Labdhi Bhandari
لبدھی بھنڈاری (29 جولائی 1948-19 اکتوبر 1988) انڈین انسٹی ٹیوٹ آف مینجمنٹ، احمد آباد میں اسٹیٹ ٹریڈنگ کارپوریشن آف انڈیا مارکیٹنگ کی پروفیسر اور ہندوستان میں مارکیٹنگ پر ایک بڑے پیمانے پر قابل احترام اتھارٹی تھیں۔ ابتدائی زندگی اور تعلیم بھنڈاری 1948 میں راجستھان کے رانی کے قریب کھیمل گاؤں میں اکال کنور بھنڈاری اور ان کے شوہر دھنپتی راج بھنڈاری کے ہاں پیدا ہوئے، جو سوجیت میں ایک کامیاب وکیل اور انڈین نیشنل کانگریس کے رکن تھے۔ وہ سجت میں پلا بڑھا جہاں اس کی ابتدائی تعلیم گھر پر ہوئی اور پھر اس نے ایک مقامی ہندی میڈیم سرکاری اسکول میں تعلیم حاصل کی۔ 14 سال کی عمر میں، وہ جودھ پور یونیورسٹی میں اپنی انڈرگریجویٹ تعلیم کے لیے جودھ پور چلے گئے، اور 1965 میں معاشیات میں بیچلر کی ڈگری حاصل کی۔ اس کے بعد انہوں نے درخواست دی اور انڈین انسٹی ٹیوٹ آف مینجمنٹ، احمد آباد کی طرف سے پیش کردہ مینجمنٹ میں نئے پوسٹ گریجویٹ پروگرام کے دوسرے بیچ میں داخل ہوئے، جہاں وہ 17 سال کی عمر میں سب سے کم عمر طالب علم تھے۔ انہیں دونوں سالوں میں نیشنل میرٹ اسکالرشپ سے نوازا گیا اور 1967 میں 5 ویں رینک کے ساتھ آئی آئی ایم اے سے ڈپلوما حاصل کیا۔ کیریئر بھنڈاری کو 1967 میں ہندوستان لیور لمیٹڈ نے اپنے مارکیٹنگ ڈویژن میں کام کرنے کے لیے آئی آئی ایم احمد آباد سے براہ راست بھرتی کیا تھا۔ ایچ ایل ایل میں، وہ ہندوستان کی پہلی ڈٹرجنٹ جنگ کے دوران سرف (ڈٹرجنٹ) کے پروڈکٹ منیجر تھے، جہاں انہوں نے سواستک آئل مل کے سوئے ڈٹرجنٹ کے خلاف ہندوستانی مارکیٹ میں سرف کی قیادت کی پوزیشن کا دفاع کرنے میں اہم کردار ادا کیا۔ بعد میں انہوں نے کمپنی میں سب سے کم عمر سینئر منیجر کی حیثیت سے مارکیٹنگ ریسرچ ڈیپارٹمنٹ کے کلائنٹ سروسز گروپ کی سربراہی کی، جس کردار میں انہوں نے ابتدائی مارکیٹ ریسرچ کی جس کی وجہ سے لیرل کی ترقی ہوئی۔ 1972 میں، بھنڈاری کو روی جے متھائی نے اپنے الماٹر، انڈین انسٹی ٹیوٹ آف مینجمنٹ، احمد آباد کی فیکلٹی میں بھرتی کیا۔ انسٹی ٹیوٹ نے فورڈ فاؤنڈیشن گرانٹ کے ذریعے ان کی ڈاکٹریٹ کی تعلیم کو اسپانسر کیا اور انہوں نے 1976 میں کولمبیا بزنس اسکول سے پروفیسر جان یو فارلی کے ساتھ کام کرتے ہوئے پی ایچ ڈی حاصل کی اور سوشل مارکیٹنگ پر ایک مقالہ لکھا۔ ان کا مقالہ، جس کا عنوان کمیونیکیشنز فار سوشل مارکیٹنگ: خاندانی منصوبہ بندی کے پروگراموں کے لیے مواصلاتی اپیلوں کو فروغ دینے کا ایک طریقہ کار ہے، نے 1976 میں جان اے ہاورڈ/اے ایم اے ڈاکٹریٹ کے مقالے کے مقابلے میں اعزازی ذکر جیتا۔ ان کے ساتھی پروفیسر انیل کمار گپتا انہیں ہندوستان میں سوشل مارکیٹنگ کا علمبردار سمجھتے ہیں۔ 