Advertising Standards Council of India
ایڈورٹائزنگ اسٹینڈرڈز کونسل آف انڈیا (اے ایس سی آئی) ہندوستان میں اشتہاری صنعت کی ایک رضاکارانہ سیلف ریگولیٹری تنظیم ہے۔ 1985 میں قائم ہونے والی اے ایس سی آئی کمپنی ایکٹ کی دفعہ 25 کے تحت ایک غیر منافع بخش کمپنی کے طور پر رجسٹرڈ ہے۔ اے ایس سی آئی صارفین کے مفادات کے تحفظ کو یقینی بناتے ہوئے اشتہارات میں خود ضابطے کے مقصد کے لیے پرعزم ہے۔ اے ایس سی آئی اس بات کو یقینی بنانا چاہتا ہے کہ اشتہارات اس کے کوڈ فار سیلف ریگولیشن کے مطابق ہوں، جس میں اشتہارات کو قانونی، مہذب، دیانت دار اور سچا ہونا ضروری ہے، اور مقابلے میں انصاف کا مشاہدہ کرتے ہوئے خطرناک یا نقصان دہ نہیں ہونا چاہیے۔ اے ایس سی آئی تمام میڈیا کی شکایات جیسے پرنٹ، ٹی وی، ریڈیو، ہورڈنگز، ایس ایم ایس، ای میلرز، انٹرنیٹ/ویب سائٹ، پروڈکٹ پیکیجنگ، بروشرز، پروموشنل مواد اور پوائنٹ آف سیل مواد وغیرہ کو دیکھتا ہے۔ اے ایس سی آئی کے کردار کو صارفین کے امور کے محکمے (ڈی او سی اے)، فوڈ سیفٹی اینڈ اسٹینڈرڈز اتھارٹی آف انڈیا (ایف ایس ایس اے آئی)، آیوش کی وزارت کے ساتھ ساتھ وزارت اطلاعات و نشریات سمیت مختلف سرکاری اداروں نے سراہا ہے۔ ان سرکاری اداروں کے ساتھ وابستگی متعلقہ شعبوں میں گمراہ کن اور قابل اعتراض اشتہارات کو مربوط اور روکنا ہے۔ جنوری 2017 میں، ہندوستان کی سپریم کورٹ نے بھی اپنے فیصلے میں ہندوستان میں ٹی وی اور ریڈیو کے لیے اشتہاری مواد کے ضابطے کے شعبے میں قانونی دفعات کے لیے ایک موثر پیشگی قدم کے طور پر سیلف ریگولیٹری میکانزم کی تصدیق کی اور اسے تسلیم کیا۔ اے ایس سی آئی انٹرنیشنل کونسل آن ایڈ سیلف ریگولیشن (آئی سی اے ایس) کی ایگزیکٹو کمیٹی کا حصہ ہے۔ یوروپی ایڈورٹائزنگ اسٹینڈرڈز الائنس (ای اے ایس اے) کی طرف سے دیے گئے کئی ایوارڈز میں، اے ایس سی آئی نے موبائل ایپ "اے ایس سی آئی آن لائن" (2016) اور شکایات پر کارروائی کرنے میں لگنے والے وقت کو کم کرنے (2013) کے لیے دو گولڈ گلوبل بیسٹ پریکٹس ایوارڈز حاصل کیے۔ ابتدا اشتہاری صنعت کے چار اہم اجزاء، یعنی۔ مشتہرین، اشتہاری ایجنسیاں، میڈیا اور متعلقہ پیشے اے ایس سی آئی بنانے کے لیے اکٹھے ہوئے۔ اے ایس سی آئی کا مقصد اشتہارات پر عوام کے اعتماد کو برقرار رکھنا اور بڑھانا ہے۔ ان کا مینڈیٹ یہ ہے کہ تمام اشتہاری مواد سچا، قانونی اور دیانت دار، مہذب ہونا چاہیے اور خواتین کو اعتراض نہیں کرنا چاہیے، صارفین کے لیے محفوظ ہونا چاہیے-خاص طور پر بچوں کے لیے اور آخر میں اپنے حریفوں کے لیے منصفانہ ہونا چاہیے۔ اے ایس سی آئی اے ایس سی آئی کی ٹیم کے ممبران بورڈ آف گورنرز، کنزیومر کمپلینٹس کونسل (سی سی سی) اور اس کے سیکرٹریٹ پر مشتمل ہوتے ہیں۔ اے ایس سی آئی کے بورڈ آف گورنرز میں 16 ممبران ہیں، جن میں سے ہر ایک میں چار اہم شعبوں جیسے ایڈورٹائزرز، ایڈورٹائزنگ ایجنسیاں، میڈیا اور متعلقہ پیشوں جیسے مارکیٹ ریسرچ، کنسلٹنگ، بزنس ایجوکیشن وغیرہ کی نمائندگی کرتے ہیں۔ سی سی سی کے فی الحال تقریبا 28 اراکین ہیں: 6 کا تعلق صنعت کے اندر سے ہے اور 8 کا تعلق سول سوسائٹی سے ہے جیسے معروف ڈاکٹر، وکیل، صحافی، ماہرین تعلیم، صارفین کے کارکن وغیرہ۔ کسی بھی اشتہار کے خلاف شکایت پر سی سی سی کا فیصلہ حتمی ہوتا ہے۔ اے ایس سی آئی کا اپنا 5 اراکین پر مشتمل آزاد سیکرٹریٹ بھی ہے جس کی سربراہی سیکرٹری جنرل کرتے ہیں۔ ہندوستان میں کوئی دوسرا غیر سرکاری ادارہ نہیں ہے جو ہندوستان میں جاری ہونے والے اشتہاری مواد کو منظم کرتا ہے۔ اگر ہندوستان میں جاری کیا گیا کوئی اشتہار قابل اعتراض لگتا ہے تو کوئی شخص اپنی شکایت کے ساتھ اے ایس سی آئی کو لکھ سکتا ہے۔ شکایت کے خلاف اشتہار کا دفاع کرنے کے لیے مشتہر کو مناسب عمل فراہم کرنے کے بعد سی سی سی کے ذریعے اس شکایت پر غور کیا جائے گا، اور اس بات پر منحصر ہے کہ آیا اشتہار اے ایس سی آئی کوڈ اور ملک کے قانون کے مطابق ہے یا نہیں، شکایت کو برقرار رکھا جاتا ہے یا نہیں اور اگر برقرار رکھا جاتا ہے تو اشتہار رضاکارانہ طور پر واپس لے لیا جاتا ہے یا اس میں ترمیم کی جاتی ہے۔ 2007 میں، حکومت ہند نے کیبل ٹی وی نیٹ ورک رولز ایڈورٹائزنگ کوڈ میں ترمیم کی جس کے ذریعے اے ایس سی آئی کوڈ کی خلاف ورزی کرنے والے اشتہارات کو ٹی وی پر اجازت نہیں دی جا سکتی۔ سیلف ریگولیشن تقریبا تمام پیشہ ورانہ شعبوں میں ان کی سرگرمیوں کو کنٹرول کرنے والے سیلف ریگولیٹری ادارے ہوتے ہیں۔ اشتہاری برادری کے لیے 1985 تک کوئی نہیں تھا۔ اس کی وجہ سے بہت سارے جھوٹے، گمراہ کن اور جارحانہ اشتہارات تھے۔ اس کی وجہ سے صارفین کا اشتہارات پر اعتماد ختم ہو گیا اور اس وجہ سے وہ ناراض ہو گئے۔ یہ فیصلہ کیا گیا کہ اگر یہ جاری رہا تو اشتہاری مواد پر سنسرشپ جیسے قانونی ضوابط نافذ کرنے میں وقت نہیں لگے گا۔ 1985 میں اے ایس سی آئی نے ایڈورٹائزنگ میں سیلف ریگولیشن کے لیے ایک ضابطہ اپنایا۔ کوڈ کے تعارف کے ساتھ، اس کا مقصد صنعت میں ایماندار اور مہذب اشتہارات اور منصفانہ مسابقت کو فروغ دینا ہے۔ یہ صارفین کے مفادات اور اشتھاراتی صنعت سے متعلق تمام افراد-مشتہرین، میڈیا، اشتہاری ایجنسیوں اور دیگر افراد کے تحفظ کو بھی یقینی بنائے گا جو اشتہارات کی تخلیق یا تعیناتی میں مدد کرتے ہیں۔ جیسے جیسے برادری کوڈ کو قبول کرنا شروع کرے گی، اس کے نتیجے میں کم جھوٹے دعوے، کم غیر منصفانہ اشتہارات اور مشتہرین کے لیے احترام میں اضافہ ہوگا۔ اے ایس سی آئی کی ضرورت جب کوئی مشتہر کوئی اشتہار بنا رہا ہو تو صارف اس کا سامعین ہوتا ہے۔ صارف کی طرف سے فیڈ بیک مشتہر کے لیے اہم ہے لہذا اگر اس کا پیغام صحیح طریقے سے پہنچایا گیا ہے تو اسے یقین دلایا جا سکتا ہے۔ اگر کسی صارف کو لگتا ہے کہ کوئی خاص اشتہار برا ہے یا اس کے دعووں میں جھوٹ ہے، تو اسے ایک ادارے یا کونسل کی ضرورت ہے جس کے پاس وہ اپنی شکایات پہنچا سکے اور جو ضرورت پڑنے پر کوئی مناسب کارروائی کرے۔ اشتہارات کے مواد کو کنٹرول کرنے والے ایک سیلف ریگولیٹری باڈی کے طور پر اے ایس سی آئی مثالی ذریعہ ہے کیونکہ اس کا مقصد مشتہرین کے ساتھ ساتھ صارفین دونوں کی خدمت کرنا ہے۔ ۔