F International
ایف انٹرنیشنل ایک برطانوی فری لانس سافٹ ویئر اور سسٹمز سروسز کمپنی تھی، جس کی بنیاد 1962 میں انگلینڈ میں فری لانس پروگرامرز کے طور پر ڈیم اسٹیفنی شرلی نے رکھی تھی۔ وہ 1993 میں ریٹائر ہونے تک کمپنی میں شامل تھیں۔ 1974 میں کمپنی کا نام بدل کر ایف انٹرنیشنل رکھ دیا گیا۔ 1988 میں کمپنی کا نام دوبارہ بدل کر دی ایف آئی گروپ اور بعد میں زانسا پی ایل سی رکھ دیا گیا۔ زانسا پی ایل سی کو فرانسیسی کمپنی نے 2007 میں حاصل کیا تھا جسے اب سوپرا سٹیریا کے نام سے جانا جاتا ہے۔ تاریخ کی بنیاد رکھنے والی ایف انٹرنیشنل کی بنیاد 1962 میں رکھی گئی تھی جب کامیاب خواتین کاروباری افراد اور فری لانس کام کرنا نایاب تھا۔ اسٹیو شرلی نے بنیادی طور پر مرد کام کرنے کے تناظر میں ایک عورت کی حیثیت سے کام کرنے کی رکاوٹوں سے بچنے کے لیے کوئی سرمایہ یا کاروباری تجربہ نہ ہونے کے باوجود کمپنی کا آغاز کیا: پہلے 10 ماہ کے ٹیکس سال کے لیے کل آمدنی 1,700 پاؤنڈ تھی۔ کرین فیلڈ اسکول آف مینجمنٹ نے 1980 کی دہائی کے آخر میں مرد اور خواتین کاروباریوں کے درمیان پائے جانے والے اختلافات کا ایک مطالعہ کیا، جس میں یہ نتیجہ اخذ کیا گیا کہ مردوں اور خواتین کے سیاق و سباق اور پس منظر میں فرق کی وجہ سے کامیاب خواتین کاروباریوں کے لیے مارکیٹ میں داخلے کی نوعیت بنیادی عنصر تھی۔ ایف انٹرنیشنل ایک ابتدائی مثال ہے: کاروبار اور صنعت میں کمپیوٹر کے ہنر مند لوگوں کی کمی تھی، اور زیادہ تر سافٹ ویئر اور سسٹم کے کام کی نوعیت، اس وقت بھی، ہوم ورک کرنے کے قابل تھی۔ کمپنی، جسے اس وقت "فری لانس پروگرامرز" کے نام سے جانا جاتا تھا، 13 مئی 1964 کو رجسٹرڈ ہوئی اور فری لانس سافٹ ویئر اور سسٹمز کے ماہرین کا ایک "پینل"، تقریبا تمام خواتین، نے کمپنی کے لیے کام کرنا شروع کیا۔ ایک ابتدائی تفویض اروک ڈائی بولڈ کی طرف سے آئی اور اس نے میڈیا کی توجہ مبذول کروائی۔ ابتدائی دن مشکل تھے۔ ایک موقع پر اروک ڈائی بولڈ کے ایک حالیہ جاننے والے کٹ گرینڈلی نے اسٹیو کو آپریٹنگ اخراجات اور افرادی قوت کو ادائیگیوں کو پورا کرنے کے لیے £500 کا چیک لکھا۔ ایک بار نقد بہاؤ کے ابتدائی مسائل کے بعد کاروبار بڑھنے لگا۔ 1966 تک، پینل میں تقریبا 75 باقاعدہ فری لانس کارکن تھے، جن میں سے کچھ تکنیکی ماہرین اور پروجیکٹ مینیجرز کے طور پر اہم کردار ادا کرنے والے بن گئے۔ سنگین طور پر پریشانی والے منصوبے شاذ و نادر ہی تھے، لیکن خاص طور پر ایک، کاسٹرول کے ساتھ، انتظامیہ کی ٹیم کو معیار کے انتظام پر توجہ دینے پر مجبور کیا۔ کوالٹی مینجمنٹ کمپنی کے لیے آپریٹنگ ماڈل کی بنیادوں میں سے ایک بن گیا۔ شروع میں، 1960 کی دہائی میں، کوئی قابل رسائی ڈیٹا مواصلاتی خدمات اور انٹرنیٹ نہیں تھے، لیکن 1970 کی دہائی میں کاروبار نے دور دراز کے کام کی مثال کے طور پر ماہرین تعلیم اور مستقبل کے ماہرین کی طرف سے دلچسپی مبذول کروائی۔ ہارورڈ بزنس اسکول نے متعدد کیس اسٹڈیز میں ایف انٹرنیشنل بزنس کو دستاویزی شکل دی۔ یہ کاروبار ہوم ورکنگ کے کئی دیگر بین الاقوامی تعلیمی مطالعات کا موضوع تھا۔ ابتدائی تاریخ 1970 کی دہائی میں کمپنی کی ترقی حقوق نسواں کی سوچ کے ظہور اور اس کے نتیجے میں بیداری اور صنفی مساوات کے ساتھ پیشگی مشغولیت کے متوازی تھی۔ یہ سب مل کر برطانیہ میں قانون سازی کا باعث بنے جس کا مقصد خواتین کو مساوی حقوق لانا تھا لیکن اس کے غیر متوقع نتائج برآمد ہوئے۔ ایف انٹرنیشنل خاص طور پر خواتین کو روزگار کی پیشکش کر رہا تھا، اور اس وجہ سے انہیں صنفی طور پر آزاد ہونے کے لیے اپنی پالیسیوں کو ایڈجسٹ کرنا پڑا۔ ان مسائل کے باوجود، کاروبار 1970 کی دہائی تک بڑھتا رہا، جب اسے کم از کم دو وجوہات کی بناء پر مشکلات کا سامنا کرنا پڑا: کاروبار نے اپنا پہلا مالی نقصان (3,815 پاؤنڈ) کی اطلاع دی اور اپنے پہلے اہم اہلکاروں کے نقصان کا سامنا کرنا پڑا، جب پامیلا ووڈمین نے فری لانس پروگرامرز کے براہ راست مقابلے میں کام کرتے ہوئے پامیلا ووڈمین ایسوسی ایٹس بنانے کے لیے استعفی دے دیا۔ تاہم، دہائی کے اختتام تک، آمدنی 25 لاکھ پاؤنڈ تک بڑھ گئی تھی اور ریاستہائے متحدہ میں ہائٹس انفارمیشن ٹیکنالوجی سروسز انکارپوریٹڈ، کوپن ہیگن میں ایف انٹرنیشنل اے پی ایس، اسکینڈینیویا کی خدمت کرنے والے، اور ایمسٹرڈیم میں ایف انٹرنیشنل بی وی کے ساتھ شراکت داری تھی، جو بینیلکس ممالک کی خدمت کرتی تھی۔ گھر میں، ابھی بھی 1970 کی دہائی میں، اسپن آف کاروبار کو پیرنٹ بزنس میں دوبارہ جذب کیا گیا تھا جسے 1974 میں "ایف انٹرنیشنل" کے طور پر دوبارہ قائم کیا گیا تھا۔ 1980 تک کاروبار نے 600 سے زیادہ عملے کے ساتھ ملک گیر کوریج تیار کر لی تھی۔ اس وقت برطانیہ کا انتظامی صدر دفتر چیشم، بکنگھم شائر میں تھا، جہاں اصل تنظیم، فری لانس پروگرامرز کی بنیاد رکھی گئی تھی۔ ایف انٹرنیشنل کمپیوٹنگ سروسز ایسوسی ایشن کا بانی رکن تھا، اور برٹش کمپیوٹر سوسائٹی اور انسٹی ٹیوٹ فار ڈیٹا پروسیسنگ مینجمنٹ (آئی ڈی پی ایم) میں سرگرم تھا۔ 1980 کی دہائی کے اوائل میں ٹیلی کمیونیکیشن سپورٹ کے ذریعے دور دراز کے کام میں وسیع تر عام دلچسپی ظاہر ہوئی۔ درمیانی سال-1980 کی دہائی-1990 کی دہائی میں ٹائم لائن کلیدی تاریخوں میں شامل ہیں: 1981-فری ہولڈ احاطے برخمسٹڈ 1981 میں خریدے گئے تھے-اسٹیو شرلی نے کمپنی کی ملکیت بانٹنے کے لیے ایف انٹرنیشنل شیئر ہولڈرز ٹرسٹ قائم کیا۔ اس سال آمدنی 34 لاکھ پاؤنڈ تک پہنچ گئی تھی۔ 1982-ایڈنبرا 1983 میں ایک ذیلی ادارہ قائم کیا گیا-ہائٹس انفارمیشن ٹیکنالوجی سروسز انکارپوریٹڈ (یو ایس اے) 1984 کی فرنچائزنگ-دوبارہ تشکیل کے بعد، 1984 کی تبدیلیوں کے بارے میں افرادی قوت کے جذبات کو قائم کرنے کے لیے ایک سروے کیا گیا-ایف انٹرنیشنل چارٹر تیار کیا گیا اور 1985 میں شائع کیا گیا-امریکی پارٹنر کمپنی، جو اب ملکیت میں ہے، فروخت کر دی گئی، اور ہلیری کرپر کو یوکے آپریشنز 1985 کا چیف ایگزیکٹو مقرر کیا گیا-کوالٹی مینجمنٹ کا کامیابی کے ساتھ وزارت دفاع ڈی ای ایف ایس ٹی اے این 05-21 معیارات 1985 میں جائزہ لیا گیا-ایف انٹرنیشنل کو پبلک لمیٹڈ کمپنی کے طور پر دوبارہ رجسٹر کیا گیا (لیکن اسٹاک ایکسچینج میں حوالہ نہیں دیا گیا، پی ایل سی کے لیے ایک غیر معمولی اقدام) 1985-کاروبار کی ملکیت کے 1985 13% کے اختتام تک بیرونی مفادات نے لے لیا تھا اور 1987-کمپنی نے 25 سال کی کارروائیوں کا جشن منانے کے لیے نیشنل ایگزیبیشن سینٹر میں سلور جوبلی منائی۔ 1987-7 فیصد حصص کے مزید تحفے نے عملے کی ملکیت کو صرف 25 فیصد سے کم کر دیا۔ 1988-کمپنی کا نام دوبارہ تبدیل کر کے "ایف آئی گروپ" کر دیا گیا۔ 1990-سر جان ہاروی جونز (د ٹربل شوٹر) نے ایک نیا ایف آئی گروپ ہیڈ کوارٹر کھولا اور کمپنی کی کامیابی کی تعریف کی، جسے انہوں نے "لچک اور رفتار" کے ساتھ "وکندریقرت، وفد اور [تلاش] کنٹرول کے بجائے توانائی جاری کرنے" سے منسوب کیا۔ 1991-اسٹاف نے ورک فورس شیئر اسکیم 1996 کے ذریعے کمپنی کی 44 فیصد ملکیت حاصل کی-کمپنی کو مارچ میں لندن اسٹاک ایکسچینج میں مارچ کے بعد کی تاریخ میں شروع کیا گیا جب 1990 کی دہائی کا آغاز ہوا، کمپنی نے کئی اسٹریٹجک حصول کیے، مثال کے طور پر اے 1997 میں، نئی دہلی میں واقع ایک ہندوستانی کمپیوٹر سروسز کمپنی، آئی آئی ایس انفوٹیک لمیٹڈ کو حاصل کیا گیا، 1999 میں لندن میں مقیم ایک چھوٹے سے پروجیکٹ مینجمنٹ اور آئی ٹی کنسلٹنسی گروپ نے اور 2000 میں ریڈنگ پر مبنی سافٹ ویئر کنسلٹنسی، ڈریوڈ نے اس میں شمولیت اختیار کی۔ مارچ 2001 میں، اب 6,000 سے زیادہ ملازمین کے ساتھ ایک کافی اور بین الاقوامی کاروبار، £ 1.2bn کا مارکیٹ کیپٹلائزیشن اور آنے والے سال کے لیے £515 ملین کی متوقع فروخت، کمپنی نے اعلان کیا کہ وہ اپنا نام تبدیل کر کے Xansa PLC رکھنے جا رہی ہے۔ فلسفہ اور کام کرنے کا طریقہ ایف انٹرنیشنل میں بانی کا خیال سافٹ ویئر کی مہارت والی نوجوان ماؤں کے لیے بامعنی گھر پر مبنی روزگار فراہم کرنا تھا، اور بعد میں (جب جنسی امتیازی سلوک سے متعلق قانون سازی کے ذریعے چیلنج کیا جاتا ہے) "روایتی ماحول میں کام کرنے سے قاصر انحصار کرنے والے لوگوں" کے لیے۔ اگرچہ پہلی دہائی کے لیے ایف انٹرنیشنل ورک فورس روزانہ کی بنیاد پر کامیابی سے بات چیت کرتی تھی، برطانیہ میں راتوں رات فرسٹ کلاس میل سروس کا استعمال کرتے ہوئے، ٹیلی مواصلات کی خدمات دستیاب ہونے کے ساتھ ہی گھر پر کام کرنا تیزی سے دلچسپ اور تیزی سے قبول کیا جانے لگا۔ ایف انٹرنیشنل کی کہانی نے وسیع پیمانے پر عوامی اور پیشہ ورانہ دلچسپی کو اپنی طرف متوجہ کیا، مثال کے طور پر ٹوموروز ورلڈ (ایک طویل عرصے سے چلنے والا بی بی سی سائنس اور ٹیکنالوجی پروگرام)، اور رالف ڈیرنڈورف، ایلون ٹوفلر، مشیل سائریٹ، اور فرانسس کنسمین کی کتابیں۔ اسٹیو نے خود کاروباری ماڈل اور افرادی قوت کے فوائد کے بارے میں لکھنا اور بات کرنا جاری رکھا۔ اپنی کتاب "دی تھرڈ ویو" میں ایلون ٹوفلر نے "دی الیکٹرانک کاٹیج" پر ایک باب شامل کیا جس میں انہوں نے انسٹی ٹیوٹ فار دی فیوچر کی 1971 کی رپورٹ سے حوالہ دیا ہے جس میں گھر سے کیے جانے والے مختلف پیشوں کی تجویز کی گئی ہے، اور ایک مثال کے طور پر ایف انٹرنیشنل کا ذکر کیا گیا ہے۔ ٹوفلر نے لکھا (آئی ایف ایف کی رپورٹ سے حوالہ دیتے ہوئے): کام کی دنیا میں تبدیلی کے مطابق ڈھالنے (اور زندہ رہنے) سے متعلق ایک کتاب میں مائیکل سائریٹ نے ایف انٹرنیشنل کے ساتھ کام کرنے کی کچھ تفصیلات کا خلاصہ کیا: حال ہی میں اسٹیو شرلی نے مشاہدہ کیا ہے کہ ایف انٹرنیشنل کے کام کرنے کے طریقے نے گیگ معیشت کی بہت سی خصوصیات کو پیش کیا ہے: لچک، کام کرنے کے مختلف طریقوں کے لیے متغیر معاوضہ، اور اعلی سطح پر خود انحصاری۔ رالف دہرینڈورف کے تبصرے (لندن اسکول آف اکنامکس سے ان کی ریٹائرمنٹ کے موقع پر ایک ٹیلی ویژن پروگرام میں) اس خیال کی حمایت کرتے ہیں۔ جب انہوں نے اس سوال سے خطاب کیا: "کیا برطانیہ کو مستقبل مل گیا ہے؟ '، انہوں نے کہا: اپنے ملازمین میں گھر پر کام کرنے کے وسیع عمل کے باوجود، کمپنی نے 1980 کی دہائی کے آخر میں اپنا "ورک سینٹر" تصور متعارف کرایا، جو بڑے کلائنٹس کے حصول اور اپنی افرادی قوت کے درمیان کی گئی تحقیق کے جواب میں ضروری تھا۔ 1989 تک، کمپنی کی تقریبا 40 فیصد افرادی قوت دس مراکز میں سے کسی ایک میں مقیم تھی، ان کو "جان بوجھ کر اعلی درجے کے طور پر تصور کیا گیا تھا" اور ان کا مقصد گھر سے کام کرنے والوں کے تجربے سے الگ تھلگ ہونے کے احساسات کو کم کرنا تھا۔ کام کرنے کے معیار کے ساتھ ساتھ کوالٹی دستی میں دس دیگر انتظامی دستورالعمل تھے جن سے نمٹا جاتا تھا: کوالٹی پالیسی، پروجیکٹ مینجمنٹ، تخمینہ لگانا، اور عام کام کے لیے تکنیکی معیارات، مشاورتی کام، سسٹم ڈیزائن، سافٹ ویئر دستاویزات، سافٹ ویئر ٹیسٹنگ اور کنفیگریشن مینجمنٹ۔ ان افراد سے حاصل ہونے والی وابستگی جنہوں نے اپنے کام کی براہ راست ذمہ داری قبول کی، گھر پر خود کام کرنے سے، روایتی سافٹ ویئر اور سسٹم کے کاروباروں کے مقابلے میں 40 فیصد سے زیادہ کی نمایاں پیداواری صلاحیت حاصل ہوئی۔ اس کی بنیاد پیشگی طور پر منصوبوں کا درست اندازہ لگانے اور ان کی لاگت پر ابتدائی توجہ کی وجہ سے رکھی گئی تھی ؛ پیش رفت، اخراجات اور معیار کی نگرانی کے لیے ٹھوس نظام موجود تھے۔ اختراع اور رسائی معیارات اور طریقوں پر کمپنی کے تکنیکی کام کے کچھ پہلو تکنیکی جرائد میں شائع ہوئے اور بین الاقوامی کانفرنسوں میں پیش کیے گئے۔ سینئر تکنیکی عملے اور انتظامیہ نے تکنیکی جرائد اور کانفرنسوں میں تعاون کیا جن میں انتظامی پیمائش کی تکنیکوں کے نظام کے تجزیے کی دیکھ بھال، حکمت عملی اور معیارات جیسے مسائل شامل ہیں۔ دیکھ بھال پر کالو کا مقالہ خاص طور پر دلچسپ ہے، کیونکہ اس میں بتایا گیا ہے کہ کس طرح میراث کے نظاموں کی دیکھ بھال کے انتظام کے لیے ایک حکمت عملی وضع کی گئی تھی، مین لائن سسٹم ڈویلپمنٹ کے عملے کو پیداواری کام کرنے کے لیے آزاد کیا گیا تھا اور کیڑوں اور نظام کی ناکامیوں کی تعدد کو نمایاں طور پر کم کیا گیا تھا۔ یہ اس وقت ایف انٹرنیشنل حکمت عملی کی ایک اہم خصوصیت تھی۔ ۔