1976 میں، بھنڈاری انڈین انسٹی ٹیوٹ آف مینجمنٹ، احمد آباد کی فیکلٹی میں واپس آئے جہاں انہیں ان کے طلباء اور ساتھیوں نے ایک بہترین استاد کے طور پر تسلیم کیا اور وقت کے ساتھ، انہیں مارکیٹنگ فیکلٹی کا 'اسٹار' اور ملک کا معروف مارکیٹنگ اکیڈمک قرار دیا گیا۔ انہوں نے مارکیٹنگ ایریا، مینجمنٹ ایجوکیشن پروگرام (ایم ای پی)، اور مینجمنٹ ڈویلپمنٹ پروگراموں کے چیئرمین کے طور پر خدمات انجام دیں۔ وہ کستور بھائی لال بھائی مینجمنٹ ڈیولپمنٹ سینٹر کے پہلے چیئرمین بھی تھے، اور اس کی سہولیات کے پہلے بڑے اپ گریڈ کے ذمہ دار تھے۔ انہوں نے مستقبل کی سمتوں کی دوسری کمیٹی میں بھی خدمات انجام دیں اور انسٹی ٹیوٹ کی ٹاسک فورس آن انٹرنیشنل مینجمنٹ کی صدارت کی۔ 1986 میں، انہوں نے ورجینیا یونیورسٹی کے کولگیٹ ڈارڈن گریجویٹ اسکول آف بزنس ایڈمنسٹریشن سے ایک تحقیقی ایوارڈ جیتا جہاں انہوں نے ایک موسم گرما گزارا۔ آئی آئی ایم احمد آباد کے بورڈ آف گورنرز کے اس وقت کے چیئرمین وی کرشنامورتی کے مطابق، بھنڈاری 1989 میں پروفیسر این آر شیت کی جگہ انسٹی ٹیوٹ کے ڈائریکٹر بننے کی دوڑ میں تھے، جب فیکلٹی اور سابق طلباء دونوں نے ان کا نام نمایاں طور پر تجویز کیا تھا۔ انہیں 1988 میں ان کی موت سے ٹھیک پہلے ان کے انتخاب کے امکان کے بارے میں بتایا گیا تھا۔ بھنڈاری ایک انتہائی مطلوب انتظامی مشیر تھے۔ ان کے گاہکوں میں سٹی بینک انڈیا، ہندوستان یونی لیور، ماریکو، کرمپٹن گریوز، آئی ٹی سی (کمپنی)، لپٹن انڈیا، مدورا کوٹس، بلیو اسٹار انڈیا، اسٹیٹ ٹمبر کارپوریشن آف سری لنکا، اسٹیٹ بینک آف انڈیا، ہندوستان موٹرز، آٹوموبائل پروڈکٹس آف انڈیا، ٹی بورڈ آف انڈیا، اور اسٹیل اتھارٹی آف انڈیا شامل تھے۔ انہوں نے این فیلڈ انڈیا، ای آئی ڈی پیری، سیمی کنڈکٹر لیبارٹری اور سیمنٹ کارپوریشن آف انڈیا کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں خدمات انجام دیں۔ اپنے مشاورتی کام کے ذریعے، انہوں نے مستقبل کے کارپوریٹ لیڈروں جیسے ماریکو کے ہرش ماری والا اور جیری راؤ کی رہنمائی کی۔ انہوں نے دولت مشترکہ سیکرٹریٹ کے رکن ممالک میں عوامی کاروباری اداروں کے انتظام کے لیے مشیر کے طور پر بھی خدمات انجام دیں۔ وہ کنزیومر انڈسٹریز سے متعلق ایڈوائزری گروپ کے نامزد رکن تھے جنہیں پلاننگ کمیشن آف انڈیا نے مقرر کیا تھا۔ اپنی موت کے سال میں، انہیں وزارت تجارت نے ٹریڈ ڈیولپمنٹ اتھارٹی آف انڈیا کی اسٹیئرنگ کمیٹی اور چائے کی صنعت کی ترقی کے لیے طویل مدتی حکمت عملی سے متعلق قومی کمیٹی کے رکن اور چائے کی مارکیٹنگ اور برآمدات سے متعلق ذیلی کمیٹی کے چیئرمین کے طور پر نامزد کیا تھا۔ ریسرچ بھنڈاری کی تحقیق کا مرکزی ادارہ سماجی و اقتصادی ترقی اور غربت کے خاتمے میں مارکیٹنگ کے مسائل کے کردار اور اثر و رسوخ پر مرکوز تھا۔ اپنے ڈاکٹریٹ کے کام کے لیے، انہوں نے رچرڈ بارتھول اور گیری برج کی وضع کردہ ای سی ایچ او تکنیک پر مبنی ایک طریقہ کار تیار کیا، تاکہ قدر پر مبنی مواصلاتی اپیلوں کی نشاندہی کی جا سکے جو خاندانی منصوبہ بندی کے بارے میں لوگوں کے رویوں اور عقائد کو متاثر کرنے کا امکان رکھتے تھے، اور جو مارکیٹنگ مہم کی بنیاد بن سکتے تھے۔ انڈین انسٹی ٹیوٹ آف مینجمنٹ، احمد آباد واپس آنے کے بعد، انہوں نے ترقی پذیر ممالک، خاص طور پر غریبوں میں کھپت کے مسائل پر توجہ مرکوز کی۔ کاغذات کی ایک سیریز میں، انہوں نے اور ان کے ساتھیوں نے دکھایا کہ غریب عوام کی کھپت، صرف ان کی ڈسپوزایبل آمدنی پر منحصر ہونے کے علاوہ، ملک کے مارکیٹنگ سسٹم سے بھی محدود اور متاثر تھی جس میں مختلف اداروں کی سرگرمیاں، تقسیم نیٹ ورک، پالیسی وغیرہ شامل تھے۔ بھنڈاری نے ہندوستان میں عوام کی کھپت کی ضروریات کا تجزیہ کیا اور دکھایا کہ انہیں منظم شعبے میں سرکاری یا نجی فرموں، یا چھوٹے پیمانے یا گھریلو صنعتوں کے شعبے میں فرموں کے ذریعے مناسب طریقے سے پورا نہیں کیا جا رہا ہے جیسا کہ سرکاری پالیسی کا ارادہ تھا، یہاں تک کہ ان مصنوعات کے لیے بھی جو وہ برداشت کر سکتے تھے۔ بعد کے کام میں، انہوں نے غریبوں کو بنیادی طور پر پروڈیوسر کے طور پر سوچنے میں منصوبہ سازوں کے تعصبات اور غربت کے خاتمے کے لیے اس طرح کے تعصبات کے نتائج پر روشنی ڈالی۔ وہ ان سب سے پہلے لوگوں میں سے تھے جنہوں نے یہ نظریہ پیش کیا کہ ترقی کی پالیسی بناتے وقت غریبوں کو صارفین کے طور پر سمجھنا بہت ضروری ہے، کیونکہ ان کا معیار زندگی ان کی آمدنی یا پیداواری صلاحیت کے بجائے ان کی کھپت کی سرگرمیوں سے زیادہ براہ راست جڑا ہوا ہے۔ بھنڈاری کی تحقیق نے مارکیٹنگ میں ترقی میں اہم کردار ادا کیا اور یہ اس کا حصہ تھا جس کی نمائندگی انٹرنیشنل سوسائٹی آف مارکیٹس اینڈ ڈویلپمنٹ نے کی تھی۔ بھنڈاری نے ٹیکسٹائل کی تقسیم اور چائے کی بین الاقوامی مارکیٹنگ کا تحقیقی مطالعہ بھی کیا۔ موت اور میراث وہ 40 سال کی عمر میں احمد آباد میں انڈین ایئر لائنز کی پرواز 113 کے حادثے میں انتقال کر گئے۔ انڈین انسٹی ٹیوٹ آف مینجمنٹ، احمد آباد نے ان کی یاد میں ایک عطیہ قائم کیا۔ اس عطیہ نے ابھرتی ہوئی معیشتوں کے لیے مارکیٹنگ کے نمونوں پر آئی آئی ایم اے کانفرنس کو اسپانسر کیا ہے، جو لبدھی بھنڈاری کو بہترین پیپر کا ایوارڈ بھی دیتا ہے۔ آئی آئی ایم اے میں کلاس روم 3 کو ان کے اعزاز میں پروفیسر لبدھی بھنڈاری کلاس روم کا نام دیا گیا ہے۔ آئی آئی ایم اے ایلومنی ٹرسٹ نے بھی ان کی یاد میں ایک اسکالرشپ قائم کی ہے۔ بھنڈاری تعمیر نو ایل آر بی سوانحی منصوبے کا موضوع ہے۔ ۔