Rage farming
غصے کی کاشتکاری یا غصے کو کچلنا انٹرنیٹ کی بدتمیزی ہے جس سے مراد انٹرنیٹ ٹریفک، آن لائن مشغولیت، آمدنی اور حمایت میں اضافہ کرنے کے مقصد سے غم و غصے کو دور کرنے کے لیے ایک ہیرا پھیری کا حربہ ہے۔ غصے کا شکار کرنا یا کاشتکاری کو مشغولیت بڑھانے، صارفین، پیروکاروں اور حامیوں کو راغب کرنے کے لیے ایک آلے کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے جو مالی طور پر منافع بخش ہو سکتا ہے۔ غصے کا نشانہ بنانا اور غصے کی کاشتکاری صارفین کو جارحانہ، اشتعال انگیز سرخیوں، میمز، ٹراپس یا تبصروں کا جواب دینے کے لیے جوڑ توڑ کرتی ہے۔ غصہ کاشتکاری، جس کا حوالہ کم از کم جنوری 2022 سے دیا گیا ہے، غصے کو بھڑکانے کی ایک شاخ ہے جہاں اکسائے جانے والے شخص کے غصے کو غصہ باندھنے کے ذریعے آن لائن مشغولیت میں کاشت کیا جاتا ہے یا ہیرا پھیری کی جاتی ہے جو اصل مواد بنانے والے کے پیغام کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔ اسے اپنے مخالف کی قیمت پر ایک سیاسی حربے کے طور پر بھی استعمال کیا گیا ہے۔ البرٹا یونیورسٹی کے پولیٹیکل سائنسدان جیرڈ ویزلی نے 2022 میں کہا کہ دائیں بازو کے سیاست دانوں کے سازشی نظریات اور غلط معلومات کو فروغ دے کر اس تکنیک کو استعمال کرنے کے ساتھ غصے کی کاشتکاری کے حربے کا استعمال بڑھ رہا ہے۔ جیسے جیسے سیاست دان اپنے سیاسی اور نظریاتی مخالفین کے خلاف غصے کی کاشت میں اضافہ کرتے ہیں، وہ آن لائن مزید پیروکاروں کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں، جن میں سے کچھ آف لائن تشدد میں ملوث ہو سکتے ہیں، بشمول زبانی تشدد اور دھمکیوں کی کارروائیاں۔ ویزلی بیان کرتے ہیں کہ کس طرح غصے کی کاشتکاری میں مصروف لوگ نصف سچائیوں کو "صریح جھوٹ" کے ساتھ جوڑتے ہیں۔ صفتیات، تعریفیں اور متعلقہ اصطلاحات غصہ کاشتکاری غصہ + کھیت سے ہے۔ متبادل شکلوں میں غصے کی بیج بندی شامل ہے۔ ریجبیٹ، غصے کی دعوت، غصے کی بھینٹنا، اور غصے کی بھینٹنا اسی طرح کے انٹرنیٹ سلیگ نیولوجزم ہیں جو ہیرا پھیری کے ہتھکنڈوں کا حوالہ دیتے ہیں جو قارئین کی پریشانیوں اور خوف کو پورا کرتے ہیں۔ وہ کلک بیٹ کی تمام شکلیں ہیں، ایک اصطلاح جو 1999 سے استعمال ہوتی ہے، جو "زیادہ باریک" ہے اور ضروری نہیں کہ اسے منفی حربے کے طور پر دیکھا جائے۔ اصطلاح ریج بیٹ، جس کا حوالہ کم از کم 2009 سے دیا گیا ہے، کلک بائیٹنگ کی ایک منفی شکل ہے کیونکہ یہ صارفین کو جارحانہ، اشتعال انگیز "سرخیوں"، میمز، ٹراپس یا تبصروں کا جواب دینے کے لیے ہیرا پھیری پر انحصار کرتی ہے۔ اپنے 2022 کے ٹویٹ میں، سٹیزن لیب کے ایک سینئر محقق، جان اسکاٹ-ریلٹن نے بیان کیا کہ کس طرح ایک شخص "غصے سے دوچار" تھا جب انہوں نے ایک اشتعال انگیز پوسٹ کا اتنا ہی اشتعال انگیز اقتباس ٹویٹ کے ساتھ جواب دیا جیسا کہ اقتباس ٹویٹس اصل غصے والے ٹویٹ کو انعام دیتے ہیں۔ فیس بک، ٹویٹر، ٹک ٹاک، انسٹاگرام، اور یوٹیوب جیسے سوشل میڈیا پر الگورتھم کو پوسٹوں پر ٹریفک کو ہدایت دے کر اور انہیں بڑھا کر مثبت اور منفی مشغولیت میں اضافے کا انعام دینے کے لیے دریافت کیا گیا۔ امریکی مصنف مولی جونگ فاسٹ نے جی او پی کے انتہائی دائیں بازو کے میڈیا نیٹ ورک پر دی اٹلانٹک میں اپنے جنوری 2022 کے مضمون میں لکھا ہے کہ "عمر کی کاشتکاری f * * * کے ایک کامل طوفان کی پیداوار ہے، جو الگورتھم اور اضطراب کا ایک ناپاک مرکب ہے۔" اس نے اس حربے کو مذموم قرار دیا۔ سیاسی سائنسدان جیرڈ ویزلی نے لکھا ہے کہ غصے کی کاشتکاری اکثر "مخالفین کے غصے کو ظاہر کرنے کے لیے تیار کردہ بیان بازی کو بیان کرنے کے لیے استعمال کی جاتی تھی۔" حامیوں اور پیروکاروں کی بنیاد کو راغب کرنے، برقرار رکھنے اور بڑھانے کے لیے کسی حربے کو بیان کرنے کے لیے غصہ کا استعمال کیا جاتا ہے۔ کلک بیٹ، اپنے تمام تکرار میں، بشمول غصے کو روکنے اور کاشتکاری، میڈیا ہیرا پھیری کی ایک شکل ہے، خاص طور پر انٹرنیٹ ہیرا پھیری۔ اگرچہ کچھ کلک بیٹ کا مقصد آمدنی پیدا کرنا ہے، لیکن اسے فیس بک، ٹویٹر، انسٹاگرام اور یوٹیوب جیسے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر لوگوں کو متاثر کرنے کے لیے موثر حربے کے طور پر بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ فیس بک کے نومبر 2016 کے تجزیے کے مطابق، کلک بیٹس جان بوجھ کر ایک ٹارگٹڈ انٹرسٹ گروپ کے پہلے سے موجود تصدیق کے تعصبات کے لیے بنائے گئے ہیں۔ فیس بک کے الگورتھم نے ایک فلٹر بلبلے کا استعمال کیا جو فلٹر شدہ سامعین کے لیے مخصوص پوسٹس کا اشتراک کرتا ہے۔ مئی 2016 میں شائع ہونے والے ویسٹ سائیڈ سیئٹل ہیرالڈ کے ایک مضمون میں آن لائن اربن ڈکشنری کی تعریف کا حوالہ دیا گیا ہے، "ایک خبر رساں تنظیم کی طرف سے سوشل میڈیا پر ایک پوسٹ جو بات چیت پیدا کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ لوگوں کو مشتعل کرنے کے لیے واضح طور پر ڈیزائن کی گئی ہے۔" ہیرالڈ کے مضمون میں بیان کیا گیا ہے کہ کس طرح آن لائن صارفین کے ٹریفک میں اضافہ آن لائن پلیٹ فارمز اور ویب سائٹس کے لیے ادا شدہ اشتہارات اور اسپانسرز سے زیادہ آمدنی کے برابر ہے۔ 25 مئی، 2016 کے ایک مضمون میں غصہ بیٹ کو "کلک بیٹ کے برے جڑواں" کے طور پر بیان کیا گیا تھا۔ ٹائم میگزین میں 2006 کے ایک مضمون میں بتایا گیا ہے کہ کس طرح انٹرنیٹ ٹرولز آن لائن اشتعال انگیز تبصرے پوسٹ کرتے ہیں جس کا واحد مقصد انتہائی غیر معمولی موضوعات پر بھی بحث کو بھڑکانا ہے۔ کار ریسنگ فورم میں "این اے ایس سی اے آر اتنا ہی کھیل ہے جتنا چیر لیڈنگ" یا لو ڈوبز کے لیے کھلی سرحدوں کی کھل کر حمایت کرنے جیسے بیان کو ایک مثال کے طور پر پیش کیا گیا ہے۔ غصے کی دعوت اور اشتعال انگیز دعوت بنانے والے، "ہلکی ہوا سے متنازعہ خبریں" ایجاد کرتے ہیں۔ جس مثال کا حوالہ دیا گیا وہ 15 دسمبر 2018 کا آئرش ڈیجیٹل میڈیا کمپنی کا اشتہار تھا جس میں جھوٹا دعوی کیا گیا تھا کہ دو تہائی لوگ چاہتے ہیں کہ سانتا یا تو خواتین یا صنفی غیر جانبدار ہو۔ ہیری سیٹز نے 2021 کے میڈیم مضمون میں دلیل دی کہ ریج بیٹ انٹرنیٹ ٹرولنگ کی ایک شکل ہے۔ ٹرول "بینک تک" ہنستا ہے جبکہ ناراض قارئین تبصرہ اور شکایت کرتے ہیں۔ 2012 کے اوائل میں، تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ میڈیا اور سیاست دونوں میں، غم و غصے کا اظہار میڈیا کی ہیرا پھیری کا ایک طاقتور ذریعہ ہے۔ سیاسی میڈیا میں، حقیقی اور خیالی اشتعال دونوں قارئین کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں، جس سے غصے کو بھڑکانے والی داستانیں بہت مقبول ہوتی ہیں۔ پس منظر 2012 کے جرنل آف پولیٹکس (جے او پی) کے ایک مضمون سے پتہ چلا ہے کہ سیاسی اداکار کسی موضوع میں دلچسپی پیدا کرنے کے لیے اپنے پیغام میں اضطراب پیدا کرنے کے لیے جان بوجھ کر جذباتی مواد کو شامل کر رہے تھے۔ مضمون میں سوال اٹھایا گیا کہ اس سیاسی حربے کے نتیجے میں ناظرین کو بے چینی سے زیادہ غصہ کیوں محسوس ہوا۔ تحقیق سے پتہ چلا کہ غصے سے معلومات کے حصول کے رویے میں اضافہ ہوا اور اکثر ویب صارفین مزید جاننے کے لیے سیاسی ویب سائٹ پر کلک کرتے ہیں۔ تحقیق میں کہا گیا ہے کہ سیاسی مواصلات میں ناراض بیان بازی کے استعمال کے لیے نفسیاتی ترغیبات بھی موجود ہیں۔ جے او پی جریدے کا حوالہ دیتے ہوئے 2018 کے میڈیا میٹرز فار امریکہ کے مضمون میں اس بات کا اعادہ کیا گیا ہے کہ "سیاست اور میڈیا دونوں کی دنیا میں غصہ ایک طاقتور ہتھیار ہے"۔ سیاسی میڈیا انڈسٹری جانتی ہے کہ حقیقی یا خیالی اشتعال قارئین کو سیاسی میڈیا میں بہت مقبول بیانیے بنانے کی طرف راغب کرتا ہے۔ نومبر 2018 کے نیشنل ریویو کے ایک مضمون میں سماجی انصاف کے جنگجوؤں کی مذمت کو میڈیا میٹرز فار امریکہ کے ذریعے غصے کو بھڑکانے کی ایک مثال کے طور پر پیش کیا گیا تھا۔ ریویو آرٹیکل 21 نومبر 2018 کو اے چارلی براؤن تھینکس گیونگ کی تشہیر کے لیے اے بی سی کے ٹویٹر اکاؤنٹ کے ذریعے استعمال کی گئی کارٹون تصویر پر تنقید کرنے والے ٹویٹس کے جواب میں تھا۔ فرینکلن، سیاہ فام دوست چارلی براؤن کی تھینکس گیونگ ڈنر ٹیبل کے ایک طرف اکیلا بیٹھا تھا۔ ٹویٹر صارفین کے متعدد غیر تصدیق شدہ اکاؤنٹس، جن میں صفر فالوورز والے اکاؤنٹ بھی شامل ہیں، نے اس تصویر کو نسل پرستانہ قرار دیا۔ قدامت پسند ان حد سے زیادہ حساس، سیاسی طور پر درست، "سنوفلیک" لبرل سے اتنے مایوس تھے جنہوں نے پوسٹ کیا، کہ انہوں نے بدلے میں غصے میں جواب دیا۔ میڈیا میٹرز فار امریکہ کے مضمون میں کہا گیا ہے کہ نیشنل ریویو کے مضمون میں جس طرح سے ستم ظریفی تھی جس کا مقصد یہ بتانا تھا کہ کس طرح لبرل کو بہت آسانی سے غصہ دلایا جاتا تھا، دراصل قدامت پسندوں کو مشتعل کرنے میں کامیاب رہا۔ انفارمیشن ٹیکنالوجیز اور ڈیجیٹل میڈیا آن لائن ہیرا پھیری کے لیے بے مثال صلاحیتوں کو قابل بناتے ہیں، جن میں کلک بائیٹنگ، ریج بائیٹنگ اور ریج فارمنگ شامل ہیں۔ اپنے 7 جنوری 2022 کے ٹویٹ میں، جان اسکاٹ-ریلٹن نے بیان کیا کہ کس طرح ایک شخص "غصے کا شکار" تھا جب انہوں نے ٹویٹر، ٹک ٹاک، یوٹیوب، فیس بک اور دیگر سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر الگورتھم کے طور پر یکساں اشتعال انگیز اقتباس ٹویٹ کے ساتھ ایک اشتعال انگیز پوسٹ کا جواب دیا، ایسی پوسٹوں کو انعام دیا جو پوسٹوں کو بڑھا کر مشغولیت کو راغب کرتی ہیں۔ قدامت پسند کینیڈین آن لائن نیوز میگزین، دی پوسٹ ملینیل، جو 2017 میں شروع کیا گیا تھا، کے 2020 کے جائزے میں کہا گیا ہے کہ یہ امریکہ کا انتہائی دائیں بازو کا حالیہ غصہ پھیلانے والا آؤٹ لیٹ ہے۔ غصے کی کاشتکاری کی مثالیں 7 جنوری 2022 کو ٹیکساس جی او پی کا ووٹنگ میم جس میں لکھا تھا، "اگر آپ کووڈ ٹیسٹ کے لیے قطار میں انتظار کر سکتے ہیں، تو آپ ووٹ ڈالنے کے لیے قطار میں انتظار کر سکتے ہیں۔" ٹویٹر پر ٹرینڈ ہوا اور اس کے نتیجے میں 11.8 ہزار ری ٹویٹس، 10.5 ہزار اقتباس ٹویٹس، اور 53 ہزار لائیکس ہوئے کیونکہ اس نے ان لوگوں کو ناراض کیا جو ٹیکساس ریپبلکنز کی طرف سے متعارف کرائی گئی 2021 کی ووٹنگ پابندیوں کے خلاف تھے اور ان لوگوں کو خوش کیا جنہوں نے ان اقدامات کی حمایت کی جس سے ووٹ ڈالنا مشکل ہو گیا۔ ٹیکساس ٹریبیون نے اطلاع دی کہ کس طرح یہ ٹرمپ طرز کی بیان بازی سوشل میڈیا پر توجہ حاصل کرتی ہے۔ ماہرین نے 2020 کے موسم بہار میں اسی طرح کے میمز کا مشاہدہ کیا تھا جو انتہائی دائیں بازو کے حکمت عملی سازوں نے "ووٹ ڈالنے کے لیے قطار میں انتظار کرنے کو دیگر عام سرگرمیوں سے موازنہ کرتے ہوئے پوسٹ کیے تھے جن کے لیے لوگوں کو قطار میں انتظار کرنا پڑتا ہے"۔ انٹرنیٹ پر غلط معلومات اور پروپیگنڈے پر توجہ مرکوز کرنے والے آسٹن کے سینٹر فار میڈیا انگیجمنٹ میں ٹیکساس یونیورسٹی کے ڈائریکٹر سیم وولی نے کہا کہ یہ میم لوگوں کو تقسیم کرنے کے مقصد کو حاصل کرنے میں کامیاب رہا۔ وولی نے کہا کہ پیغام رسانی کی یہ شکل ان لوگوں سے متاثر ہے جو اس بات پر قائل ہیں کہ "جو آپ کے خیال پر یقین نہیں رکھتے وہ دشمن ہیں"۔ سوشل میڈیا کے ماہرین اس حکمت عملی کو کامیابی کے ساتھ استعمال کرنے والے سیاست دانوں میں اضافہ دیکھ رہے ہیں۔ کینیڈا کے وزیر اعظم ٹروڈو کے سابق پرنسپل سکریٹری جیرالڈ بٹس نے 8 جنوری 2022 کو کنزرویٹو پارٹی آف کینیڈا کے اس وقت کے رہنما ایرن اوٹول کی مواصلاتی ٹیم کی طرف سے استعمال کی جانے والی سوشل میڈیا تکنیکوں کو بیان کرنے کے لیے غصے کی کاشت کا حوالہ دیا جب وہ سی پی سی کے رہنما کے طور پر رہنے کی مہم چلا رہے تھے۔ غصے کی کاشتکاری کو مولی جونگ فاسٹ نے جی او پی کے انتہائی دائیں بازو کے میڈیا نیٹ ورک پر دی اٹلانٹک میں اپنے جنوری 2022 کے مضمون میں ایک جملے کے طور پر استعمال کیا تھا، جس میں انہوں نے اس حربے کو مذموم قرار دیا تھا۔ دی مہدی حسن شو میں حسن نے کہا کہ آن لائن صارفین اس وقت غصے کا شکار ہو جاتے ہیں جب وہ آن لائن کسی نقصان دہ، نسل پرستانہ یا اشتعال انگیز پوسٹ سے اتنے ناراض یا پریشان ہو جاتے ہیں کہ وہ مہربان انداز میں جواب دینے پر مجبور ہو جاتے ہیں۔ حسن نے ٹیکساس جی او پی کے وائرل میم کی مثال دی: کووڈ اور ووٹر لائن اپ کی "سست، خطرناک طور پر غلط مساوات"۔ جب میم وائرل ہوا تو جی او پی اکاؤنٹ نے مزید اشتعال انگیز ٹویٹس پوسٹ کیں، جس کے نتیجے میں بائیں طرف سے مزید ناراض ردعمل سامنے آئے جس سے ٹرولوں کو خوشی ہوئی۔ حسن اور مہمانوں، دی ڈیلی بیسٹ کی ایڈیٹر مولی جونگ فاسٹ اور سٹیزن لیب کے سینئر محقق جان اسکاٹ ریلٹن نے بیان کیا کہ کس طرح ٹیکساس جی او پی اکاؤنٹ نے اسے زیادہ نمائش حاصل کرنے کے لیے ایک جان بوجھ کر حربے کے طور پر کامیابی سے استعمال کیا۔ اس طرح کے اکاؤنٹس اپنے خیالات کو ٹرینڈ کرنے کے لیے "دوسروں کی توانائی کو بروئے کار لاتے ہیں"۔ چونکہ مقصد مصروفیت میں اضافہ اور مثالی طور پر وائرل ہونا ہے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ ردعمل منفی ہے یا مثبت۔ انہوں نے کہا کہ کاشت شدہ غصے کے نتیجے میں فنڈ ریزنگ میں کامیابی حاصل ہوتی ہے۔ جب ناراض لبرل مہربان انداز میں جواب دیتے ہیں تو ٹرول جیت جاتے ہیں۔ غصے کا شکار کامیابی سے ایک کاروباری ماڈل کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ انفو وار کے بانی الیکس جونز نے انفو وار کے ذریعے غلط معلومات اور سازشی نظریات پھیلا کر ایک دن میں تقریبا 800,000 ڈالر کمائے، جسے نیشنل آبزرور نے "ریز فارمنگ فرٹیلائزر" کہا۔ ویزلی نے کہا کہ البرٹا کے سابق وزیر اعظم، جیسن کینی، موجودہ وزیر اعظم ڈینیئل اسمتھ، اور آفیشل اپوزیشن کے رہنما پیئر پائیلییور ایسے بیانیے استعمال کرتے ہیں جو لوگوں کو اپنے مخالفین کو دھمکانے اور ڈرانے دھمکانے کی ترغیب دیتے ہیں۔ 26 اگست تک، ایک "بہت بڑا اور بظاہر ناراض آدمی"، جس کی شناخت بعد میں آٹو پارٹس سیلز مین کے طور پر ہوئی، اور اس کی خاتون ساتھی نے کینیڈا کی نائب وزیر اعظم کرسٹیا فری لینڈ اور اس کی خواتین عملے کو گرینڈ پریری، البرٹا میں دھمکانے اور تصادم کو ٹیپ کرنے کی کوشش کی۔ اس واقعے کو غصے کی کاشتکاری کے طور پر بیان کیا گیا تھا اور اسٹوچسٹک دہشت گردی کی "نصابی کتابوں کی مثال" یا "کسی شخص یا گروہ کو عوامی طور پر بدنام کرنا جس کے نتیجے میں پرتشدد فعل کو بھڑکایا جاتا ہے"۔ دی ٹائی کے ساتھ ایک انٹرویو میں، جس شخص نے زبانی طور پر فری لینڈ پر حملہ کیا، اسے سازشی تھیوریسٹ کے طور پر بیان کیا گیا ہے۔ انہوں نے آن لائن گردش کرنے والے متعدد ٹراپس اور سازشی نظریات کا حوالہ دیا جن میں وزیر اعظم جسٹن ٹروڈو اور ورلڈ اکنامک فورم (ڈبلیو ای ایف) کے درمیان مبینہ تعلق، بڑے پیمانے پر لوگوں کو مارنے کے لیے ویکسین کا استعمال، اشرافیہ کے بھیڑ نما پیروکاروں کے برعکس مستند محب وطنوں کا کردار، اور حال ہی میں یہ نظریہ کہ وفاقی حکومت "کسانوں پر کھاد کی حدود کو مجبور کر کے عوام کو بھوکا رکھنے کی کوشش کر رہی ہے" شامل ہیں۔ وزیر فری لینڈ پر حملے کے جواب میں 29 اگست کو سی ٹی وی نیوز کے انٹرویو میں، پبلک سیفٹی کے وزیر مارکو مینڈیسینو نے اس حملے کو "ناقابل قبول" قرار دیا اور کہا کہ یہ نہ صرف فری لینڈ کے لیے خطرہ ہے بلکہ "جمہوریت کے لیے خطرہ" بھی ہے۔ انہوں نے کہا کہ وہ وزراء اور تمام سیاست دانوں کے لیے بڑھتی ہوئی حفاظتی تفصیلات کی تحقیقات کے لیے آر سی ایم پی اور پولیس خدمات سے مشاورت کر رہے ہیں۔ سوشل میڈیا ریج فارمنگ اور ریج بائیٹنگ کلک بیٹ اور انٹرنیٹ ہیرا پھیری کی دیگر شکلوں کے حالیہ تکرار ہیں جو غصے کو بھڑکانے اور صارفین کو مشغول کرنے کے لیے سازشی نظریات اور غلط معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ 2021 کی واشنگٹن پوسٹ کی رپورٹ کے مطابق، فیس بک پر "فرقہ وارانہ نفرت پھیلانے، صارفین کو انتہا پسندی اور سازشی نظریات کی طرف راغب کرنے، اور سیاست دانوں کو مزید تفرقہ انگیز موقف اختیار کرنے کی ترغیب دینے" کا الزام لگایا گیا ہے۔ کلک بیٹ کو کم کرنے کے لیے اس کے نیوز فیڈ الگورتھم میں تبدیلیوں کے بارے میں پچھلی رپورٹس کے باوجود، فیس بک کے سیٹی بجانے والے فرانسس ہیوگن کے انکشافات اور 2021 کے فیس بک لیک کا مواد، جسے غیر رسمی طور پر فیس بک پیپرز کہا جاتا ہے، کمپنی کے نیوز فیڈ الگورتھم کے کردار کا ثبوت فراہم کرتا ہے۔ فیس بک کے سیٹی بجانے والے فرانسس ہاؤگن اور 2021 کے فیس بک لیک کے انکشافات کے تناظر میں میڈیا اور سرکاری تحقیقات، تقسیم، سازشی نظریات اور فرقہ وارانہ نفرت کو پھیلا کر منافع کے لیے کاشتکاری کے غصے میں مختلف الگورتھم کے کردار کے بارے میں بصیرت فراہم کرتی ہیں جو مبینہ طور پر حقیقی دنیا میں حصہ ڈال سکتے ہیں۔ تشدد ایک انتہائی تنقید کی جانے والی مثال یہ تھی کہ میانمار میں 25 ملین سے زیادہ اکاؤنٹس کے ساتھ فیس بک نے میانمار میں روہنگیا مسلمان اقلیت کو نشانہ بنانے والی نفرت انگیز تقاریر پوسٹوں کو نظر انداز کیا جس نے مبینہ طور پر روہنگیا نسل کشی میں سہولت فراہم کی۔ 2021 میں، روہنگیا پناہ گزینوں کی جانب سے میٹا پلیٹ فارمز انکارپوریٹڈ (فیس بک کا نیا نام) کے خلاف دائر ایک ارب کلاس ایکشن مقدمے میں دعوی کیا گیا کہ فیس بک کے "الگورتھم نے نفرت انگیز تقریر کو بڑھایا"۔ فیس بک کے نیوز فیڈ اور نیوز فیڈ رینکنگ الگورتھم پر کلک بیٹ کے بارے میں شکایات کے جواب میں، 2014 میں اور پھر 2016 میں، کمپنی نے اپنے نیوز فیڈ سے سائٹس کو ہٹانے کے لیے ایک اینٹی کلک بیٹ الگورتھم متعارف کرایا جو اکثر سرخیاں استعمال کرتی ہیں جو "معلومات کو روکتی ہیں، مبالغہ آرائی کرتی ہیں یا مسخ کرتی ہیں"۔ فروری 2019 کا ایک مضمون جسے فیس بک میں فروغ دیا گیا تھا اس میں بیان کیا گیا تھا کہ کس طرح اشتعال انگیزی نے لوگوں کو "جان بوجھ کر" ناراض کیا۔ ڈیجیٹل میڈیا کمپنیاں اور سوشل میڈیا اداکار مشغولیت بڑھانے کے لیے غم و غصے کو ہوا دیتے ہیں ؛ "کلکس، کمنٹس، لائکس اور شیئرز"، جو "اشتہارات کی زیادہ آمدنی" پیدا کرتے ہیں۔ اگر مواد مشغولیت میں اضافہ نہیں کرتا ہے، تو "ٹائم لائن الگورتھم" ان صارفین کی تعداد کو محدود کرتا ہے جن تک یہ غیر دلچسپ مواد پہنچ سکتا ہے۔ اس مضمون کے مطابق، جب کلک بیٹ کے خلاف اپنی جنگ کے لیے تیار ہوا تو الگورتھم بدل گیا، جس کی وجہ سے تخلیق کاروں اور سائٹس کے لیے کلک بیٹ کا استعمال مشکل ہو گیا۔ مضمون میں کہا گیا ہے کہ کلک بیٹ کو تبدیل کرنے کے لیے ایک نئی مشغولیت کی حکمت عملی متعارف کرائی گئی تھی، چاہے وہ غصے کی دعوت ہو یا اشتعال کی دعوت۔ 2016 کے الگورتھم کو مبینہ طور پر ان جملے کو فلٹر کرنے کی تربیت دی گئی تھی جو اکثر ای میل سپیم کو ہٹانے والے فلٹرز کی طرح کلک بیٹ کی سرخیوں میں استعمال ہوتے تھے۔ کلک بیٹ کا استعمال جاری رکھنے والے ناشرین کو مبینہ طور پر ریفرل ٹریفک کے نقصان کی وجہ سے سزا دی گئی۔ 26 اکتوبر 2021 کے واشنگٹن پوسٹ کے مضمون کے مطابق، 2017 میں شروع کرتے ہوئے، فیس بک انجینئروں نے اپنے درجہ بندی کے الگورتھم کو تبدیل کر کے ایموجی رد عمل کو محض "لائیکس" سے پانچ گنا زیادہ اسکور کیا کیونکہ ایموجیز نے صارف کی مصروفیت کو بڑھا دیا ہے۔ فیس بک کا کاروباری ماڈل صارف کی مصروفیت کو برقرار رکھنے اور بڑھانے پر منحصر تھا۔ فیس بک کے محققین میں سے ایک نے خدشات کا اظہار کیا کہ "متنازعہ" پوسٹوں کو انعام دینے والے الگورتھم بشمول اشتعال انگیزی کو بھڑکانے والے، نادانستہ طور پر مزید سپیم، بدسلوکی اور کلک بیٹ کا باعث بن سکتے ہیں۔ 2018 سے فیس بک کے ایگزیکٹوز کو ایک سلائیڈ پریزنٹیشن میں خبردار کیا گیا تھا کہ ان کے الگورتھم نے تقسیم کو فروغ دیا لیکن انہوں نے عمل کرنے سے انکار کر دیا۔ 2022 کے ایک انٹرویو میں اسکاٹ ریلٹن نے مشاہدہ کیا تھا کہ غصے کی کاشتکاری میں ان اشتعال انگیز اقتباسات کے ٹویٹس کے الگورتھم کے ذریعے اضافہ جو خود پر لوپ ہوا ہو وہ منصوبہ بند اور ساختی یا حادثاتی ہو سکتا ہے۔ الگورتھم مثبت اور منفی مشغولیت کو انعام دیتے ہیں۔ یہ "سب کے لیے حقیقی مخمصے" کا باعث بنتا ہے۔ الگورتھم سیاست دانوں کو ان میراث میڈیا آؤٹ لیٹس کو بائی پاس کرنے کی بھی اجازت دیتے ہیں جو حقائق کی جانچ کرتے ہیں، انہیں ہدف شدہ غیر تنقیدی سامعین تک رسائی فراہم کرتے ہیں جو ان کے پیغامات کو بہت قبول کرتے ہیں، چاہے وہ غلط معلومات ہی کیوں نہ ہوں۔ 2019 تک، فیس بک کے ڈیٹا سائنسدانوں نے تصدیق کی کہ ناراض ایموجی کو بھڑکانے والی پوسٹوں میں "غیر متناسب طور پر غلط معلومات، زہریلا پن اور کم معیار کی خبریں شامل ہونے کا امکان ہے"۔ 2020 نیٹ فلکس ڈوکوڈراما دی سوشل ڈائلما نے تجزیہ کیا کہ کس طرح سوشل میڈیا کو جان بوجھ کر انٹرنیٹ ہیرا پھیری کے ذریعے زیادہ سے زیادہ منافع کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا جس میں سازشی نظریات اور غلط معلومات پھیلانا اور پریشانی والے سوشل میڈیا کے استعمال کو فروغ دینا شامل ہو سکتا ہے۔ فلم میں شامل موضوعات میں ریاستہائے متحدہ میں سیاسی پولرائزیشن میں سوشل میڈیا کا کردار، سیاسی بنیاد پرستی، بشمول آن لائن نوجوانوں کی بنیاد پرستی، جعلی خبروں کا پھیلاؤ اور سیاسی جماعتوں اور سرکاری اداروں کے ذریعہ استعمال ہونے والے پروپیگنڈا ٹول کے طور پر شامل ہیں۔ گوگل کے ایک سابق ڈیزائن اخلاقیات کے مطابق، سوشل میڈیا نیٹ ورکس کے تین اہم اہداف ہیں: مشغولیت، ترقی اور اشتہارات کی آمدنی کو برقرار رکھنا اور بڑھانا۔ ریاستہائے متحدہ سے باہر فیس بک واشنگٹن پوسٹ کی 2021 کی ایک رپورٹ میں انکشاف ہوا ہے کہ فیس بک نے ریاستہائے متحدہ سے باہر اپنی سروس کو مناسب طریقے سے پولیس نہیں کیا۔ کمپنی نے اپنے بجٹ کا صرف 16 فیصد حصہ امریکہ سے باہر کے ممالک جیسے فرانس، اٹلی اور ہندوستان میں غلط معلومات اور نفرت انگیز تقاریر سے لڑنے کے لیے لگایا جہاں انگریزی مادری زبان نہیں ہے۔ اس کے برعکس، کمپنی نے ریاستہائے متحدہ کو 84 ٪ مختص کیا جو فیس بک کے روزانہ صارفین میں سے صرف 10 ٪ کی نمائندگی کرتا ہے۔ کم از کم 2019 سے، فیس بک کے ملازمین اس بات سے واقف تھے کہ "ہندوستان جیسے ان ممالک کو برے اداکاروں اور آمرانہ حکومتوں کی طرف سے بدسلوکی کا خطرہ ہے" لیکن انہوں نے نفرت انگیز تقاریر شائع کرنے اور تشدد کو بھڑکانے والے اکاؤنٹس کو بلاک کرنے کے لیے کچھ نہیں کیا۔ میانمار پر آزاد بین الاقوامی حقائق تلاش کرنے والے مشن کے نتائج پر اقوام متحدہ کے ہائی کمشنر برائے انسانی حقوق کے دفتر کو پیش کی گئی ان کی 2019 کی 434 صفحات پر مشتمل رپورٹ میں، مسلم مخالف فسادات اور روہنگیا نسل کشی میں نفرت انگیز تقریر پھیلانے اور تشدد کو بھڑکانے میں سوشل میڈیا کے کردار کی تحقیقات کی گئی۔ رپورٹ میں فیس بک کا 289 بار ذکر کیا گیا کیونکہ اس ملک میں لاکھوں فیس بک اکاؤنٹس ہیں۔ اگست میں رپورٹ کے پہلے ورژن کی اشاعت کے بعد، فیس بک نے ان اکاؤنٹس کو ہٹانے کا "غیر معمولی قدم" اٹھایا جو رپورٹ کے نتائج میں ملوث 12 ملین فالوورز کی نمائندگی کرتے تھے۔ اکتوبر 2021 میں، ہاؤگن نے ریاستہائے متحدہ کی سینیٹ کمیٹی میں گواہی دی کہ فیس بک میانمار میں نسلی تشدد کو ہوا دے رہا ہے جس کے 2.5 ملین سے زیادہ فیس بک صارفین ہیں اور ایتھوپیا میں اس کے الگورتھم کے ذریعے جس نے تشدد کو بھڑکانے یا جلال دینے والی پوسٹوں کو فروغ دیا۔ مسلمانوں کے ہتھیار جمع کرنے کے جھوٹے دعووں کو نہیں ہٹایا گیا۔ ڈیجیٹل سروسز ایکٹ غلط معلومات اور نقصان دہ مواد سے لڑنے کے قوانین کو مضبوط کرنے کے لیے ایک یورپی قانون سازی کی تجویز ہے، جسے یورپی کمیشن نے یورپی پارلیمنٹ اور یورپی یونین کی کونسل کو جزوی طور پر فیس بک فائلوں کی طرف سے اٹھائے گئے خدشات اور یورپی پارلیمنٹ میں ہاؤگن کی گواہی میں انکشافات کے جواب میں پیش کیا تھا۔ 2021 میں، ایک سی $۔ قانونی فرموں ایڈلسن پی سی اور فیلڈز پی ایل ایل سی نے میٹا پلیٹ فارمز انکارپوریٹڈ کے خلاف 173 بلین ڈالر کا کلاس ایکشن مقدمہ دائر کیا تھا، جو پہلے روہنگیا پناہ گزینوں کی جانب سے کیلیفورنیا کے شمالی ضلع کے لیے ریاستہائے متحدہ کی ضلعی عدالت میں فیس بک کے نام سے جانا جاتا تھا، یہ دعوی کرتے ہوئے کہ فیس بک میانمار میں روہنگیا نسل کشی میں سہولت فراہم کرنے والی اشتعال انگیز پوسٹوں کو نہ ہٹانے میں لاپرواہی کا مظاہرہ کر رہا تھا۔ مقدمے میں کہا گیا ہے کہ فیس بک کے "الگورتھم نے نفرت انگیز تقریر کو بڑھایا"۔ 2011 میں میانمار میں اپنے آغاز کے بعد، فیس بک "تیزی سے ہر جگہ پھیل گیا"۔ فیس بک کی طرف سے کمیشن کی گئی ایک رپورٹ کے نتیجے میں 2018 میں کمپنی نے اعتراف کیا کہ وہ "میانمار میں مسلمان اقلیت کے خلاف تشدد اور نفرت انگیز تقاریر کو روکنے کے لیے کافی کام کرنے میں ناکام رہے ہیں۔" آزاد رپورٹ میں پایا گیا کہ "فیس بک ان لوگوں کے لیے ایک ذریعہ بن گیا ہے جو نفرت پھیلانے اور نقصان پہنچانے کی کوشش کر رہے ہیں، اور پوسٹوں کو آف لائن تشدد سے جوڑا گیا ہے"۔ ۔