Feminist HCI
فیمینسٹ ایچ سی آئی ہیومن کمپیوٹر انٹرایکشن (ایچ سی آئی) کا ایک ذیلی شعبہ ہے جو ایچ سی آئی میں سماجی موضوعات پر حقوق نسواں کے نظریہ، تنقیدی نظریہ اور فلسفہ کا اطلاق کرتا ہے، جس میں سائنسی معروضیت، اخلاقی اقدار، ڈیٹا اکٹھا کرنا، ڈیٹا کی تشریح، اضطراب، اور ایچ سی آئی سافٹ ویئر کے غیر ارادی نتائج شامل ہیں۔ یہ اصطلاح اصل میں 2010 میں شاون بارڈزل نے استعمال کی تھی، اور اگرچہ اس تصور اور اصل اشاعت کا بڑے پیمانے پر حوالہ دیا گیا ہے، جیسا کہ بارڈزل کے مجوزہ فریم ورک کے بعد سے شاذ و نادر ہی استعمال ہوئے ہیں۔ تاریخ 1980 کی دہائی کے اوائل میں، اس بارے میں امید تھی کہ علمی نفسیات کا شعبہ ایچ سی آئی کے شعبے کی ترقی میں کس طرح حصہ ڈال سکتا ہے۔ چونکہ اس وقت کمپیوٹر سسٹمز کو وسیع پیمانے پر سیکھنا اور استعمال کرنا مشکل سمجھا جاتا تھا، اس لیے مرکزی دھارے میں شامل انفارمیشن پروسیسنگ تھیوریز اور نفسیات کے ماڈلز کو ایک ایسی بنیاد کے طور پر استعمال کیا جاتا تھا جس سے کمپیوٹر انٹرفیس کے ڈیزائن کے لیے ڈیزائن کے اصولوں، طریقوں، تجزیاتی ٹولز اور تجویز کردہ مشورے کو تیار کیا جا سکے۔ یہ عام طور پر تین طریقوں سے کیا جاتا تھا: بنیادی تحقیق، علمی ماڈلنگ اور سائنس مواصلات۔ 90 کی دہائی میں ایچ سی آئی کی ترقی میں ایسا ہی ایک تعاون 1991 میں جان ایم کیرول کا تھا، جس میں تفصیل سے بیان کیا گیا تھا کہ ایچ سی آئی کے تجرباتی ڈیزائن پر سائنسی اصولوں کا اطلاق کیسے کیا گیا۔ کیرول لکھتی ہیں کہ اس وقت، نفسیات کو سائنس کے طور پر قائم کرنے کی 50 سالہ جدوجہد ایچ سی آئی کے مطالعے میں سائنسی طریقہ کار کو لاگو کرنے کی کوشش میں ایک اہم عنصر تھی۔ 1970 کی دہائی کے دوران، ایچ سی آئی کے لیے تجرباتی مطالعات کے ذریعے استعمال کیے جانے والے عام اقدامات نسبتا سادہ تھے ؛ غلطی کی تعدد اور کارکردگی کے اوقات جیسے کہ فٹ کے قانون کا استعمال یا جانچ کرنا۔ تاہم، ان سائنسی ذہن کے مطالعات نے پروگرامنگ کو بہتر بنانے کے بارے میں بصیرت پیدا نہیں کی۔ اس وقت یہ اچھی طرح سے سمجھ میں نہیں آیا تھا کہ اعلی کوڈ کے معیار کو زیادہ قابل اعتماد اور برقرار رکھنے کے قابل بنانے کے لیے اسٹرکچرڈ پروگرامنگ کا استعمال کیسے کیا جائے۔ صنفی ایچ سی آئی کی اصطلاح پہلی بار 2006 میں بیان کی گئی تھی، اور اس کی ترقی کا تعلق حقوق نسواں ایچ سی آئی سے ہے۔ صنفی ایچ سی آئی موازنہ کے ذریعے، ایکسل جیسے مخصوص کمپیوٹنگ سافٹ ویئر کے استعمال میں خواتین اور مردوں کے درمیان فعال اختلافات کا جائزہ لیتا ہے، جبکہ حقوق نسواں ایچ سی آئی ایچ سی آئی ڈیزائن میں استعمال ہونے والی تکنیکوں پر سماجی اصولوں کا اطلاق کرتا ہے۔ اگرچہ یہ متنازعہ نہیں تھا کہ ٹیکنالوجی کی شرکت میں نمایاں صنفی فرق تھے، لیکن 2000 کی دہائی میں ایچ سی آئی کے ڈیزائن میں صنف کی اہمیت یا مطابقت کے بارے میں تعلیمی اختلاف تھا۔ حقوق نسواں ایچ سی آئی سائنس اور ٹیکنالوجی کے مطالعے کی تحقیق سے بھی متاثر تھا۔ حقوق نسواں ایچ سی آئی کی اصطلاح سب سے پہلے 2010 کے ایک مقالے میں شوون بارڈزیل کے مضمون فیمینسٹ ایچ سی آئی: ٹیکنگ اسٹاک اینڈ آؤٹ لائننگ این ایجنڈا فار ڈیزائن کے عنوان سے استعمال کی گئی تھی۔ یہ اس وقت کے پہلے مقالے میں سے ایک تھا جس میں ایچ سی آئی کی تحقیق اور عمل میں حقوق نسواں کے نظریات کو اپنانے کی تجویز پیش کی گئی تھی۔ اس کے بعد 2011 میں ایک دوسری اشاعت میں سماجی سائنس اور حقوق نسواں کے درمیان تاریخی تعامل کی تفصیل دی گئی، اور یہ کہ اس کا ایچ سی آئی سے کیا تعلق ہے۔ اس اصطلاح کا استعمال کرتے ہوئے اور بارڈزل کے اصل مقالے کا حوالہ دیتے ہوئے 70 مقالے کے 2020 کے مطالعے کے مطابق، یہ پایا گیا کہ بارڈزل کے مجوزہ فریم ورک کا بڑے پیمانے پر حوالہ دیا گیا ہے لیکن شاذ و نادر ہی استعمال کیا گیا ہے اور عملی طور پر صرف حقوق نسواں کے نظریہ کے ساتھ سطحی مشغولیت کے مترادف ہے۔ اصل نظریہ بارڈزل کا اصل نظریہ سب سے پہلے حقوق نسواں کے نقطہ نظر کے نظریہ، سائنس اور ٹیکنالوجی کے مطالعے کی تاریخ کا جائزہ لیتا ہے، اور بارڈزل بیان کرتا ہے کہ وہ کس طرح چاہتے ہیں کہ ایچ سی آئی کی علمیات حقوق نسواں کے نقطہ نظر کے نظریہ کے ساتھ بہتر طور پر ہم آہنگ ہو۔ بارڈزل مساوات، تنوع، سماجی انصاف، اور صنفی ایچ سی آئی پر پہلے سے موجود نظریات سمیت اصولوں پر غور کرتا ہے۔ اس کے بعد ایک ادبی جائزہ لیا جاتا ہے کہ کس طرح حقوق نسواں کا اطلاق اسی طرح کے شعبوں پر کیا گیا ہے، بشمول پروڈکٹ ڈیزائن، فن تعمیر، شہری منصوبہ بندی اور گیم ڈیزائن۔ نظریہ کی بنیادی تجویز ایچ سی آئی ڈیزائن میں چھ بنیادی خصوصیات کا استعمال کرنا ہے: تکثیریت: حقوق نسواں کے نقطہ نظر کے نظریہ پر مبنی، یہ معیار استدلال کرتا ہے کہ انسانی تجربہ اور ثقافت بہت متنوع ہے جسے کسی ایک ٹیکنالوجی یا فریم ورک کی عالمگیریت کے اندر نہیں پکڑا جا سکتا۔ اس اصول سے پتہ چلتا ہے کہ متنوع ایچ سی آئی ڈیزائن ثقافتوں کو ختم نہ کرنے کے لیے اہم ہے۔ بارڈزل اس بات کی ایک مثال دیتے ہیں کہ کس طرح ہندوستان میں درآمد شدہ ایک مخصوص مغربی واش مشین برانڈ کو کام کرنے کے لیے ناقص طور پر ڈیزائن کیا گیا تھا، اور ہندوستانی کپڑوں کو نقصان پہنچایا گیا تھا۔ شرکت: ٹیکنالوجی کے صارفین کو عام طور پر ایچ سی آئی میں ڈیزائنرز کے برابر سطح کے بجائے مضامین کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔ بارڈزل تجویز کرتا ہے کہ صارفین ڈیزائن کے عمل میں حصہ ڈالیں (مثال کے طور پر۔ شراکت دار ڈیزائن کے ذریعے)۔ وہ دلیل دیتی ہیں کہ یہ کام روایتی استعمال کی جانچ کے ساتھ ساتھ ہونا چاہیے۔ وکالت: بارڈزل کا کہنا ہے کہ موجودہ سافٹ ویئر کی حیثیت کو برقرار رکھنے کے درمیان تنازعہ ہے تاکہ یہ صارفین کو واقف ہو لیکن کم خصوصیات کے ساتھ، اور سافٹ ویئر کو تبدیل کرنا جو صارفین پر ڈویلپر کی اقدار کو مسلط کر سکتا ہے۔ وہ تجویز کرتی ہیں کہ صارفین کو حسب ضرورت اختیارات کے ذریعے مطلوبہ سافٹ ویئر کی وکالت کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ ماحولیات: بارڈزل بڑے سماجی ڈھانچوں اور ماحولیاتی نظام پر ایچ سی آئی کے اضطراری اثرات کا جائزہ لینے کا مشورہ دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، جس طرح سے گھر کو ڈیزائن کیا گیا ہے اس کا اثر اس میں رہنے والے لوگوں کی زندگیوں کے ڈھانچے پر پڑتا ہے (مزید معلومات کے لیے حقوق نسواں اور جدید فن تعمیر دیکھیں)۔ مجسمہ: تجرباتی ڈیزائن میں اس وقت ایچ سی آئی کی تحقیق کے ایک اہم حصے میں عام طور پر واحد ('جداگانہ') عوامل کو الگ کرنا اور ان کے اپنے ماڈل کے اندر الگ سے ان کا مطالعہ کرنا شامل ہوتا ہے، جیسے کہ ذہنی ماڈل، یا انفارمیشن پروسیسنگ تھیوری کے اندر۔ اس کے بجائے بارڈزل ایک زیادہ جامع نقطہ نظر کا مشورہ دیتے ہیں، جیسے کہ جذبات، تفریح، روحانیت، خوراک، جنسیت، اور پورے جسم کے تعاملات کو تجرباتی عناصر کے طور پر شامل کرنا، خاص طور پر صنفی ایچ سی آئی مطالعات میں۔ خود انکشاف: بارڈزل اس بات پر زور دیتے ہیں کہ عام ایچ سی آئی ڈیزائن میں انسانی کمپیوٹر انٹرفیس کے لیے ویب سائٹ کے لیے 'مثالی' صارف کے بارے میں مفروضے بنانا شامل ہے، اور یہ کہ یہ لازمی طور پر اس بنیاد پر امتیازی سلوک کرتا ہے کہ کوئی خاص صارف مثالی صارف کی اس تصویر سے کتنا ملتا جلتا ہے۔ بدلے میں، وہ بتاتی ہے کہ کس طرح سافٹ ویئر صارف پر مطلوبہ یا درست طریقہ کار کی اس توقع کو مسلط کرتا ہے، صارفین سے سافٹ ویئر کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے لیے تبدیل ہونے کی توقع کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، وہ سمجھتی ہیں کہ ایمیزون کے ڈیٹا اکٹھا کرنے کے طریقوں کو ھدف بنائے گئے اشتہارات کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، جو بدلے میں اس بات کو متاثر کرتا ہے کہ صارف ویب سائٹ پر کون سا میڈیا دیکھ سکتا ہے یا خرید سکتا ہے، اور وقت کے ساتھ ساتھ یہ ایمیزون یا عام طور پر استعمال کرتے وقت صارف کے رویے کو تبدیل کر سکتا ہے۔ ان کا ماننا ہے کہ یہ اثر نقصان دہ ہے اور اس نقصان کو کم کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ صارفین کو دستی طور پر میڈیا کی سفارشات کی ترجیحات کو تبدیل کرنے یا 'ظاہر' کرنے کا اختیار دیا جائے۔ حقوق نسواں ایچ سی آئی کا استعمال کرتے ہوئے تحقیق کی مثالوں میں شامل ہیں: جل ڈمونڈ اور دیگر کی طرف سے 2012 کا کیس اسٹڈی۔ کس طرح ایک غیر منافع بخش کارکن تنظیم Hollaback! کمپیوٹر سپورٹڈ کوآپریٹو ورک سسٹمز ڈیزائن میں حقوق نسواں کے ایچ سی آئی اصولوں کا استعمال کیا جاتا ہے، اور اس سے متاثرہ سائٹ کا استعمال کیسے ہوتا ہے۔ بریسٹ پمپ ٹیکنالوجیز کو بہتر بنانے کے لیے صارفین کی شرکت، وکالت، اور ماحولیات کا استعمال کرتے ہوئے کیتھرین ڈی اگنازیو کا 2016 کا ایک مقالہ۔ کیسی فیسلر اور دیگر کی طرف سے 2016 کا کیس اسٹڈی۔ اس بارے میں کہ کس طرح ایک آن لائن فین فکشن کمیونٹی، جس میں زیادہ تر خواتین شامل ہیں، نے آرکائیو آف آور اون کے لیے ایک قابل رسائی ویب سائٹ تیار کی۔ موازنہ کے لیے، ڈیزائن تھیوری جو ایچ سی آئی کی اصطلاح کا حوالہ یا استعمال نہیں کرتی ہے، ڈیزائن میں حقوق نسواں کے نقطہ نظر کو بھی شامل کر سکتی ہے، جیسے: انسانی زندگی پر ماحولیاتی زور اور پیداوار اور ترقی پر خوشحالی محنت/بین الاقوامی پیداوار/تجارت میں بہترین طریقوں کے بعد غیر درجہ بندی/بین الضابطہ/باہمی تعاون کے کام میں مشغول ہونا متعدد سطحوں پر صارف کی ضروریات کو پورا کرنا، بشمول خوشی/تفریح/خوشی کے لیے حمایت خواتین صارفین کے لیے سوچ سمجھ کر مصنوعات تیار کرنا۔