High-context and low-context cultures
بشریات میں، اعلی سیاق و سباق کی ثقافت اور کم سیاق و سباق کی ثقافت اس تسلسل کے اختتام ہیں کہ ثقافت میں تبادلے کے پیغامات کتنے واضح ہیں اور مواصلات میں سیاق و سباق کتنا اہم ہے۔ تسلسل کی عکاسی کرتا ہے کہ لوگ اپنی مواصلاتی صلاحیتوں کے ذریعے دوسروں کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں: اشاروں، تعلقات، جسمانی زبان، زبانی پیغامات، یا غیر زبانی پیغامات کا استعمال۔ "اعلی" اور "کم" سیاق و سباق کی ثقافتیں عام طور پر لسانی گروہوں، قومیتوں، یا علاقائی برادریوں کا حوالہ دیتی ہیں۔ تاہم، یہ تصور کارپوریشنوں، پیشوں اور دیگر ثقافتی گروہوں کے ساتھ ساتھ آن لائن اور آف لائن مواصلات جیسی ترتیبات پر بھی لاگو ہو سکتا ہے۔ اعلی سیاق و سباق کی ثقافتیں اکثر کم براہ راست زبانی اور غیر زبانی مواصلات کی نمائش کرتی ہیں، چھوٹے مواصلاتی اشاروں کا استعمال کرتے ہوئے اور ان کم براہ راست پیغامات میں زیادہ معنی پڑھتی ہیں۔ کم سیاق و سباق کی ثقافتیں اس کے برعکس کرتی ہیں۔ براہ راست زبانی مواصلات کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ کسی پیغام کو صحیح طریقے سے سمجھا جا سکے اور واضح زبانی مہارتوں پر بہت زیادہ انحصار کیا جا سکے۔ اعلی سیاق و سباق اور کم سیاق و سباق کی ثقافتوں کا نمونہ بین الثقافتی-مواصلاتی مطالعات میں ایک مقبول ڈھانچہ پیش کرتا ہے لیکن تجرباتی توثیق کی کمی کے طور پر تنقید کی گئی ہے۔ مختلف سیاق و سباق کی ثقافتوں کی تاریخ ان تصورات کو سب سے پہلے ماہر بشریات ایڈورڈ ٹی ہال نے اپنی 1959 کی کتاب دی سائلنٹ لینگویج میں متعارف کرایا تھا۔ وہ ثقافتیں اور مواصلات جن میں پیغام کا سیاق و سباق عمل کی تشکیل کے لیے بہت اہمیت کا حامل ہوتا ہے، انہیں اعلی سیاق و سباق کہا جاتا ہے۔ اعلی سیاق و سباق ان ثقافتوں کی وضاحت کرتا ہے جو عام طور پر رشتہ دار اور اجتماعی ہوتی ہیں، اور جو زیادہ تر باہمی تعلقات کو اجاگر کرتی ہیں۔ ہال اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں کی شناخت ان کے طور پر کرتا ہے جن میں انفرادی کامیابی پر ہم آہنگی اور گروپ کی فلاح و بہبود کو ترجیح دی جاتی ہے۔ کم سیاق و سباق میں، مواصلاتی اراکین کی بات چیت زیادہ واضح، براہ راست اور وسیع ہونی چاہیے کیونکہ افراد سے توقع نہیں کی جاتی ہے کہ وہ ایک دوسرے کی تاریخوں یا پس منظر کا علم رکھتے ہوں، اور ضروری نہیں کہ بات چیت مقررین کے درمیان دیرینہ تعلقات سے تشکیل پائے۔ چونکہ کم سیاق و سباق والے مواصلات کا تعلق زیادہ براہ راست پیغامات سے ہے، اس لیے ان پیغامات کے معنی زیادہ لطیف یا غیر واضح اشاروں کی تشریح کے بجائے کہے جانے والے الفاظ پر زیادہ منحصر ہوتے ہیں۔ 2008 کے ایک میٹا تجزیے نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ یہ ماڈل "غیر مصدقہ اور غیر ترقی یافتہ" تھا۔ اعلی سیاق و سباق اور کم سیاق و سباق کی ثقافتوں کی خصوصیات تشریح اور معنی اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں کا تعلق معنی سے ہے۔ اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں کے اندر لوگ چہرے کے تاثرات، جسمانی زبان، لہجے میں تبدیلیوں، اور مواصلات کے دیگر پہلوؤں کے بارے میں زیادہ آگاہ اور مشاہدہ کرتے ہیں جو براہ راست نہیں بولی جاتی ہیں۔ ڈنوٹیشن کو کم سیاق و سباق کی ثقافت سے منسوب کیا جاتا ہے۔ کم سیاق و سباق کی ثقافتوں میں لوگ زیادہ براہ راست طریقے سے بات چیت کرتے ہیں، واضح طور پر بولتے ہیں کہ وہ کیا بات چیت کرنا چاہتے ہیں۔ باہمی تعلقات انفرادیت پسندی اور اجتماعیت کا تعلق بالترتیب کم سیاق و سباق اور اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں سے ہے۔ اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں میں، لوگ اپنے دوستوں اور خاندان کے نیٹ ورکس پر انحصار کرتے ہیں، اپنے تعلقات کو ایک بڑی برادری کے حصے کے طور پر دیکھتے ہیں۔ کم سیاق و سباق والی ثقافتوں میں، رشتوں کو شناخت کے لیے اہم شخصیات کے طور پر نہیں دیکھا جاتا ہے۔ کم سیاق و سباق والی ثقافتوں کے لوگ اپنے تعلقات کو بہت ڈھیلا دیکھتے ہیں اور لوگوں کے نیٹ ورک کے درمیان لکیریں زیادہ لچکدار طریقے سے کھینچی جاتی ہیں۔ اعلی اور نچلے سیاق و سباق کی ثقافتوں کی مثالیں ثقافتی سیاق و سباق بالکل "اعلی" یا "کم" نہیں ہیں۔ اس کے بجائے، ثقافتوں کے درمیان موازنہ سے مواصلات میں زیادہ یا کم حد تک فرق پایا جا سکتا ہے۔ عام طور پر ایک اعلی سیاق و سباق کی ثقافت رشتہ دار، اجتماعی، بدیہی اور غور طلب ہوگی۔ وہ باہمی تعلقات کو بہت اہمیت دیتے ہیں اور گروپ کے ممبران ایک بہت ہی قریبی جڑی ہوئی کمیونٹی ہیں۔ عام طور پر کم سیاق و سباق کی ثقافت کم قریبی بنی ہوئی ہوگی، اور اس لیے پیغامات کی تشریح کرتے وقت بات چیت کرنے والے افراد کے تعلقات کے اشارے کم ہوں گے۔ اس لیے پیغام میں مزید واضح معلومات شامل کرنا ضروری ہے تاکہ اس کی غلط تشریح نہ ہو۔ کسی ثقافت میں تمام افراد کی تعریف ثقافتی دقیانوسی تصورات سے نہیں کی جا سکتی، اور قومی ثقافت کے اندر مختلف ترتیبات میں تغیرات ہوں گے۔ مثال کے طور پر، ہال بیان کرتا ہے کہ کس طرح جاپانی ثقافت میں کم اور اعلی دونوں سیاق و سباق کے حالات ہوتے ہیں۔ تاہم، غالب ثقافتوں کے وسیع رجحانات کو سمجھنے سے افراد کو مطلع کرنے اور تعلیم دینے میں مدد مل سکتی ہے کہ مختلف ثقافتی پس منظر کے افراد کے درمیان بات چیت کو بہتر طریقے سے کیسے آسان بنایا جائے۔ اگرچہ اعلی اور کم سیاق و سباق کی ثقافتوں کا تصور عام طور پر قومی ثقافتوں کے تجزیے کے میدان میں لاگو ہوتا ہے، لیکن اسے سائنسی یا کارپوریٹ ثقافتوں یا مخصوص ترتیبات جیسے ہوائی اڈوں یا قانونی عدالتوں کو بیان کرنے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ ہال کی طرف سے مذکور ایک آسان مثال یہ ہے کہ "ہارڈ سائنس" کے شعبوں (جیسے کیمسٹری اور فزکس) میں کام کرنے والے سائنس دانوں میں کم سیاق و سباق کی ثقافتیں ہوتی ہیں: کیونکہ ان کے علم اور ماڈلز میں کم متغیرات ہوتے ہیں، وہ عام طور پر ہر واقعہ کے لیے کم سیاق و سباق شامل کرتے ہیں جو وہ بیان کرتے ہیں۔ اس کے برعکس، جاندار نظاموں کے ساتھ کام کرنے والے سائنسدانوں کو مزید سیاق و سباق شامل کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ ایسے اہم متغیرات ہو سکتے ہیں جو تحقیقی نتائج کو متاثر کرتے ہیں۔ کروچر کا مطالعہ اس دعوے کی جانچ کرتا ہے کہ ثقافت مواصلاتی انداز (اعلی/کم سیاق و سباق) کی ترجیح کو متاثر کرتی ہے۔ ہندوستان، آئرلینڈ، تھائی لینڈ اور امریکہ میں اعداد و شمار اکٹھے کیے گئے جہاں نتائج اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ "اعلی سیاق و سباق والے ممالک (ہندوستان اور تھائی لینڈ) کم سیاق و سباق والے ممالک (آئرلینڈ اور امریکہ) کے مقابلے میں تنازعات سے بچنے اور پابند کرنے کے انداز کو زیادہ ترجیح دیتے ہیں، جبکہ کم سیاق و سباق والے ممالک اعلی سیاق و سباق والے ممالک کے مقابلے میں غیر سمجھوتہ کرنے والے اور غالب مواصلاتی انداز کو زیادہ ترجیح دیتے ہیں"۔ اس کے علاوہ، ہال نے اعلی سیاق و سباق کی ثقافت پر عمل کرنے کے لیے جاپان، عربی ممالک، اور کچھ لاطینی امریکی ممالک جیسے ممالک کی نشاندہی کی۔ "اعلی سیاق و سباق کے مواصلات میں اس کی زیادہ تر معلومات جسمانی اعمال اور خصوصیات جیسے آنکھوں سے رابطے یا یہاں تک کہ کندھے کے کندھے سے بچنے کے اندر ہوتی ہیں۔" دوسری طرف، انہوں نے جرمنی، ریاستہائے متحدہ امریکہ اور اسکینڈینیویا جیسے ممالک کو کم سیاق و سباق والی ثقافتوں کے طور پر شناخت کیا۔ یہ ممالک ہر رکن کی تاریخ یا پس منظر کے بارے میں پیشگی معلومات کے بغیر کافی واضح اور وسیع ہیں۔ ثقافتوں اور زبانوں کو سپیکٹرم پر اعلی یا نچلے سیاق و سباق کے طور پر بیان کیا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، یہ استدلال کیا جا سکتا ہے کہ کینیڈین فرانسیسی زبان کینیڈین انگریزی سے اعلی سیاق و سباق ہے، لیکن ہسپانوی یا فرانسیسی فرانسیسی سے کم سیاق و سباق ہے۔ ٹیکساس (ایک اعلی سیاق و سباق کی ثقافت) سے تعلق رکھنے والا فرد چند الفاظ کے ساتھ بات چیت کر سکتا ہے یا ٹیکسان انگریزی کی خصوصیت والی طویل خاموشی کا استعمال کر سکتا ہے، جبکہ نیو یارکر بہت واضح ہوگا (جیسا کہ نیو یارک سٹی انگریزی کی خصوصیت ہے)، حالانکہ دونوں ایک ہی زبان (امریکی انگریزی) بولتے ہیں اور ایک ایسی قوم (ریاستہائے متحدہ امریکہ) کا حصہ ہیں جو دوسری قوموں کے مقابلے میں کم سیاق و سباق کا حامل ہے۔ ہال ریاستہائے متحدہ کے ایک اسکول میں ناواجو بولنے والوں اور انگریزی بولنے والوں کے درمیان اسی طرح کے فرق کو نوٹ کرتا ہے۔ ہال اور ہال نے "اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں" سے لے کر "کم سیاق و سباق کی ثقافتوں" تک قومی ثقافتوں کے "سپیکٹرم" کی تجویز پیش کی۔ شیپوش اور شائستہ نے اسے مزید ممالک تک بڑھایا ہے۔ ثقافتی سیاق و سباق بھی بدل سکتا ہے اور ترقی کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک مطالعہ نے استدلال کیا ہے کہ جاپان اور فن لینڈ (اعلی سیاق و سباق کی ثقافتیں) دونوں مغربی یورپ اور ریاستہائے متحدہ کی ثقافت کے بڑھتے ہوئے اثر و رسوخ کے ساتھ کم سیاق و سباق بن رہے ہیں۔ کیس اسٹڈیز یو ایس، چین، اور کوریا کم ڈونگ ہون نے اعلی سیاق و سباق بمقابلہ کم سیاق و سباق کے ثقافتی تصورات کے بڑے پہلوؤں کی جانچ کے لیے ایک مطالعہ کیا۔ اس مطالعے میں مختلف ثقافتوں-امریکہ، چین اور کوریا سے تین نمونے اکٹھے کیے گئے جن میں 96 کاروباری منتظمین نے امریکی اور چینی نمونوں میں اور 50 منتظمین نے کوریائی نمونوں میں سروے کیا۔ ہال کے نظریہ کے مطابق، چینی اور کوریائی نمونے اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں کی نمائندگی کرتے ہیں جبکہ امریکی نمونہ کم سیاق و سباق کی ثقافت کی نمائندگی کرتا ہے۔ اس مطالعے میں 16 آئٹمز کا تجربہ کیا گیا، جس میں اعلی بمقابلہ کم سیاق و سباق کے تصور کے مختلف پہلوؤں کا احاطہ کیا گیا، بشمول سماجی واقفیت، ذمہ داری، تصادم، مواصلات، عزم، اور نئے حالات سے نمٹنا۔ نتائج 16 میں سے 15 آئٹمز پر امریکی، چینی اور کوریائی نمونوں کے درمیان نمایاں فرق دکھاتے ہیں، جن میں 11 آئٹمز. 01 کی سطح پر اہم ہیں، ایک. 05 کی سطح پر، اور تین. 10 کی سطح پر۔ جامع سکور 0.1 کی سطح پر تین نمونوں کے درمیان ایک اہم فرق کی بھی نشاندہی کرتا ہے۔ امریکی نمونے نے دو "مشرقی نمونوں" کے مقابلے میں سب سے کم اسکور کیا، جو ہال کے تصور سے مطابقت رکھتے ہیں۔ مجموعی طور پر، یہ مطالعہ چینی، کوریائی اور امریکی شرکاء کے ساتھ اعلی بمقابلہ کم سیاق و سباق کے ثقافتی تصورات کی حمایت کرنے کے لیے مزید ثبوت فراہم کرتا ہے۔ مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ چین اور کوریا جیسی اعلی سیاق و سباق والی ثقافتوں میں، لوگ امریکہ جیسی کم سیاق و سباق والی ثقافتوں کے لوگوں کے مقابلے میں زیادہ سماجی طور پر مبنی، کم محاذ آرائی والے اور موجودہ طرز زندگی سے زیادہ مطمئن ہوتے ہیں۔ روس اور رومانیہ 30 رومانیائی اور 30 روسی ملازمین پر ایک کیس اسٹڈی کی گئی تھی، تاکہ اعلی اور کم سیاق و سباق کی ثقافتوں کا موازنہ کیا جا سکے، اور نتائج سے سختی سے پتہ چلتا ہے کہ روس اور رومانیہ دونوں اعلی سیاق و سباق کی ثقافت ہیں۔ جدول انفرادی سوالات کے درمیان اہم اختلافات اور مماثلتوں کو ظاہر کرتا ہے۔ میکسیکو اور امریکہ یہ مطالعہ ریاستہائے متحدہ، ایک کم سیاق و سباق کی ثقافت، اور میکسیکو، ایک اعلی سیاق و سباق کی ثقافت کے طلباء کے درمیان ایک بین الثقافتی امتحان کا نتیجہ ہے، تاکہ ہر ثقافت میں لوگوں کے بات چیت کرنے کی وجوہات کا مطالعہ کیا جا سکے۔ میکسیکو سٹی میں تین مختلف انڈرگریجویٹ یونیورسٹیوں کے 225 میکسیکن شرکاء اور امریکہ میں کینٹ اسٹیٹ یونیورسٹی کے 447 شرکاء تھے۔ کیس اسٹڈی میں امریکہ میں زیر تعلیم میکسیکو کے لوگوں کے ثقافتی صدمے کا جائزہ لیا گیا۔ جانچ شدہ مفروضوں سے پتہ چلتا ہے کہ میکسیکو میں اعلی سیاق و سباق کی ثقافت امریکی کم سیاق و سباق کی ثقافت کے مقابلے میں مواصلات کے لیے مختلف محرکات فراہم کرے گی۔ نتائج سے پتہ چلا کہ امریکی شرکاء میکسیکو کے شرکاء کے مقابلے میں زیادہ تر خوشی کے لیے مواصلات کا استعمال کرتے تھے۔ دونوں ثقافتوں میں خوشی، پیار اور شمولیت مواصلات کے لیے سب سے زیادہ محرکات تھے اور دونوں ثقافتوں کے لیے کنٹرول سب سے کم تھا۔ سیاق و سباق کی ثقافتوں کے درمیان اوورلیپ اور تضاد سیاق و سباق کی ثقافتوں کے زمرے مکمل طور پر الگ نہیں ہیں۔ دونوں اکثر دوسرے کی ثقافتی مواصلاتی صلاحیتوں اور طاقتوں کے بہت سے پہلوؤں کو مدنظر رکھتے ہیں۔ اعلی اور کم سیاق و سباق کی ثقافتوں کی اصطلاحات کو سخت انفرادی خصوصیات یا حدود کے ساتھ درجہ بند نہیں کیا گیا ہے۔ اس کے بجائے، بہت سی ثقافتوں میں ایک مرکب یا کم از کم کچھ تصورات ہوتے ہیں جو ان کے درمیان مشترک ہوتے ہیں، جو دونوں سیاق و سباق کی ثقافتوں کو اوور لیپ کرتے ہیں۔ راموس تجویز کرتے ہیں کہ "کم سیاق و سباق کی ثقافت میں، مواصلاتی اراکین کی بات چیت زیادہ واضح ہونی چاہیے۔ اس طرح، جو کہا جاتا ہے اس کا مطلب کیا ہے، اور پیغام کا مزید تجزیہ عام طور پر غیر ضروری ہوتا ہے۔ " اس کا مطلب یہ ہے کہ مواصلات بالکل براہ راست اور تفصیلی ہے کیونکہ ثقافت کے اراکین سے توقع نہیں کی جاتی ہے کہ وہ ایک دوسرے کی تاریخوں، ماضی کے تجربات یا پس منظر کا علم رکھتے ہوں۔ چونکہ کم سیاق و سباق والے مواصلات کا تعلق زیادہ براہ راست پیغامات سے ہے، اس لیے ان پیغامات کے معنی زیادہ لطیف یا غیر واضح اشاروں کی تشریح کے بجائے کہے جانے والے الفاظ پر زیادہ منحصر ہوتے ہیں۔ انسائیکلوپیڈیا آف ڈائیورسٹی اینڈ سوشل جسٹس کا کہنا ہے کہ "اعلی سیاق و سباق ان ثقافتوں کی وضاحت کرتا ہے جو رشتہ دار اور اجتماعی ہیں، اور جو زیادہ تر باہمی تعلقات کو اجاگر کرتی ہیں۔ وہ ثقافتیں اور مواصلات جن میں سیاق و سباق عمل کی تشکیل کے لیے بہت اہمیت کا حامل ہے، کو اعلی سیاق و سباق کہا جاتا ہے۔ ایسی ثقافتوں میں لوگ اعمال کے بارے میں بہت زیادہ ادراک رکھتے ہیں۔ مزید برآں، روایت، تقریب اور تاریخ جیسے ثقافتی پہلوؤں کی بھی بہت قدر کی جاتی ہے۔ اس کی وجہ سے، اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں میں ثقافتی رویے کی بہت سی خصوصیات، جیسے انفرادی کردار اور توقعات، کو زیادہ تفصیلی یا سوچی سمجھی وضاحت کی ضرورت نہیں ہے۔ واٹسن کے مطابق، "ثقافتی متغیرات کا اثر دیگر کلیدی عوامل کے ساتھ تعامل کرتا ہے-مثال کے طور پر، سماجی شناخت، عمر، جنس، سماجی طبقے اور نسل ؛ اس میں ایک مضبوط یا کمزور اثر شامل ہو سکتا ہے۔" ایک مماثلت جو دونوں مواصلاتی طرزوں میں مشترک ہے وہ عمر، جنس، سماجی طبقے اور نسل جیسی سماجی خصوصیات پر اس کا اثر ہے۔ مثال کے طور پر، کسی ایسے شخص کے لیے جو معاشرے میں بوڑھا اور زیادہ تجربہ کار ہے، بات چیت کے انداز کے لحاظ سے سماجی اشاروں کی ضرورت زیادہ یا کم ہو سکتی ہے۔ یہی بات مختلف ممالک کی دیگر خصوصیات پر بھی لاگو ہوتی ہے۔ دوسری طرف، بعض بین الثقافتی مواصلاتی مہارتیں ہر ثقافت کے لیے منفرد ہیں اور یہ نوٹ کرنا اہم ہے کہ مواصلاتی تکنیکوں میں ان اوورلیپس کی نمائندگی سماجی تعاملات یا خاندانی ترتیبات کے اندر ذیلی گروپوں کے ذریعے کی جاتی ہے۔ بہت سی واحد ثقافتیں جو بڑی ہیں ان کے اندر ذیلی ثقافتیں ہیں، جو مواصلات کو کم سیاق و سباق اور اعلی سیاق و سباق کے کلچر پیمانے سے زیادہ پیچیدہ بناتی ہیں۔ ایک اہم ثقافت کے اندر تنوع سے پتہ چلتا ہے کہ اسکول، کام، گھر اور دوسرے ممالک میں سماجی ترتیبات کے لحاظ سے اعلی اور نچلے پیمانے میں کس طرح فرق ہوتا ہے۔ تغیر وہ ہے جو پیمانے کو اتار چڑھاؤ کی اجازت دیتا ہے چاہے ایک بڑی ثقافت کو بنیادی طور پر ایک یا دوسرے کے طور پر درجہ بند کیا جائے۔ آن لائن پنکچوایشن مارکس اور ایموجیز کم سیاق و سباق والے صارفین کے مقابلے میں زیادہ سیاق و سباق والے صارفین زیادہ استعمال کرتے ہیں۔ ٹولز کو اضافی معلومات شامل کرکے سیاق و سباق قائم کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے کیونکہ ذاتی اور سماجی اشارے اتنے قابل پیش نہیں ہوتے جتنے وہ آمنے سامنے مذاکرات میں ہوتے ہیں۔ ثقافتی سیاق و سباق کے اندر غلط مواصلات ہر قسم کے ثقافتی سیاق و سباق کے درمیان، اشاروں، سماجی اشاروں اور بین الثقافتی ایڈجسٹمنٹ میں فرق کی وجہ سے غلط مواصلات کی شکلیں ہوں گی۔ تاہم، ان اختلافات کو پہچاننا اور بعض حالات کو فائدہ پہنچانے کے لیے غلط مواصلات سے بچنے کا طریقہ سیکھنا ضروری ہے۔ چونکہ ثقافتوں کے تمام مجموعے مختلف ہوتے ہیں، خاص طور پر عالمی نقطہ نظر سے جہاں زبان بھی مواصلات کے لیے رکاوٹ پیدا کرتی ہے، کسی ثقافت کے لیے مخصوص سماجی تعاملات کے لیے عام طور پر مناسب مواصلاتی صلاحیتوں کی ایک رینج کی ضرورت ہوتی ہے جس کے بارے میں مخالف ثقافت کو سمجھ یا علم نہ ہو۔ یہ اہمیت کام کی جگہ جیسے بہت سے حالات کی پیروی کرتی ہے، جو متنوع ثقافتوں اور تعاون اور مل کر کام کرنے کے مواقع کا شکار ہو سکتے ہیں۔ کام کی جگہ یا بین الثقافتی مواصلاتی ترتیبات کے اندر اعلی اور کم سیاق و سباق کی ثقافتوں کے درمیان غلط مواصلات کی آگاہی لچک اور ایک دوسرے کو سمجھنے کی صلاحیت کے ذریعے ایک گروپ کے اندر جمع اتحاد کی وکالت کرتی ہے۔ کس طرح اعلی سیاق و سباق کا تعلق دیگر ثقافتی میٹرکس سے ہے تنوع خاندان، ذیلی ثقافتیں، اور ان گروپ عام طور پر اعلی سیاق و سباق کے مواصلات کو پسند کرتے ہیں۔ جو گروہ مشترکہ پس منظر پر انحصار کرنے کے قابل ہیں انہیں ایک دوسرے کو سمجھنے کے لیے الفاظ کو واضح طور پر استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ ترتیبات اور ثقافتیں جہاں لوگ بین الاقوامی ہوائی اڈوں، بڑے شہروں، یا کثیر قومی فرموں جیسے پس منظر کے وسیع تنوع سے اکٹھے ہوتے ہیں، وہ کم سیاق و سباق والے مواصلاتی فارم استعمال کرتے ہیں۔ لینگویج ہال لسانی اضافیت پر سپیر-وورف کے کام کے ذریعے زبان کو ثقافت سے جوڑتا ہے۔ ایک تجارتی زبان کو عام طور پر ایک بولی کے مقابلے میں سیاق و سباق کی زیادہ واضح طور پر وضاحت کرنے کی ضرورت ہوگی جو اعلی سطح کے مشترکہ سیاق و سباق کو فرض کر سکتی ہے۔ چونکہ کم سیاق و سباق کی ترتیب ممکنہ طور پر مبہم پیغامات کی مشترکہ تفہیم پر انحصار نہیں کر سکتی، اس لیے کم سیاق و سباق کی ثقافتیں زیادہ معلومات دیتی ہیں یا اپنی زبان میں درست ہوتی ہیں۔ اس کے برعکس، جاپانی یا چینی جیسی اعلی سیاق و سباق والی زبان بڑی تعداد میں ہومو فون استعمال کر سکتی ہے لیکن پھر بھی ایک سننے والا سمجھ سکتا ہے جو سیاق و سباق کو جانتا ہو۔ تفصیلی اور محدود کوڈز کا تصور ماہر سماجیات باسل برنسٹین نے اپنی کتاب کلاس، کوڈز اینڈ کنٹرول میں متعارف کرایا تھا۔ ایک تفصیلی کوڈ کا استعمال اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ اسپیکر اور سننے والا کافی مقدار میں مشترکہ علم کا اشتراک نہیں کرتے ہیں، اور اس لیے انہیں اپنے خیالات کو زیادہ مکمل طور پر "ہجے" کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے: تفصیلی کوڈ زیادہ سیاق و سباق سے آزاد ہوتے ہیں۔ اس کے برعکس، محدود کوڈز کا استعمال اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ بولنے والے اور سننے والے بہت سارے مشترکہ پس منظر اور نقطہ نظر کا اشتراک کرتے ہیں، اور اس وجہ سے بہت کچھ معمولی طور پر لیا جا سکتا ہے اور اس طرح واضح طور پر یا باریکی کے ذریعے اظہار کیا جا سکتا ہے: محدود کوڈز زیادہ سیاق و سباق پر منحصر ہوتے ہیں۔ محدود کوڈ عام طور پر اعلی سیاق و سباق کے کلچر گروپوں میں استعمال ہوتے ہیں، جہاں گروپ کے ممبران ایک ہی ثقافتی پس منظر کا اشتراک کرتے ہیں اور مزید وضاحت کے بغیر "لائنوں کے درمیان" کے مضمر معنی کو آسانی سے سمجھ سکتے ہیں۔ اس کے برعکس، کم سیاق و سباق والے ثقافتی گروہوں میں، جہاں لوگ کم مشترکہ علم کا اشتراک کرتے ہیں یا 'گروپ کی شناخت سے بڑھ کر انفرادیت کو اہمیت دیتے ہیں'، غلط فہمی سے بچنے کے لیے تفصیلی کوڈ ضروری ہیں۔ اجتماعی اور انفرادیت کے تصورات کا اطلاق اعلی اور کم سیاق و سباق والی ثقافتوں پر ڈچ ماہر نفسیات گیرٹ ہوفسٹیڈ نے اپنی ثقافتی جہتوں کی تھیوری میں کیا ہے۔ اجتماعی معاشرے فرد پر گروہ کو ترجیح دیتے ہیں، اور انفرادی افراد کے لیے اس کے برعکس۔ اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں میں، زبان کا استعمال تعلقات کی تعمیر میں مدد اور برقرار رکھنے اور عمل پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔ ہندوستان اور جاپان عام طور پر اعلی سیاق و سباق، انتہائی اجتماعی ثقافتیں ہیں، جہاں کاروبار تعلقات استوار کرکے اور قابل احترام مواصلات کو برقرار رکھتے ہوئے کیا جاتا ہے۔ انفرادی ثقافتیں انفرادی اقدار اور آزاد سماجی گروہوں کی ترقی کو فروغ دیتی ہیں۔ انفرادیت پسندی بعض اراکین کو درجہ بندی کا احترام پیش کرنے کے بجائے ایک ہی طرح سے گروپ کے تمام لوگوں سے بات چیت کرنے کا باعث بن سکتی ہے۔ چونکہ انفرادی ثقافتیں ثقافتی تنوع کی قدر کر سکتی ہیں، اس لیے غلط فہمی سے بچنے کے لیے اکثر بات چیت کا ایک زیادہ واضح طریقہ درکار ہوتا ہے۔ زبان کو مقاصد کے حصول یا معلومات کے تبادلے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ امریکہ اور آسٹریلیا عام طور پر کم سیاق و سباق، انتہائی انفرادیت پسند ثقافتیں ہیں، جہاں کاروبار میں شفافیت اور مسابقت قابل قدر ہے۔ روایت کا استحکام اور استحکام اعلی سیاق و سباق کی ثقافتیں زیادہ مستحکم ہوتی ہیں، کیونکہ ان کا مواصلات زیادہ کفایتی، تیز، موثر اور اطمینان بخش ہوتا ہے۔ لیکن یہ ثقافتی پس منظر کو پہلے سے پروگرام کرنے کے لیے وقت وقف کرنے کی قیمت پر حاصل کیے جاتے ہیں، اور ان کا اعلی استحکام ترقی کے لیے ایک اعلی رکاوٹ کی قیمت کے ساتھ آسکتا ہے۔ اس کے برعکس، کم سیاق و سباق کی ثقافتیں زیادہ تیزی سے اور تیزی سے تبدیل ہوتی ہیں، جس سے توسیع تیز رفتار سے ہوتی ہے۔ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ معلومات کے زیادہ بوجھ کی وجہ سے کم سیاق و سباق کا مواصلات ناکام ہو سکتا ہے، جس کی وجہ سے کلچر اپنی اسکریننگ فنکشن کھو دیتا ہے۔ لہذا، اعلی سیاق و سباق کی ثقافتیں ان ثقافتوں کے ساتھ ارتباط کرتی ہیں جن میں روایت اور تاریخ کا بھی مضبوط احساس ہوتا ہے، اور وقت کے ساتھ بہت کم تبدیل ہوتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ریاستہائے متحدہ میں مقامی امریکیوں کے پاس عام امریکی ثقافت کے مقابلے میں روایت اور تاریخ کے مضبوط احساس کے ساتھ اعلی سیاق و سباق کی ثقافتیں ہیں۔ روایت پر توجہ مرکوز کرنے سے ہر نئی نسل کے افراد کے درمیان اعلی سیاق و سباق کے پیغامات کے مواقع پیدا ہوتے ہیں، اور اعلی سیاق و سباق کی ثقافت استحکام کو فروغ دیتی ہے اس لیے روایت کو برقرار رکھنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ نچلے سیاق و سباق کی ثقافتوں کے برعکس ہے جس میں مشترکہ تجربات جن پر مواصلات کی تعمیر کی جاتی ہے وہ ایک نسل سے دوسری نسل میں تیزی سے تبدیل ہو سکتی ہے، جس سے والدین اور بچوں کے درمیان مواصلاتی خلا پیدا ہوتا ہے، جیسا کہ ریاستہائے متحدہ میں ہوتا ہے۔ چہرے کے تاثرات اور اشارے کی ثقافت اس بات پر بھی اثر انداز ہوتی ہے کہ افراد دوسرے لوگوں کے چہرے کے تاثرات کی تشریح کیسے کرتے ہیں۔ گلاسگو یونیورسٹی کے ذریعے کیے گئے ایک تجربے سے پتہ چلتا ہے کہ مختلف ثقافتوں میں چھ بنیادی جذبات کے چہرے کے تاثرات کے اشاروں کے بارے میں مختلف تفہیم ہے، جو کہ نام نہاد "جذبات کی عالمگیر زبان" ہیں-خوشی، حیرت، خوف، نفرت، غصہ اور اداسی۔ اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں میں، چہرے کے تاثرات اور اشارے کسی پیغام کو پہنچانے اور سمجھنے میں زیادہ اہمیت رکھتے ہیں، اور وصول کنندہ کو جذبات کے "بنیادی" مظاہر کو سمجھنے کے لیے مزید ثقافتی سیاق و سباق کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ مارکیٹنگ اور اشتہاری نقطہ نظر اشتہارات اور مارکیٹنگ میں ثقافتی اختلافات کو اعلی اور کم سیاق و سباق کی ثقافتوں کے ذریعے بھی سمجھایا جا سکتا ہے۔ میکڈونلڈ کے آن لائن اشتہارات پر کی گئی ایک تحقیق میں جاپان، چین، کوریا، ہانگ کانگ، پاکستان، جرمنی، ڈنمارک، سویڈن، ناروے، فن لینڈ اور امریکہ کا موازنہ کیا گیا اور پتہ چلا کہ اعلی سیاق و سباق والے ممالک میں اشتہارات میں سیاق و سباق دینے کے لیے زیادہ رنگ، حرکات اور آوازیں استعمال کی جاتی ہیں، جبکہ کم سیاق و سباق والی ثقافتوں میں اشتہارات زبانی معلومات اور لکیری عمل پر زیادہ توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ بین الثقافتی رکاوٹوں کے درمیان ویب سائٹ کے ڈیزائن میں ثقافت کے حساس رنگ کے معنی، ترتیب کی ترجیحات، حرکت پذیری اور آوازوں کے بارے میں فیصلوں میں فیکٹرنگ شامل ہے۔ کوپن ہیگن کی آئی ٹی یونیورسٹی کے ذریعہ کی گئی ایک کیس اسٹڈی میں، یہ پایا گیا کہ اعلی سیاق و سباق کی ثقافتوں کو پورا کرنے والی ویب سائٹس میں زیادہ تفصیلی اور جدید ڈیزائن ہوتے ہیں، جن میں مختلف تصاویر اور متحرک تصاویر شامل ہیں۔ کم سیاق و سباق والی ویب سائٹس میں معلومات کے بارے میں مزید تفصیلات کے ساتھ کم حرکت پذیری اور زیادہ جمود والی تصاویر تھیں۔ مطالعہ میں استعمال ہونے والی ویب سائٹوں پر پائی جانے والی تصاویر نے بالترتیب کم سیاق و سباق اور اعلی سیاق و سباق والی ویب سائٹوں میں انفرادی اور اجتماعی خصوصیات کو فروغ دیا۔ کم سیاق و سباق والی ویب سائٹس میں افراد کی متعدد تصاویر تھیں، جبکہ اعلی سیاق و سباق والی ویب سائٹس میں گروپوں اور کمیونٹیز کی تصاویر اور متحرک تصاویر تھیں۔ ماڈل کی حدود 1990 اور 2006 کے درمیان شائع ہونے والے 224 مضامین کے 2008 کے میٹا تجزیے میں، پیٹر ڈبلیو کارڈن نے لکھا: