسپی میں اضافہ ہوگا اور ساتھ ہی اس بات کا امکان بھی کہ ہمارے رویے اور رویوں میں مستقل مزاجی رہے گی (سیئرز اینڈ سائٹرن، 1985)۔ کرانو کہتے ہیں، "بظاہر، کسی رویہ کو زیادہ نمایاں بنانا رویہ سے متعلق نتائج کی اہمیت کو بھی بڑھاتا ہے۔ کشادگی، پرائمنگ، اور اسی طرح کی کارروائیاں سبھی کسی عہدے کے مفاد خود کے مضمرات کی اہمیت کو بڑھا سکتی ہیں۔ " (کرانو، 1995، صفحہ 131)۔ ہمارے رویے کی اہمیت جتنی مضبوط ہوگی، ہمارے رویے کے مقصد اور ہمارے رویے کے درمیان تعلق اتنا ہی مضبوط ہوگا۔ رویہ خلاصہ تھیوری: فشبین نے مؤقف اختیار کیا کہ رویے کے کسی شے (خصوصیات، صفات، اقدار وغیرہ) کے بارے میں ہمارے بہت سے عقائد ہیں۔ ہر عقیدے کے بارے میں استدلال کیا جاتا ہے کہ اس میں ایک جذباتی (احساس) اور تشخیصی (قدر کا تعین کرنے والا) جزو ہوتا ہے۔ ایک رویہ پھر ایک ثالثی تشخیصی ردعمل ہے (فشبین، 1963)۔ یہ رویوں کا مجموعہ رویہ آبجیکٹ کے بارے میں ہمارے مجموعی نقطہ نظر کو تشکیل دینے کے لیے ہوتا ہے اور جب ہم رویہ آبجیکٹ کو شامل کرتے ہیں تو سب سے آگے (نمایاں بنایا جاتا ہے) آتا ہے۔ فش بین اشارہ کرتا ہے کہ ہم ایک وقت میں چھ سے نو نمایاں عقائد کو برقرار رکھ سکتے ہیں (کرونین، 1973)۔ رویہ آبجیکٹ کے تصادم کے دوران ظاہر ہونے والے رویے موجودہ رویے کا تعین کرتے ہیں۔ فشبین کا خیال تھا کہ سب سے مضبوط عقائد سب سے زیادہ نمایاں ہوں گے اور سامنے آئیں گے۔ کرونین نے استدلال کیا کہ اہمیت اندرونی طور پر طاقت سے منسلک نہیں ہے، بلکہ رویہ کی تبدیلی کی ایک آزاد خصوصیت ہے، کیونکہ کچھ پختہ عقائد غیر پائیدار ہیں (کرونین، 1973)۔ گروپ سیلینس: گروپ سیلینس کسی شخص کا ساتھی گروپ کے اراکین کی مماثلت اور گروپ کے تعامل میں فرق کا ادراک ہے (ہار ووڈ اور دیگر، 2006)۔ کسی گروپ کے اندر، مواصلات بنیادی طریقہ ہے جس سے ہم رویوں کی اہمیت کا تعین کرتے ہیں۔ دیگر چیزیں جیسے جسمانی صفات کا مشاہدہ کیا جا سکتا ہے، لیکن گہرے احساسات کو گروپ کے اندر منتقل کرنا ہوگا تاکہ انہیں نمایاں بنایا جا سکے (ہار ووڈ اور دیگر، 2006)۔ کوپلینڈ اور دیگر، تجویز کرتے ہیں کہ مواصلاتی عمل گروپ کے اندر کسی فرد کی شناخت کی نمائندگی کرتے ہیں (کوپلینڈ اور دیگر، 1991)۔ سماجی موجودگی کا نظریہ (ایس پی ٹی): ایس پی ٹی کی تعریف اس طرح کی جا سکتی ہے، "جس حد تک کسی شخص کو ثالثی مواصلات میں حقیقی شخص سمجھا جاتا ہے"۔ (گنواڈینا، 1995) یہ اصل تعریف پر ایک تازہ کاری ہے، جسے شارٹ، ولیمز اور کرسٹی (1976) نے تیار کیا ہے، جس میں کہا گیا ہے، "بات چیت میں دوسرے شخص کی اہمیت کی ڈگری"۔ کیا چیز کسی چیز کو نمایاں بناتی ہے؟ دماغ محرکات کا انتخاب، ساخت اور معنی کیسے فراہم کرتا ہے؟ لوگ "عمل، ارادے، صلاحیت اور ماحول کی جانچ" کے ذریعے محرکات کے بارے میں ادراک کو "تیار اور مستحکم" کرتے ہیں۔ (ٹیلر اینڈ فسک، 1978، ہائڈر، 1934 کا حوالہ دیتے ہوئے، ان کے ماخذ کے طور پر، صفحہ 250)۔ افراد کے پاس محدود علمی وسائل اور معلومات اور حالات کی پیچیدگی کو پروسیس کرنے اور سمجھنے کی صلاحیتیں ہوتی ہیں۔ ایک شخص محرک کی ہر باریکی کو نہیں سمجھ سکتا جو اس کے مکمل اور مکمل معنی کو تفویض کرنے کے لیے ضروری ہے۔ سیلینس وہ طریقہ ہے جس سے محققین یہ سمجھتے ہیں کہ کون سی معلومات ممکنہ طور پر کسی دی گئی صورتحال میں کسی کی توجہ حاصل کرے گی اور محرکات کے بارے میں کسی کے ادراک پر سب سے زیادہ اثر ڈالے گی۔ تحقیق سے پتہ چلا ہے کہ سب سے زیادہ نمایاں معلومات ہمیشہ سب سے زیادہ درست یا اہم نہیں ہوتی ہیں، بلکہ "ٹاپ آف دی ہیڈ فینومینن" (ٹیلر اینڈ فسک، 1978) ہوتی ہیں۔ لوگ اس بات سے پوری طرح آگاہ نہیں ہیں کہ اہمیت ان پر کس حد تک اثر انداز ہوتی ہے۔ تجرباتی مطالعات میں، افراد محرکات میں صرف معمولی ہیرا پھیری کے ساتھ مضبوط ادراک پیدا کرتے ہیں۔ جب یہ حقیقت دکھائی گئی تو شریک نے اس خیال پر سخت ردعمل ظاہر کیا کہ انہوں نے "معمولی" معلومات کی بنیاد پر انتخاب کیا (ٹیلر اینڈ فسک، 1978)۔ "سیلینس کو عام طور پر ایک محرک کی ملکیت [اخلاقیات اور رویے کے معیاری اصولوں کے مطابق] کے طور پر سمجھا جاتا ہے جو اسے نمایاں کرنے اور توجہ دلانے کی اجازت دیتا ہے" (گائیڈو، 1998، صفحہ 114)۔ گائیڈو نے تقریبا 1,200 مطالعات کے جائزے کے بعد ڈائکوٹک سیلینس کا نظریہ تیار کیا، جس میں "نمایاں مثالوں کے درمیان مشترکہ اصل کی طرف اشارہ کیا گیا، جس میں اہمیت کی نوعیت پر زور دیا گیا جو کسی بھی نمایاں تعمیر کے لیے اندرونی ہے" (گائیڈو، 1998، خلاصہ، صفحہ 114)۔ اس نظریہ کے مطابق، ایک محرک "ان سیلینٹ" ہے اگر یہ ادراک کرنے والے کے عالمی نقطہ نظر سے مطابقت نہیں رکھتا ہے۔ یہ "ری سیلینٹ" ہے اگر یہ ادراک کرنے والے کے اہداف کے مطابق ہو (گائیڈو، 1998)۔ سیلینس ایک ایسی تعمیر ہے جو دماغ کی اس صلاحیت پر منحصر ہے کہ وہ نمایاں محرک سے پیدا ہونے والے احساسات یا جذبات (اثر) تک رسائی حاصل کر سکے۔ محرک سے متعلق اور اس کا جائزہ لینے والے ادراک کی یادداشت میں سرگرمی۔ اور آخر میں، محرک کو شامل کرنے کے لیے ان ذہنی وسائل کی دستیابی (گائیڈو، 1998)۔ سکیما (نفسیات) ایک علمی فریم ورک یا تصور ہے جس کے ذریعے کوئی معلومات کو منظم اور تشریح کرتا ہے۔ اسکیما کسی کے ماحول میں پیدا ہونے والی معلومات کی بہت زیادہ مقدار کو ترتیب دینے اور اس کی تشریح کرنے کے لیے شارٹ کٹ فراہم کرتے ہیں۔ اس طرح کی تعمیر کی حد یہ ہے کہ یہ کسی صورت حال کے بارے میں متعلقہ حقائق اور احساسات کو خارج کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔ اس کے بجائے کوئی صرف ان پر توجہ مرکوز کر سکتا ہے جو کسی کے تعصبات، عقائد اور نظریات سے ہم آہنگ ہوں۔ اسکیما بہت مفید ہوتے ہیں کیونکہ وہ بہت کم معلومات کے ساتھ چیزوں کے بارے میں فیصلہ کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ یہ آسان کاری اس بات کو فلٹر کرتی ہے کہ کس طرح کوئی علمی وسائل مختص کرتا ہے۔ یہ کسی کو زیادہ آسانی سے اور تیزی سے سیکھنے کی بھی اجازت دیتا ہے، اگر سیکھنا پہلے سے قائم اسکیم کے اندر فٹ بیٹھتا ہے۔ اسکیما پہلے سے قائم کردہ الگورتھم کے ذریعے ذخیرہ شدہ ادراک اور فلٹرنگ تک فوری رسائی کی اجازت دیتا ہے، جس سے معلومات کی پروسیسنگ اور بازیافت میں وقت کی بچت ہوتی ہے۔ کیونکہ وہ دنیا کو سمجھنے میں مدد کرنے کے لیے بہت مفید اور قابل اعتماد ہیں، اسکیما کو تبدیل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ تھامس کوہن (1962)، اپنی کتاب، دی اسٹرکچر آف سائنٹفک ریوولوشنز میں، اس بارے میں بات کرتے ہیں کہ کس طرح سائنس دان، جنہیں سب سے زیادہ عقلی اور حقیقت پر مبنی پیشہ ور سمجھا جاتا ہے، اپنے اسکیما کے لیے اتنے پرعزم ہو سکتے ہیں کہ وہ تجربات سے جمع کردہ متعلقہ ڈیٹا کو نظر انداز یا غلط تشریح کرتے ہیں جو ان کے تصورات کے برعکس ہے۔ بات چیت کرنے والوں کے لیے ایک چیلنج یہ ہے کہ قائل کرنے کے لیے ان سخت تصورات کو توڑنے کا راستہ تلاش کیا جائے۔ کسی خیال کو نمایاں بنانا کلیدوں میں سے ایک ہے۔ گائیڈو کا پہلا اصول فگر گراؤنڈ ہے، جس کا مطلب ادراکی میدان ہے جہاں سے لوگ اپنی توجہ کسی ایسی چیز کی طرف مبذول کرتے ہیں جو نمایاں ہو۔ فگرالٹی ایک محرک کی چمک، پیچیدگی، اور توانائی (حرکت) ہے۔ یہ خیال کیا جاتا ہے کہ یہ پہلو دماغ میں ادراک اور فکر کے عمل کو متحرک کرتے ہیں جو نمایاں ہونے کا باعث بنتے ہیں۔ چمک میں شے کی شدت اور رنگ شامل ہیں۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ روشن، متحرک رنگ زیادہ آسانی سے توجہ حاصل کرتے ہیں اور یاد رکھنا آسان ہوتا ہے (گائیڈو، 1998)۔ پیچیدگی سیاق و سباق کے عوامل (محرک شے کے بارے میں قابل فہم خصوصیات کی تعداد جس میں کوئی فرق کر سکتا ہے) اور سیکھنے (جسے ہم غیر واقف سمجھتے ہیں) پر مبنی ہوتی ہے۔ پیچیدگی واقفیت، ناواقفیت، اور محرک شے کے پہلوؤں کی تعداد کا تعامل ہے جسے ہم حل کر سکتے ہیں۔ پیچیدگی ان محرکات کا تعامل ہے جو شے کے بارے میں پیدا ہونے والے اثرات اور ادراک کو مشغول کرنے کے لیے تعامل کرتے ہیں (گائیڈو، 1998)۔ کسی شے کی حرکت حسی رسیپٹرز کو شامل کرتی ہے، جو جب چھڑکتے ہیں تو جسم اور دماغ کو محرک بھیجتے ہیں۔ حرکت پذیر تصاویر، نشانیاں اور آنکھیں ہماری توجہ حاصل کرنے اور ہمیں توجہ دلانے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں (گائیڈو، 1998)۔ نیاپن دیگر محرکات (اشیاء) سے محرک کی "علیحدگی" ہے۔ یہ تنہائی یا انفرادیت اسے پس منظر میں موجود دیگر اشیاء سے الگ کرتی ہے، تاکہ اسے دیکھا جا سکے (گائیڈو، 1998)۔ اس کا اظہار تقابلی امتیاز کے طور پر بھی کیا جا سکتا ہے (ہیگنس، 1996)۔ گائیڈو کا اصول دو غیر معمولی ہے، جسے شماریاتی نیاپن (منفرد اور نا واقف)، غیر متوقع، کردار کے طرز عمل سے باہر، منفی اور انتہا (جذباتی اثر) میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔ نیاپن وہ ڈگری ہے جس میں محرکات کا کوئی تجربہ نہیں ہوتا ہے۔ بے امید ہونا سیکھنے کا نتیجہ ہے۔ ہم نے ایک ایسی توقع تیار کی ہے جس کی خلاف ورزی کی گئی ہے (گائیڈو، 1998)۔ نیگیٹیویٹی ہمارا گٹ ری ایکشن ہے۔ انتہا پسندی منفی کا جذباتی اثر ہے۔ ان میں سے ہر ایک چیز کو نمایاں بنانے میں معاون ہے۔ رسائی اور اہمیت۔ جب ہم کسی صورتحال کا جائزہ لیتے ہیں تو ہمارے ذہن میں سب سے پہلے کیا آتا ہے؟ جو چیزیں ذہن میں آتی ہیں وہ وہ ہیں جو سب سے زیادہ قابل رسائی ہیں (سب سے زیادہ آسانی سے یاد کی جاتی ہیں اور وہ جو سب سے زیادہ نمایاں ہیں (کریچ اور کرچ فیلڈ، 1948)۔ ہمارے عقائد اور خیالات نمایاں طور پر مختلف ہوتے ہیں۔ نمایاں عقائد علمی عمل میں سب سے زیادہ آسانی سے متحرک ہوتے ہیں اور زیادہ آسانی سے یاد کیے جاتے ہیں، اور اس وجہ سے زیادہ قابل رسائی ہوتے ہیں (ہیگنس، 1996)۔ اہمیت کا تعین محرکات سے ہوتا ہے، جیسے چمک، معاہدہ، حالات کی خصوصیات، اسکیما، توقعات، اشتعال، اور مترجم کی خصوصیات (مثال کے طور پر، ضرورت کی حالت، پائیدار عقائد، اور محرکات)۔ ان محرکات کا باہمی تعلق دماغ کو متحرک کرنے کا سبب بنتا ہے اور اس صورتحال کے لیے اہم معلومات کو یاد کیا جاتا ہے اور اس پر عمل کیا جاتا ہے۔ میموری میں محفوظ کردہ معلومات، جو قابل رسائی ہے، کو کیو یا فری ایسوسی ایشن کے ذریعے یاد کیا جا سکتا ہے۔ ایسی معلومات جو قابل رسائی نہیں ہے، اسے یاد نہیں کیا جا سکتا اور اس لیے کسی صورت حال کی تشریح میں استعمال کے لیے دستیاب نہیں ہے۔ ہیگنس (1996) میموری کی ایکٹیویشن پوٹینشل کو تین خصوصیات کے طور پر بیان کرتا ہے: 1. امکان ہے کہ علم کو یاد کیا جا سکتا ہے (دبایا یا کھویا نہیں جا سکتا) 2. یہ کتنی آسانی سے قابل رسائی ہے، اور 3.the شدت یا میموری کی توانائی۔ اس حد تک کہ یادیں دستیاب، قابل رسائی، اور کافی اثر رکھتی ہیں اس حد تک کہ یہ یادیں متحرک ہو جائیں گی اور اس علم کو موجودہ صورتحال پر اثر انداز کیا جائے گا۔ کریمر (1968، صفحہ 82) نے پرائمنگ کی تعریف "سابقہ حالات میں تبدیلی کے طور پر کی ہے جو خاص طور پر کسی خاص محرک کو دیئے گئے کسی خاص ردعمل کے امکان کو بڑھانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔" پرائمنگ کا عمل کسی خاص میموری کو فعال کر کے اسے سامنے لا سکتا ہے تاکہ اسے کسی مواصلاتی یا سماجی اثر و رسوخ کی صورتحال میں شامل کیا جا سکے۔ پریمنگ کو متعلقہ علم کی رسائی میں اضافہ کرنے کے لیے دکھایا گیا ہے (ہیگنس، 1996)۔ پھر، پرائمنگ کوئی بھی واقعہ ہے جو اس مخصوص صورتحال کے لیے مفید علم کے فریم ورک (اسکیما) کی رسائی اور دستیابی میں اضافے کا سبب بنتا ہے۔ صحافت میں، پرائمنگ کا تعلق فریمنگ سے ہے۔ جب کوئی مصنف قائل کرنے کے لیے کوئی مضمون لکھتا ہے، تو وہ کچھ معلومات تیار کرتا ہے تاکہ وہ قارئین کے لیے زیادہ نمایاں ہو (ویور، 2007)۔ الفاظ اور واقعات کی تعریفوں، وجہ کے روابط، اخلاقی مضمرات، اور مسئلہ کے علاقے کے حل کے سیٹ کے بارے میں فیصلے لکھنے سمیت تشکیل (میک کامبس، 1997)۔ ہمارے ذہن اس صورتحال کے لیے ہمارے ایجنڈے (تشکیل) اور محرک (ابتدائی) کا استعمال کرتے ہوئے دستیاب معلومات کو ترتیب دیتے ہیں اور اپنے مقصد کو پورا کرنے کے لیے اسے فعال کرتے ہیں۔ جب کسی کو پہلی بار محرک کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو ابتدائی رد عمل کو غیر مشروط ردعمل کے طور پر بیان کیا جاتا ہے۔ ایک غیر مشروط ردعمل وہ ہوتا ہے جو "ایک قومی، اضطراری ردعمل کو ظاہر کرتا ہے"۔ (ویزلی اور میک انٹرفر، 2014، صفحہ 136)۔ اس کے بعد کے مقابلوں سے ایک مشروط ردعمل سامنے آئے گا جو محرک کے ساتھ مداخلت کے مقابلوں کے ساتھ ہونے والی سیکھنے کے ذریعے تیار کیا گیا ہے۔ یہ سیکھنا ایک بنیادی علم ہے جس پر کسی دی گئی صورتحال کا جواب دیتے وقت توجہ مبذول ہوتی ہے۔ (ویزلی اور میک اینٹرفر، 2014)۔ اگر پہلی بار آئس کریم کھانے کا تجربہ خوشگوار تھا، تو دوسرے تجربے کو فر سے مطلع کیا جائے گا۔ دوسرا تجربہ خاص طور پر خوشگوار ادراک، تھوک اور دیگر حیاتیاتی ردعمل پیدا کرے گا جو تجربے کی خوشگوار اہمیت کو تقویت بخشے گا۔ اگر دوسری طرف، پہلا سامنا منفی (نفرت، درد یا متلی) تھا، تو دوسرا سامنا پیٹ میں درد کا احساس پیدا کرے گا جو پہلے سامنا کی خوفناک یادیں ہیں۔ جو پہلے اور دوسرے تجربے کی منفی اہمیت کو تقویت بخشے گا۔ اس بات کا ایک اور اہم پہلو کہ آیا کسی خاص یادداشت یا علم کو فعال کیا جائے گا، یہ ہے کہ آیا یہ صورت حال پر لاگو ہوتا ہے۔ اگر یہ لاگو نہیں ہوتا ہے، تو یہ نمایاں نہیں ہوگا اور اس صورت حال کے لیے فعال ہونے کا امکان نہیں ہے۔ "مطابقت پذیری ماڈل کے مطابق، یہ عمل محرک سے شروع ہوتا ہے، جو محرک کی موجود خصوصیات اور ذخیرہ شدہ علم کی خصوصیات کے درمیان مماثلت کی خصوصیات کے ایک فنکشن کے طور پر ذخیرہ شدہ علم کی حوصلہ افزائی کی سطح کو بڑھاتا ہے۔" (ہیگنس، 1996، صفحہ 137)۔ محرک کی معلومات علم کی طرف ایک راستہ بناتی ہے، جس کے بعد محرک کے ساتھ نمایاں میچ کے لیے اس کا جائزہ لیا جاتا ہے۔ اگر کوئی مماثلت ہے، تو علم فعال ہو جائے گا۔ ہمارے ذہنوں اور جسموں پر ہر روز متعلقہ اور غیر متعلقہ علم اور تجربات کی بمباری کی جاتی ہے۔ ہم نمایاں گانوں میں ٹیون کریں گے (خوشگوار موسیقی کو زیادہ مکمل طور پر سننے کے لیے کانوں کو کرین کریں گے) اور غیر لچکدار گانوں کو ٹیون کریں گے (جیک ہیمر کے شور سے اپنے کانوں کو ڈھانپیں گے)۔ کسی چیز کو دیکھنے اور دیکھنے میں فرق ہے۔ دیکھنے میں، ہمارے ریٹنا کی روشنی کی توانائی لینے کی صلاحیت مصروف ہوتی ہے اور دماغ اس معلومات کو ایک تصویر میں پروسیس کرتا ہے۔ جب کوئی کسی شے کو دیکھتا ہے، تو نہ صرف بصری ادراکی صلاحیتیں مصروف ہوتی ہیں، بلکہ شے کی تشخیص اور ترتیب کے لیے دیگر ذہنی عمل بھی متحرک ہوتے ہیں (سکنر، 1974)۔ انسانوں کے پاس دربان کا ذہنی طریقہ کار ہوتا ہے جو کچھ معلومات کو اندر آنے دیتا ہے اور دوسروں کو باہر رکھتا ہے۔ اس امتیازی سلوک کے عمل کو ایک دفاعی طریقہ کار کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے جو ہماری زندگی کے تجربے کی حفاظت کرتا ہے اور اسے بڑھاتا ہے۔ ادراک کرنے کے ہمارے عمل میں "کمک کے ہنگامی حالات بھی شامل ہیں"۔ (سکنر، 1974، صفحہ 117)۔ سکنر کا مطلب ہے کہ کمک "ایک خاص قسم کے محرک کنٹرول" کے طور پر ہے۔ (سکنر، 1974، صفحہ 119)۔ سیلینس کو ایک کمک کے طریقہ کار کے طور پر سوچا جا سکتا ہے جو کچھ خیالات، احساسات اور جذبات کو صورت حال کے تناظر میں دستیاب، قابل رسائی، قابل اطلاق اور قابل عمل بناتا ہے۔ Esber and Hasselgrove (2011) نے محرک کی اہمیت پر پیشن گوئی اور غیر یقینی کے استعمال کو دیکھا۔ وہ ایک پرندے کی مثال دیتے ہیں جو مچھلیوں کی موجودگی کے لیے پانی دیکھ رہا ہے۔ سیکھنے کے ذریعے، پرندہ لہروں کو مچھلی کی قربت سے جوڑتا ہے، لیکن انہیں اس غیر یقینی صورتحال سے محتاط رہنا چاہیے کہ لہر مگرمچھ کی وجہ سے نہیں ہوتی ہے۔ لہریں بہت نمایاں ہوتی ہیں، اگر وہ کھانے کے طور پر استعمال کے لیے موزوں مچھلی کی وجہ سے ہوتی ہیں۔ امکان بڑھ جاتا ہے کہ لہریں پرندے کی توجہ حاصل کریں گی اور مچھلی کو کھانے کے اس کے امکان کو بہتر بنائیں گی، اگر لہر کا اشارہ مچھلی کے رویے اور موجودگی کا پیش گوئی کرنے والا ہے۔ لہروں کی پیشن گوئی اس کی اہمیت کو تقویت دیتی ہے۔ ایسبر-ہیزلگروو ماڈل کا استدلال ہے کہ (1) "محرکات اس حد تک اضافی اہمیت حاصل کرتے ہیں کہ وہ محرک کے لحاظ سے متعلقہ نتائج کی پیش گوئی کرتے ہیں"، اور (2) "متعدد تقویت کاروں کے پیشین گوئی کرنے والے کو صرف ایک کے پیشین گوئی کرنے والے سے زیادہ اہمیت حاصل ہونی چاہیے"۔ (ایسبر اینڈ ہاسیلگروو، 2011، 2555-25557)۔ لہذا، مثال کے طور پر، اگر لہریں مچھلی کی موجودگی اور مچھلی کے پکڑے جانے کے بڑھتے ہوئے امکانات دونوں کی پیش گوئی کرتی ہیں، تو وہ پرندے کے لیے بہت زیادہ نمایاں ہوں گی، اس کے بجائے کہ لہریں صرف مچھلی کی موجودگی کی پیش گوئی کریں، لیکن پرندے کو پکڑنے کے امکان کے بارے میں کچھ نہ بتائیں۔ سماجی علوم میں سیلینس ایک وسیع تصور ہے، جو الجھن کا باعث بن سکتا ہے۔ الجھن کا ایک حصہ اس بات میں مضمر ہے کہ مختلف محققین ایک ہی اصطلاح کو مختلف نظریات کو ظاہر کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں جو کسی خاص محرک کو نمایاں بناتا ہے۔ جب ہمیں کسی شے یا خیال کا سامنا ہوتا ہے، تو ہم مختلف وجوہات کی بنا پر اس کی طرف متوجہ ہو سکتے ہیں۔ یہ اس کی چمک یا شدت، اس کی پیش گوئی کی صلاحیت، یا دیگر خصوصیات جیسے انفرادیت یا وسعت ہو سکتی ہے جو کسی کی توجہ اپنی طرف کھینچتی ہے۔ ایک بار توجہ مرکوز ہونے کے بعد، ہمارا دماغ اس معلومات پر عمل کرنا شروع کر دے گا اور تصادم کے بارے میں تشخیص اور فیصلے کرے گا۔ ہمارے ذہن اور جسم مفید یادوں، حیاتیاتی ردعمل اور احساسات کو متحرک کریں گے جو اسی طرح کی اشیاء کے ساتھ پہلے کے مقابلوں سے پیدا ہوئے تھے۔ یہ یادداشت-تشخیصی-احساس-حیاتیات کے ردعمل اس بات کا تعین کریں گے کہ آیا شے نمایاں ہے یا نہیں۔ اگر یہ نمایاں ہے، تو ہم تصادم کے لیے علمی پروسیسنگ کے مزید وسائل وقف کریں گے اور یہ اس لمحے میں ہمیں بہتر یا محفوظ بنائے گا۔ مواصلات کے اسکالرز نے پایا ہے کہ متعدد مختلف عوامل رویہ اشیاء کی اہمیت پر براہ راست اثر ڈالتے ہیں۔ براہ راست تجربہ ولیم کرینو کا مؤقف ہے کہ کسی مسئلے یا رویہ آبجیکٹ کے ساتھ کسی کا براہ راست تجربہ اس رویے کی اہمیت اور اس کے نتیجے میں اس کی طاقت، اور رویے اور رویے کے درمیان مستقل مزاجی کی سطح کو بڑھاتا ہے۔ مثال کے طور پر: دو لوگوں پر غور کریں: ایک ایمفیسیما کے ساتھ، ایک بغیر۔ ان دونوں کا سگریٹ نوشی کے بارے میں منفی رویہ ہے۔ ایمفیسیما والا شخص اپنے ہم منصب کے مقابلے میں مضبوط رویہ رکھتا ہے، اور اس کے نتیجے میں اپنے متعلقہ رویے اور رویے کے درمیان زیادہ مستقل مزاجی ظاہر کرتا ہے۔ یہ کرینو کی طرف سے پیش کیا گیا ہے کہ تمباکو نوشی کے نتیجے کے ساتھ اس کے براہ راست تجربے کی وجہ سے ایمفیسیما والے شخص کا تمباکو نوشی کے بارے میں رویہ زیادہ نمایاں ہو سکتا ہے۔ خود مفاد تصور جسے کرانو نے ذاتی مفاد کہا ہے اسے سیئرز (1997) نے خود مفاد کہا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ "خود مفاد" زیادہ وسیع پیمانے پر تسلیم شدہ اصطلاح ہے۔ خود مفاد میں یا تو سمجھے جانے والے یا حقیقی ذاتی نتائج شامل ہوتے ہیں۔ یعنی، کرانو (1997) کا استدلال ہے کہ ذاتی مفاد میں سمجھے جانے والے ذاتی نتائج شامل ہیں (صفحہ 490)، جبکہ سیئرز (1997، کرانو کی تنقید) جوابی دلائل دیتے ہیں کہ کرانو کے سروے کے تجربات اس کی معروضی طور پر وضاحت کرتے ہیں۔ کرانو کا استدلال ہے کہ ذاتی مفاد کا رویوں پر اعتدال پسند اثر ہونا چاہیے۔ سیئرز کا استدلال ہے کہ، درحقیقت، اس کے ثبوت متضاد ہیں: سروے کے ادب میں شاذ و نادر ہی خود مفاد کے نمایاں اثرات پائے گئے ہیں، جبکہ تجرباتی ادب میں نمایاں اثرات پائے گئے ہیں۔ ادب کا تعلق صرف معمولی اہمیت سے ہے ؛ یہ دراصل رویوں کی طاقت کے بارے میں ہے (یعنی۔ وہ رویے کے ساتھ کتنی اچھی طرح سے تعلق رکھتے ہیں)۔ یہ نمایاں ہونے کے بارے میں ہے کیونکہ کوئی بھی "مضبوط" "نمایاں" ہوتی ہے۔ ضروریات اور خواہشات کسی رویے کی اہمیت (اہمیت) کو اس شخص کی ضروریات یا خواہشات کے ساتھ کسی خیال کی مطابقت سے بھی ماپا جا سکتا ہے۔ جیسے جیسے آئیڈیلز زیادہ نمایاں ہوتے جاتے ہیں وہ زیادہ قابل رسائی ہو جاتے ہیں، رویہ آبجیکٹ جتنا زیادہ قابل رسائی ہوتا ہے، آبجیکٹ کی طرف رویہ اتنا ہی مضبوط ہوتا ہے۔ جیسے جیسے رسائی میں اضافہ ہوتا ہے، اسی طرح خود غرض ووٹنگ (ینگ) کا امکان بھی بڑھتا ہے۔ مثال کے طور پر: انتخابات کے اوقات میں، متعلقہ واقعات توجہ کا مرکز ہوتے ہیں۔ لہذا، امیدوار، کسی خاص سیاسی عہدے کے لیے اپنی خواہش کی وجہ سے نمایاں واقعات کی طرف راغب ہوتے ہیں کیونکہ وہ اپنی پارٹی کے لیے سازگار ہوتے ہیں۔ پالیسی بنانے والے سیاسی سائنس دان اس بات پر متفق ہیں کہ سیاسی پالیسی کا جائزہ لینے میں اہمیت نسبتا اہم ہے، کیونکہ پالیسیوں کا تعین نہ صرف اس بات سے ہوتا ہے کہ کون سے مسائل لوگوں کے لیے اہم ہیں بلکہ اس سے بھی ہوتا ہے کہ وہ کتنے اہم ہیں۔ اس میں یہ جانچنا شامل ہے کہ کن مسائل کو نظر انداز کیا جاتا ہے اور کن کو "اہم" بنایا جاتا ہے۔ ایک تحقیقی ایجنڈا جسے سیاسی سائنس دان سمجھنے سے متعلق ہیں وہ یہ ہے کہ "سیاسی کارروائی کے لیے کب اور کیسے اہمیت اور اہمیت میں تبدیلیاں اہمیت رکھتی ہیں"۔ اہمیت کی تین متعلقہ تفہیم ہیں۔ پہلی ("کلاسیکی") تشریح اہمیت کو "جمود" اور سیاست دانوں کی مثالی پالیسیوں اور پروگراموں سے آزاد سمجھتی ہے۔ اگرچہ یہ کہتا ہے کہ سیلینس آئیڈیلز سے آزاد ہے، لیکن یہ نہیں کہتا کہ سیلینس ترجیحات سے آزاد ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ جہاں اہمیت میں تبدیلی آتی ہے وہاں ترجیحات میں بھی تبدیلی آتی ہے۔ اکثر کسی کھلاڑی یا پالیسی ساز کے نظریات معلوم نہیں ہوتے لیکن ان کی ترجیحات عام طور پر ان کی پارٹی کے منشور میں ظاہر ہوتی ہیں۔ اکثر پالیسی ساز اپنے نظریات کو حاصل نہیں کر سکتے بلکہ انہیں میز پر موجود پیشکشوں میں سے کسی ایک کا انتخاب کرنا چاہیے۔ وہ ایک دوسرے پر ترجیح دے سکتے ہیں اور یہی وہ جگہ ہے جہاں اہمیت کسی مسئلے پر کسی پارٹی یا سیاست دان کے موقف کو متاثر کرتی ہے۔ دوسری ("ویلینس") تشریح یہ تجویز کرتی ہے کہ بعض مسائل کے لیے اہمیت ایک بہت اہم عنصر ہے۔ دوسرے لفظوں میں، جب اصولوں پر عمومی اتفاق ہوتا ہے، تو عوام کے درمیان مختلف مسائل کی نسبتا اہمیت پالیسی سازوں کی پالیسی پوزیشن کا تعین کرتی ہے۔ یہ پالیسی سازی میں رکاوٹوں کی وجہ سے ہے، جہاں نظریات کو اکثر متاثر کیا جاتا ہے، جسے پالیسی ساز تجارت کی جگہ کے طور پر دیکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگرچہ "مثالی طور پر" وہ کم بے روزگاری اور کم افراط زر دیکھنا پسند کر سکتے ہیں، لیکن وہ عام طور پر "ٹریڈ آف" لائن پر پوزیشن لینے پر مجبور ہوتے ہیں۔ اس طرح، ان کا آئیڈیل رکاوٹوں کی وجہ سے متاثر ہوا ہے۔ ان حالات میں اہمیت اور پالیسی کی پوزیشن تقریبا متغیر ہوتی ہے، کیونکہ ان کا "انڈیوسڈ آئیڈیل" ان کا "پسندیدہ مختص" ہوتا ہے۔ کلاسیکی تشریح میں، پالیسیوں پر عہدوں کے درمیان ترجیح کی مختلف سطحوں کو بیان کرنے کے لیے اہمیت کا استعمال کیا جائے گا۔ تیسری ("قیمت") تشریح یہ فرض کرتی ہے کہ سیلینس آئیڈیلز سے الگ نہیں ہے، جیسا کہ کلاسیکی نظریہ بیان کرتا ہے، لیکن یہ بھی آئیڈیلز کی طرح نہیں ہے، جیسا کہ ویلینس ویو دعوی کرتا ہے۔ یہ تشریح یہ فرض کرتی ہے کہ اگرچہ کھلاڑیوں کا ایک گروپ، جو خیراتی ترجیحات کا اشتراک کرتا ہے، تمام صورت حال سے غیر مطمئن ہے، پھر بھی پالیسی میں تبدیلی پر غور کرتے وقت مختلف پہلوؤں کی قدر کر سکتا ہے۔ قیمت کی تشریح کو تین وجوہات کی بنا پر دیگر دو پر ترجیح دی جاتی ہے۔ سب سے پہلے، یہ زیادہ قابل اطلاق ہے۔ کلاسیکی نقطہ نظر کے برعکس، قیمت کی تشریح کا اطلاق زیادہ وسیع حالات پر کیا جا سکتا ہے۔ دوسرا، قیمت کی تشریح اس کی اہمیت کی تشخیص میں کلاسیکی نقطہ نظر اور نظریات دونوں کا استعمال کرتی ہے۔ نہ صرف آپ کو کسی کھلاڑی کی بھاری ترجیحات کو جاننے کی ضرورت ہے بلکہ ان کے مثالی نقطہ اور موجودہ صورتحال سے ان کا تعلق بھی جاننے کی ضرورت ہے۔ لہذا، اہمیت میں تبدیلی مثالی نقطہ، جمود، یا ان کی بھاری ترجیحات میں تبدیلی کی عکاسی کر سکتی ہے۔ تیسرا، اس تشریح کو اس بات کا تعین کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے کہ عناصر اہمیت یا قدر میں کھڑے ہیں۔ مثال کے طور پر، کھلاڑی اپنے وقت اور توانائی کو سب سے بڑی ادائیگی کے ساتھ اختیارات میں منظم اور مرکوز کر سکتے ہیں۔ "اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ یہ دیکھنے کی کوشش کر سکتے ہیں کہ انہیں اپنے پیسے کے بدلے سب سے زیادہ 'دھماکے' کہاں سے ملتے ہیں۔" رائے عامہ میک کامبس اور شا کے بنیادی "چیپل ہل اسٹڈی"، جس نے اہمیت اور رائے عامہ پر تحقیق کی، نے 1968 کے ریاستہائے متحدہ کے صدارتی انتخابات کے بعد سے ایجنڈا ترتیب دینے والی زیادہ تر تحقیق کا جائزہ لیا جس کا تعلق اس بات سے رہا ہے کہ اس مسئلے کی عوامی اہمیت کا تعلق ماس میڈیا کی طرف سے کوریج کی تعدد اور خبروں کے کھیل کے لحاظ سے ان مسائل کی درجہ بندی سے ہے۔ اس مطالعے میں جس اہم مفروضے کی جانچ پڑتال کی گئی ہے وہ میڈیا کے ذریعے بعض مسائل کی درجہ بندی ہے، جو وقت کے ساتھ عوامی ایجنڈا بن جاتا ہے۔ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ مضمون میں تلاش کی گئی کہ آیا وفاقی بجٹ کے خسارے کی عوامی اہمیت کا "مسئلے کے بارے میں عوامی معلومات کی مقدار، مسئلے کے ایک ممکنہ حل کے بارے میں رائے عامہ کی سمت، اس رائے کی طاقت اور سیاسی رویے جیسے خط لکھنا، درخواستوں پر دستخط کرنا، ووٹنگ وغیرہ" سے نمایاں تعلق ہے۔ اس مطالعے کے نتیجے میں یہ نتیجہ اخذ کیا گیا کہ "اگرچہ 1988 کے انتخابات کے دوران وفاقی خسارے کا مسئلہ اخبارات اور رائے دہندگان کے لیے زیادہ نمایاں تھا، لیکن یہ (وفاقی بجٹ کا خسارہ) اتنا جذباتی یا ڈرامائی نہیں تھا جتنا کہ منشیات کے غلط استعمال یا ماحولیاتی آلودگی جیسے کچھ دیگر انتہائی نمایاں مسائل تھے۔ اس طرح ایسا لگتا تھا کہ وفاقی بجٹ کے خسارے کے حل کے بارے میں رائے عامہ یکساں طور پر منقسم ہو سکتی ہے اور انٹرویو کے مہینے کے دوران ممکنہ طور پر زیادہ مستحکم ہوگی بجائے اس کے کہ خبروں کے میڈیا کوریج اور سیاسی اشتہارات میں زور دیے جانے والے کچھ دیگر ڈرامائی مسائل پر رائے ہو۔ " دوسرے لفظوں میں، وہ مسائل جو براہ راست مضامین کو شامل کرتے ہیں، اس مطالعے میں، ان مسائل سے زیادہ نمایاں ہوں گے جو براہ راست شامل نہیں ہوتے ہیں۔ مارکیٹنگ کے محرکات اگرچہ اہمیت ایک محرک ردعمل ہے، لیکن کیا یہ محرک کا معیار ہے یا مطلق معیار؟ سیلینس بین گروپ مواصلات میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ ہار ووڈ، رمن اور ہیوسٹون کے مطابق، "گروپ کی اہمیت بین گروپ رابطے کے معیار کو متاثر کرنے اور متعصبانہ رویوں پر بین گروپ رابطے کے اثرات کو معتدل کرنے دونوں میں ایک کلیدی متغیر ہے۔" خاندانی مواصلات اور بین گروہ تعلقات کے ان کے مطالعے میں، "گروپ کی اہمیت ایک فرد کی گروپ کی رکنیت اور بین گروہ مقابلے میں متعلقہ گروپ کے اختلافات کے بارے میں آگاہی ہے (مثال کے طور پر، ایک بین نسلی گفتگو میں نسل کی اہمیت)۔" یہ مطالعہ خاندانی تناظر میں مواصلات کے حوالے سے بین گروہ تعلقات کی حرکیات کا احتیاط سے جائزہ لیتا ہے۔ ان کے مطالعے میں دادا دادی-پوتے کے تعلقات میں عمر کی اہمیت سے وابستہ مواصلاتی پہلو شامل تھے، جس حد تک مواصلات کی مختلف جہتیں اہمیت، رشتہ دار یا بین خاندانی قربت، اور بڑھاپے کے بارے میں رویوں کی پیش گوئی کرتی ہیں۔ ہار ووڈ، رمن اور ہیوسٹون کے مطابق، "مواصلاتی مظاہر جو عمر کی اہمیت کے اقدامات کے ساتھ مثبت طور پر جڑے ہوئے تھے، ان کا رشتہ دار قربت سے منفی تعلق تھا۔ صرف ایک مواصلاتی اقدام (دادا دادی ماضی کے بارے میں بات کر رہے ہیں) نے دادا دادی کے ساتھ رابطے کے معیار اور بوڑھے لوگوں کے بارے میں رویوں کے درمیان تعلقات کو معتدل کیا۔ مخصوص مواصلاتی جہتیں سامنے آئیں جو اس اور دیگر بین گروہ سیاق و سباق میں مزید تحقیقات کی ضمانت دیتی ہیں۔ " قابل اطلاق مواصلاتی نقطہ نظر سے بھی توجہ ہماری صارفین کی مارکیٹنگ کی دنیا میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔ جیانلوگی گائیڈو کی کتاب، مارکیٹنگ محرک کی اہمیت: صارفین کی آگاہی پر ایک متضاد-نمایاں مفروضہ، "بیرونی جسمانی محرکات سے پیدا ہونے والی اہمیت، جیسے کہ مارکیٹنگ کے تمام محرکات صارفین کے اندرونی ہونے سے پہلے ہوتے ہیں-ان حالات کی وضاحت اور پیش گوئی کرنے کے لیے جن کے تحت مارکیٹنگ کا محرک، پروسیسنگ اور میموری کے لحاظ سے اپنے مواصلاتی نتائج کو حاصل کرنے کے قابل ہوتا ہے۔" کتاب واضح طور پر اہمیت کی تعریف کی تاریخ اور درست تعریف پر پہنچنے کے ابہام کی وضاحت کرتی ہے۔ یہ ہماری مارکیٹنگ کی دنیا میں اہمیت کی بہترین وضاحت کے لیے مختلف نظریات کا بھی استعمال کرتا ہے۔ بہت سے نظریات میں سے، گائیڈو متضاد نظریہ، اسکیما تھیوری کے پہلوؤں کا استعمال کرتا ہے اور ایک انفارمیشن پروسیسنگ ماڈل جسے ان سیلینس مفروضہ کہا جاتا ہے، اہمیت کی اہمیت کی نوعیت پر زور دیتا ہے۔ مارکیٹنگ کے منصوبے بہت سے طریقوں سے کافی پیچیدہ اور تفصیلی ہو گئے ہیں۔ تجزیہ کاروں اور صنعت کے ماہرین نے کسی خاص پروڈکٹ کی فروخت کے پیغام کو فیشن کرنے کے لیے گاہکوں، پچھلے گاہکوں اور دیگر افراد سے معلومات اکٹھا کرنے کے لیے بے شمار ٹولز کا استعمال کیا۔ تفصیلی کام کی یہ سطح وقت کے ساتھ تیار ہوئی ہے، لیکن بہت سے طریقوں سے وہی وسائل اور معلومات اکٹھا کی جاتی ہیں اور فروخت کا نتیجہ حاصل کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ مارکیٹنگ کی حکمت عملی حتمی مصنوعات میں سے ایک میں شامل ہوتی ہے جس کا تجربہ زیادہ تر لوگوں کو ملتا ہے: تجارتی۔ تجارتی زبان میں مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے عناصر، جذباتی ردعمل، اور رویے میں تبدیلی کو ظاہر کرتا ہے۔ جدید دور میں مارکیٹنگ کے منصوبے بین الاقوامی گاہک کو بھی دیکھتے ہیں جب وہ منصوبے بناتے ہیں اور حکمت عملی بناتے ہیں۔ "بین الاقوامی معاشیات اور بین الاقوامی انتظام کے شعبوں میں متعدد مصنفین نے فرم کی بین الاقوامی کاری کے ارتقائی نقطہ نظر کو اپنایا ہے۔ بین الاقوامی پروڈکٹ لائف سائیکل کا نظریہ، جسے ورنن اور دیگر نے پیش کیا ہے، پیداوار کے مقام کی بنیاد پر بین الاقوامی کاری کے عمل میں کئی مراحل کی نشاندہی کرتا ہے۔ ابتدائی مرحلے میں، ایک فرم گھریلو پیداوار کی بنیاد سے بیرون ملک کی منڈیوں میں برآمد کرتی ہے۔ جیسے جیسے بازار کی صلاحیت بڑھتی ہے، بیرون ملک پیداواری سہولیات قائم ہوتی ہیں۔ کم لاگت والا مقامی مقابلہ پھر بازار میں داخل ہوتا ہے، اور بالآخر ابتدائی داخل ہونے والے کے گھریلو بازار میں برآمد کرتا ہے، اس طرح اس کی بین الاقوامی مارکیٹ کی پوزیشن کو چیلنج کرتا ہے۔ "" یہ نمونہ نمایاں ہونے کے وسیع تر ڈائکوٹک نظریہ کا حصہ ہے، جس کے مطابق ایک محرک اس وقت نمایاں ہوتا ہے جب وہ کسی خاص تناظر میں کسی ادراک کرنے والے کی اسکیم سے مطابقت نہیں رکھتا ہو، یا جب وہ کسی خاص تناظر میں کسی ادراک کرنے والے کے مقصد سے مطابقت نہیں رکھتا ہو۔ ماڈل کی چار تجاویز کے مطابق، ان سیلینٹ محرکات کو بہتر طور پر یاد کیا جاتا ہے، توجہ اور تشریح دونوں کو متاثر کرتا ہے، اور ادراک کرنے والوں کی فہم (یعنی، ایکٹیویشن، رسائ، اور اسکیماٹا کی دستیابی)، اور شمولیت (یعنی محرکات کی ذاتی مطابقت) کی ڈگری سے معتدل ہوتا ہے۔ پرنٹ اشتہارات پر دو تجرباتی مطالعات کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ اشتھاراتی پیغامات کا اشتھاراتی پروسیسنگ کو متحرک کرنے میں سب سے زیادہ اثر پڑتا ہے جو بدلے میں صارفین کی آگاہی کا باعث بنتا ہے۔ "مارکیٹنگ کے شعبے کا مسلسل مطالعہ اور تحقیق کی جا رہی ہے۔ انشولر اینڈ کمار، ولیمز اینڈ شمٹ، ہولڈن، کزنیٹسوو اینڈ وائٹ لاک، اور ہوانگ اینڈ چن نے مارکیٹنگ کی زبان کے حوالے سے تحقیق کی ہے اور کام شائع کیے ہیں۔ اگرچہ تحقیق جاری ہے اور گاہک کے لیے موافقت پذیر ہے، لیکن تحقیق صارفین کے لیے اہمیت کے حامل نکات کا مطالعہ کرنے میں کامیاب رہی ہے۔ مارکیٹنگ کے لیے ایک ایسے نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے جو ممکنہ خریدار یا گاہک کے ساتھ گونجنے کے لیے علامات اور علامتوں کا استعمال کرتے ہوئے پیغامات (اشتہارات) کو احتیاط سے ڈیزائن کرے۔ نائکی کی تیز حرکت، مائیکل جورڈن کی چھلانگ لگانے والے آدمی کی تصویر، فورڈ/جی ایم سی کیڈیلک کے لوگو یہ تمام نشانیاں ہیں کہ زیادہ تر لوگ اس پیغام کو جلدی سے پکڑ سکتے ہیں اور سمجھ سکتے ہیں جو بیان کیا جا رہا ہے۔ مارکیٹنگ کی دنیا میں اس طاقت اور صلاحیت کا ہونا مقابلے کے مقابلے میں ایک اہم برتری فراہم کرتا ہے۔ وان ڈیر لینس، پیٹرز اور ویڈل اپنی تحقیق کی بنیاد پر لکھتے ہیں: "ہم ادراکی خصوصیات (رنگ، روشنی، کناروں) کی بنیاد پر خریداری کے مقام پر برانڈ کی اہمیت کا اندازہ لگاتے ہیں اور یہ کہ یہ صارفین کے تلاش کے اہداف سے کس طرح متاثر ہوتے ہیں۔ ہم دکھاتے ہیں کہ برانڈز کی اہمیت کا تلاش کی کارکردگی پر وسیع اثر پڑتا ہے، اور اس کا تعین دو کلیدی اجزاء سے ہوتا ہے: باٹم اپ جزو اسٹور کی سرگرمی اور پیکیج ڈیزائن کی وجہ سے ہوتا ہے۔ اوپر سے نیچے کا جزو اسٹور سے باہر کی مارکیٹنگ کی سرگرمیوں جیسے اشتہارات کی وجہ سے ہے۔ "صارف کے تجربات کے حصے کے طور پر نکالنے کے ٹولز کو ڈیزائن کرنے کے لیے کمپیوٹر پر مبنی زبان کا استعمال کرنا۔ منصوبوں میں موجود زبان کی غلطیوں کو آگے بڑھایا جا سکتا ہے اور اگلے گروپ کے لیے مزید مسائل پیدا کیے جا سکتے ہیں۔ اس نقطہ نظر سے مسائل کو حل کیا جائے، شناخت کی جائے اور اس طرح کے مسائل سے نمٹنے کے لیے حل وضع کیے جائیں۔ آئی ٹی کی دنیا میں، کوڈنگ زبان بہت اہم ہے اور اس لیے پورے عمل میں غلطیوں کی اچھی طرح سے نگرانی کی جانی چاہیے۔ انٹرنیٹ الکحل فروش روایتی اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کے برعکس وسیع تر بازار تک پہنچنے کے لیے قائم کیے جاتے ہیں۔ اس ارادے کے ساتھ ریاستی عہدیداروں اور حریفوں دونوں نے انٹرنیٹ شراب کی فروخت کے عمل کو مزید منظم کرنے کے لیے عدالت میں مقدمات شروع کیے ہیں۔ انٹرنیٹ سیلز خریداروں کو بہت سی شکلوں میں کم چھوٹ دیتی ہیں جبکہ سیکیورٹی اور جوابدہی میں بہت کم پیشکش کرتی ہیں۔ صنعت کے خلاف لائے گئے مقدمے میں آن لائن شراب تک رسائی اور خریداری کرنے والے کم عمر افراد پر مزید ضابطے کی حمایت کی گئی۔ عدالتوں نے مدعی کے خلاف مقدمہ چلانے کے لیے خاطر خواہ معلومات کی کمی کو پیچھے دھکیل دیا۔ استعمال کی جانے والی مارکیٹنگ کی زبان خریدی گئی اور کم کی گئی مقدار یا شپنگ کے لیے صفر فیس کی بنیاد پر کم ٹیکس پر مرکوز تھی۔ گاہک اس پیغام سے جڑے ہوئے تھے اور اس وجہ سے مصنوعات کی طرف راغب ہوئے اور اہم خریداری کی۔ مارکیٹنگ کے بارے میں روسی نقطہ نظر سرمایہ داری، مغرب اور خاص طور پر امریکہ کے خلاف جنگ پر مرکوز تھا۔ مارکیٹنگ کی زبان ہر قوم کی معاشیات اور بدلتی ہوئی دنیا میں اسے بہتر بنانے کے طریقے پر مرکوز تھی۔ مارکیٹنگ کا مطالعہ مغرب میں روسی طلباء نے کیا اور روسیوں کو سمجھنے کے لیے اس کا ترجمہ کیا گیا۔ بد زبان مترجموں کی طرف سے آئی جنہوں نے مواد کے ساتھ فنکارانہ تفریح کی۔ اس سیاق و سباق کی بنیاد پر جب معلومات کو نشر کیا جا رہا تھا تو چیزیں بدل گئیں اور چھوٹ گئیں جس سے اصل مواد کی تفہیم میں بہت بڑی تبدیلیاں پیدا ہوئیں۔ انگریزی حروف تہجی اور چینی لاگگرافیکل نظام کے درمیان فرق برانڈ کی تخلیق، مارکیٹنگ اور زبان میں ایک منفرد چیلنج پیش کرتا ہے۔ مضمون میں اس بات پر روشنی ڈالی گئی ہے کہ صرف ترجمہ کیے بغیر کس طرح منفرد پیغامات تیار کیے جاتے ہیں۔ چینی زبان اور تحریری نظام 35,000 سال سے زیادہ پرانا ہے اور آواز اور لسانی مہارت دونوں میں آسانی سے واضح جملے بنانے کے لیے اتنی آسانی سے جھکا ہوا یا جھکا ہوا نہیں ہے۔ چین میں مارکیٹنگ میری ثقافت اور زبان کو یکساں طور پر متاثر کرتی ہے۔ ایک موثر حکمت عملی تیار کرنے کے لیے تمام عوامل کی پابندی اور تفہیم کی ضرورت ہوتی ہے۔ لہذا، معلومات کا استعمال کرتے ہوئے اہمیت کو ہر ممکن حد تک مناسب قرار دینے کے لیے، اس کی وضاحت اس طرح کرنا مناسب ہوگا کہ اہمیت کسی رویے کی سمجھی یا تشریح شدہ اہمیت کا اندرونی تصور ہو، اور ہمارے انتخاب پر اس کا اظہار ہو۔ جائزہ لی گئی تحقیق کی بنیاد پر مارکیٹنگ میں اہمیت کو محرک معیار کے طور پر درجہ بند کیا جا سکتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ گاہکوں کی ضروریات کا حساب لگانا اور منصوبے کی پوری منصوبہ بندی اور عمل درآمد کے ذریعے ایڈجسٹ کرنا پڑتا ہے۔ میسنجر کا مجموعی مقصد ایک ایسا پیغام بنانا ہونا چاہیے جو گاہک کے جذباتی ردعمل کے مطابق ہو، اسے مزید معلومات سے نوازا جائے، پھر آخر میں ایک ایسی مصنوعات فراہم کی جائے جو پہلے سے طے شدہ احساس تک پہنچ سکے۔ زیادہ تر صارفین سے جب مارکیٹنگ مہم کے بارے میں پوچھا جاتا ہے تو وہ اسے تجارتی نقطہ نظر سے واضح طور پر شناخت کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔ یہ اشتہارات تمام وصول کنندگان کو بھیجے جانے والے پیغام کے جوہر کو ظاہر کرتے ہیں۔ مصنوعات جیسے میک اپ، کاریں، کپڑے، کافی، کھانا، جوتے وغیرہ۔ یہ سب وصول کنندہ کی طرف سے ایک جذباتی ردعمل پیدا کرنے اور فراہم کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ گاہک کے ساتھ مشغول ہونے کا عمل ایک علمی تعلق تلاش کرتا ہے۔ متاثر کن ردعمل کی پیش گوئی کرنے کے لیے گاہکوں کو آئٹم کی بنیاد پر گروپ کرنا ہوگا۔ اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، منظر کشی، صارفین کے متاثر کن ردعمل پر توجہ مرکوز کی جاتی ہے۔ اس سے آپ کو کیسا محسوس ہوتا ہے، کیا آپ ہمدردی محسوس کرتے ہیں، آپ اس پروڈکٹ کو استعمال کرنے کے بارے میں کیسا محسوس کریں گے وغیرہ۔ مارکیٹنگ کے پیغامات جن میں ایک اہم جذباتی جزو ہوتا ہے وہ لوگوں کے ساتھ بہتر طور پر جڑنے اور زیادہ نتائج حاصل کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔ شناخت کی اہمیت صارف کو متاثر کر سکتی ہے۔ اس ڈسپلے کو شناخت کے نظریہ کا استعمال کرتے ہوئے سمجھایا جا سکتا ہے کہ شناختوں کو درجہ بندی کے مطابق ترتیب دیا جاتا ہے اور یہ کہ نمایاں شناختوں کے رویے کو متاثر کرنے کا امکان ان لوگوں کے مقابلے میں زیادہ ہوتا ہے جو کم اہم ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ شناخت کی اہمیت ان رشتوں میں اہم کردار ادا کر سکتی ہے جو کم از کم دو خصوصیات سے ممتاز ہیں۔ سب سے پہلے، اگرچہ ریلیشن شپ مارکیٹنگ میں زیادہ تر نظریاتی اور تجرباتی تحقیق کامیاب کاروبار سے کاروبار کے تعلقات کی خصوصیات پر مرکوز ہے، جیسے کہ اعتماد اور عزم (مورگن اور ہنٹ 1994)، بہت سے تبادلے کے تعلقات میں افراد شامل ہوتے ہیں۔ تنظیموں کے لیے انفرادی بنیاد پر صارفین کے ساتھ طویل مدتی تعلقات استوار کرنے کی کوشش کرنا کوئی غیر معمولی بات نہیں ہے۔ ہم بحث کرتے ہیں کہ ان سیاق و سباق میں جن میں ایک پارٹنر ایک فرد ہوتا ہے، مثال کے طور پر، کاروبار سے صارفین کی مارکیٹنگ، شناخت کی اہمیت ایک اہم تعمیر ہو سکتی ہے جو تعلقات پیدا کرنے والے عوامل، جیسے باہمی تعاون اور اطمینان، اور تعلقات کی مارکیٹنگ کی کامیابی میں ثالثی کرتی ہے۔ " شناخت کچھ لوگوں کے برانڈز، مصنوعات اور مقامات سے منسلک ہو جاتی ہے۔ خاندانی کھیلوں کی ٹیم کے حامیوں، ہوائی جہاز کے صارفین، چھٹیوں پر جانے والے اور یہاں تک کہ ریستوراں کے سرپرستوں کی نسلیں بھی ہیں۔ یہ کلیدی اشیاء خود شناخت اور ادراک کی بنیاد بن جاتی ہیں۔ گاڑیوں کی صنعت اپنی مارکیٹنگ مہم کے حصے کے طور پر بعض علامتوں کا استعمال کرتی ہے۔ ان میں سے زیادہ تر صارفین کو جیتنے کی کوششوں میں مختلف مینوفیکچررز سے متاثر ہوتے ہیں۔ یہ عام پیغامات کے نکات بھی ہیں جو فروخت کرنے اور گاہک کے ذاتی مفاد کو حاصل کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر۔ آرام (چمڑے کے بیٹھنے)، گنجائش (کیبن کی جگہ)، وشوسنییتا، حفاظت، کارکردگی، آن/آف روڈ ہینڈلنگ، زمرہ کے لحاظ سے ایوارڈ یافتہ، انشورنس کمپنیاں یا دیگر ادارے۔ تمام مہم کا بہترین حصہ ڈیلرشپ کا تجربہ ہے۔ یہ تجربہ عمل کا متاثر کن حصہ ہے۔ ابتدائی علمی اور اسکیما کنکشن ہے، اس کے بعد متاثر کن ہے جس کا مقصد گاہک کو خریداری کی تصدیق کی طرف راغب کرنا ہے۔ گاہکوں کے رویے متغیرات کے بے شمار سے متاثر ہو سکتے ہیں، اس لیے مارکیٹنگ مہم کا مقصد ان متغیرات میں سے کافی حد تک قریبی ڈیلر کی طرف موڑنا ہے یا ایک بار فروخت کرنے کے قابل ہونا ہے۔ "خاص طور پر، رویے کی ہم آہنگی پر تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ لوگ اپنی بصری نگاہیں، جسمانی کرنسی (چارٹرینڈ اور لکن، 2013)، اور حال ہی میں، تحریری یا تقریر میں اپنی زبان کے انداز (آئرلینڈ اور پینی بیکر، 2010) کا اشتراک کرتے وقت کشش کے زیادہ احساسات کا اظہار کرتے ہیں۔" محرک معیار کے طور پر اہمیت مارکیٹنگ، سیلز اور تجارتی حکمت عملی کا ایک اہم حصہ ہے۔ مینوفیکچررز مشہور شخصیات، کھلاڑیوں اور دیگر پیشہ ور افراد کو محرک کے ذریعے اپنی مصنوعات کی طرف آپ کی توجہ مبذول کرانے کے طریقے کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ جب کار خریدنے کی بات آتی ہے تو، بہت سے لوگ ماضی کی یادداشت کا حوالہ دیتے ہیں، یہ محرک ہر شخص کے ساتھ مختلف ہوتا ہے لیکن مجموعی طور پر اس ردعمل کا معیار اور دولت ہی برانڈ سے اس طرح جوڑتا ہے کہ کچھ اور نہیں کرتا ہے۔ دیکھ بھال کرنے والے نئے ڈرائیوروں کو ماضی کے ڈرائیوروں سے جوڑنے کے لیے پرانی یادوں کے ٹکڑوں کی ری سائیکلنگ کے ادوار سے گزرتے ہیں۔ گرانپا اپنے مستنگ کو ایک پوتے کے ساتھ چلا سکتا ہے جو چند ترامیم کے ساتھ نئے ماڈل کا حامی ہے۔ ایک سوٹ بنانے والا ایک ہی خاندان کے افراد کو 3 نسلوں تک اور اتنی ہی شادیوں اور رسمی تقریبات کے لیے کپڑے پہننے کے قابل ہوتا ہے۔ محرک کا معیار ان تمام واقعات کے درمیان سب سے مضبوط تعلق ہے اور اس سے فائدہ اٹھانے کے قابل کمپنی یا پروڈکٹ بنانے والے کے کامیابی حاصل کرنے کا زیادہ امکان ہے۔ "محرک خصوصیات سے متعلق تحقیق، جس میں معلومات کا مواد اور شکل شامل ہے، سے پتہ چلتا ہے کہ صارفین زیادہ غذائیت سے متعلق معلومات کا استعمال کرتے ہیں جب اسے آسانی سے پروسیس شدہ شکل (لیوی اور دیگر) میں پیش کیا جاتا ہے۔ 1985 ؛ مولر 1985 ؛ روس اور دیگر۔ 1986 ؛ سکیمن 1977)۔ (مورمن، 1990) "محرک کی خصوصیات مسلسل بدلتی رہتی ہیں اور اس لیے مارکیٹنگ کے بہترین نتائج حاصل کرنے کے لیے ان کا مطالعہ کرنے اور موافقت کرنے کی ضرورت ہے۔ مارکیٹنگ اور اشتہارات کے ثقافتی نقطہ نظر دنیا کے بہت سے حصوں میں صنعتوں میں اہم ہیں۔ امریکہ میں شراب کی فروخت 21 سال اور اس سے زیادہ عمر کے افراد تک محدود ہے، یہ اصول عالمگیر نہیں ہے اور دنیا بھر کے ممالک میں کچھ مارکیٹنگ اور اشتہاری مہمات (او برائن اینڈ کار 2016) کے اثرات سے نمٹنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ مارکیٹنگ کے پیغامات وصول کنندہ کے کردار کی بنیاد پر اہم ہیں۔ ایک ماں کی مثال میں اس سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ بچوں کی ضروریات کی بنیاد پر سامان اور خریداری کے معیار کا اندازہ لگائے گی حالانکہ سامان براہ راست اسے اور اس کے لیے فروخت نہیں کیا جا سکتا ہے۔ "افرادی قوت میں خود غرض، افادیت کو زیادہ سے زیادہ کرنے والی شخصیت اور ماؤں میں بے لوث، پرورش کرنے والی شخصیت کے درمیان عدم مطابقت کو نوٹ کرتے ہوئے، ہیز کا کہنا ہے کہ مؤخر الذکر کی شناخت حقیقت میں معاشی اصولوں اور طرز عمل کے تئیں گہری ثقافتی ابہام کو ظاہر کرتی ہے۔" سماجی اصولوں اور کرداروں پر مبنی اسکیما تشکیل دیتے ہیں۔ یہ کردار انفرادی عقائد کو نافذ کرتے ہیں اور تصورات کو فروغ دیتے ہیں، بعض اوقات وہ توقعات درست ہوتی ہیں اور دوسروں میں ایسا نہیں ہوتا ہے۔ خواتین کے حوالے سے مارکیٹنگ کی حکمت عملی بناتے وقت سماجی شناخت کا نظریہ استعمال کیا گیا ہے۔ خواتین کو نشانہ بنانے والی مصنوعات کے ساتھ مارکیٹنگ کی حکمت عملی میں منصوبہ بندی اور تخلیقی عمل کے حصے کے طور پر ایک جیسے ذہن ہونے چاہئیں۔ ثقافتوں اور پس منظر کی خواتین اسی طرح کے محرکات کا تجربہ کرتی ہیں لیکن ایک ہی لہر پر نہیں۔ خاص طور پر خواتین کے لیے تیار کردہ جوتے، میک اپ، لباس اور دیگر مصنوعات میں "اچھا محسوس کریں" کے محرک ردعمل پر مرکوز پیغامات ہوتے ہیں۔ ماؤں کو اپنے بچوں کی حفاظت اور سلامتی، انداز کی پیمائش اور ایک مضبوط عورت کی شکل اور پیشکش کے پیغامات موصول ہوتے ہیں اور بھیجے جاتے ہیں۔ مردوں کی طرف مارکیٹنگ طاقت، قیادت، وژن، فطرت سے تعلق، اور ناہموار پن کے احساس کو متاثر کرنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔ مارکیٹنگ میں استعمال ہونے والی زبان اہم ہے کیونکہ یہ ممکنہ طور پر سب سے اہم وجہ ہے کہ کوئی شخص کسی پروڈکٹ کو خریدتا/حاصل کرتا ہے۔ تحقیق سے پتہ چلا ہے کہ تجزیات ہمیشہ کسی پروڈکٹ کے ساتھ سیلز یا صارفین کے تعلق کا بہترین پیش گوئی کرنے والے نہیں ہوتے ہیں۔ سماجی شناخت کا نظریہ حکمت عملی بناتے وقت افراد کے کرداروں کا جائزہ لینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ صرف اس پر انحصار کرنا معلومات کے دوسرے ٹکڑوں کے اضافے کے بغیر کسی کو گمراہ کر دے گا۔ شما صارف کو تجارتی/اشتہاری مہم کی ہر تفصیل کو اس طرح حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے جو مخصوص محرکات کو متحرک کرتی ہے اور اس وجہ سے ہر شخص کو تجربے کی "ڈرائیور سیٹ" میں رکھتی ہے۔ علمی نقطہ نظر ایسی معلومات کی وضاحت کرتا ہے جن کو موصول کرنا، ان پر کارروائی کرنا اور تجزیہ کرنا اور حل کرنا ضروری ہے۔ متاثر کن یا محرک ردعمل کے لیے مارکیٹنگ کی تلاش میں اہمیت۔ کوششوں کا ایک مجموعہ جو معلومات کو حاصل کرتا ہے اور اگر بہت اہم ہو تو اسے احتیاط سے پروسیس کرتا ہے۔ عمر کا گروپ، خریداری کی طاقت، خریداری کی تعدد، سماجی و اقتصادی حیثیت جیسی چیزیں تمام اہم ہیں۔ ایک بار جب کوئی پروڈکٹ بن جاتا ہے اور اس کی جانچ کے مرحلے کے دوران اس کا ردعمل جو صارفین اور صارفین یکساں طور پر محسوس کریں گے۔ تکنیکی اعداد و شمار، آلات اور پیچیدہ مشینری کے نئے دور میں، مارکیٹنگ کو اب بھی اپنی کوششوں کو اس طرح کی مصنوعات پر مرکوز کرنے کی ضرورت ہوگی اور صارفین کے محرکات مصنوعات پر کس طرح رد عمل ظاہر کرتے ہیں۔ بہترین انجینئر کچھ ایسی چیز بنا سکتے ہیں جو اس کی تمام گھنٹیوں اور سیٹیوں کے ساتھ حیرت انگیز ہو، لیکن یہ گاہک کے خیال پر منحصر ہے کہ وہ اس کی افادیت کا اندازہ کرے اور اس کے طرز زندگی میں فٹ ہو۔ کامیابی کی طاقت کے ساتھ بڑھتی ہوئی ٹیک انڈسٹری تیزی سے ورچوئل رئیلٹی کو آگے بڑھا رہی ہے۔ خریداری سے پہلے کسی بھی پروڈکٹ کو آزمانے یا جانچنے کے لیے گھر سے نکلے بغیر وی آر کا تجربہ کیا جا سکتا ہے۔ "دیوار صرف جمالیات کے بارے میں نہیں ہے۔ زائرین کو علامات کے ذریعے ہدایت دی جائے گی کہ وہ دیوار کی آگمینٹڈ ریئلٹی خصوصیات کو دیکھنے کے لیے ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔ ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے سے دی ایلیفینٹ روم میں ایک خصوصی کوپن بھی کھولے گا۔ یہ ایک مارکیٹنگ کا حربہ ہے جس کے بارے میں موڈی کا خیال ہے کہ یہ بار تک پیدل ٹریفک کو چلا سکتا ہے۔ " اس طاقت کے ساتھ مارکیٹنگ کے تجزیہ کار اور ایگزیکٹوز ایک منفرد اور مستند احساس کے ساتھ ہر شخص کے لیے پیغامات اور کمرشل تیار کر سکتے ہیں۔ معلومات اور ڈیٹا پوائنٹس کو اب جمع کیا جا رہا ہے اور جانچ کی جا رہی ہے۔ ویڈیو گیمز ورچوئل ورلڈ میڈیکل ٹریننگ میں موقع فراہم کرتے ہیں اور حکومت اور فوج کے کچھ گروپ بہتر نتائج حاصل کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کو اپنا رہے ہیں۔ پیغام کو تیار کرنے اور اسے عوام تک پھیلانے میں مستقبل میں کم کوشش لگے گی، پیغامات کو ہر شخص کے پاس موجود ہر طرح کی تغیرات کے مطابق ڈھالا جا سکتا ہے۔ آخر کار انٹرنیٹ پر براہ راست لنک کے ساتھ غلطی سے پاک پیغام رسانی کا دور ہو سکتا ہے، فیشن ڈیزائنرز کے شو رومز، کار فیکٹریوں میں انجینئرز اور دیگر تمام قسم کی مصنوعات۔ ورچوئل دنیا میں جانچ لوگوں کے لشکر پر بہت کم مشکل ہوگی۔ انسان عام طور پر محرکات کا بہت زیادہ جواب دیتے ہیں اور ہم اسے پیدا ہونے والے رد عمل کے ذریعے پیش کرتے ہیں۔ مارکیٹنگ قرضے رویے کے نمونوں کا مطالعہ کرکے اور فروخت کے لیے مصنوعات تیار کرکے اس طریقے سے مدد کرتے ہیں۔ پیغام رسانی ہمیشہ واضح، مختصر اور وسیع نہیں ہوتی۔ فروخت کو پیش کرنے اور مکمل کرنے کے لیے گاہک تک بہترین طریقے سے کیسے پہنچنا ہے اس بارے میں تحقیق ابھی جاری ہے۔ جو لوگ کامیاب ہوتے ہیں ان کے پاس پیغام رسانی میں اہمیت اور مصنوعات پر ردعمل جیسی اہم چیزوں کی پیمائش میں مدد کے لیے اوزار تیار ہوتے ہیں۔ نئے دور میں، استعمال کرنے والے عوام کے ہر رکن کو تیار کرتے ہوئے جمع کیا گیا ڈیٹا بہت اہم ہوگا۔ ایک ایسا پیغام یا میڈیم تیار کرنے کے قابل ہونا جو عملی طور پر ہر شخص کے مطابق تیزی سے ڈھل سکے، بہت اہمیت کا حامل ہے۔ آن لائن بازار روزانہ پیروکار حاصل کر رہے ہیں کیونکہ زیادہ پیسہ خرچ کرنے والے ڈیجیٹل دائرے میں منتقل ہو رہے ہیں۔ پیغام کا ادراک اور استقبال اب بھی کسی بھی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا واحد سب سے اہم حصہ ہے اور اسے ہلکے سے نہیں لینا چاہیے۔ ۔